保險實(shí)習周記大全_實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的保險實(shí)習周記大全_實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
這一周前2天在公司營(yíng)運部熟悉人保健康險公司的產(chǎn)品及其責任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括長(cháng)期疾病保險、短期醫療保險、長(cháng)期護理保險、短期意外傷害保險，此外，為迎合客戶(hù)投資理財的需求，還推出了理財型健康險產(chǎn)品，如健康寶個(gè)人護理保險(萬(wàn)能型)、健康一生個(gè)人護理保險(萬(wàn)能型)。通過(guò)詢(xún)問(wèn)小朱得知，目前公司熱銷(xiāo)的產(chǎn)品主要是重大疾病保險和理財型的險種，因此，我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對象、保險責任、保單利益等。
此外，還重點(diǎn)了解了健康險理賠的流程及有關(guān)要求。公司營(yíng)運部負責理賠工作的是小周，在與小周的接觸和交談中，我感覺(jué)到健康險的理賠與壽險理賠比較專(zhuān)業(yè)性更強，必須要有醫學(xué)知識做基礎，小周本人就是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。在小周處，我重點(diǎn)了解了理賠流程、注意事項及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括：客戶(hù)出險→受理申請→資料審核(資料不全返還客戶(hù)補充資料)→業(yè)務(wù)中心審核處理→結案通知→賠款轉入客戶(hù)賬戶(hù)。
這一周后3天我來(lái)到了公司長(cháng)沙營(yíng)銷(xiāo)二部實(shí)習。通過(guò)前10天的實(shí)習，我感覺(jué)到營(yíng)運部的工作比較清閑，業(yè)務(wù)量不大(可能是開(kāi)業(yè)的時(shí)間不長(cháng)的緣故)，加上我的實(shí)習時(shí)間較短，難以介入他們的具體業(yè)務(wù)，如果把整個(gè)20天的實(shí)習時(shí)間都放在營(yíng)運部，我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務(wù)運作流程，必須深入業(yè)務(wù)第一線(xiàn)，正當我準備向曾總提出這個(gè)要求時(shí)，營(yíng)業(yè)二部陳美含經(jīng)理來(lái)到營(yíng)運部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營(yíng)運部實(shí)習的想法，陳經(jīng)理爽快答應了。營(yíng)銷(xiāo)二部是整個(gè)分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得最好的一個(gè)營(yíng)業(yè)部，他們今年的保費任務(wù)是150萬(wàn)，目前已完成一半多。一到營(yíng)銷(xiāo)二部，就遇到了保院30多個(gè)正在實(shí)習的學(xué)生，雖然大多數學(xué)生我沒(méi)教過(guò)，但同學(xué)們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè)，順便調查健康險市場(chǎng)需求情況，了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問(wèn)題并現場(chǎng)輔導，陳經(jīng)理同意了我的請求。
在第一周的實(shí)習中，給我感受最深的是營(yíng)銷(xiāo)二部每天的二次早會(huì )，第一次早會(huì )是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預報、開(kāi)心分享、游戲、專(zhuān)題講座等多個(gè)環(huán)節，為了準備好每一次早會(huì )，員工們必須認真做好PPT，想辦法調動(dòng)會(huì )場(chǎng)的氣氛，輪流的會(huì )議主持提高了員工的膽識及演講水平�？粗�(zhù)這些昔日靦腆的`學(xué)生在臺上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會(huì )是由小組成員提出在工作中遇到的問(wèn)題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求很好地體現了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。
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