有關(guān)大學(xué)實(shí)習報告模板6篇

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的大學(xué)實(shí)習報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大學(xué)實(shí)習報告 篇1

　　第一天到報社報道，看著(zhù)北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣，電梯上下的人們互相搭著(zhù)話(huà)，聊得也都是報紙上的今天的好新聞，頭版的圖片如何如何。我感覺(jué)北青的氛圍一點(diǎn)一點(diǎn)正感染著(zhù)我，也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線(xiàn)版，熱線(xiàn)組的老師都很親切，老師告訴我：記者都是下午上班，而且一般不來(lái)報社，有活兒就直接從家去然后寫(xiě)完稿晚上八點(diǎn)前發(fā)給編輯，工作就完成了。聽(tīng)到這個(gè)我長(cháng)出一口氣，暫時(shí)放松了，原來(lái)記者的生活似乎也挺安逸的埃但當我體驗過(guò)記者生活，才了解其中滋味。

　　編輯安排我的第一個(gè)工作是接熱線(xiàn)。專(zhuān)門(mén)負責接熱線(xiàn)老師告訴我，接熱線(xiàn)基本是所有實(shí)習生的第一課。接聽(tīng)電話(huà)，把事件重點(diǎn)記下來(lái)，最重要留下聯(lián)系方式，以備日后記者和線(xiàn)人聯(lián)系。但老師也告訴我說(shuō)，記者一般會(huì )比較關(guān)注車(chē)禍爆炸等突發(fā)事件，但所有來(lái)電都要耐心的聽(tīng)，然后做好記錄。在接熱線(xiàn)的過(guò)程中，我最大的感覺(jué)就是無(wú)能為力，雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事，但熱線(xiàn)組是無(wú)法切實(shí)為市民排憂(yōu)解難的，只能讓問(wèn)題得到關(guān)注，但當市民需要切實(shí)的幫助打來(lái)的時(shí)候，我感覺(jué)真的很復雜，也十分無(wú)奈。這中間也確實(shí)接到一些有意思的電話(huà)，很多熱心市民關(guān)注北青報，關(guān)注身邊的生活。接熱線(xiàn)同時(shí)也提高我了與人溝通，篩選信息的能力。

　　下面列舉些我接到的熱線(xiàn)之最：

　　最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有，現在家里只能喝粥，急需醫藥費，求助紅十字無(wú)果。

　　最差勁的veva手機———最多一天接到4通電話(huà)都是反應veva手機質(zhì)量太差，與電視購物上承諾嚴重不符，并且沒(méi)有售后服務(wù)。

　　最可憐的愛(ài)情失敗者——一名三十歲男子來(lái)電說(shuō)，比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了，卷走了他所有的現金和存款，留下他和僅兩歲的兒子，他們甚至沒(méi)領(lǐng)結婚證。

　　最無(wú)厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板，問(wèn)為什么要用腳底板，他解釋人們越是看不到越是好奇，從而達到宣傳商品的效果…..

　　最有責任感的市民——一一體育大學(xué)已退休教師，曾經(jīng)向有關(guān)部門(mén)反應多達30多次體育大學(xué)大門(mén)外有影響市容的殘破小房，一直無(wú)人管理，嚴重影響北京城市形象，愿意帶著(zhù)記者親自走訪(fǎng)。

　　最現實(shí)的線(xiàn)人——一——一因為提供線(xiàn)索被采納后會(huì )有線(xiàn)索費，所以也就產(chǎn)生了一些專(zhuān)業(yè)線(xiàn)人，在熱線(xiàn)組最出名的'要數馬先生了，他每次都會(huì )先問(wèn)你有興趣做這條兒?jiǎn)�？有的�?huà)我再告訴你……

　　最巧合的來(lái)電——————有一位女士來(lái)電指名找我，說(shuō)我 和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近，那天正好我負責接熱線(xiàn)，她說(shuō)感謝你們對這問(wèn)題的關(guān)注，當時(shí)我真是感覺(jué)好奇妙。

　　在接熱線(xiàn)的半個(gè)月里，我確實(shí)感到，我觀(guān)察生活的能力和新聞的敏感性還不夠，有時(shí)普通市民有著(zhù)更細微的觀(guān)察力，他們發(fā)現社會(huì )中存在的的問(wèn)題，苦于找不到解決的渠道，求助于媒體，說(shuō)明他們是很信任并且依賴(lài)媒體的，我也感到隱隱的責任感和使命感，但是又覺(jué)得自己的能力其實(shí)很有限，除了安慰的話(huà)語(yǔ)，也只能幫他們記錄下來(lái)，而后編輯看了熱線(xiàn)記錄又會(huì )因為一些不得已的原因而放棄，很多的最后都是以不能做，不好做而告終。間接的幫助也是無(wú)法給予，這些信任遭到不得已的冷遇多了以后，是否還能堅定的存在？我希望市民能夠多些理解，相關(guān)部門(mén)能夠重視，然后媒體人一起付出更多的努力！

大學(xué)實(shí)習報告 篇2

　　一、實(shí)習目的

　　在校期間，通過(guò)對會(huì )計理論知識的學(xué)習，對會(huì )計有了一個(gè)整體的認識，想通過(guò)實(shí)習，把理論知識應用于實(shí)際操作中去，檢驗自己的動(dòng)手能力，提高工作技能，同時(shí)增加自己的社會(huì )經(jīng)驗。

　　二、實(shí)習內容

　　通過(guò)別人的介紹，我來(lái)到了現在實(shí)習的這家單位，不同行業(yè)會(huì )計的工作雖然有所差別，但總的核心還是不會(huì )變的，流程及所根據的理論知識都是一樣的，這給自己以后實(shí)習工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。

　　在接下來(lái)的日子里，我所做的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。

　　(一)根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證：

　　1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚�(gè)方面給予說(shuō)明，如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。

　　2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據無(wú)誤的'原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>

　　(二)根據會(huì )計憑證登記日記帳

　　日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。

　　(三)根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳

　　明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳，它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。

　　(四)根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本

　　根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。

　　(五)根據記賬憑證編科目匯總表

　　科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計算機自動(dòng)生成相應時(shí)間段的科目匯總表。

　　(六)根據科目匯總表登記總帳

　　根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總帳。

　　(七)對帳(編試算平衡表)

　　對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證：

　　1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。

　　2、會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。

　　3、在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。

　　通過(guò)這次實(shí)習，使我進(jìn)一步。

　　三、實(shí)習總結

　　理解并接受課堂上的知識。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種體驗，它讓我們學(xué)到兩位很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們作響崗位的第一步。

　　通過(guò)出納崗位的實(shí)習，我還了解到真實(shí)的現金支票、轉賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對單位的每一項稅務(wù)信息，包括稅號、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開(kāi)具紅字發(fā)票等。

　　而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。

　　所有的帳記好了了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

大學(xué)實(shí)習報告 篇3

　　本打算在暑假里到工廠(chǎng)找一份臨時(shí)工作的，遺憾的是并沒(méi)有找到，倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作，不過(guò)離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來(lái)讓我給推辭掉了，因為那樣一來(lái)幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見(jiàn)面都不太可能，更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì )了，遂決定參加聚會(huì )。

　　的確，聚會(huì )沒(méi)有白去。聚會(huì )那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無(wú)話(huà)不說(shuō)，最讓我受益匪淺的是，有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì )上闖蕩的能力，此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補習班，收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生，保守估計一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。最后，一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng)，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好！不幾天同學(xué)打來(lái)電話(huà)叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細節，在下文中會(huì )有詳細說(shuō)明。

　　那天早上下著(zhù)雨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì )面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì )議室，讓我們在這先休息休息，過(guò)會(huì )兒會(huì )有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí)，會(huì )議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子，進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來(lái)：“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做家電下鄉，以舊換新、什么意思呢？就是說(shuō)，你們看著(zhù)那張傳單，你看那個(gè)電視是不是標有兩個(gè)價(jià)，一個(gè)是原價(jià)，另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢？怎么個(gè)換發(fā)呢？傳單上說(shuō)的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說(shuō)是不是？！”在座的有人點(diǎn)頭，有人說(shuō)是，還有人在莫名的偷笑。那人接著(zhù)半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認真聽(tīng)��！這可不跟你們上課一樣，上課走個(gè)神一般不會(huì )有什么嚴重后果，是吧？但是在這，一會(huì )沒(méi)聽(tīng)明白給我走人�！蔽覀兌夹α�。笑后想想，他說(shuō)的很在理，等到真正參加工作時(shí)，如果態(tài)度不認真負責，那么結果很可能就是失去這份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)�不僅臉上的表情豐富，肢體語(yǔ)言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的'現金，當然這現金不能兌換，只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的�！蔽覀冇质且魂嚉g笑，漸漸佩服起他的幽默來(lái)，“這家電呢，不論它壞沒(méi)壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來(lái)?yè)Q。當然有人會(huì )問(wèn)，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)？

大學(xué)實(shí)習報告 篇4

　　今天是實(shí)習的最后一天，我感覺(jué)真的不舍，但是我沒(méi)有辦法，要認真過(guò)好今天，不辜負 她對我的期望！會(huì )計總結：開(kāi)始我在選擇會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)時(shí)還是很猶豫，因為感覺(jué)天天和錢(qián)打交道不太好，但 會(huì )計總結 是通過(guò)我上大學(xué)后的學(xué)習和本次的實(shí)習， 我感覺(jué)當一名會(huì )計真的很滿(mǎn)足也很快樂(lè )， 而且要想 當一名合格的會(huì )計更不容易，要付出更大的勇氣和耐力，除了這些，誠信也是重要的，為了 公司，不能見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)，更不能謀取不正當利益。通過(guò)實(shí)習，我熟悉并掌握了會(huì )計流程的各個(gè) 步驟及其具體操作——包括了解賬戶(hù)的內容和基本結構，了解借貸賬戶(hù)法的記賬規則，掌握開(kāi) 設和登記賬戶(hù)以及編制會(huì )計分錄的操作、 原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填 制記賬憑證的方法，使自己對會(huì )計有了更深的理性認識并掌握會(huì )計基本操作技能。 短短的兩周，卻比在書(shū)本上的學(xué)到的更詳細，更認真，謝謝公司和趙姐的教導，我會(huì ) 在接下來(lái)的日子里，爭取最大的時(shí)間來(lái)不斷完善自己，努力早日成為一名合格的會(huì )計！

　　這一個(gè)星期就要過(guò)去了，王姐說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽(tīng)到她這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天我還學(xué)習了使用打印機。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的'打印機是一臺針式打印機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，王姐說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是她打開(kāi)公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)，她說(shuō)，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的，她還告訴我，她就是沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問(wèn)題，但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題，我們兩個(gè)人沒(méi)打印一張憑證都要輸入一次邊距。所以做會(huì )計一定要認真細心，不能太過(guò)于相信自己，稍微掉以輕心就會(huì )出錯。

　　今天是實(shí)習的最后一天，作為學(xué)習了幾年會(huì )計的我們，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。如：會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求：“摘要”欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿(mǎn)足登記帳簿的要求，應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容，按照會(huì )計制度的規定，確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我們也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。通過(guò)此次實(shí)習，我將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際想結合起來(lái)，對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會(huì )計核算工作對象，利用真實(shí)的會(huì )計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì )計核算，認識并掌握了會(huì )計賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足。同時(shí)也了解到會(huì )計電算化對會(huì )計工作的影響。我在這次實(shí)習中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。

大學(xué)實(shí)習報告 篇5

　　為期7個(gè)月的實(shí)習期結束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益非淺�，F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。

　　首先介紹一下我的實(shí)習公司：Xx電視購物中心。是一家采用話(huà)務(wù)為主要的銷(xiāo)售模式，分為直接訂購和回訪(fǎng)。一般來(lái)說(shuō)回訪(fǎng)要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時(shí)顧客直接打進(jìn)電話(huà)來(lái)訂購；回訪(fǎng)則是自己打老顧客的電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售。而兩者最重要的都是開(kāi)頭語(yǔ)。 如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的.對話(huà)中積累經(jīng)驗，總結話(huà)術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話(huà)和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì )尊敬你。普通話(huà)不標準別人也聽(tīng)不懂。特別是對于一個(gè)話(huà)務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標準的普通話(huà)和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間，我深有體會(huì )。當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會(huì )到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著(zhù)想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時(shí)，體會(huì )到我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心應該堅持的工作準則和行為風(fēng)范；當學(xué)到我們的中國移動(dòng)通信的“八大承諾，誠信為本！”服務(wù)理念，體會(huì )到我們要真正地讓顧客體會(huì )到我們誠信服務(wù)，顧客放心消費諾言。

　　當然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話(huà)務(wù)銷(xiāo)售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿, 第二天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票秘書(shū)、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當，對于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：

　　一、有正面的語(yǔ)言表達，不用負面有語(yǔ);

　　二、能用我則不用你;

　　三、能不用“不”則不說(shuō);

　　四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;

　　五、減少口頭禪。

　　另外在實(shí)習其實(shí)也是在不斷的學(xué)習。不但要學(xué)習產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會(huì )如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習過(guò)程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。

　　在短短的一個(gè)月話(huà)務(wù)實(shí)習期間，我學(xué)到了很多東西，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話(huà)的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話(huà)的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補缺補漏。還有我們學(xué)校要考試而請假等一些問(wèn)題，耽誤了許多工作的時(shí)間，也影響了我們營(yíng)銷(xiāo)中心的一些工作進(jìn)度，因此給我們主管和組長(cháng)造成不便，我想在此表示真摯的歉意。在即將離開(kāi)我們可愛(ài)又可敬的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心時(shí)，我衷心地祝愿所有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心的主管和同事們工作愉快！

大學(xué)實(shí)習報告 篇6

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　xx族自治縣林業(yè)局成立于1976年7月1日。近30年來(lái)，在極其艱苦的條件下，林業(yè)干部職工以山為家，艱苦創(chuàng )業(yè)。采種、育苗、造林，積極開(kāi)展杉木地理種源試驗研究、杉木壯苗培育試驗研究、杉木種子園建設、杉木速生造林試驗等多項科研課題，杉木林基地建設取得了顯著(zhù)成效，受到了國務(wù)院和省、州的表彰。

　　到20xx年，全縣以杉木為主的人工林達40多萬(wàn)畝，林業(yè)促進(jìn)了xx經(jīng)濟的發(fā)展，大批山區貧困群眾通過(guò)發(fā)展杉木林走上了致富路。至1984年以來(lái)，林業(yè)累計為鄉村基本建設貢獻超過(guò)了5000多萬(wàn)元的資金。

　�。ǘ�）實(shí)習目的

　　本次實(shí)習目的是為了了解林業(yè)崗位的日常工作，實(shí)踐林業(yè)工作的理論知識。

　�。ㄈ�）實(shí)習內容：xx縣造林工程驗收

　　地點(diǎn)：xxxx

　　時(shí)間：3月3日至5日

　　崗位：驗收人員

　　所需工具：地形圖、皮尺、記錄表、鉛筆，橡皮擦

　　工作內容：榿木造林工程驗收

　　1。成活率驗收

　　方法：樣地調查，隨機選取一個(gè)點(diǎn)，以5。65m為半徑的圓形的樣地，數出里面的榿木總棵數和死亡棵數，隨機測量株行距，計算出成活率和株行距是否達標。

　　榿木喜溫、喜光、喜濕、耐水，適合生于15～18℃，年降水量900—1600毫米的丘陵山地。天然榿木林多分布于溪溝兩旁，在土壤和空氣濕度大的地方生長(cháng)較好;在土壤較干燥的荒山、荒地亦能生長(cháng)，通常組成純林。

　�、僭炝置芏仍O計：根據造林樹(shù)種的生物學(xué)特性，榿木造林密度設計為167株/畝，株行距為2m*3m，造林配置方式采用品字形配置。

　�、谟琢謸嵊�管理：從栽植后的第二年起連續撫育兩年，每年撫育兩次，于每年7月和10月進(jìn)行砍草撫育，以保證苗木在生長(cháng)季節得到充分的光照和養分。防止牲畜踐踏和森林火災發(fā)生，針對新造林地現有林木病蟲(chóng)害種類(lèi)、蔓延的程度和規律，因地制宜，因害設防。由主管單位制定預防和防治方案，避免大面積人工造林地病蟲(chóng)害的發(fā)生。

　　2。實(shí)地勾圖

　�、僭诘匦螆D上找到目標地，精確落實(shí)四至界限，準確在地形圖上勾出造林地。

　�、谟嬎忝娣e，方法有數方格和軟件ArcGIS計算。數方格的計算方法是方格數×0。9375

　�。ㄋ模�實(shí)習心得

　　對幾個(gè)鄉鎮的實(shí)地勾圖和內業(yè)計算使我從根本上提高自己，鍛煉了自己，增加了社會(huì )經(jīng)驗，懂得了許多與人交往的禮節，白天上山勾圖，畫(huà)清地塊與地塊間的地址界限，并隨時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的表項和標注。鍛煉了自己的獨立能力，也學(xué)會(huì )了單獨思考問(wèn)題處理問(wèn)題，學(xué)會(huì )在艱苦條件下努力奮斗。加強了自己的社會(huì )思想觀(guān)念，認識到了現在社會(huì )的現實(shí)，體驗了先有苦后有甜的生活滋味，鍛煉了實(shí)踐是檢驗理論的操作能力，通過(guò)這樣增加了對自己以后工作的自信，對將來(lái)的期望，對生活的'信心和自信。

　　“紙得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。書(shū)本上的理論知識應用于實(shí)際操作出現了許多問(wèn)題，才知道書(shū)本理論是是那么的蒼白。在學(xué)校兩年的課程學(xué)習里，我們所開(kāi)設的課程很多，然應用到實(shí)際的卻很少，這使我認識到光靠課本知識是遠遠不夠的，必需在實(shí)際工作中努力學(xué)習、真做事才能學(xué)到實(shí)用技能，才能為以后工作打下基礎。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我不僅增強了專(zhuān)業(yè)知識的掌握，而且鍛煉出適應社會(huì )的能力。機會(huì )是難能可貴的，我很珍惜。

　　這次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)踐的相結合能讓自己了解社會(huì )，完善自我。在實(shí)踐的過(guò)程中不僅要很扎實(shí)的掌握理論知識，而且還要學(xué)會(huì )獨立解決隨時(shí)可能會(huì )遇到的問(wèn)題，更要為以后很好的工作積累各個(gè)方面的經(jīng)驗。社會(huì )實(shí)踐是一種很好的鍛煉的機會(huì )在學(xué)校期間，也是一種從學(xué)校到社會(huì )的過(guò)渡階段，對以后走向社會(huì )有很大的意義。

　　因為實(shí)踐能增強工作能力，增加人與人之間的溝通能力和對社會(huì )的適應能力，也能很好的鍛煉人的意志。實(shí)踐出真知，時(shí)間長(cháng)才干。這次的實(shí)習給我帶來(lái)很大的益處，不管是我工作中還是學(xué)習中，實(shí)習精神與實(shí)習態(tài)度一直可以為我提供很多方便，對我以后的擇業(yè)、創(chuàng )業(yè)和自我人生規劃也是有好處的。

　　“三十三里路，九十九道彎;三十三座山，九十九個(gè)堡”，一旦投入大山的懷抱，就會(huì )感受到這大山的魅力，民族的坦蕩。在社會(huì )各界的支持下，在各族兒女的努力下，xx族自治縣將依靠豐富的資源優(yōu)勢、獨特的區位優(yōu)勢創(chuàng )造出一個(gè)繁榮富強的新世界。

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