【必備】學(xué)生實(shí)習報告三篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的學(xué)生實(shí)習報告3篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生實(shí)習報告 篇1
在大三學(xué)習半期的時(shí)候，我們在學(xué)院老師的組織下，在校內開(kāi)展了為期7天的地籍測量。
測量是一實(shí)踐性較強的工作、。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
為期一個(gè)星期緊張而又難忘的測量實(shí)習生活已經(jīng)結束了，下個(gè)星期又要開(kāi)始正常上課了，剛知道要實(shí)習的時(shí)候不大喜歡，但經(jīng)歷了這么多以后，卻覺(jué)得真的很充實(shí)，很有意義。
通過(guò)本次實(shí)習，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識，首先，我明白了地籍測量與工程測量的不同。既然是要測量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗，只憑在課堂上的聽(tīng)，我并沒(méi)有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用，對課堂知識的實(shí)際應用更是一塌糊涂。當第一天開(kāi)始測量的時(shí)候，我的心里還一陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當動(dòng)手的時(shí)候，發(fā)現其實(shí)并不難，聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本，然后自己動(dòng)手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度，還要經(jīng)常練習，這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎的知識。從而積累了許多經(jīng)驗，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。
團結就是力量，紀律才是保證。一次測量實(shí)習要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。這次測量實(shí)習培養了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。我們完成這次實(shí)習的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識而且會(huì )實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。所以，我們每個(gè)組員都分別獨立的觀(guān)察，記錄每一站，并準確進(jìn)行計算。做到步步有“檢核”，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細心，做事嚴謹。經(jīng)過(guò)每個(gè)組員的團結工作，我們完成了側圖的工作。
在外面測完后，還要回來(lái)在電腦上畫(huà)出來(lái)，并且畫(huà)出其宗地圖。我們還要將圖幅號、街道號、界止點(diǎn)等。在電腦上畫(huà)起來(lái)不是很熟練，以后還需多練練。
測量實(shí)習，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應用的機會(huì )，很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。一周中我們也體會(huì )了不少酸甜苦辣，有的測量很順利甚至零誤差，有時(shí)測量處處碰壁，但也算過(guò)去了，完成了測量還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時(shí)候不想測了。
我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習這理論與現實(shí)連接的重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，不僅理解了基本測繪工作的全過(guò)程，系統的掌握測量?jì)x器操作、實(shí)測、計算、地圖繪制等基本技能，而且為以后的工作打下基礎。還使實(shí)際工作能力得到鍛煉。在實(shí)習中培養了踏時(shí)求是的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的獻身精神、團結協(xié)作的集體精神。未來(lái)，我一定會(huì )努力加油的，謝謝大家！
學(xué)生實(shí)習報告 篇2
走進(jìn)金工實(shí)習
09年第一學(xué)期第十六周星期一，懷著(zhù)一顆興奮與不怕艱苦的心迎接金工實(shí)習，經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的實(shí)習，即使還沒(méi)達到預期的效果，但自我感覺(jué)在一定程度上自己的技能是有所提升的，而且對每個(gè)工種都有深刻的印象。
技能長(cháng)進(jìn)篇
被動(dòng)接受
可能是習慣于中國式的教育方式，做許多事情之前都希望有個(gè)人來(lái)給我指導或作示范，實(shí)習前期也是這樣。開(kāi)工前都在聽(tīng)老師講解并盡可能地去接受，沒(méi)有想過(guò)其具體原理，由于是被動(dòng)的，效果也不好，并且覺(jué)得內容過(guò)于繁雜，而導致無(wú)法吸收，特別是汽車(chē)知識那部分。本來(lái)對汽車(chē)就一竅不通，老師講完后不到一會(huì )就會(huì )忘個(gè)清光。對一些機器的操作也不麻利，有時(shí)比較猶豫，得征得同學(xué)的認可后才敢動(dòng)手去操作。
自我學(xué)習
畢竟意識到自己已長(cháng)大了，不久就得到社會(huì )去實(shí)踐，說(shuō)得偉大一點(diǎn)，祖國的未來(lái)由我們去創(chuàng )造，我豈能只停留在被動(dòng)接受的程度，因此會(huì )去思考。例如鉗工里對鋸子、銼刀、鏨子的使用。鋸鐵前得先在加工件里開(kāi)個(gè)鋸口，然后在鋸時(shí)思考鋸削的力度和頻率，鋸的過(guò)程中如果鋸斜了考慮到可以將鋸子往另一邊斜以不致破壞加工件。由于還不是十分掌握鋸子的使用，在鋸的時(shí)候最好不要太靠近劃線(xiàn)以免超限。使用銼刀時(shí)，懂得銼不同的部位，銼刀的進(jìn)給方式要有所改變，而且要用合適的銼刀，并適時(shí)地去檢查是否達到規定范圍。鏨子可方便我們鏨斷鋸子鋸不到的地方，把加工件置于虎口鉗時(shí)最好讓虎口鉗剛好壓住劃線(xiàn)，然后把需要鏨的地方鏨斷，如果是比較厚的加工件從一個(gè)面鏨后可能還沒(méi)鏨斷，那就要從另一個(gè)方向用鏨子將其翻轉，這樣就差不多把不必要的那部分折斷。鍛壓和線(xiàn)切割的工種，看了別人操作后想到，砥鐵或切線(xiàn)是否到達加工件不是看指針的，應該是看著(zhù)真正起作用那部分是否到達加工件。
經(jīng)過(guò)金工實(shí)習，深切地體會(huì )到實(shí)際生活與我們平時(shí)學(xué)習考試相差太遠了�？荚嚂r(shí)，錯了一點(diǎn)還允許，可是金工實(shí)習是就不允許。例如加工零件，如果一不小心偏小了，零件就報廢，偏大了就得重做，哪怕是那么的一點(diǎn)點(diǎn)。因此意識到看圖、畫(huà)圖尤為關(guān)鍵，加工時(shí)要謹慎，把握好加工工件的尺寸。
創(chuàng )新微顯
在車(chē)工中，當車(chē)一個(gè)球面是要手動(dòng)，雙手分別控制刀架縱橫方向的進(jìn)給量，由于是新手上路，雙手一點(diǎn)都不協(xié)調，難以達到要求，因此想到用自動(dòng)來(lái)控制縱向刀架，手動(dòng)控制橫向刀架，效果比兩個(gè)都用手動(dòng)要好得多。刨工中加工六個(gè)側面時(shí)，并沒(méi)按照老師那種方法放置工件，而是將其扭轉90度，加快加工速度。
團隊精神
由于機器的短缺（如車(chē)工）或是有些工種確也需要團隊（如鍛壓），因此在金工實(shí)習中也要有團隊精神。操縱機器是件嚴肅的事情，容不得團隊里每個(gè)人同時(shí)隨意去開(kāi)啟任何一個(gè)操控件，因此懂得寬容、禮讓。同時(shí)在團隊里無(wú)論是主角還是配角都發(fā)揮著(zhù)重要作用，所以也懂得了合作，做好自己的本分工作，認真對待，并對團隊里的成員負責。
心理適應篇
恐懼
觸電、失火、爆炸、手腳被絞、人身被撞、喪命……在安全教育課上老師給我們闡述的這種種安全事故，看到那一幕幕慘不忍睹的歷史現實(shí)，頓時(shí)感到前方充滿(mǎn)隱患，心生恐懼。上完安全教育課后第一個(gè)工種就是磨床，聽(tīng)磨床老師說(shuō)，磨床是最危險的，因此更對其望而卻步，沒(méi)有老師的指令，根本就不敢走過(guò)去觀(guān)摩機器，擔心一不小心就會(huì )按錯某個(gè)按鈕而導致事故發(fā)生。
興趣激起
工業(yè)生產(chǎn)中雖然存在種種隱患，但只要操作得當，按規章辦事，很多不利因素都會(huì )被排除。加之金工實(shí)習本來(lái)就是一門(mén)實(shí)踐課，從中可以動(dòng)手去操作很多機器，例如銑床，、車(chē)床、刨床還有電腦的操控，從而制造出自己的產(chǎn)品，因此對其充滿(mǎn)好奇。在老師的指導下，熟悉并操作機器，自己動(dòng)手去練，去試，去做，還有同學(xué)之間一起討論，學(xué)習，即使有時(shí)候會(huì )很累但很充實(shí)，開(kāi)心。而且漸漸地將一些機器的相同處聯(lián)系起來(lái)，如車(chē)工、銑工、刨工在加工前都要對刀，哪些轉盤(pán)是控制進(jìn)給量，精度的講究。還有設計，雖設計不大好，但在工業(yè)控制這工種里，從別人的設計中找靈感開(kāi)發(fā)自己的智力去設計自己的產(chǎn)品，線(xiàn)切割也一樣，這一切都令我對金工實(shí)習越來(lái)越感興趣。
意志漸強
也許由于本人對電腦不大精通，因此每到金工實(shí)習要去學(xué)軟件時(shí)，如Pro/E,Solidworks,Powermill，都感到很吃力，即使老師有詳解，還有ppt，課程，每一點(diǎn)都那么清晰，但我就是做不好�？吹酵瑢W(xué)們都在得意自己做出的結果時(shí)，更是慚愧，雖然到后來(lái)請教同學(xué)后對軟件有所掌握，但還是不滿(mǎn)意這種做法，每次都會(huì )提醒自己要獨立思考，相信自己，只要認真做下去，我也會(huì )的。終于在加工中心學(xué)習那套軟件里能定下心來(lái)去研究，而獲得較好的效果。
鉗工算是金工實(shí)習里最苦的那一塊，三天都得站著(zhù)用人力去跟鐵打交道，即使自己是女生，在體力方面我承認會(huì )輸于男生，但我相信只要有恒心，鐵柱磨成針，況且我還有鋸子、銼刀和鏨子。全副武裝上陣，再加上我的毅力，不輕易依賴(lài)別人，不達目標不罷休的精神，終于在三天內完成任務(wù)，意志也得到了提升。
輕松愉快篇
金工實(shí)習期間，每個(gè)工種的老師都有自己的特點(diǎn)，有些是挺幽默、搞笑的，如磨床、鑄造、工業(yè)控制中的指導老師，在授課過(guò)程中贏(yíng)得我們陣陣笑聲，使得我們的學(xué)習既輕松又愉快。同學(xué)們互相學(xué)習、探討、研究挺融洽。例如熱處理判斷金屬材料時(shí)，一堆人看著(zhù)火花，你一句我一句在討論究竟其為何種金屬，看金相組織圖時(shí)也一樣，寫(xiě)實(shí)習報告作業(yè)時(shí)也充分發(fā)揮團隊精神，盡快地完成作業(yè)。當成功地完成任務(wù)時(shí)也挺開(kāi)心的，特別是在工業(yè)安全中，學(xué)會(huì )了人工呼吸，然后和我的同伴（他負責胸外心臟按壓）在規定的時(shí)間內將人救“活”并拿到滿(mǎn)意的成績(jì)單時(shí)超興奮。
機械基礎知識積聚篇
人工呼吸步驟：檢查口腔是否有異物或假牙之類(lèi)，然后將頭部后仰一定角度，鼻孔朝上，這點(diǎn)可通過(guò)用右手抬一下被救者的脖子來(lái)達到，然后右手腕部壓住其額頭，右手大拇指和食指擠壓鼻孔以防漏氣，深呼吸后對著(zhù)被救者口中吹起，吹完一次后，右手松開(kāi)，堅持每分鐘14~16次，期間還得進(jìn)行胸外心臟按壓。
金屬材料的現場(chǎng)鑒別：火花鑒別法、涂色標記法。
鑄造：指熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法。方法主要有砂型鑄造、金屬型鑄造、壓力鑄造、離心鑄造以及熔模鑄造。
鍛壓：鍛造和板料沖壓的總稱(chēng)，是對金屬配料施加外力，使之產(chǎn)生塑性變形，從而獲得具有一定尺寸、形狀和內部組織的毛坯或零件的一種成型方法。鍛造的方法有自由鍛、模鍛和胎膜鍛。
車(chē)削加工: 在車(chē)床上利用工件的旋轉運動(dòng)和刀具的移動(dòng)來(lái)改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削加工方法。車(chē)床型號如C6132A，C表示機床分類(lèi)號（車(chē)床類(lèi)機床）；61表示組系代號（臥式）；32表示主要參數代號（最大車(chē)削直徑為320mm）；A表示中的改進(jìn)序號（第一次重大改進(jìn)）�？绍�(chē)外圓、端面、臺階、圓錐面螺紋等等。
銑削加工：在銑床上用銑刀對工件進(jìn)行切削加工的方法。利用銑床上各種附件和使用不同的銑刀，可以銑削平面、溝槽、成型面、螺旋槽、鉆孔和鏜孔等。
刨削加工：在刨床上用刨刀加工工件的方法。主要用來(lái)加工平面、槽及一些成形面。
磨削加工：用砂輪以較高的線(xiàn)速度對工件表面進(jìn)行加工的方法，其實(shí)質(zhì)是用砂輪上的磨料自工件表面層切除細微切削的過(guò)程，容易得到高的加工精度和好的表面質(zhì)量。
鉗工：以手持工具對金屬進(jìn)行切削加工的方法�；静僮饔袆澗�(xiàn)、鋸削、鏨削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、锪孔、絞絲、攻絲、套絲以及矯正、彎曲等。
建議反思篇
金工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。更是我們大學(xué)生，工科類(lèi)的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習課。它交給我們的不只是機械專(zhuān)業(yè)的知識，而是一種能力，創(chuàng )造力以及適應力。 希望學(xué)校能提高對它的重視度，改進(jìn)設施，因為確實(shí)那里有挺多設備是已壞的，還有很多設備年事已高，也許由于我們是去實(shí)習這些設備還能派上用場(chǎng)，但這是否意味著(zhù)我們與時(shí)代脫節呢？個(gè)人感覺(jué)實(shí)習報告里有一些題目過(guò)于偏，我們難以找出答案，而且像是在應付作業(yè)一樣，做完后感覺(jué)收獲甚少，建議做一些更有實(shí)踐性的、創(chuàng )造性的題目。
金工實(shí)習除了是一次實(shí)踐掌握知識的機會(huì )外，還是一次培養人心理素質(zhì)的課堂，至少我從同學(xué)那學(xué)會(huì )了嚴謹、認真、嚴格要求、力求做到最好，同時(shí)也不時(shí)地去反思自己的行為。感謝我的團隊里的伙伴，沒(méi)有因為我的動(dòng)手能力差而嫌棄我，反而能耐心、細心地教導我，也沒(méi)有因為我犯錯而責怪我 ，我的能力的提升多虧你們的幫助，我也要學(xué)你們那樣細心、耐心、寬容。
學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)習閱歷，盡快適應社會(huì )，而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快，最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習，體驗社會(huì )工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù)。
每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄，并總結。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議，做工作匯報總結，發(fā)現其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流。
針對高校招生時(shí)期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監，是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議，通過(guò)遠程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì )，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練，即一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的，電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監，同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì )，匯報今天的電訪(fǎng)情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng)，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著(zhù)招生，各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的'錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視，也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà)，試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周：開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統計系統，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統計系統，系統里每天都會(huì )更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接，根據這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話(huà)，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪(fǎng)中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說(shuō)外包公司會(huì )負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪(fǎng)中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題，我們都會(huì )在事后開(kāi)會(huì )交流中討論解決方案，以應付可能出現的問(wèn)題。
五、實(shí)習總結
�。ㄒ唬┻x擇自己認可的工作
兩年暑假實(shí)習的對比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認可的工作，他會(huì )很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會(huì )發(fā)現你自己是在勉強過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò )信息安全，對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)安全隱患，而我們也會(huì )極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作，因此我會(huì )很自然地跟客戶(hù)介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶(hù)接受我的觀(guān)點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會(huì )去用心投入，才會(huì )收到你想要的結果。
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每天早上上班開(kāi)始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒(méi)有計劃就不會(huì )有行動(dòng)，也不會(huì )有壓力，會(huì )讓自己變得懶惰。工作中會(huì )遇到很多你原先沒(méi)有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來(lái)，以待改進(jìn)。如果沒(méi)有記下來(lái)的話(huà)你會(huì )很快就忘記。因為每天接觸幾十個(gè)客戶(hù)，不把每個(gè)客戶(hù)的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)哪些話(huà)呢?臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無(wú)法應付的情況總結一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個(gè)dailyreport。積少成多，這就是你成長(cháng)的見(jiàn)證。
�。ㄈ⿲�(zhuān)業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類(lèi)，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò )提供商。當進(jìn)入ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習時(shí)，當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò )通信知識時(shí)，才發(fā)現原來(lái)專(zhuān)業(yè)知識是那么有用的。當與客戶(hù)交流，涉及到不少專(zhuān)業(yè)知識，而自己無(wú)法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認真學(xué)好，只為應付考試而去看書(shū)的，而過(guò)后就忘得一干二凈。因此專(zhuān)業(yè)知識一定要認真學(xué)好，尤其時(shí)當你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對專(zhuān)業(yè)知識的要求自然也會(huì )高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書(shū)，專(zhuān)業(yè)知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì )問(wèn)什么等等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過(guò)目一遍，另外也跑去圖書(shū)館借了幾本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)看，讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題都準備好。
著(zhù)裝方面，雖然公司沒(méi)有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒(méi)穿正裝你不會(huì )扣分，但穿了正裝你一定會(huì )加分。當眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話(huà)，面試官會(huì )給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰畢業(yè)后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時(shí)，公司的人很熱情，對我們兩個(gè)初來(lái)報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習的感受，簡(jiǎn)直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺(jué)得社會(huì )很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺(jué)就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒(méi)有那種沉重的心機，都是敞開(kāi)心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個(gè)團體想收到優(yōu)異的成績(jì)時(shí)，就必須營(yíng)造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個(gè)團體奉獻更多。
七、未來(lái)展望
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會(huì )對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專(zhuān)業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。
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