去超市實(shí)習報告集合八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的去超市實(shí)習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
去超市實(shí)習報告 篇1
每個(gè)中專(zhuān)生都應該擁有實(shí)習經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在社會(huì )上的知識,打開(kāi)我們的視野,增長(cháng)我們的見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在超市賣(mài)場(chǎng)的布局中,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。如果在工作中我失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(cháng),組長(cháng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,必須要認真的做好每一個(gè)細節。
我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。在工作期間,我能?chē)栏褡袷爻械囊幎,做好自己的本分。超市要為顧客負責任,我也承擔?zhù)對自己的責任。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非相關(guān)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對營(yíng)業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面,但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對營(yíng)業(yè)基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。
每天都在平凡的工作崗位上,做著(zhù)平凡的工作,但領(lǐng)略到了的卻是那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。我只是一個(gè)平凡的人,每天都在演繹著(zhù)平凡的生活,在平凡的生活里感知著(zhù)那不平凡的真諦,追尋著(zhù)那不平凡的夢(mèng)想!
去超市實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
透過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)潛力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要資料
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強,截止20xx年12月,人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人,20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)(現代城店)下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng),F代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰略,提升公司整體銷(xiāo)售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程能夠分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,1*月11---1*月16日的學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識立刻應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,1*月17日---1*月31日的成長(cháng)期。這一階段主要是透過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,1*月1日—1*月27日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與推薦
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,從對超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的狀況下,透過(guò)在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下?tīng)顩r下越來(lái)越需要透過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要持續商品必須庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨,又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì )提高公司損耗率,增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中,就發(fā)現到超多因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,透過(guò)分工明確,協(xié)調工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,商品首先要透過(guò)收貨部驗收,理解質(zhì)量好的商品,根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統,為財務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等帶給一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部,根據店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調節。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì ):
(1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲學(xué)校人向社會(huì )人轉變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會(huì )接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習,則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強,如數據庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會(huì )計,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標感的清晰透過(guò)這次實(shí)習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
去超市實(shí)習報告 篇3
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì )實(shí)習”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆促銷(xiāo)卡夫果珍?偨Y這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4。5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì )到了工作的艱辛,賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現,盡管賣(mài)的只是一袋食品,還是發(fā)現社會(huì )的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應該是比較混亂的,卻依然有著(zhù)嚴格的管理系統。
現在從頭說(shuō)起,7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷(xiāo)員,在詢(xún)問(wèn)熱心門(mén)衛大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著(zhù)好的精神面貌去面試。剛下電梯,門(mén)都是鎖著(zhù)的,并且現在時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現給我們面試的萬(wàn)姐還沒(méi)到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐。不一會(huì ),竟又來(lái)了好幾人。大約加起來(lái)有10個(gè)左右。。。。
開(kāi)始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷(xiāo)。我在08年暑假是有過(guò)一次促銷(xiāo)經(jīng)歷的,恰好是賣(mài)雀巢橙C,與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過(guò)幾次促銷(xiāo)經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強調當初的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與KFC合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙C在KFC也有賣(mài)的,卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調安全放心,以及夏天補充維生素C等常用果珍促銷(xiāo)手法。并且現在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈送。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo),卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。都是一些能說(shuō)會(huì )道的女孩子。
看得出來(lái),萬(wàn)姐對我還是比較滿(mǎn)意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓,7月31日去看下現任促銷(xiāo)怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
接下來(lái)開(kāi)始培訓了,萬(wàn)姐讓我們準備筆和紙,她報賣(mài)點(diǎn),我們記下來(lái)。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣(mài)點(diǎn)我們開(kāi)始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛(ài)上喝水,歡迎免費品嘗卡夫果珍,F在搞特價(jià)啦,原價(jià)14。4現價(jià)12。9,里面是20條獨立包裝,沖調方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補充維生素C,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現在還送一個(gè)價(jià)值2—3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣(mài)了。順利通過(guò)后;氐郊覝蕚涿魈斓慕唤恿。
由于騎車(chē)比較方便,于是31日晚上來(lái)到洪克隆,這里最近開(kāi)始裝修。感覺(jué)超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上,人還是比較多的,F任的促銷(xiāo)員正在忙著(zhù)綁禮品。和她打過(guò)招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現竟然是同一所學(xué)校,只不過(guò)她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。他是江蘇人,今年暑假沒(méi)有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個(gè)人在外一定不容易,覺(jué)得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準備明天的工作了。
1日下午,提早十分鐘到達,開(kāi)始沖調免品,以前在雀巢是導購阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛(ài)喝這個(gè),大姐又說(shuō)不要放太多粉,后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說(shuō)很酸,有經(jīng)驗后,基本能掌握沖調的濃度了。發(fā)現免品的口感對于銷(xiāo)量實(shí)在是很重要,所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì )考慮去買(mǎi),甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過(guò)沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯,就可以吸引顧客購買(mǎi)的欲望,再加上介紹,贈送的小禮品,搞特價(jià)活動(dòng),以及對人體的好處,一些年輕家長(cháng)都比較容易購買(mǎi)。對于最難賣(mài)的是那種老人家帶著(zhù)小孫子逛超市的,用另外一個(gè)促銷(xiāo)員的話(huà)說(shuō),老人家都是“鐵石心腸”。當然也有例外。只能說(shuō)老人家都比較會(huì )過(guò)生活,并且十多元錢(qián)一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰屢敗,重新再戰后,大約看得出哪些人可能購買(mǎi)或根本不會(huì )購買(mǎi),在人多的時(shí)候就能選擇購買(mǎi)幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人依舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購物車(chē)。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷(xiāo)量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷(xiāo)量的,最多的一次也就8月9日賣(mài)了將近30袋。于是公司開(kāi)會(huì )決定,停掉銷(xiāo)量不好的幾個(gè)超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。
期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認識了3個(gè)促銷(xiāo)員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠(chǎng)家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話(huà)題還是蠻多的。然后大約在7號晚上,我正在叫賣(mài),卡夫的導購大姐走過(guò)來(lái)對我說(shuō),工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來(lái)不喝果珍的。她告訴我說(shuō)賣(mài)拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費品嘗的牛肉干,按照超市規定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。當時(shí)非常非常吃驚,因為大姐告訴我說(shuō)至少罰500。處罰真的很?chē)绤柊。后?lái)聽(tīng)他們說(shuō)的細節是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認識他,之前我們就知道她會(huì )吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見(jiàn)第三次后,保安問(wèn)她在吃什么,她拿著(zhù)包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見(jiàn)狀就說(shuō)你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷(xiāo)員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來(lái)走向社會(huì )后,工作中的規章制度一定要遵守,無(wú)規矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結論,罰錢(qián)事小,名譽(yù)是大!那個(gè)女孩子在這工作第四天,每天三小時(shí)15元的報酬,4天才60元,不但自己罰錢(qián),廠(chǎng)家也要罰錢(qián),真是得不償失!
去超市實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實(shí)習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進(jìn)入中國企業(yè)500強,截止20xx年12月,人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人,20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)(現代城店)下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng),F代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰略,提升公司整體銷(xiāo)售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習RF機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與建議
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,從對超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1) 在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨,又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì )提高公司損耗率,增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中,就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營(yíng)業(yè)。
去超市實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識,大學(xué)生超市收貨部畢業(yè)實(shí)習報告。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:XX年3月15日——XX年5月8日
實(shí)習單位:xx市xx百貨xx購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介:
xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進(jìn)入中國企業(yè)500強,截止XX年12月,xx在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人,XX年銷(xiāo)售額突破100億元。XX年1月13日在深成功上市,實(shí)習報告《大學(xué)生超市收貨部畢業(yè)實(shí)習報告》。
xx市xx百貨xx購物廣場(chǎng)(xx店)下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng)。xx店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰略,提升公司整體銷(xiāo)售額。xx店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功 夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
。ǘ⿲(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實(shí)習總結與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,從對超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。
去超市實(shí)習報告 篇6
實(shí)踐報告主題:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性,是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì )的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì )碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì )與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(cháng)。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會(huì )并不多,所以需要靠自己
在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣暑期實(shí)踐的機會(huì ),我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì ),而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商
品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還實(shí)踐是邁上社會(huì )基礎社會(huì )實(shí)踐讓經(jīng)驗豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀略社會(huì )實(shí)踐是邁上社會(huì )基礎社會(huì )實(shí)踐讓經(jīng)驗豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀劃
實(shí)習目:嘗試經(jīng)商滋味增加閱歷積累社會(huì )經(jīng)驗作為大學(xué)
生畢竟身在學(xué)校接觸社會(huì )機會(huì )很少需要有更多體驗更多經(jīng)歷為以后就業(yè)做好準備同時(shí)還可以通過(guò)雙手賺取一部分生活費減輕家里負擔
暑假就這么匆匆地過(guò)去了我在這期間體會(huì )了很多感受也很深
剛開(kāi)始對商品價(jià)格知之甚少通過(guò)幾天熟悉對商品價(jià)格已有所了解也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣工作可是每個(gè)人都有不同于別人體會(huì )我這次在超市打工也不是太長(cháng)賺錢(qián)也不是太多可是這畢竟是我人生中
去超市實(shí)習報告 篇7
實(shí)習時(shí)間:09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時(shí)間)
實(shí)習地點(diǎn):武漢內資超市"中百"倉儲-古田店、鐘祥店
實(shí)習內容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)
武漢實(shí)習一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗一點(diǎn)點(diǎn)積累,迪彩武漢實(shí)習個(gè)人總結(王澤鈿)。相對于能力經(jīng)驗的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數據,不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現。但是在數據的背后,在實(shí)習過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀(guān)念上的轉變,這就是我們實(shí)習最寶貴的收獲。
迪彩實(shí)習總體會(huì )
一、堅持:一個(gè)月的.時(shí)間,說(shuō)長(cháng)就長(cháng),說(shuō)短就短,關(guān)鍵在于心態(tài),在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心,那么堅持對于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段,堅持不是苦。為了個(gè)人銷(xiāo)量而堅持,為了團隊名譽(yù)而堅持,為了武漢市場(chǎng)的明天而堅持,這就是我們堅持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習很苦之后堅持挨完剩下的日子,而是始終保持著(zhù)激昂的斗志堅持每天過(guò)得有意義、過(guò)得充實(shí);
二、不認輸:在團隊里面,不認輸,力爭成為團隊銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認輸,始終保持力爭第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸,是為了爭口氣也是為了促進(jìn)良性競爭;在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競爭中堅決不認輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現迪彩人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng )立中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習門(mén)店總結
一、價(jià)格:武漢會(huì )戰在迪彩品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開(kāi),我們會(huì )戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價(jià)格,是最被消費者關(guān)注的。在會(huì )戰期間,迪彩各類(lèi)產(chǎn)品大打特價(jià),在價(jià)格上吸引消費者,我們的喧銷(xiāo)吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素,相對而言,由于古田消費者消費能力較高,對于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高,所以對于鐘祥店,要通過(guò)喧銷(xiāo)和口頭促銷(xiāo)強調價(jià)格優(yōu)惠,而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jì)煞矫娑贾攸c(diǎn)強調,這就要求要做好體驗營(yíng)銷(xiāo);
二、地點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣(mài)場(chǎng)里面所處的位置都會(huì )影響到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。古田店位于武漢市內,為中百倉儲總部,周?chē)泄潭ǖ木用駞^,人流量相對較多較集中,有利于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),包括喧銷(xiāo)和游戲都能取得好的效果;鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,盡管位于鐘祥市中心,但是周?chē)倘Πl(fā)育不成熟不完整,人流量少,且屬于商業(yè)區,晚上人流量少,客流少且不集中,不利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠,降低了被敲貨的可能性,但是賣(mài)場(chǎng)內部其他品牌多,堆頭也多,所以競爭也較為激烈,特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面,給迪彩的促銷(xiāo)造成一定的影響;鐘祥店日化區面積小,堆頭少,而且迪彩堆頭處于日化區的進(jìn)口處,有先天的優(yōu)勢,但是堆頭和牌面的距離過(guò)近,導致堆頭銷(xiāo)售的部分分流,牌面銷(xiāo)售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷(xiāo)售難以大范圍展開(kāi);
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈品,優(yōu)惠套裝,免費體驗,喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎等促銷(xiāo)手段也是對于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著(zhù)或大或小的影響。此次武漢會(huì )戰的贈品之多,創(chuàng )下迪彩會(huì )戰的新紀錄,也說(shuō)明了公司對于武漢會(huì )戰的重視程度,消費者受贈品影響而購買(mǎi)的情況很多,對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節;體驗營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費體驗服務(wù),對于護理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費體驗常?梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費體驗常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調,語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細節,只有細節把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴格的要求,否則游戲抽獎只能是個(gè)擺設,工作總結《迪彩武漢實(shí)習個(gè)人總結(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀(guān)的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規律,重點(diǎn)通過(guò)贈品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩實(shí)習個(gè)人收獲
一、溝通能力:通過(guò)一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng),在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人說(shuō)不同的話(huà),懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話(huà),對于語(yǔ)速,語(yǔ)調的控制也比較成熟;
二、總結能力:每天一次的例會(huì )鍛煉了我自己的總結能力,同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西,加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結,不斷提升,而不是盲目做事,這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長(cháng)的工作中;
三、觀(guān)察能力:賣(mài)場(chǎng)里各式各樣的人,促銷(xiāo)之前要學(xué)會(huì )觀(guān)察,從服裝,氣質(zhì),購買(mǎi)的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的需求,消費能力,甚至是性格,所以養成這樣的好的觀(guān)察習慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀(guān)察能力;
四、理性,忍耐:在賣(mài)場(chǎng)中會(huì )和主管,促銷(xiāo)員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合,這時(shí)候久而久之,養成一種忍耐的態(tài)度,學(xué)會(huì )理性分析和處事;
五、表現欲望:通過(guò)喧銷(xiāo)的鍛煉,還有促銷(xiāo)成功后的成就感的促動(dòng),讓我增強了在眾人面前表現的欲望,提高了自我推銷(xiāo)的意識和能力;
六、學(xué)習能力:一個(gè)月要學(xué)會(huì )促銷(xiāo)的技巧,促銷(xiāo)的說(shuō)辭,甚至是做人,實(shí)在鍛煉人的學(xué)習能力,還要學(xué)習其他隊友身上出色的東西,這就要求我養成一種謙虛的心態(tài),積極的態(tài)度,學(xué)習的效率,所有這些都提高了我學(xué)習能力;
七、自信提升:迪彩人有不認輸的精神,在團隊里我感覺(jué)我們是最棒的,對于我個(gè)人而言,團隊對于我的影響就是提升了我的自信,為作為迪彩人感到驕傲;
八、規律,紀律:古田辦事處嚴格的規章制度,讓我每天都過(guò)著(zhù)有規律的生活,盡管被限制,但是感覺(jué)充實(shí);凡是違反規定的人都要受到懲罰,每個(gè)人都養成遵守紀律的習慣,其實(shí)不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀律,這是個(gè)人修養提升的一個(gè)方面;
九、傾聽(tīng),接納:以前我是個(gè)比較自我的人,迪彩的團隊生活讓我學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),試著(zhù)去接納。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài),傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程,要學(xué)會(huì )感謝;
迪彩武漢實(shí)習,收獲的、體會(huì )的、總結的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結識了一幫來(lái)自湖南的好隊友,同為當代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話(huà)題,不同的省份和大學(xué)體驗也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認識,因此我們成為了可以交心的朋友;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì )變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì )是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上,也讓我有了更深層次的認知,迪彩的人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標準。
去超市實(shí)習報告 篇8
前言 萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn) 億鑫超市
四、實(shí)習單位和部門(mén) 私人 永和飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦! 閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。 正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,我們鎮上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的!
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