手機實(shí)習報告（通用11篇）
實(shí)習生活又即將告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷，收獲頗豐，讓我們好好總結一下，寫(xiě)一份實(shí)習報告吧。千萬(wàn)不能認為實(shí)習報告隨便應付就可以，以下是小編收集整理的手機實(shí)習報告（通用11篇），歡迎大家分享。
手機實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的
實(shí)習一種鍛煉。生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生動(dòng)手能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練。
二、實(shí)習工作流程
1、辦理入職手續
第一天來(lái)到公司，負責人來(lái)接我們，幫助我們辦理宿舍入住手續，領(lǐng)取工作廠(chǎng)牌。
2、簽訂勞動(dòng)合同，填寫(xiě)基本資料
3、入職培訓
培訓內容包括公司介紹，入職介紹，公司的5s管理，工廠(chǎng)消防安全，靜電對手機的危害。
4、上崗工作
我們被分到不同的工作崗位，有包裝線(xiàn)，點(diǎn)膠線(xiàn)，組裝線(xiàn)，預加工線(xiàn)，打包線(xiàn)。我第一個(gè)月被分配到包裝6線(xiàn)，后15天被分配到預加工線(xiàn)
5、知識培訓
培訓內容包括手機結構講解、手機生產(chǎn)流程、 手機原理等等
6、實(shí)習成績(jì)評定
7、實(shí)習總結
三、工藝操作
手機生產(chǎn)流程：預加工——組裝——點(diǎn)膠——包裝——打包
預加工流程
LCD外觀(guān)檢查——二維碼掃描——貼防塵泡棉——LCD屏幕測試——貼攝像頭泡棉——點(diǎn)膠————與外殼組成模組——模組成品外觀(guān)檢查——模組裝入夾具——保壓——拆夾具——包裝
殼外觀(guān)檢查——平整度測試——撕離型紙——與LCD組成模組——模組成品外觀(guān)檢查——模組裝入夾具——拆夾具——包裝
組裝流程
模組外觀(guān)檢測——貼天線(xiàn)——裝聽(tīng)筒和小板——貼主板FPC——固定主板——合底殼——打螺絲——外觀(guān)檢測——PDA檢測——耦合及電流測試
點(diǎn)膠流程
外觀(guān)檢查——貼泡棉——點(diǎn)膠——擦膠——裝夾具——保壓——拆夾具——擦溢出膠——外觀(guān)檢查——音頻測試——包裝
包裝流程
整機外觀(guān)檢查——貼防拆——開(kāi)機——出貨門(mén)禁——貼入網(wǎng)許可——放入盒子——ID匹配——擦機及外觀(guān)檢查——貼膜套袋——盒子封裝
物料檢查——貼說(shuō)明標簽——裝手機配件——裝手機——ID匹配——擦機及外觀(guān)檢查——貼膜套袋——盒子封裝
四、質(zhì)量檢測
1、范圍
主要用于公司所生產(chǎn)的手機的結構件檢驗，并且適用于手機試生產(chǎn)、IQC來(lái)料檢驗、制程全檢、FQC、OQC增強性試驗等各個(gè)階段。
2、抽樣標準
抽樣標準采取每批抽樣50%方案，缺陷數達到2%為不合格
3、缺陷分類(lèi)定義
致命缺陷：有可能對使用者造成傷害或有安全隱患的缺陷。
嚴重缺陷：造成手機不能使用 缺陷或不符合手機出廠(chǎng)配置要求 的缺陷或嚴重影響主要 性能指標，功能不能實(shí)現的缺陷。
重缺陷：影響手機功能性能的缺陷或手機裝配上的缺陷或嚴重影響手機外觀(guān)的缺陷。
輕缺陷：輕微影響手機外觀(guān)的缺陷。
4、不良缺陷定義
點(diǎn)缺陷 具有點(diǎn)形狀的缺陷，測量尺寸時(shí)以其最大直徑為準。 顆粒 表面上附著(zhù)的細小顆粒。
陰影 表面出現的顏色較周?chē)档膮^域。
剝落 表面上出現涂層或鍍層脫落的現象。
毛絲 表面而形成的纖維狀毛絲。
色差 表面呈現出與標準樣品的顏色的差異，稱(chēng)為色差。
光澤不良 產(chǎn)品表面呈現出與標準樣品光澤不一致的情況。
手印 在產(chǎn)品表面或零件光亮面出現的手指印痕。
異色點(diǎn) 在產(chǎn)品表面出現的顏色異于周?chē)?點(diǎn)。
多膠點(diǎn) 因模具方面的損傷而造成局部細小的塑膠凸起。
亮斑 由于壁厚不均勻，在壁厚突變處產(chǎn)生的局部發(fā)亮現象。
硬劃痕 由于硬物摩擦而造成產(chǎn)品表面有深度的劃痕。
細劃痕 沒(méi)有深度的劃痕
五、企業(yè)管理規程 （宇龍通信公司管理制度）
1、定義：
早會(huì )制度，請假制度，5S制度，生產(chǎn)車(chē)間秩序制度統稱(chēng)為生產(chǎn)車(chē)間管理規章制度。
2、權責：
a、所有于生產(chǎn)相關(guān)的的人員。
b、各拉長(cháng)進(jìn)行執行，指導，培訓與監督。
c、IPQC對此制度進(jìn)行稽核。
d、生產(chǎn)主管進(jìn)行監督
3、早會(huì )制度：
a、員工每天上班必須提前15分鐘進(jìn)入車(chē)間開(kāi)早會(huì )如有違規定，遲到，早退一次扣分。
b、員工在開(kāi)早會(huì )時(shí)必須站姿端正統一，并要認真聽(tīng)拉長(cháng)和主管的講話(huà)，不得大聲說(shuō)話(huà)，相互談笑，說(shuō)小話(huà) 。
c、各拉長(cháng)需提前5分鐘組織好開(kāi)會(huì )內容，在開(kāi)早會(huì )時(shí)必須及時(shí)向員工傳達公司或上級的最新指令以及當天的生產(chǎn)計劃，開(kāi)會(huì )時(shí)間控制在5分鐘以?xún)取?/p>
d、拉長(cháng)在開(kāi)早會(huì )時(shí)講話(huà)聲音要宏亮有力多以激勵為主，不得隨意批評和責罵員工。
4、請假制度：
a、請假不可代請假、電話(huà)請假、信息請假、口頭請假、除生病和（特殊情況外不得請假）病假必須出病例條。
b、員工每月請假不得超過(guò)2次，每天不得超過(guò)2人。
c、嚴禁在非上班時(shí)間私下請假或批假。
d、請假的時(shí)間權限：1~4小時(shí)拉長(cháng)批準；1~2天主管批準；3天以上經(jīng)理批準 。
e、所有人員請假必須提前3天寫(xiě)出申請單審批后才可離崗。
5、5S制度：
a、每條拉每天負責的區域衛生和儀器設備必須安排人員打掃干凈和拖地。
b、每天的垃圾廢紙必須拆箱放在指定的區域并且分類(lèi)放置。
c、工具、物料、衛生工具、放在制定的位置擺放整齊。
d、員工的崗位、拉長(cháng)的辦公桌要隨時(shí)保持干凈的工作臺面衛生。
e、所有人員的工作臺面和地面必須保持干凈，不得有看得見(jiàn)的垃圾存在工位上。
f、下班后凳子必須放在指定的位置擺放整齊。
6、生產(chǎn)車(chē)間秩序制度：
a、全體員工進(jìn)入車(chē)間必須佩帶廠(chǎng)牌，穿靜電服，靜電鞋。
b、全體員工不可帶手機，打火機，口香糖和電子產(chǎn)品到車(chē)間 。
c、全體人員進(jìn)入車(chē)間內必須穿戴整齊靜電服，且頭發(fā)不可外露 。
d、全體人員上班必須準時(shí)上班，不遲到，不早退，不曠工，無(wú)故不來(lái)上班者并依照考勤制度處理。
e、工作時(shí)間內除助拉及維修以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi) 自己的工作崗位相互竄崗，若因有事需離開(kāi)崗位須向拉長(cháng)申請并佩戴離崗證方可離崗。
f、上班后半小時(shí)內任何人不得提出離崗，離崗時(shí)間不可得超過(guò)15分鐘。
g、上班時(shí)必須佩戴好靜電環(huán)，并且做好<<靜電測試記錄>> 。
h、 除鞋柜鑰匙外其他私人物品不得帶入車(chē)間內。
i、所有人員不得佩戴（手鏈，手表，戒指，吊墜耳環(huán)）。
j、靜電衣的袖口，褲腳不可向上卷起或拉起。 所有人員的劉海不得過(guò)眉，男生的發(fā)尾不得過(guò)衣領(lǐng)，女生發(fā)尾不得外露。
六、心得體會(huì )
6月1號，我們電子信息工程專(zhuān)業(yè)的一百多名同學(xué)到達學(xué)校的東莞包裝學(xué)院，在車(chē)上的時(shí)候自己很迷茫，不知道這次去這邊實(shí)習我會(huì )怎么樣，能不能承受這邊的工作量，能不能適應這邊的環(huán)境，能不能做到很好？這一切都是個(gè)未知數。
在包裝學(xué)院，參加完實(shí)習動(dòng)員大會(huì )后，帶著(zhù)一顆忐忑的心來(lái)到了東莞宇龍計算機通信科技有限公司。到了之后，所有的一切都是那么的陌生。負責人來(lái)接我們，幫助我們辦理住宿及工廠(chǎng)出入證，并且告訴我們附近的超市怎么走，忙完之后我們就去買(mǎi)好自己需要的生活用品。緊接著(zhù)第二天我們開(kāi)始培訓，講的是公司的各種制度及消防安全知識。培訓結束，我們各自分配到不同的線(xiàn)我被安排在包裝6線(xiàn)。我被拉長(cháng)安排到手機套袋的工作。每天都是2500多臺手機，基本上不是加班就做到六點(diǎn)，基本上都要加班。開(kāi)始去的時(shí)候自己真的受不了，我們都是沒(méi)有習慣那種工作環(huán)境，工作一直沒(méi)有停過(guò)，而且都是重復的動(dòng)作。開(kāi)始的時(shí)候自己手臂酸的要死，由于一直以來(lái)沒(méi)有工作過(guò)，跟不上流水線(xiàn)的速度。這邊的伙食我們也是吃不慣，所有的一切我們都是不習慣，只想快點(diǎn)實(shí)習完，早點(diǎn)離開(kāi)這個(gè)地方。
實(shí)習的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里，雖然很累，但自己真的學(xué)會(huì )很多。帶隊老師以及拉長(cháng)他們等，都是讓我學(xué)會(huì )很多事情，讓我成熟很多。在這邊最大的感觸就是自己的事情自己要做好，只有你做好了別人才不會(huì )抓到你的把柄說(shuō)你什么的。剛開(kāi)始我工作跟不上節拍，我就堆積，線(xiàn)上的員工在忙完自己的工作之后，就來(lái)幫助我。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我感覺(jué)叫他們老是幫助我，我都是不好意思了，漸漸的我適應了流水線(xiàn)的節奏。
這次我們被安排實(shí)習的任務(wù)主要是操作工，我們在線(xiàn)上忙忙碌碌一個(gè)多月后 ，這一個(gè)多月的時(shí)間也是酷派手機的旺季，天天加班，同樣的動(dòng)作同樣的事情，有時(shí)候自己感覺(jué)很煩，可是最后自己還是堅持下來(lái)了。有人說(shuō)過(guò)“你想要拿到更多的工資，可是老總他們卻是想要你努力的工作，甚至要你把你的命都是拿掉”，現在感覺(jué)這句話(huà)很對，如果你沒(méi)有給公司帶來(lái)什么，憑什么公司要給你工資。
手機實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
通過(guò)手機公司及有手機經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認識實(shí)習，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運環(huán)境獲得初步認識，同時(shí)，結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，觀(guān)察和了解公司的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識打下基礎。同時(shí)，鍛煉作為新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗和工作技巧。
二、基本要求
1、做好實(shí)習前準備工作，了解實(shí)習目的和任務(wù)，以提高實(shí)習效果；
2、遵守實(shí)習紀律，服從實(shí)習安排，完成實(shí)習任務(wù)；
3、與搭檔導購員定期保持聯(lián)系，匯報實(shí)習進(jìn)展情況，接受導購員的指導；
4、實(shí)習結束，學(xué)生須提交《實(shí)習單位鑒定》和《實(shí)習報告》，要求實(shí)習報告不少于2000字。
三、實(shí)習對象及指導教師
實(shí)習場(chǎng)地：臨沂久隆手機大賣(mài)場(chǎng)
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
導購員：
四、實(shí)習安排：
1、實(shí)習時(shí)間
20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21 周。
2、實(shí)習地點(diǎn)：
步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓
五、實(shí)習內容
1、了解實(shí)習單位的基本情況及歷史沿革；
2、了解實(shí)習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)理念；
3、了解實(shí)習單位的的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；
4、了解實(shí)習單位的市場(chǎng)環(huán)境及監管環(huán)境；
5、了解實(shí)習單位的發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)策略。
六、實(shí)習收獲
1、學(xué)到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就只有簡(jiǎn)單的那幾項功能，對于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒(méi)有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個(gè)集體，特別是進(jìn)入手機賣(mài)場(chǎng)，我才更深入的了解手機以及現在人們的手機觀(guān)念。手機不再是簡(jiǎn)單的'交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數字媒體時(shí)代。
2、學(xué)到了很多交流技巧
以前覺(jué)得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過(guò)一段時(shí)間過(guò)后，發(fā)現陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì )有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當出現的問(wèn)題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì )因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書(shū)本上、字典里真正的拉到現實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3、學(xué)到了紀律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長(cháng)輩老是說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，沒(méi)有紀律性。我總覺(jué)得他們小題大做�？墒羌尤脒@個(gè)團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢(qián)十元錢(qián)之后，被經(jīng)理批評一通，剛開(kāi)始也覺(jué)得很沒(méi)有人情味不可理喻，可后來(lái)仔細揣摩經(jīng)理的話(huà)，才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團隊，每個(gè)人都會(huì )有自己的事情，如果每個(gè)人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4、為以后自己想要創(chuàng )業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無(wú)法發(fā)現的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制，同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長(cháng)，補己之短。
很累，但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機會(huì )參與實(shí)踐和鍛煉。
手機實(shí)習報告 3
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
我在店里是銷(xiāo)售手機的，向顧客推銷(xiāo)手機，我們一天的工作流程：
1、開(kāi)業(yè)前：
�。�1）當班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。
�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
�。�3）根據店長(cháng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
�。�4）開(kāi)早會(huì )：
A、認真聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容，明確今日由店長(cháng)分配的各項工作。
B、學(xué)習公司下發(fā)的文件，促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。
C、對自己不足的地方向店長(cháng)請教，并認真學(xué)習下來(lái)。
D、練習練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。
2、營(yíng)業(yè)期間：
�。�1）及時(shí)發(fā)現空缺商品，及時(shí)補貨。
�。�2）對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
�。�3）對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。
�。�4）促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷(xiāo)商品的擺放醒目，促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目，促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。
�。�5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽(tīng)取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3、營(yíng)業(yè)高峰期：
�。�1）明確現有銷(xiāo)售情況， 再接再勵配全店長(cháng)完成營(yíng)業(yè)目標。
�。�2）為高峰期做準備：A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢(qián)的及時(shí)兌換。C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。
4、營(yíng)業(yè)結束：
�。�1）根據店長(cháng)安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。
�。�2）對數。
�。�3）開(kāi)會(huì )（當日的營(yíng)業(yè)額等）。
�。�4）關(guān)閉燈光。
�。�5）店員下班簽字。
�。�6）如為盤(pán)點(diǎn)當日，做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。
5、用餐期間：安照店長(cháng)分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(cháng)外出情況下，認真完成店長(cháng)交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì )與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會(huì )出現一個(gè)序號給你，找到第七個(gè)和第八數字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義，就是在營(yíng)銷(xiāo)的`過(guò)程中注重服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用，它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個(gè)月都會(huì )去培訓，磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧，每個(gè)星期都會(huì )去做市場(chǎng)調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì )流失。而我們作為一名手機銷(xiāo)售員，在店里做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì )用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚��！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì )以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
手機實(shí)習報告 4
在過(guò)去的這個(gè)假期應該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗和實(shí)踐，因為這個(gè)假期讓我體驗到了成為一個(gè)社會(huì )人的艱辛，也讓我深深的體會(huì )做銷(xiāo)售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(cháng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過(guò)了對酒店和旅行社的詢(xún)問(wèn)后我們的計劃沒(méi)有實(shí)行，但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心，因為我覺(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的，我覺(jué)得我還是留在學(xué)校，離開(kāi)父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底�；侍觳回撚行娜�，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話(huà)，里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話(huà)也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作，并且大家都留下來(lái)互相照應。
一 、面試
這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現實(shí)還是存在著(zhù)很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著(zhù)他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區的業(yè)務(wù)（也就是行業(yè)內人事所稱(chēng)的“老大”）。
他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做自我介紹，他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問(wèn)到第二個(gè)呢？我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。
我的同學(xué)們全部被他淘汰了，和我們同路來(lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因為我們聽(tīng)不起他說(shuō)的一句話(huà)就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平��？”我覺(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英，他不會(huì )看錯人。在面試過(guò)后，我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō)：“在今天的面試中我最滿(mǎn)意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷(xiāo)售的，你們如果連銷(xiāo)售都做得很好，那么以后在社會(huì )上也就沒(méi)有什么是做不好的�！�
二、培訓
當我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì )我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽(yáng)……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開(kāi)會(huì )都要唱的，不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實(shí)存在著(zhù)一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認的隊長(cháng)。有時(shí)會(huì )感覺(jué)怪怪的，感覺(jué)自己像特工，不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。
他教了我們很多，他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子，他也讓我們認識了金立這個(gè)品牌和團隊，他讓我們感覺(jué)到了成為金立團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的'培訓我們小組成員都堅持了下來(lái)，他對我們的堅持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來(lái)并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當培訓結束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，實(shí)際與培訓是不同的，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒(méi)有賣(mài)出去。
三、走上工作崗位
培訓過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓期間沒(méi)有賣(mài)出去機子，但是他說(shuō)他沒(méi)有對我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣(mài)出去第一部，后面就會(huì )擋也擋不住。第一天，他把我們都分開(kāi)了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了，因為他對他們的表現不滿(mǎn)意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個(gè)在小店里賣(mài)出了三臺的好成績(jì)，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì )一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺也沒(méi)有賣(mài)出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì )連續幾天不開(kāi)張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了，她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出，結果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當過(guò)了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開(kāi)除或堅持不了，而是被他調到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣(mài)各自的機子。
四、感悟
如果說(shuō)鍛煉人，我覺(jué)得賣(mài)手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個(gè)通訊十分發(fā)達的信息時(shí)代，手機已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的，在賣(mài)手機的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來(lái)還是堅持了下來(lái)。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機的暢銷(xiāo)，二來(lái)就是將金立手機從人們觀(guān)念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機推向大眾化手機而推廣銷(xiāo)路。
對于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì )了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì )和我們在學(xué)校里會(huì )有很多的差別。在學(xué)校里會(huì )有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì )上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì )交到很多的朋友，也會(huì )有這些朋友幫你，當然也會(huì )經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說(shuō)，我不能否認的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(cháng)大了很多。
手機實(shí)習報告 5
實(shí)習期間我到xx市一家手機賣(mài)場(chǎng)打工，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習階段。作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx手機店。
三、實(shí)習內容
盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當她再次來(lái)看手機的時(shí)候邊選手機，邊數落我，弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。重復同樣的話(huà)，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái)，之前沒(méi)有看上手機的款式。其實(shí)我挺冤的，因為確實(shí)沒(méi)有新貨到。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉過(guò)頭來(lái)看著(zhù)我。
我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。通過(guò)一番對話(huà)，氣氛緩和下來(lái)了。接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了新手機沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了xx手機。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中，甚至是人生中的重要作用。
臨近節假日，來(lái)買(mǎi)手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結賬，每個(gè)手機都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì )手忙腳亂，任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機之外，還附帶銷(xiāo)售一些平板電腦等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看平板電腦，我剛進(jìn)店不久，對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)。
僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)平板電腦的過(guò)程中使用了不正當的方式，誘使她們買(mǎi)了平板電腦。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。
很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。然后我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的`，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
四、實(shí)習收獲
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚��！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì )以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì )用它來(lái)尋找光明。
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大學(xué)確實(shí)是一場(chǎng)精彩紛呈的旅行，但比起這個(gè)校內的小社會(huì )，在真正的社會(huì )環(huán)境中，卻有更多值得我們探索和學(xué)習的事物！
此次，當三年的大學(xué)生涯告一段落之后，面對即將到來(lái)的實(shí)習任務(wù)，我的心中也充滿(mǎn)了期待和緊張的情緒。作為學(xué)生，在之前所經(jīng)歷過(guò)的人生中，我大部分的人生都是在校園的中度過(guò)的。但如今，卻要真正的接觸社會(huì )，嘗試融入校外的世界，這讓大家都緊張了起來(lái)。
如今，隨著(zhù)三個(gè)月實(shí)習期的結束，再回看這次的經(jīng)歷。那些曾經(jīng)害怕或是緊張的事情在不知不覺(jué)已經(jīng)成為了我生活中的常態(tài)，這份對社會(huì )的體驗和適應，也給我帶來(lái)了巨大的成長(cháng)！以下是我的實(shí)習報告：
一、實(shí)習目的
此次的實(shí)習盡管是畢業(yè)前的要求，但對我個(gè)人而言，這次寶貴的就會(huì )對我而言也是一次寶貴的機會(huì )。以下是我自身的目的和計劃：
1、體驗社會(huì )環(huán)境。作為一名大學(xué)生，對于生活的環(huán)境也有著(zhù)非常濃厚的好奇心和探索欲。并且探索并學(xué)習社會(huì )的環(huán)境也能幫助我在生活中提前適應社會(huì )的環(huán)境，并擴展自身的眼界！
2、提升對專(zhuān)業(yè)的認識。盡管專(zhuān)業(yè)是多方面的，但累積銷(xiāo)售以及于客戶(hù)交流的經(jīng)驗也是非常重要的事情。作為學(xué)生，這樣寶貴的實(shí)際經(jīng)驗能給我帶來(lái)很多的成長(cháng)和進(jìn)步。
3、獨立能力鍛煉。在實(shí)習開(kāi)始前我就已經(jīng)定下了要在外獨立生活的計劃，這不僅是為了滿(mǎn)足自身獨立的想法和愿望，也是為了在外嘗試能否在獨立的`狀況下照顧好自己。
二、實(shí)習經(jīng)歷
在這次的實(shí)習中，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，學(xué)習了很多關(guān)于手機產(chǎn)品的知識，此外還有很多銷(xiāo)售有關(guān)的技巧和方法已經(jīng)與人交流的禮儀等等。在實(shí)習中，領(lǐng)導真的教導了我很多的東西，并且這些知識和技巧在過(guò)去的學(xué)習中幾乎沒(méi)有特別的學(xué)習過(guò)。但在實(shí)戰中，我也清楚的感受到了這些知識對我們工作的重要性。
三、個(gè)人感受
在實(shí)習期間，我不僅從實(shí)戰中收獲了經(jīng)驗，也從生活中學(xué)會(huì )了很多的獨立技巧，中讓我能更好的適應社會(huì )的環(huán)境，并能在社會(huì )的變化中鍛煉自己。
如今，實(shí)習已經(jīng)結束，但我成長(cháng)的道路卻還在延續！我會(huì )繼續努力，積極熱情的在社會(huì )的道路上奔跑和學(xué)習！未來(lái)的道路上，我一定能成長(cháng)為一名出色的人才！
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一、實(shí)習目的：
理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)把所學(xué)軟件測試知識與實(shí)際操作相結合，熟練軟件測試操作流程，根據實(shí)際操作總結學(xué)習中的錯誤認識，拓展思維方法并學(xué)習實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問(wèn)題。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年11月26日——20xx年1月7日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
廣州市蘿崗區科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185號
四、實(shí)習單位：
廣州三星通信研究院
五、實(shí)習內容：
1、公司背景
廣州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下簡(jiǎn)稱(chēng)SGMC）座落于廣州市蘿崗區科學(xué)城，是由三星電子于2008年9月起，在中國設立的大型手機研發(fā)機構，設計開(kāi)發(fā)面向中國、美洲、東南亞市場(chǎng)的CDMA和GSM手機；其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機的硬件、軟件、結構設計、測試等全流程各環(huán)節�，F有員工600多人； 未來(lái)將達到1000人以上的規模。
秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù)，創(chuàng )造出眾的產(chǎn)品和服務(wù)，從而造福全社會(huì )的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，全體SGMC人齊心協(xié)力，努力經(jīng)營(yíng)：不斷建設、完善培訓教育體系和管理手段，以良好的內部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)和回報社會(huì )，不斷提升企業(yè)形象和吸引力，力爭成為真正的“中國人民喜愛(ài)的企業(yè)，貢獻于中國社會(huì )的企業(yè)”。
2、工作性質(zhì)與工作職責
——執行手機在研發(fā)階段的功能、性能、穩定性及相關(guān)軟件的測試和ui測試；——制定測試計劃，確認測試結果，輸出測試報告；
——和研發(fā)人員進(jìn)行溝通，快速反映問(wèn)題，描述問(wèn)題。
——負責撰寫(xiě)測試計劃、測試用例、測試報告；
3、行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品
自成立以來(lái)，SGMC一直致力于通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和配件采購本地化，構筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的“現地完結性開(kāi)發(fā)體制”，從而打造中國現地化開(kāi)發(fā)模式，確保產(chǎn)品的價(jià)格競爭力。從建立伊始，就制定了強化現地化開(kāi)發(fā)的發(fā)展策略，從20xx年10月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個(gè)CDMA，GSM等手機開(kāi)發(fā)項目并取得了良好的市場(chǎng)反應。
手機測試是廣州三星通信研究院新成立的一個(gè)部門(mén)，在者之前，國外已經(jīng)有許多研究院創(chuàng )立手機測試這一部門(mén)。三星作為手機大型生產(chǎn)商，隨著(zhù)科技不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競爭劇烈，需要完善手機功能才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
4、我所在的職位
職位名稱(chēng)：手機軟件測試員
職位描述：
�、� 負責產(chǎn)品測試工作，根據軟件需求大減測試環(huán)境和計劃
�、� 負責軟件不同功能模塊的系統測試
�、� 認真執行測試用例
�、� 負責協(xié)助組長(cháng)進(jìn)行測試統計工作
�、� 負責自己測試出的bug的提交工作
�、� 負責填寫(xiě)自己測試模塊的測試小結
�、� 負責協(xié)助開(kāi)發(fā)人員解決bug
�、� 對解決的bug后的回歸測試
�、� 負責填寫(xiě)自己測試模塊的回歸測試小結
�、� 每周提交工作總結報告
5、具體工作內容
�、� 每天根據軟件測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同文件參數和版本號，最終搭建好測試環(huán)境
�、� 每天對組長(cháng)分配給自己的手機模塊進(jìn)行測試，認真執行分配的手機模塊的每一條測試用例，在執行英文測試用例時(shí)要反復閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執行
�、� 每臺手機連接電腦，通過(guò)電腦軟件讓手機撥號和發(fā)短信大于1000次，如遇崩潰，交還組長(cháng)測試。
�、� 在測試過(guò)程中，手機出現問(wèn)題時(shí)，根據是手機硬件還是軟件出現的問(wèn)題，如果是軟件問(wèn)題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問(wèn)題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機拍取圖片
�、� 將抓取的log按照命名規則進(jìn)行統一的命名，然后對log進(jìn)行打包處理，處理完畢后向本地服務(wù)器提交bug，由組長(cháng)對bug進(jìn)行審查
�、� 組長(cháng)審查完畢，如果bug的提取有問(wèn)題，則feedback給reporter重新修改，如果組長(cháng)審查完畢后bug沒(méi)有問(wèn)題，將bug向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳log
�、� 當log提交后，開(kāi)發(fā)人員會(huì )在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的bug，我們負責解決他們在解決bug過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)，并重新構建執行測試用例的測試環(huán)境，而且進(jìn)行復現測試。
�、� 對開(kāi)發(fā)人員解決的bug，要重新進(jìn)行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查，執行更多的測試用例，盡量發(fā)現軟件中一些其他的由于開(kāi)發(fā)人員的代碼變動(dòng)而引起的其他錯誤，來(lái)保證軟件的質(zhì)量
�、� 填寫(xiě)回歸測試的測試小結，總結自己測試的case數量、時(shí)間以及自己測試過(guò)程中產(chǎn)生的bug數量等內容
�、� 每天和每周要提交自己的工作總結包括每天的收獲和遇到的困難
5、工作中發(fā)現的問(wèn)題
�、� 由于實(shí)習的時(shí)間不太長(cháng)，培訓灌輸了大量的知識，在測試過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)常
常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現象時(shí)有發(fā)生，對手機進(jìn)行測試時(shí)測試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對case沒(méi)有很好的理解導致沒(méi)有預置正確的測試環(huán)境而不能驗證bug或復現bug。
�、� 在實(shí)習的這段時(shí)間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒(méi)有用到和操作，因此在遇到問(wèn)題時(shí)常常有些bug常常因為工具的不會(huì )使用而被漏掉。
六、實(shí)習總結：
這份測試工作是我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機會(huì )理論聯(lián)系實(shí)踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設計提供了很好的素材。
在測試過(guò)程中，問(wèn)題不斷的出現，又不斷的得到解決，一步步的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著(zhù)系統的不斷完善，我對以前所學(xué)的.知識領(lǐng)悟程度得到了提升，測試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識得到了綜合應用。
在這次實(shí)習過(guò)程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認識，雖然軟件測試并不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回損失，軟件測試的目的在于發(fā)現軟件中的問(wèn)題并將這些問(wèn)題演示給開(kāi)發(fā)人員來(lái)解決問(wèn)題。
自我評價(jià)
在這次實(shí)習過(guò)程中，我收獲頗豐： 首先，本此實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。未工作之前我從沒(méi)想象過(guò)這樣的實(shí)習我能堅持下來(lái)，但是通過(guò)這次實(shí)習我慢慢的適應了這種緊張的生活。相信有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是作為一名技術(shù)人員應該怎樣去和開(kāi)發(fā)人員交流等，同時(shí)擴展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。
于此同時(shí)，在測試工作中使我認識到我的缺點(diǎn)，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測試都有些不耐煩，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉改變了我這個(gè)缺點(diǎn)。讓我變的更加的專(zhuān)心、細心和有責任心。
七、個(gè)人收獲：
1、通過(guò)公司的工作實(shí)習經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習的理論知識與實(shí)際操作相結合的機會(huì )，通過(guò)各環(huán)節的具體操作，我知道了平時(shí)在學(xué)校學(xué)習的一些理論會(huì )和實(shí)踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認知，增長(cháng)了見(jiàn)識。
2、通過(guò)接近兩個(gè)月的實(shí)習，認識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團隊工作是重要的。
3、通過(guò)工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數不勝數，我要朝著(zhù)更高的方向，學(xué)到更高層的技術(shù)。這樣才能尋求到更好的工作。
手機實(shí)習報告 8
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月—20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)
第三，實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習經(jīng)歷
在兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè)，即將步入社會(huì )之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身實(shí)習，我看到了很多來(lái)自生活和工作的無(wú)形壓力。比如工作之初微薄的收入，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自食其力，沒(méi)有多余的錢(qián)可以存。在工作中，我會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和煩惱，這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手，默默的去解決。毫無(wú)疑問(wèn)，這是我這輩子面臨的嚴峻考驗，也是我人生的轉折點(diǎn)。
在兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，遇到了很多困難，也看到了自己的'很多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習過(guò)程讓我受益匪淺。我的定位是前臺銷(xiāo)售，銷(xiāo)售各種型號的手機，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對于這些型號的手機，尤其是整個(gè)行業(yè)的情況，我就不太清楚了。所以在起步階段，我需要學(xué)習并向店里的一些同事請教銷(xiāo)售技巧。賣(mài)手機的行業(yè)不用說(shuō)，需要良好的口才和友好的溝通技巧來(lái)說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。這本身對我這種害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰。在剛適應的幾個(gè)星期里，我遇到了很多灰，經(jīng)歷了很多失敗。但是，俗話(huà)說(shuō)“從錯誤中學(xué)習”，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓，增長(cháng)見(jiàn)識，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和提高，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了很大的提高。漸漸地，我變得得心應手，擅長(cháng)銷(xiāo)售。
但在銷(xiāo)售手機的過(guò)程中，最麻煩的是記住各種型號手機的價(jià)格和特殊功能，了解產(chǎn)品相關(guān)知識，以便在促銷(xiāo)過(guò)程中更好的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。由于手機款式的多樣性，客戶(hù)的選擇并不局限于現有的顯示器手機，更多的手機款式仍然受到客戶(hù)的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表，但是繁瑣的詢(xún)價(jià)工作非常麻煩，對工作本身影響很大。銷(xiāo)售高峰期，客戶(hù)多，詢(xún)盤(pán)多。如果一個(gè)個(gè)詢(xún)問(wèn)，無(wú)疑是你工作中的劣勢。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)踐中營(yíng)銷(xiāo)手機會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)。對于不同的人，不同的產(chǎn)品要求，我們需要有很強的適應能力，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)就是上帝”，這次實(shí)習我深有體會(huì )。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生，在工作中一定要學(xué)會(huì )妥協(xié)和耐心，讓一切盡可能朝著(zhù)交易成功的方向發(fā)展。但銷(xiāo)售完成后，又要面臨售后服務(wù)的困擾，很多消費者購買(mǎi)手機后都會(huì )遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以有些客戶(hù)會(huì )直接找賣(mài)家“麻煩”，對我們的正常工作影響很大。
整個(gè)實(shí)習期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了社會(huì )競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后創(chuàng )業(yè)做好準備。由此，我也深深感受到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)際應用的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自己，為社會(huì )貢獻自己的力量。
大學(xué)畢業(yè)在即，馬上面臨嚴峻的就業(yè)壓力。但是對于目前的經(jīng)濟形勢來(lái)說(shuō)，畢業(yè)的前景并不樂(lè )觀(guān)。因此，只有加強自學(xué)，提高文化知識和技能，才能在未來(lái)立足，成為一個(gè)真正有用的人。
手機實(shí)習報告 9
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過(guò)幾天跟著(zhù)師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，培訓之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的認識到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客，實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的`關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái)，覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強。隨意性較大。
2、有時(shí)候辦事不夠干練。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
這段時(shí)間的手機銷(xiāo)售實(shí)習確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。實(shí)習期間，短短一個(gè)多月的實(shí)習中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
手機實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目地
生產(chǎn)實(shí)習是把理論與實(shí)際結合，通過(guò)對理論知識的理解，領(lǐng)悟從而運用到生活實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高對實(shí)際生活的認識，積累經(jīng)驗。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習也是大學(xué)生以學(xué)生身份到工作者身份的一個(gè)重要過(guò)度階段。在此期間，學(xué)生能夠初次體會(huì )到實(shí)際生產(chǎn)中的種種技能與經(jīng)驗。完成一項項項目，能體現出獨立思考能力。
Android生產(chǎn)實(shí)習對目前應用現狀進(jìn)行了分析與比較，進(jìn)而研究分析了Android平臺的系統架構和組件模型，在此基礎上，基于A(yíng)ndroid平臺設計和開(kāi)發(fā)，實(shí)現對android編程的理解與應用，特別是在對于控件的應用產(chǎn)生很深的理解。
Android平臺是目前最普遍的手機應用平臺，android實(shí)習可以讓我們與時(shí)代最新最廣泛的軟件開(kāi)發(fā)聯(lián)系起來(lái)，鍛煉我們的學(xué)習能力，并且讓我們可以更加人性化，清晰的為用戶(hù)考慮。
二、實(shí)習內容
此次實(shí)習是對android的簡(jiǎn)單的應用與開(kāi)發(fā)，也是對android各個(gè)控件的學(xué)習與實(shí)踐。在java的環(huán)境中對界面，應用進(jìn)行編程。本次實(shí)習重點(diǎn)完成了安卓開(kāi)發(fā)計算器、安卓開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊界面、安卓開(kāi)發(fā)音樂(lè )播放器和安卓開(kāi)發(fā)游戲連連看這四個(gè)項目。
做學(xué)生注冊界面的時(shí)候學(xué)習了linearlayout，tablelayout， AbsoluteLayout， RelativeLayout四種布局，分別為線(xiàn)型布局，表格布局，絕對布局和相對布局，并知道了如何通過(guò)這四種布局的相互嵌套來(lái)使程序的界面更加的友好，更加的讓用戶(hù)接受。并簡(jiǎn)單的了解了安卓目錄下SRC，gen，res等文件夾中的文件在項目中的作用，學(xué)習了切換界面的類(lèi)Intent。
然后學(xué)習了Button，TextView，Seekbar等android開(kāi)發(fā)的控件，并且將這些控件都運用到了所作的學(xué)生注冊界面中。
做音樂(lè )播放器時(shí)學(xué)習了關(guān)于音樂(lè )文件的調用，也學(xué)習了在主文件Main.java中先創(chuàng )建多媒體對象后，然后通過(guò)SD卡的文件路徑來(lái)創(chuàng )建一個(gè)播放資源，然后在創(chuàng )建按鈕對象，同時(shí)添加6個(gè)按鈕對象創(chuàng )造各自的偵聽(tīng)方法，我們用ListActivity來(lái)布局播放界面，用ImageButton來(lái)實(shí)現播放器的開(kāi)始，暫停的操作。
最后在開(kāi)發(fā)連連看游戲時(shí)，將前面所學(xué)的知識進(jìn)行綜合與加深，也學(xué)習到了新的函數與控件，該游戲主要包括classGameView（游戲視類(lèi)，處理游戲中出現的情況，包括界面生成，算法等）classGameActivity（處理游戲中的消息提示），classStartActivity（游戲菜單設計），classSetActivity（菜單中游戲難度設定）這些類(lèi)。比如用random函數來(lái)對連連看進(jìn)行重排列，還有用menu對游戲里的功能進(jìn)行操作，還有用之前學(xué)到關(guān)于多媒體對象的調用將連連看游戲進(jìn)行配樂(lè )。并且選用了網(wǎng)格對游戲界面進(jìn)行了規劃，以及對于相同圖片的的消去，必須滿(mǎn)足情況：1，圖片相同；2，兩個(gè)圖片之間必須沒(méi)有障礙物，可以用若干個(gè)垂直的直線(xiàn)連接起來(lái)；3，連接兩個(gè)圖片的直線(xiàn)線(xiàn)段的轉折點(diǎn)不超過(guò)兩個(gè)（連接線(xiàn)由x軸和Y軸 的平行線(xiàn)組成，即無(wú)拐點(diǎn)，一個(gè)拐點(diǎn)，兩個(gè)拐點(diǎn)）。
三、實(shí)習流程
此次對android應用與開(kāi)發(fā)的實(shí)習分為以下幾個(gè)階段。
首先，由老師帶領(lǐng)我們對android以及開(kāi)發(fā)軟件eclimpse進(jìn)行了一個(gè)大概的了解與操作，并且對開(kāi)發(fā)語(yǔ)言基礎java的基礎知識和編程思想進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的復習與加深。
然后老師開(kāi)始帶領(lǐng)我們學(xué)習android界面的開(kāi)發(fā)，并且告訴我們如何可以將界面盡量做得美觀(guān)與方便，告訴我們作為程序的開(kāi)發(fā)人員要為用戶(hù)考慮，在這一階段，我們開(kāi)始試著(zhù)學(xué)習和操作android的簡(jiǎn)單控件，包括TextView，Button等。
接著(zhù)我們開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)計算器，第一次將自己學(xué)到的控件進(jìn)行組合搭配，并且開(kāi)始學(xué)會(huì )怎么去監聽(tīng)按鈕，通過(guò)對安卓常用類(lèi)的學(xué)習，我們完成了計算器的常用功能。然而，對于計算機功能的實(shí)現，我感覺(jué)自己還沒(méi)有辦法做到自己想到的所有功能這讓我對android更加滿(mǎn)興趣的學(xué)習下去。
當初步接觸到了控件的開(kāi)發(fā)與搭配后，我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊界面，并且將所輸入的信息反應到下一個(gè)界面中，在做這個(gè)的時(shí)候，我們又新學(xué)習了Seekbar，CheckBox等控件，讓我們進(jìn)一步學(xué)習了android中的常用控件。
然后是對音樂(lè )播放器的開(kāi)發(fā)，此階段我開(kāi)始真正的接觸到了生活中自己經(jīng)常用到的軟件的開(kāi)發(fā)，并且也讓我第一次感覺(jué)到需要將自己開(kāi)發(fā)的軟件做的美觀(guān)， 于是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )調用背景圖片，調用歌曲，并且學(xué)習了RadioButton控件，以及播放器中對音樂(lè )的下跳，循環(huán)播放等功能的學(xué)習與實(shí)現。
最后是開(kāi)發(fā)游戲“連連看”，在此之前老師先向我們介紹了對于圖片的處理等相關(guān)知識。
對于連連看，我們很熟悉，也明白其中的'游戲規則；然而把它們用計算機語(yǔ)言展示出來(lái)卻比用文字語(yǔ)言展示出來(lái)要難上很多。因此這個(gè)項目也是用時(shí)最多的一個(gè)項目，期間融合了算法設計以及之前幾個(gè)項目所學(xué)的知識。雖然在參考資料下，完成了項目；但是也存在很多不足。當然也有自己特點(diǎn)的地方，比如添加了成功幾步就獎勵時(shí)間，比如游戲的配備音樂(lè )，以及音樂(lè )的開(kāi)關(guān)按鈕。
四、實(shí)習心得
通過(guò)這三個(gè)星期的畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)到了很多關(guān)于A(yíng)ndroid系統的技術(shù)知識，雖然實(shí)習的時(shí)間短暫但我仍舊收獲很多。首先，在每一天我認識了新的控件及相關(guān)的使用；其次，我們了解Android系統的歷史和今后的發(fā)展以及相關(guān)Android系統的總體構成，然后，我們學(xué)會(huì )了Android編譯系統的搭建，以及在這個(gè)環(huán)境下編寫(xiě)代碼，最后制作了簡(jiǎn)單的音樂(lè )播放器以及連連看游戲等軟件；在這個(gè)過(guò)程中，我真正的了解到了理論與實(shí)際相結合的必要性以及獨立思考的重要性。
生成實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
通過(guò)這次實(shí)習，開(kāi)闊了我的視野。這次的實(shí)習初步為我解開(kāi)了安卓的神秘面紗，對于腦海中的那個(gè)可望而不可即，可玩兒不可解的安卓平臺初步走入了它的神秘世界；既感到興奮又感到驚奇，更感到壓力，方知知識海洋的廣大，學(xué)員任重道遠。這次實(shí)習讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多學(xué)習以及和人相處的經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )珍惜這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
手機實(shí)習報告 11
一、實(shí)習目的：
通過(guò)終端學(xué)習，了解手機賣(mài)場(chǎng)的具體操作流程。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年7月21日——20xx年7月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx營(yíng)業(yè)廳
四、實(shí)習內容：
經(jīng)過(guò)公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習時(shí)間很短，但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。
�。ㄒ唬┮苿�(dòng)心機的簡(jiǎn)單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156，這款移動(dòng)心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷(xiāo)售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶(hù)你只要預存160元的話(huà)費，就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機帶回家。
這對于廣大消費者來(lái)說(shuō)是非常具有誘惑力的。所以來(lái)營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯(lián)想的E217，預存120元話(huà)費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來(lái)尋問(wèn)，她們都認為它設計較為時(shí)尚。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話(huà)費，用248元的價(jià)格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過(guò)，設計簡(jiǎn)約大方，磨砂的后蓋，手感很好；而且是彩屏的，帶MP3鈴聲。它剛推出時(shí)，1300多元，我同學(xué)買(mǎi)的時(shí)候999元，直到現在我看到它也覺(jué)得很好看。在我看來(lái)諾基亞的設計都是比較方正的，在后期的設計中才開(kāi)始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動(dòng)心機都各具特色，但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是實(shí)惠。供廣大的消費者更多選擇。
�。ǘ㏒IM卡的銷(xiāo)售首先通過(guò)自助選號系統（2591），進(jìn)行品牌選號，再選擇不同的`套餐，選定之后再通過(guò)（1247）白卡寫(xiě)卡進(jìn)行新建用戶(hù)的資料填寫(xiě)。與此同時(shí)，銷(xiāo)售人員要引導顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫(xiě)。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類(lèi)、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他（她）的名字。
�。ㄈ┦謾C的銷(xiāo)售步驟手機主要是保修卡的填寫(xiě)，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷(xiāo)售日期。作為移動(dòng)心機還要在此基礎上填寫(xiě)移動(dòng)心機協(xié)議書(shū)，寫(xiě)上手機串號和預存話(huà)費劃撥的起止日期。
五、實(shí)習總結
在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習過(guò)程中，印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好，做到進(jìn)門(mén)就有迎聲，感覺(jué)很熱情，讓每個(gè)進(jìn)門(mén)的人心里覺(jué)得溫暖。然后，她們著(zhù)裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺(jué)。我個(gè)人認為移動(dòng)心機的價(jià)標識白底紅字不夠引人注目�？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時(shí)店內可以增加一些手工制作的POP海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個(gè)人的想法，僅供參考。
最后，感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習的機會(huì )。同時(shí)也感謝華晨營(yíng)業(yè)廳郭總和其它營(yíng)業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )更加努力。
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