有關(guān)公司實(shí)習報告范文集錦5篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家整理的公司實(shí)習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
公司實(shí)習報告 篇1
1前言
1.1實(shí)習目的
光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，大學(xué)已過(guò)了兩年了。再過(guò)兩年我就要步入社會(huì )，永遠的離開(kāi)學(xué)校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己，不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè)，并且為以后出去工作做好充分準備，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習工作。在實(shí)習過(guò)程中接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
1.2實(shí)習任務(wù)
這個(gè)暑假有幸來(lái)到晉中開(kāi)發(fā)區紅波眼睛店實(shí)習，在這四十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。對于這次實(shí)習我感到非常的高興。對于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì )的.我非常珍惜此次實(shí)習，我積累了很多社會(huì )經(jīng)驗，為以后出去工作做了更好的準備。我的實(shí)習任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，在實(shí)習單位好好學(xué)習銷(xiāo)售眼鏡，目標任務(wù)是在實(shí)習第一周賣(mài)出1副眼鏡。
1.3實(shí)習單位簡(jiǎn)介
實(shí)習的第一天，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷(xiāo)售眼鏡，兼銷(xiāo)售墨鏡，眼鏡盒。
2實(shí)習心得
2.1總體自我評價(jià)
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺(jué)良好。
2.2實(shí)習心得
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次，對銷(xiāo)售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西！我當時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有這前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應用，通過(guò)顧客需要調查，融及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì )有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì )對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì )發(fā)現生活是如此美好的。
公司實(shí)習報告 篇2
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè)，是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀，終于可以派上用場(chǎng)了。
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內，與外面社會(huì )接觸的機會(huì )十分的少，而社會(huì )正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習可以讓我短暫的接觸到社會(huì )，認識一些社會(huì )生活的一些基本準則。帶著(zhù)一股年輕的沖勁，我踏上了進(jìn)入我那漫長(cháng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。
深圳是一個(gè)有著(zhù)特殊活力和熱力的城市，吸引著(zhù)一批批的創(chuàng )業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著(zhù)競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出，并且打出成為超一流的電子測量?jì)x器的企業(yè)的目標？我開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題，并且從企業(yè)組織的培訓和自己的實(shí)習觀(guān)察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強的電子儀器制造公司之一，產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩壓電源、高級拆焊工具三大系列。
目前已順利通過(guò)iso9001認證，“3c”，“ce”認證，并獲得深圳市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱(chēng)號。他現在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應用，已取得十幾項國家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友（大家親切地稱(chēng)他為張工）曾在我們實(shí)習期間給我們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識培訓課，系統的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓課讓我感受到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力，也深切體會(huì )到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們公司創(chuàng )建于1996年，安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的，現有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩壓電源及高級拆焊工具的研發(fā)，主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗，目前已取得十幾項國家專(zhuān)利。
目前安泰信集團下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器設備分公司，深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司，為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們：“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力�！倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強大周全的銷(xiāo)售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
分別在北京、上海、杭州、長(cháng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！变N(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負責人告訴我們，“從研發(fā)到制造，從銷(xiāo)售到維護，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)�！�
然后，該負責人以一份安泰信０７年營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，給我們系統地講解了一個(gè)公司應該如何確定自己的獨特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略，了解他們公司的`現狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識面，開(kāi)闊了我們的視野。對于銷(xiāo)售這個(gè)職位，遠比我想象的艱難許多，通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性，并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息，而且自己本身需要有很大的信息量，價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向廣泛化，而且對于客戶(hù)一定要耐心，并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系，加強合作，所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
在這次培訓中，該負責人的自信和樂(lè )觀(guān)給我留下了深刻的印象，特別是他長(cháng)遠的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，建立起了自己的品牌，并不斷的擴大自己的知名度。同時(shí)也讓我清楚的明白，atten的品牌在市場(chǎng)上還未充分推廣，而且更重要的是，他的目光放在了前方，用發(fā)展的目光看到了目前的局勢意味著(zhù)這個(gè)品牌還有很深的上升空間，在銷(xiāo)售上還有潛力可以挖掘。
“安泰信人”始終本著(zhù)誠信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、制造精品的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善自我，為用戶(hù)提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù)，我感受到了一種不斷前進(jìn)的力量，正是這樣的力量不斷推動(dòng)安泰信的發(fā)展與壯大。
凝聚人心的企業(yè)文化
在安泰信公司發(fā)給我們的《實(shí)習員在生產(chǎn)中心實(shí)心守則》中，明確規定了，要認真領(lǐng)會(huì )深圳安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對企業(yè)文化的內涵產(chǎn)生了思索。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關(guān)。對于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤(pán)散沙，遇事就會(huì )各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認真的思考，換句話(huà)說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時(shí)做為一名員工，當一個(gè)公司的理念與個(gè)人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
安泰信公司的文化歸結于一個(gè)字，就是人。它要求把員工和客戶(hù)的利益放在首位，管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統治與被統治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理堅持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！這種注重人，強調群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會(huì )組織中的中心地位，激發(fā)人的積極性，對內有利于協(xié)調組織內部各部門(mén)的關(guān)系，以及培養人的群體意識，增強組織內部的向心力和凝聚力，對外又能塑造高雅的企業(yè)形象，增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。將員工，客戶(hù)與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏(yíng)得成功的一步妙棋。
積極有效的激勵機制
在安泰信生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習期間，每個(gè)車(chē)間的休息處都張貼著(zhù)一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識，方便員工在休息的時(shí)候也能用心的學(xué)習。公司定期舉辦電子知識的考試，檢測員工的知識水平，對于成績(jì)突出的員工給予加薪升職的獎勵。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性，很多員工在休息時(shí)也不忘學(xué)習，不斷給自己充電。
公司實(shí)習報告 篇3
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我在臺州中基外貿有限公司進(jìn)口部實(shí)習，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把
大學(xué)三年所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報：
一、公司簡(jiǎn)介
臺州中基外貿有限公司是20xx年經(jīng)中華人民共和國對外貿易經(jīng)濟合作部、浙江省政府批準，由臺州土畜產(chǎn)進(jìn)出口公司改制成立的有限責任公司，是臺州市外經(jīng)貿局主管的市直外貿企業(yè)。該公司是臺州市內最大的、綜合性的地方外貿公司，在臺州市的對外貿易行業(yè)中處于重要地位。
公司主要業(yè)務(wù)由工藝禮品、塑料制品的自營(yíng)出口和廢舊金屬的代理進(jìn)口等組成，并擁有一支愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)的外貿專(zhuān)業(yè)人才隊伍。經(jīng)過(guò)他們的努力，五年來(lái)公司已與世界上二十多個(gè)國家和地區建立了貿易關(guān)系，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，20xx年進(jìn)出口總額近一億美元，一直列全國進(jìn)出口貿易額最大500強企業(yè)之一，還連續五年獲得銀行信用最高級別aaa級，為臺州市的經(jīng)濟建設與發(fā)展做出了令人矚目的貢獻。
二、業(yè)務(wù)總結
第一天來(lái)到公司,師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我幾張信用證讓我先看看。原來(lái)信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書(shū)上看到的名詞一一在我眼前展現，看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女，對我非�？蜌�，她非常耐心地教了我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答，并對我犯的錯誤常常能寬容地接受，而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實(shí)習期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進(jìn)口廢機電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí)，作為進(jìn)口的代理方要與委托方簽訂一個(gè)代理合同，合同規定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點(diǎn)、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣(mài)方簽訂買(mǎi)賣(mài)合同，下面就進(jìn)口廢舊金屬業(yè)務(wù)上的一些細節簡(jiǎn)要總結：
1.申請進(jìn)口額度
記得我碰到的第一筆業(yè)務(wù)就是進(jìn)口廢五金。由于這是對環(huán)境有污染的商品，
所以必須先到環(huán)保局申請進(jìn)口額度，獲得批準后才能進(jìn)口相應量的商品。申請所需資料：
1)具有法人資格的代表帶公司的商業(yè)登記及公司印章;
2)廢舊金屬進(jìn)口指標的申請權證;
3)廢舊金屬進(jìn)口額度申請表;
4)環(huán)保局需要的其他有關(guān)材料;
資料備齊就可到環(huán)保局申請，程序包括：提出申請→臺州市環(huán)保局引進(jìn)科審批，出批準進(jìn)口額度證明書(shū)→經(jīng)臺州海關(guān)審批，審批通過(guò)方能辦理進(jìn)口。如合同發(fā)生變更時(shí)，需憑環(huán)保局審批后的額度變更單辦理變更手續。以上各種手續如有特殊情況還需向海關(guān)提交其它必要單證。
還有一點(diǎn)需要指出的是，賣(mài)方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會(huì )社(jcic)簽發(fā)的無(wú)木質(zhì)包裝證明，以確保在進(jìn)口商品中沒(méi)有木屑等垃圾。
2.開(kāi)立信用證
在談妥一筆進(jìn)口代理業(yè)務(wù)之后，作為代理方就應抓緊辦理進(jìn)口所需相關(guān)手續，如果買(mǎi)賣(mài)雙方在合同中規定用信用證支付，則我方應積極開(kāi)立信用證。信用證是由銀行出具能使進(jìn)口商提供出口商安全性銷(xiāo)售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點(diǎn)：開(kāi)證銀行保證付款、銀行為買(mǎi)主(申請人)開(kāi)證、付給賣(mài)方(受益人)指定的現款、賣(mài)方需要向銀行出示供應貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必須在規定的'時(shí)間內，在指定銀行出示。辦理進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的步驟：
1)公司向中國銀行提交如下材料：開(kāi)證申請書(shū)，并加公司簽章;進(jìn)口合同正本，代理進(jìn)口需附代理協(xié)議;進(jìn)口許可核準批件(如需);貿易進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單;購/付匯申請書(shū);進(jìn)口付匯備案表(如需);中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進(jìn)口開(kāi)證的公司，還應提交以下材料：企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;進(jìn)出口權批文復印件;法定代表人授權書(shū);中國銀行要求的其他材料。
2)按中國銀行要求交納開(kāi)證保證金或抵押、質(zhì)押擔�；蜣k理購匯手續。公司如有需要還可以向中國銀行申請減免開(kāi)證保證金。
3)中國銀行對開(kāi)證申請書(shū)內容的合規性與表現一致性審核無(wú)誤后，對外開(kāi)出信用證。
4)中國銀行審核出口商委托其銀行寄來(lái)的信用證項下規定的全套單據，開(kāi)證行根據單據中有無(wú)不符點(diǎn)，在7個(gè)工作日內向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。
5)審核來(lái)單無(wú)誤，由進(jìn)口商
贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續。這項業(yè)務(wù)一般由我公司幫助進(jìn)口商代理。對外付匯必須在下午三點(diǎn)之前辦理完畢，否則就得留到第二天辦理，而這樣往往不能在出口商要求的日期內按時(shí)付匯，有時(shí)會(huì )帶來(lái)一定影響。
在填寫(xiě)開(kāi)征申請時(shí)一定要小心謹慎，避免出錯，否則要對信用證進(jìn)行修改，這樣產(chǎn)生的費用要由責任方承擔。
3.提貨
作為代理方，我公司一般是委托報關(guān)行報關(guān)。報關(guān)行在辦妥了相關(guān)報關(guān)手續后就會(huì )通知進(jìn)口商去提貨。在這個(gè)環(huán)節上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著(zhù)正本提單去提貨，而如果做t/t，進(jìn)口商可以先憑副本提單提貨，由代理方出據提貨保函，保證在規定的時(shí)間內向船公司提交正本提單。事后也必須向海關(guān)提交一份正本提單。之所以這么做是因為在做t/t的業(yè)務(wù)中出口商一般先把副本提單傳給公司，正本則要在核銷(xiāo)付匯之后才能拿到，為了不耽誤報關(guān)和提貨的時(shí)間就先用副本代替。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我感受體會(huì )最深的是：外貿公司如何起到進(jìn)口商與出口商的橋梁作用。一方面應多為進(jìn)口商著(zhù)想，讓他們覺(jué)得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質(zhì)量上更有保證、在管理操作上更省心、在經(jīng)濟上能獲得更大的利潤;而另一方面則需多為出口商考慮，使他們感到中基公司是有信譽(yù)的外貿公司，與中基公司合作非�？康米�，可以信賴(lài)。
外貿業(yè)務(wù)，講的就是一個(gè)服務(wù)，特別是在市場(chǎng)競爭激烈的今天，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能爭取到訂單。外貿涵義的服務(wù)包括多種內容，除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，按時(shí)交貨，還有及時(shí)辦理報關(guān)出運，以及安全收匯和及時(shí)對工廠(chǎng)付款，甚至顧及新產(chǎn)品的試制、打樣等。這每一個(gè)訂單的好壞，都直接影響到客戶(hù)下一個(gè)訂單的延續。中基公司的員工很清楚這一點(diǎn)，即使是代理業(yè)務(wù)，也不只是簡(jiǎn)單地做做單證，而是盡量主動(dòng)多攬下一些事，如幫助客戶(hù)關(guān)心交貨期、到工廠(chǎng)看一下質(zhì)量，出口報關(guān)時(shí)盡量與船舶公司商量推遲進(jìn)倉時(shí)間，以便讓工廠(chǎng)有更多的時(shí)間生產(chǎn)等等。為客戶(hù)考慮的事多了，就意味著(zhù)工作量將成倍增加，然而卻換來(lái)客戶(hù)和工廠(chǎng)的滿(mǎn)意，其結果是訂單增加了客戶(hù)穩定了。
在實(shí)習過(guò)程中，我也同樣體會(huì )到了僅僅擁有書(shū)面知識，而缺乏社會(huì )實(shí)踐是遠遠不能夠滿(mǎn)足要求的。首先是因為書(shū)面知識過(guò)于理論化，而現實(shí)中是靈活多變的，只有把書(shū)面知識融于實(shí)踐中，才能算真正地掌握了這門(mén)技巧，擁有了這項技術(shù)。我們在外貿實(shí)務(wù)已經(jīng)學(xué)習過(guò)了信用證，但是在實(shí)踐中的運用卻并不大相同。另外便是現代的知識更新比較快，說(shuō)計算機每天都更新很多次，金融知識也更新的很快，信用證三年前還是商家普遍所使用的，可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式，信用證已經(jīng)很少用。但是，很可惜我們的教材更新的并不是很快。
另外，俗語(yǔ)說(shuō)，眼過(guò)千遍，不如手動(dòng)一次。具體操作后，我們的記憶更深刻，理解也就到位。但是，僅有實(shí)踐而沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識也是行不通的。知識還是我們的基礎，很感謝我們的老師給了我豐富的關(guān)于外貿的知識，使我能夠很快的融入到具體操作中，且能夠提出一些問(wèn)題想出一些解決辦法。在實(shí)習中，我也深刻地體會(huì )到現有知識的不足。雖然英語(yǔ)已經(jīng)過(guò)了cet---6，但是詞匯量還是遠遠不夠的，外貿交易中，需要大量的外貿英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯，需要我在以后的學(xué)習中進(jìn)一步加強。在單位中與人相處也非常重要，因為我剛到，對具體事情都不很了解，經(jīng)常要請教別的師傅，很尊重別人，同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。
這次實(shí)習中，有苦有累，有完成事情的高興，也有偶爾的不順心，時(shí)間雖然很短，但我從中學(xué)到了很多在知識的金字塔里永遠也學(xué)不到的東西，以后的生活學(xué)習過(guò)程中我一定會(huì )珍惜這些經(jīng)驗，并努力去創(chuàng )造更多的與社會(huì )接觸的機會(huì )。作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生，要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，做一個(gè)有用的人才。
公司實(shí)習報告 篇4
我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段，我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識，更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè )，每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。
來(lái)到xx后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖�(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1gt；2的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的`需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、坦誠，因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題；也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù)；在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。
在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里，還有這么一句話(huà)：“創(chuàng )造102年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
公司實(shí)習報告 篇5
第一章 公司簡(jiǎn)介
***公廠(chǎng))，始建于19XX年�，F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼XX年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*XX毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有985/ l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020/ XX/ 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽(yù)。
97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
第二章 公司內部管理的改革
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新，三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)，并取得了很好的效果。
一、公司內部管理考核指標的改革
完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核，主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核)
3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
二、工資考核的改革
創(chuàng )新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準，也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標;2、服務(wù)用戶(hù)目標;3、質(zhì)量管理目標;4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標;5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
四、公司財務(wù)
實(shí)行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理)，在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責：
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節約了開(kāi)支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì )議，每周星期四周排產(chǎn)會(huì )議
1、產(chǎn)能的預排2、生產(chǎn)的預排
第三章 公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規模限制，產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿(mǎn)足客戶(hù)規模采購的需求，因此為了最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)，樹(shù)立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據自己的生產(chǎn)現狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶(hù)，公司一般只采用少量外購半成品再進(jìn)行后加工的模式。
4、同時(shí)要求客戶(hù)在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶(hù)的變遷以及應對政策
在計劃經(jīng)濟與市場(chǎng)經(jīng)濟并軌時(shí)期，公司在全國各個(gè)地區建立了一級代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，當時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷(xiāo)售。
94年到99年，這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟，公司的一級銷(xiāo)售商又充當一級供貨商角色，公司的.利潤變成了(利潤=產(chǎn)品銷(xiāo)售額-原材料消耗額)
99年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場(chǎng)走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶(hù)的直銷(xiāo)模式，減少了中間環(huán)節，進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，增強了市場(chǎng)的競爭力。
三、迎合市場(chǎng)需求，破舊立新，大膽進(jìn)行調整內部生產(chǎn)系統。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車(chē)間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想，收縮投入，進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線(xiàn)的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過(guò)技改公司現在擁有的兩個(gè)煉鋼廠(chǎng)和兩個(gè)軋鋼廠(chǎng)的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場(chǎng)需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個(gè)鋼板開(kāi)卷車(chē)間。提高了公司對反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
6、采用直線(xiàn)式銷(xiāo)售模式，積極與各大設計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節，節約了開(kāi)資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠(chǎng)的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng )新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進(jìn)行合理的評價(jià)和獎勵，促進(jìn)其科學(xué)穩定的發(fā)展，同時(shí)不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續永恒。
5、建立起“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，積極樹(shù)立服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于用戶(hù)的理念。
6、學(xué)習國內外先進(jìn)的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng )新來(lái)源于熟練與實(shí)習，鼓勵員工自主創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)，并成立了專(zhuān)家、能手獎等多項獎項。
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