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交通銀行實(shí)習報告

時(shí)間:2021-01-06 13:53:39 實(shí)習報告 我要投稿

交通銀行實(shí)習報告范文

  艱苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,想必你學(xué)習了很多新技巧,為此就要認真思考實(shí)習報告如何寫(xiě)了。在寫(xiě)實(shí)習報告之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的交通銀行實(shí)習報告范文,歡迎閱讀與收藏。

交通銀行實(shí)習報告范文

  交通銀行實(shí)習報告1

  寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷,很幸運地通過(guò)了面試,從一開(kāi)始200多人,最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中,我是唯一一個(gè)本科生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習了,雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這里學(xué)到很多。

  一、實(shí)習所在分行情況

  交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè),連續兩年被評為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱(chēng)號。

  二、具體實(shí)習工作

 。ㄒ唬〢TM機的選址

  我正式到交通銀行太原分行報道,開(kāi)始實(shí)習,我被分到了電子銀行部實(shí)習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長(cháng)聊了一會(huì ),在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習,由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),超市(美特好,山姆士),醫院,學(xué)!

  俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無(wú)從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面,在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務(wù)經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生,和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話(huà),會(huì )聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅,和她談過(guò)之后,允許交行在那放,但是要放到她商場(chǎng)后門(mén),因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長(cháng)商量后,處長(cháng)認為那的客流量不是很好,最終沒(méi)有放。

  邁出了第一步,有了一個(gè)好的開(kāi)端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習期內,先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、山西國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里,不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說(shuō),太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦,下公交車(chē)后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……

 。ǘ┨窖蠼栌浛ê碗p幣卡的銷(xiāo)售

  期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習交行,使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶(hù)選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。

  面試通過(guò)后,我們每個(gè)實(shí)習生都有的任務(wù),那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限),在外面選址的過(guò)程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶(hù)群,為交行創(chuàng )收。在實(shí)習期內,我共銷(xiāo)售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō),確實(shí)有一定的難度,但我一直堅持著(zhù)!

  三、實(shí)習感受

  關(guān)于實(shí)習后的感受,總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習,無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否,實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō),具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人,如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習工作了一段時(shí)間后,門(mén)口的保安門(mén)衛仍然沒(méi)有能認出我,每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?zhuān)咳绾闻c同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。

  寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。

  千里之行,始于足下,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。

  交通銀行實(shí)習報告2

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區文化路168號,地處蕭山區中心商務(wù)區,毗鄰中國銀行、建設銀行、蕭山農村合作社等金融機構,是蕭山區的金融中心地區。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢,優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、實(shí)習過(guò)程

  由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會(huì )計柜臺都在一樓,實(shí)習期間我分別學(xué)習了儲蓄與會(huì )計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

  (二)實(shí)習第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程。

  (三)第三周在會(huì )計柜臺實(shí)習。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì )計相關(guān)操作。

  (四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習。我的主要工作是指導客戶(hù)填寫(xiě)第三方存管協(xié)議,確?蛻(hù)能夠順利簽約。

 。ㄎ澹┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。

  三、具體實(shí)習工作

  到期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習。在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結合自己的專(zhuān)業(yè)知識,弄懂了很多銀行業(yè)內的理論知識和實(shí)際操作,獲益匪淺。

 。ㄒ唬﹥π顦I(yè)務(wù)

  實(shí)習第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準備工作以及營(yíng)業(yè)結束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現金支票的檢驗等,忙的時(shí)候柜組長(cháng)還會(huì )叫我做一些查詢(xún)復核業(yè)務(wù)。

 。ǘ⿻(huì )計業(yè)務(wù)

  實(shí)習第三周我轉到了營(yíng)業(yè)部會(huì )計柜臺,了解了對公客戶(hù)在交行驗資戶(hù)、結算戶(hù)、一般戶(hù)的開(kāi)戶(hù),信息更新,銷(xiāo)戶(hù)等會(huì )計流程;銀行承兌匯票的查詢(xún)查復,托收承付的操作流程;支付系統往來(lái)帳,查詢(xún)查復等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開(kāi)一張銀行匯票要經(jīng)過(guò)三人之手。先記帳,第二人復核,然后再轉交給第三人對銀行匯票進(jìn)行壓數。

  一點(diǎn)小建議:結算業(yè)務(wù)申請書(shū)的設計可以改進(jìn)。

  結算業(yè)務(wù)申請書(shū)上蓋法人章和財務(wù)專(zhuān)用章的位置比較小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請書(shū)上的文字重疊,加大電腦驗證的難度,造成機器驗章不通過(guò),要采用驗章機手工核對的方式,降低了工作效率。希望結算業(yè)務(wù)申請書(shū)的設計可以更加合理,更加人性化。

 。ㄈ└筇媒(jīng)理的學(xué)習

  在實(shí)習的最后一周時(shí)間里,我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習,維持大堂的排隊秩序、解答客戶(hù)的咨詢(xún)及第三方存管(由于辦理第三方存管的客戶(hù)太多,銀行把簽約席放在了大堂里)。

  關(guān)于第三方存管協(xié)議:

  證券公司客戶(hù)交易結算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據新證券法的要求,證券公司負責投資者證券交易、股份管理以及根據交易所和登記結算公司的交易結算數據清算投資者的資金和證券;存管銀行負責證券公司客戶(hù)交易結算資金匯總賬戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)資金總賬戶(hù))與投資者銀行賬戶(hù)的資金劃轉和賬戶(hù)管理,負責證券公司和登記結算公司之間的資金交收劃轉,負責為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過(guò)為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開(kāi)立一個(gè)“管理賬戶(hù)”(虛賬戶(hù)),登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對證券公司客戶(hù)交易結算資金進(jìn)行總分平衡校驗,實(shí)現對客戶(hù)保證金的監督。

 。€y證轉賬"是把客戶(hù)的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶(hù)的保證金以客戶(hù)的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶(hù)資金、中國證監會(huì )要求,所有客戶(hù)必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,否則證券公司會(huì )依據相關(guān)法律法規對未進(jìn)行第三方存管的客戶(hù)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來(lái)銀行辦理的客戶(hù)是絡(luò )繹不絕?蛻(hù)需要填寫(xiě)證券交易結算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書(shū)等資料,向銀行申請開(kāi)辦第三方存管業(yè)務(wù)。

  我的主要工作是指導客戶(hù)填寫(xiě)各種表格,確?蛻(hù)能夠順利簽約、被一大堆人圍著(zhù)問(wèn)這個(gè)怎么填,那個(gè)怎么填,我第一次覺(jué)得大堂經(jīng)理也不是那么好當的。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。在大堂你要維護大堂秩序,解答客戶(hù)問(wèn)題,還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶(hù),不論多忙,你必須維持良好的`形象,禮貌的對待一切。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。

  四、實(shí)習收獲與體會(huì )

  第一天去實(shí)習,心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等!

  踏進(jìn)儲蓄柜臺,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔,我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早安”,那是我心底真誠的問(wèn)候。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會(huì )一起躲在后臺一起吃早餐,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。

  這次實(shí)習過(guò)程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使我感覺(jué)到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(cháng)。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心、在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責、如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償、。

  其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

  還有要虛心學(xué)習,主動(dòng)出擊。當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在實(shí)習的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問(wèn)題,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習當中,同事就會(huì )更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。

  五、謝辭

  感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。當然也要感謝我那些可愛(ài)可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業(yè)務(wù)知識教給我。

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