個(gè)人實(shí)習報告范文(精選7篇)
接地氣的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間里,我們一定有不少啟發(fā),為此就要認真思考實(shí)習報告如何寫(xiě)了。那么實(shí)習報告怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習報告范文(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人實(shí)習報告1
一、引言
實(shí)習時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習時(shí)對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
愉快而緊張的生產(chǎn)實(shí)習就要結束了,我在這二十四周的實(shí)習期間,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿易知識,以及辦事的技巧,待人處事也成熟多了。
二、實(shí)習單位情況
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德海金屬材料有限公司為了適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求,成立時(shí)依據《中華人民共和國公司法》的規定,制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結構等事宜有明確的規定。公司擁有完善的組織機構,采用現代化的事業(yè)部制,強化各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的整體性和相對獨立性,公司分為6個(gè)部門(mén),分別為運營(yíng)部,商務(wù)部,市場(chǎng)部,財務(wù)部,銷(xiāo)售部和人事行政部。各部門(mén)各擔其職,公司生產(chǎn)、管理井然有序。
。ǘ┕井a(chǎn)品介紹
。1)公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類(lèi)。
黑色金屬包括鑄;鑄鐵、鋼材,其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結構材料,只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用,有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金:金、銀等,它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。
。2)企業(yè)文化:誠實(shí)、勇氣、尊重、責任和分享。
誠實(shí)———誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著(zhù)要信守承諾。德海的每個(gè)人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會(huì )的承諾,這就意味著(zhù)要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。
勇氣———誠實(shí)不等于唯唯諾諾,畏縮不前。創(chuàng )新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇氣和志氣才能不斷創(chuàng )新,永立潮頭。德海堅持創(chuàng )新,鼓勵創(chuàng )新,德海人要在工作中樹(shù)立拒絕平庸、爭當第一的勇氣,才能將自己的潛能充分發(fā)揮,創(chuàng )造出最大的工作效益。
尊重———相信每個(gè)人的內在價(jià)值。德海尊重員工,因為員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造者,他們的辛勤工作、專(zhuān)業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛(ài)心是德海成長(cháng)的核心要素;尊重顧客,因為顧客是我們的衣食父母,他們的滿(mǎn)意和忠誠是對我們努力的最好獎勵;德海尊重合作伙伴,因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎;德海尊重社區,因為良好的社區環(huán)境和來(lái)自社會(huì )各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最終體現在為員工提供更好的福利和更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù),為合作伙伴創(chuàng )造更多的收益并提供更全面的支持,為社會(huì )貢獻更多的回饋。
責任——責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰略目標的實(shí)現需要所有員工切實(shí)履行自身的崗位職責,需要合作伙伴與企業(yè)同心同德,共同承擔責任和風(fēng)險。員工的個(gè)人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上,在企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)獲得個(gè)人的成長(cháng)。
分享——分享是企業(yè)取得持續發(fā)展的主要動(dòng)力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工和合作伙伴的共同努力,企業(yè)只有通過(guò)與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果才能激勵他們更好地履行崗位職責并充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性;企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng )造的價(jià)值才能使合作更加穩固和持久,共同達成企業(yè)的長(cháng)遠戰略目標。
。3)實(shí)習崗位
實(shí)習過(guò)程中,我的崗位是財務(wù)助手,幫助財務(wù)經(jīng)理報價(jià),付款提單,總匯等,最經(jīng)常跟銀行打交道,在工作中我要幫助財務(wù)經(jīng)理報表、報賬、與銀行溝通、稅務(wù)溝通等,還包括對客戶(hù)報價(jià)、訂貨、提單、結匯等工作,盡管是第一次步入社會(huì )工作,但是在學(xué)校里學(xué)到的只是還是讓我能夠很快的接受這項工作,國際貿易的政策,貿易術(shù)語(yǔ),商品條款,國際貨物的運輸,貨物保險,價(jià)格條款,國際支付與結算交易磋商和合同的建立,出口要素,進(jìn)口要素這些在學(xué)校里學(xué)到的只是
讓我很快的對工作得心應手起來(lái),尤其是電子商務(wù)的運用,使得國際貿易變得信息化,快速化,運用起來(lái)十分的方便。通過(guò)實(shí)習不僅縮短了書(shū)本與現實(shí)的距離,還提高了我的動(dòng)手能力。實(shí)習過(guò)程中不僅運用了學(xué)到的知識,還在實(shí)習中學(xué)到了很多新的技能,通過(guò)實(shí)習使我具有了良好的協(xié)調與溝通能力,還是我有了一定的領(lǐng)導能力。通過(guò)長(cháng)期跟銀行的溝通,使我更善于交際。
三、實(shí)習過(guò)程
德海金屬出口貨物流程主要包括:報價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
首先是市場(chǎng)調查,為了保證進(jìn)口商品有好的銷(xiāo)路,前期的市場(chǎng)調查非常關(guān)鍵。通過(guò)談判買(mǎi)賣(mài)雙方達成一致意見(jiàn),并采取書(shū)面形式把協(xié)議內容明確下來(lái),這標志著(zhù)進(jìn)口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。對外開(kāi)立信用證通過(guò)銀行提供的信用保證,向貿易伙伴證明你的信譽(yù)和實(shí)力。辦理?yè)Q單手續提取進(jìn)口貨物之前,應先同承運人或其代理人結清運費及雜費。申請進(jìn)口商品檢驗,對于國家規定需要“法檢”的商品及進(jìn)口商需要商檢機構提供檢驗證書(shū)的進(jìn)口商品,進(jìn)口商都要向進(jìn)出口商品檢驗局申請檢驗。辦理進(jìn)口貨物通關(guān)手續。通過(guò)向海關(guān)申報進(jìn)口貨物的情況并繳納關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節稅,進(jìn)口商取得最終的進(jìn)口許可。辦理進(jìn)口商品檢驗手續,提取貨物以后送樣品去檢驗,以取得檢驗證書(shū)。對外付款進(jìn)口商按照合同規定的時(shí)間和方式通過(guò)銀行向出口商支付貨款。
了解了公司出口貨物流程后,我繼續上網(wǎng)搜集了一些國際貿易發(fā)展前景。目前我國的國際經(jīng)貿人才在數量上嚴重不足,在業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上符合國際貿易人才條件的人數不多,在二十一世紀隨著(zhù)信息社會(huì )的發(fā)展地球村的出現信息高速公路的建成與國外的貿易往來(lái)將進(jìn)一步增大,因此大批量的培養國際經(jīng)貿人才已成為我國人才培育工作所面臨的一項重要任務(wù)。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習期間,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等方式,通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專(zhuān)業(yè)知識很快被我理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,才是培養我們能力的一種有效形式。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物的買(mǎi)賣(mài),其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)際工作能力,F在我國已加入世界貿易組織,對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。我將自己的實(shí)習心得總結為以下幾點(diǎn)。
1、貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在學(xué)習本課程時(shí),要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。對涉及到的內容,有針對性地回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切,因為國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣,這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)學(xué)習。
3、加強英語(yǔ)的學(xué)習。對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我還要加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
實(shí)習這六個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己踏入社會(huì )做好準備,幾個(gè)月的實(shí)習期讓我受益匪淺,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財富?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì )好好地珍惜這個(gè)機會(huì ),并為自己所喜愛(ài)的國際貿易努力貢獻自己的聰明才智。
五、對國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的建議
首先,對于專(zhuān)業(yè)課,一定要好好學(xué),雖然大學(xué)里的理論知識離實(shí)踐有很大的距離,但是如果你沒(méi)有理論,到實(shí)踐時(shí),別人說(shuō)什么你都一頭霧水!有了理論,你至少知道應該干什么,但是具體怎么做,就是實(shí)踐經(jīng)驗了。
其次,單證員的知識非常實(shí)用,如果你上學(xué)期間不會(huì )去或者沒(méi)有機會(huì )去外貿公司實(shí)習,那就不如學(xué)學(xué)這個(gè),這樣工作時(shí)不至于什么都不知道。
英語(yǔ)六級,這是我們專(zhuān)業(yè)很重要的一個(gè)證書(shū),很多公司在招聘時(shí)都會(huì )問(wèn)到你證書(shū)的事情,最好是有,可以讓你找工作容易很多,找好工作容易很多!但是很多事情不能勉強,如果你的英語(yǔ)水平不太好,最起碼也要過(guò)個(gè)四級,不然找工作就不是好找或者挑工作的問(wèn)題了,而是找起來(lái)困難的問(wèn)題。
個(gè)人實(shí)習報告2
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx年,xx國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對xx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的.市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想:
1、質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品。
。雷u(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠度)=品牌(名牌)
2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1、盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2、電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3、電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
、儆涗涬娫(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結束后,接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
、谥攸c(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應該得利向對方復述一遍,以確定無(wú)誤。
、壑攸c(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4、專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現,你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5、要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò ),現在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作,建立系統健全的營(yíng)運機構,才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
6、巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7、售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會(huì )直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應該專(zhuān)而精,樹(shù)立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會(huì ),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長(cháng)助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì )《增廣賢文》10遍?春蟠_實(shí)給了我很大的幫助。
個(gè)人實(shí)習報告3
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著(zhù)十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家致力于傳動(dòng)設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型、現代化企業(yè)。為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要,公司同時(shí)代理、銷(xiāo)售部分國際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區,深得用戶(hù)信賴(lài)!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷(xiāo)售分公司。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)和崗位
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月1日——20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn):深圳市xx成村(寶石公路旁)第二工業(yè)區6棟
實(shí)習崗位:業(yè)務(wù)跟單員
三、實(shí)習目的和任務(wù)
實(shí)習目的:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
。ǘ┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習,使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習任務(wù):
熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng )造利潤。
四、實(shí)習要求和形式
實(shí)習要求:
嚴格遵守實(shí)習紀律,積極參加各項實(shí)習,不無(wú)故不參加實(shí)習,不遲到不早退,實(shí)習過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習過(guò)程做好實(shí)習筆記;實(shí)習時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
實(shí)習形式:
以跟班實(shí)習為主,參加公司組織的培訓。
五、實(shí)習內容
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機,PDX(鵬都鑫)馬達,PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學(xué)習設計和向客戶(hù)銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。本次實(shí)習是以現場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習為主,生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的一項重要環(huán)節,通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng )業(yè)等知識。
。ㄒ唬┛蛻(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
。ǘ﹫髢r(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等。Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
。ㄈ┑玫接唵危航(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order。
。ㄋ模┫律a(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
。ㄎ澹I(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
。┫逻_生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
1.如果是L/C付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應立即請客人改證。
2.如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
個(gè)人實(shí)習報告4
本人從20XX年2月22日至20xx年4月22日期間寧波保稅區市場(chǎng)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)公司)實(shí)習,主要參與寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣(mài)場(chǎng)管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪(fǎng)談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。
首先,對市場(chǎng)公司作一簡(jiǎn)單介紹,市場(chǎng)公司是寧波市保稅區管委會(huì )的直屬企業(yè),成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來(lái)自于寧波保稅區市場(chǎng)物流合作局。董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監各一位,下設部門(mén)分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設子公司:中海貿、長(cháng)海物流。寧波保稅區計劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場(chǎng)公司作為保稅區政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)、咨詢(xún)、管理等職能。
其次,此次實(shí)習的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng )始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習,但是工作內容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來(lái)可以進(jìn)入正題——兩個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內容什么的,對于旁人其實(shí)并沒(méi)有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調查等等。
實(shí)習期間,很少有停下來(lái)看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車(chē),8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車(chē)回家,回家偶爾看些資料。
不過(guò),有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開(kāi)始想要多久能買(mǎi)法拉利或是只是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以后工作和現在學(xué)生最大的區別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著(zhù)這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。
因為第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買(mǎi)點(diǎn)東西,白老師稱(chēng)之為世俗關(guān)懷,而這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀(guān)念比較強烈,其實(shí)對我自身的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說(shuō)大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來(lái)的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現在,我的國家觀(guān),首先得是家庭觀(guān)或是家族觀(guān),因此我認為一個(gè)連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來(lái)照顧其他根本不相干的人呢……當有人說(shuō)起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類(lèi)的混賬話(huà)時(shí),我就會(huì )說(shuō)你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著(zhù)總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買(mǎi)菜照樣跑超市。
另外有一點(diǎn),就是理想問(wèn)題或稱(chēng)之為終極思考發(fā)生了改變。實(shí)習期間看了李敖的一些演講以及書(shū)籍(他說(shuō)我們要依靠共產(chǎn)黨,讓共產(chǎn)黨背著(zhù)我們過(guò)河),再加上工作的體會(huì ),我開(kāi)始認同真正的佛是出世為入世,F實(shí)與理想不沖突,因為現實(shí)世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,范圍一步步在縮小,但卻更加實(shí)效。曹老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個(gè)世界屋脊的基礎,而一個(gè)人所能達到的高度在于其底蘊。我想說(shuō),不是每個(gè)想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒(méi)有這n年的地殼運動(dòng)等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實(shí)作為不是官二代、富二代又沒(méi)有學(xué)術(shù)深造的大多數人來(lái)說(shuō),在這樣一個(gè)相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說(shuō)的都是我堅信的,我不怎么相信的時(shí)候我就不會(huì )說(shuō)了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會(huì ),僅此而已。
終于到了結束語(yǔ)的時(shí)候。有人說(shuō)美國股票市場(chǎng)好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從1XX年之前就開(kāi)始實(shí)施的證券法和證券監督法。有人說(shuō)西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果——這沒(méi)有錯,但是如果只想要結果而沒(méi)有注重中間環(huán)節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場(chǎng)空,還找借口說(shuō)是不符合國情,不適合我們發(fā)展。
個(gè)人實(shí)習報告5
一、前言
隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮使我國與國際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國之間的貿易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國際貿易發(fā)展的越來(lái)越快,對國際貿易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應當前的發(fā)展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經(jīng)濟在市場(chǎng)上占據更多的市場(chǎng)份額。我們國家也越來(lái)越重視培養國際貿易方面的人才,而我們作為國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習使我們的理論知識和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿易實(shí)訓。
二、目的
為提高我們對常用的外貿業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統的外貿業(yè)務(wù)綜合技能訓練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓練,為以后從事實(shí)際的外貿工作,實(shí)現零距離上崗作業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)訓內容及過(guò)程
1、綜合實(shí)訓的組織與要求
本次實(shí)訓動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規范,完成一系列的訓練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國倫敦的一家Dingdong公司。
2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案
在出口貿易業(yè)務(wù)中,對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對國外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,選擇適銷(xiāo)的目標市場(chǎng)和客戶(hù)是英國倫敦的Dingdong公司。根據交易的標的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟政策、出口的各項費用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份CIF報價(jià)策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對其進(jìn)行了還盤(pán),根據還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節是我們在日常買(mǎi)賣(mài)當中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國際貿易當中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個(gè)貿易當中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。接著(zhù)我方填寫(xiě)了出口商品檢驗申請書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內容是一致的,防止出現錯列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯。
個(gè)人實(shí)習報告6
此次實(shí)習,我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程。對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了半天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了單證部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名天津財大畢業(yè)的師父,首先給了我們一些關(guān)于木糖醇生產(chǎn)技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典,也經(jīng)常請教師父們。在這個(gè)過(guò)程中明白了不少,初入社會(huì )態(tài)度決定一切,人際關(guān)系有時(shí)比單純的智商要重要,畢竟現在的社會(huì )是合作的集合體,自己缺少的經(jīng)驗可以通過(guò)更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
第二天我們開(kāi)始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)。當實(shí)際運用這些單據時(shí),才發(fā)現實(shí)在不是想象中的那么簡(jiǎn)單。理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
后來(lái)我在師父的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。這次實(shí)踐機會(huì )非常難得而且對我們從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正結算的人來(lái)說(shuō)也是很好的實(shí)踐檢驗,在很多細節方面我們實(shí)習的同學(xué)發(fā)現自己離獨立完成任務(wù)的要去還有很多差距。
個(gè)人實(shí)習報告7
一、前言
我們都知道,國際貿易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科,是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強的綜合性應用科學(xué)。作為一名國貿專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著(zhù)能在老師的帶領(lǐng)下,通過(guò)一系列的社會(huì )實(shí)踐加強自己對專(zhuān)業(yè)理論知識的掌握與運用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì )需求的外貿人才。所以在這里謹以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導及老師對我們09級國貿同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(cháng)向我們散播的謠言。實(shí)習的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時(shí)間的浪費、青春的揮霍。相反,這些精簡(jiǎn)的實(shí)習安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,并積極引導我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當中,實(shí)習是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)精心策劃、高效執行的實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。另外,通過(guò)切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),我們能對國際貿易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀(guān)的認識和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),若想使這次實(shí)習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實(shí)習中就更需要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的外貿天下而奠定基礎、積累經(jīng)驗。
雖然有的同學(xué)對此次實(shí)習過(guò)程當中的某些環(huán)節嗤之以鼻,認為沒(méi)有什么價(jià)值,或者沒(méi)有多大的收獲,但對于勤學(xué)細心的同學(xué)來(lái)說(shuō),值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái),我將從以下兩大部分來(lái)展開(kāi)我關(guān)于此次實(shí)習的心得體會(huì )。
二、實(shí)習心得體會(huì )
1、國際貿易實(shí)務(wù)的理性認識
在這次實(shí)習過(guò)程當中,我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請專(zhuān)家和資深外貿人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門(mén)課程更加理性的了解和認識。
。1)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)素養
這些專(zhuān)題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才,最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚,國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實(shí)務(wù)的相關(guān)知識的同時(shí),更應該將各門(mén)知識綜合運用起來(lái)。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)我們就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時(shí),才能在與別人進(jìn)行外貿活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護自己的合法權益。
在這些講座上,杰出的專(zhuān)家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專(zhuān)業(yè)知識,比如說(shuō):國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作;進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;國際貿易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式;外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化;以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術(shù)語(yǔ)使自己在貿易過(guò)程中處于有利地位。通過(guò)他們的講述,我深刻體會(huì )到,自己對國際經(jīng)濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘,對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學(xué)習當中需要極力培養和鍛煉的地方。
。2)借力英語(yǔ)蹺蹺板
“如果英語(yǔ)不好,那還能從事外貿行業(yè)嗎?”
“很難!
在講座的過(guò)程當中,有一個(gè)同學(xué)問(wèn)了資深外貿人員這個(gè)問(wèn)題,結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑,老師的這句“很難”著(zhù)實(shí)澆醒了很多同學(xué),也讓他們認清了這一事實(shí)。當然,更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇,到底是棄商從它,還是全力以赴,借力英語(yǔ)這塊蹺蹺板。
對于我自己而言,我一直深諳英語(yǔ)的重要性,也了解商務(wù)英語(yǔ)以及外貿英語(yǔ)對國際貿易的重要。在這一年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習當中,我一直把英語(yǔ)的學(xué)習作為自己大學(xué)生活的主旋律。雖然取得了一定的成績(jì),但是要想在外貿領(lǐng)域如魚(yú)得水般的工作,還需要自己付出更多的努力,從更多的角度去加強自己對英語(yǔ)的學(xué)習。
在國際進(jìn)出口貿易合同中、進(jìn)出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語(yǔ)基礎弱的話(huà)對業(yè)務(wù)工作無(wú)疑將是一種阻礙,大大降低了工作效率。閱讀能力弱也往往會(huì )導致錯誤,若是在實(shí)際交易中則會(huì )引發(fā)糾紛,所以說(shuō)全面的英語(yǔ)能力在國際貿易中是十分重要的。對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果商務(wù)英語(yǔ)和外貿知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,這次實(shí)習著(zhù)實(shí)向我們敲響了警鐘。我們必須加強商務(wù)英語(yǔ)及外貿英文函電的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),只有這樣,我們才能在對外貿易中掌握主動(dòng)。因此,在今后的學(xué)習當中,我們務(wù)必培養自己對學(xué)習英語(yǔ)的興趣,加強英語(yǔ)尤其是交際英語(yǔ)的學(xué)習,并最終掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎,真正成為商務(wù)英語(yǔ)和外貿英語(yǔ)的主人。
。3)學(xué)以致用,舉一反三
這次實(shí)習確實(shí)鞏固了我們平時(shí)所學(xué),讓我們意識到了自己在平時(shí)的學(xué)習當中遺漏的地方,更為我們日后的專(zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大三的學(xué)生,我們應當具備較強的舉一反三的能力,而在這些專(zhuān)題講座當中,恰好也涉及了不少單證的填寫(xiě),而這些填寫(xiě)也正如老師所言是相互聯(lián)系、相互依靠的。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習效率。也可以使我們的實(shí)習結果相互對應,利于及時(shí)查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。我們也必須嚴格注意各類(lèi)單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結匯工作的順利進(jìn)行。這只是此次實(shí)習帶給我的一個(gè)感觸,這樣的例子在我們的生活中、在我們的學(xué)習中不勝枚舉,當我們真正能做到舉一反三的時(shí)候,也就是我們能不敗于商海的時(shí)候了。
另外,對于老師在講課過(guò)程中涉及到的內容,我們應該有針對性地、有規律地回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在平時(shí)的學(xué)習過(guò)程中,更要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實(shí)踐性,注意靈活性。畢竟,實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。它需要我們學(xué)以致用,舉一反三,也只有這樣我們才能百戰不殆。
2、國際貨物貿易的感性認識
這幾天在老師的組織和帶領(lǐng)之下,我們多次外出實(shí)習參觀(guān),真實(shí)地走進(jìn)多個(gè)企業(yè)去具體了解國際貿易生產(chǎn)與貿易流程及國際貨運流程,雖然在這當中有些過(guò)程確實(shí)略顯空洞和乏味,但畢竟還是增加了我們對國際貨物貿易的感性認識,讓我們從更宏觀(guān)的視角去看待和了解一個(gè)企業(yè),以及它背后支撐它前行的企業(yè)文化。
。1)保護生命,永遠第一
遠大,一個(gè)多么令人尊敬的名字。有太多人記得他們的室內空氣凈化器,是它讓人類(lèi)與室內空氣污染擦肩而過(guò);有太多人記得他們的“斜撐”鋼結構,是它讓更多的人遠離了地震的摧毀;有太多的人記得他們的上海遠大館和空中城市一號,是它們讓世界通過(guò)可持續和超高速建筑看到了遠大“永遠第一”的精神。
遠大不做業(yè)務(wù),也不做產(chǎn)品,他們傳播節能的理念。而他們生產(chǎn)和貿易的流程才是真正讓我震驚和感慨的地方。他們的生產(chǎn)重心從最初的主機節能,發(fā)展成為后來(lái)的系統節能,之后又升級成為末端凈化和殺毒,然后又從這一高度進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)改造,開(kāi)始發(fā)揚行為節能,也就是建筑本體的節能,最后,遠大明智地將自己的產(chǎn)業(yè)拓展到區域能源站的維護和管理,極其成功地從最原始、最低端的主機制造商成為了貨銷(xiāo)全球的建筑型產(chǎn)業(yè)。他的9°抗震、6倍節才、5倍節能、1%的建筑垃圾深深印在了每一位顧客的心中,而遠大的諸多理念也為他們節省了4倍的成本,這些都使遠大如虎添翼,從而為他們自己建立起了強大的貿易帝國。
。2)世界屬于永不滿(mǎn)足的人
從踏入可口可樂(lè )中糧集團有限公司大門(mén)的那一刻起,我就被他們青春時(shí)尚、積極向上、獨一無(wú)二的文化氣質(zhì)所感染!癟he world belongs to the discontented.”這句話(huà)也許正恰如其分地描述了可口可樂(lè )的企業(yè)文化和精神。所以我們可以說(shuō),世界屬于永不滿(mǎn)足的可口可樂(lè )。
作為中糧專(zhuān)區全產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán),可口可樂(lè )一直以達觀(guān)的人生態(tài)度,做一個(gè)負責任的企業(yè)公民,他們?yōu)橹?zhù)“環(huán)境保護、質(zhì)量象征、循環(huán)再生、顧客與消費者的滿(mǎn)意”而不斷地積極向上、敢于挑戰、勇于超越。給我印象最深刻的就是,可口可樂(lè )為了能更有效地促進(jìn)自己的國際貿易,總是能夠巧妙地與品牌結緣,并借助品牌的力量,讓自己的產(chǎn)業(yè)變得更為強大,這也是我們每一個(gè)想要從事貿易、成就一番偉業(yè)的人所必須學(xué)習的地方。
三、實(shí)習總結
三個(gè)星期也許并不長(cháng),但是豐富特別的實(shí)習內容真的讓我們感觸頗深,而且這一系列的活動(dòng)讓我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。正是因為這次實(shí)習,我們了解和掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時(shí)在課堂上所學(xué)習的基礎知識,初步衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對貿易流程也有了更深刻的理解,更重要的是發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這些于我而言無(wú)疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會(huì )像我們想象中的那般簡(jiǎn)單和順利,但我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
最后,請允許我以一名學(xué)生的身份向國貿專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導及老師關(guān)于實(shí)習提出我的一點(diǎn)建議。實(shí)習的真正目的是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。學(xué)院可以通過(guò)一些進(jìn)出口貿易模擬,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口貿易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我們自己更加全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口貿易的主要操作技能。我想,通過(guò)這樣的實(shí)習經(jīng)歷而獲得的寶貴經(jīng)驗是我們這輩子想忘都忘不了的。
再一次感謝學(xué)院能為我們提供一次如此寶貴的實(shí)習機會(huì )!
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