- 商貿公司實(shí)習報告 推薦度：
- 商貿公司的實(shí)習報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
商貿公司實(shí)習報告（精選7篇）
一段難忘的實(shí)習生活結束了，這次實(shí)習讓你心中有什么感想呢？讓我們好好總結一下，寫(xiě)一份實(shí)習報告吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文喔！以下是小編整理的商貿公司實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
商貿公司實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。了解各地貿易的經(jīng)經(jīng)濟情況，了解目前的市場(chǎng)行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
該公司是一家集生產(chǎn)和貿易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車(chē)配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區都建立了長(cháng)期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套服務(wù)體系：采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司也可以根據客人的特殊要求要制作樣品，為了節省和降低成本，我們始終著(zhù)眼于有效的管理和創(chuàng )新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的產(chǎn)品給客戶(hù)，以客戶(hù)的利潤為目標。公司主要的規模不大，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數。我雖說(shuō)是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂，許多事情不會(huì )硬姓規定要誰(shuí)去做，大家的團隊精神表現的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿(mǎn)多的，要做好現在的業(yè)務(wù)又要努力去開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場(chǎng)，接受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解外貿流程，熟悉產(chǎn)品，要時(shí)刻注意客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護好公司的形象等等。
三、實(shí)習內容與過(guò)程
有許許多多的外商來(lái)這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相符的外貿類(lèi)的實(shí)習崗位。過(guò)了一個(gè)星期我真的找到了一家公司能給我提供一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。在公司里，我實(shí)習了好幾塊內容，也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如：
�。�1）學(xué)習了怎樣采購，也就是公司里常說(shuō)的跑市場(chǎng)。義烏的國際商貿城是一個(gè)品種繁多的小商品現代批發(fā)市場(chǎng)，設主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷(xiāo)中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區，其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司去該市場(chǎng)進(jìn)行采購，也包括我們公司。要去市場(chǎng)采購的第一步是先要了解市場(chǎng)的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場(chǎng)上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一些飾品，那我就應該先到國際商貿城一期，然后到A、B、C、D區的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品，而不是跑到一樓賣(mài)玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應該對其進(jìn)行了解，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，包裝，交貨日期等等。在這過(guò)程中要有很大的耐心，對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析，找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠(chǎng)家合作，以實(shí)現公司利益的最大化。對市場(chǎng)上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報，進(jìn)行良好的溝通，出色的完成自己的工作。
�。�2）學(xué)習了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品和廠(chǎng)家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號，方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當客戶(hù)告知需要什么產(chǎn)品時(shí)，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找，查找時(shí)，我們要先學(xué)會(huì )如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠(chǎng)家進(jìn)行溝通。
在溝通過(guò)程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢(xún)問(wèn)的詳細點(diǎn)，以便做出詳細、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí)，其中應包括各種產(chǎn)品的寫(xiě)真（也就是縮小的產(chǎn)品圖片）、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過(guò)程中還要注意自身的語(yǔ)氣，以便以后的合作。
�。�3）學(xué)習了怎樣陪客人去逛市場(chǎng)，即現在公司通常所說(shuō)的帶客戶(hù)。當客戶(hù)從國外來(lái)的時(shí)候，公司就會(huì )安排一個(gè)能和客戶(hù)講同一語(yǔ)言的員工帶他去了解市場(chǎng)，以便保證他們良好的溝通。首先，因為客人對義烏市場(chǎng)是不了解，所以在陪客戶(hù)時(shí)，你要事先做好合理的安排。到市場(chǎng)后，你應該根據客戶(hù)的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節約時(shí)間。當客戶(hù)看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感興趣時(shí)，你們可以進(jìn)去了解一下，也許客戶(hù)跟廠(chǎng)家存在語(yǔ)言溝通問(wèn)題，你應做好翻譯工作。對客戶(hù)所感興的產(chǎn)品進(jìn)行了解，包括價(jià)格、包裝等等并要做好記錄。
通�，F在公司所采用的是，先拍幾張該產(chǎn)品的圖片，再向廠(chǎng)家拿張名片，一來(lái)決定訂貨時(shí)放便聯(lián)系。二來(lái)可以利用這張名片進(jìn)行記錄，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)行編圖時(shí)可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容：產(chǎn)品圖片和Excel表格。你應將拍來(lái)的圖片進(jìn)行編輯，將一個(gè)產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進(jìn)行處理，并分別編號。并在Excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價(jià)格，并寫(xiě)上其廠(chǎng)家的地址和聯(lián)系方式。應做到兩者相對應，方便客戶(hù)查看。你將這一天中客戶(hù)比較感興趣的產(chǎn)品資料做好，及時(shí)發(fā)給客戶(hù)查看，以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客戶(hù)的吃飯問(wèn)題，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過(guò)程中，你應做到無(wú)時(shí)無(wú)刻都為客戶(hù)著(zhù)想，并應禮貌對待。
�。�4）學(xué)習了網(wǎng)頁(yè)上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會(huì )將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上，方便潛在客戶(hù)的.了解。為了能讓更多人第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品，我們應該對其進(jìn)行不斷的更新，因為更新的頻率越快，產(chǎn)品出現在網(wǎng)頁(yè)前面的可能性越大，也就意味著(zhù)能有更多的潛在客戶(hù)。而且應該不斷的更新產(chǎn)品各類(lèi)，引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進(jìn)行描述時(shí)應該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當的地鉆空子。
�。�5）學(xué)習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶(hù)所需要的產(chǎn)品基本上都是直接從價(jià)格低的廠(chǎng)家那訂貨。例如，汽車(chē)的LED燈，當客戶(hù)告知所需要產(chǎn)品和數量時(shí)，我們及時(shí)向廣東廠(chǎng)家進(jìn)行訂貨，這樣做的方式是最方便的�；旧系呢涍\公司都會(huì )將貨送到倉庫門(mén)口，你只要對貨物進(jìn)行清點(diǎn)和檢查。但有時(shí)候也會(huì )有些例外，比如臨近年底時(shí)，很多送貨工人都提前回家過(guò)年了，那么這時(shí)就需要我們自己叫輛車(chē)到卸貨地點(diǎn)提貨。當貨到達倉庫時(shí)，我們應該對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、做資料，方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)行整裝，請幾個(gè)臨時(shí)工人，對產(chǎn)品進(jìn)行整裝。我們應該及時(shí)做好檢查工作，防止出現漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后，我們應該貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運公司來(lái)取貨，中間過(guò)程全權委托中介公司。
四、實(shí)習總結與體會(huì )
在這段實(shí)習期間，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)，社會(huì )對外經(jīng)貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng )造了良好的就業(yè)機會(huì )。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內更為復雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買(mǎi)賣(mài)，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強的實(shí)際操作能力。而現代的國際商務(wù)活動(dòng)，對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著(zhù)更大的挑戰。
工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。除了專(zhuān)業(yè)知識的提高之外，我們也應該注意人與人之間的交往。平時(shí)應該和同事友好相處，因為這是一個(gè)集體，大家齊心工作、相互幫助才能達到最好的效果。充分發(fā)揮團隊精神。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！
商貿公司實(shí)習報告 2
一、實(shí)習情況簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月30日至20xx年3月10日
實(shí)習地點(diǎn)：廣東東莞xx國際貿易有限公司
�。ǘ⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
1991年，xx國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地20xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn)，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習主要工作內容：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺）。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于2月8號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
三、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題
�。ㄒ唬┍M可能多地打電話(huà)。
在得到客戶(hù)信息后，第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
�。ǘ╇娫�(huà)要短而精。
在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)，這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà)，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
�。ㄈ╇娫�(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細
這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
1、記錄電話(huà)內容
在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話(huà)結束后，接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
2、重點(diǎn)重復
當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí)，他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應該得利向對方復述一遍，以確定無(wú)誤。
3、重點(diǎn)突出
當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi)，用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實(shí)習的收獲體會(huì )
�。ㄒ唬┵|(zhì)量是基礎
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品。
�。雷u(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠度）=品牌（名牌）
�。ǘ┦袌�(chǎng)推廣是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。
以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多，主動(dòng)權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的'合作關(guān)系。
�。ㄈ⿲�(zhuān)注工作
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多，就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里，我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現，你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸�？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現在的等二線(xiàn)品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò )，現在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存，不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作，建立系統健全的營(yíng)運機構，才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
�。ㄋ模┣擅钸\用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客；80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。
�。ㄎ澹┦酆蠓⻊�(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護服裝品牌形象。
當然，公司也會(huì )直接為最終消費者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應該專(zhuān)而精，樹(shù)立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度，自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）。
剛踏入社會(huì )，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境，積極投入工作，專(zhuān)注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
商貿公司實(shí)習報告 3
一、實(shí)習單位概況
沈陽(yáng)市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別眾多，同時(shí)每類(lèi)商品的花色、品種、規格齊全，實(shí)際上是許多專(zhuān)業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng)，綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè)，內部分設商品部或專(zhuān)柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，控制庫存，安排銷(xiāo)售計劃。
新東安商貿有限責任公司原來(lái)是沈北新區首屈一指的國營(yíng)百貨商店，經(jīng)過(guò)多次轉制，轉變?yōu)橐患矣邢挢熑喂�。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場(chǎng)的地方，蓋起了新世紀商場(chǎng)。新世紀商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。
二、實(shí)習的基本情況
工作崗位：銷(xiāo)售助理、內勤
工作內容：
1、以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式，將產(chǎn)品買(mǎi)出。
2、策劃特別活動(dòng)，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷(xiāo)策劃；各種活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好上門(mén)客戶(hù)的接待
6、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄
7、成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)以及衛生。
工作狀態(tài)：剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著(zhù)急，自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。一個(gè)禮拜后，我對單位的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)的流程基本清楚了，業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉，開(kāi)始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過(guò)去的時(shí)間里，每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì )和客戶(hù)之間進(jìn)行交流，像在節日里發(fā)上一條祝福短信，或是打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷(xiāo)售這一行，可是在過(guò)去的時(shí)間里，我發(fā)現銷(xiāo)售也是一門(mén)很大的`學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷(xiāo)售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結果。態(tài)度決定一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態(tài)可以影響我們如何看待事物�？梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì )產(chǎn)生神奇的力量，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。我會(huì )虛心向上司和同事學(xué)習，執著(zhù)并有激情的做好銷(xiāo)售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這次的工作，我接觸到了一些不同銷(xiāo)售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：贈品制、代金券等等，也是很多銷(xiāo)售方法，使我大開(kāi)眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(cháng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗，我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會(huì )都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
這次工作，使我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長(cháng)了許多見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
商貿公司實(shí)習報告 4
實(shí)習地點(diǎn)：
武漢華天大酒店
實(shí)習部門(mén)：
中餐廳
實(shí)習時(shí)間：
20xx年10月12日——20xx年1月12日
20xx年10月12日我們應學(xué)校的安排來(lái)到武漢華天大酒店，進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。該酒店做落于武漢市武昌區徐東大街7號，是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門(mén)華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理，其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個(gè)性化的服務(wù)、現代國際酒店管理模式——此次實(shí)習是為了將課本上的理論知識與實(shí)際操作相結合同時(shí)學(xué)習一些學(xué)校沒(méi)有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是，熟練掌握中餐服務(wù)的個(gè)項流程及細節，并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我是否完成了任務(wù)，又有和感受呢？且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
該酒店的'中餐廳主要以包房為主，還有三個(gè)宴會(huì )廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時(shí)作為中餐廳一員，必須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時(shí)也全面了解學(xué)習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實(shí)施。在這一過(guò)程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長(cháng)為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習結束時(shí)，無(wú)論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報我的實(shí)習收獲。
作為一名在校學(xué)生能得到這樣一個(gè)實(shí)習機會(huì )真的是非常難得的經(jīng)驗。使我們在把握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴重的考驗著(zhù)我們。剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)還好，雖然很累但人手還比較充足，能滿(mǎn)足我們正常的公休，到了后來(lái)一個(gè)月也就是過(guò)年的時(shí)候好多員工都因為太累辭職了。
再加上員工分批回家過(guò)年了，導致上班的人只有九個(gè)！而每天包房就要做十幾個(gè)，三個(gè)宴會(huì )廳也是全天爆滿(mǎn)。那是，就覺(jué)得自己是臺機器，每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著(zhù)疲憊的身體回到宿舍，第二天依舊如此，那時(shí)候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來(lái)了，現在回過(guò)頭來(lái)想一想覺(jué)得正是因為那段經(jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神。
商貿公司實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
通過(guò)在商貿公司的實(shí)習，將所學(xué)的商務(wù)知識與實(shí)際操作相結合，深入了解商貿行業(yè)的運營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程，提升自己的溝通協(xié)調能力、實(shí)踐動(dòng)手能力以及解決問(wèn)題的能力，為今后從事相關(guān)工作打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：xx公司
三、實(shí)習單位介紹
xx公司是一家主營(yíng)xx的企業(yè)，在行業(yè)內擁有一定的知名度和穩定的客戶(hù)群體。公司內部設有多個(gè)部門(mén)，包括采購部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、財務(wù)部以及物流倉儲部等，各部門(mén)協(xié)同合作，保障公司業(yè)務(wù)的順暢運轉。
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調研與分析
協(xié)助市場(chǎng)部同事開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集、問(wèn)卷調查以及電話(huà)訪(fǎng)談等方式，收集同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品信息、價(jià)格策略以及市場(chǎng)份額等情況。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何篩選有效信息，并運用數據分析工具對收集的數據進(jìn)行整理和分析，最終形成調研報告，為公司制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考依據。
�。ǘ┛蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與維護
在銷(xiāo)售部的實(shí)習經(jīng)歷讓我對客戶(hù)關(guān)系管理有了更深刻的認識。起初，跟隨老員工學(xué)習如何通過(guò)電話(huà)、郵件以及社交媒體等渠道尋找潛在客戶(hù)，向他們介紹公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)特色，爭取合作機會(huì )。當成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)后，便參與到客戶(hù)跟進(jìn)與維護工作中，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。我深刻體會(huì )到良好的溝通技巧和耐心服務(wù)對于維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。
�。ㄈ┯唵翁幚砼c跟進(jìn)
學(xué)習公司的訂單管理系統操作，從接收客戶(hù)訂單開(kāi)始，與采購部、物流倉儲部等部門(mén)協(xié)調溝通，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量供應。期間，需要核對訂單信息、跟蹤貨物物流狀態(tài)，并及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)展情況。在處理一些突發(fā)狀況，如貨物延遲、質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我鍛煉了應急處理能力，學(xué)會(huì )在不同部門(mén)間協(xié)調資源，盡快解決問(wèn)題，降低對客戶(hù)的影響。
�。ㄋ模﹨⑴c商務(wù)談判
有幸跟隨團隊參與了幾次小型的商務(wù)談判活動(dòng)，在談判前協(xié)助準備相關(guān)資料，了解談判對手的背景和需求。談判過(guò)程中，觀(guān)察學(xué)習如何把握談判節奏、提出合理的訴求以及達成雙方共贏(yíng)的合作方案。這讓我明白了商務(wù)談判不僅需要專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，更需要靈活的應變能力和出色的.溝通能力。
五、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習，我在專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐技能方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步。我對商貿公司的整體運營(yíng)流程有了清晰的認識，將書(shū)本上的理論知識與實(shí)際工作緊密結合起來(lái)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在與不同部門(mén)同事的協(xié)作過(guò)程中，我鍛煉了團隊合作精神和溝通協(xié)調能力，明白了各環(huán)節緊密配合對于業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵作用。
然而，我也意識到自己存在的不足之處，比如在面對復雜問(wèn)題時(shí)決策能力還不夠果斷，商務(wù)談判技巧還有待進(jìn)一步提升等。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將針對這些不足加強學(xué)習和鍛煉，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
六、實(shí)習建議
希望公司能為實(shí)習生提供更多系統性的培訓課程，幫助實(shí)習生更快地了解公司業(yè)務(wù)和掌握工作技能。同時(shí)，增加實(shí)習生參與重要項目的機會(huì )，讓實(shí)習生在實(shí)踐中得到更充分的鍛煉。
總之，這次在商貿公司的實(shí)習是一次寶貴的經(jīng)歷，我會(huì )將所學(xué)運用到今后的學(xué)習和工作中，努力成為一名優(yōu)秀的商貿領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)人才。
商貿公司實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
通過(guò)在商貿公司的實(shí)習，將所學(xué)的商務(wù)、貿易相關(guān)理論知識與實(shí)際工作相結合，了解商貿公司的運營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程，鍛煉自己的溝通協(xié)調、團隊協(xié)作以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后從事商貿領(lǐng)域相關(guān)工作積累經(jīng)驗。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我實(shí)習的單位是xx公司，它主要從事各類(lèi)日用百貨、電子產(chǎn)品等商品的進(jìn)出口貿易以及國內批發(fā)零售業(yè)務(wù)。我所在的崗位是業(yè)務(wù)助理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理日常的訂單跟進(jìn)、客戶(hù)溝通、文件整理等工作。
三、實(shí)習內容
訂單跟進(jìn)
實(shí)習期間，我參與了多個(gè)訂單的跟進(jìn)工作。每天上班后，首先查看訂單系統，了解各個(gè)訂單所處的階段，比如是待發(fā)貨、運輸中還是即將到貨等情況。對于待發(fā)貨的訂單，及時(shí)與倉庫部門(mén)溝通，確認貨物是否已經(jīng)備好，督促其按時(shí)發(fā)貨，并將發(fā)貨信息準確無(wú)誤地傳達給客戶(hù)。在運輸過(guò)程中，若遇到物流延遲等問(wèn)題，積極與物流公司聯(lián)系，了解具體原因，向客戶(hù)做好解釋工作，爭取客戶(hù)的`理解。例如，有一次一批出口的電子產(chǎn)品因海關(guān)查驗導致延遲，我及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明了情況，并提供了預計到貨時(shí)間，最終客戶(hù)表示認可，沒(méi)有影響后續合作。
客戶(hù)溝通
與客戶(hù)保持良好的溝通是業(yè)務(wù)工作的重要環(huán)節。我通過(guò)郵件、電話(huà)等方式與國內外客戶(hù)進(jìn)行日常溝通，解答他們關(guān)于產(chǎn)品信息、價(jià)格、交貨期等方面的疑問(wèn)。剛開(kāi)始與國外客戶(hù)溝通時(shí)，我還有些緊張，擔心自己的英語(yǔ)表達不夠準確，但經(jīng)過(guò)多次練習后，逐漸變得自信和熟練起來(lái)。同時(shí)，我還負責收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，將客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等方面的建議整理后反饋給公司相關(guān)部門(mén)，以便公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
文件整理
商貿業(yè)務(wù)涉及眾多文件資料，如合同、報關(guān)單、發(fā)票等。我需要對這些文件進(jìn)行分類(lèi)整理和歸檔，確保文件的完整性和準確性，方便日后查詢(xún)和使用。在整理過(guò)程中，我學(xué)習到了不同業(yè)務(wù)文件的規范格式和填寫(xiě)要求，也明白了文件管理對于商貿公司運營(yíng)的重要性，一旦文件出現差錯，可能會(huì )導致報關(guān)受阻、結算混亂等問(wèn)題。
四、實(shí)習收獲
專(zhuān)業(yè)知識提升
通過(guò)實(shí)際參與公司的業(yè)務(wù)操作，我對國際貿易流程、國內貿易規則等專(zhuān)業(yè)知識有了更直觀(guān)、深入的理解。之前在書(shū)本上學(xué)到的貿易術(shù)語(yǔ)、報關(guān)流程等知識不再是抽象的概念，而是實(shí)實(shí)在在的工作內容，這讓我能夠更好地將理論與實(shí)踐相結合，鞏固和拓展了自己的專(zhuān)業(yè)知識體系。
溝通能力增強
與不同部門(mén)的同事以及國內外客戶(hù)頻繁溝通，使我的溝通能力得到了極大鍛煉。我學(xué)會(huì )了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言準確表達自己的意思，如何耐心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和訴求，并且根據對方的反饋及時(shí)調整溝通方式，以達到更好的溝通效果。
團隊協(xié)作意識培養
在訂單跟進(jìn)等工作中，需要與倉庫、物流、財務(wù)等多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，這讓我深刻體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。只有各個(gè)部門(mén)相互配合、信息共享，才能確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題都可能影響整個(gè)訂單的執行。
五、實(shí)習不足與改進(jìn)
不足
在處理一些突發(fā)的復雜問(wèn)題時(shí)，我的應變能力還有所欠缺，有時(shí)會(huì )顯得有些手足無(wú)措；對部分貿易政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解還不夠及時(shí)和深入，在與客戶(hù)溝通相關(guān)內容時(shí)不能做到游刃有余。
改進(jìn)
我將加強對各類(lèi)貿易案例的學(xué)習，分析總結應對突發(fā)情況的方法和策略，提高自己的應變能力；平時(shí)多關(guān)注行業(yè)資訊平臺、政府貿易政策發(fā)布網(wǎng)站等，及時(shí)了解最新的貿易政策和市場(chǎng)變化，不斷豐富自己的知識儲備，以便在工作中更加專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)服務(wù)。
六、總結
這次在商貿公司的實(shí)習是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我在專(zhuān)業(yè)技能、溝通協(xié)作等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。我將帶著(zhù)實(shí)習期間的收獲和不足繼續努力學(xué)習，為今后在商貿領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
商貿公司實(shí)習報告 7
一、實(shí)習目的
通過(guò)在商貿公司的實(shí)習，深入了解商貿行業(yè)的運營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程，將所學(xué)的商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等理論知識與實(shí)際工作相結合，提升自身的實(shí)踐操作能力、溝通協(xié)調能力以及解決問(wèn)題的能力，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。
二、實(shí)習單位及時(shí)間
實(shí)習單位：xx公司名
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調研與分析
參與公司組織的市場(chǎng)調研活動(dòng)，協(xié)助收集相關(guān)行業(yè)信息以及競爭對手的數據。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索、問(wèn)卷調查、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，對各類(lèi)商品的'市場(chǎng)需求、消費者偏好、價(jià)格波動(dòng)等情況進(jìn)行詳細調研。例如，在調研某款電子產(chǎn)品的市場(chǎng)情況時(shí)，我整理了不同銷(xiāo)售渠道的價(jià)格區間，分析了消費者對于其功能、外觀(guān)設計等方面的反饋，為公司后續的產(chǎn)品定位與營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供了參考依據。
�。ǘ┛蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與維護
跟隨銷(xiāo)售團隊學(xué)習客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧，嘗試通過(guò)電話(huà)溝通、郵件推廣、參加行業(yè)展會(huì )等途徑尋找潛在客戶(hù)，并向他們介紹公司的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢。同時(shí)，也負責部分現有客戶(hù)的日常維護工作，及時(shí)回復客戶(hù)咨詢(xún)，協(xié)調解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量異議、物流配送延遲等情況，以增強客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。期間，成功開(kāi)發(fā)了x位新客戶(hù)，并幫助維系了與x家老客戶(hù)的良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┯唵翁幚砼c跟進(jìn)
學(xué)習處理客戶(hù)訂單的全流程，從接收訂單、核對信息，到協(xié)調倉庫備貨、安排物流發(fā)貨，再到跟進(jìn)訂單狀態(tài)直至貨物安全送達客戶(hù)手中。嚴格把控每個(gè)環(huán)節，確保訂單準確無(wú)誤地執行。曾遇到因供應商供貨延遲導致訂單無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的情況，我積極與供應商溝通協(xié)調，同時(shí)向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)罱K妥善解決問(wèn)題，保障了訂單的順利完成。
四、實(shí)習收獲
通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷，我對商貿公司的整體運作有了清晰的認識，熟悉了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的操作規范與要點(diǎn)。在溝通能力上有了很大提升，能夠更加自信、流暢地與不同人群交流互動(dòng)。同時(shí)，也培養了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，明白了面對突發(fā)狀況時(shí)冷靜分析、積極應對的重要性。并且，深刻體會(huì )到團隊協(xié)作在商貿工作中的關(guān)鍵作用，各個(gè)部門(mén)相互配合才能保障業(yè)務(wù)的高效運轉。
五、實(shí)習不足與展望
當然，實(shí)習過(guò)程中也發(fā)現了自己的一些不足之處，比如在市場(chǎng)調研分析時(shí)，對數據的敏感度還不夠高，有時(shí)不能精準地挖掘出有價(jià)值的信息；面對一些較難溝通的客戶(hù)，還欠缺有效的應對方法。在今后的學(xué)習和工作中，我會(huì )針對這些不足不斷學(xué)習改進(jìn)，持續提升自己在商貿領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養，爭取成為一名優(yōu)秀的商貿從業(yè)者。
【商貿公司實(shí)習報告】相關(guān)文章：
商貿公司的實(shí)習報告03-31
商貿公司實(shí)習報告06-12
商貿公司的實(shí)習報告08-24
商貿公司實(shí)習報告范文09-24
商貿實(shí)習報告03-28
商貿公司章程04-04
商貿公司章程01-06
商貿公司如何起名10-25