【必備】畢業(yè)實(shí)習報告范文合集8篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
尊敬的老師:
我是學(xué)院xx級營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,xx年7月份畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校后,我來(lái)到了啤酒集團公司,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,這讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習,我正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司成立于20××年,注冊資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,以人為本,規范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱(chēng)。百色市XX物業(yè)管理有限責任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機制靈、有實(shí)力、操作規范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內涵的現代化物業(yè)管理公司,公司著(zhù)重塑造時(shí)代精神,培養和造就一個(gè)團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務(wù)百色市內十幾個(gè)小區:迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等,管理面積達二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規模式。公司現正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標:
1、管轄區內不發(fā)生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達到100%;
3、員工上崗培訓合格率達100%;
4、住戶(hù)報修處理(24小時(shí)內)及時(shí)率達到98%以上;
5、住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達95%以上。
三、實(shí)習內容
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司的實(shí)習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
。ㄒ唬┕ぷ髀氊
1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
。ǘ┕ぷ鲗(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解公司總部結構和整體運作情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。然后分配我到百色市XX苑小區上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān),首先對小區的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。
第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。
第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。
第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備,同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統,通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修,維護保養等。
總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、 實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間,我也體會(huì )到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
我是一名工商管理畢業(yè)的大專(zhuān)畢業(yè)生,以下是我本人在實(shí)習中的心得及鑒定:
作為一名大專(zhuān)畢業(yè)生,我們面臨著(zhù)本科生的高學(xué)歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛入大一專(zhuān)業(yè)知識還沒(méi)有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會(huì )實(shí)踐,一方面提高自己的實(shí)踐能力,增強適應社會(huì )的能力;另一方面提高社會(huì )責任感。在實(shí)踐中學(xué)到自己應增強的方面。大學(xué)生就是一個(gè)與社會(huì )相銜接的過(guò)程,我們要今早的了解社會(huì ),去適應它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會(huì )發(fā)展的必然必然趨勢。改革開(kāi)放后中國的市場(chǎng)調節與政府宏觀(guān)調控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀(guān)察市場(chǎng),真正深入分析問(wèn)題,獲得解決問(wèn)題的方法,從而獲得可靠具有真實(shí)性的第一手材料,真正意義的提高字節的能力,善于發(fā)現問(wèn)題,找到不足之處,及時(shí)得到解決的措施。
畢業(yè)前,我被學(xué)校安排到了某工程公司附屬單位XXX公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業(yè)本部進(jìn)行了為期半年的實(shí)習。TCL數碼電子事業(yè)部是TCL集團下屬七大事業(yè)部之一,總部位于深圳科技園區TCL大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統、筆記本產(chǎn)品和消費數碼四大事業(yè)部。通過(guò)此次實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專(zhuān)業(yè)知識上的不足,同時(shí)也提高了自己的觀(guān)察分析、交流溝通、組織協(xié)調等能力。
一轉眼實(shí)習生活過(guò)去了,回首最大的感受:收獲+喜悅.,這短短的實(shí)習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價(jià)值得到了提高。感覺(jué)好像才剛剛開(kāi)始,但卻已經(jīng)結束。原以為實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)會(huì )是很長(cháng),但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許……實(shí)習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿(mǎn)了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事最忌三分熱!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞(huì )堅持到底!”實(shí)習是個(gè)人綜合能力的鍛煉。我在此次實(shí)習中學(xué)習了計算機硬件的基礎知識,并在實(shí)際操作中能夠有機會(huì )學(xué)習DIY。還有機會(huì )學(xué)習了路由器、交換機、服務(wù)器配置等,并且我們還學(xué)習了成功人士的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,先進(jìn)的管理方法和策劃方案。到tcl數碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學(xué)到了很多書(shū)本上和書(shū)本外的知識,很多實(shí)用的技能,而且還認識很多來(lái)自各地的朋友,真是收獲多多,在這半年時(shí)間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎知識和維修技術(shù),以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對于計算機技術(shù)在實(shí)習中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多,至少沒(méi)有我想象的那么深奧,本來(lái)想好這段時(shí)間自己該如何充分利用,在學(xué)好技術(shù)的同時(shí),不把該學(xué)的功課下,經(jīng)過(guò)學(xué)習,我才漸漸發(fā)覺(jué)這次學(xué)習的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會(huì )如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學(xué)習知識和技術(shù),如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去!皯B(tài)度決定一切”這是我們上的第一課,我覺(jué)得也是在實(shí)習里最重要的一節課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來(lái)這次實(shí)習去的單位還不錯,但是給我最深刻的是現在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個(gè)單位的,其中的困難,希望各位同學(xué)在以后的實(shí)習過(guò)程中遇到和我相同的問(wèn)題,能用一個(gè)很好的方法來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題。
我是04年7月23號在武漢做火車(chē)經(jīng)過(guò)26個(gè)小時(shí)路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時(shí)候是早上天還下著(zhù)小雨,在火車(chē)站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過(guò)去,心里不由的擔心起來(lái),我要怎么辦!我一個(gè)人過(guò)來(lái)到什么地方?要怎么樣找工作?當時(shí)一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現在最關(guān)鍵的問(wèn)題就是自己要找一個(gè)住的地方安頓下來(lái),理清楚自己的思緒之后就去買(mǎi)了一張深圳地圖順便問(wèn)了下深圳關(guān)內什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時(shí)抱著(zhù)試試看的態(tài)度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個(gè)也叫做房子,不知道大家有沒(méi)有到過(guò)大森林里面,我當時(shí)到了白石洲就要這樣的感覺(jué),在這個(gè)地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來(lái)在說(shuō)把,找了大半天的房子終于以350元一個(gè)月的價(jià)格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來(lái)的房子,房子里面有一張床和一個(gè)小桌子,當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后,這個(gè)房子的門(mén)只可以打開(kāi)一半了,不由自主的有種心酸的感覺(jué),當時(shí)看了看時(shí)間已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多鐘了,吃了一點(diǎn)帶來(lái)的干糧準備睡覺(jué)的時(shí)候發(fā)現有很多蚊子和蟑螂。覺(jué)的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周?chē)沫h(huán)境,就用毯子把身上包的嚴嚴實(shí)實(shí)的滿(mǎn)身是汗,但是這樣也沒(méi)有逃得過(guò)蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。
第2天(25號)一大早起來(lái)向一起住的房客打聽(tīng)了人才市場(chǎng)的位置以后,得知星期6和星期天人才市場(chǎng)是休息的,沒(méi)有辦法今天是星期天,我就帶著(zhù)地圖出去熟悉了一下周?chē)沫h(huán)境,做車(chē)把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時(shí)候去單位應聘打下寫(xiě)基礎,在外面逛了一天之后晚上回家的時(shí)候覺(jué)的自己的錢(qián)好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒(méi)有啊,自己吃了點(diǎn)東西以后靜了下來(lái)算了一下帳我的天!一天什么也沒(méi)有買(mǎi)就花去了我200。。!自己又算了一下來(lái)的時(shí)候一共帶了3000,租房子一共是花了700,包括押金和一個(gè)月的房租,我和其他的費用加起來(lái)一共是用了1100,這樣的花我就只有1900了,找工作最少要2個(gè)星期把,然后工作一個(gè)月才有工資,這樣的話(huà)也就是說(shuō)一天只可以花42元錢(qián),當然在內地的話(huà)一天花42元算多了,但是在深圳的話(huà)一天42元,只能說(shuō)是夠自己的生活。
第3天(26號)也就是我到深圳的地一個(gè)周一,周一人才市場(chǎng)招聘單位最多的時(shí)候,到了人才市場(chǎng)花10元買(mǎi)了一張門(mén)票,隨著(zhù)洶涌的人流進(jìn)了人才交流中心,當時(shí)在里面的感覺(jué)就像擠火車(chē)一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡(jiǎn)歷遞上去的時(shí)候發(fā)現真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進(jìn)去,當把自己的簡(jiǎn)歷遞了過(guò)去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡(jiǎn)歷都沒(méi)有看,就問(wèn)了一句“你是才畢業(yè)的學(xué)生,”我回答“是”。結果得到的答案是“對不起,我們需要有經(jīng)驗的”,當時(shí)自己的感覺(jué)是:難道我臉上寫(xiě)的有我是才從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡(jiǎn)歷,結果得到的答案是一樣的!天?不是把!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個(gè)合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡(jiǎn)歷人家連看都不看,經(jīng)過(guò)仔細的分析,發(fā)現是自己的簡(jiǎn)歷有一定的問(wèn)題,以為我們才從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生都喜歡把自己的簡(jiǎn)歷做成一個(gè)本子,這樣看起來(lái)比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡(jiǎn)歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁(yè),人家招聘單位根本就沒(méi)有那么多時(shí)間去看,經(jīng)過(guò)自己的的琢磨和修改,我把自己的簡(jiǎn)歷做成了一頁(yè)紙那種簡(jiǎn)單版式的簡(jiǎn)歷,雖然這樣看起來(lái)比較少,但是我把自己的特長(cháng)和以前的一些社會(huì )經(jīng)驗和能力都寫(xiě)了進(jìn)去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時(shí)候試試就知道了。
第4天(27號)拿著(zhù)自己修改好的簡(jiǎn)歷到人才市場(chǎng),果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢(xún)問(wèn)了我的一些基本情況,自己的感覺(jué)也不錯,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第2天就沒(méi)有再出去找工作而是在家夢(mèng)想有單位找我去工作,這樣無(wú)所事事的在家等了1個(gè)星期還是沒(méi)有單位通知,我去工作,看著(zhù)自己口袋里面的錢(qián)慢慢的少了,這個(gè)時(shí)候才發(fā)現自己的感覺(jué)是完全錯誤的,去詢(xún)問(wèn)了同住的一個(gè)房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話(huà),一般在人才市場(chǎng)當時(shí)就會(huì )統治你復試的時(shí)間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話(huà),一般就不會(huì )錄用你了,我這個(gè)時(shí)候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時(shí)候需要注意的情況,比如不要一味的說(shuō)以前自己的事情,要主要的從你現在應聘這個(gè)崗位說(shuō)起,談下你對這個(gè)崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日(8月3號)我又帶著(zhù)經(jīng)過(guò)修改的簡(jiǎn)歷到了人才市場(chǎng),這次的簡(jiǎn)歷我側重寫(xiě)了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時(shí)候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有5.6家單位通知我過(guò)去復試了,晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說(shuō)的時(shí)間和地點(diǎn)去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個(gè)取舍了,經(jīng)過(guò)自己的考慮,我終于定下了一條路線(xiàn)和要去的單位,我一共定下了4個(gè)單位!一個(gè)是中興,在深圳南山區科技圓,一個(gè)單位是華為在板田區,一個(gè)是搜狐深圳站是在羅湖區,還有就是星光使者客服中心(當時(shí)不知道是TCL數碼電子)是在福田區,把地圖仔細看了一下,把要做的車(chē)也查看好了以后就睡覺(jué)了。
4號我又帶著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷和單位開(kāi)局的復試通知書(shū)到用人單位去復試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少,在中興和華為的復試都沒(méi)有成功,中午休息了一會(huì ),下午先趕到了搜狐公司去復試,結果我應聘的是網(wǎng)絡(luò )工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù)…先答應下來(lái)把,跟人家人力資源部的說(shuō)考慮下,要給自己點(diǎn)后路啊,從搜狐出來(lái)以后都快4點(diǎn)了,很多公司5點(diǎn)多就要下班了,當時(shí)坐車(chē)趕到福田區桑達工業(yè)區已經(jīng)是4點(diǎn)了,我跟星光使者客服中心預約的復試時(shí)間是4點(diǎn),當找到地方的時(shí)候已經(jīng)是4點(diǎn)半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒(méi)有希望了,但是當時(shí)是抱著(zhù)試試看的態(tài)度去復試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒(méi)有想到這次復試也通過(guò)了,當時(shí)問(wèn)我什么時(shí)候可以來(lái)培訓,我毫不憂(yōu)郁的答應什么時(shí)候都可以,一切按公司規定辦,到最后我才知道,我這次復試成功的單位是TCL數碼電子事業(yè)本部的客戶(hù)服務(wù)中心,(TCL數碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司)我的職務(wù)是技術(shù)支持,其實(shí)這份工作看起來(lái)容易但是做著(zhù)并不簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)1周的培訓以后我正式的上崗位了。
在工作的一個(gè)月以后公司進(jìn)行了一次內部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持,跟我的崗位一樣,我覺(jué)得我同班同學(xué)羅輝能力不錯,就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應聘,他順利的通過(guò)一系列的考核和我在一個(gè)崗位上工作。有同學(xué)會(huì )這樣問(wèn)你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學(xué),是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時(shí)候也會(huì )有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談?wù)勎覍?shí)習工作中的感受,通過(guò)面試和復試在進(jìn)入公司培訓時(shí),和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上,有的甚至已經(jīng)在深圳工作了5,6年了,都是經(jīng)驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個(gè)月試用期過(guò)后不合格的人即無(wú)法留下,想到這里,我只有在培訓時(shí)牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會(huì )犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時(shí)間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,讓自己在最短的時(shí)間內勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個(gè)月部門(mén)的KPI(所謂KPI就是員工績(jì)效考核)考核中我名列新員工第一,之后逐漸進(jìn)步,到第二個(gè)月已經(jīng)是排在部門(mén)KPI考核表的前端。這段時(shí)間讓我由衷的體會(huì )到,人一生中最大的敵人其實(shí)就是自己,每個(gè)人剛步出大學(xué)走上工作崗位時(shí)都要面對沒(méi)有工作經(jīng)驗,缺乏實(shí)踐與理論結合,所學(xué)與所從事職業(yè)不對口等等,在社會(huì )的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(微軟公司曾做過(guò)一個(gè)統計:在每一名微軟員工所掌握的知識內容里,只有大約10%是員工在過(guò)去的學(xué)習和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學(xué)習的),但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢,只要憑著(zhù)一種被人踩踏千百次,都依然挺立著(zhù),不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰勝自己,突破自己,實(shí)現自己的目標。
經(jīng)過(guò)一周的緊張培訓,我們都正式進(jìn)入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導下,從最開(kāi)始一有來(lái)電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來(lái)面對無(wú)理的用戶(hù)都能以良好的態(tài)度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進(jìn)入角色創(chuàng )造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個(gè)大家庭。作為熱線(xiàn)工程師,我的職責主要是負責對全國用戶(hù)的技術(shù)支持,為全國的用戶(hù)提供各類(lèi)技術(shù)咨詢(xún)、在線(xiàn)解決故障、處理及跟蹤用戶(hù)的報修,雖然看起來(lái)這份工作很容易,無(wú)法是接接電話(huà),做做紀錄,打發(fā)用戶(hù)而已,其實(shí)不然,建立一個(gè)品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價(jià),在工作中不止一次的遇到這樣的用戶(hù),用戶(hù)家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是TCL的產(chǎn)品,這一切表現了用戶(hù)對品牌的認同感,是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶(hù)這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭的白熱化,各個(gè)商家越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)這一塊,俗話(huà)說(shuō)得人心者得天下,在商場(chǎng)這個(gè)大戰場(chǎng)里同樣適用,只有真正贏(yíng)得了用戶(hù)的心,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,才能夠使公司延續發(fā)展下去,使品牌價(jià)值最大化。
在工作中,我還明白了應如何面對將來(lái)的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。所有辦理入職手續的新員工都會(huì )發(fā)下一本《致加西來(lái)亞的信》,100多年前的一個(gè)傍晚,出版家艾爾伯特·哈伯德與家人喝茶時(shí)受兒子的啟發(fā),創(chuàng )作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書(shū)被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書(shū)贈送給士兵和職員,作為培養士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書(shū)。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實(shí)是重要的商業(yè)精神,在現實(shí)生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見(jiàn)不鮮,好高騖遠的人無(wú)處不在,一個(gè)沒(méi)有自豪精神民族是沒(méi)有希望的民族,沒(méi)有自豪精神的個(gè)人也就沒(méi)有希望的人生。
致加西亞的信中體現出來(lái)的是一個(gè)軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個(gè)人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的,從商業(yè)上來(lái)看,現在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神。在主管給我們做服務(wù)意識培訓時(shí)曾說(shuō)過(guò)要想做好這一份工作,就要學(xué)會(huì )與用戶(hù)溝通的技巧,要想獲得用戶(hù)的認可就要學(xué)會(huì )換位思考,設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想,解決問(wèn)題。這些都讓我豁然開(kāi)朗,在之后的工作中能夠學(xué)習到溝通技巧,這些在我將來(lái)的職業(yè)生涯中都會(huì )起著(zhù)無(wú)法估計的作用,在培訓和考試中都會(huì )提到這么一條,我們的宗旨“先用戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu),后用戶(hù)之樂(lè )而樂(lè )”,這句話(huà)在后來(lái)成為我面對客戶(hù)時(shí)心中唯一所想,有一次,有一個(gè)客戶(hù)電腦出了問(wèn)題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無(wú)法使用,報修了幾天都沒(méi)人上門(mén)解決,用戶(hù)已經(jīng)很火大,無(wú)法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯(lián)系當地解決此問(wèn)題,經(jīng)過(guò)耐心的安撫,用戶(hù)接受了這樣的處理,在準備按下掛機鈕時(shí)那名客戶(hù)說(shuō)了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時(shí)帶給我的感受是無(wú)法言語(yǔ)的,至此,我才完全改變了對這份工作的態(tài)度,不再僅僅是由于職業(yè)道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應該用自己的熱情,對生活的熱愛(ài)去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶(hù)負責,更是對自己負責。
在TCL數碼事業(yè)本部實(shí)習工作的近半年時(shí)間里,不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰,讓自己在不斷充實(shí)自己的同時(shí)也感受到了緊迫感,在學(xué)校是無(wú)法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現在的社會(huì )要求人們在掌握自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域,并有一定程度的了解,社會(huì )越來(lái)越需要更多的復合型的人才。
進(jìn)入20xx年,我們面臨的是一個(gè)加速變化的嶄新世界,作為當代大學(xué)生,需要與時(shí)俱進(jìn),適應目前社會(huì )的發(fā)展形勢,擔負起自己的責任,我想只有通過(guò)不斷學(xué)習才能更好的去掌握和適應。社會(huì )越是發(fā)展,知識的作用就越是顯著(zhù),離開(kāi)了對知識的擁有,一個(gè)人就不可能為社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步作出貢獻,所以在本學(xué)期,除了認真學(xué)習各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程外,還要全面發(fā)展,多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個(gè)未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋(gè)有信心去面對和克服在未來(lái)將會(huì )遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳,對未來(lái)還是茫然的我,剛進(jìn)入公司,對一個(gè)完全陌生完全不同于學(xué)校充滿(mǎn)競爭與壓力的環(huán)境,憑借著(zhù)強大的自信心,我挺了過(guò)來(lái),也讓我深刻體會(huì )到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實(shí)現自己的理想,創(chuàng )造自己的人生。
總感到實(shí)習時(shí)間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經(jīng)要結束了。從一開(kāi)始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無(wú)論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會(huì )舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會(huì )為大學(xué)時(shí)光而微笑,因為它為我撐起了一片陽(yáng)光燦爛的天空。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
(一)實(shí)習目的
初步熟悉社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與治理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫串起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,終極完全融進(jìn)現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習留意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,盡知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要留意安全,做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)職員,他們很熱情地先容了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始先容我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們先容,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數目多少,留意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操縱流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到公道的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我熟悉了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的留意事項又有哪些等等。
從以上的先容當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節,否則就會(huì )釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,由于我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn),兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,貫徹始終。
(二)業(yè)務(wù)操縱
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的先容,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù),到最后就是洽商業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操縱如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的先容一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數目聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常四周設立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)往接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數目等具體情況給出具體的價(jià)格,由于剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共叫后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要留意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求具體明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費,當然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲取利潤。
(三)出差洽商業(yè)務(wù)
提到出差,對于很多不經(jīng);驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)往公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要往克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì )談紀要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮節等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息把握的都應該非常熟練,不能讓對方的題目困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮節包括很廣,例如乘車(chē)座次禮節,商務(wù)著(zhù)裝禮節,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻專(zhuān)心往體會(huì ),用眼往觀(guān)察,用耳往聆聽(tīng),用神往領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要往體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要往接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要往處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,實(shí)在在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢往適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì )被眾人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單先容一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。
固然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的`是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人盡對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須把握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀(guān)念:和為貴。和同事相處是一件輕易的事。***的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。要想擁有***的同事關(guān)系,還必須記住一句話(huà):
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
實(shí)習所想、所感
這次實(shí)習,我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據在實(shí)習期間的所見(jiàn),我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有"鴻源"這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2、公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)
完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn),各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處,相信
人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,人們所說(shuō)的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實(shí)習的目的了。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
實(shí)習雖然結束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節,伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢(mèng)!
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器,看來(lái)實(shí)習真的很重要!
快過(guò)年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初六,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時(shí)報到,繼續從事我的工作。
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺(jué)得心應手了,而且這個(gè)時(shí)候,對于農村來(lái)說(shuō),年味還濃,大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠(chǎng)里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來(lái)也不是很忙,我閑著(zhù)沒(méi)事就去廠(chǎng)里轉轉,而后就是向師傅們請教。
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結束我的這次實(shí)習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(cháng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):"如果你回家鄉發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!"說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是XX年3月5日。
我的為期近一個(gè)月的實(shí)習就此結束了。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
實(shí)習總結應對實(shí)習過(guò)程進(jìn)行分析、總結、然后自我評定
時(shí)光飛逝,一轉眼我從學(xué)校步入社會(huì )實(shí)習工作已經(jīng)有兩三個(gè)月的時(shí)間了,在工作中,我本著(zhù)嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關(guān)的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實(shí)自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
兩三個(gè)月,雖說(shuō)不長(cháng)也不短,在這段時(shí)間里我學(xué)到了不少。剛開(kāi)始的一周,許多事情都是云里霧里,自己也很迷茫,但隨著(zhù)同事的指導,我漸漸步入正軌,一開(kāi)始就是按著(zhù)指示做事,自己思考較少,后來(lái)隨著(zhù)事情多了起來(lái),開(kāi)始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著(zhù)計劃一步一步來(lái)完成工作。為自己列一個(gè)計劃來(lái)行事用許多好處,一來(lái)起到統籌規劃的作用,二來(lái)按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時(shí)也提醒著(zhù)自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看郵件,看看有沒(méi)有客人的最新回復或詢(xún)盤(pán),如果有新詢(xún)盤(pán)第一時(shí)間反饋給采購,讓采購及時(shí)報價(jià)以便在盡快的時(shí)間內回復給客人。若是客人的回復,則繼續跟進(jìn),回復客人的郵件。跟進(jìn)詢(xún)盤(pán)時(shí),根據客人的需求向客人發(fā)送產(chǎn)品照片推薦產(chǎn)品。
在開(kāi)發(fā)客人這一工作上,我在一個(gè)多月的時(shí)間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒(méi)有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的情況下是無(wú)法做到的。都說(shuō)外貿是長(cháng)跑,有些人跑了很久仍無(wú)法跑出成績(jì)。而我在一個(gè)多月的時(shí)間內小有成績(jì),這筆訂單著(zhù)實(shí)鼓舞著(zhù)我再接再厲,長(cháng)跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來(lái),好好對待每一位客人,認真回復好每一封郵件。對每一位客人及時(shí)進(jìn)行總結,在開(kāi)發(fā)客人時(shí)或訂單進(jìn)行時(shí)要處于主動(dòng)位置,帶領(lǐng)著(zhù)客人朝我們預期的路線(xiàn)走,而不是被動(dòng)的等待客人指定要做什么。
初入職場(chǎng),許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,避免不必要的失誤發(fā)生。同時(shí)我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學(xué)習的地方。我會(huì )在日后的工作中繼續學(xué)習,與同事同行不斷交流和總結經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。
20xx年x月xx日,我被學(xué)校安排到東山區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習,是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因為當今社會(huì )電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當我來(lái)到這里真正接觸這項工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因為這個(gè)科的資料特別多有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料),而且很復雜首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(cháng)期以來(lái),資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問(wèn)題一直困擾著(zhù)管理人員。雖然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,我市國稅系統在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標志著(zhù)我市國稅系統信息化建設的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規范、不科學(xué),就會(huì )影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的,但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:
1、管理戶(hù)多,失綜戶(hù)多,催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有張冠李戴的現象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà),資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時(shí),又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統征管數據集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:
、僭O立專(zhuān)用的庫房。
、陔娔X查閱為主。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會(huì ),信息發(fā)展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話(huà),那么只作為行政復議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會(huì )發(fā)展的必然結果。但實(shí)現這個(gè)目標必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(cháng),才能共創(chuàng )輝煌的明天。
四、工作體會(huì )
在稅務(wù)局實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責。
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習,給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。
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