關(guān)于畢業(yè)實(shí)習報告匯編8篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心--福建省南安市水頭鎮,是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實(shí)習過(guò)程及體會(huì )
首先,作為業(yè)務(wù)人員應有基本心理素質(zhì)——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程,不能因為暫時(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現專(zhuān)業(yè)度。只有讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),才能進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)的信任,進(jìn)而順利拿到訂單。
我們可以從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1. 經(jīng)常到生產(chǎn)車(chē)間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀(guān)察樣品,并多與工廠(chǎng)負責人溝通,將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 不懂一定要問(wèn)。因為客戶(hù)既然敢下訂單,說(shuō)明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè),因為你要賣(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當傻瓜是最不明智之舉。
3. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規商務(wù)信函格式。
1. 信函中正確使用簽名格式
2. 信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
3. 使用常用的字體及字號。
4. 不使用非正規縮寫(xiě)。如:asap.
5. 規范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶(hù)閱讀
6. 尊重客戶(hù),使用禮貌用語(yǔ)。勿出現商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第四:為客戶(hù)建立檔案,方便維護和追蹤客戶(hù)。
1. 客戶(hù)。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)要為其建一個(gè)獨立的文檔,客戶(hù)的名字,電話(huà),公司名,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
2. 潛在客戶(hù)。對于潛在的客戶(hù),要記錄其名字,電話(huà),公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報價(jià)單。報價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶(hù)習慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶(hù)。報價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng),型號,數量,報價(jià)日期或客戶(hù)編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。
三、實(shí)習收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事和領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。同時(shí),我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們,應該更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間,給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。
四、致謝
執此實(shí)習報告完成之際,首先要感謝我的導師XXX老師,感謝她對我的指導與建議;感謝泉州福磊石材有限公司為我提供的實(shí)習機會(huì );還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
本人為**師范學(xué)院05級**班專(zhuān)科**班實(shí)習生***,從20xx年3月6號開(kāi)始至5月28號在濟南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在實(shí)習期間,深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷,并在指導老師的帶領(lǐng)下,認真負責,做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習工作:一是跟隨實(shí)習老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習,學(xué)習做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學(xué)會(huì )與人交流。在工作過(guò)程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導,指出不足,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我有著(zhù)許多的收獲和歡樂(lè ),但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績(jì),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實(shí)習生活是從20xx年3月5日開(kāi)始的。實(shí)習一開(kāi)始,由于剛過(guò)春節公司人員配備很不完整,這使我有機會(huì )在一進(jìn)入公司就接觸一些很專(zhuān)業(yè)的工作,有機會(huì )接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負責管理產(chǎn)品銷(xiāo)售的單據,用電腦準確地開(kāi)據產(chǎn)品的銷(xiāo)售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì )將第二天的銷(xiāo)售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣,通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個(gè)挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來(lái)獨往,這種生活習慣也許在學(xué)校中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境,所以一開(kāi)始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì )慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
我實(shí)習的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠(chǎng)家一筆數目相當可觀(guān)的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒(méi)有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì )到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì )因為其以往的誠信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競爭中做大、做強;一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習單位中,我一開(kāi)始做一些基礎性的工作,慢慢地我開(kāi)始做財務(wù)工作,這讓我深深地感覺(jué)到認真作好每一個(gè)細節的重要性,因為每一個(gè)數字都關(guān)系到公司財務(wù)數據的準確性,自己的一不小心就會(huì )給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很?chē)乐數奈遗ψ骱妹恳粋(gè)細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、基本情況概述。
實(shí)習期間,我的工作是收銀兼接待,負責給客人接紹我們酒店的房間配備與房?jì)r(jià)、幫客人辦理入住退房手續、接聽(tīng)客人訂房電話(huà)以及投訴電話(huà)等等。
二、主要特點(diǎn)及分析。
這份工作有以下幾項特點(diǎn):
1、認真辦好上級交代的事項。
上級交代的事項一般有如下幾點(diǎn);如董事長(cháng)或總經(jīng)理或財務(wù)即老板娘或者我們部門(mén)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)這四位為上司)交代的給某個(gè)客人或者某個(gè)公司的價(jià)格是特價(jià)或比特價(jià)還要便宜的價(jià)格;上司臨時(shí)來(lái)電交代對某個(gè)客人免單或只收他房費不收他押金;上級交代對某個(gè)客人的付賬方式可以隨意如退房結賬、掛賬等;上級交代給某個(gè)客人訂房等等,對于上級交代的每項事情都必須認真落到實(shí)處。
2、妥善協(xié)調客人的投訴與建議。
對于客人的投訴與建議,我們應具體問(wèn)題具體分析。如客人投訴說(shuō)房間上不了網(wǎng),我們應先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網(wǎng)的,如他當時(shí)開(kāi)房時(shí)說(shuō)不上網(wǎng),現在說(shuō)要上網(wǎng),這時(shí)我們應跟客人解釋清楚,上網(wǎng)是要收費用30元的,跟客人確定好要不要上,客人確定說(shuō)上網(wǎng),我們就叫樓層服務(wù)員把網(wǎng)線(xiàn)插上。如客人的資料主單上顯示的是要上網(wǎng),這時(shí)我們就該與樓層服務(wù)員確認下是否已經(jīng)幫客人插上了網(wǎng)線(xiàn),因為有時(shí)候是我們忘記上報樓層了,有時(shí)是樓層服務(wù)員當時(shí)忙,后來(lái)忘記了。如果服務(wù)員已經(jīng)插上了網(wǎng)線(xiàn)客人仍上不了網(wǎng)時(shí),應打電話(huà)給工程部的員工,讓他們及時(shí)來(lái)修理,并跟客人說(shuō)明修理人員大概多少分鐘后會(huì )上去。千萬(wàn)不要接到客人的投訴之后當做什么也沒(méi)發(fā)生,讓客人在房間干等,這是極其不負責任的表現。對于客人的其他投訴我們也應該有個(gè)著(zhù)手點(diǎn),一步一步去分析問(wèn)題的所在。
對于客人的建議,我們應微笑應對,并用筆記下來(lái),讓客人覺(jué)得我們很重視他給的提議,然后上報給大堂副理,大堂副理在每周例會(huì )的時(shí)候跟我們集體討論,如討論一致通過(guò)的話(huà)就按照這個(gè)建議執行。
3、記住客人的客情。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了,因為我是新員工,沒(méi)來(lái)多久,又不認識他們,所以他們每次開(kāi)房的時(shí)候他們不出示證件,直接報名字我還得去查,查他們以前開(kāi)房時(shí)是不是特價(jià),是不是不用交押金之類(lèi)的,然后有些客人就嫌我動(dòng)作慢了,一直在催。對于這樣的客人我們應該記住他的長(cháng)相以及喜歡什么樣的房間,這樣的話(huà)以后工作就方便多了。有些客人是如果見(jiàn)你次數多了你還不認識他,他會(huì )生氣的,對你翻白眼,甚至會(huì )罵人。
做好值班工作。感覺(jué)這份工作其實(shí)就是秘書(shū)工作,既當上司的秘書(shū),又當客人的秘書(shū),如客人交代早上叫醒、交代給他房間增加物品、交代幫他簽收下快遞、客人從前臺借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備注清楚,并在我們的交班本上寫(xiě)清楚,客人還的時(shí)候就把備注刪掉。
4、協(xié)調我們部門(mén)與其他部門(mén)員工之間的工作關(guān)系。
我們屬于前廳部,每次退房的時(shí)候要上報給客房部的樓層阿姨讓她們查房,看看的物品有沒(méi)有什么問(wèn)題,如果少了東西或物品被損壞的話(huà),得跟客人講清楚,該賠償的得照價(jià)賠償,然后打單。在跟人說(shuō)賠償的時(shí)候,發(fā)現有些客人好好講話(huà),說(shuō)賠就賠嘛,然后很爽快的付錢(qián);但是有些客人就很難講話(huà),有的說(shuō)她們不知道,有的硬說(shuō)不是她們弄壞的之類(lèi)的,總之什么樣的客人都有,這時(shí)需跟樓層阿姨說(shuō)下,讓阿姨查房的時(shí)候查仔細點(diǎn),實(shí)在需要客人賠償時(shí)我們再與客人溝通。有時(shí)阿姨查房時(shí)速度實(shí)在是太慢了,報給她們好久都沒(méi)聽(tīng)到報下來(lái),既沒(méi)說(shuō)可以退,也沒(méi)說(shuō)不可以退,讓客人在前臺干等著(zhù),我們的任務(wù)就是問(wèn)下阿姨到底是什么情況,到底有沒(méi)有查好,阿姨有時(shí)確實(shí)是還沒(méi)查好,可有的時(shí)候她竟然說(shuō)還在等電梯(一般是每個(gè)樓層有一個(gè)服務(wù)員的,因為有時(shí)候有人休假,所以一個(gè)阿姨會(huì )管兩個(gè)樓層,兩個(gè)樓層之間上下跑,這也沒(méi)辦法)真是暈死了,半天才給個(gè)這樣的回復,然后我們再跟客人道歉,讓客人繼續等會(huì )。
發(fā)現上早班真的很累,我們酒店總共有81間房,生意好的時(shí)候開(kāi)了70多間房。退那么多房真的是很累,有時(shí)是一個(gè)接一個(gè),有時(shí)是一下子來(lái)三四個(gè),中午樓層阿姨吃飯的時(shí)候只有一個(gè)人在查房,那一下子好幾間房都等著(zhù)查房,全都站在總臺那里,把總臺圍的水泄不通,真是尷尬死了,等了半天才有一間房可以退,還是需要賠償的,害得我一個(gè)一個(gè)跟客人說(shuō)不好意思啊,久等了。我是沒(méi)事,就是客人等的久了,心里不舒服。
說(shuō)起賠償,有一天真是多的嚇人,第一個(gè)就是有輛貨車(chē)倒車(chē)時(shí)把我們的一個(gè)墻撞了一個(gè)小洞,賠了100元,來(lái)了這么久,第一次聽(tīng)說(shuō)這種賠償,然后又是面巾,地巾,拖鞋,熏香之類(lèi)的,什么賠償都有,真討厭。
5、及時(shí)上報工作中遇到需要上報的事項。
在實(shí)習期間,有件事真是把我給嚇死了,有天晚上幾個(gè)客人來(lái)開(kāi)房,說(shuō)要開(kāi)麻將房,問(wèn)房?jì)r(jià),我說(shuō)200,后來(lái)他出示了證件,房費是特價(jià),180,他死賴(lài)皮說(shuō)不是150的嗎?我查了他以前的住宿記錄,每次都是180,只有我們酒店內部員工才可以免收麻將費,客人死在那跟我爭價(jià)格,他一個(gè)朋友看不下去了,說(shuō)180就180,很果斷的開(kāi)房,可是卻只給我100元,我說(shuō)"先生,房費跟押金總共交300".他卻賴(lài)皮說(shuō)剛才已經(jīng)給了我200,跟身份證一起給的,我記得很清楚,他當時(shí)只給了我身份證,我查他以前的價(jià)格,他沒(méi)有給我錢(qián),可惡的客人竟然這樣,我只好讓他稍等,我算一下我的錢(qián)最后確認的結果是并沒(méi)有給,他不高興了,客人本來(lái)就喝了點(diǎn)酒,臉紅紅的,在那里亂說(shuō)話(huà),后來(lái)我們經(jīng)理來(lái)了,看到他們在這里鬧,就問(wèn)我是怎么回事,我就告訴他了,經(jīng)理說(shuō)先把房卡給客人,等會(huì )去查監控,我就把房卡給客人了,大堂副理去查監控的時(shí)侯我心里七上八下的,心里在打顫,因為這是200元的事,很?chē)乐,一天的工資才這么點(diǎn),賠不起,汗,怎么會(huì )遇見(jiàn)這樣的事,受不了,過(guò)了一會(huì ),副理查好了,說(shuō)客人確實(shí)只給了100,她讓我打一張300的押金單,她上去收客人的錢(qián),多虧了有她,否則我會(huì )一直在擔心的,后來(lái)我開(kāi)房時(shí)大氣都不敢出,真是被嚇到了。像這樣的情況就應及時(shí)上報給大堂副理,自己處理不了的事就不要硬撐著(zhù),否則事情會(huì )越鬧越大的。
有時(shí)上中班的時(shí)候會(huì )忙一陣子,因為中班是下午四點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),是開(kāi)房的高峰時(shí)段,大堂副理不可能時(shí)時(shí)刻刻都在前臺看著(zhù),她得處理很多雜事,有時(shí)剛好我在忙的時(shí)候她不在前臺,突然來(lái)了好幾個(gè)客人,而且不是一起的,如果是一起的話(huà)就好辦,直接點(diǎn)快速入住,再一個(gè)個(gè)登記;他們不是一起的,就得分開(kāi)來(lái)開(kāi)房,開(kāi)的房型不一樣,價(jià)格也就不一樣,像那些電腦房跟麻將房的話(huà)還得打印一張電腦費或麻將費的單子,因為設備有限打印機慢的要死,耽誤了很多時(shí)間,有時(shí)我在幫這個(gè)客人辦理入住手續時(shí),旁邊還有兩三個(gè)客人在等著(zhù)開(kāi)房,這時(shí)就應該馬上用對講機呼叫大堂副理過(guò)來(lái)幫忙,讓客人在那等著(zhù)是很不禮貌的。
有次一個(gè)客人住進(jìn)去之后沒(méi)多久他就打電話(huà)下來(lái)說(shuō)要退房,我說(shuō)那房費要照收的額,他問(wèn)能不能少收點(diǎn),我說(shuō)這樣的話(huà)幫他把全天房改為鐘點(diǎn)房,他說(shuō)可以,后來(lái)副理跟我說(shuō),說(shuō)我是沒(méi)有權利這么做的,這種情況要通知大堂副理,大堂副理同意才行,哎…又被批評了,以后一定要記住了,自己的權利是有限的。
三、實(shí)習收獲。
1、細心,低級錯誤堅決不犯。
開(kāi)房的時(shí)候客人要上網(wǎng)或要打麻將的話(huà)應及時(shí)上報給樓層,好讓阿姨及時(shí)插上網(wǎng)線(xiàn)或送麻將過(guò)去,不要忘了,免得客人打電話(huà)下來(lái)問(wèn)怎么上不了網(wǎng),這是很粗心的表現。給客人辦理入住手續的時(shí)候一定要確保收錢(qián)了,再打印押金單,萬(wàn)一等押金單都打好了,把押金單給客人了才想起來(lái)沒(méi)收客人的錢(qián),這時(shí)多不好;退房時(shí)也應等客人在結賬單上簽了名字再把錢(qián)退給客人。所以收銀工作就得管好錢(qián),這是自己兜不了的?腿藖(lái)開(kāi)房,說(shuō)刷卡,得問(wèn)清楚房費跟押金是否都刷卡,不可以馬上把刷預授權的單給打出來(lái)了,萬(wàn)一后來(lái)客人說(shuō)押金交現金,房費刷卡,那多麻煩,所以應該先弄清楚客人的付款方式,再打單,就可以省去不必要的麻煩了。預授權完成聯(lián)機的時(shí)候,輸入授權碼不可以輸錯了,輸錯了的話(huà)完成不了聯(lián)機,還以為是客人信用卡的問(wèn)題,實(shí)際上是操作錯了,千萬(wàn)得小心。還有就是給客人開(kāi)發(fā)票的時(shí)候,不要打錯了字,打錯了一個(gè)字,發(fā)票都得重新打一次,那張打錯了的得作廢掉,多麻煩啊。最后就是客人退房時(shí)一定要確保房卡跟押金單都在,不給我們的話(huà)我們是不可以把前退給客人的。
2、對待客人要熱情。
不管自己的心情有多差都不能拿客人當出氣筒,當客人對我們態(tài)度不好或無(wú)理取鬧時(shí)我們應微笑應對,不要跟客人去爭個(gè)你死我活,無(wú)傷大雅的事情我們可以視而不見(jiàn),當做什么事都沒(méi)發(fā)生。
3、跟客人說(shuō)清楚退房時(shí)間。
好多客人白天都是來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房的,我們酒店規定白天六點(diǎn)到十四點(diǎn)開(kāi)的鐘點(diǎn)房是六個(gè)小時(shí),十四點(diǎn)到十八點(diǎn)開(kāi)的鐘點(diǎn)房是住到二十一點(diǎn)的,十八點(diǎn)以后開(kāi)的鐘點(diǎn)房都是三個(gè)小時(shí),所以開(kāi)房時(shí)跟客人說(shuō)清楚退房時(shí)間,如果客人的房間快到鐘了就該催催他,如果還想住的話(huà)就幫客人把鐘點(diǎn)房轉成全天房。如果客人凌晨三點(diǎn)到六點(diǎn)(我們酒店每天早上六點(diǎn)做日結)之間來(lái)開(kāi)房時(shí)得跟客人說(shuō)清楚退房時(shí)間,如果客人想開(kāi)第二天房的話(huà),得另收一點(diǎn)手續費,務(wù)必要跟客人說(shuō)清退房時(shí)間,否則到時(shí)候客人不肯退房,還態(tài)度很差的說(shuō)不是開(kāi)房才沒(méi)多久嘛,怎么就要退房了那就不好了?傊,跟客人解釋清楚就好了。
4、明確了解客人的付款方式。
如果客人交押金時(shí)交的是現金,退房時(shí)卻說(shuō)要刷銀聯(lián)卡,這是可以的,直接在因聯(lián)機上刷應刷的金額,然后結賬時(shí)把那個(gè)金額填在銀聯(lián)卡那一欄,退人民幣那里會(huì )直接顯示應退的錢(qián)的。這一操作要記住,以防客人需要我們這樣操作。
5、金錢(qián)上面小心小心再小心。
客人要求多打發(fā)票時(shí),跟客人說(shuō)清楚,多打的那部分我們是按15%的比例收費用的,有次客人要求多開(kāi)110元的發(fā)票,按理收他16.5元的稅費,輸進(jìn)電腦時(shí)沒(méi)問(wèn)題,可打單出來(lái)的時(shí)候單上的金額竟然是17元,后來(lái)才知道電腦上不認五毛,得四舍五入,整元的才行,這個(gè)一定要記住了。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
華南農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟辦理學(xué)院為期兩周的練習活動(dòng)在21號美滿(mǎn)結束了,校外練習和校內練習時(shí)候別離各一周。
為自動(dòng)響應學(xué)院的號召,我們班構造觀(guān)光了廣東南粵物流股分有限公司鐵配中間,此為校外練習。固然此次練習性觀(guān)光時(shí)候其實(shí)不長(cháng),只用了半天,該項活動(dòng)行程便結束了,但我們卻感觸收獲頗豐,對專(zhuān)業(yè)知識有了更深的明白及應用。
校內練習活動(dòng)——學(xué)院進(jìn)行了一系列與就業(yè)有關(guān)的活動(dòng),活動(dòng)包括了就業(yè)競爭論壇、個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃大賽、模仿面試大賽三部分。因為此次活動(dòng)的參加東西緊張是管理學(xué)院的大三門(mén)生,處在這個(gè)階段的我們對就業(yè)非常關(guān)心,對簡(jiǎn)歷的計劃、面試等等有著(zhù)很多的疑問(wèn),同時(shí)卻又不忙于找工作,參加這些活動(dòng)可當作是我們就業(yè)前的一次熱身,能夠對本身在就業(yè)方面的好壞勢等有更深的明白。是以,活動(dòng)期間,我們也自動(dòng)參加了,并感觸成果頗多。
最終是就業(yè)競爭論壇,該論壇緊張針對當前大門(mén)生“考據熱”的現象進(jìn)行分析,被聘請的在場(chǎng)高朋也給同學(xué)們發(fā)起了很多寶貴的定見(jiàn)。當前許是越多越好,乃至有部分同學(xué)為了籌辦考據,忽略了專(zhuān)業(yè)課程,把大部分時(shí)候花在考據上,呈現了本末倒置的現象。
就業(yè)競爭論壇“如何對待考據熱”給我們送來(lái)一場(chǎng)及時(shí)雨,給了我們一個(gè)精確的指引,使我們認識到:要使本身增值,必須考據,比如大學(xué)英語(yǔ)四級證書(shū)、與專(zhuān)業(yè)相干的一些較根本的證等。但考據不能盲目,應根據本身實(shí)際環(huán)境、樂(lè )趣喜好及將來(lái)的籌劃就業(yè)方向而有選擇地考據,一旦決議好考哪些證,就應當當真對待,肯花心思和時(shí)候精神籌辦考據,前提是不能感化本身專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)修?紦胁豢赏骱衔,雇用者不會(huì )只存眷應聘者的證書(shū)有多少。
接著(zhù)是個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃大賽。在與企業(yè)大略其他機構的面試官見(jiàn)面之前,我們的個(gè)人簡(jiǎn)歷代表著(zhù)我們的形象。如何使我們的簡(jiǎn)歷在繁多的建立中脫穎而出,這是我們參加此項活動(dòng)的目標。一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷,應是布局嚴謹、質(zhì)樸簡(jiǎn)便、計劃要精良、也要凸起本性。要創(chuàng )設面試機遇,要增加被登科的機遇,就應當讓個(gè)人簡(jiǎn)歷吸引雇用者的注意力。是以,個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃要有本性,內容要富裕。
參加此次個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃大賽后,我深感本身在個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃的劣勢,認識到本身用于表如今簡(jiǎn)歷上的本錢(qián)其實(shí)不多,因此計劃出來(lái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷顯得有點(diǎn)浮泛。幸虧另有一年多的時(shí)候讓我去篡奪更多的本錢(qián)使本身增值,能更好更真正地表現于個(gè)人簡(jiǎn)歷上,給簡(jiǎn)歷付與更佳形象。
最終是模仿面試比賽。我們知道,面試已經(jīng)成為應聘者進(jìn)入一個(gè)企業(yè)所必經(jīng)的階段,雇用者經(jīng)過(guò)議定面試觀(guān)察應聘者的表達本領(lǐng)、應變本領(lǐng)、人際干系、籌劃構造、綜合分析等各方面本領(lǐng)以及自我認識的程度。
在面試之前,應聘者應做好富裕的籌辦,著(zhù)裝應得當所要應聘的工作的詳細環(huán)境,比方,一身太過(guò)死板的穿戴打扮就不大得當凡是觸及前衛的工作。同時(shí),應聘者要對所要應聘的工作以及公司有必定的明白,以便在面試進(jìn)程中面試官知道你是有備而來(lái)的,要清除本身為甚么得當這份工作,本身和其他應聘者比擬較之下,優(yōu)勢劣勢各是在哪些處所。
面試進(jìn)程中,不可是氣力與當場(chǎng)應變本領(lǐng)的伶俐,并且必要面試的技巧,良知知彼,才華百戰百勝,才華在繁多應聘者傍邊脫穎而出。
模仿面試大賽讓我們明白了競爭上崗的壓力,但也明白了這么一點(diǎn):找工作,不是強者糊口生涯、弱者淘汰,而是適者糊口生涯、不適者淘汰。只是,我們要把握知識,學(xué)會(huì )更多的東西,富裕本身,進(jìn)步本身代價(jià),定位好本身的就業(yè)方向,向雇用者表明我便是得當這個(gè)崗亭這份工作的人才。
經(jīng)過(guò)議定這兩個(gè)禮拜的活動(dòng),我們更深一層地認識了本身。學(xué)院進(jìn)行這些活動(dòng),給我們供給了一個(gè)讓我們自我審閱和自我潛能開(kāi)掘的平臺,在接下來(lái)的大學(xué)期間,我們將連續進(jìn)修,連續進(jìn)步,積聚更多的知識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
實(shí)習,是一種期待,是對自己成長(cháng)的期待,是對自己角色開(kāi)始轉換的期待,更是對自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無(wú)法適應新環(huán)境的擔憂(yōu),更有怕自己會(huì )無(wú)所適從的焦慮。
帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了北京304醫院,開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉變?yōu)獒t生,護士,患者。對于這三大轉變,對于如何做一個(gè)合格的實(shí)習護士,雖說(shuō)老師對我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉科室是icu,我的帶教老師是萬(wàn)凌老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺(jué)自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐,怨自己在以前見(jiàn)習時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應能力差,又不會(huì )與老師溝通,進(jìn)了 ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會(huì )給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個(gè)引導的功效,我開(kāi)始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習了這么長(cháng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應得心應手才是,面對老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而何婷老師知道了我由于自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會(huì )。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會(huì )加倍努力,不辜負老師對我的期望!
現在對于實(shí)習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實(shí)習是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì ),將學(xué)了四年的理論去應用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在患者身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習同學(xué),各說(shuō)紛紜?傊侨缛孙嬎,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì )如何與患者,老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì ),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習,我也有了這層體會(huì )。在此,我總結了以下幾點(diǎn):
一、理論知識的問(wèn)題:以前當的一直是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認識到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、角色轉化問(wèn)題。實(shí)習剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了,萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習的同學(xué)表現都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著(zhù)做基礎護理,跟著(zhù)操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現,只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對患者,特別是外科的患者,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到患者痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì )提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì )給患者造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點(diǎn)解決患者的痛苦。
四、無(wú)菌觀(guān)念和規范化操作。在外科實(shí)習這段時(shí)間,每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念,因次,我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng )新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五、微笑服務(wù):在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位患者,我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓患者感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習的過(guò)程,很多觀(guān)念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會(huì )有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習是一個(gè)挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個(gè)機遇。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年9月20日~XX年10月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實(shí)習單位
深圳市俄菲照明有限公司
實(shí)習部門(mén)
采購部
五、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介:俄菲照明是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶(hù)提供全方位的.半導體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。
。ǘ┕咀谥迹21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題,解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān),對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
。ㄈ⿲(shí)習內容:在公司實(shí)習期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績(jì)效考核和激勵機制;對采購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場(chǎng)行情的調查;對采購成本的合理控制,學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來(lái)說(shuō),責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習,很重要,在實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多,體會(huì )了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過(guò)實(shí)習,我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì )了如何教學(xué),學(xué)習了許多未曾有過(guò)的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì )到教師工作的辛苦.在實(shí)習過(guò)程中,我對比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著(zhù)差別,90后學(xué)生的能力
一代比一代強,信息接收面廣.這對老師提出了越來(lái)越高的知識要求.實(shí)習過(guò)程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我們還學(xué)會(huì )了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.
二、實(shí)習內容:
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習,與班級班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習,開(kāi)班級常務(wù)會(huì )議一次.
2、專(zhuān)業(yè)技能教學(xué):完成教案六篇,上課次數七次(加作文訓練課),批改學(xué)生作業(yè),監考兩次.
3、教學(xué)研究調查: 為更好地了解學(xué)生,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,組織兩次小組談心會(huì ),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習動(dòng)態(tài).
三、實(shí)習總結:
(一) 教學(xué)專(zhuān)業(yè)技能總結:
9月15日,指導老師潘老師帶著(zhù)我走進(jìn)學(xué)生的教室,那時(shí)心情很復雜,我是從這里畢業(yè)的,心里在想我走上講臺會(huì )是什么樣的感覺(jué)呢.潘老師將我帶到教室,向同學(xué)們介紹了我,沒(méi)想到同學(xué)們都蠻不錯的,竟然鼓起了熱烈的掌聲.接著(zhù),并沒(méi)有如我所料讓我上講臺,而是在簡(jiǎn)單的幾句介紹后我在后排的空位上聽(tīng)課.9月23日,我已經(jīng)在這里認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流).然后,認真聽(tīng)指導老師上課. 現在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識;現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法.目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想.于是在一個(gè)星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺.今天我給學(xué)生帶來(lái)的是徐志摩先生的名作<再別康橋>,第一次上臺,與在大學(xué)時(shí)技能課上的感覺(jué)完全不同,大學(xué)課堂上面對的是自己的同學(xué),開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,可是緊張感也慢慢放開(kāi).學(xué)生們互動(dòng)和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門(mén)口時(shí),潘老師向我走了過(guò)來(lái),說(shuō)了四個(gè)字:不辱使命!對了,我向潘老師承諾過(guò)一定把這節課上完.真的不辱使命.
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂.10月7日,《面朝大海春暖花開(kāi)》是我至今無(wú)法忘記的一次.詩(shī)文是我的強項,更重要的是海子是我最喜歡的詩(shī)人,我信心充足.事后證明,過(guò)分的自信會(huì )導致無(wú)知的錯誤,教學(xué)工作并不是憑著(zhù)自信就能順利進(jìn)行的.草草的準備,盲目的自信,自己的無(wú)知,讓我在導入時(shí)候頻頻出現意外.作者介紹不連貫,文章未真正地講透.課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議.
在后面講課中我充分準備,認真地理解課文,如果一個(gè)老師連課文都沒(méi)搞透搞懂,那又有什么資格來(lái)給學(xué)生講呢.知識的儲備, 備課的充足,有節奏的控制課堂氣氛是當好一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師必須的具備的.
(二)班主任工作
在實(shí)習之前,指導老師對我說(shuō)要做好實(shí)習班主任注意的幾點(diǎn):密切與班委配合,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習意向,對學(xué)生公正公平.第一天實(shí)習晚上是個(gè)不尋常的日子.學(xué)校要求高中學(xué)生晚上7點(diǎn) --9點(diǎn)半必須來(lái)學(xué)校上自習.6點(diǎn)半左右我走進(jìn)教室,一片吵鬧.我很驚奇,便質(zhì)問(wèn)這就是你們班嗎?誰(shuí)知道竟然沒(méi)有人聽(tīng)我的話(huà),我站在講臺上,平靜地看著(zhù)下面的一切,學(xué)生安靜下來(lái).接著(zhù),我把班長(cháng)和幾位班委成員叫了出來(lái).按照指導老師的事前的安排,我布置好班級的日常秩序管理安排.一個(gè)好的班集體是可以帶好整個(gè)班級的.效果在當晚便產(chǎn)生了,班級的自習秩序很快被穩定下來(lái),看著(zhù)學(xué)生們安靜的學(xué)習,指導老師拍了拍我的肩膀.10月6日,原本和指導老師談好開(kāi)班會(huì )的事情在后面實(shí)習時(shí)間開(kāi)始,可老師在前一天就要求我把在國慶節前一星期的學(xué)習工作做一些總結,說(shuō)讓我單獨開(kāi)一次班會(huì ).第一次開(kāi)班會(huì ),心情緊張,加上我對這個(gè)班級的工作不完全了解.于是我先讓班委向大家匯報一下班級開(kāi)支情況.平靜下來(lái),我對前段時(shí)間的不足提出了批評,特別對班上幾個(gè)調皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴厲警告.通過(guò)一種制度來(lái)建立一種秩序是如此的簡(jiǎn)單,而班主任的工作遠不止如此.交心,這是我在學(xué)生時(shí)代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問(wèn)題的手段.針對學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績(jì)下降以及一些來(lái)自農村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個(gè)別情況,靈活處理,靈活與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變.
(三)教學(xué)研究調查
這項工作是在指導老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我們對學(xué)生初中成績(jì)的比較,作出一個(gè)綜合性對比性表格,在教學(xué)過(guò)程中因材施教.在課余時(shí)間,積極和這些高一學(xué)生談心.在課堂上,調動(dòng)差生聽(tīng)課積極性,合理有效地把班級教學(xué)管理工作推到了一個(gè)新的軌道.
實(shí)習,讓我意識到了自己的不足,充分認識到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作.當老師難,當一名合格優(yōu)秀的老師難上加難.蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡.正是這些忘我工作的老師們,一批批未來(lái)的花朵開(kāi)放地更加燦爛!長(cháng)大后我就成了你,我甘愿當盞燈,照亮學(xué)生們的未來(lái)之路,為未來(lái)的花朵們盛開(kāi)地更加美麗而辛勤工作!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
即將面臨畢業(yè),學(xué)校為我們安排到了一家動(dòng)漫公司實(shí)訓,既然選擇了動(dòng)漫這個(gè)專(zhuān)業(yè),就要好好去學(xué),在大學(xué)里學(xué)的知識卻不知道如何運用,因此我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對動(dòng)畫(huà)的了解,找出自身的不足。記述三維動(dòng)畫(huà)是一種非常時(shí)尚的行業(yè),也是很新很有發(fā)展的一個(gè)專(zhuān)業(yè),進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,需要多方面的知識結構,良好的美術(shù)基本功必不可少,同時(shí)還應通過(guò)大量練習,學(xué)習軟件,努力掌握軟件技術(shù),和藝術(shù)結合,才能做出好的動(dòng)畫(huà)。在學(xué)校的學(xué)習的時(shí)候學(xué)習的是一些藝術(shù)類(lèi)修養和專(zhuān)業(yè)理論,實(shí)際軟件學(xué)習不夠多也不夠全面,這樣多多少少都有點(diǎn)紙上談兵,實(shí)際動(dòng)手能力還是有一定的局限性。
實(shí)習的目的有三點(diǎn)
1、熟悉本專(zhuān)業(yè)的工作性質(zhì),不斷增強綜合素質(zhì)。
2、鞏固和深化所學(xué)理論知識,培養謙虛、嚴謹、實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng),為從實(shí)習生向職業(yè)工作者過(guò)渡奠定扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎。
3、掌握專(zhuān)業(yè)基本工作內容、方法和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)實(shí)踐不斷增強自學(xué)與獨立思考、分析和解決問(wèn)題的能力。 在一開(kāi)始的實(shí)訓中我們首先學(xué)習了人物的行走,雖然看著(zhù)很普通,但其實(shí)行走是很復雜的,不僅僅是做腳的移動(dòng)越過(guò)地面,還有臀部,脊骨,胳膊,肩膀和頭都同步移動(dòng)來(lái)維持平衡。雖然很復雜,如果你按關(guān)節來(lái)把這些動(dòng)作分解,行走的結構就很清楚了。
其中有以下一些關(guān)鍵點(diǎn)
1、腿和腳腳和腿推進(jìn)身體向前。為了保持人物看上去自然,你應該始終讓關(guān)節保持輕微的彎曲,即使在腿完全伸展的情況。第2個(gè)一半是對第一個(gè)的鏡像。如果它們不同的話(huà),人物會(huì )出現跛行。
2、臀部、脊骨和肩膀的動(dòng)作,身體重力的中心在臀部。當身體剩余部分動(dòng)作的時(shí)候,所有的平衡從這里開(kāi)始。在行走中,最好能把臀部的動(dòng)作考慮成兩個(gè)分開(kāi)的,重疊的旋轉從前面看,脊骨是相對直著(zhù)的,但是從上面你可以看到臀部和肩膀向相反的方向扭曲來(lái)維持平衡。
3、胳膊的動(dòng)作,除非人物用到胳膊,否則它們通常會(huì )很松弛的垂在身體兩側。在這種情況下,它們一般表現的像鐘擺一樣,在臀部和肩膀后面拖曳幾幀。即使在完全伸展的時(shí)候,試著(zhù)保持胳膊在肘部稍微彎曲一點(diǎn)。這能使他們看上去自然。
4、頭的運動(dòng),在一個(gè)標準的行走中,頭一般保持水平,眼睛集中看人物即將去的地方。然后它將輕微向四周跳動(dòng)來(lái)保持平衡。如果人物很興奮,這個(gè)彈跳將更明顯。對于悲傷的人物,頭也會(huì )低垂著(zhù),或者如果場(chǎng)景需要的話(huà)就向周?chē)础? 在實(shí)訓過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何調動(dòng)作。在調動(dòng)作的過(guò)程中,我又進(jìn)一步的掌握了各種工具的功能及運用。當然,也遇到了一些難以解決的問(wèn)題。后來(lái)通過(guò)請教同學(xué)得以解決。想要真正做好一件事不容易。這是我從中的體會(huì )之一。一個(gè)團體的合作非常重要,也是項目取得成功的關(guān)鍵。一個(gè)屬于團體的事單靠一個(gè)人來(lái)完成是一件艱巨又辛苦的事。所以說(shuō)責任心相當重要。通過(guò)實(shí)訓,認識了自己的很多不足,知道了自己知識的薄弱。這是體會(huì )之二。必須要努力學(xué)習,才能更好地面對未來(lái)。 這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。不管現實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫(huà)事業(yè)中,單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
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