經(jīng)管系畢業(yè)生實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的經(jīng)管系畢業(yè)生實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)管系畢業(yè)生實(shí)習報告1
本實(shí)習報告著(zhù)重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解與學(xué)習。此報告分三個(gè)部分,第一部分說(shuō)明了實(shí)習初期的一些準備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過(guò)程中學(xué)習到的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識。第二部分介紹了在實(shí)習過(guò)程中學(xué)習的關(guān)于公司對于團隊管理的相關(guān)內容,強調了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結了在這次實(shí)習期間我的心得體會(huì )以及為將來(lái)該如更好更快地融入社會(huì )做好了前期打算。
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷(xiāo)售公司進(jìn)行了校外實(shí)習,實(shí)習期間,我主要負責電腦營(yíng)銷(xiāo)方面,主要學(xué)習了電腦的銷(xiāo)售策略以及整個(gè)團隊的管理模式,我學(xué)習到了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習以來(lái)的個(gè)人總結。
一、初期實(shí)習開(kāi)始,我幾乎是什么都不了解,無(wú)法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于該如何進(jìn)行銷(xiāo)售,如何發(fā)展客戶(hù)源,如何管理整個(gè)團隊,如何建立物流線(xiàn)路、如何保持合理庫存等等具體問(wèn)題,我都一無(wú)所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規則,但是到了實(shí)習真正開(kāi)始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶(hù)之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來(lái),回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習與摸索,我對于電腦銷(xiāo)售環(huán)節已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買(mǎi)家溝通,再到最后的成交,這個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是基本過(guò)程了,其中與買(mǎi)家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節,我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著(zhù)屬于自己的產(chǎn)品,有著(zhù)獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶(hù)之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺,我們有著(zhù)忠實(shí)大量的客戶(hù)源,這是因為我們公司長(cháng)期堅持著(zhù)誠信為本的原則,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了客戶(hù)的心。對于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶(hù)溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺(jué)得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說(shuō)公司的初期規模還不是很大,可是卻有著(zhù)強勁的發(fā)展潛力,這歸因于公司領(lǐng)導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng )業(yè)家。公司團隊的主要特點(diǎn)是積極向上,敢于創(chuàng )新,樂(lè )于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發(fā)著(zhù)一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部,銷(xiāo)售部,人事部,市場(chǎng)部以及備貨發(fā)貨人員,每個(gè)部門(mén)相互合作而又不過(guò)分依賴(lài),各個(gè)部門(mén)又有著(zhù)自己的管理人員和管理模式,部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會(huì )召開(kāi)一次優(yōu)秀員工表?yè)P大會(huì ),獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工,力求能最大效應地調動(dòng)各部門(mén)員工的創(chuàng )造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場(chǎng)上的優(yōu)越性,從而為公司的將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通:市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶(hù)公司對話(huà)的窗口,會(huì )與模擬環(huán)境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì )更加耐心地打交道,更好傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),學(xué)會(huì )與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合;提高素質(zhì)能力:在這次實(shí)習中我和幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(cháng)管理完善博客,發(fā)布最新電腦報價(jià)信息;會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則獲取數據處理數據制作統計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則制定政策并預測經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作融洽,取長(cháng)補短。通過(guò)合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專(zhuān)業(yè)知識結合。
(三)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶(hù)利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過(guò)放棄的,問(wèn)題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢(mèng)想,利用我們的各種方法盡量去解決問(wèn)題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學(xué)會(huì )了去面對。
(四)學(xué)會(huì )轉變心態(tài),學(xué)習與工作的跨越:剛開(kāi)始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學(xué)校學(xué)習時(shí)有著(zhù)明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習一大部分是上課時(shí)老師灌輸的知識,老師怎么講,我們怎么聽(tīng),非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會(huì )馬上請教同事,即學(xué)即會(huì ),這讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。使工作、學(xué)習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟 這次校外實(shí)習使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習這項工作,現在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì )的新鮮人來(lái)講是有很大好處的?梢宰屛覚z驗和鞏固專(zhuān)業(yè)知識,也可以接觸其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué),了解他們的專(zhuān)業(yè)對應的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
經(jīng)管系畢業(yè)生實(shí)習報告2
光陰荏苒,時(shí)光如梭。不知不覺(jué)之中,大二的這個(gè)暑假又要過(guò)完了。和去年夏天一樣,我在招生辦公室頂著(zhù)炎炎夏日又工作了兩個(gè)月。在這兩個(gè)月里,很充實(shí),也很快樂(lè )。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話(huà)問(wèn)題。在這之前的一個(gè)月里,也就是今年的六月份,我花費了大量時(shí)間去學(xué)習20xx年我院招生辦公室的工作手冊,溫習20xx,2009這兩年的招生情況,進(jìn)一步深入學(xué)習了工作中的具體業(yè)務(wù)知識,不僅拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為6月25日,26日在鄭州農業(yè)大學(xué)舉辦的20xx年河南省高校招生咨詢(xún)會(huì )做好最后準備。更重要的是為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,帶領(lǐng)今年新加入招辦的學(xué)弟學(xué)妹們盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,適應工作環(huán)境。
從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),我認為對我影響最大,也是最重要的應該是作為一個(gè)招辦工作者的工作態(tài)度問(wèn)題,以及在工作過(guò)程中對專(zhuān)業(yè)知識的靈活運用問(wèn)題。因為這些都是我在課本學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在中著(zhù)重講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實(shí)踐生活,是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,不僅增長(cháng)了見(jiàn)識,也為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
和去年一樣,我從進(jìn)入招生辦公室的第一天起,我就覺(jué)得,應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟我還沒(méi)有積太多工作經(jīng)驗,F在好不容易通過(guò)了考核,有機會(huì )留在招生辦公室進(jìn)行暑期實(shí)踐,就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話(huà),還是進(jìn)行接待家長(cháng),我都盡力做到最好。學(xué)會(huì )吃苦耐勞,學(xué)會(huì )接受批評,學(xué)會(huì )與他人和睦相處,精誠合作,更重要的是學(xué)會(huì )堅持不懈的面對挫折。因為我知道,早晚有一天我要工作,要步入社會(huì ),要面對這些避免不了的事。所以,我很珍惜現在來(lái)之不易的學(xué)習鍛煉機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,況且提早進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
招生辦公室,不要小看這簡(jiǎn)單的五個(gè)字。在這里,接電話(huà)、打電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),復印,發(fā)傳真,熟練的運用Word,Excel辦件等等。都是每一個(gè)工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)嚴謹,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)錄取期間,每天都要記做一些電話(huà)統計表,如果一旦疏忽大意,家長(cháng)電話(huà)通知其最新情況,而在最新表格中沒(méi)有及時(shí)更改,都會(huì )為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外,校對工作中更要認真,仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的過(guò)錯。
現在的我沒(méi)別的什么奢求,只是把磨練自己放在第一位,更何況現在招生辦公室的工作氛圍也非常的`不錯。在這為期兩個(gè)月的實(shí)踐中,我也學(xué)到了一些在課本上學(xué)不到的東西。讓我明白,面對工作一定要虛心,虛心,再虛心,端正自己的態(tài)度,避免當代大學(xué)生的“眼高手低”的通病。因為只有工作了才會(huì )發(fā)現,即使多么普通的一件事,大家都明白的事,剛剛開(kāi)始做的時(shí)候,還是做不好,F在做終于明白,要做好一件事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”,也就是堅持不懈。古人云“虛心好學(xué),不恥下問(wèn)”也許就是這個(gè)道理吧。
雖然實(shí)踐的時(shí)間不久,僅僅兩個(gè)月的時(shí)間?墒俏野l(fā)現自己真的改變了許多,比以前更懂得與人合作,更懂得為人處事,更懂得步步為營(yíng),穩中求進(jìn)的道理。同學(xué)同事之間更要把關(guān)系搞的融洽些,因為我們是一個(gè)團體,一個(gè)組織。胡老師那句話(huà)說(shuō)的好,“一支團隊,要想取得長(cháng)久的勝利,需要有一種底蘊,一種文化作為支柱”。我想除了我們每個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人技能之外,最重要的便是相互扶持,團結進(jìn)取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來(lái)越強,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的時(shí)間內,出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個(gè)工作,有時(shí)候也會(huì )時(shí)常遇到一些挫折。例如,電話(huà)中有些家長(cháng)會(huì )顯得比較情緒化,接帶家長(cháng)時(shí)候會(huì )問(wèn)到一些學(xué)院薄弱環(huán)節的問(wèn)題。面對種種情況,我們更需要調整心態(tài)來(lái)舒緩心情。面對一些棘手的情況,更應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目的、環(huán)境、條件等方面,找出解決辦法的方法,采取有效的措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。要學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān)的投入工作中。要善于化壓力為動(dòng)力,緩解內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,爭取最終的成功,從而讓目光面向未來(lái)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是知識與理論的最終結合”。通過(guò)今年夏天招辦的實(shí)踐工作,然我對這句話(huà)有了更深層次的理解。通過(guò)實(shí)踐,加深了我對招生基本知識的記憶,
豐富了我的對招生情況的全面了解,使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作,既要注重管業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,更重要的是要把靈活的實(shí)踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣,才能將自己所學(xué)的知識,發(fā)揮到最大作用。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力做到最好!
最后,忠心的祝愿安陽(yáng)師范學(xué)院人文管理學(xué)院的明天更美好!
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