暑假實(shí)習報告范文
艱苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,想必你學(xué)習了很多新技巧,此時(shí)需要認真地寫(xiě)一份實(shí)習報告做好總結了?墒窃鯓訉(xiě)實(shí)習報告才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的暑假實(shí)習報告范文,希望對大家有所幫助。
暑假實(shí)習報告1
今年暑假,我在xx做電器促銷(xiāo),考慮后我就答應下來(lái)、因為這是第一次能較長(cháng)時(shí)間連續上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下、由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負責銷(xiāo)售、在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐。
首先,我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義、曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)習上來(lái),太過(guò)誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果、而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤、然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題、第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作、第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作、有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激、當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機,同時(shí)結合手機功能介紹一些學(xué)習方法,比如下載學(xué)習資料等;當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作、總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障、剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍、由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習、我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出、我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺、堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助、我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑、剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得、然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)、我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理、其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟、而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同、這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力、再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低、分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距、第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”、晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧、平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短、而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁、在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般、在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升,甚至超過(guò)其他品牌、我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
有一天,一個(gè)法國人來(lái)到店里,那些平日里能說(shuō)會(huì )道的店員都頓時(shí)成了啞巴、我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱(chēng)心的手機、在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著(zhù)做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內學(xué)不會(huì )、我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來(lái)的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習的能力,教我學(xué)會(huì )辯證地思維,而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路、十幾天的實(shí)習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活。
暑假實(shí)習報告2
我與其他三十個(gè)一起簽約來(lái)的大學(xué)生來(lái)到北京鐵路局機務(wù)段開(kāi)始了為期四個(gè)月的實(shí)習培訓。原本對鐵路系統一無(wú)所知的我,通過(guò)在北京機務(wù)段職教科和運用車(chē)間的學(xué)習,使我對鐵路系統以及自己在鐵路工作的定位有了深刻的理解。
在來(lái)到北京鐵路局之時(shí),我就很榮幸能夠加入到鐵路人的隊伍中,為能成為他們中的一員感到深深的自豪!記得有句話(huà)叫理論讓人看的更遠,實(shí)踐讓人做的更實(shí)。我很高興能參加這次的動(dòng)車(chē)組實(shí)習培訓工作,這樣讓我對機務(wù)段的運轉流程和我個(gè)人的工作性質(zhì)有了一定的了解,下面就是我對這段時(shí)間工作的總結。
這半年時(shí)間里,實(shí)習培訓工作經(jīng)歷了兩個(gè)主要的過(guò)程,先是三月初期的'理論教育階段,然后是三月下旬以后的跟車(chē)實(shí)踐學(xué)習階段。
在專(zhuān)業(yè)知識培訓學(xué)習上,首先深化北京機務(wù)段段規堅守泰山之則,諾守不許失敗的安全為本的深層意義,分別經(jīng)過(guò)了鐵路局職工的專(zhuān)業(yè)安全知識培訓,動(dòng)車(chē)組基本知識的理論講解,鐵路信號的認識和深入了解,列車(chē)車(chē)載設備運用的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習。在每一階段的學(xué)習后都進(jìn)行了嚴格的考試,我都按照要求認真完成了考核并順利進(jìn)行下一階段的培訓。
在實(shí)踐經(jīng)驗積累上,我參觀(guān)了機務(wù)段運用車(chē)間的工作流程,并親身感受了火車(chē)司機的工作過(guò)程,使我開(kāi)始積累了作為一名合格的動(dòng)車(chē)組司機應該具有的基本能力,尤其是在跟隨北京到天津,濟南和四方的動(dòng)車(chē)組看道實(shí)習的一個(gè)月時(shí)間,對動(dòng)車(chē)組司機的工作有了初步的了解。
認真深化在職業(yè)教育科學(xué)習的理論知識,腦中開(kāi)始積累動(dòng)車(chē)組一次乘務(wù)標準的電點(diǎn)滴滴,細心體味著(zhù)作為一名合格的動(dòng)車(chē)組司機應該具有的職業(yè)素質(zhì),同時(shí)積極配合好我的動(dòng)車(chē)組司機師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時(shí)多問(wèn)多學(xué)現場(chǎng)知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車(chē)情況下能熟練的在腦中模擬駕駛要領(lǐng),遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證動(dòng)車(chē)的安全正常運行。
在實(shí)習期間和實(shí)習結束后,我都對我在北京機務(wù)段的實(shí)習進(jìn)行著(zhù)不斷的記錄和思考,尤其是4.28鐵路特別重大事故以后,進(jìn)行了個(gè)人的反思和總結:
首先,要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動(dòng)地做好分內之事。一要充滿(mǎn)信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰,環(huán)境的改變、身份轉換政策的實(shí)施,會(huì )創(chuàng )造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養自己的大局意識,主動(dòng)去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動(dòng)力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著(zhù)企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了鐵飯碗的觀(guān)念,瓷飯碗的競爭緊迫感明顯增強。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。學(xué)習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名預備黨員,在接下來(lái)的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時(shí)刻警示自己,想自己少一點(diǎn),想工作多一點(diǎn),永遠把機務(wù)段的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因?朔尚感睦,樹(shù)立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,勇于大膽實(shí)踐,不斷總結以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開(kāi)創(chuàng )新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,針對工作中存在的種種問(wèn)題,在充分聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的意見(jiàn)和建議基礎上,認真反思,逐條改進(jìn)。以更飽滿(mǎn)的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰,從而實(shí)現由被動(dòng)向主動(dòng)的轉變和跨越。
古人云:不待揚鞭自?shī)^蹄。在今后的工作過(guò)程中,我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作,為京津客運專(zhuān)線(xiàn)的開(kāi)通的運營(yíng)做貢獻,迎接2008奧運會(huì )的勝利召開(kāi)和鐵路跨越式發(fā)展的步伐。
建設現代化的中國鐵路,尤其是新時(shí)期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀(guān)大勢早運籌,善謀大事主動(dòng)干,用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
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