新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，讓我們在上面開(kāi)店，進(jìn)行實(shí)訓體驗。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的�？�，沒(méi)事就在家里蹲著(zhù)上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說(shuō)是貨比天下店，讓你足不出戶(hù)就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴(lài)上了它的方便快捷，并極大的滿(mǎn)足了自己的需求。
這次的實(shí)訓項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開(kāi)始著(zhù)手籌措開(kāi)店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開(kāi)好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷(xiāo)售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺，其實(shí)是可以代銷(xiāo)亞馬遜的商品，但是，仔細觀(guān)察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)(包括書(shū)籍、音像制品、消費電子、家居用品等)，發(fā)現這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì )有一定的難度。再觀(guān)察一下，現在，女性網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大，消費比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友，當初就是賣(mài)男裝，但一直門(mén)庭冷落，后又轉戰女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來(lái)源，于是，我聽(tīng)取了這位朋友的建議，還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著(zhù)大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著(zhù)更強的自我和個(gè)性，在購買(mǎi)的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷(xiāo)售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實(shí)對時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標，所以小店的風(fēng)格主要是銷(xiāo)售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣(mài)一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì )比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒(méi)有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對現在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因為這個(gè)名字，整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記;別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設計了一個(gè)閃動(dòng)的店標，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是吸引顧客的一種方法。
總結：在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后，我覺(jué)得，店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數周，卻沒(méi)有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng )意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現，所以我們在以后的經(jīng)營(yíng)中，應該以目標客戶(hù)為導向適時(shí)的進(jìn)行調整來(lái)定位我們的`店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應該靈活的調整價(jià)格，做到一種高流量保利潤的價(jià)格結構，即可以用一些熱門(mén)商品低價(jià)出售，來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。
網(wǎng)店定位后，我們就開(kāi)始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類(lèi)，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購買(mǎi)商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，一般我購買(mǎi)商品都要求賣(mài)家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質(zhì)量的基礎上，我才能買(mǎi)的開(kāi)心購得放心。所以，我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿(mǎn)足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買(mǎi)放心產(chǎn)品。
接著(zhù)，我們的網(wǎng)店萬(wàn)事俱備了，就開(kāi)始了正式的掛牌運營(yíng)，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。于是我就在本學(xué)期才剛開(kāi)設的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發(fā)掘潛在客戶(hù)。
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