民政局畢業(yè)實(shí)習報告
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生在大學(xué)期間都必須要面對以及經(jīng)過(guò)的一個(gè)基本過(guò)程，正確的認識了大學(xué)生實(shí)習意義，給大家分享了民政局畢業(yè)的實(shí)習報告，歡迎借鑒！
在Xx社會(huì )服務(wù)中心的聯(lián)系和省民政廳介紹下，我有幸獲得了一次寶貴的實(shí)習機會(huì )，來(lái)到Xx市Xx區民政局報到實(shí)習。在為期一個(gè)月的實(shí)習中，我始終以積極的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)參與其中，并致力于探索和嘗試將社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)際工作的相結合，從中不斷總結經(jīng)驗，反思自我，有效促進(jìn)了自我的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
為期一個(gè)月的實(shí)習在忙碌又充實(shí)的每一天中畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，基于當下，著(zhù)眼于未來(lái)，認真仔細地總結經(jīng)驗是很有必要的。那么在此，首先就從我實(shí)習的單位開(kāi)始介紹起。
一、實(shí)習單位概況
Xx市位于Xx中部，全市轄6縣1區，119個(gè)鄉鎮，2個(gè)街道辦事處，市政府駐地為Xx區�？側丝�301萬(wàn)人，其中農村人口267萬(wàn)人。隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的提出和群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，關(guān)注民生問(wèn)題、保障民生事業(yè)蓬勃有序發(fā)展成為擺在政府面前的重要任務(wù)，而地方民政部門(mén)對此承擔著(zhù)重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保戶(hù)、社會(huì )組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關(guān)乎民生問(wèn)題的事物都屬于民政部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇。Xx市Xx區民政局是Xx區政府下設的政府職能部門(mén)，負責全區各項民政事業(yè)的開(kāi)展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會(huì )救助股、社會(huì )福利股、民政綜合股等科室，同時(shí)還下屬三個(gè)事業(yè)單位，分別是Xx區殯儀館、Xx區殯葬所、Xx區救助管理站。
在對民政系統的機構設置和工作業(yè)務(wù)有了初步的認識后，為更好地實(shí)現專(zhuān)業(yè)技能的運用，我決定到基層第一線(xiàn)，用實(shí)踐檢驗自己的能力水平和專(zhuān)業(yè)素養。于是我申請來(lái)到Xx區民政局下屬的事業(yè)單位Xx區救助管理站，救助站承擔著(zhù)流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實(shí)施保護性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢群體，可以說(shuō)開(kāi)展社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)活動(dòng)有較大的空間。受助人員在參與社會(huì )互動(dòng)的過(guò)程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時(shí)對自我認知和接納處于明顯的不自信狀態(tài)，這就需要通過(guò)加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會(huì )實(shí)現互參與中增能。社會(huì )工作者以其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和使命,理所應當地承擔了這個(gè)重要的任務(wù)。
Xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的Xx收容遣送站。2003年8月1日，伴隨著(zhù)新的《城市生活無(wú)著(zhù)落的`流浪乞討人員救助管理辦法》出臺，正式更名為Xx市救助管站，隸屬于Xx市Xx區民政局，現有配編13人。根據《救助管理辦法》等相關(guān)政策規定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無(wú)著(zhù)落的流浪乞討人員實(shí)施臨時(shí)救助管理的工作機構，主要負責流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置;對流浪未成年人實(shí)施保護性救助。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展不平衡，城鄉差距拉大，政府對于城市人口流動(dòng)的限制日益放寬，學(xué)校布局的改變，使得流浪乞討問(wèn)題日益凸顯。
自2003年8月新制度實(shí)施以來(lái)，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉變的巨大挑戰，Xx市救助工作實(shí)現了平穩過(guò)渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎設施進(jìn)行了大規模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門(mén)鐵窗，并增添了食宿、衛生、洗浴等場(chǎng)地設施，為救助工作營(yíng)造了寬松舒適的環(huán)境。2013年10月初，位于火車(chē)站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護中心也將掛牌運作。屆時(shí)，環(huán)境更加整潔舒適、設施進(jìn)一步完善、增加娛樂(lè )場(chǎng)所，這一切無(wú)不顯示著(zhù)以人為本的人文關(guān)懷。其次，抓好轉制工作。救助站通過(guò)組織學(xué)習培訓、加強管等方法，使干部職工掌握了救助工作的原則、內容和方式方法，增強了服務(wù)意識和救助思想，使得思想觀(guān)念、管理方式、工作方式開(kāi)始逐步發(fā)生轉變，為今后實(shí)行人性化、親情化服務(wù)，保障受助人員的基本生活奠定了堅實(shí)基礎。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系統，深入推進(jìn)救助管理工作規范化建設，更好地服務(wù)于流浪乞討人員，為他們提供自愿和無(wú)償救助。
二、實(shí)習崗位職責的內容
Xx區救助管理站承擔著(zhù)跨區接送城市流浪乞討人員的任務(wù)，其任務(wù)量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實(shí)習崗位要求：1.每周值班一次，每次兩天(每天24小時(shí)在崗);2.負責登記受助人員信息;3.對于特殊受助群體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進(jìn)行初步訪(fǎng)談和制定社會(huì )工作介入計劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來(lái)站、離站工作。
三、實(shí)習體會(huì )
1.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)技法只有結合實(shí)際加以實(shí)踐才能發(fā)揮積極作用。任何一門(mén)學(xué)科需要的都不是紙上談兵，社會(huì )工作更是一項實(shí)踐性很強的學(xué)科，以此為藍本開(kāi)展的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)活動(dòng)需要結合實(shí)際情況，對專(zhuān)業(yè)技法加以靈活地運用。
就我所在的實(shí)習地點(diǎn)Xx區救助管理而言，每年承擔的救助任務(wù)量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態(tài)等方面存在巨大差異，如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個(gè)因素為例，來(lái)站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認為應該更多的為他們爭取保護性資源，以流浪未成年人保護中心和福利院為平臺，對暫時(shí)無(wú)法返鄉的未成年人和老人提供更人性化的救助，當受助者進(jìn)入這些機構后，社會(huì )工作者便可以有效利用機構的場(chǎng)所和設施，有針對性地開(kāi)展小組活動(dòng)或個(gè)案輔導。而對于青壯年，一方面，我們應當保持不批判的態(tài)度，給他們以積極地關(guān)注，讓他們覺(jué)得自己正在被關(guān)注;另一方面要引導和幫助他們對自己進(jìn)行重新探索和整合，必要時(shí)為他們爭取發(fā)展的資源。
目前Xx區救助管理站新的場(chǎng)所尚未正式投入運營(yíng)，舊站的條件差，基礎設施不完善，沒(méi)有可供開(kāi)展專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)地和設備，但這并不意味著(zhù)社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)因此只停留在喊口號的層面，其實(shí)只要用心，小事中也能體現社會(huì )工作對受助者的人文關(guān)懷。面對受助人員，我們給他們一個(gè)微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制，使得他們逐漸向你敞開(kāi)心扉。在救助站實(shí)習這些日子，站里有兩個(gè)受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒(méi)有查明戶(hù)籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強的防御機制，通過(guò)前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕松了很多，也開(kāi)始和救助站的工作人員溝通，不管是語(yǔ)言性的交流還是非語(yǔ)言性的交流，總之他們開(kāi)始慢慢嘗試著(zhù)重新融入社會(huì )，當然就目前而言只是救助站這十幾個(gè)人范圍內的小社會(huì )。起初救助站的大門(mén)是鎖著(zhù)的，他們二人自從進(jìn)站后就再也沒(méi)出去，而我在說(shuō)服值班的工作人員后，陪著(zhù)他們在周?chē)鷷r(shí)常走走，再過(guò)了一兩天開(kāi)始主動(dòng)打掃院子、洗自己的床單被套，還有他們也開(kāi)始去喂院子里的狗兒......儼然，他們已經(jīng)對這里有了一種家的感覺(jué)，也開(kāi)始過(guò)一種有尊嚴的生活。
而這一切成果的取得，都是將社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)技法在實(shí)踐中加以運用，才發(fā)揮出的巨大作用，因此我用一句詩(shī)來(lái)總括我的第一點(diǎn)心得，那就是"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。"
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