在保險公司的實(shí)習報告

　　有時(shí)候，我會(huì )想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學(xué)習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕，內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì )，多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則，促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過(guò)程當中，我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

　　我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過(guò)去的第一天，剛開(kāi)始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞，據說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì )都有的。之后，每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō)：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛(ài)華邦�！比缓笕�體的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。

　　我的第一次演講是在第二次的早會(huì )，早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì )兒就腦子空白了，什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué)，開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì )，我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì )，一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了，不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說(shuō)話(huà)，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭�！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸，都是一個(gè)道理。

　　大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險公司的.老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。實(shí)習我試著(zhù)在二十分鐘之內把這個(gè)講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì )空白，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著(zhù)去和別人交流，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習了保險的幾個(gè)險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。

　　后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調，用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。

　　最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽(tīng)我講。我知道，他們只是把我當成一個(gè)小孩子，然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折，需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養老保險都不交了。

　　我沒(méi)有跑到一個(gè)保險，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。

　　在社會(huì )的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項：

　　第一是說(shuō)話(huà)的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話(huà)方式對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著(zhù)別人，實(shí)習因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法，從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū)，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的。

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