銀行信貸實(shí)習報告

　　實(shí)習期的時(shí)候來(lái)到銀行做銀行的信貸人員，那么實(shí)習報告要怎么寫(xiě)呢?小編收集了銀行信貸實(shí)習報告，歡迎閱讀。

　　銀行信貸實(shí)習報告【一】

　　20XX年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌>培訓基地，它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在>會(huì )計部和信貸部實(shí)習，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段，現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。

　　在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的.指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間>傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

　　八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款，學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

　　一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

　　以上是我在**實(shí)習期間的>工作匯報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。

　　一、授權管理

　　在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答，顧客怨聲載道，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響，我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工

　　作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù)，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

　　二、信貸管理

　　存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次，營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高，應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識，可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻，*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩抓老客戶(hù)，大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無(wú)準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。

　　三、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前*行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。

　　千里之行，始于足下，**是我工作的起點(diǎn)，在**的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì )，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　銀行信貸實(shí)習報告【二】

　　首先要調查借款人和擔保人的資信情況。

　　一是內部調查，通過(guò)信貸管理系統、個(gè)人征信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過(guò)公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實(shí)性。

　　二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業(yè)、個(gè)人透漏的信息等，看看有沒(méi)有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶(hù)，通過(guò)他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實(shí)地調查。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設備、實(shí)際運轉情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件。查看借款人的生產(chǎn)設備數量、賬本(資產(chǎn)負債表可能沒(méi)有，但日常經(jīng)營(yíng)的流水帳務(wù)記錄應具備，沒(méi)有的話(huà)就很成問(wèn)題了)，生產(chǎn)購銷(xiāo)狀況要了解，成本支出和盈利結構要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷(xiāo)售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應商和下游銷(xiāo)售對象，打電話(huà)了解借款人和他們的往來(lái)情況以及評價(jià)。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

　　我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(雖然都收回了，但期間很是緊張)

　　1、信貸管理系統沒(méi)上的時(shí)候，有個(gè)借款人在其他鄉鎮有20多萬(wàn)不良貸款，向我申請借款，因為有公務(wù)員擔保，沒(méi)有向相關(guān)鄉鎮的信用社咨詢(xún)就發(fā)放了，最后不得不通過(guò)起訴收回。

　　2、有個(gè)借款人弄了別人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備給我看，而我沒(méi)有查看經(jīng)營(yíng)證照，更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債(這一點(diǎn)由于調查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監獄。于是只好起訴擔保人收回。

　　3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡(jiǎn)化了程序。到期后難以歸還，后悔莫及。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險，或者吃人家幾頓飯喝點(diǎn)酒就介紹貸款。

　　4、對于村委成員或者能人介紹的貸款，調查時(shí)有些大意，形成了很多讓自己緊張的風(fēng)險因素。有個(gè)客戶(hù)經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時(shí)態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢(qián)。但這事想想后怕。5、對于領(lǐng)導們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風(fēng)險。

　　剛從事工作的時(shí)候，學(xué)制度，吃請是嚴格禁止的。但實(shí)際從事客戶(hù)經(jīng)理工作中，發(fā)現其實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處:可以進(jìn)一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來(lái)陪的，所謂物以類(lèi)聚，人以群分，通過(guò)在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過(guò)借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒(méi)完)的借款人，我是心存警惕適可而止(對于很不像話(huà)的邀請堅決拒絕)的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢(qián)打到你的存折上，全當我自己出錢(qián)了解了一個(gè)不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時(shí)非常算計的人，我反而印象比較好。

　　吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端:

　　1、貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶(hù)掏錢(qián)，于心何忍?2、客戶(hù)請你吃飯，一般抱著(zhù)我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會(huì )覺(jué)得很吃虧，有些不咋地的會(huì )故意找麻煩。3、吃人嘴短，吃了飯，調查時(shí)難免心虛放松條件。4、制度不允許。5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會(huì )誤事。曾經(jīng)設想過(guò)AA制或者自己付錢(qián)，但實(shí)際上行不通，客戶(hù)付錢(qián)的速度一般比你快，自己付錢(qián)吧，單位又不給開(kāi)費用。所以權衡利弊，客戶(hù)請吃飯，堅決不去。至于貸前調查中收受客戶(hù)禮物、娛樂(lè )這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢(qián)的物品或消費而承擔上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng)險，傻子才做這種事。非常重要的一點(diǎn):在辦理貸款手續時(shí)，必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書(shū)》《貸款逾期催收通知書(shū)》《擔保人履行責任通知書(shū)》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬(wàn)一。貸款到期通知書(shū)一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題，可能成為法律要件�！顿J款逾期催收通知書(shū)》填8張，逾期后兩年內(超訴訟時(shí)效前)，每個(gè)季度一張。一是應付檢查;二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個(gè)教訓是貸款到期后逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著(zhù)訴訟失效而毫無(wú)辦法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時(shí)就齊備，如果貸款逾期想再補，會(huì )非常難。借款合同、擔保合同除會(huì )計上保留外，自己必須留一份。這個(gè)事兒陸*以前告訴過(guò)我，但我沒(méi)當回事，現在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒(méi)有合同，怎么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔保的'正式公務(wù)員做擔保，否則必須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰(shuí)介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡(jiǎn)單，他不會(huì )為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì )狗急跳墻�，F在拒絕申請貸款面臨的風(fēng)險，遠小于以后還不上面臨的風(fēng)險

　　借款人申請貸款時(shí)，要先提供借款人、擔保人的住址和電話(huà)，先進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實(shí)地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒(méi)有家庭支持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都會(huì )有一個(gè)自己的借款人圈子，這個(gè)圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成，你的借款人圈子會(huì )影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我干客戶(hù)經(jīng)理期間。較為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干客戶(hù)經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個(gè)端正的圈子，離小人遠一點(diǎn)。貸款管理中應該使用五級分類(lèi)方式。但鑒于目前五級分類(lèi)現狀，可以采取賬面一套五級分類(lèi)帳，自己再私下建立一份五級分類(lèi)帳的做法，以實(shí)現動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。

【銀行信貸實(shí)習報告】相關(guān)文章：

銀行信貸的實(shí)習報告04-06

銀行信貸部實(shí)習報告09-24

銀行信貸部實(shí)習報告05-04

工商銀行信貸實(shí)習報告09-01

工商銀行信貸實(shí)習報告范文06-16

銀行信貸述職報告09-09

銀行信貸述職報告04-24

銀行信貸部述職報告 銀行信貸部門(mén)經(jīng)理述職報告01-02

銀行信貸部實(shí)習證明04-19

銀行信貸部實(shí)習總結07-25