跟單業(yè)務(wù)員實(shí)習報告總結

　　短暫而又難忘的實(shí)習生活很快就過(guò)完了。在這短短的幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也得到了很多東西。這段實(shí)習經(jīng)歷將會(huì )成為我人生的寶貴記憶和財富。

　　通過(guò)這次實(shí)習我收獲了知識。在這短短的時(shí)間里,我熟知了跟單基本過(guò)程。在接到客戶(hù)訂單的時(shí)候,就要先把訂單仔細閱讀研究一遍,然后把客戶(hù)的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號圈起來(lái)。如果客人有來(lái)樣就必須先把來(lái)樣拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn),如能生產(chǎn)便照客戶(hù)要求生產(chǎn)。如果我們可以按照要求生產(chǎn),就開(kāi)內部訂單去工廠(chǎng);如不能，作為跟單員就要跟客戶(hù)溝通協(xié)商。在開(kāi)單之前,要先將產(chǎn)品型號,要求,數量等報給主管或者經(jīng)理讓他們報價(jià)。待價(jià)格報好之后就開(kāi)合同給客人,待合同確認回傳后才可以開(kāi)內部訂單去工廠(chǎng)生產(chǎn)。內部訂單一旦發(fā)出去,跟單員就要全程跟著(zhù)該單子的情況,了解其進(jìn)度以便給客戶(hù)聯(lián)系并且匯報該單的生產(chǎn)情況。如果客戶(hù)對現有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿(mǎn),怕延誤交期的話(huà),我們還得去工廠(chǎng)里各個(gè)車(chē)間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度,必要的時(shí)候還要在那里守著(zhù)他們生產(chǎn)。待生產(chǎn),包裝及檢驗都完成后,便要安排貨物入庫,待交期到時(shí)便可走貨,最后就是收款,一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結束了。

　　在這個(gè)跟單過(guò)程中,我還了解了很多關(guān)于很多人際方面的協(xié)調工作才能完成好一個(gè)單子。實(shí)習讓我懂得了責任。作為一個(gè)跟單員,當從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權負責那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護。有些同事說(shuō)我們應該把客人訂購的產(chǎn)品當成我們的孩子一樣對待,不能讓他們受到任何的損害,要隨時(shí)關(guān)注它在哪里,隨時(shí)了解它的情況。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成,獲全部發(fā)出并安全到達客戶(hù)手中后我們就可以慶祝我們的成就,并因此得到獎勵。這也就猶如把孩子慢慢地細心撫養大,在他們已經(jīng)完全不必依賴(lài)我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展,然后父母就在家盡享清福,得到他們的回報。因此,責任對于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的。

　　此外，實(shí)習帶給我經(jīng)驗。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習。我們的工作,我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識;不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論;也不在是從網(wǎng)上,從電視上看到的虛幻飄渺的東西。而是我們從我們的'實(shí)踐中,從我們的勞動(dòng)中,從我們東奔西跑過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗。

　　這次實(shí)習也讓我收獲了友誼。雖然這次實(shí)習只有短短幾個(gè)月,但是我結交了不少的朋友,從經(jīng)理到員工,從辦公室同事生產(chǎn)主管、員工。他們歡迎我,幫助我,并且經(jīng)常跟我分享他們的工作,我講我在學(xué)校里的快樂(lè )生活,他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗,而且讓我從中學(xué)習如何才不會(huì )走彎路。

　　我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習,這還是一次豐富人生的機會(huì )。在這次實(shí)習中,有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習經(jīng)歷將會(huì )成為我人生的寶貴記憶和財富。

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