相關(guān)人員職責要求試題參考
相關(guān)人員職責要求
姓名：
部門(mén)：
職務(wù)：
一、 填空題（20*5分）
1、企業(yè)負責人是本單位 的主要責任人，全面負責企業(yè)日常管理。
2、企業(yè)負責人負責提供必要的條件，保證 和質(zhì)量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)按照 要求經(jīng)營(yíng)藥品。
3、企業(yè)負責人組織有關(guān)人員定期對藥品進(jìn)行檢查，做到 相符，質(zhì)量完好，防止藥品的 失效和變質(zhì)，以及差錯事故的發(fā)生；
4、企業(yè)負責人應重視顧客意見(jiàn)和投訴處理，主持 的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。
5、質(zhì)量負責人負責質(zhì)量 、假劣藥品、藥品不良反應的審核，對不合格藥品提出處理意見(jiàn)并對處理過(guò)程實(shí)施監督。
6、質(zhì)量負責人負責藥品驗收的管理，負責指導和 藥品采購、儲存、陳列、銷(xiāo)售等環(huán)節中的`質(zhì)量工作。
7、質(zhì)量負責人負責組織 的校準及檢定工作
8、驗收員按驗收 和驗收 的要求對到貨藥品逐批驗收。
9、驗收員嚴格按規定的標準、驗收方法和 進(jìn)行驗收和抽取樣品。
10、驗收員應做好 記錄，在驗收記錄上簽置姓名和驗收日期。
11、驗收員驗收不合格的，在 中注明不合格事項及處理措施
12、營(yíng)業(yè)員嚴格遵守企業(yè)紀律、 ，執行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
13、營(yíng)業(yè)員每日做好當班責任區內的清潔衛生、 、整理、定價(jià)、調價(jià)、養護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。做好 ，擬定請貨單。
14、營(yíng)業(yè)員保證 符合企業(yè)規定，對顧客禮貌招呼， 服務(wù)，文明用語(yǔ)。
15、營(yíng)業(yè)員掌握并不斷提高服務(wù)技巧、 ，不斷熟悉藥品知識，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內容，銷(xiāo)售藥品做到 ，并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項，務(wù)必提醒顧客要認證閱讀說(shuō)明書(shū)，不得 和欺騙顧客。
16、處方審核員負責執行藥品分類(lèi)管理制度，嚴格憑 銷(xiāo)售處方藥。
17、處方審核員 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當 調配、銷(xiāo)售。
18、處方審核員指導營(yíng)業(yè)員 擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其它質(zhì)量問(wèn)題。 19、收銀員要有良好的 品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的 和基礎的財務(wù)知識。
20、駐店藥師嚴格按要求進(jìn)行 ，月考勤合格天數達到 天以上。
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