2017中級經(jīng)濟師《人力資源》模擬試題及答案

　　一、單項選擇題

　　1.人力資源規劃的主要目標是( )。

　　A.防止人員配置過(guò)�；虿蛔�

　　B.確保組織能夠對環(huán)境變化作出適當的反應

　　C.為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標準

　　D.使組織內部和外部人員的供應與特定時(shí)期組織內部預計空缺的職位相吻合

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：選項ABC屬于人力資源規劃目標的具體內容。參見(jiàn)教材P73

　　2.把人力資源規劃劃分為戰略性人力資源規劃和戰術(shù)性人力資源規劃的依據是( )。

　　A.重要程度

　　B.規劃范圍

　　C.時(shí)間長(cháng)短

　　D.組織目標

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：把人力資源規劃劃分為戰略性人力資源規劃和戰術(shù)性人力資源規劃的依據是時(shí)間長(cháng)短。參見(jiàn)教材P75

　　3.對中、長(cháng)期內處于不同職務(wù)或工作類(lèi)型的人員分布狀況的規劃，這屬于人力資源規劃中的( )。

　　A.職業(yè)規劃

　　B.晉升規劃

　　C.繼任規劃

　　D.配備規劃

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：配備規劃是對中、長(cháng)期內處于不同職務(wù)或工作類(lèi)型的人員分布狀況的規劃。參見(jiàn)教材P76

　　4.人力資源規劃的步驟有：①提供人力資源信息;②評估人力資源規劃;③組織目標與戰略分析;④供需匹配;⑤執行計劃與實(shí)施監控;⑥人員預測。對其排列順序正確的是( )。

　　A.①③⑥④⑤②

　　B.③①⑥④⑤②

　　C.③①④⑥⑤②

　　D.③①⑥⑤④②

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：人力資源規劃的步驟為③①⑥④⑤②。參見(jiàn)教材P77—78

　　5.人力資源規劃的起點(diǎn)是( )。

　　A.人員供給預測

　　B.組織目標與戰略分析

　　C.人員需要預測

　　D.供需匹配

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：人力資源規劃的起點(diǎn)是組織目標與戰略分析。參見(jiàn)教材P77

　　6.某銷(xiāo)售公司計劃在明年內達到銷(xiāo)售額2760萬(wàn)元，根據資料分析，達到每銷(xiāo)售千元貨物需要1人/小時(shí)，若不考慮其他因素的影響，按年230個(gè)工作日，每天工作8小時(shí)計算可估算出銷(xiāo)售人員需求量為( )。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.120

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：已知每銷(xiāo)售千元貨物需要1人/小時(shí)，銷(xiāo)售2760萬(wàn)元，則可得銷(xiāo)售活動(dòng)總量為2760÷1000=2.76萬(wàn)人/小時(shí)。按年230個(gè)工作日，每日工作8小時(shí)計算，則需銷(xiāo)售人員為27600人/小時(shí)÷230÷8=15人。參見(jiàn)教材P80

　　7.通過(guò)分析企業(yè)在過(guò)去五年左右時(shí)間中的雇用數據來(lái)預測企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，被稱(chēng)為( )。

　　A.主觀(guān)判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.時(shí)間序列法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查人力資源需求預測方法中的時(shí)間序列法。參見(jiàn)教材P81

　　8.通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數量之間的相關(guān)性來(lái)預測企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，被稱(chēng)為( )。

　　A.時(shí)間序列法

　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.主觀(guān)判斷法

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查回歸分析法的含義。參見(jiàn)教材P81

　　9.關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法，錯誤的是( )。

　　A.德?tīng)柗品ㄎ�取和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免了個(gè)人預見(jiàn)的片面性

　　B.德?tīng)柗品☉�采取多輪預測的方法

　　C.德?tīng)柗品☉�采取匿名方式進(jìn)行

　　D.德?tīng)柗品ㄊ且环N集體討論的預測方法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：德?tīng)柗品ú徊捎眉�體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項D錯誤。參見(jiàn)教材P82

　　10.下列不屬于企業(yè)內部供給預測方法的是( )。

　　A.人員核查法

　　B.人員調配圖

　　C.馬爾可夫分析方法

　　D.回歸分析法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)內部供給預測的方法。選項D屬于人力資源需求預測的方法。參見(jiàn)教材P83-84

　　11.關(guān)于人員核查法的陳述，正確的是( )。

　　A.是一種動(dòng)態(tài)的預測方法

　　B.能夠反映人力擁有量未來(lái)的變化

　　C.多用于短期人力擁有量預測

　　D.常用于長(cháng)期人力擁有量預測

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預測方法，它不能反映人力擁有量未來(lái)的變化，因而多用于短期人力擁有量預測。因此選C。參見(jiàn)教材P83

　　12.馬爾科夫分析方法的基本思想是( )。

　　A.找出過(guò)去人事變動(dòng)的規律，以此來(lái)推測未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢

　　B.發(fā)現目前人事變動(dòng)的規律，以此來(lái)推測未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢

　　C.在轉移率一定時(shí)，確定各類(lèi)人員的未來(lái)分布

　　D.周期越長(cháng)，推測未來(lái)人員變動(dòng)越準確

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查馬爾科夫分析法的基本思想，即找出過(guò)去人事變動(dòng)的規律，以此來(lái)推測未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢。參見(jiàn)教材P84

　　13.使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源供給預測的關(guān)鍵是( )。

　　A.分析勞動(dòng)力環(huán)境

　　B.分析企業(yè)內部空缺

　　C.確定人員轉移率矩陣表

　　D.分析需要補充的任何職務(wù)所要求的人員數量

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源供給預測的關(guān)鍵是確定出人員轉移率矩陣表。參見(jiàn)教材P85

　　14.下列人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的是( )。

　　A.裁員

　　B.工作分享

　　C.提前退休

　　D.自然減員

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。參見(jiàn)教材P86表5-4

　　15.人力資源信息系統的基本職能不包括( )。

　　A.為績(jì)效評價(jià)提供標準

　　B.為人力資源規劃建立人事檔案

　　C.為管理部門(mén)的決策提供各種報告

　　D.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源信息系統有三個(gè)基本職能，即選項BCD。參見(jiàn)教材P88

　　16.將人力資源信息系統中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統屬于( )。

　　A.混合型

　　B.分散型

　　C.集中型

　　D.獨立型

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查人力資源信息系統的類(lèi)型。人力資源信息系統分四種類(lèi)型：集中型、分散型、獨立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。參見(jiàn)教材P89

　　二、多項選擇題

　　1.在人力資源管理的系統中，人力資源規劃為其他人力資源管理活動(dòng)提供了( )。

　　A.內容

　　B.目標

　　C.范圍

　　D.原則

　　E.方法

　　【正確答案】：BDE

　　【答案解析】：在人力資源管理的系統中，人力資源規劃為其他人力資源管理活動(dòng)提供了目標、原則和方法。參見(jiàn)教材P73

　　2.人力資源規劃的意義體現在( )。

　　A.有助于組織人員的穩定

　　B.有助于組織發(fā)展戰略的制定

　　C.有助于降低人力資本的開(kāi)支

　　D.有助于調動(dòng)組織人員的積極性

　　E.有利于完善組織文化

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：人力資源規劃的意義主要體現為三點(diǎn)，即選項ABC。參見(jiàn)教材P74

　　3.戰術(shù)性人力資源計劃的內容一般包括( )。

　　A.補充規劃

　　B.繼任規劃

　　C.發(fā)展規劃

　　D.配備規劃

　　E.培訓開(kāi)發(fā)規劃

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：戰術(shù)性人力資源計劃的內容一般包括晉升規劃、補充規劃、培訓開(kāi)發(fā)規劃、配備規劃、繼任規劃、職業(yè)規劃。參見(jiàn)教材P75-76

　　4.影響人力資源規劃制定的外部因素主要有( )。

　　A.經(jīng)濟因素

　　B.政府影響因素

　　C.企業(yè)規模

　　D.人口統計趨勢

　　E.地理環(huán)境和競爭因素

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：本題考查影響人力資源規劃制定的外部因素。選項C屬于內部因素。參見(jiàn)教材P76

　　5.人力資源規劃的動(dòng)態(tài)性主要表現在( )。

　　A.具體規劃措施的靈活性和動(dòng)態(tài)性

　　B.制定和調整人力資源全局規劃和具體規劃的靈活性

　　C.對規劃操作的動(dòng)態(tài)監控

　　D.執行規劃的靈活性

　　E.參考信息的動(dòng)態(tài)性

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：人力資源規劃的動(dòng)態(tài)性之一表現為制定和調整人力資源全局規劃和具體規劃的經(jīng)常性，所以選項B不選。參見(jiàn)教材P79

　　6.在人力資源需要預測方法中，屬于定性分析的方法是( )。

　　A.主觀(guān)判斷法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德?tīng)柗品?/p>

　　E.時(shí)間序列分析法

　　【正確答案】：AD

　　【答案解析】：選項BCE屬于人力資源需要的定量分析方法。參見(jiàn)教材P82

　　7.外部人力供給預測包括( )。

　　A.省市勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.基層勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　C.地方所需求人員

　　D.地方勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　E.全國勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　【正確答案】：DE

　　【答案解析】：外部人力供給預測包括地方勞動(dòng)力市場(chǎng)和全國勞動(dòng)力市場(chǎng)預測。參見(jiàn)教材P85

　　8.人力資源供給與需求不平衡的類(lèi)型主要有( )。

　　A.人力資源不足

　　B.人力資源過(guò)剩

　　C.結構性不平衡

　　D.體系性不平衡

　　E.社會(huì )性不平衡

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)人力供給與需求的三種不平衡類(lèi)型——人力資源不足、人力資源過(guò)剩和兩者兼而有之的結構性失衡。參見(jiàn)教材P85

　　9.當人力資源供給大于需求的時(shí)候，為達到平衡可以采取的措施有( )。

　　A.提高現有人員的工作效率

　　B.提前退休

　　C.對富余員工實(shí)行培訓

　　D.凍結招聘

　　E.擴大經(jīng)營(yíng)規模

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：本題考查人力資源過(guò)剩時(shí)可以采取的措施。選項A屬于人力資源不足時(shí)采取的措施。參見(jiàn)教材P86

　　10.人力資源信息系統在組織中主要服務(wù)的目標有( )。

　　A.幫助組織在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，盡快掌握信息

　　B.幫助組織穩定人員

　　C.促進(jìn)行政與運營(yíng)效率

　　D.促進(jìn)組織的戰略性人力資源管理

　　E.有助于降低人力資本的開(kāi)支

　　【正確答案】：CD

　　【答案解析】：本題考查建立人力資源信息系統的目的。人力資源信息系統在組織中主要服務(wù)的目標有：促進(jìn)行政與運營(yíng)效率、促進(jìn)組織的戰略性人力資源管理。參見(jiàn)教材P87

　　三、案例分析題

　　1.H公司是意大利一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內生產(chǎn)企業(yè)對歐洲市場(chǎng)服裝貿易的中等規模項目訂單類(lèi)企業(yè)，員工516名，其中，高層領(lǐng)導者5名，年齡相對偏高，經(jīng)驗異常豐富;中層管理人員21名，多數為經(jīng)歷過(guò)MBA教育且業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗相對豐富的白領(lǐng)精英;基層藍領(lǐng)技術(shù)工人450名，多為本專(zhuān)科相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生;底層后勤服務(wù)人員40人，多為初高中學(xué)歷。2008年12月底，隨著(zhù)國際經(jīng)濟危機的來(lái)臨，來(lái)自歐洲市場(chǎng)公司的訂單大幅縮減，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本迅速攀升，企業(yè)面臨成本過(guò)高的經(jīng)營(yíng)危機。領(lǐng)導層決定迅速調整改進(jìn)公司的人力資源規劃。

　　(1).你認為目前H公司的人力資源供給與需求出現的問(wèn)題是( )。

　　A.客觀(guān)性人力資源不足，即供給小于需求

　　B.主觀(guān)性人力資源過(guò)剩，即供給大于需求

　　C.客觀(guān)性人力資源過(guò)剩，即供給大于需求

　　D.主觀(guān)性人力資源不足，即供給小于需求

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查人力資源規劃的綜合平衡。案例中，造成H公司的人力資源供給與需求不平衡的主要原因是來(lái)自公司外部的市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)生了變化，即爆發(fā)了國際經(jīng)濟危機，這屬于客觀(guān)性直接原因;由于訂單減少，間接影響了公司的經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)營(yíng)規模，相對形成人員上的“過(guò)�！�,即供給大于需求。因此選C。

　　(2).根據案例，你認為公司決策層會(huì )迅速采取下面哪些可行的具體措施( )。

　　A.打破現狀，進(jìn)行大幅裁員，高層組織率先開(kāi)展降薪行動(dòng)，與公司共度難關(guān)

　　B.保持現狀，加快提升對核心員工的薪酬待遇，同時(shí)大幅延長(cháng)工作時(shí)間

　　C.保持現狀，但進(jìn)行集體大幅降薪行動(dòng)，同時(shí)大幅縮短工作時(shí)間

　　D.打破現狀，調整戰略，進(jìn)軍亞洲、北美南美洲以及非洲市場(chǎng)，拓寬銷(xiāo)售渠道與空間，擴大經(jīng)營(yíng)規模，適度降低服裝的設計檔次

　　【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：本題考查解決供給大于需求的措施。解決供給大于需求的措施辦法有：擴大經(jīng)營(yíng)規模，或者開(kāi)拓新的增長(cháng)點(diǎn);永久性裁員，或者辭退員工;縮短工作時(shí)間、工作分享或降低員工的工資等等。因此選ACD。

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