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銀行勞動(dòng)競賽實(shí)施方案銀行 勞動(dòng)競賽
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的銀行勞動(dòng)競賽實(shí)施方案銀行 勞動(dòng)競賽，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行勞動(dòng)競賽實(shí)施方案銀行 勞動(dòng)競賽1
活動(dòng)目的
1、答謝客戶(hù)，進(jìn)一步密切客戶(hù)與銀行之間的關(guān)系。
2、宣傳xx銀行的整體形象，展示xx銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化。
3、推介xx銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎。
策劃要點(diǎn)
1、突出行業(yè)特色，讓參會(huì )者全面感受xx銀行的文化和內涵。
2、活動(dòng)環(huán)節力求簡(jiǎn)單新穎，便于客戶(hù)參與，又能留下深刻印象。
活動(dòng)方案
一、晚宴主題：感謝·感動(dòng)·感恩，共通20xx
二、舉辦時(shí)間：20xx年XX月XX日
三、舉辦地點(diǎn)：XXX酒店
四、參加人員：企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導、文藝界特邀嘉賓。
五、晚宴內容
1、感謝
環(huán)節一：xx銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的。大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個(gè)別部分可以根據實(shí)際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛(ài)人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶(hù)朋友”。）
環(huán)節二：主持人邀請所有來(lái)賓“真誠攜手、共筑交行”活動(dòng)。
內容：
�。�1）提前準備好一個(gè)漂亮的特大儲錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以x行的標志做造型。如果不想那么麻煩，就去買(mǎi)一個(gè)，大型禮品店里可能會(huì )有，馬的造型優(yōu)先考慮。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上x(chóng)x銀行的標志）。
�。�2）購買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
�。�3）活動(dòng)現場(chǎng)，請每個(gè)客戶(hù)向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預示明年事業(yè)發(fā)達、財源滾滾。
�。�4）所有與會(huì )人員與金色儲錢(qián)罐合影留念。
2、感動(dòng)
環(huán)節一：由xx銀行工作人員表演自編自演的小品《×》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號）與現代銀行服務(wù)的對比，體現xx銀行“提供更優(yōu)金融方案持續創(chuàng )造共同價(jià)值”的愿景。小品包含著(zhù)目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節二：請政府領(lǐng)導、知名企業(yè)家、書(shū)法名家共四位（提前聯(lián)系確認）當場(chǎng)獻寶。
內容：
�。�1）四人分別題寫(xiě)xx銀行的企業(yè)文化理念。
�。�2）大屏幕播放xx銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。
環(huán)節三：請文藝界嘉賓演奏樂(lè )曲（是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。
環(huán)節四：由xx銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為xx銀行工作人員，網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
3、感恩
環(huán)節一：由xx銀行工作人員表演自編自演的`雙簧《我的一天》（表現出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠為客戶(hù)服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負責任）。
環(huán)節二：幸運抽獎。
內容：
�。�1）設置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領(lǐng)導抽出。（獎品數量和質(zhì)量可根據預算進(jìn)行調整）
�。�2）每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個(gè)程序，就是“一句話(huà)，一輩子”、“一生情，一杯酒”�！耙痪湓�(huà)，一輩子”，邀請其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲�！耙簧�，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節三：由xx銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
4、結束
主持人宣布晚宴結束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說(shuō)明：
1、以上節目?jì)热�，可根據晚宴時(shí)間，做靈活的調整。
2、具體節目?jì)热莸牟邉�、�?xiě)作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng )作經(jīng)驗）。
銀行勞動(dòng)競賽實(shí)施方案銀行 勞動(dòng)競賽2
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農商行卡，并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo)，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期（如春節、五一期間等），利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面，能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù)，達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度，保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。
一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性。
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài)，不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度。
三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節，使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面，使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù)；逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的.軟件，加強農商行手機app的相關(guān)宣傳，滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng)，登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，核實(shí)客戶(hù)信息，落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠，力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性，著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí)，一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻�(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù)，要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后，是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí)，可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度，實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
一是縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)，大多模式單一，不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng )新，對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力。
二是未做到細分客戶(hù)，對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反。
三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，對風(fēng)險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量；力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
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