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物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料范文（通用5篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家最不陌生的就是事跡了吧，事跡是為了表?yè)P先進(jìn)、弘揚正氣、推動(dòng)工作，對工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編整理的物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料1
小袁，男，37歲，大專(zhuān)學(xué)歷，高級水電工執業(yè)技術(shù)等級，現為上海新長(cháng)寧集團仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項目水電維修工。
小袁從事物業(yè)維修15年來(lái)如一日，不忘服務(wù)初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”的行業(yè)精神，把愛(ài)獻給社區，把美獻給業(yè)主，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，精益求精，奮斗不止。從一名普通的外來(lái)農民工，成長(cháng)為有文化、有技能、有夢(mèng)想、有作為的新時(shí)代復合型職業(yè)技能人才，4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱(chēng)號，被上海市建交委評為五一先進(jìn)個(gè)人，成為上海市房屋應急維修先進(jìn)個(gè)人。
一、不分業(yè)內業(yè)外，七證在手成物業(yè)全能維修工
小袁生活在江西都昌農村的一個(gè)貧困家庭，高中輟學(xué)后在家務(wù)農耕種，后到浙江沿海從事汽修、電焊、印刷等工作。2004年5月，年僅22歲的小袁，懷揣人生的夢(mèng)想來(lái)到上海打工，被仙霞物業(yè)招錄為水電維修實(shí)習工。
剛上崗的小袁，雖然有些汽修摩修的基本功，但是物業(yè)維修涉及千家萬(wàn)戶(hù)，沒(méi)有熟練過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問(wèn)，勤學(xué)勤練反復揣摩。下班后到書(shū)店購買(mǎi)與水電維修相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，勤奮學(xué)習，認真做好學(xué)習筆記。休息日，他又報考物業(yè)維修學(xué)習班，系統接受維修技能培訓。3個(gè)月試用期結束，他已考取電工操作證書(shū)，正式開(kāi)始承擔古宋小區區域管理處6個(gè)售后房老舊小區共計20萬(wàn)平方米的物業(yè)水電維修工作。
隨著(zhù)工作的變動(dòng)，小袁來(lái)到商品房小區繼續從事維修工作。有時(shí)電梯出了毛病，等到維保單位前來(lái)?yè)屝扌枰欢ǖ臅r(shí)間，給業(yè)主帶來(lái)不便。小袁心系業(yè)主，利用工余時(shí)間考取了電梯維修上崗證。如今小區出現電梯門(mén)關(guān)不上、電梯死機動(dòng)不了等小問(wèn)題，持有電梯維修執業(yè)資格的小袁，自己基本上都能解決。好幾次小區電梯關(guān)人，在維保單位到來(lái)之前他都在第一時(shí)間把被困人員解救出來(lái)。
住宅小區大部分實(shí)現了智能門(mén)禁，而小區安裝的電子防盜門(mén)出現損壞，都是由產(chǎn)品提供方進(jìn)行售后服務(wù)的。業(yè)主們反映，電子防盜門(mén)維修等候時(shí)間長(cháng)。小袁他看在眼里聽(tīng)在耳里想在心里，無(wú)論是業(yè)內還是業(yè)外，只要物業(yè)服務(wù)需要，自己都應該去做。小袁主動(dòng)考取了弱電維修上崗證，有空就研究電子防盜門(mén)維修方面的技術(shù)。仙霞物業(yè)服務(wù)的小區，有振威，立林，松佳等多種老式品牌的電子防盜門(mén)。電子產(chǎn)品更新淘汰快，很多主板壞了沒(méi)有地方買(mǎi)，而且很多配件廠(chǎng)家轉型都不生產(chǎn)此類(lèi)產(chǎn)品了。小袁就不厭其煩地到虬江路買(mǎi)淘一些二極管、三極管、電容、電阻等小零件代替，既節省了開(kāi)支又達到了維修效果。小袁雖說(shuō)在天山怡景苑負責維修工作，但他原來(lái)在芙蓉、大金更等10多個(gè)小區當過(guò)維修工，只要電子防盜門(mén)出現問(wèn)題，都會(huì )找他幫助解決。而小袁不分份內份外，總是有求必應，隨叫隨到。
鳳凰涅槃，脫胎換骨。多年來(lái)，在公司大力培養和自身積極努力下，小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動(dòng)者，蛻變?yōu)樾聲r(shí)代有文化有理想有技能的高級藍領(lǐng)。他先后考取了電工操作證、電工高壓證、電焊操作證、電梯機械維修操作證、弱電維修操作證、智能樓宇管理員中級證和高級水電工等級證。七證集一身，維修多面手。他相繼獲得上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽水電工項目一等獎、上海市智能樓宇管理員中級競賽一等獎、上海市電工維修大比武團體第二名、上海市水電工比武大賽第二名、上海市房屋應急維修行業(yè)職業(yè)技能比武模擬登高水管排故修復與保溫項目二等獎、2017年中國技能大賽——上海市青浦區職業(yè)技能競賽物業(yè)水電維修（專(zhuān)項職業(yè)能力）提升組優(yōu)秀獎。
二、不分份內份外，樂(lè )于奉獻成業(yè)主貼心人
小袁自進(jìn)入物業(yè)維修行業(yè)，工作崗位換了6次。無(wú)論是在老舊小區還是在高檔商品房小區，無(wú)論是在工程維修還是在應急搶修中，小袁始終堅持不分份內份外工作，愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信；堅持不改服務(wù)初衷，熱情助人、樂(lè )于奉獻；堅持以高度的責任感和勇于擔當的精神，在日常服務(wù)過(guò)程中廣受業(yè)主好評，被譽(yù)為業(yè)主信任的貼心人。
一次，小袁背著(zhù)工具包干完活回到管理處，還沒(méi)來(lái)得及喝口水，只見(jiàn)一位步履蹣跚的老人，急忙忙來(lái)報修家中衛生間漏水。小袁看見(jiàn)老人著(zhù)急的神情，便連忙上前詢(xún)問(wèn)具體情況，并攙扶老人馬上趕往家中查看。原來(lái)是樓上業(yè)主家裝修后坐便滲漏，導致樓下老大媽的衛生間頂面漏水�？墒钱斞b修工被找來(lái)查看后一口否認是裝修不當引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，還強詞奪理歪曲說(shuō)是樓下老大媽使用不當造成的。小袁立即通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，當著(zhù)雙方業(yè)主和裝修工的面，一五一十把問(wèn)題擺出來(lái)，并征得大家同意打開(kāi)地磚現場(chǎng)檢查。最后確認是其裝修時(shí)坐便管道被抬高后出現了漏水，裝修工在事實(shí)面前承認了自己了錯誤，立即安排了維修。事后，老大媽特意來(lái)到管理處表?yè)P了袁師傅。經(jīng)了解，大媽是一位獨居老人，兒女遠在國外定居，一年才回來(lái)一次探望，居家生活十分不便。管理處將老人列為特約關(guān)愛(ài)結對重點(diǎn)對象，小袁主動(dòng)承擔起維修服務(wù)的志愿責任，經(jīng)常送溫暖上門(mén)，還定期檢測老人家中水電安全。
天山怡景苑18號的林阿婆也是個(gè)獨居老人，不管是煤氣灶打不著(zhù)火了，空調啟動(dòng)不了了，電視沒(méi)有信號了，還是地暖不熱了，熱水器出了毛病了，水龍頭漏水了，林阿婆第一個(gè)想到的是熱心的小袁師傅。無(wú)論是春夏秋冬，還是清晨半夜，只要一接到林阿婆的求助電話(huà)，小袁總是第一時(shí)間趕到。
有一天晚上的十點(diǎn)多，正在值班的小袁突然接到長(cháng)寧區應急中心打來(lái)的緊急電話(huà)，說(shuō)離怡景苑4000多米的一個(gè)小區有兩位老人被困在電梯里了，由于是周末，負責電梯維保的師傅回郊區去了，就是打車(chē)趕來(lái)也要一個(gè)多小時(shí)，獲悉小袁有電梯維修上崗證，特來(lái)電求助幫忙。小袁安排好值班事宜，馬上騎上電瓶車(chē)趕到困梯小區，把兩位老人及時(shí)救助了出來(lái)。
三、不分白天黑夜，常年堅守成美麗家園護衛者
“業(yè)主的需求，都是涉及居家生活的實(shí)在需求，作為一名水電維修工，就是要想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，把小事當成大事辦，千萬(wàn)馬虎不得�！毙≡沁@么說(shuō)的，也是這么做的，他不分白天黑夜，堅持為美麗家園建設貢獻自己的聰明才智。
水電維修工在物業(yè)小區人員配備中，都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。每逢春節，外來(lái)的物業(yè)務(wù)工人員紛紛請假回鄉過(guò)年，有的.甚至辭職走人，能夠春節留下來(lái)堅守現場(chǎng)管理服務(wù)的外來(lái)員工非常少�！罢l(shuí)不想回老家與親人高高興興團聚過(guò)年，可物業(yè)服務(wù)是民生行業(yè)，特別是做維修的，春節期間更要保障業(yè)主的生活不受影響。19萬(wàn)建筑平方米的怡景苑小區有1546戶(hù)，而水電維修多面手只有我一個(gè)。業(yè)主平安幸福了，我就開(kāi)心放心了，我的勞動(dòng)就有價(jià)值了�！毙≡谙上嘉飿I(yè)工作15年，除自己和弟弟結婚以及母親突碰車(chē)禍3次回江西農村老家外，其余時(shí)間他都在維修崗位上。每年的大年三十晚上，小袁會(huì )主動(dòng)提出值班，他帶著(zhù)老婆孩子在管理處度過(guò)別樣味道的除夕。一次，有戶(hù)業(yè)主把殘剩骨頭倒進(jìn)坐便致使堵塞。小袁接到報修后馬上上門(mén)用疏通機進(jìn)行疏通，但是還是解決不了問(wèn)題�？紤]到過(guò)年業(yè)主沒(méi)有坐便使用會(huì )帶來(lái)不便，當晚就拆了坐便取出卡住的骨頭，重新再把坐便安裝好，而此時(shí)小袁自帶的年夜飯早已涼的透透了。
公司為小袁租住的房子離他工作的小區有2公里，無(wú)論是深夜還是凌晨，無(wú)論是冰雪寒天、暴風(fēng)驟雨還是驕陽(yáng)烈日、高溫暑夏，只要一個(gè)電話(huà)，小袁就騎車(chē)馬上趕到。365天年中無(wú)休息，24小時(shí)隨叫隨到，這就是小袁以小區為家的真實(shí)工作場(chǎng)景寫(xiě)照。一天晚上，34號2樓業(yè)主家水斗泛水進(jìn)了客廳，當晚值班的維修工由于不熟悉管道來(lái)電求助，小袁就立即起床趕到疏通，并且幫助業(yè)主清掃積水直到半夜。又是一個(gè)夜晚，小區突然電線(xiàn)短路，整個(gè)路燈不亮，開(kāi)關(guān)也推不上，小區一片漆黑。在家給兒子輔導功課的小袁接到電話(huà)后，以最快的速度趕到現場(chǎng)，一段一段查找線(xiàn)路，很快就排除了故障。路燈亮了，小區又萬(wàn)家燈火，小袁哼著(zhù)歡快的小曲回家了。
近日的一個(gè)周末，小袁帶著(zhù)孩子在天山五村要出門(mén)，突然見(jiàn)一老人摔倒在地上，輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起，老人頭上摔了個(gè)口子滿(mǎn)臉是血，語(yǔ)無(wú)倫次話(huà)也說(shuō)不清楚。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來(lái)紗布止血，一面詢(xún)問(wèn)圍觀(guān)群眾有無(wú)認識這位受傷老人。當得知老人居住在108號101室，小袁就把老人抱上輪椅推送到家，可在家的是一年邁的阿婆，腿腳不好。小袁讓鄰居馬上撥打“120”，聯(lián)系在附近的小輩。急救車(chē)到后，小袁又幫著(zhù)把老人抬上車(chē)，根本顧不上自己的上衣已經(jīng)沾了不少血跡。
業(yè)主們都還記得，麥莎臺風(fēng)來(lái)襲時(shí)，小袁三天兩夜沒(méi)合眼；冰凍寒潮危機時(shí)，小袁連續參加搶修搶險不下崗。
天山怡景苑是一個(gè)高品質(zhì)的商品房小區，業(yè)主家中的電器和生活設備也在不斷更新，傳統的維修手段已經(jīng)不能滿(mǎn)足日常維修需要。小袁總會(huì )想方設法把握一切機會(huì )去學(xué)習和鉆研新知識、新技術(shù)，他又考取了智能樓宇管理員證書(shū)，并在2018年上海市智能樓宇管理員中級競賽中獲得一等獎。為了緊跟新時(shí)代物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的腳步，更好的提升自己的綜合素質(zhì)，他通過(guò)3年的刻苦學(xué)習，獲得了西南科技大學(xué)工商管理大專(zhuān)學(xué)歷。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。小袁在平凡的維修事業(yè)中，崇尚榮光，勇?lián)熑�，立足本職，一技多能，刻苦鉆研，追求卓越，服務(wù)百姓，創(chuàng )造價(jià)值，為了業(yè)主的幸福安居生活而繼續奮斗。
物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料2
小毛是動(dòng)力廠(chǎng)物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來(lái)，一直服務(wù)在維修一線(xiàn)。無(wú)論何時(shí)，他始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，面對物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠服務(wù)感動(dòng)住戶(hù)，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
24小時(shí)開(kāi)機用心服務(wù)
動(dòng)力廠(chǎng)物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開(kāi)展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時(shí)間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個(gè)小區電路的來(lái)龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環(huán)境和各個(gè)小區的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無(wú)數住戶(hù)的肯定與贊揚，但他永保謙虛，用實(shí)際行動(dòng)做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復，且多緊急事務(wù)，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機常年24小時(shí)開(kāi)機。有時(shí)候會(huì )在正吃飯的時(shí)候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時(shí)候會(huì )在正熟睡時(shí)接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場(chǎng)。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶(hù)服務(wù)，對此他從無(wú)怨言，他說(shuō)：“對于住戶(hù)來(lái)說(shuō)，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動(dòng)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，要有辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)家的精神�！彼麡�(lè )于幫助住戶(hù)，服務(wù)無(wú)早晚、無(wú)止境，一個(gè)月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門(mén)服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開(kāi)后就是一本教科書(shū)，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細節是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務(wù)為他帶來(lái)了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶(hù)深受感動(dòng)，同時(shí)加大了他的工作量，一些熟識的住戶(hù)有各種電器故障也會(huì )交由他處理，但多年來(lái)，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對平凡的工作，踐行著(zhù)“至誠至信，滿(mǎn)分滿(mǎn)意”的航天服務(wù)觀(guān)。
住戶(hù)的事就是自己的事
2011年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務(wù)，毛師傅帶著(zhù)徒弟一起趕赴現場(chǎng)，查看現場(chǎng)情況后，及時(shí)維修送電，送電后還沒(méi)走遠，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來(lái)當時(shí)停電是因為鄰里矛盾，樓下住戶(hù)人為強行斷電，送電后，又遭到再斷電。當時(shí)徒弟對他說(shuō)那是住戶(hù)自己的事，我們已經(jīng)負責送電了，電路沒(méi)有問(wèn)題，大過(guò)年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住戶(hù)的工作，直到完全正常后才離開(kāi)。
他都把客戶(hù)或住戶(hù)的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶(hù)成為了朋友。住戶(hù)有時(shí)候來(lái)不及打客服報修電話(huà)，就直接打電話(huà)給他，他總會(huì )及時(shí)趕過(guò)去先處理再幫用戶(hù)上報。住戶(hù)家里沒(méi)有維修材料，他就親自下樓去買(mǎi)，從不讓住戶(hù)跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會(huì )自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住戶(hù)維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢(qián)，多余的錢(qián)也找不到，見(jiàn)此情況，他就沒(méi)收維修費讓老人下次維修直接打電話(huà)找他就行。
有好幾次去住戶(hù)家維修，小毛發(fā)現住戶(hù)家的“空開(kāi)”需要更換，他給住戶(hù)建議更換新“空開(kāi)”，住戶(hù)很不理解，認為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶(hù)，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開(kāi)”的'重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無(wú)巨細，他仔細檢查每個(gè)單元的配電柜，用刷子掃塵土，細心檢查線(xiàn)路，尤其重視“空開(kāi)”。有一次，新來(lái)的小徒弟，看到他那樣仔細認真，說(shuō)：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問(wèn)題的“空開(kāi)”直接接通，不要用了？”小毛很?chē)烂C地制止了此行為，說(shuō)到：“如果沒(méi)有“空開(kāi)”，電路負荷太大很可能會(huì )引發(fā)火災！我們既然做，春檢、秋檢設備我們必須認真，必須到位！”
工作不分內外主動(dòng)擔責
除了本職工作外，他對其它部門(mén)的“技術(shù)求助”也積極配合，認真對待。2012年小年夜，凌晨，當很多人已進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉時(shí)，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受著(zhù)與家人團聚的喜悅時(shí)，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區冒著(zhù)嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶(hù)看到工作人員還在現場(chǎng)搶修，詢(xún)問(wèn)明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復供水�！庇新啡碎_(kāi)玩笑地問(wèn)：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒(méi)有大年三十，什么時(shí)間需要，我們都會(huì )到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴寒是何種滋味。經(jīng)過(guò)緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶(hù)恢復正常供水�？粗�(zhù)早起的住戶(hù)能夠用上自來(lái)水，他們就放心了。對他們來(lái)說(shuō)，這樣的搶修早已是家常便飯。
2013年國慶節小毛所在服務(wù)區域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒(méi)，領(lǐng)導臨時(shí)派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無(wú)反顧地趕赴現場(chǎng)，國慶節的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復通電。他還主動(dòng)完善了水泵房增壓設備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人說(shuō)，這本來(lái)不是你的工作，你為什么要承擔？他說(shuō)：“是我主動(dòng)要求做的，發(fā)現了問(wèn)題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺(jué)心里有事放不下�！�
古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡(jiǎn)單的工作做到極致。他執著(zhù)，善良，細致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料3
小林，星匯雅苑服務(wù)中心工程主任，從2007年任職以來(lái)，一直勤懇踏實(shí)，努力做好本職工作。他在日常工作中認真負責，具備良好的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)技能，遇到緊急事件時(shí)總能主動(dòng)迅捷地到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。他在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)，其工作能力獲得業(yè)主們的一致贊揚。
還記得今年5月，某單元業(yè)主提出裝修申請，因裝修工人疏忽，在施工過(guò)程中鑿穿了地下的水管造成樓下單元的樓頂滲漏。發(fā)生情況后，小林積極與這兩家的業(yè)主溝通，并經(jīng)常巡查該單元的裝修情況。因施工人員的技術(shù)和態(tài)度問(wèn)題，造成了3次試水失敗，致使樓下單元業(yè)主經(jīng)受了三個(gè)月的樓頂滲漏問(wèn)題，其業(yè)主多次到管理處投訴。小林在接到投訴后，都積極主動(dòng)和施工單位與樓下單元業(yè)主協(xié)調，并且提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，在他的努力下順利解決了這件事情。他認真負責的'態(tài)度得到該單元業(yè)主的多次口頭贊許。
小林除了做好自己本職工作外，當其他物業(yè)崗位的同事需要幫忙時(shí)也義不容辭。比如說(shuō)，他在巡視機房設備、做記錄表的時(shí)候，知道保安人員因為頂崗無(wú)法及時(shí)給樓下的業(yè)主開(kāi)門(mén)，他會(huì )馬上去大堂為業(yè)主開(kāi)門(mén)。還有，他在服務(wù)中心處理設備、材料等表格文案的時(shí)候，適逢其他客服人員忙不過(guò)來(lái)，會(huì )積極主動(dòng)地幫忙接聽(tīng)服務(wù)中心投訴電話(huà)。有一次，某單元住戶(hù)深夜遭遇水渠堵塞，而值班電工只有一位，想要處理好水渠問(wèn)題需花時(shí)很長(cháng)，會(huì )影響到住戶(hù)的正常生活。小林在得知此事后，考慮到該住戶(hù)的情況，馬上回到服務(wù)中心，協(xié)助電工師傅很快地處理好堵塞問(wèn)題。原本要做3個(gè)小時(shí)的工作，二人合力只需1個(gè)多小時(shí)就完成了，保證了住戶(hù)的休息時(shí)間，得到住戶(hù)的贊揚。
小林經(jīng)常說(shuō)，“作為一名好的物業(yè)服務(wù)人員，不僅要做好本職工作，更要了解業(yè)主需求，為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。他不止出色地完成本職工作，還積極主動(dòng)協(xié)助其他同事，用真誠和感恩的心服務(wù)每一戶(hù)業(yè)主，用嚴謹和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度獲得業(yè)主的滿(mǎn)意與肯定。
物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料4
小凌，2002年9月份入職華文服務(wù)中心，擔任設備管理員一職。由于華文小區業(yè)主的特殊性及樓盤(pán)人手緊缺，小凌一人負責工程，并兼客服、車(chē)場(chǎng)、收費，一專(zhuān)多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻，秉持著(zhù)公司的“服務(wù)至上，真誠永遠”的服務(wù)理念，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。
任職設備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話(huà)來(lái)反映家里的網(wǎng)絡(luò )和電視都用不了。接到報修消息的他，立馬上樓查看，經(jīng)檢查發(fā)現只是網(wǎng)線(xiàn)和電視機頂盒出現故障，經(jīng)過(guò)調試后得以恢復正常。但是，值得點(diǎn)贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和喜愛(ài)，服務(wù)中心經(jīng)常收到業(yè)主們對他的表?yè)P。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對同事，臉上總是掛著(zhù)標志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜歡與他聊天，辦公室里經(jīng)常能聽(tīng)到他與業(yè)主的歡聲笑語(yǔ)。
在日常工作中，小凌積極協(xié)助經(jīng)理做好小區設備設施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統制定的年度維保計劃積極執行，嚴格按計劃完成維保工作，確保設備設施正常運行，每天一次巡查設備，發(fā)現故障馬上進(jìn)行維修。去年某個(gè)周末晚上9點(diǎn)多，正值休息的他，突然接到緊急電話(huà)，原來(lái)華文水泵突發(fā)性故障，導致小區全面停水。業(yè)主們的情緒也是比較著(zhù)急，紛紛打電話(huà)到服務(wù)中心詢(xún)問(wèn)，畢竟日常生活中最不能缺少的就是水了，可想而知當時(shí)的'情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車(chē)趕回小區，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認真查看。經(jīng)過(guò)緊急搶修，最終發(fā)現是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋原因，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來(lái)?yè)屝扌^水泵的行為所感動(dòng)。他說(shuō)，維護小區設備正常運行是他們的職責。
工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當解釋什么是態(tài)度時(shí)，小凌都會(huì )像老師教學(xué)生一般的告訴同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀(guān)點(diǎn)，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，因為它決定了我們生活中太多�！闭驗樗麍猿种�(zhù)這種的工作觀(guān)念，時(shí)刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業(yè)人！
物業(yè)電工優(yōu)秀員工事跡材料5
他——文化水平不高，卻熱衷于鉆研業(yè)務(wù);沒(méi)有任何官職，卻盡心為居民服務(wù);沒(méi)有任何名利，卻甘心于無(wú)私奉獻，所有這一切，用他自己的話(huà)概括，只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字——“因為我是一名共產(chǎn)黨員”。他，就是中央星城小區的維修電工技師、共產(chǎn)黨員小鄒。
小鄒，自2017年到中央星城物業(yè)服務(wù)中心工作已經(jīng)3個(gè)多年頭了，現為嘉臣物業(yè)管理有限公司中央星城的維修電工技師。他，是多面手，是萬(wàn)能的，小區里無(wú)論什么機械設備有了故障，大家第一個(gè)想到的一定是他；他，又是全天候的，無(wú)論是在白天，還是凌晨，只要設備設施不能正常運轉了，居民第一個(gè)想到的還是他；他，被所有的領(lǐng)導、所有的同事及居民都親切的稱(chēng)為“萬(wàn)能手”。
我是技師，就得要鉆研業(yè)務(wù)
小鄒非常喜歡學(xué)習刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，而且十分注重政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，他常說(shuō)“一個(gè)人可以沒(méi)有文憑，但決不可以沒(méi)有知識”，平時(shí)除參加公司組織的學(xué)習以外，還積極自學(xué)業(yè)務(wù)知識，業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。這幾年隨著(zhù)設備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應用，原來(lái)的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù)，更好地開(kāi)展工作，他堅持自學(xué)了很多維修新知識、新技術(shù)。
他常說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”作為技術(shù)工人更應懂得多才行。就這樣，他憑著(zhù)刻苦不停地鉆研，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設備的基礎維修與保養技術(shù)。雖然那么大的小區就他一個(gè)技術(shù)工，但他從不抱怨，一直兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。復雜的、簡(jiǎn)單的、大小機械設備維修，技術(shù)精湛，得心應手，深受大家贊譽(yù)。
作為一名黨員，小鄒充分發(fā)揮模范帶頭作用，用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為中央星城小區物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的，但他說(shuō)：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導信任咱，咱也得讓領(lǐng)導放心，不能辜負大家的期望�！�
我是黨員，就得要想著(zhù)群眾
作為一名小區的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與居民群眾打交道，誰(shuí)家的屋子漏了，誰(shuí)家的'下水道堵了，哪棟的污水外溢了，都離不開(kāi)他，每當這時(shí)，不管時(shí)間早晚，總是毫無(wú)怨言，隨叫隨到，滿(mǎn)腔熱情的投入工作。
記得去年12月份冬天的一個(gè)夜晚，他接到居民水管爆裂的報修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現場(chǎng)，當時(shí)已是凌晨2點(diǎn)多。為了迅速解決問(wèn)題，減少損失，那一夜他一直干到凌晨4點(diǎn)多，直到修好為止。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒(méi)喊苦，他就這樣默默無(wú)聞的干著(zhù)，同事們看在眼里也記在心里。在他的影響下，公司的團隊變得更加努力服務(wù)小區住戶(hù)。
他就這樣一年四季奔走于小區住戶(hù)和辦公樓之間，整個(gè)小區住戶(hù)無(wú)論哪里有事他就出現在哪里，里里外外，忙忙碌碌，他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著(zhù)他對公司的忠誠和對大家的愛(ài)。
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