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學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告
在我們平凡的日常里，報告的用途越來(lái)越大，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐是檢驗真理的標準。在課堂上，我們初步學(xué)習了很多關(guān)于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)知識，這次實(shí)習可以讓我們更好的了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識，了解社會(huì )對圖書(shū)的需求，這對我們以后的學(xué)習和工作都是經(jīng)驗。
因為我所在的家鄉書(shū)店比較少，只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店，我就選擇了一個(gè)相對比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店，我是有些考慮的，第一，民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店肯定有所不同，新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。第二，在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的情況下，民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況，所以我選擇了藍夢(mèng)書(shū)店。
第一天，我來(lái)到書(shū)店，店長(cháng)熱情的向我介紹了書(shū)店的現狀，書(shū)店不是很大，但是分區很明顯，每個(gè)部分都有特定的分類(lèi)，書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學(xué)們比較多，各種教輔書(shū)需求量比較大，一部分是暢銷(xiāo)書(shū)，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著(zhù)和專(zhuān)業(yè)書(shū)，另外還有雜志、字畫(huà)，為了吸引顧客和擴大影響，還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(cháng)給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員，現在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習了，所以這類(lèi)教輔很受歡迎，我覺(jué)得這份工作很適合我，因為我不久前也經(jīng)歷了高考，我也做了許多復習材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書(shū)，所以我能比較好的適應和干好這個(gè)工作。
教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習材料，還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時(shí)間我還觀(guān)察了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū)，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)（第二部）》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(cháng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與�！�、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《快樂(lè )生活一點(diǎn)通》、《30年后，你拿什么養活自己？》、《好媽媽勝過(guò)好老師》、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
當我我向店長(cháng)詢(xún)問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售情況和進(jìn)貨情況時(shí)，店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則容易積壓，暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨稍微多一些，但是也不要超過(guò)50本，這是店長(cháng)多年摸索的經(jīng)驗，暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快，但是太多了一樣會(huì )積壓賣(mài)不出去，如果不是暢銷(xiāo)書(shū)，在不了解行情的情況下，進(jìn)的不是太多貨，通常進(jìn)15本左右（特別拿不準的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試），要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類(lèi)型，有不會(huì )有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會(huì )造成一定的損失還會(huì )增加成本，包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等，買(mǎi)的快的.書(shū)籍要及時(shí)補貨，這樣就比較容易盈利。
店長(cháng)還向我透露：因為書(shū)店的規模相對于市里的書(shū)店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨，正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的，十分便宜，有些質(zhì)量比較差的更是便宜，有些書(shū)店常常進(jìn)盜版書(shū)，但是藍夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉比較有名氣，不會(huì )進(jìn)盜版書(shū)充當正版來(lái)賣(mài)，有時(shí)會(huì )進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài)，為了補充舊書(shū)的類(lèi)型。這也是一個(gè)現狀吧，正版書(shū)太貴了，有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好，但是價(jià)錢(qián)相當便宜，這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況，少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大，開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì )增長(cháng)很快，平時(shí)銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn)，量不是很大，暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些，但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利，有時(shí)銷(xiāo)售多的還容易銷(xiāo)售完，尤其是高考復習書(shū)，店長(cháng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補貨。
遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候，會(huì )把長(cháng)期積壓的圖書(shū)，舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài)，幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣(mài)，有時(shí)候會(huì )進(jìn)一些低價(jià)書(shū)，進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%-30%，進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售，吸引客流。談到銷(xiāo)售，不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢(xún)問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必須認真負責的告訴顧客，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，我必須學(xué)會(huì )作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類(lèi)書(shū)，這就要求我必須以一個(gè)認真負責的態(tài)度來(lái)面對每一個(gè)顧客，同時(shí)，我還必須回答顧客的疑問(wèn)，在導購的過(guò)程中，有些顧客會(huì )有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張，而且對一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹，顧客常常詢(xún)問(wèn)哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺(jué)壓力還是有不少的，隨著(zhù)次數的增多，以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應了這個(gè)工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì )了從顧客的角度出發(fā)，來(lái)了解顧客想要了解的東西，這樣我幾時(shí)讀者又是銷(xiāo)售者，可以鍛煉我的各項能力。
當我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候，店長(cháng)告訴我需要特別注意的是，無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上采取的都是“可調不退”的供書(shū)模式，調配價(jià)格按書(shū)籍現有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習也了解了不少，半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習，我在想，向藍夢(mèng)書(shū)店這樣的民營(yíng)書(shū)店銷(xiāo)售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習，我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書(shū)店還可以改進(jìn)一下，只是自己的一些觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得書(shū)店進(jìn)一步分層次銷(xiāo)售，不同消費層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng)，書(shū)店完全可以和學(xué)校建立合作，可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨，然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷(xiāo)售到學(xué)校，這樣可以固定客戶(hù)，還可以從老師同學(xué)中了解需求，還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì )員卡，來(lái)刺激銷(xiāo)售。還有我認為書(shū)店是不是可以增加圖書(shū)的出租項目？
在我實(shí)習的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項目，我想是不是店長(cháng)考慮圖書(shū)出租會(huì )不會(huì )影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的原因，我們可以把長(cháng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外，是不是可以拿來(lái)出租出去，可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書(shū)因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農業(yè)書(shū)籍、醫學(xué)、科技類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，這類(lèi)書(shū)籍本來(lái)專(zhuān)業(yè)性很強，大多數人知識一時(shí)看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會(huì )因為一時(shí)需求就會(huì )購買(mǎi)，所以銷(xiāo)售會(huì )有些困難，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實(shí)用的書(shū)，比如農業(yè)技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍，居家生活類(lèi)的書(shū)籍可以和農家書(shū)屋合作，我去了幾次農家書(shū)屋，里邊的書(shū)還是比較實(shí)用的，還是有一些人來(lái)借書(shū)的，所以可以支持農家書(shū)屋建設，一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力，二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應，三來(lái)堅持把社會(huì )效應放在第一位，一舉三得。還有最后一點(diǎn)，我覺(jué)得書(shū)店應該突出特色來(lái)，比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式，買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了，可讓教育成本立即節省10倍！是家長(cháng)們愿意采用的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅，寄存在書(shū)店，既節省空間，又賺取利息！書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！
最后，我認為我暑假的實(shí)習的收獲還是比較大的，通過(guò)實(shí)習我對書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認識，對以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些幫助，把理論轉化成經(jīng)驗，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗在當今社會(huì )是非�？粗氐�，所以我很樂(lè )于實(shí)習，半個(gè)月的實(shí)習不長(cháng)，但我很滿(mǎn)足，學(xué)到了許多經(jīng)驗，這就是一筆不菲的財富
學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告2
作為21世紀的大學(xué)生，除了認真學(xué)習書(shū)本知識，還需要不斷的參加社會(huì )實(shí)踐，這樣一個(gè)參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)習方式就是最好的學(xué)習方式。我作為一名大三的學(xué)生，抱著(zhù)貼近社會(huì )，融入社會(huì )，服務(wù)社會(huì )的愿望，在寒假我開(kāi)始了我的假期社會(huì )實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì )之前，積累多點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗，提早與社會(huì )來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月，每天早上八點(diǎn)開(kāi)始到十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對書(shū)店的工作和流程有了一定的認識。
一、實(shí)踐目的
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗社會(huì )生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)踐，很多人都覺(jué)得這是一個(gè)艱辛的過(guò)程，但我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當培養自己吃苦耐勞的精神，應該刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有自己的一席之地呢？所以我認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，對鍛煉自己的品質(zhì)，提高自己的能力都有所幫助。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強。
這也是我們要參加社會(huì )實(shí)踐的一個(gè)原因。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我們有必要參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐時(shí)間
三、實(shí)踐地點(diǎn)
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四、實(shí)踐內容
未去書(shū)店之前就我對這份工作滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的份，但這次角色要作徹底地轉變。一月十五日下午一點(diǎn)，我開(kāi)始到了書(shū)店。到了書(shū)店之后，店長(cháng)對我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓，在這三天的時(shí)間里，每天都有不同的培訓內容。店長(cháng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書(shū)店實(shí)習時(shí)的一些任務(wù)，并著(zhù)重強調了對圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著(zhù)那一排排、一架架的圖書(shū)，想著(zhù)要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導購過(guò)程中，我才體會(huì )到了這樣要求的必要和深意。
圖書(shū)的導購是重中之重，在之后的學(xué)習的過(guò)程中，對圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習的重點(diǎn)。下面是店內工作的'大概流程與主要工作內容：
1、圖書(shū)的接貨與入庫
由于假期的原因，許多中小學(xué)生需要購買(mǎi)一些課外讀物和假期的練習冊，有的是老師布置的，有的是家長(cháng)要求的。因此這段時(shí)期也是非常繁忙的時(shí)期。而我的實(shí)習期正在這段“繁忙期”內，店內圖書(shū)在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì )運來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫這一環(huán)節就成了最鍛煉人的環(huán)節，勞動(dòng)強度很大。圖書(shū)從需求到入庫的一系列環(huán)節是這樣的：需求、申請、批準、作單、報單、接貨、清點(diǎn)、上架、入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點(diǎn)、上架、”。首先，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號也要對才行，但因為經(jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對得也快，書(shū)號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數，并且要及時(shí)地補架。所以，當來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，并且要靠員工自己把書(shū)抱到該書(shū)架上。
2、貼磁
所謂貼磁，就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補充到書(shū)架上了。
3、圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì )單獨為其專(zhuān)架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時(shí)候一些擺放方法會(huì )綜合運用在一起，以達到更好的實(shí)際效果。
4、導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書(shū)品種等的學(xué)習效果如何都在導購的過(guò)程中集中體現了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過(guò)程中，有些顧客會(huì )有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著(zhù)導購次數的增多，以及對圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì )了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書(shū)，對于他們的要求能給出自己的一些意見(jiàn)，但你的意見(jiàn)得到顧客認可的時(shí)候，這也是你的一種成長(cháng)。
學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告3
利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導購員。由于自身對書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè )融融��！我負責的是兒童讀物�？吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(cháng)們在孩子很小的時(shí)候對他們進(jìn)行輔導，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認為走遍了xx的許多書(shū)店，對書(shū)店的工作內容很是了解，導購員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導購，這些都是每個(gè)導購員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
一、接貨、入庫
每天都會(huì )有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫可謂是書(shū)店工作中最復雜的環(huán)節。圖書(shū)從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書(shū)進(jìn)行統計，然后出庫時(shí)報上單據。這樣第二天，出庫的圖書(shū)就會(huì )由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書(shū)的數量，在所缺位置補上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫以備補架。
二、貼磁條
將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì )有收款臺負責將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三、上架和擺放
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì )按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書(shū)的數量短缺時(shí)，就要及時(shí)的'補架。
四、導購
導購是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列�！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導購員就需要根據不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿(mǎn)意的答復。
假期最大的消費人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì )在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(cháng)便會(huì )像接到圣旨般，帶著(zhù)孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(cháng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統一標準來(lái)要求孩子。孩子們可以根據個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規定來(lái)要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書(shū)都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告4
作為一名大二的學(xué)生，抱著(zhù)貼近社會(huì )，服務(wù)社會(huì )的愿望，在暑假我開(kāi)始了我的假期社會(huì )實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì )之前，積累多點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗，提早與社會(huì )來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗，終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。
一、實(shí)踐目的
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，但是我為了親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過(guò)程，我覺(jué)得我們不
不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢？所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的.閱歷，在競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，掌握正確的銷(xiāo)售流程和高超的客戶(hù)服務(wù)技巧，全面提高銷(xiāo)售能力，系統講授了現代銷(xiāo)售的理念、方法、技巧及注意事項，詳細了解了銷(xiāo)售準備、尋找客戶(hù)、接近目標顧客、銷(xiāo)售洽談、異議處理客戶(hù)關(guān)系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式，掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能，打破傳統的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
智慧書(shū)店
四、實(shí)踐內容
烈日炎炎，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前，我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞書(shū)店的規矩
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
總的來(lái)說(shuō)，在書(shū)店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書(shū)店做銷(xiāo)售，在這期間自己也參加過(guò)好多銷(xiāo)售方面的培訓和講座，比如像什么主動(dòng)式銷(xiāo)售，為了將自己所學(xué)知識應用到實(shí)際中，
在書(shū)店的工作中我認真學(xué)習。同時(shí)也學(xué)會(huì )了一些銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，對自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍詳細介紹，真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售�！安祛佊^(guān)色”，營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀(guān)察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對性的進(jìn)行接待。
通過(guò)這次的的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
學(xué)生在書(shū)店的社會(huì )實(shí)踐報告5
光陰似箭，轉眼間，為期三天的書(shū)店打工社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間很短，但對我來(lái)講，這三天也的確是一個(gè)“生涯”，一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成永生涯”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，當通過(guò)口試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由于店長(cháng)向我說(shuō)明了工作規則：天天早上要八點(diǎn)鐘準時(shí)到書(shū)店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書(shū)柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。另外店長(cháng)還規定了“三不準”：不準坐下休息，不準喧嘩玩鬧，不準脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著(zhù)我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對放假在家一直習慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)講，的確是一個(gè)極大的挑戰。天天早上，三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái)，洗刷完吃完飯在出家門(mén)的那一陣我看著(zhù)外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì )兒，最后終究咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深入地體會(huì )到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的`天才的身影……然而當我真正進(jìn)進(jìn)書(shū)店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯了。當我拿著(zhù)一本被讀者錯誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店，這么多樓層，這么多書(shū)……我怎樣才能找到本來(lái)擺放這本書(shū)的位置啊……當讀者問(wèn)到我甚么甚么書(shū)書(shū)店有無(wú)賣(mài)放在哪一個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書(shū)本的本來(lái)擺放位置，他們可以正確無(wú)誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個(gè)媽媽級的婦女走過(guò)來(lái)用普通話(huà)問(wèn)我“你們這里有無(wú)賣(mài)透明膠紙”，我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚，你問(wèn)一下店長(cháng)。然后她走過(guò)往問(wèn)了店長(cháng)一樣的題目，卻是用潮汕話(huà)問(wèn)的。換而言之，她把我當“外省仔”了。當時(shí)我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我，哦不，看我穿的工作服�？赐旰笏谀抢镄�(gè)不停，說(shuō)不就一塊抹布嘛。當時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著(zhù)工作服”，這的確是一項我覺(jué)得比較刻薄的要求。書(shū)店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規章制度。書(shū)店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。因而我試著(zhù)往喜歡它。后來(lái)我發(fā)現我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。-----這讓我曉得了，接受不能改變的。不久你會(huì )發(fā)現，實(shí)在，不能改變的，也未曾不美。
工作期間不準坐下休息，這對我來(lái)講也是一個(gè)很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午餐和晚飯的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，終究可以吃飯了，我第一次發(fā)現，原來(lái)米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛勞很累，可以樂(lè )觀(guān)地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我師焉，從他們身上我學(xué)到了很多很多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認真，學(xué)到了團結，學(xué)到了……
記得是哪一個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒(méi)有參加此次寒假社會(huì )實(shí)踐，我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞，快樂(lè )，不曉得甚么是社會(huì )。
大書(shū)店，就是一個(gè)小社會(huì )。小書(shū)店，就是一項大學(xué)問(wèn)。
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