任職營(yíng)業(yè)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告
在現實(shí)生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的任職營(yíng)業(yè)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
任職營(yíng)業(yè)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐地點(diǎn)：深圳蛇口藍精靈母嬰店
實(shí)踐時(shí)間：xx.7---xx.8
實(shí)踐內容：任職該店營(yíng)業(yè)員
實(shí)踐人：旅游管理（1）張xx
大一一年已經(jīng)匆匆過(guò)去，迎來(lái)了10年暑假。華中師范大學(xué)漢口分校共青團號召在校大學(xué)生積極參加大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，努力讓大學(xué)生到艱苦的環(huán)境去經(jīng)受鍛煉，從而加快成長(cháng)成才的步伐。從而走好邁向社會(huì )的第一步。
我為了應學(xué)校要求，將自己課堂所學(xué)理論知識及自己的一些心得在社會(huì )中得到合理的運用。我決定參加工作時(shí)間為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我的實(shí)踐活動(dòng)就要從我的找工作開(kāi)始了。
本以為工作很好找，自己再怎么說(shuō)也是大學(xué)生，雖然并沒(méi)有畢業(yè)�？梢越舆B好幾天都落空了，不是自己不符合招聘條件的就是與自己的作息時(shí)間不相符。還有一聽(tīng)說(shuō)我是在校大學(xué)生，沒(méi)有什么經(jīng)驗，都直接或間接的拒絕了我。感到很沮喪。情緒也變得急躁了，老覺(jué)得有一種懷才不遇的感覺(jué)。后來(lái)開(kāi)始有意識的調整心態(tài)，始終沒(méi)有合適的。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己的失敗原因:一方面自己眼高手低，而自己素質(zhì)根本沒(méi)有達到一定水平；另一方面我沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置�？偨Y了以前失敗的原因。擺正好自己的位置，社會(huì )實(shí)踐只要有工作，任何苛刻的工作我都干。在后來(lái)我找到了一份營(yíng)業(yè)員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店，每天工作10小時(shí)，至此我的求職生涯才算結束了。剛開(kāi)始去的幾天對那里產(chǎn)品很不熟悉，包括產(chǎn)品的價(jià)格，性能，特點(diǎn)等。有些小寶寶和準媽媽用的東西我都不知道它的用途，太專(zhuān)業(yè)化，太現代化了。后來(lái)慢慢在老板及其他員工的指導下，開(kāi)始慢慢熟悉這里的經(jīng)營(yíng)模式，可以向顧客簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)紹一些適合其要求的產(chǎn)品。
在這里工作除去中晚餐時(shí)間，每天10小時(shí)。上班時(shí)間基本都是站著(zhù)的。腳后跟每天下來(lái)疼死了。下班回家整個(gè)人都有一種癱的感覺(jué)，好像骨頭都要散架了。真是太累了！!很多次我都想放棄這個(gè)工作，然后回家痛快的睡上一大覺(jué)，想想都那么美。但是我告訴自己，不可以，得到這份工作很不容易，我不可以失去這個(gè)機會(huì )來(lái)鍛煉自己，珍惜！
真正的融入這個(gè)圈子，發(fā)現在這里工作，每天可以看到很多可愛(ài)的小寶寶，看到他們那張白皙，純真的臉龐。多糟糕的心情都會(huì )變得很輕松，我會(huì )放下自己的年齡和他們在一起玩，那種感覺(jué)很好。我會(huì )在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長(cháng)得可愛(ài)，漂亮，聰明····看到寶寶媽媽笑的那么幸福，似乎孩子就是她們的整個(gè)世界。我也感覺(jué)很開(kāi)心，很欣慰。
在休息的時(shí)候，我也主動(dòng)向老板和同事虛心請教和學(xué)習。老板向我講述她的整個(gè)創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。四年前她只是一個(gè)普通的家庭婦女，丈夫上班，她則在家帶孩子。每天重復著(zhù)這樣的生活，突然有一天她意識到自己的大好時(shí)光不能白白浪費，自己不可以就這樣一輩子過(guò)下去，事業(yè)上還是一片空白。最終于丈夫決定出去創(chuàng )業(yè)，帶著(zhù)家里幾年來(lái)所有的積蓄南下深圳。選擇了加盟藍精靈母嬰店�？墒撬稚系馁Y金根本無(wú)法再這么發(fā)達的一個(gè)城市開(kāi)一個(gè)門(mén)面。她發(fā)動(dòng)全部力量來(lái)籌錢(qián)。等于說(shuō)她把自己的全部都當作了賭注。因為如果失敗了她必須用剩下的時(shí)光來(lái)還債。我問(wèn)她：“你當時(shí)沒(méi)有想失敗的后果嗎？”她只是淡然的回答我：“年輕就沒(méi)有失��！”她的這句話(huà)震撼了我，年輕就沒(méi)有失敗。我感覺(jué)自己在她的面前時(shí)那么的渺小····年輕就沒(méi)有失��！我將在以后的人生道路中始終銘記。
后來(lái)通過(guò)她的真誠付出，店里的生意越來(lái)越好了。她對顧客的服務(wù)真是讓我很佩服。她總是耐心的，友好的，熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少，老幼病殘，貧富貴賤。付出了也收獲了。為什么有時(shí)我還沒(méi)有付出就在期待收獲呢？她向我樹(shù)立起了作為一名服務(wù)工作者的榜樣。為我未來(lái)的路照亮了方向。此時(shí)我覺(jué)得自己每個(gè)細胞都充滿(mǎn)了力量，自己有足夠的勇氣和信心來(lái)面對生活，來(lái)挑戰未來(lái)!
不知不覺(jué)一個(gè)月就飛快的過(guò)去了，為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)也要結束了。也就是說(shuō)，我要離開(kāi)藍精靈母嬰店了。要和這里的一切說(shuō)再見(jiàn)了，或許再也不可能見(jiàn)面。有點(diǎn)不舍，有點(diǎn)留戀，一切都無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達。
再見(jiàn)了，藍精靈！
回首自己的這一個(gè)月，收獲真是不小。人生中校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)讓我領(lǐng)悟到了很多，而這些東西將讓我終身受益。社會(huì )實(shí)踐讓我在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。進(jìn)一步明確了我肩負的使命。其實(shí)，如果一個(gè)人不去接觸社會(huì )就不會(huì )知道社會(huì )的一些規則。任何東西不去接觸就永遠不會(huì )了解它。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會(huì )上的東西。才能獲得更多的認識和啟發(fā)。多參加社會(huì )實(shí)踐對我們是百益而無(wú)一害。不然的話(huà)就可能被社會(huì )左右，那樣的生活不會(huì )幸福安樂(lè )，只會(huì )是滿(mǎn)是痛苦和無(wú)奈。
總結我這次暑假社會(huì )實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為這次是成功的。特別是看到老板在學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)回執單上，對我各方面的肯定，我感到特別的自豪與欣慰。
通過(guò)這次活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了在與人溝通中的一些小技巧，學(xué)會(huì )了贊美別人，使別人快樂(lè )，也可以使自己快樂(lè )。在困難和挫折的面前不會(huì )再退縮，而是勇敢的接受挑戰。明白了自律的重要性。學(xué)會(huì )了克制自己的膽怯和懶惰的心態(tài)。更重要的是，讓我明白了學(xué)習的重要性，人只有在學(xué)習中不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己，才能更好的面對機遇與挑戰！
感謝學(xué)校開(kāi)展這樣的活動(dòng)，讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定度上給我指明了一個(gè)很好的方向。我會(huì )在以后的大學(xué)時(shí)光中，多利用時(shí)間不斷的學(xué)習，不斷的提高自己。相信我的明天將更美好��！
任職營(yíng)業(yè)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
實(shí)踐時(shí)間：xx年8月1日——xx年8月14日
實(shí)踐地點(diǎn)：洛陽(yáng)市恒生健康服務(wù)中心
社會(huì )實(shí)踐過(guò)程及收獲：
今年暑假，我回到老家洛陽(yáng)，在洛陽(yáng)市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營(yíng)業(yè)員的'工作。洛陽(yáng)市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營(yíng)養師組成的專(zhuān)業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機構。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史，有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達到將近十年，平時(shí)也會(huì )組織有關(guān)的健康沙龍，由店里的營(yíng)養師為他們講解最新的保健知識，而且免費為他們提供測血糖、測血壓的服務(wù)。
剛來(lái)的時(shí)候由于經(jīng)驗不足，店長(cháng)讓有經(jīng)驗的老員工帶我，幫助我熟悉環(huán)境，了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)等，當然更多的時(shí)候我也在邊上默默的觀(guān)察老員工對待顧客的行為禮節，有意識的向她們學(xué)習。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷(xiāo)的東西是保健類(lèi)的，所以來(lái)的客人不是像一般的經(jīng)銷(xiāo)常用藥的藥店那樣零散，主要都是些老客戶(hù)，大部分是老人。剛開(kāi)始的時(shí)候我缺乏耐心，每次給他們講解兩到三遍他們還是聽(tīng)不懂的話(huà)就有點(diǎn)著(zhù)急，雖然沒(méi)有明顯的表示出情緒來(lái)，但店長(cháng)還是細心地覺(jué)察到了，她就會(huì )小聲的提醒我。后來(lái)我也學(xué)會(huì )了從自己身上找毛病，也許是因為我自己講話(huà)速度太快，說(shuō)慣了普通話(huà)，有時(shí)候顧客用方言提出的問(wèn)題我也需要重復的問(wèn)他們幾遍才能聽(tīng)懂，既然他們都沒(méi)有對我發(fā)火、責備我，我有什么理由感到不耐煩呢？我試著(zhù)把顧客當自己的爺爺奶奶看待，假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問(wèn)題，我以什么養的態(tài)度對待他，那么我現在面對顧客也應該是這樣。漸漸的很多顧客開(kāi)始變得喜歡我了，有時(shí)候沒(méi)事逛街走到我們店里也進(jìn)來(lái)坐坐，跟我聊聊天，天南海北的侃，說(shuō)說(shuō)身邊發(fā)生的事，自己關(guān)注的養生保健方面的訊息也跟我們一起分享。有一個(gè)趙伯伯中風(fēng)之后恢復的不錯，意識到了健康是金錢(qián)買(mǎi)不到的的道理，從此特別關(guān)心健康方面的東西，有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志，這樣我們店長(cháng)非常感動(dòng)。雖然我的專(zhuān)業(yè)并不是醫學(xué)方面的，但是健康是每個(gè)人都渴望的，也跟著(zhù)學(xué)了不少保健的知識。有一次店長(cháng)跟我們閑聊的時(shí)候說(shuō)道，我們現在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡(jiǎn)單的關(guān)系，已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺(jué)得做生意也好，干其他工作也好，最好都能有這樣完美的人際關(guān)系，大家相處起來(lái)將心比心，多替對方考慮，這樣我們大家一定都會(huì )有最完美的結局。
店里為這些顧客提供免費的測血糖和測血壓的服務(wù)，剛開(kāi)始店長(cháng)教我測血糖，我覺(jué)得好簡(jiǎn)單，不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎？店長(cháng)教完了以后讓我自己多練習幾遍，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)不用，這點(diǎn)小事難不倒我，就沒(méi)怎么練習。后來(lái)有顧客來(lái)測血糖，剛好輪到我值班，我倒不是那么緊張，但是忘了一個(gè)細節，就是扎針的時(shí)候要一下子扎進(jìn)去，不然會(huì )導致出血量不足，顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結果顧客的手指被我扎了四次，還好這位顧客脾氣好，不然我肯定要被投訴，說(shuō)不定連工作都丟了。還有出血量是夠了，可是往試紙上滴的時(shí)候血滴沒(méi)滴夠，血糖儀還是沒(méi)辦法顯示結果，我誤以為是血糖儀壞了，打電話(huà)問(wèn)店長(cháng)才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘，不能盲目自信，要虛心向別人學(xué)習，接觸新鮮事物的時(shí)候要多加練習。想起小時(shí)候總是寫(xiě)一篇題目叫做看著(zhù)容易做著(zhù)難的文章，這么簡(jiǎn)單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋，其實(shí)這是我自己不虛心的表現。
店長(cháng)常說(shuō)其實(shí)顧客來(lái)不來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品并不那么重要，重要的是要讓他們在這里感受得到一種家的感覺(jué)，就是我們常說(shuō)的“賓至如歸”，只有顧客感覺(jué)到舒服和不拘束，才有可能把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。店長(cháng)是一位28歲的女士，家是農村的，上的是小縣城里的一所衛生學(xué)校，也就是我們通常說(shuō)的中專(zhuān)，來(lái)到洛陽(yáng)后自學(xué)考取了國家公共營(yíng)養師的資格證，剛開(kāi)始在這家店打工后來(lái)就把這家店盤(pán)了下來(lái)，成了主人。成功有很多種，最簡(jiǎn)單也最踏實(shí)的成功就是把自己的工作做好，生活過(guò)好，就像我的一個(gè)老師說(shuō)的，做一件事只要做到極致，你就是世界著(zhù)名的大家了，沒(méi)有做到極致，不是盡善盡美，那么也算是一個(gè)小小的成功者了。我特別佩服這位姐姐，真的，她給人的第一印象就是親和力特別好，幾分鐘的對話(huà)就能讓你感受到她的熱情和善良，她長(cháng)得并不出眾，但她的美是由內而外的，那種發(fā)自?xún)刃牡奈⑿κ亲盍钊烁械綈芤獾�。就像在夏天出了滿(mǎn)頭大汗以后忽然吹來(lái)的一陣涼風(fēng)，然讓人感覺(jué)特別舒適。很多時(shí)候店里會(huì )有零散的顧客路過(guò)，不管是誰(shuí)，不管他有沒(méi)有可能買(mǎi)我們的東西，店長(cháng)總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點(diǎn)，很多時(shí)候可能有點(diǎn)戴著(zhù)有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺(jué)，這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶(hù)，而且自己過(guò)得也不快樂(lè )。有一次美國華盛頓郵報登載了一條特殊的訃告，一個(gè)就相當于我們這里的賣(mài)煎餅的攤主的人去世了，很多經(jīng)常在那里買(mǎi)東西的人，包括很多名人都說(shuō)感到非常失落。因為他在這里已經(jīng)干了幾十年，他把常來(lái)的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹，每次都能給人帶來(lái)一種你真的是我的朋友的這種感覺(jué)，所以就連他這個(gè)孤獨的老人去世也會(huì )有機會(huì )在華盛頓郵報上登載訃告，這在一般人看來(lái)也是一種殊榮了，畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。
很多看起來(lái)都沒(méi)有可能買(mǎi)東西的顧客后來(lái)都被店長(cháng)成功的說(shuō)服購買(mǎi)了產(chǎn)品而且高興地離開(kāi)，有的甚至還成了好朋友，真是把不可能變成了可能。一開(kāi)始我只是感覺(jué)挺不可思議的，時(shí)間長(cháng)了覺(jué)得這是做工作應該有的態(tài)度，應該相信沒(méi)有什么是不可能的，只要下定決心，就一定能成功。做銷(xiāo)售首先就是要把自己推銷(xiāo)出去，要讓別人接受你這個(gè)人，然后才有可能接受你的理念，你的產(chǎn)品，所以親和力的產(chǎn)生不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑就可以的，要擺正自己的心態(tài)，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ攀亲钅茏屓私邮艿�。有一次一個(gè)顧客來(lái)得很早，我值班開(kāi)門(mén)時(shí)他已經(jīng)等了好半天了，一進(jìn)門(mén)我就不停地道歉，也沒(méi)有找什么客觀(guān)原因比如說(shuō)堵車(chē)阿什么的，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的道歉，顧客沒(méi)有表現出埋怨的情緒，反而解釋說(shuō)是自己老年人所以覺(jué)少，我真的體會(huì )到了發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ攀亲蠲赖倪@句話(huà)的含義了。剛來(lái)的時(shí)候店長(cháng)沒(méi)叫我怎么測血壓，有一次遇到要測血壓的客人，我只能不斷的道歉，因為這會(huì )給店里帶來(lái)不好的影響，客人有些生氣的走了。后來(lái)店長(cháng)知道了以后安慰我說(shuō)這沒(méi)什么，只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的，這讓我懂得了世界上不是人都那么善良，就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的。
想起我在學(xué)校的時(shí)候教育學(xué)課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》，又想到我們學(xué)校的校友汪金權老師，真的是受益匪淺，這些老師把那些別人眼里看起來(lái)不可能成為好學(xué)生的學(xué)生、不可能成功只可能危害社會(huì )的學(xué)生教育成了著(zhù)名的運動(dòng)員、歌唱家，讓他們找到了自己說(shuō)人生的方向，這與店長(cháng)常說(shuō)的沒(méi)什么不可能有異曲同工之妙啊。機會(huì )總是留給有準備的人，要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機會(huì )，努力為這些可能的機會(huì )充實(shí)自己，這將是一筆多么大的財富啊，這個(gè)世界上之所有這么多平庸的人就是因為他們做不到每天堅持也有一個(gè)好習慣。要從小處著(zhù)眼，有一次店長(cháng)抱著(zhù)兩個(gè)月大的孩子等公交車(chē)的時(shí)候遇到一個(gè)大媽?zhuān)髬屘貏e熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗，店長(cháng)跟她聊了好一陣子，收獲頗豐，還留了電話(huà)號碼。后來(lái)店長(cháng)還邀請她免費體檢，在后來(lái)這位大媽就成了我們店里的最忠實(shí)的顧客，還經(jīng)常帶禮物來(lái)，用店長(cháng)的話(huà)說(shuō)這是他老年朋友中最好的一位。這件事更驗證了這個(gè)道理。
再后來(lái)我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后，差不多也能從來(lái)的客人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣等方面大概看出他的需要，是給自己買(mǎi)的還是家人，或是送人的，送領(lǐng)導的。這樣的話(huà)我就能做到對癥下藥，根據客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品，成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。
我覺(jué)得我的暑假特別充實(shí)，雖然只是短短的十五天沒(méi)有工資的打工，但是我很幸運的遇到了這么好的店長(cháng)，跟她和她的店員們相處得很是愉快，從他們身上學(xué)到了好多好多東西，可能我在這里寫(xiě)出來(lái)的只是很少的一部分，但是真正潛移默化影響我的確實(shí)很多很多。社會(huì )就是一個(gè)萬(wàn)花筒，有好的一面也有不好的一面，在學(xué)校里看慣了好的一面，就會(huì )理所當然的以為世界都這么美好，走出校園，我收獲的是成長(cháng)。
任職營(yíng)業(yè)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告3
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中，我們應該認真的給自己一個(gè)客觀(guān)的定位；《大學(xué)》！這個(gè)孕育希望培養祖國棟梁之子的殿堂我想它需要更多的在實(shí)踐中去鍛煉和成長(cháng)！活到老，學(xué)到老！更要用到老！像趙括熟讀兵法統帥千軍萬(wàn)馬卻只懂得紙上談兵是永遠都不能名垂千古的，抱著(zhù)課本對各項等級證書(shū)一網(wǎng)打盡而忽略了實(shí)際操作同樣無(wú)濟于事!所以！實(shí)踐！在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一種展現和提升，更是我們是否能適應這個(gè)物欲橫流的社會(huì )進(jìn)行的一種考驗!很榮幸，學(xué)院領(lǐng)導老師能如此重視實(shí)踐與課堂的結合!實(shí)踐！也許是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的！
綜合自己的總體計劃，我加入一個(gè)汾酒代理商的直營(yíng)店做營(yíng)業(yè)員！這家公司成立于1999年！《山西鴻濟酒業(yè)有限公司》是長(cháng)治地區汾酒一級代理商，年銷(xiāo)售量占山西汾酒股份有限公司長(cháng)治地區銷(xiāo)售量的70%！非常有實(shí)力！公司本著(zhù)“鴻鵠之志，濟澤利民”為宗旨在長(cháng)治地區小有名氣，經(jīng)常資助貧困戶(hù)..傷殘兒童...并承擔著(zhù)4個(gè)大學(xué)生上大學(xué)的生活費雜費！公司以銷(xiāo)售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...國藏汾酒為主打產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)治地區的配貨和供應，直營(yíng)店中經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：“汾酒...老白汾...五糧液...貴州茅臺...瀘洲老窖以及知名紅酒系列！公司有四個(gè)直營(yíng)店，分別在南街...大青路...長(cháng)興中路！我在長(cháng)興中路這個(gè)直營(yíng)店里面，是公司總部所在！公司分為業(yè)務(wù)部..人事部...財務(wù)部...直營(yíng)部...！公司本著(zhù)顧客之上的服務(wù)理念要求員工學(xué)習禮貌用語(yǔ)，充分了解產(chǎn)品知識！顧客上門(mén)我會(huì )講“你好，歡迎光臨”顧客離去我會(huì )說(shuō)“慢走，注意路個(gè)臺的”！熱情細心的為顧客介紹產(chǎn)品的特色..生產(chǎn)地..酒精度以及優(yōu)惠政策！讓顧客買(mǎi)的放心以至對員工以及公司的形象有充分的了解和認識！經(jīng)常會(huì )遇到一些顧客懷疑產(chǎn)品的真偽，我會(huì )悉心的跟他講訴產(chǎn)品的正規渠道以及公司對假貨的抵制和產(chǎn)品真偽識別碼！為顧客排除顧慮！每天早八點(diǎn)上班晚八點(diǎn)上班！真有點(diǎn)上班的感覺(jué)！忘了自己是一名學(xué)生了！哈哈！在這里最主要的是和顧客的溝通，對工作的熱情和耐心！掌握對不同人和事的處理方法！員工之間的融洽相處，公司相關(guān)規定的遵循！工作一個(gè)多月！不僅了解了汾酒的相關(guān)知識，還認識了許多新的朋友！自己的溝通能力...適應能力...應變能力...服務(wù)態(tài)度都大大提升，我相信付出總有回報的！我很出色的完成了這次社會(huì )實(shí)踐計劃...
以下是我社會(huì )實(shí)踐計劃中所掌握和學(xué)習到的：
〈1〉服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
〈2〉克服自己膽怯的心態(tài)。
要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，時(shí)間長(cháng)了自然就不怕了，你不把你的想法說(shuō)出來(lái)，別人怎么會(huì )領(lǐng)悟你的意思呢？那你又怎么達到自己想象中的效果呢？所以，一定要大膽的嘗試和鍛煉，克服自己膽怯的心態(tài)！
〈3〉要對自己有信心，不害怕失敗。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？對自己有信心可以讓你更有活力更有激情的去出色完成工作。
〈4〉要善于與別人溝通。
說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
〈5〉誠信是成功的根本。
誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)，才會(huì )成功！
〈6〉團隊協(xié)作精神。
大家一起努力，把所有的長(cháng)處進(jìn)行綜合，互補長(cháng)短！取得最佳的效果！
〈7〉良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我總結。
〈8〉要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈
每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在枯燥無(wú)味中磨練。
實(shí)踐與學(xué)習感言：
社會(huì )實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)習不但豐富了我的知識！使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，也認識到，單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，還有一年我就要走向社會(huì )了，相信這次實(shí)習對我今后參加工作一定會(huì )有幫助。
我面前的路還很漫長(cháng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
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