寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告(精選5篇)
一段難忘的社會(huì )實(shí)踐結束了,這段時(shí)間里有進(jìn)步,也有不足,一定有不少東西可以寫(xiě)進(jìn)實(shí)踐報告的吧。那么實(shí)踐報告到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐人:xxx
實(shí)踐時(shí)間:XX年1月10日——2月1日
實(shí)踐活動(dòng):公交車(chē)上售票
實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無(wú)所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復如初時(shí),假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到,隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事,想找人代班,問(wèn)我是否愿意去。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù),我就一口答應了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢(qián)嘛!這種活兒,只要認識錢(qián)不就會(huì )干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著(zhù)李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應了。
因為是春節,大家忙著(zhù)走親訪(fǎng)友,所以車(chē)上乘客特別多;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢(qián),幸好我反應及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責備我,只是很認真地說(shuō):“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場(chǎng)面中保持鎮定。不過(guò),你是第一次,已經(jīng)不錯了!
我開(kāi)始覺(jué)得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問(wèn)我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò),應該全記好了吧?”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了,因為我根本就沒(méi)注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè);蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線(xiàn)圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復檢驗自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負有心人,到晚
寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告2
轉眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無(wú)奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長(cháng)的假期過(guò)得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細的規劃,提早進(jìn)入社會(huì ),開(kāi)闊視眼,增長(cháng)見(jiàn)識。
假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )的一種良好形式,因此,我一定會(huì )倍加珍惜這次的實(shí)踐機會(huì )這次實(shí)踐我去了派派樂(lè )打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過(guò),心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯,剛好被領(lǐng)班發(fā)現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當時(shí)領(lǐng)班嚴肅的表情嚇的我說(shuō)不出話(huà)來(lái),我心想萬(wàn)事開(kāi)頭難,早接下來(lái)的工作中我一定會(huì )更加認真。
派派樂(lè )里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺(jué)得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。通過(guò)這次實(shí)踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會(huì )上形形xx的人,也要學(xué)會(huì )怎么面對,同時(shí),我也學(xué)會(huì )了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì )成為我人生中的美好回憶,它也會(huì )時(shí)刻的鼓勵我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長(cháng)。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開(kāi)始,在新的學(xué)期里我將會(huì )收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來(lái)的成功奏響的旋律。
寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告3
每一次的追夢(mèng),都會(huì )留下一個(gè)足跡;每一次的成長(cháng),都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)故事。
在XX的寒假,我參加了一個(gè)社會(huì )實(shí)踐,這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來(lái)到了廣州佛山的一個(gè)工廠(chǎng)里,這是我們第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐,對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于挑戰,敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì ),了解社會(huì ),提高自我能力的重要機會(huì )。
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠離親人朋友以及師長(cháng)的護佑,去走真正屬于自己的路。然而,當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們擋建好的巢穴,獨自一個(gè)人走上社會(huì )這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會(huì )實(shí)踐中,我是在一家電器廠(chǎng)工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開(kāi)始上到下午的5:30 ,除吃飯時(shí)間,而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘,晚上如果公司還要規定加班的話(huà),你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒(méi)有理由退縮,每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但我還是仍然堅持了下來(lái),因為我知道我不能因一己私利而影響他人的工作,這樣會(huì )降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會(huì )告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作效率會(huì )得到別人不同的評價(jià)。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現自己所存在的缺點(diǎn)和現在的一些差異所在,剛開(kāi)始去上班的時(shí)候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習,不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己,這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅持,,在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會(huì )有很多事情由不得我們,很多時(shí)候有太多的不得已,即使有時(shí)候自己很累很累,你都必須堅持下來(lái),不能任性,因為那是你的工作,即然選擇了就要堅持。
剛上班的時(shí)候經(jīng)常犯錯誤,是因為做事的時(shí)候不夠專(zhuān)心,認真,細心,反而導致犯了很多的錯,剛開(kāi)始上班的時(shí)候沒(méi)有學(xué)會(huì )遇到什么事情都要調整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因為也許我們是新來(lái)的,舍友們對我們也不是很友善,但我們也沒(méi)有發(fā)生爭吵,就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,她們也漸漸對我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時(shí)我們對周?chē)沫h(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區,周?chē)慷际菑S(chǎng)房,有時(shí)候我們去買(mǎi)點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達,這時(shí)時(shí)間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒(méi)有多少樂(lè )趣,在與大多打工者相處長(cháng)了之后,發(fā)現自己在人際交往發(fā)面有了很大的提高,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現我們只要真誠的與別人相處,別人也會(huì )真誠對你,我還發(fā)現如果我們身處他鄉,沒(méi)有朋友,那我們的生活也許會(huì )多些遺憾,因此我們要學(xué)會(huì )大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會(huì )獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現了在實(shí)際工作中用到的專(zhuān)業(yè)知識并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去做,只有這樣,把基礎部分做好,才能得到別人的認可,同時(shí)才能有更多的機會(huì )去展示自己,表現自己。通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識,無(wú)論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗,同時(shí),也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì )打下了良好的基礎,讓我在今后無(wú)論遇到什么事都能從容的去面對,為我不久之后走向社會(huì )做好準備,無(wú)論我們身處怎么樣的'崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會(huì )有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會(huì )是成功的。
在長(cháng)達二個(gè)月的實(shí)踐中,我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人的工作理念來(lái)規范自己以后在工作中的言行舉止。
第一,把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好,使自己盡快熟悉所在的工作環(huán)境,融入大家庭里。
第二,笑對顧客,我們的一切出發(fā)點(diǎn)都是為了顧客,處處為顧客著(zhù)想,顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
第三,注意自我形象,服裝得體,言行文明,舉止大方,要做到一個(gè)服務(wù)者應有的本質(zhì)。
第四,以大局為重,維護大局形象。在上班之前我們應該制定好今日的工作計劃,并熟練公司里的各項規章制度,保證上班的工作效率。按時(shí)上下班,堅決做到不遲退,不早退,服從領(lǐng)導的安排,處處以大局為重,上班時(shí)間不能接打電話(huà),做私人事,聊天等。經(jīng)過(guò)一番努力的假期打工悄然落幕了,在實(shí)踐中我也收獲不少,我能真正體會(huì )到,人生真的太不容易了!我們要好好珍惜,在生活中要樂(lè )觀(guān)!要自信,要努力,更要謙虛做人。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題,在實(shí)踐中學(xué)習其它知識,不斷的從名方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己,使自己變得更強大。一個(gè)人的勇氣與信心跟他對工作的內容和環(huán)境有沒(méi)有規律性的了解直接相關(guān)。這對于我們有著(zhù)重要的指導意義。我們大學(xué)生在學(xué)習、研究以至將來(lái)的工作都會(huì )面臨各種機會(huì )與挑戰,而對于面臨的實(shí)踐活動(dòng)我們的了解程度直接影響我們的信心。許多人總埋怨機會(huì )太少,機會(huì )從來(lái)就不是少,而是機會(huì )來(lái)了我們沒(méi)有信心和能力抓住它。機會(huì )是留給有準備的人的。我們要積極提升自我,積極了解各方面知識與經(jīng)驗,這樣當機會(huì )來(lái)臨時(shí),我們才能把握機會(huì ),創(chuàng )造成功。
這次親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,更是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己,以此同時(shí)讓自己認識的更多,掌握更多知識,為自己畢業(yè)后融入社會(huì )打下良好的基礎。
寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告4
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了xx書(shū)店,成為一名臨時(shí)導購員。由于自身對書(shū)的喜愛(ài),我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,其樂(lè )融融!我負責的是兒童讀物?吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū),我覺(jué)得現在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(cháng)們在孩子很小的時(shí)候對他們進(jìn)行輔導,假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí),我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),自認為走遍了xx的許多書(shū)店,對書(shū)店的工作內容很是了解,導購員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時(shí)間為8:00——17:30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里,我對書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書(shū)的上架與擺放,導購,這些都是每個(gè)導購員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程:
一:接貨、入庫
每天都會(huì )有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫可謂是書(shū)店工作中最復雜的環(huán)節。圖書(shū)從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書(shū)進(jìn)行統計,然后出庫時(shí)報上單據。這樣第二天,出庫的圖書(shū)就會(huì )由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書(shū)的數量,在所缺位置補上圖書(shū),剩余的圖書(shū)入庫以備補架。
二:貼磁條
將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),會(huì )有收款臺負責將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三:上架和擺放
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì )按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書(shū)的數量短缺時(shí),就要及時(shí)的補架。
四:導購
導購是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,以便當顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí),也要說(shuō)出大概位置才行,給顧客以滿(mǎn)意的答復。
假期最大的消費人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì )在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(cháng)便會(huì )像接到圣旨般,帶著(zhù)孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,孩子們不愛(ài)讀,家長(cháng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書(shū)又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統一標準來(lái)要求孩子。孩子們可以根據個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),不能完全按照硬性規定來(lái)要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書(shū)都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書(shū)店工作中,我發(fā)現了一些小問(wèn)題。
其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣(mài)不出去,新書(shū)不斷運進(jìn),舊書(shū)仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠為新書(shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去,解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書(shū)架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書(shū),何樂(lè )而不為呢。
其二,有的圖書(shū)時(shí)常會(huì )遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì )被退回來(lái),這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)!如果出版社印刷時(shí)和排版校對過(guò)程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯誤的圖書(shū),勢必會(huì )對學(xué)習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著(zhù)認真負責的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
寒假打工的社會(huì )實(shí)踐報告5
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇,一切都那么新鮮,這也迫使我在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,希望增添點(diǎn)理論知識,為我以后的大學(xué)生活提供平臺。
通過(guò)熟人的介紹,我在一家小飯店打工,剛報到的那天是下午,客人很多,我拖著(zhù)行李很呆板的站在那里,直到其中的一位老板注意到我,問(wèn)我是不是來(lái)上班的?我點(diǎn)頭。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境,明天好上班。
那天下午讓我覺(jué)得很奇怪,以前都是以消費者的身份進(jìn)入飯店,這次卻是一名服務(wù)員,呵呵......第一個(gè)感覺(jué)就是調整心態(tài),以防明天工作是什么都不懂。于是我便請一個(gè)老生來(lái)教我,她先帶我熟悉了環(huán)境,為了更好的進(jìn)入工作狀態(tài),我馬上做起了端菜、傳菜的活,傳菜并不是很難,但如果有點(diǎn)菜相同的桌數便會(huì )很麻煩,因為廚師每次只會(huì )炒那么一份,而那一份放在哪桌是個(gè)問(wèn)題?不過(guò)還好,有菜單,我們會(huì )按照菜單的先后而傳菜,然后向后一位道歉,這樣就兩全其美了。不過(guò)千萬(wàn)別弄亂了桌序號,不然就麻煩了。這是我從那天下午體驗中得到的經(jīng)驗。
第一天工作正式開(kāi)始,那個(gè)經(jīng)理就給了我一項很艱巨的工作,那便是點(diǎn)菜,熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了,有時(shí)候還要熟悉這個(gè)菜的菜色、以便好向客人介紹,有時(shí)候還要面對客人的無(wú)理取鬧,這真是一份很艱巨的工作。我還記得剛開(kāi)始,有好幾次我把菜單交給廚房的師傅,便無(wú)故被訓了好幾次,說(shuō)這個(gè)菜沒(méi)有、那個(gè)菜沒(méi)有,讓客人重新點(diǎn)過(guò),特無(wú)語(yǔ)的!從那以后,我便更加努力的記菜譜,面對客人的無(wú)理取鬧,我也會(huì )小心處理,每次等客人點(diǎn)完在交給廚師,他把菜單再貼在板上,我總會(huì )深深的嘆口氣道:總算不會(huì )出錯了。其次,面對點(diǎn)菜還有一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,那便是語(yǔ)言問(wèn)題,面對當地人還不要緊,可遇到外省再加普通話(huà)不好的人,我頭就痛,于是每次我只能變著(zhù)法的去請經(jīng)理來(lái)處理,哎......
回歸正題,社會(huì )實(shí)踐工作幾天后,我便感覺(jué)當一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事,休息時(shí)間少,工作非常累。只要有需要,服務(wù)員必須什么事都得干,除迎賓、擺臺、折臺布、傳菜、上菜、撤臺這些比作的工作外,也得兼職勤雜工,拖地、打掃衛生當累活。我上班的時(shí)間是9個(gè)小時(shí)制,沒(méi)有雙休日,但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)(沒(méi)有加班費)。我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,但我知道最委屈的便是我的腳,每天至少9個(gè)小時(shí)的站立另我吃不消,于是每天下班后的第一件事,便是找個(gè)地方坐下休息一下。
飯店工作都是穿著(zhù)統一的工作服,由飯店統一發(fā)放換洗,但我認為這里的制服太過(guò)簡(jiǎn)單陳舊了,常有破損的現象。所以有很多員工都不穿,剛開(kāi)始不熟悉飯店的人員,有時(shí)就以為他們是客人,經(jīng)常弄出了不少笑話(huà)。不過(guò)連我欣慰的是:這里的員工對我都很熱情友好,他們并不是因為我是來(lái)兼職的而對我冷漠生硬,沒(méi)有在我什么都不懂得基礎下而譏諷我......相反,在我勞累之余,他們會(huì )給我一個(gè)甜美的微笑,會(huì )給我一句在普通不過(guò)的“辛苦了”“好好干”......這些都讓我感動(dòng)不已。而且我也因為年紀小的原因受到了許多照顧,特別是那次腳被燙傷,每天有人扶我上下樓,把我那份要做的工作做一大部分,真的謝謝他們!如果當時(shí)沒(méi)有他們,我想我很難一個(gè)人度過(guò),在這里對他們說(shuō)一句,謝謝!
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