【推薦】社會(huì )實(shí)踐報告合集四篇
在當下社會(huì ),報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告5篇,歡迎大家分享。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
2月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了
介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì ),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。到交大慧谷商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調研,社會(huì )公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習計算機有關(guān)裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)市場(chǎng)行情調查、社會(huì )公關(guān)等方面的內容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付監商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量,發(fā)展壯大自己。
通過(guò)前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統一的協(xié)商,對場(chǎng)地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問(wèn)卷調查表、計算機使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項準備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷
地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨()詢(xún)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。2月19日,該活動(dòng)在火車(chē)站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會(huì )調查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中,調查對象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調查使我的出以下結論:
1、目前,上海市30的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2,而且還有30.9的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來(lái)越傾向于DIY。
2、一般的用戶(hù)對計算機的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現象,就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來(lái)學(xué)習的不到30。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8的人更關(guān)注適用性,另外的19.6的人更關(guān)注性能。
4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現他們中有80以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著(zhù)我的不屈與驕傲。在本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(cháng)時(shí)間的工作,見(jiàn)識了JS(監商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深意,F在,我可以當之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠大于挫折。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
我開(kāi)始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。按照學(xué)校的課程安排,我不僅學(xué)習了大量地營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基本知識,也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程所具有的強烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準;谝陨系恼J識,也為了更好的掌握我所學(xué)習到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,豐富自己的專(zhuān)業(yè)素養,我每年寒假和暑假,都會(huì )在家鄉的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)學(xué)習。在實(shí)踐過(guò)程中,我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì )實(shí)際結合起來(lái),不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識,而且用這些知識解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì ),通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
在孝昌縣郵政局實(shí)習的過(guò)程中,我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習,而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的,是郵政報刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。
一、學(xué)習報刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識
我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習,主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙,整理郵件等,在這個(gè)過(guò)程中,我向部門(mén)領(lǐng)導、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況,大致建立起了對于報刊分發(fā)系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的,而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應該清楚的認識到,這些問(wèn)題一部分是因為某些客觀(guān)因素的影響,比如政策導向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費者觀(guān)念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來(lái),對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),想要提高報刊的收入,需要加強報刊的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴展報刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二,和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪(fǎng)學(xué)校、單位等訂報大戶(hù)。
二、“走家串巷”的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預訂戶(hù)和大客戶(hù)基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會(huì )希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對一營(yíng)銷(xiāo)。
每天早上,我坐著(zhù)投遞員的摩托車(chē),和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后,我發(fā)現客戶(hù)更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點(diǎn)攤位,根據幾天的觀(guān)摩和學(xué)習,我自告奮勇也準備去實(shí)戰一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠的早點(diǎn)攤,我模仿之前看到投遞員的說(shuō)話(huà)方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習的學(xué)生,然后詢(xún)問(wèn)是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話(huà),然后
我不停的向他做出解釋?zhuān)槺闾岬搅藥追N投遞員告訴我他們可能會(huì )訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報刊,可是他依然沒(méi)有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái),攤主的態(tài)度明顯的好轉,他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對我的態(tài)度開(kāi)始轉變,這讓我很慚愧,覺(jué)得自己用錯了方法。
投遞員告訴我,他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò),時(shí)間長(cháng)了,線(xiàn)路跑多了,每天都要和這些人見(jiàn)面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線(xiàn)路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶(hù)之間建立了一種信任,我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺(jué)得讓客戶(hù)取得對自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節,客戶(hù)只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會(huì )購買(mǎi),這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(cháng)時(shí)間才能培養出來(lái),在我實(shí)習的這些日子中,我覺(jué)得良好的態(tài)度,是讓客戶(hù)信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷(xiāo)售。
不僅如此,營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報刊目錄和告客戶(hù)書(shū),方便用戶(hù)查閱,為用戶(hù)訂報紙提供了更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù),為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。
三、走訪(fǎng)大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
我在實(shí)習的過(guò)程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)以外,還與營(yíng)銷(xiāo)員一起,到學(xué)校、政府等訂報大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮的所有幼兒園推銷(xiāo) 《幼兒畫(huà)報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì )整理好自己的衣著(zhù)儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求!傲己玫牡谝挥∠笫菭I(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始!
在向園長(cháng)介紹的過(guò)程中,我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)員對于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌,無(wú)需翻閱,就能說(shuō)出書(shū)中的主要內容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì )面中,營(yíng)銷(xiāo)員不僅向園長(cháng)大略的介紹了書(shū)刊的情況,而且對于園長(cháng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(cháng)同意讓我們在校門(mén)口設立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(cháng)親自體驗那兩種報刊,收到家長(cháng)反饋后,再給我們答復。后來(lái)的發(fā)展也如我們預料的一樣,這群擁有較高文化素養的年輕家長(cháng)們對于書(shū)刊提供了極為積極的反饋,再加上園長(cháng)在家長(cháng)會(huì )上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶(hù)。后來(lái),因為收取欠費的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次,前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次,但是每一次,那位營(yíng)銷(xiāo)員都能讓我感受到她十足的熱情和專(zhuān)業(yè)精神。這次營(yíng)銷(xiāo)我們雖然花了很長(cháng)的時(shí)間,但是結果卻是喜人的。讓我見(jiàn)證了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例的每個(gè)環(huán)節和過(guò)程,讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì )和總結
這些實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會(huì )很深。我不敢說(shuō)通過(guò)這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了非常全面和深刻的的認識,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面對我的社會(huì )實(shí)踐總結以下幾個(gè)大的方面:
首先,營(yíng)銷(xiāo)的當事人非常重要。在我實(shí)踐的過(guò)程中出現過(guò)自己沒(méi)有成功而別人成功了的列子,這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習中有
很多非常經(jīng)典成功的案例,在實(shí)際生活中很多好的促銷(xiāo)都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費者,要想別人接受你的營(yíng)銷(xiāo),首先要讓他接受你。對于一個(gè)好的銷(xiāo)售者,我覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn):
第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說(shuō)明你對自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品是可以購買(mǎi)的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷(xiāo)售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿(mǎn)會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)的成功帶來(lái)更大的機會(huì )。
第二,對產(chǎn)品了解。俗話(huà)說(shuō)的好,知己知彼方能百戰百勝,營(yíng)銷(xiāo)在我看來(lái)就是人與人之間的溝通和斗爭,是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識是掌握銷(xiāo)售的第一步,也是與用戶(hù)溝通的第一要素,如果對自己的產(chǎn)品都不了解,客戶(hù)問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂,那么客戶(hù)肯定不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第三,對目標客戶(hù)了解。顧客是上帝,說(shuō)的就是要了解顧客的所需和所想,我們對顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構成和諧的買(mǎi)賣(mài)雙方,按照客戶(hù)的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說(shuō)是針對目標客戶(hù)群,來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,就像我們不會(huì )把醫學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理。
第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買(mǎi)賣(mài)達成的前提,沒(méi)有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ),對顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶(hù)發(fā)脾氣,竟可能的滿(mǎn)足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握銷(xiāo)售技能。
第一,學(xué)會(huì )溝通。需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
第二,學(xué)會(huì )如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買(mǎi)思維,學(xué)會(huì )運用營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當的時(shí)機強調產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報紙的過(guò)程中,很多學(xué)生家長(cháng)會(huì )擔心,預定的的學(xué)習類(lèi)的報紙會(huì )不會(huì )有過(guò)多娛樂(lè )性東西,擾亂孩子們的學(xué)習心態(tài)。這時(shí),最好不要急于的辯解,先聽(tīng)顧客說(shuō)完,再來(lái)強調該報紙的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報進(jìn)行更加有效的辯證說(shuō)明。
再次,要做好后續服務(wù)。我認為后續服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買(mǎi)或者接受了就結束了,而是這一點(diǎn)對于維護老客戶(hù)最為重要,F在市場(chǎng)環(huán)境競爭特別激烈,培養一個(gè)新的客戶(hù)是非常不容易的,而老客戶(hù)的流失更是一大損失。比如在報刊發(fā)行局的實(shí)習過(guò)程中,領(lǐng)導會(huì )安排我們在送報的過(guò)程中為老客戶(hù)送上我們郵政的宣傳用品,不定時(shí)的對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)這一年報紙雜志收訂情況,設有投訴電話(huà),有什么不滿(mǎn)意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準備,來(lái)年再預定報紙的時(shí)候,他們會(huì )優(yōu)先的找上我們,讓客戶(hù)感受到我們的“售后”,讓他們感覺(jué)到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶(hù)群才能不斷擴大,為長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)做貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在我們身邊,從超市購物到商場(chǎng)買(mǎi)衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落,任何營(yíng)銷(xiāo)是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同、針對的客戶(hù)人群不同而已。這些實(shí)踐過(guò)程,讓我意識到自己的眼光很短淺,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把商品推銷(xiāo)出去那么簡(jiǎn)單,而且,推銷(xiāo)產(chǎn)品也不是那么容易,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很重要也很艱難,而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程不僅要扎實(shí)的理論知識,還要把學(xué)到的知識融會(huì )貫通,更要深入實(shí)際的去探索。
總體來(lái)說(shuō),這些實(shí)踐過(guò)程讓我的專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開(kāi)闊了我的眼界,我也會(huì )繼續努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項知識,讓自己更好的融入社會(huì ),相信在不久的將來(lái),也可以打造屬于自己的一片天地。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
1.實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們懷著(zhù)同樣的夢(mèng)想參加了這次的社會(huì )活動(dòng),在活動(dòng)中我們體會(huì )快樂(lè ),在活動(dòng)中我們汲取更多的知識;在活動(dòng)中我們深入民心!我們深入農村,了解民情。參加暑期“三下鄉”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會(huì )。
這次我們去的是秦安縣西川鎮王灣村,在這里開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
2.實(shí)踐內容
三下鄉已經(jīng)結束已經(jīng)一個(gè)月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(cháng)。對比以前,感覺(jué)自己成長(cháng)了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉”這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準備,主要內容涉及以下六個(gè)方面:
2.1、“法制下鄉、法律宣傳”
我們結合自己所學(xué)的.專(zhuān)業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據農村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過(guò)彩頁(yè)宣傳,傳單宣傳,走訪(fǎng)宣傳等。
2.2、法律調研
利用我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,結合國家制定的有關(guān)政策法律法規,深入實(shí)際的調查該地的農民對“保護自己合法權益”的認識。調研主要有三個(gè)大的課題:
(一)留守兒童合法權益的保護;
(二)農民工打工難;
(三)農民的維權途徑;
2.3、模擬審判
在農村可能審判案子可能大多適用“簡(jiǎn)易程序”,即我們現在所說(shuō)的“炕頭審案”,所準備的“模擬審判”項目可以讓村民了解真正的審判程序,認識法律的威嚴性。為此我們準備了兩個(gè)案子,一個(gè)民事案子,一個(gè)刑事案子。
2.4、支教
在支教方面,我們結合自身的特長(cháng),給初中孩子們進(jìn)行授課,內容有,首先,我們講述我們的大學(xué)生活,讓他們更好的了解大學(xué)校園,促進(jìn)他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學(xué)習的的經(jīng)驗傳授給他們,幫助他們提高學(xué)習效率。
2.5、文藝演出
將我們將為為村民準備兩臺臺晚會(huì )節目有印度舞、話(huà)劇、獨唱等,以進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大農民群眾對文化的需求。
2.6、支農
在業(yè)余時(shí)間,我們將深入基層,幫助農民干農活,真正的走進(jìn)農民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時(shí)也是實(shí)踐與知識的一個(gè)結合過(guò)程,是我們的“第二課堂”。
2.7、支持環(huán)保,低碳宣傳
當今社會(huì )環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越嚴重,環(huán)保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實(shí)際行動(dòng)的破壞,整個(gè)地球的環(huán)境問(wèn)題不能忽視,熱愛(ài)我們的地球,熱愛(ài)我們的家,就讓我們獻出自己微笑的一點(diǎn)點(diǎn)力量,所以我們設計了這次活動(dòng)。
2.8、電影法律宣傳
支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演?、模擬審判……這過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我仍然歷歷在目,卻無(wú)法用筆一一記錄。每次,當我想起大伙在例會(huì )上激烈討論的情景,我滿(mǎn)腔熱情;當我想起在每次活動(dòng)中大伙忙碌的身影時(shí),我滿(mǎn)懷感動(dòng);當我想起學(xué)生淳樸的笑容時(shí),我滿(mǎn)盈開(kāi)心……成長(cháng)看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會(huì )成長(cháng)。這種成長(cháng),何其珍貴!
3.實(shí)踐感想
從活動(dòng)進(jìn)入最后的籌備開(kāi)始,我就深深感受到了大家團結的力量。我們齊心合力的備課,我們認真的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,團隊凝聚力、團隊合作精神就應該是這樣的。十八名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰和艱難,但是,當十八個(gè)人的智慧融合在一起,任何問(wèn)題都可以迎刃而解。團結互助,挑戰艱難,這是本次活動(dòng)的主旋律。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
4.結束語(yǔ)
我們是社會(huì )未來(lái)的建設者,我們應該積極走出象牙塔,到社會(huì )中去,了解國情,服務(wù)社會(huì )。暑期 “三下鄉”社會(huì )實(shí)踐就是讓我們認識社會(huì )、服務(wù)社會(huì )、鍛煉自我的有效途徑。這次“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐,使我認識了自己所處的社會(huì )位置,明確了自己肩上的使命,更進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習熱情。我深刻認識到,老師是學(xué)生的榜樣,我們的一言一行都被學(xué)生看在眼里。所以,我們在教授學(xué)生的同時(shí),也要努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)我也深刻認識到,老師除了要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是引導學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度以及正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。此次暑期社會(huì )實(shí)踐不但培養了我們理論運用于實(shí)際的能力和團隊合作的精神,磨練了我們堅強的意志,也實(shí)現了社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì )、鍛煉成才”的目標。記得有人曾說(shuō)過(guò):一個(gè)畢業(yè)生是不是人才,一看學(xué)歷,二看社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠遠不夠的,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )實(shí)踐能力,就無(wú)法與快速發(fā)展的社會(huì )接軌。于是有了此次的龍頸行。
一次活動(dòng),一個(gè)過(guò)程,一段難忘的記憶。我想我們的每個(gè)隊員在這次活動(dòng)中都有不少的收獲。無(wú)限的過(guò)去,都以現在為歸宿;無(wú)限的未來(lái),都以現在為起點(diǎn),F在,對我而言,這也將是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),在這里,我將懷揣著(zhù)這一段美好的記憶,帶著(zhù)感動(dòng)與思考起程,去探索更加廣闊的生命長(cháng)河,投身于以后的工作建設中去!這次實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的,是我們人生道路上堅實(shí)的一步。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識了社會(huì ),認識到自己的社會(huì )位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習熱情,我會(huì )不斷地調整活和完善自己的知識結構,戰勝前進(jìn)道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應今后的工作做好準備。動(dòng)結束后,我們每個(gè)人,都洋溢著(zhù)笑容,可以看出這次的活動(dòng)是圓滿(mǎn)結束的!
今后如果有機會(huì ),我將繼續參加“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),服務(wù)我省農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。為祖國的富強作出貢獻。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
這次我有幸參觀(guān)了山東新技術(shù)科技有限公司的擴建工程.去的時(shí)候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地,就看見(jiàn)工地的生活區域.施工區的門(mén)上也寫(xiě)著(zhù)不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現場(chǎng),當然在信息樓結構主體外面的防護網(wǎng)上寫(xiě)著(zhù)標語(yǔ):“安全責任,重于泰山”。由此可見(jiàn)在建筑施工當中,首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損失和傷害:同時(shí),為了確保施工順利進(jìn)行和施工的安全,工地是要用磚墻把施工地點(diǎn)圍起來(lái),只有建筑施工的各種車(chē)輛和內部人員才可以出入。
跟著(zhù)身為項目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開(kāi)始覺(jué)得很危險,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來(lái)加大墻的強度的,以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力?粗(zhù)他檢查已完工的房屋,可自己卻什么都不懂,問(wèn)他在看什么,為什么要看。隨著(zhù)時(shí)間的推移,問(wèn)的問(wèn)題就越多。想想自己大學(xué)也半年讀下來(lái)了,怎么感覺(jué)就跟沒(méi)學(xué)沒(méi)什么一樣。我不知道這是個(gè)人問(wèn)題還是大家都一樣。
接下來(lái),帶我去看他們工人現場(chǎng)拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過(guò)安定性的檢測。通過(guò)對混凝土的了解和學(xué)習,我大體知道了著(zhù)一在現代建筑中幾乎離不開(kāi)的材料的一些訊息:
(1)混凝土是當代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結材料、骨料和水按照一定比例配制,經(jīng)過(guò)攪拌振搗成型,在一定條件下養護而成的人造石料;炷辆哂性县S富,價(jià)格低廉,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單的特點(diǎn),因而其使用量越來(lái)越大;同時(shí)吧混凝土還具有抗壓強度高,耐久性好,強度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業(yè),機械工業(yè),海洋開(kāi)發(fā),地熱工程等中,混凝土也是重要的材料。
(2)混凝土的 早期養護:混尼姑泥土常見(jiàn)的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區的溫度驟降也易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀(guān)點(diǎn)出發(fā),保濕應達到以下要求:
1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。
3)防止老混凝土過(guò)冷,以減少新混凝土間的約束;炷恋脑缙陴B護,主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達到兩個(gè)方面 的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。
一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的;炷恋谋翊胧┏3R灿斜竦男Ч。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關(guān)鍵時(shí)期,在施工中應切實(shí)重視起來(lái)。所以在施工時(shí)我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的,實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識,這些知識往往是我們在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的。
盡管知識獲取是甚微的,但所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
其實(shí)作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而走出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)踐了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。 在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,還會(huì )豐富我其他方面的知識,實(shí)習后才發(fā)現,知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習些和我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)的知識,在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的基礎上,盡量能修兩個(gè)學(xué)位,而且,一定要多多的實(shí)踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說(shuō)長(cháng)不上,說(shuō)短不短,我會(huì )利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能!
我想,如果有機會(huì )的話(huà),以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習,多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識。
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