【推薦】社會(huì )實(shí)踐報告模板匯編八篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
實(shí)踐單位：九芝堂藥店
20xx年1月1日，我便帶著(zhù)希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)�，很多地方的招聘都是有工作�?jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話(huà)我們會(huì )通知你的�！苯�(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒(méi)有很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。
第二天，總結失敗的教訓，擺正自己的位置，我來(lái)到了寧鄉九芝堂藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現，主觀(guān)和、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并對我說(shuō)我第二天可以來(lái)上班了。
第二天，帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著(zhù)她學(xué)�？粗�(zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去，我也拿著(zhù)商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著(zhù)說(shuō)“好，很好”之類(lèi)的話(huà)，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著(zhù)女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著(zhù)商品，依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中，會(huì )遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對待，生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。
第一次站在柜臺前，望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著(zhù)眼前的人們，聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著(zhù)我的目光，看著(zhù)他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù)，我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑，也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著(zhù)笑容，嘴上還要向他們介紹著(zhù)，解釋著(zhù)，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)， 也會(huì )遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著(zhù)你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識。九芝堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說(shuō)明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。九芝堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。九芝堂的飲片，從選料開(kāi)始就非常認真，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認真，決不馬虎。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰。
在這短短的一個(gè)多月里，我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工，首先要有為他人服務(wù)的意識，不能用自己的小性子辦事，不管做什么事都要顧全大局。另外，不管做什么都要取得別人的信任，那么首先得尊重別人，因為別人的信任是成功的開(kāi)端。最后，在這個(gè)社會(huì )上形形色色的人都有，也許很多人的所作所為并不是我們所接受的，在與這些人接觸的時(shí)候，我們并不能因為不喜歡或是什么就對他們態(tài)度不行，而是要用不同的方式來(lái)面對他們，因為他們也是我們的顧客，我們有責任讓他們滿(mǎn)意，只要我們做好了，不管他是什么性格的人，都會(huì )看到我們的努力，看到我們的誠意。
總的來(lái)說(shuō)，在藥店打工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。這就是我這個(gè)假期的收獲。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
今年暑假，經(jīng)過(guò)多方接洽，我終于得到來(lái)上�；菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習的機會(huì )。雖然我實(shí)習的是銷(xiāo)售部門(mén)，跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(cháng)無(wú)多大關(guān)系，但還是很興奮，畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯的體驗。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己，我可要認真一點(diǎn)，真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。
剛開(kāi)始幾天的適應期，其實(shí)比自己想象的要好的多，因為跟部門(mén)的負責人之一正是我的校友，而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位，然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個(gè)最新的認識。因為，它并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。其實(shí)大家都知道，一個(gè)產(chǎn)品的生長(cháng)到最終獲得收益，當中的每個(gè)流程都是非常重要的，銷(xiāo)售這一環(huán)節環(huán)節當然也不例外。
實(shí)習剛開(kāi)始，面對每天不斷的電話(huà)資訊，我都有點(diǎn)慌亂了，實(shí)在是應接不暇，而且開(kāi)始幾天對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時(shí)領(lǐng)導及時(shí)給予了指導，我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事，慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路，不到幾天我已經(jīng)能夠應對自如，面對來(lái)自各式各樣的客戶(hù)的電話(huà)，我都能夠應付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后，實(shí)習開(kāi)始進(jìn)入正軌，每天熟練的處理公司分派的任務(wù)，都算比較順利，偶爾被難道了，在同事的幫助下也都能夠迎刃而解，慢慢的，感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣，其實(shí)在當時(shí)自己確是把自己當成了公司的一員，而且是重要的一員，因為我知道我每天都實(shí)實(shí)在在的在為公司做事。
當然，事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天，經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù)，就是跟一個(gè)比較大的客戶(hù)單獨面談�？上攵�，當時(shí)自己是挺緊張的，因為之前都是在電話(huà)里跟客戶(hù)交談，電話(huà)通常都較短，談的也是表面層次上的事情，比較容易應付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢，況且這次對方還是公司的一個(gè)大客戶(hù)，事關(guān)重大，萬(wàn)一一個(gè)閃失，對公司的影響可不小。
這時(shí)，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說(shuō)：沒(méi)事的，你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛，要多給自己一點(diǎn)信心！
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線(xiàn)了，于是，楞是挺了挺胸脯說(shuō)：好，經(jīng)理，我一定不會(huì )讓你失望！
第二天，傳說(shuō)中真正的考驗便來(lái)了，對方是一個(gè)五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具紳士風(fēng)度，這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題，剛開(kāi)始我應對的很流利，把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍�？吹贸鰜�(lái)陳先生對我的一番話(huà)非常滿(mǎn)意，除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候，他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細節，而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細節有多重要，正當我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候，他仍然保持著(zhù)微笑的臉龐，并替我情況分析了一下，我不好意思的不住點(diǎn)頭，最后告辭的時(shí)候，他對我說(shuō)：我再給你答復！簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚，否則也不會(huì )當場(chǎng)出漏子。
回到辦公室，一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆，一會(huì )經(jīng)理從身邊走過(guò)，我抬頭看了一下他，他只是像我點(diǎn)頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái)，我還沒(méi)去匯報呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口，經(jīng)理卻先說(shuō)話(huà)了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗，雖然這次你沒(méi)有成功，但相信一定長(cháng)了經(jīng)驗，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來(lái)便都能夠應付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶(hù)，其實(shí)他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會(huì )。2尾頁(yè)
不知不覺(jué)，一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力，并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的`做事，為公司創(chuàng )造一定的價(jià)值，不管多少，都是非常有意義的事情。
通過(guò)這次實(shí)踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心，同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來(lái)的就業(yè)做好了準備。
雖然說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間很短，但對我來(lái)說(shuō)也是相當重要的，在這過(guò)程當中不僅培養了自己認真負責的工作態(tài)度，也培養了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì )實(shí)踐會(huì )對自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會(huì )是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì )實(shí)踐的工作。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗，通過(guò),,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，比如不過(guò)的人過(guò)春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓，了解電器的，名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達指定地點(diǎn)后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費()。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達必須合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理咨詢(xún)素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì )實(shí)踐總結：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才，為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
隨著(zhù)期末考試的結束，期盼已久的寒假終于到來(lái)�；氐搅思依�，是一種久違了的溫馨氣氛�？粗�(zhù)在廚房忙碌著(zhù)的媽媽?zhuān)闹械囊环N溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天，媽媽問(wèn)道假期想干些什么，剛開(kāi)始沒(méi)有什么具體的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了許久對爸媽說(shuō)道出去打工吧，去飯店當服務(wù)員。作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練，對于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機會(huì )真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì )實(shí)踐的平臺。于是，我開(kāi)始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調整好。第一天來(lái)什么也不懂，領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來(lái)教我。
平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道飯店的工作還真是不簡(jiǎn)單的，每個(gè)細節都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我很積極、很投入，老板很滿(mǎn)意，因為這畢竟是我社會(huì )實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我卻覺(jué)得挺充實(shí)的。
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，服務(wù)生負責端菜上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì )遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但作起來(lái)還是挺麻煩的。
因為這個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我此 資 料就習慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個(gè)獨立鍛煉、獨立挑戰的機會(huì )。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會(huì )上的定位，為自己積累一些社會(huì )經(jīng)驗。
而且通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐也收獲了不少方面的知識，總結了一下在飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí)，工作質(zhì)量下降。
原因：分工不明確，在工作量較大時(shí)，服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落，擇菜洗菜托泥帶水，主廚也急于將菜品快快送上，于是就有疏忽，影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法：打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個(gè)工作環(huán)節的認識。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐我深有以下體會(huì ):在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認真仔細，決不能走馬觀(guān)花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)而言，我也總結幾點(diǎn)自身的不足：
1. 本人的交際能力還有待于加強，要在日后的學(xué)習生活中多加提高。
2. 對自身的約束力不強，有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會(huì )想到回家。日后要提高自我的約束能力。
3. 本人的社會(huì )經(jīng)驗還太淺薄，有的時(shí)候面對一些難纏的顧客，不知道如可應對，每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。
在此次社會(huì )實(shí)踐中我認識到了一下幾點(diǎn)：
一、 讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
二、 社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標。社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
通過(guò)這幾天的社會(huì )實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。讓自己能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為他貢獻出自己的一份力量。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
這么長(cháng)時(shí)間教學(xué)以來(lái)，我們在和孩子們的教學(xué)互動(dòng)中，不僅學(xué)到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認識。
每次在教學(xué)輔導孩子們時(shí)，我們都會(huì )感到特別的充實(shí)愉快，當然也是認真的對待每一次的教學(xué)。雖然孩子不多，但是他們都很聽(tīng)話(huà)，我們之間的關(guān)系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的教學(xué)帶來(lái)了方便。記得有一次，坐在我們一個(gè)家教員身邊的兩名學(xué)生同時(shí)發(fā)現了問(wèn)題，向他提出請求時(shí)，他一時(shí)不知該先給誰(shuí)講解了。就在此時(shí)，僅上二年級的小男孩主動(dòng)提出讓他先給現在上五年級的大姐姐講解。聽(tīng)了這句話(huà)，我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事，但他卻體現出了這位小男孩的大度風(fēng)范，讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這件小事里，從這么小的男孩身上，我們至少可以說(shuō)他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的，不是每個(gè)人都能成才，因為那是水平問(wèn)題；但是每個(gè)人卻都能成人，因為那是方向問(wèn)題。我們會(huì )努力去使自己成人，也用我們的經(jīng)歷幫助小孩子們。這次實(shí)踐給了我們一個(gè)回報社會(huì )的機會(huì )，我們會(huì )完成好自己的工作，做一個(gè)合格的社會(huì )主義建設~者，為下一代奉獻自己一點(diǎn)力量。
活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候我們組織了看電影的活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)始之前我們做了精心的準備和挑選，最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個(gè)很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區那邊沒(méi)有電腦，我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽(tīng)說(shuō)要放電影啦，孩子們都很高興，因為之前我們一直是學(xué)習，可能孩子們也有一點(diǎn)累啦。電影開(kāi)始啦，無(wú)論是孩子還是我們都聚精會(huì )神的盯著(zhù)屏幕。隨著(zhù)劇情的發(fā)展，我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩，平時(shí)一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦，還真是一個(gè)可愛(ài)的孩子，真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來(lái)。通過(guò)，觀(guān)看這部電影我想孩子們一定會(huì )更加珍惜來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，也會(huì )更加的體諒父母，做一個(gè)孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過(guò)這些影片可以使孩子們寓教于樂(lè )，使他們在緊張的學(xué)習之余能夠放松心情，為今后更好的學(xué)習做好準備，同時(shí)通過(guò)，這些影片也能使他們學(xué)會(huì )如何做人，這是一種很好的教育形式。
在這次活動(dòng)中有一位老人給我們的印象很深，他就是我們浦東-社區的賈校長(cháng)，今年已經(jīng)八十多歲的高齡，但身體很硬朗，一幅精神矍鑠的樣子。聽(tīng)說(shuō)我們是義務(wù)家教來(lái)給孩子們輔導的，他老人家格外的高興，他說(shuō)他非常感謝我們能來(lái)這教孩子們而放棄回家與家人團聚的機會(huì )。每次我們去都會(huì )看到賈校長(cháng)忙碌的身影，當我們講的時(shí)間長(cháng)了他會(huì )給我們打來(lái)水讓我們喝，他會(huì )問(wèn)我們有什么需要跟他講，每次開(kāi)始講課之前他都會(huì )和孩子們說(shuō)上一會(huì )，告訴孩子們要好好學(xué)習，孩子們也很尊敬他，每個(gè)人都睜大了眼睛認真地聽(tīng)賈爺爺的話(huà)。經(jīng)過(guò)賈爺爺每次這么一說(shuō)，孩子們都能很認真的學(xué)習。賈爺爺也經(jīng)常和我們說(shuō)現在的大學(xué)生多呀，讓我們要好好的充實(shí)自己才能在將來(lái)有能力去找一個(gè)好工作，聽(tīng)賈爺爺這么一說(shuō)我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業(yè)的人，還有這些勤奮好學(xué)的孩子們，中國的教育事業(yè)一定會(huì )更上一層樓的。
在教學(xué)輔導過(guò)程中，為了做到勞逸結合，在中途的休息時(shí)，我們總會(huì )想方設法來(lái)帶給孩子們快樂(lè )，如講笑話(huà)、出腦筋急轉彎等，提高了孩子們的學(xué)習興趣和效率。我們各個(gè)社區也在一起共同舉辦了幾次活動(dòng)，如講故事、看電影等，豐富了孩子們的暑假生活，拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中，孩子們都積極的參與，盡管他們有的在講臺上顯得有點(diǎn)緊張。但是作為觀(guān)眾的我們，真的很佩服他們，敢于挑戰自我。敢于站在講臺上本身就已經(jīng)是一種很大的勝利了。我們是大學(xué)里普通的一員，也是一個(gè)還未真正踏上社會(huì )的“小孩”，我們還有許多方方面面的東西需要補充。在一次次的鍛煉自我的機會(huì )中，卻往往因為自己的膽怯就放棄了。敢于挑戰自我，是我們從孩子們身上學(xué)到的。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
隨著(zhù)日漸嚴峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機制的出現，一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現代社會(huì )的激烈競爭，提高自身在社會(huì )中的生存能力迫在眼睫。抱著(zhù)提高鍛煉自己的目的，我今年暑假并沒(méi)有立馬回家，而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里，我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面，我明白了很多我以前都明白不到的道理。
沒(méi)有付出就沒(méi)有回報。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職，它的機制嚴謹，每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴格的培訓，在一定的時(shí)間內，要把規定的內容學(xué)好，直到過(guò)了嚴格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得，每天一點(diǎn)鐘準時(shí)到達那里，然后我的小師傅就會(huì )教我很多要背的理論知識，學(xué)習完理論就要實(shí)際操作，她教我炸薯條、炸上雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易，的確，實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單，就例如打雪糕，兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒，要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了，雪糕會(huì )下得很快，雪糕只能直直的一條，不符合標準;時(shí)間長(cháng)了或是短了，在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈，雪糕就會(huì )向一邊歪倒，然后就會(huì )不小心掉地上，這樣的雪糕不符合標準，要廢掉;在量度方面，要是打雪糕打到一大一小的話(huà)，很容易引起顧客的疑問(wèn)，然后就會(huì )產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人，為了學(xué)好打雪糕，我每天都在雪糕機前練習，手有時(shí)候還麻痹了，但是心里不停的叫自己再堅持，不停地告訴自己，只有堅持我才能學(xué)會(huì )，要是放棄了那就永遠都學(xué)不會(huì )了。盡管肯德雞里面有空調，可是我的汗還是一樣流下來(lái)，我足足堅持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習我才把它給打好，使得我的付出終于有了回報。當看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè )的表情，我的心情也不禁跟著(zhù)開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊涵了多少汗水與心思!我明白到，只有付出才會(huì )有回報，要是一味想著(zhù)不用學(xué)就會(huì )，結果就會(huì )想守株待兔中的人一樣結果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人，同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面，我學(xué)習的是前臺職位。前臺，就是負責收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位，在這個(gè)職位里面，我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格，它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣，同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位，因為我們公司規定要在60秒的時(shí)間內完成建議性銷(xiāo)售，并且配完餐，同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間，要是對產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話(huà)，是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺，而且第一次在陌生人面前對話(huà)，心理面非常的緊張，我這個(gè)人有個(gè)毛病，就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中，我緊張到說(shuō)話(huà)顛三倒四，應該是收人家五十，我就說(shuō)成找人家五十，對鍵位的位置我很迷茫，我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里，我急到快要哭了，我感到無(wú)助，好象在茫茫大海里，我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的，腦袋全是糨糊，只想到躲起來(lái)哭，不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我，我根本就不怎么認識我的同伴。就在那一刻，跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的，她們都過(guò)來(lái)幫我，像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上，心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候，她們就安慰我，說(shuō)沒(méi)事的，以前她們比我還糟糕，但是她們現在還不是做的好的，然后她們教我工作過(guò)程中的技巧，教我怎么樣去放松，怎樣去記價(jià)錢(qián)，記電腦鍵位。那一刻我感動(dòng)到想哭了，我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我，謝謝她們的善良。因為她們善良的幫助，我終于學(xué)會(huì )的怎么服務(wù)顧客，成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后，我漸漸學(xué)會(huì )向有需要的人伸出援助之手，像她們一樣，每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工，我都會(huì )主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養的孩子，避免不了有小姐的自私脾氣，感謝她們給我的人生上了寶貴的一節課，讓我去掉自私的心理，同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人，因為沒(méi)有你的幫助，他們會(huì )感到無(wú)助和黑暗，每個(gè)人都不應該讓自己善良的心封塵!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我有幸到揚州電信總部實(shí)習,在10天的實(shí)習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )是陌生的。再觀(guān)目前，如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐，在豐富書(shū)本內容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競爭是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗。因此我非常感謝揚州電信能給我這樣一次實(shí)踐機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準點(diǎn)準時(shí)，但是也會(huì )沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，似乎存在著(zhù)一種無(wú)形的競爭機制，大家都很自覺(jué)。我的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在大一的學(xué)習中，在學(xué)校還是以學(xué)習英語(yǔ)為主要，大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程，通過(guò)這次實(shí)踐，我將帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，努力將實(shí)踐與認識結合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞：社會(huì )實(shí)踐、寬帶續包、退網(wǎng)應對
實(shí)踐地點(diǎn)：揚州電信局總部
實(shí)踐時(shí)間：20xx.7.27——20xx.8.7
實(shí)踐目的：提升自我價(jià)值，積累社會(huì )經(jīng)驗，為以后的學(xué)習打下堅實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認識相結合，為走向社會(huì )塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結：
一：真誠待人.我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應.后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往.還教會(huì )我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要（）學(xué)會(huì )如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.
二：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆漿店做服務(wù)員時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現完成了實(shí)習.
三：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因為經(jīng)驗是很重要的。當我第一次去10000時(shí)，看著(zhù)那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話(huà)，我連一句話(huà)都不敢說(shuō)，看著(zhù)別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當天下午開(kāi)小組會(huì )時(shí)，我這個(gè)做組長(cháng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續包的知識。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì )好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報酬這個(gè)話(huà)題,不要對薪水太在乎,對于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.
四：講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位.我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶(hù)退網(wǎng)和客戶(hù)對套餐質(zhì)疑時(shí),首先會(huì )根據用戶(hù)的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚客戶(hù)對產(chǎn)品哪方面不滿(mǎn)意,在相應的給以幫助，并且站在客戶(hù)的立場(chǎng)上推薦更適合客戶(hù)的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會(huì )做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
通過(guò)這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續包的業(yè)務(wù)流程：1.撥通客戶(hù)電話(huà)；2自我介紹；3詢(xún)問(wèn)是否需要續包；4在不續包的情況下問(wèn)其是否想換套餐；5最終洽談；6 談判完畢
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：1“通過(guò)excel表格文件查詢(xún)業(yè)務(wù)將要到期的客戶(hù)情況。2：通過(guò)icd客服中心具體查詢(xún)業(yè)務(wù)情況，并在excal文檔中記錄。3：撥打客戶(hù)的電話(huà)（電話(huà)分付費號碼和綁定號碼）4：詳細記錄下每次通話(huà)后的情況（當時(shí)無(wú)法立即確認的，則需要說(shuō)明情況和時(shí)間）
業(yè)務(wù)員在談話(huà)時(shí)，首先會(huì )向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)對客戶(hù)之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機和新產(chǎn)品的介紹(對誠信的老用戶(hù)開(kāi)始推銷(xiāo))，當遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員會(huì )依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù)，遇到年老的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員會(huì )不斷重復，讓客戶(hù)能聽(tīng)清她說(shuō)的話(huà)。
同時(shí)我注意到電信公司
很關(guān)注客戶(hù)的誠信問(wèn)題，在10000號撥打電話(huà)時(shí)，對于非誠信用戶(hù)只是提醒，我覺(jué)得這很好，這也叫我們所有客戶(hù)在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠信。
在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶(hù)，我總結了幾點(diǎn)：
一：電信的寬帶費用比移動(dòng)高。
二：沒(méi)有單獨的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機、固話(huà)綁定在一起。
三：套餐
內容多復雜，大多數人不認真看不易看懂。
四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費不方便。
對此我想提一下幾點(diǎn)建議：
一：開(kāi)通單獨的優(yōu)惠寬帶套餐。
二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
三：簡(jiǎn)化套餐內容，開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì )，讓大家了解業(yè)務(wù)內容，深入社區。
最近電信又推出天翼手機，我覺(jué)得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主，如果要推向學(xué)生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺(jué)得電信應該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩定了，再著(zhù)手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：
一：改變贈送手機的機型，和大型手機商合作。
二：提出更適合大學(xué)生的套餐。
三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
四：多開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結束了，感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)電信公司去實(shí)踐,對我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我 3年后就要走向社會(huì )了,相信這次實(shí)踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
衷心感謝揚州電信局總部提供我社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，以及同事們無(wú)微不至的幫助！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
一、實(shí)踐見(jiàn)聞
經(jīng)過(guò)兩天兩夜的顛簸，我們于7。19到達遵義，接著(zhù)又是4個(gè)小時(shí)的盤(pán)山公路，到達的當地一個(gè)叫打鼓村的時(shí)候，車(chē)下面突然傳來(lái)一聲：車(chē)上有山東來(lái)的老師嗎？已經(jīng)身心疲憊的我們聽(tīng)到后立即興奮起來(lái)，我知道是校長(cháng)來(lái)接我們了，頃刻間感受到了到家的感覺(jué)。下車(chē)后我們又是半個(gè)小時(shí)的泥濘土路終于到達了支教學(xué)校。當時(shí)學(xué)校已經(jīng)放假，校長(cháng)家就在學(xué)校旁邊住，達到后已經(jīng)馬上天黑，校長(cháng)給我們安排好住宿后盛情的款待了我們。我們也是第一次嘗到了貴州山村的家常菜。
第二天，吃完早飯我們和校長(cháng)、學(xué)校老師、村委會(huì )代表、家長(cháng)委員會(huì )代表開(kāi)了一個(gè)座談會(huì )，會(huì )上我們雙方分別交換了意見(jiàn)，我們也在會(huì )上了解到了當地的教育情況和學(xué)生的基礎，為下一步的支教活動(dòng)奠定了基礎。
第三天是報名注冊的時(shí)間，一早周?chē)鷰讉�(gè)村的家長(cháng)就帶著(zhù)自己的孩子來(lái)排隊報名。開(kāi)始我們只分配了三個(gè)教學(xué)班，分別是三、四、五年級，但后來(lái)因為非本校學(xué)生的加入使我們不得不另外加設六年級班。最終總報到人數近200人，超出龍源小學(xué)本來(lái)人數50多人。報到期間我發(fā)現大多數孩子是爺爺奶奶或者外公外婆帶著(zhù)過(guò)來(lái)的，因為大多數的孩子父母在外打工。孩子的爺爺奶奶基本都不會(huì )寫(xiě)字，報道注冊時(shí)更不知道孩子的具體出生年月。報到時(shí)，我們給每位報道的孩子一支鉛筆，表示我們小小的心意，也受到孩子們的歡迎。
報道完畢后，每個(gè)班召開(kāi)了班會(huì )，我是四年級班的班主任，負責四年級班的整體工作，班會(huì )上我們自我介紹，相互認識另外后，我讓他們每人寫(xiě)了對這一個(gè)月對老師有什么要求和自己的夢(mèng)想，有孩子這樣寫(xiě)道：我的基礎很差，我成績(jì)不好，希望老師在這一個(gè)月里能把
我的成績(jì)提上來(lái)。還想聽(tīng)老師講一講你們大學(xué)的事，我最大的夢(mèng)想就是讓爸爸媽媽在我身邊，我會(huì )好好學(xué)習，以后再也不讓爸爸媽媽受苦�？戳怂麄儗�(xiě)的一張張紙條我心里十分的難受。
7月21號我們正式開(kāi)始了教學(xué)工作，我教四年級的英語(yǔ)，第一節課我們進(jìn)行了摸底考試，出的全是他們課本上的課后題，十分基礎的題目，我發(fā)現這里的孩子基礎是十分薄弱的，英語(yǔ)26個(gè)字母只會(huì )從頭讀到尾，隨便拿出一個(gè)就不知道怎么讀，單詞會(huì )讀但不會(huì )寫(xiě)；數學(xué)四年級的很多同學(xué)兩位數的乘法都不會(huì )，更不用說(shuō)除法了；語(yǔ)文方面，給我們寫(xiě)紙條的時(shí)候，很難發(fā)現沒(méi)有錯別字的，句子也不通順，會(huì )背誦的古詩(shī)也很少，遠不如我們這邊的孩子唐詩(shī)三百首背的爛熟。我只好從英語(yǔ)26個(gè)給他們講起，因為這次支教我們的宗旨就是扎實(shí)學(xué)生基礎。
7月27號，在前期了解了學(xué)生的基礎上，我們開(kāi)始了家訪(fǎng)。家訪(fǎng)主要對象是性格孤僻的、學(xué)習有困難的、家庭有變故的。在家訪(fǎng)期間，我更加了解了山區孩子生活狀況。幾乎所有的孩子都有著(zhù)一樣的生活內容：每天早上早起割一簍豬草或羊草，回到家爺爺奶奶把飯做好了，吃完飯就去上學(xué)，從上午9：40一直到下午3：30為上課時(shí)間，中間沒(méi)有休息時(shí)間，我們去了也要適應當地的時(shí)間，開(kāi)始一天兩餐。家訪(fǎng)時(shí)間我們定在下午放學(xué)后，由學(xué)生帶路一塊去家中座談。學(xué)生回家的路都是崎嶇的山路，道路不到半米寬，有的地段一邊懸崖一邊峭壁，很是危險，尤其下雨天氣，道路更是泥濘，峭壁上經(jīng)常會(huì )有碎石滾落，聽(tīng)當地老鄉說(shuō)因為落實(shí)曾不止一次出現人命，最遠的學(xué)生有要走一個(gè)多小時(shí)的山路，但是他們沒(méi)有出現過(guò)遲到現象。
大部分學(xué)生學(xué)生住的都是木房，大都有40多個(gè)年頭，屋內光線(xiàn)不好，白天一樣十分黑暗，孩子們就是在這黑暗的木房里完成老師布置的作業(yè)的。由于爺爺奶奶、外公外婆上了年紀，聽(tīng)不懂普通話(huà)，我們也聽(tīng)不懂他們的方言，交流成了障礙，多虧了孩子們給我們做翻譯，才使得家訪(fǎng)順利進(jìn)行。交流中，我們發(fā)現在孩子家長(cháng)心中受教育的觀(guān)念不強，認識不夠，不知道上學(xué)對孩子以后發(fā)展有什么好處。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的交流，我們給家長(cháng)講解上學(xué)、增強知識水平的重要性，和他們交談大學(xué)的許多故事和城里孩子的生活，家長(cháng)慢慢堅定了孩子受教育的信心，這也是我們支教的目標之一。家訪(fǎng)過(guò)程中，我發(fā)現最令人心痛的是骨肉分離，一年到頭見(jiàn)不到父母一面。一次到我班方強同學(xué)家家訪(fǎng)，我隨口問(wèn)了一句：“還記得爸爸媽媽什么模樣嗎？”方強回答說(shuō)：“只記得媽媽胖胖的，爸爸高高的瘦瘦的，別的就記不清了�！甭�(tīng)到這里我不禁心酸。方強幾乎每個(gè)星期都和爸爸媽媽通電話(huà)，但從出生到現在只見(jiàn)過(guò)媽媽4次。在方強一個(gè)月的時(shí)候，媽媽就外出打工了，是奶奶用羊奶將方強喂大的，最近的一次見(jiàn)爸爸媽媽是4年以前的事情了。山區孩子心中的爸爸媽媽可能就是電話(huà)那頭遙遠的聲音，方強作文上寫(xiě)：我無(wú)數次夢(mèng)見(jiàn)爸爸媽媽?zhuān)敲看味己孟裰虚g隔著(zhù)玻璃一樣，無(wú)法感受到媽媽?xiě)驯У臏嘏��？蓱z的孩子與父母見(jiàn)上一面竟成為了一種奢侈。
7月15號，我們組織了一場(chǎng)文藝匯演，校長(cháng)還叫這場(chǎng)匯演為歡送會(huì )，因為一個(gè)月的執教時(shí)間結束了，我們馬上就要走了，在這一個(gè)月了，有太多讓我們感動(dòng)了事情，舍不得這里的孩子，為他們的命運感到不服，同樣生活在一片天下，經(jīng)過(guò)著(zhù)完全不一樣的生活。龍源的孩子們，上天用命運捉弄了你們，你們要用自己的拼搏給以反擊，打出自己的一片天！
7月16號我們十個(gè)人走了，輕裝簡(jiǎn)行，心情卻異樣的沉重，十個(gè)隊友都落淚了，全村的老鄉來(lái)送我們，孩子們更是止不住的淚水，沒(méi)有去過(guò)支教的人永遠體會(huì )不到那份不舍和期待。一個(gè)月我們和孩子們交織在一起，結下了很深的感情，臨來(lái)的時(shí)候我們和孩子有個(gè)約定，誰(shuí)要是考上大學(xué)，來(lái)找我們，帶他們去看泰山。我希望這能成為他們的一個(gè)信念，支撐著(zhù)他們努力學(xué)習，考上大學(xué)。
二、 實(shí)踐成果
1、 了解到龍源小學(xué)孩子們的基本生活、學(xué)習和家庭狀況，，并做好登記記錄并建立了檔案。對于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧，并著(zhù)重對其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注，運用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵，幫助他們遠離自卑、樹(shù)立自信。
2、 為孩子們帶去衣物、書(shū)籍和文體用具，在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們，力量實(shí)在微薄，但我們相信這些簡(jiǎn)單的物品傳達出了我們對龍源孩子們的關(guān)愛(ài)。東西不在多，讓孩子們感受到愛(ài)的存在是最重要的，我們此行也十分圓滿(mǎn)的完成了此目標。
3、我們在與孩子們游戲的同時(shí)，還教他們學(xué)會(huì )了不少新東西，如太極劍、籃球、折紙、詩(shī)詞、英語(yǔ)、兒歌等等，豐富了他們的課余文化生活，為他們的童年增添新的色彩與活力；4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認識情況；5、通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪(fǎng)，了解孩子家長(cháng)在供子女；6、從生活、學(xué)習、心理三方面著(zhù)眼，以家長(cháng)、老師、；7、我們自己親自做飯，鍛煉了我們獨立生活的能力，；8、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng )造能力和溝通能力；9、此次活動(dòng)不負學(xué)校、系領(lǐng)導重望，展現了新時(shí)代大；六、心得體會(huì )；在此次實(shí)踐生活，為他們的童年增添新的色彩與活力。
4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認識情況，對于有此類(lèi)心理狀況的孩子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的心理輔導，及時(shí)糾正他們的錯誤思想。
5、通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪(fǎng)，了解孩子家長(cháng)在供子女上學(xué)、培養兒女成才方面的思想狀況，對于走進(jìn)誤區的家長(cháng)加以及時(shí)說(shuō)服教育，用具體的例子使他們逐漸認識到了原來(lái)觀(guān)點(diǎn)的錯誤性，這對孩子們來(lái)說(shuō)也是一大喜事。
6、從生活、學(xué)習、心理三方面著(zhù)眼，以家長(cháng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，針對龍源孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現狀的調查，進(jìn)行數據統計和處理，得出結論，并基于此完成一項有關(guān)農村留守兒童現狀的課題，呼吁全社會(huì )對于留守兒童的關(guān)注。
7、我們自己親自做飯，鍛煉了我們獨立生活的能力，也體驗到了當地的生活，更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，養成勤儉節約的生活習慣。同時(shí)收獲了支教隊友之間的純真友誼。
8、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng )造能力和溝通能力，提高了自身素質(zhì)；增強了團體協(xié)作精神和團隊意識，積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗。
9、此次活動(dòng)不負學(xué)校、系領(lǐng)導重望，展現了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì)，發(fā)揚“愛(ài)國愛(ài)校、質(zhì)樸厚德、求真創(chuàng )新、實(shí)干奮進(jìn)”的農大精神，增進(jìn)了與村民的交流，樹(shù)立了我校在村民心中良好的形象。
三、心得體會(huì )
在此次實(shí)踐活動(dòng)中，從前期的計劃、準備，到后期的總結、處理，都充分的考驗了我們的策劃和實(shí)踐能力，這是我們在學(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項內容都要由我們自己去布置，力求做得思路清晰、有條理，這也增強了大家的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在與鄉鎮領(lǐng)導、村干部、老師、家長(cháng)和孩子們的交談中，鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。
幾天來(lái)我們天天都在各種復雜的情緒中度過(guò)�？吹绞畞�(lái)歲的孩子們艱苦的學(xué)習生活狀況，我們感到陣陣心酸；看到有些孩子家庭命運悲慘，從小缺少關(guān)愛(ài)，我們萬(wàn)分同情；看到一些家長(cháng)錯誤引導、孩子心中沒(méi)有理想，我們想幫卻又感到無(wú)力；看到每天都有孩子為我們從山上摘來(lái)李子、杏兒，送來(lái)新鮮蔬菜，我們感動(dòng)的流下眼？？以前在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)常見(jiàn)到窮山溝里孩子們的相關(guān)報道，但總感覺(jué)他們離我們很遠，直到我們眼見(jiàn)了這所有的一切，我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著(zhù)父母的錢(qián)，過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的生活，幾時(shí)想起過(guò)那些被困在大山中忍受著(zhù)生活的“特殊待遇”的孩子們呢？在我們手里，10元錢(qián)可能就只是一頓飯，或者兩杯果汁，或者幾包零食，或者更微不足道，甚至微小到我們都不知道10元錢(qián)究竟能干什么。但是，在龍源，10元錢(qián)是一個(gè)小學(xué)一星期的生活費��！這不是杜撰，而是我們大家真真切切感受到的巨大現實(shí)反差！
作為當代大學(xué)生，我們應該明白自己肩上的重擔，清楚的認識到當今的中國仍存在諸多問(wèn)題，還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣，
還有很多很多像龍源這樣的小山村需要社會(huì )的關(guān)注，還有很多很多龍源這樣的孩子們迷茫著(zhù)自己的將來(lái)。我們沒(méi)有理由再去談享樂(lè )，沒(méi)有理由再去奢侈和浪費，我們應該做的，是繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，保持勤儉節約的生活習慣，并用這些天的見(jiàn)聞時(shí)時(shí)鞭撻自己。從現在開(kāi)始，我們要努力的豐富自己、強大自己，等自己將來(lái)有了實(shí)力，一定去援助那些被生活所困的人們，改變目前類(lèi)似龍源的這種現狀，為全面建設小康社會(huì )、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出自己最大的貢獻！
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