【精華】社會(huì )實(shí)踐報告模板匯總6篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的社會(huì )實(shí)踐報告6篇，希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì )需要忍耐，需要學(xué)會(huì )承受，需要學(xué)會(huì )堅持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情，貼近社會(huì )，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
可以說(shuō)又像是一眨眼的功夫，大N暑假已然走到了盡頭，回顧這并不算短的一個(gè)假期，總的來(lái)說(shuō)是輕松愜意的，期間安裝電纜的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷倒是值得一提。
那是剛放假一周的時(shí)候吧，那天一早，我們跟著(zhù)親戚公司的四個(gè)工人來(lái)到了北京外國語(yǔ)大學(xué)。帶齊了需要的裝備，梯子、工具箱、電纜線(xiàn)等，直接駛向了目的地。先是室外的安裝，是地下的電纜安裝與處理，我的工作就是幫助他們做些力所能及的工作，把所需的各種工具隨時(shí)遞到他們手里或者放到固定的位置。
在室外是地下的安裝，圖書(shū)館剛剛落成，圍繞著(zhù)它已經(jīng)裝修完成，電纜線(xiàn)即網(wǎng)線(xiàn)的安裝以及接下來(lái)的電路系統的安裝是他的最后一道程序，圍繞著(zhù)圖書(shū)館的一圈，在地下管道的位置把錯綜復雜的電纜線(xiàn)錯落有致的安排好便是這部分工作的內容。其實(shí)總的來(lái)說(shuō)技術(shù)環(huán)節要求并不高，只要結對口就夠了，可做起來(lái)就需要細心、再細心了。首先，要保證電纜線(xiàn)不能打彎，否則可能會(huì )造成損壞;其次，要保證從固定的管道里順利地穿過(guò);再次，要保證不與電線(xiàn)的地下管道里的線(xiàn)糾纏在一起，要盡量節省空間。地下的安裝最大的困難就是行動(dòng)不便，地下空間比較小，空氣溫度又比較寒冷，大家都穿著(zhù)厚厚的衣服，有時(shí)候會(huì )遇到很細的活兒，就需要很耐心的去做。
圍繞著(zhù)圖書(shū)館的一周，是一段比較長(cháng)的距離，我們分為四個(gè)階段來(lái)完成。也就是近似于正方形的四個(gè)頂點(diǎn)吧。我們之中的兩個(gè)人會(huì )在兩個(gè)頂點(diǎn)處站著(zhù)，一個(gè)把線(xiàn)弄整齊，防止打彎，另一頭的拉線(xiàn)，看起來(lái)挺輕松地活，其實(shí)干起來(lái)也蠻累的，中間決不允許粗心大意，往往一點(diǎn)點(diǎn)的粗心就會(huì )帶來(lái)很多不必要的麻煩，由于線(xiàn)比較多比較長(cháng)，重量也不算太輕，后來(lái)拉線(xiàn)的就不是一個(gè)人了，我在這頭捋好，那一頭三個(gè)人在拉，就這么有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。除此之外，還要注重長(cháng)度的估計，從中間階段這一圈電纜線(xiàn)是經(jīng)過(guò)計算的，保留有大概兩米的余量，多余的部分可以盤(pán)到地下空間，若是長(cháng)度不夠就會(huì )十分麻煩，甚至說(shuō)功虧一簣。就這一部分內容我們大概忙乎了1個(gè)多小時(shí)，在蓋上井蓋的那一瞬間就標志著(zhù)這一工作的完成。
然后就是圖書(shū)館內的安裝工作了。就是在各個(gè)電室、墻面上錯落有致的線(xiàn)路。室內的溫度比較高，干起活來(lái)雖然比室外干凈，可是穿著(zhù)厚厚的冬裝的我們熱的是汗流浹背。
室外和室內的電纜線(xiàn)是相互連著(zhù)的，完成這一步連接倒是費了我們不少功夫。在圖書(shū)館的角落是專(zhuān)門(mén)的電氣室，我們室內兩個(gè)人室外兩個(gè)人從地下要完成連接。這期間還遇到了小問(wèn)題，那個(gè)管道竟然口是封死的，怎么也弄不開(kāi)，后來(lái)我們只能從旁邊鑿了個(gè)洞，把電纜線(xiàn)穿了過(guò)去。
室內是自下至上的續線(xiàn)，因此格外費力，還要爬高，我在下面負責扶著(zhù)梯子，技術(shù)活由他們來(lái)完成，說(shuō)白了就是把并不長(cháng)的一段線(xiàn)連接起來(lái)，做起來(lái)卻花費了整整一個(gè)小時(shí)，衣服都濕透了。說(shuō)起來(lái)，我們和在這兒一起施工的很多工人一樣，都屬于修繕這棟樓，各司其職，在我看來(lái)，這樣的工作是有意義的，雖然說(shuō)工程不多，做出的貢獻也不大，也算是為祖國的建設除了一份力吧，感覺(jué)很滿(mǎn)足。
打心底說(shuō)，我喜歡這種實(shí)實(shí)在在的工作，為期30天的社會(huì )實(shí)踐圓滿(mǎn)的結束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì )實(shí)踐論文記錄與總結這段時(shí)間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫(xiě)的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學(xué)長(cháng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機廠(chǎng)工作。在手機廠(chǎng)剛開(kāi)始做清屏工作，后來(lái)轉成看外觀(guān)。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機屏一定不會(huì )難倒我�？墒遣](méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。她笑了。她對我說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì )很容易清干凈�！笔前�，或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)開(kāi)始到社會(huì )中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹的態(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時(shí)你是在做一件用時(shí)間計算金錢(qián)的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開(kāi)始的不久，就轉入外觀(guān)。我又有了一個(gè)師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō)：“做什么工作都要有責任�！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì )有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益�！�
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調，但是考慮下去任何細節都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀(guān)只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺(jué)那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯，很快便學(xué)會(huì )了。剛開(kāi)始師傅讓我自己看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì )因為我的大意有的地方的小臟污會(huì )丟掉，還會(huì )看不完全。
常說(shuō)：失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，然后就流下去了。到復判時(shí)卻被打回來(lái)了，當時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō)：“你不知道看屏要看整個(gè)外觀(guān)么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著(zhù)師傅的話(huà)。日后的每個(gè)屏我都會(huì )很認真的去看，而我的速度卻很慢。我師父說(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我師父每天都很開(kāi)心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著(zhù)開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門(mén)工作，會(huì )很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無(wú)論是現在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì )，嚴謹的工作態(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心情，總感覺(jué)會(huì )有些害怕。跟同學(xué)通電話(huà)說(shuō)自己的心情，感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家那么遠的地方，感覺(jué)自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒(méi)什么社會(huì )經(jīng)驗等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對我說(shuō)，在社會(huì )中要學(xué)會(huì )厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就會(huì )枯竭。
有一句話(huà)我很喜歡：“成功的人不在于你認識了了多少人，而在于多少人認識了你�！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習的地方，體會(huì )每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講，這么短的時(shí)間內，小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬(wàn)里路，親身體驗實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì )經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì )體會(huì )到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話(huà)當著(zhù)同年級的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì )讓她們笑話(huà)。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì )明白了，現在聽(tīng)了也不會(huì )明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫，學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個(gè)暑假，見(jiàn)識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
轉眼間,在深圳大學(xué)已經(jīng)一年了,大學(xué)是步入社會(huì )的第一步，在這一年里對社會(huì )有了一定的感受，加上在學(xué)生會(huì )做事，有了更進(jìn)一步的了解。但是自己在社會(huì )中卻沒(méi)有參加過(guò)任何實(shí)踐。從小到大自己所花的錢(qián)都是父母給的，乘著(zhù)這個(gè)暑假時(shí)間很長(cháng)，而且又不回家，在這個(gè)基礎上，想參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)鍛煉自己，并獲得一些收入。
經(jīng)同學(xué)介紹很快找到了一份美術(shù)家教，費用雖很低，但作為一種嘗試，一種鍛煉就接了這份家教，
對方家離學(xué)校很近，來(lái)回非常方便。于是在當天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中，我得知他們一個(gè)是博士生，一個(gè)是大學(xué)本科。給孩子創(chuàng )造的各種條件還是很不錯的。孩子現在剛上完小學(xué)一年級，由于他們工作太忙，沒(méi)有太多的時(shí)間去管孩子，導致孩子養成了很不好的學(xué)習習慣。而且他們孩子非常調皮，不聽(tīng)話(huà)。不愛(ài)學(xué)習，只是對畫(huà)畫(huà)還有一些興趣。希望我在假期的培養中能提高孩子畫(huà)畫(huà)水平，并且抽空陪他做作暑假作業(yè)，讓他能對學(xué)習產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺(jué)到了不小的壓力。不過(guò)聽(tīng)一些師兄說(shuō)教小孩畫(huà)畫(huà)很容易的，自己可以很隨意，小孩的想象力大，容易畫(huà)出一些很有意思的作品。
過(guò)了兩天，便是自己的第一次家教了。雖然沒(méi)有什么經(jīng)驗，但在這兩天聽(tīng)了一些同學(xué)的意見(jiàn)，也做了充分的準備，還是比較有自信心的。剛開(kāi)始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽(tīng)話(huà)的，做什么都很認真，有耐心。沒(méi)過(guò)多就，之間的說(shuō)笑增多時(shí)，他也就表現出調皮相，在畫(huà)畫(huà)過(guò)程中還能認真堅持一會(huì )，完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了，沒(méi)幾分鐘就休息。家人布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強完成，更不愿意多聽(tīng)我講，休息時(shí)的大量時(shí)間里都用來(lái)玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個(gè)剛剛小學(xué)二年級的學(xué)生啊，對電腦游戲就這么著(zhù)迷，而且一玩不可收拾，叫好幾遍才過(guò)來(lái)學(xué)習，不過(guò)值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒(méi)想到交一個(gè)小學(xué)一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的，一下午下來(lái)可把我累個(gè)半死。家人下班回來(lái)看到他的學(xué)習成果，雖然夸我做的比較好，但是從他們的話(huà)中感覺(jué)到對我教的畫(huà)畫(huà)不太滿(mǎn)意�；氐剿奚岷�，總結今天家教的經(jīng)驗教訓，覺(jué)得真有些失敗，可能是沒(méi)有得到家長(cháng)真正的認可，可能是小孩沒(méi)有和自己好好配合，沒(méi)有做好這天的家教，小孩子的調皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性，沒(méi)有適應孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應該多用引導的方式來(lái)教他，比如在教畫(huà)畫(huà)方面，都是練習著(zhù)畫(huà)了一些，基本上是草稿。沒(méi)有真正的一幅正式一些的作品，這樣可能讓小孩更快的進(jìn)步，但會(huì )讓孩子失去成功的喜悅，使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結果的家長(cháng)的一些看法。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
�。�1）通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的`需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
�。�2）了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
�。�1）了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
�。�2）加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導；
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移；
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果！總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好，更多更積極的參加社會(huì )實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
一、可憐天下父母心
我的學(xué)生叫馬寧。第一次到他家做客，他正在書(shū)房里生悶氣（因為他不同意請家教）。馬叔叔和馬阿姨卻是熱情招待我，并與我在客廳里誠懇地交談了很久，我由此了解馬寧的性格愛(ài)好和學(xué)習特長(cháng)，同時(shí)也知曉其他情況：馬寧有厭學(xué)情緒，懶于學(xué)習，貪于玩樂(lè )。綜上所述，他的成績(jì)很不盡如人意。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情。同時(shí)也感到自己將要承擔責任的分量。
二、未經(jīng)雕琢的頑石
我的學(xué)生馬寧，又高又瘦的個(gè)子，高高的鼻梁上架著(zhù)一副學(xué)士眼鏡，稚氣未干的娃娃臉上總是掛著(zhù)一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，我給他講解期末試卷。他的試卷字跡潦草，不論是英文還是漢字，由字識人，我想他在學(xué)習上一定很隨意，對自己要求不嚴格。在講解過(guò)程中，我發(fā)現他聽(tīng)講時(shí)很疲倦，不時(shí)地打呵欠。我開(kāi)始意識到：現在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習態(tài)度。
第二天，我給他上了一堂思想教育課，向他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的，他似懂非懂，時(shí)而點(diǎn)頭表示同意。此后，我會(huì )一邊輔導他學(xué)習，一邊幫助他端正學(xué)習態(tài)度。他的聽(tīng)課狀態(tài)慢慢有了改觀(guān)，我為之而感到欣喜萬(wàn)分。
三、家教生活，苦中有甜，喜憂(yōu)參半
由于每天上午要去家教，這就迫使我改掉假期懶散的不良習慣。開(kāi)始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，然后昏昏沉沉去上課，那種轉變的滋味真不好受！
他家距離學(xué)校并不遠，但由于每天起得很晚，為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路，無(wú)論是晴天還是陰天下雨，我都是風(fēng)雨無(wú)阻出發(fā)，然后滿(mǎn)頭大汗抵達他家。緊接是開(kāi)始一天的工作。
可他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì )走神，一副心不在焉的樣子；做題時(shí)，只喜歡用眼睛觀(guān)察而懶于動(dòng)手……我的責任感告訴我決不可以“袖手旁觀(guān)”，堅持作好這份家教。于是，我三番五次告戒他改正懶惰的惡習，不停督促、鞭策他，使他逐漸變得勤快起來(lái)。
四、分別的日子
轉眼就要開(kāi)學(xué)了，我有結束了家教生活。他的學(xué)習態(tài)度改進(jìn)不少，以前的疑難問(wèn)題基本得到解決。這是我家教的成果。他的父母很感激我這段時(shí)間對他的幫助，并希望我不定期打電話(huà)督促他好好學(xué)習。我會(huì )這樣堅持下去的。
此次家教讓我學(xué)會(huì )很多東西，感觸也很多。我認為，城市與農村是兩個(gè)截然不同的世界。生長(cháng)在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì )有不同的表現。農村的孩子都要到地里幫父母干活，他們能夠體味勞動(dòng)的艱辛，深刻懂得幸福生活的來(lái)之不易，因此會(huì )更加勤勞地工作學(xué)習。然而，城市長(cháng)大的小孩普遍缺乏對吃苦能力的培養，這對于他們的成長(cháng)是不利的。
以上就是我寒假實(shí)踐的收獲和體會(huì )，同時(shí)，家教也讓我認識到自身的不足。這些收獲和體會(huì )將對我以后的學(xué)習和工作產(chǎn)生積極的影響。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所接受，自己的能力能否被社會(huì )所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒�，社會(huì )真的太現實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗沒(méi)有，是做長(cháng)期還是短期，我們處處碰壁，當時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應聘當服裝導購員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(cháng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系�！痹�(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導購員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應那里的很多規定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會(huì )有回報。
我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著(zhù)不能坐著(zhù)，有太多的規矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì )，班長(cháng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場(chǎng)上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶(hù)價(jià)值�！蹦柹虉�(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏(yíng)得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì )了許多。
二、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導購員，每一位顧客到這購買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著(zhù)顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì )許多。自己要會(huì )說(shuō)、會(huì )想、會(huì )思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì )遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì )冷靜對待，以不變應萬(wàn)變;要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結。
現在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會(huì )，為了提早進(jìn)入社會(huì )，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
這次社會(huì )實(shí)踐，是我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
今天我可算是上了一堂社會(huì )實(shí)踐課了。媽媽不知是閑著(zhù)無(wú)事，還是心血來(lái)潮，竟想讓我陪她去銀行，還說(shuō)可以讓我認識一下社會(huì )，開(kāi)一開(kāi)眼界。我還沒(méi)仔細想好，她就把我推出門(mén)去，然后拉上車(chē)去動(dòng)作很快讓我覺(jué)得又好氣又好笑，無(wú)緣無(wú)故讓我去銀行？ 不過(guò)這次去銀行收獲還真不小理！走進(jìn)銀行，真的好安靜啊，稀稀疏疏幾個(gè)人坐在椅子上，還有一兩個(gè)人站在柜子旁寫(xiě)著(zhù)什么，第一次來(lái)我對什么都覺(jué)得新鮮，媽媽走向了一臺機器，我急忙跟上去，媽媽對我說(shuō)。這是一臺排號機，她一本正經(jīng)地按了一下屏幕，下面出來(lái)一張小票，上面寫(xiě)著(zhù)"20xx"，我剛想問(wèn)這是什么，機器就"大喊"："20xx號，請到四號柜臺"現在我總算明白了，20xx原來(lái)是一個(gè)號碼。
我目不轉睛的盯著(zhù)媽媽辦完了存折手續，然后，便跟媽媽來(lái)到了一臺自動(dòng)取款機前面。媽媽操作了一便，取款機就"吐"出五張一百元的鈔票來(lái)。接著(zhù)媽媽又插了一張卡進(jìn)去，叫我也來(lái)試一試，我模仿著(zhù)媽媽?zhuān)屑毜牟僮髦?zhù)，媽媽則以邊指導一邊講解，所以，我很快就也成功地取出了五百元。
這堂社會(huì )課上得可真不錯呀！我不僅知道了怎么辦存折，還知道了如何用自動(dòng)去款機取錢(qián)，也讓我大開(kāi)了眼界。
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