社會(huì )實(shí)踐報告模板集錦5篇
在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的社會(huì )實(shí)踐報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
13個(gè)日日夜夜，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，一眨眼，呼嘯而過(guò)，這平凡而又美麗的13天卻成為了我這個(gè)暑假中重要的一部分。 還記得，在告別晚會(huì )上，3班節目的旁白是這樣說(shuō)的，那一天，我們走向校門(mén)，而這一天，我們是要離校門(mén)而去。當這句話(huà)在耳邊響起時(shí)，淚水情不自禁的嘩然而下，布滿(mǎn)了許多稚嫩的臉頰。 周田鎮，熱情好客的周田人民，周田中心小學(xué)，103張可愛(ài)的面孔，23位隊友，編織成的所有，這是我們下鄉的深刻記憶。 最快樂(lè )的時(shí)光，還記得，我們在205宿舍，一片歡聲笑語(yǔ)，“哇咔咔”家族就是在這樣的一次不平凡的經(jīng)歷中，成立了。我們5個(gè)清純年輕的“狂野”少女，淑女的潔靈，知性的璐琛，愛(ài)笑的李璇，有“潔癖”的怡然，雷人的我，在下鄉的娛樂(lè )時(shí)間段，靜悄悄的坐在宿舍內，在無(wú)處不在的“可愛(ài)的動(dòng)物”陪伴之下，度過(guò)了一段又一段自high的日子，那是我們最快樂(lè )的時(shí)光，我們在別人高枕的時(shí)候，仍舊在嘻嘻哈哈，笑聲穿過(guò)一扇扇墻，似乎希望能感染隊里的其他隊友(不過(guò)沒(méi)有吵到他們睡覺(jué)，被他們哄出宿舍樓已經(jīng)算好彩的了，哈哈)還記得，魚(yú)燜豆腐，雞，玉米，冬瓜，是我們三下鄉伙食里最常見(jiàn)的食物，一日復一日，但我們已感到滿(mǎn)足，每一次的開(kāi)飯，在完成了工作之后的休整，都是我們最快樂(lè )的時(shí)光，
社會(huì )實(shí)踐報告《廣東大學(xué)生三下鄉實(shí)踐報告》謝謝后勤組的隊友，謝謝煮飯的阿姨。還記得，我們興奮地坐在大卡車(chē)的車(chē)廂里，大聲疾呼，“好爽，好好玩”，迎著(zhù)風(fēng)，拍打著(zhù)塵，趕往我們務(wù)農的目的點(diǎn)，這一份不同于城市的體驗，又是另一份愜意在心頭。
最難捱的日子。
還記得，我們在205宿舍里叫苦連天，炎熱的天氣，吃不消的身體，活蹦亂跳的小強，讓我們對這個(gè)地方，呻吟，高呼，何時(shí)才能重見(jiàn)天日?何時(shí)才能回到空調的懷抱?何時(shí)才能回到溫暖的家?甚至，我們發(fā)出了這樣一個(gè)，不該發(fā)出的疑問(wèn)，三下鄉如此糟糕，為什么，那么多人推薦我們一定要來(lái)三下鄉?為什么，那么多人要去三下鄉?三下鄉有什么好的?
還記得，那看到我們“親密的朋友”---小強時(shí)的一陣陣尖叫;還記得，在那一片綠油油的花生地里，我們俯下身子，頂著(zhù)烈日，一顆顆花生苗在我們稚嫩的手中連根拔起;還記得，炎熱的天氣，酷暑似乎想將我們每一個(gè)人的身體弄垮，“我上火了”，“我發(fā)燒了”，“我感冒了”，不同的聲音，從不同的人處傳來(lái)，吊針帶來(lái)的痛楚也成了下鄉的一部分。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
經(jīng)過(guò)了昨天一天的“激戰”，我們可以說(shuō)是熱情高漲�？吹搅四敲炊嗫蓯�(ài)的小動(dòng)物，我們已從內心深深地喜歡上了動(dòng)物保護這項工作。誠然有時(shí)會(huì )有辛苦，有時(shí)會(huì )有坎坷，但一想到因為我們的活動(dòng)可以給小動(dòng)物一個(gè)更加和諧美好的家園，我們便瞬間充滿(mǎn)了力量。因此，暨參觀(guān)完小動(dòng)物之后，今天我們就開(kāi)始了深入的“探索之旅”，通過(guò)實(shí)地的觀(guān)察以及與專(zhuān)業(yè)人士的相關(guān)咨詢(xún)，我們了解了更多動(dòng)物的習性與健康保護，總之，對于動(dòng)物保護工作，我們行動(dòng)并快樂(lè )著(zhù)!
來(lái)到動(dòng)物醫院，工作人員很耐心的為我們服務(wù)，不僅介紹了醫院的發(fā)展，同時(shí)還親自帶我們到醫院的寵物治療室和寵物門(mén)診進(jìn)行參觀(guān)。
雖然我們沒(méi)有太多的經(jīng)驗，但是帶著(zhù)一份熱情與真誠，我們還是醫護人員的陪伴下接待了幾位“小患者”。在這個(gè)過(guò)程中，我們真心的感受到了一些主人對動(dòng)物的關(guān)心與喜愛(ài)，他們似乎真正把寵物當成了自己的伙伴。細心地照顧，無(wú)微不至的關(guān)懷，都深深地感動(dòng)了我，同時(shí)也更加堅定了我保護動(dòng)物的決心。相信我們會(huì )通過(guò)自己的行動(dòng)為更多的小動(dòng)物帶去溫暖。
1號“小患者”——笨笨。我們剛進(jìn)入寵物治療室，就看到了笨笨輸液的情景，看到它無(wú)精打采的神態(tài)，一股酸楚頓時(shí)用上心頭。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)我們知道，原來(lái)笨笨得的是腸胃病，可能由于吃的東西不是很新鮮再加上昨天夜里著(zhù)了涼，所以今天上吐下瀉，不過(guò)在醫師的治療下，我們看到笨笨逐漸地恢復活力，心里由衷的感到喜悅，真心祝福笨笨以后可以健康成長(cháng)。
2號“小患者”——壯壯�？此飯A的大眼睛和十分豐富的表情，讓我們每個(gè)人都抑制不住內心的喜愛(ài)，爭相與它合影。通過(guò)那身略顯心思的裝扮，我們也似乎看出了主人對壯壯無(wú)限的愛(ài)，在和它的接觸中，每個(gè)人都被它的乖巧懂事打動(dòng)，但未曾想如此活潑好動(dòng)的它剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)大手術(shù)，這次是專(zhuān)門(mén)到這里注射防感染的針，不管怎么樣還是真心的希望壯壯能趕快好起來(lái)，像它的名字一樣，健康茁壯的成長(cháng)。
后來(lái)見(jiàn)到的小黑，因為不知道名字，所以先暫且這么叫了吧。聽(tīng)醫生說(shuō)小黑家里有兩條狗，就在主人給大狗喂骨頭的時(shí)候，不小心也讓它誤食了一塊，結果被卡住了，現在正準備取出卡在嗓子里東西，難怪看它來(lái)了之后一直很安靜。在這里，我不禁也想提醒一下寵物愛(ài)好者們，在飼養寵物的同時(shí)一定要注意好各種細節，注意衛生和飲食健康，及時(shí)定期注射疫苗，讓動(dòng)物和人都能健康安全地生活。
在看過(guò)了今天這么多的小動(dòng)物之后，我們今天的活動(dòng)也基本接近尾聲了， 最后我們又向醫院的負責人提出了一些問(wèn)題，他們不僅耐心的給我們做了充分的講解，同時(shí)還給我們拓展了許多動(dòng)物保護的相關(guān)知識并給我們推薦了幾個(gè)大型的寵物市場(chǎng)，希望我在那里可以找到更多的有關(guān)的能夠保護的靈感。
總之，今天的活動(dòng)讓我覺(jué)得充實(shí)而有意義，我們見(jiàn)證了無(wú)數的人對動(dòng)物們發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)，在這里向你們說(shuō)聲謝謝，感謝你們的善舉讓動(dòng)物有了一個(gè)更加溫馨的家，同時(shí)我也想通過(guò)我們的行動(dòng)激發(fā)更多有愛(ài)心的人加入到動(dòng)保護的行列中來(lái)，用我們實(shí)際的行動(dòng)關(guān)愛(ài)動(dòng)物健康，為他們創(chuàng )造一個(gè)和諧安定的家園。希望看到這篇日志的朋友可以轉發(fā)一下，不要讓愛(ài)心的行動(dòng)在您這里間斷!!!!!!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
一、管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！
二、自強自立
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這一個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
三、認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
四、專(zhuān)業(yè)的重要性
選擇了工業(yè)設計為專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，設計不合理改一改就可以交上去了，但在公司里，老板可不喜歡出錯。所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校里是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在公司里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎公司切實(shí)的利益損失。
五、小結
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
一、實(shí)習目的
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個(gè)人的知識面，增強了個(gè)人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶(hù)有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費）——做交接班準備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報表——對前臺日常單據及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣(mài)部商品，做好話(huà)務(wù)監控和相關(guān)記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
二、實(shí)習心得總結：
1、服務(wù)行業(yè)之潛規則
�。�1）“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界！所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。
�。�2）服從上級安排與決策：從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會(huì )犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話(huà)是針對執行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(cháng)，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執行劃船。假設劃船者能力很強，劃船的工具很先進(jìn)，但是當船長(cháng)命令向東走的時(shí)候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結果就是在原地打轉；如果大家都樹(shù)立了“船長(cháng)永遠是對的”的觀(guān)念，當船長(cháng)向東的時(shí)候，大家目標一致，齊心協(xié)力，哪怕沒(méi)有工具，只用手劃，也會(huì )慢慢靠近既定的目標；萬(wàn)一中途發(fā)現方向錯了，迅速調頭，迎頭趕上也不會(huì )很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程，“一致通過(guò)，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，唯一選擇就是執行，否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì )容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話(huà)甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
�。�1）與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì )招致反感。對于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構，我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的，理論知識比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的，甚至他自己總結的是錯的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽(tīng)，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿(mǎn)足。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作，只要沒(méi)有親自做過(guò)，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說(shuō)，人是渴望得到教別人的這種滿(mǎn)足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的，但是執行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么，只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄�，要么根本沒(méi)有理由，但是作為執行命令的發(fā)出著(zhù)，他會(huì )為自己的命令負責任，所以最好不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì )得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì )的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，老師有時(shí)候錯了我們也都會(huì )挑出來(lái)�？墒窃谕饷�，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
�。�2）與同事的溝通。在我實(shí)習的前廳部門(mén)，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著(zhù)甜美的微笑，使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的'外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會(huì )讓同伴們很自然的接受你。
�。�3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題，或者是心態(tài)。想想自己在消費時(shí)的一些行為，可能就會(huì )寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，相信每個(gè)人都會(huì )重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì )到會(huì )的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國人，使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機會(huì )，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿(mǎn)意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉化到具體實(shí)踐的過(guò)程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價(jià)值觀(guān)的核心。才能更好的完成酒店的目標�；葙e的企業(yè)文化從其名稱(chēng)就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個(gè)要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢，它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進(jìn)行有機的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊，因為，健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的！
為期一月的實(shí)習終于告一段落了，離開(kāi)讓我有些須的不舍，也許從那一刻開(kāi)始，已經(jīng)標志著(zhù)我真正的成熟了，準備成為一名社會(huì )人。我確實(shí)應該認真思考自己的未來(lái)了！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
社會(huì )實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，它是一次很好的理論知識與實(shí)際操作相結合的鍛煉機會(huì )，是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗。今年暑假，我也運用長(cháng)假的機會(huì )進(jìn)行家教社會(huì )實(shí)踐，也終于感受到教授知識的不容易，而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結合有了非常大的收獲，對我的今后學(xué)習非常大的幫組，下面就是社會(huì )實(shí)踐報告。
我的學(xué)生是一名初中生，作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個(gè)求知欲很強的人，但是有點(diǎn)懶惰，上課容易走神，特別是英語(yǔ)總是他的弱點(diǎn)，無(wú)論怎么學(xué)總是不見(jiàn)起色，以至于到后來(lái)只要看到有關(guān)英語(yǔ)的東西就頭疼。因此他的英語(yǔ)成績(jì)不盡人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現在的學(xué)習情況，讓他的父母感到擔憂(yōu)。
我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時(shí)感到肩上的擔子很重。雖然我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但我畢竟沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗，教好對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)“挑戰”。
在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當然是有關(guān)于英語(yǔ)的。對于他這樣的情況我覺(jué)得我應該從培養他對英語(yǔ)的興趣開(kāi)始。從英語(yǔ)的一些趣味小故事，到比較出名的美國大片。我發(fā)現他的表情也變得鮮活起來(lái)。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關(guān)語(yǔ)法的東西，他的眼神又開(kāi)始晃悠了。這使我有種深深的無(wú)力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過(guò)去了，我跟他相處得還算愉快。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病，我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷，給他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習體會(huì )。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀(guān)。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來(lái)，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀(guān)不大，其實(shí)我認為這是可以理解的。
在這中間休息的時(shí)間里，他會(huì )和我聊一些課外的話(huà)題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他愛(ài)玩的網(wǎng)絡(luò )游戲。對于他說(shuō)的話(huà)題，我都認真去聽(tīng)，從這些我可以更多的了解孩子的心理。思想匯報專(zhuān)題我和他一起分析這些流行文化，討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來(lái)的原因，從中我發(fā)現他的見(jiàn)解很獨特，同時(shí)在我的引導下，他也能有更多更正面的闡述。通過(guò)這些交流我告訴他，在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì )更為全面，這些思路在文章的寫(xiě)作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì )布置他用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)寫(xiě)一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看，與我分享他的喜怒哀樂(lè )。我也就趁此機會(huì )修正他句子當中的錯誤，拓寬他的寫(xiě)作思路。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習慣。開(kāi)始的幾天，他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì )走神，一副心不在焉的樣子。那時(shí)，我心里會(huì )感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心，每當他走神時(shí)，我都會(huì )提醒他，并耐著(zhù)性子給他講下去。
轉眼他就要開(kāi)學(xué)了，我也結束了為期二十天的家教生活。他的學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習也知道勤奮了，以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決，寫(xiě)作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時(shí)間對他的幫助，看到他的進(jìn)步，我也很欣慰。這些天來(lái)，我把很大的精力放在了課程內容的安排上，他的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
這次社會(huì )實(shí)踐，不但讓我的實(shí)踐能力，口才能力，處事能力有了比較大的提高，更是體會(huì )到了老師的苦心。我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習不到的，并且會(huì )讓我受用一生。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
今天是我們“xx小分隊”暑期社會(huì )實(shí)踐的第一天，我們團隊由20xx、20xx兩個(gè)年級，生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)組成。xx，意為永遠追逐自己的夢(mèng)想。就像團隊的名字一樣，一大早大家就懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情與信心出發(fā)了！
今天我們的主要任務(wù)是走訪(fǎng)蘭州交大與理工大兩所高校，對他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟三個(gè)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進(jìn)行統計與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大，雖然距離很近，但之前一直沒(méi)有詳細的了解，通過(guò)今天的走訪(fǎng)我們震驚的發(fā)現，交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首！一些專(zhuān)業(yè)的本科生競爭力遠遠領(lǐng)先于其他高校！后期，我們還將對這些數據進(jìn)行詳細的分析與處理。
接下來(lái)我們去了蘭州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園，我感受到的是與師大大迥然不同的風(fēng)格，百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊，古樸而內斂，理工大則像是朝氣蓬勃陽(yáng)光開(kāi)放的青年人，充滿(mǎn)了斗志與活力。漂亮的的小樹(shù)林，郁郁蔥蔥的草坪讓隊員們不住的感嘆：好美��！宜海湖畔大家更是開(kāi)啟了瘋狂的自拍模式，將自己與美美的風(fēng)景用相機定格成永恒。在欣賞美景的同時(shí)我們也沒(méi)有忘記此行的目的，在說(shuō)明來(lái)意并出示學(xué)校的介紹信后，我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。
在返回公寓的路途中，由于天氣炎熱、公交車(chē)內擁擠，團隊內有一名同學(xué)不幸暈車(chē)了，我們本打算中途休息等情況好轉之后再繼續趕路，但這名同學(xué)一直堅持按計劃返程。大家都被這種團隊精神所打動(dòng)，互相幫助回了公寓。
其實(shí)，作為團隊的隊長(cháng)，在實(shí)踐開(kāi)始之前我心里一直沒(méi)底，不知道自己能否帶領(lǐng)好整個(gè)團隊，但集合時(shí)看到大家一張張滿(mǎn)懷希望與信心的笑臉，所有的顧慮便煙消云散了。我明白，隊長(cháng)是一個(gè)團隊的力量之源、精神支柱，遇到困難與挫折隊員或許會(huì )退縮，但是隊長(cháng)不可以！相信經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐的鍛煉，我會(huì )成為一個(gè)內心足夠強大的姑娘！哈哈~
一天的社會(huì )實(shí)踐結束了，很累但是很充實(shí)。希望接下來(lái)的走訪(fǎng)與調研越來(lái)越順利！
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