【推薦】社會(huì )實(shí)踐報告錦集10篇
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì )，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會(huì )有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之下降，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡。
總之，這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的`不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體 會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì )議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
我這次的實(shí)習任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺，之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷(xiāo)售能力，所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況：
現在我就首先來(lái)介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷(xiāo)售新飛、美的、創(chuàng )維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。由剛開(kāi)始的一個(gè)小門(mén)市到現在即將成為美的專(zhuān)賣(mài)，發(fā)展速度驚人，著(zhù)實(shí)令人嘆服
張超電器行堅持“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費者的青睞。本著(zhù)“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。 張超電器行正通過(guò)實(shí)施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭在市場(chǎng)上取勝。
二、自己所理解的所在單位：
我理解上的張超電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著(zhù)想，但是很有自己特點(diǎn)的電器銷(xiāo)售行家。我們上學(xué)期的課上教會(huì )了我們一個(gè)銷(xiāo)售公司如果把售后服務(wù)做到了超過(guò)消費者的心理需求的話(huà)，往 往消費者就會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)心里，甚至會(huì )在自己的上百個(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)�？吹胶芏嘞M者都是拿著(zhù)張超電器行會(huì )員卡來(lái)進(jìn)行第二次以上的購買(mǎi)，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿(mǎn)意的的回家時(shí)，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色：
我雖然在張超電器行中只擔當了一個(gè)小小的空調銷(xiāo)售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著(zhù)所有銷(xiāo)售人員的努力換來(lái)的，我認為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會(huì )接觸到的就是他的相對銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝 。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會(huì )：
我在這份工作中得到了許多體會(huì )與心得，或許每一個(gè)人會(huì )把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個(gè)工作，雖然到現在為止只有兼職與實(shí)習。但是我從來(lái)都是相信這都是我人生中的機會(huì )與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數的消費者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在張超電器行銷(xiāo)售空調的我對空調還停留在使用上，現在為了工作實(shí)習也逼著(zhù)自己了解和喜歡空調，明白了它各個(gè)元件的道理，現在已經(jīng)能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。
在銷(xiāo)售方面，我曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗，大學(xué)暑假賣(mài)過(guò)手機，比起空調這種循環(huán)相對小的大件上來(lái)說(shuō)，要簡(jiǎn)單的多�？照{銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話(huà)，就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷(xiāo)，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì )同顧客說(shuō)，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷(xiāo)：店慶促銷(xiāo);暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買(mǎi)空調肯定不會(huì )吃虧了，因為我們的價(jià)格都是這么透明了�！� 而且價(jià)格不要急于求成直接報底價(jià)，因為這樣會(huì )造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了，但是你無(wú)路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧”所以我總結下來(lái)就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買(mǎi)空調上是盲目的.，他可能今天只是來(lái)看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機會(huì )。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰(shuí)是決定購買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調需要學(xué)習空調，向你問(wèn)東問(wèn)西，從開(kāi)關(guān)到運行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買(mǎi)你的空調，他也學(xué)會(huì )了東西，終歸他會(huì )對我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁(yè)他就會(huì )欣然接受。 我對產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教，取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷(xiāo)量穩步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
在現實(shí)中要認識人性的復雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì )游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會(huì )有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜，有善良也有丑惡，我們要認識到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層，這時(shí)要懂得如何保護自己，畢竟現實(shí)的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅，他見(jiàn)我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實(shí)我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對他拍著(zhù)桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度，要不要我在會(huì )議上提一下”他沒(méi)話(huà)說(shuō)了。
我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái)，太過(guò)誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷(xiāo)量低的結果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號，頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多，能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節，作為銷(xiāo)售人員，應該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二，銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機，同時(shí)結合手機功能介紹一些學(xué)習方法，比如下載學(xué)習資料等;當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作�？傊�，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，把快樂(lè )傳遞給他們。
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
五、小結
工作中的我，不敢說(shuō)多么聰明。但是張超電器行的主任與長(cháng)促還有別的品牌的銷(xiāo)售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會(huì )繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習工作很圓滿(mǎn)的結束了，但是我也會(huì )在未來(lái)工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
社會(huì )實(shí)踐可以鍛煉一個(gè)人的能力，讓我們德智體全面發(fā)展。每年我們社區都會(huì )組織一些活動(dòng)，讓學(xué)生們動(dòng)手、動(dòng)腦，從中體會(huì )到一些道理。這次社區組織了一個(gè)活動(dòng)叫：“社區衛生我來(lái)管”讓我們在社區內清理小廣告。為了這次活動(dòng)，我準備的可充分了：一次性手套，小鏟子還有垃圾袋。
這天，我早早來(lái)到了居委會(huì )門(mén)口，聽(tīng)從工作人員的安排，這位工作人員對我們說(shuō)：“今天我們活動(dòng)的地點(diǎn)是燕北園，活動(dòng)內容是清理小廣告，�！蔽以谛睦锇底越o自己加油。
到了燕北園，我看到許多小廣告張牙舞爪的，兩只眼睛惡狠狠地盯著(zhù)我，我急忙跑到一根電線(xiàn)桿旁，認真地鏟起小廣告來(lái)。我干的很賣(mài)力，不一會(huì )兒，后背就出了一層薄薄的汗。突然，我聽(tīng)到過(guò)路的居民說(shuō)：“橋，那小姑娘，干得多認真！”聽(tīng)到這句表?yè)P的話(huà)，我覺(jué)得身上有用不完的勁兒。
活動(dòng)結束了，我看著(zhù)這些“城市牛皮癬”被我們大家給打敗了，我的`心里很是開(kāi)心。我終于體會(huì )到了，勞動(dòng)時(shí)的快樂(lè )，快樂(lè )來(lái)源于勞動(dòng)！
我還張貼了“安放爆竹”的注意事項，希望大家多多注意。注意多一點(diǎn)，幸福多一點(diǎn)！
一天的活動(dòng)，雖然有點(diǎn)兒累，但我收獲了許多：在今后的學(xué)習中，我要更加努力。同時(shí)，我也知道了：無(wú)論做什么都要記�。喊踩谝�。同時(shí)：“付出辛苦，和飽含真誠”都是我們應有的品質(zhì)！以后，我要經(jīng)常到社區參加活動(dòng)，為社區做一些力所能及的事。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
XX年暑假——一個(gè)介于我的大學(xué)生活二年級和三年級之間的一個(gè)重要的假期，總共有將近兩個(gè)月的自由時(shí)間。
光陰似箭，時(shí)光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過(guò)了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
回首往事，不禁一種強烈的緊張感涌上心頭，于是我發(fā)現自己在這個(gè)假期不能再像以往那樣無(wú)所事事了，我必須做點(diǎn)什么。同時(shí)，經(jīng)過(guò)自己十余年的知識積淀和兩年多的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，我也確實(shí)需要一個(gè)平臺來(lái)檢驗一下自己的實(shí)際水平，既能過(guò)去，也為未來(lái)的發(fā)展方向找點(diǎn)支撐。
于是期末考試剛結束，7月5日——假期開(kāi)始的第一天，我就馬不停蹄地來(lái)到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實(shí)習。俗話(huà)說(shuō)：理論指導實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。在實(shí)習過(guò)程中，一方面，我可以用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)指導實(shí)際的新聞采寫(xiě)，而真刀真槍的實(shí)踐也能檢驗自己的專(zhuān)業(yè)水平，升華、豐富自己理論知識。實(shí)習也就成了我這個(gè)假期的重頭戲。
來(lái)到報社，我被分配跟隨《鄂東晚報》采訪(fǎng)中心副主任熊慶萍老師。后來(lái)，熊老師又帶了一個(gè)實(shí)習生——一個(gè)來(lái)自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實(shí)習生的經(jīng)歷一樣，開(kāi)始的一兩天我被要求去看報社以往出版過(guò)的報紙，我發(fā)現我不再像以前實(shí)習那樣視其為一件不可推脫的負擔，通過(guò)看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風(fēng)格，了解了報紙所注重報道的新聞類(lèi)型，掌握了報紙基本排版規律、新聞稿件構成等諸多的信息，在我以后的實(shí)習過(guò)程中證明這項工作是十分必要的，它提高了我寫(xiě)作稿件的成功率。
在隨后實(shí)習的日子里，熊老師給我們布置了一個(gè)有關(guān)黃州各小區物業(yè)管理情況調查的選題。這次稿件的采寫(xiě)過(guò)程成為我本次實(shí)習中最難忘的經(jīng)歷，并且這篇稿件也成為了自己實(shí)習中所撰寫(xiě)的眾多稿件中甚為自豪的一篇。
實(shí)習那些天，正是黃岡天氣較為炎熱的一段時(shí)間，每天氣溫都是35度以上。為了搞好采訪(fǎng)，我和搭檔頭頂烈日，常常是揮汗如雨，總共花費了四五天的時(shí)間去深入到黃州各小區采訪(fǎng)第一手資料。我們的足跡遍及城區東坡、東門(mén)、八一、大地、安居等七八個(gè)小區，幾乎走遍了黃州城區的大街小巷。
因為之前實(shí)際采訪(fǎng)經(jīng)驗并不是很多，加上進(jìn)入各個(gè)小區采訪(fǎng)我們也真的是人生地不熟，更為難的是好多時(shí)候采訪(fǎng)對象根本就不跟我們記者合作，不是“不知道”，就是不理不睬，我們倆一度都失去了采訪(fǎng)下去的勇氣，但是那些迫切希望盼望改變如今物業(yè)管理混亂局面而能夠安居樂(lè )業(yè)的小區居民那渴望的眼神，一次次給了我們繼續工作下去的勇氣。
自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪(fǎng)完成后，我梳理資料，借鑒網(wǎng)上的信息，查閱有關(guān)書(shū)籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報》房產(chǎn)周刊的謝老師那里去審查，嚴格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來(lái)改，心里真是很不情愿。但是，可喜的'是，一次次稿件的失誤之處越來(lái)越少，稿件也越來(lái)越深入，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，黃天不負有心人，最終一篇高質(zhì)量的稿件見(jiàn)諸報端。
此后，我在報社又相繼參與并撰寫(xiě)了農民工受傷、未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、區工商局表彰大會(huì )、夏季飲料消費調查等一些稿件(具體數量并未清點(diǎn)，也并未留有底稿)，我自己的能力得到了極大的鍛煉。
屈指算來(lái)，從7月5日開(kāi)始，一直到8月4日結束，我總共在《鄂東晚報》待了一個(gè)月，自己是受益匪淺。除了自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了相應的鍛煉和提高外，我覺(jué)得最寶貴的就是我在報社里邊認識了很多優(yōu)秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個(gè)實(shí)習生既從各位報社準記者那里學(xué)到了很多教科書(shū)里根本就沒(méi)有的東西，并且我們幾個(gè)人還在一起玩得很好，彼此結下了深厚的友誼。
實(shí)習結束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無(wú)聊的，沒(méi)有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會(huì )出去上上網(wǎng)，但是不經(jīng)常，因為父母在身邊，不能表現的太墮落了，裝裝乖孩子還是應該的。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
系別：10級英語(yǔ)系 班級：英本二班 學(xué)號：2010573020 姓名：王丹丹
大學(xué)生個(gè)人暑期輔導機構社會(huì )實(shí)踐報告
黑河學(xué)院 10級英本二班 王丹丹
實(shí)踐時(shí)間：20xx.7.15-20xx.8.15
實(shí)踐活動(dòng)：培訓機構老師
實(shí)踐目的；，才發(fā)現自己又變成熟了，對未來(lái)憧憬著(zhù)卻又帶著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)憂(yōu)慮，然而更多的卻是希望與好奇??
感覺(jué)昨天還是大一新生，今天卻已經(jīng)將要步臨大四的畢業(yè)準備生活之中。還記得才上上大學(xué)時(shí)就大言自己上大學(xué)要兼職，可是幾年了才發(fā)現要實(shí)踐的話(huà)，一個(gè)合理的規劃是不可少的。才放假時(shí)理所當然先回家住了幾天，同時(shí)也和爸媽討論了實(shí)踐的問(wèn)題，爸媽的支持讓我感到很欣慰。即使有著(zhù)多層顧慮與矛盾，但是為了我能夠得到鍛煉與韌力最終還是選擇了支持我的實(shí)踐工作，讓我對自己的暑期規劃又肯定了一步。
幾番尋找，為了順利安全的完成自己的實(shí)踐計劃也為了自己的專(zhuān)業(yè)職練，我去很多家培訓機構面試老師，幾經(jīng)衡量后找了家工資較高，收獲頗多的教育培訓機構。盡管前幾次假期帶過(guò)不少一對一的家教，但是畢竟我們最后是針對班級化教學(xué)，所以這次實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機會(huì )。因此我成了一個(gè)真正的小老師，心里的感覺(jué)無(wú)以以言表有的只是自豪與信念。由于家長(cháng)要求我們只帶了幾個(gè)學(xué)生，四個(gè)人的高中小班。站在他們面前想起來(lái)自己當年的.高中時(shí)代，幾個(gè)高大的男生坐在下面讓我尤為緊張。畢竟是
斥的表現，對我的講解也是很認真投入。還有概括的一些基礎語(yǔ)法加以鞏固，在這個(gè)月的努力下，幾個(gè)學(xué)生做題正確率提高了許多。而對于基礎不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，單詞不懂，做起練習來(lái)相當的吃力，幾乎一個(gè)句子下來(lái)，認識的單詞只有一兩個(gè)。對于他們，不管是單詞方面，還是語(yǔ)法方面，我都抓得很緊，每天固定背下幾十個(gè)單詞同時(shí)背單詞我還采取了一對一的方法，兩個(gè)人互相抽背，不會(huì )就罰抄�？墒呛⒆觽兠黠@很努力。每天固定將一些基礎語(yǔ)法，人稱(chēng)代詞，冠詞的用法以及各種句型的轉換。頻繁練習后，我還會(huì )給他們做小測驗，成績(jì)明顯提高，我也給了他們肯定和稱(chēng)贊與鼓勵。我覺(jué)得孩子很需要自信而自信需要他們自己努力，同時(shí)作為老師也應該給孩子相應的肯定，這樣他們才能更自信更努力，而我就是這樣讓孩子感覺(jué)他們很好很優(yōu)秀。的能力和實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )，也讓我的暑假生活更加豐富多彩。通過(guò)輔導實(shí)踐讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多?
實(shí)踐后感
通過(guò)這次三十天的實(shí)踐，我也從另一個(gè)側面檢驗了自己的學(xué)習情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高�？梢哉f(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
首先，我認為從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)心”和耐心。我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我做了很多預備工作和報告。雖然說(shuō)對于高年級的知識不在話(huà)下，但我還是認真查探了些資料，必須做到在知識上不能傳遞錯誤。不僅要注重教什么還要重視怎樣去教，還得注意孩子的健康發(fā)展。而且不同的學(xué)生接受能力也大不相同，作為老師必須要考慮到這方面，同時(shí)更要耐心的去講解給學(xué)生聽(tīng)。
其次，從事教學(xué)工作需要也要與人“交心”即交流。在教學(xué)中不能夠只顧自己“閉門(mén)造車(chē)””，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景和專(zhuān)業(yè)知識與技能。
實(shí)踐活動(dòng)結束了但是對我個(gè)人的影響卻意義深遠，它讓我了解到了園丁之不易和其特有的自豪感。希望通過(guò)這次實(shí)戰的實(shí)踐活動(dòng)，我能更加實(shí)踐好夢(mèng)想，實(shí)現教師的真諦。家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會(huì )將影響我以后的學(xué)習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。輔導培訓生活有苦有樂(lè )也有甜，這次的暑期實(shí)踐在我的人生中又留下了新的一頁(yè)??
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
時(shí)間過(guò)的真快��！又一個(gè)充實(shí)的暑假過(guò)去了，暑假社會(huì )實(shí)踐報告。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的，可卻又是缺乏的，因此我們要珍惜每一天，讓它不會(huì )虛度。也許我們人生中的最重要的那一天就在我們的眼前。
我是一名大學(xué)生，有幸恰逢盛世。有著(zhù)重大的歷史責任和使命，而要承擔起這一切，跟上時(shí)代的步伐，必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。因此在XX年的暑假,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
今年暑假，我隨我的父親一起到煙臺打工，從事廢品回收工作。也就是我們常說(shuō)的收破爛。通過(guò)這個(gè)暑假打工，不僅鍛煉了我。
現在我們國家提倡建立節約型社會(huì )。但是我在收破爛的時(shí)候發(fā)現。我們國家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費嚴重，能利用的東西不用。例如，我們在收的東西里，有很多還可以利用的東西。一天，一個(gè)人叫我們父子兩個(gè)到他們新買(mǎi)的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新，這個(gè)人便將這些暖氣片以破爛的`價(jià)格賣(mài)給我們。然后再買(mǎi)新的，再安裝。這些暖氣片一點(diǎn)也沒(méi)有壞，完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣(mài)給回收公司。我們完全可以在利用這些東西，為國家節省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設宗旨是相違背的。
2.對一些能夠回收利用的東西，我們國家不回收利用。例如，很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據報道，我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用，我們國家每年建筑垃圾的百分之十，我們將節約三十萬(wàn)公頃的土地。從而為國家節約開(kāi)挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應該重視對這一方面開(kāi)發(fā)與利用，能為我們建設節約型社會(huì )提供動(dòng)力。
�。�.我們大部分人不能區分一些有價(jià)值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來(lái)說(shuō)，據報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運用。但是其價(jià)值卻迥然不同。最貴的一種價(jià)值幾百元一斤，最便宜的一種只有幾毛錢(qián)一斤。有些人不能區分這些塑料，于是好的與壞的一起在買(mǎi)給手破爛。有的甚至燒掉，這樣就既浪費了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn)，但是這些塑料價(jià)格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料，可為我們國家節省1億美元的外匯。
4.人們對電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產(chǎn)品垃圾如舊手機、舊電視，舊洗衣機等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視。例如，一部舊手機大約有200多個(gè)零件可以回收利用。據統計，每年我們國家將有10萬(wàn)部手機被遺棄，如果我們可以回收百分之五十，我們國家將節省約十五億美元的外匯用于進(jìn)口手機零件。但是現在我們大部分人將其混在塑料賣(mài)掉。在打工期間，我在將塑料分類(lèi)的時(shí)候，就在塑料發(fā)現了一部摩托羅拉手機，并且還能夠用。據英國《自然》報道，一部手機被遺棄后，可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水，并人畜因喝這些被污染的水會(huì )造成重金屬中毒，危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機，其中顯示管上的稀土粉，可以滿(mǎn)足現在三個(gè)彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機，我們就可以節省大量的稀土資源，從而能為促進(jìn)我們國家建設節約型社會(huì )的進(jìn)程。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
要說(shuō)工作感想，我在工作第一天就有了。
第一天去由于是新手，別人不會(huì )讓你正式工作，首先會(huì )對你進(jìn)行培訓。剛開(kāi)始培訓就是上午的五個(gè)小時(shí)，感覺(jué)堅持不下去了，那個(gè)累啊，真是說(shuō)不出來(lái)，才培訓了一上午就不想做下去了;下午的那五個(gè)小時(shí)時(shí)間更難熬，好不容易到了六點(diǎn)鐘，本以為會(huì )下班，問(wèn)了下別人才知道是七點(diǎn)下班……我徹底崩潰!沒(méi)辦法，總算熬到了下班，等到爸爸來(lái)接我時(shí)，真想跟他說(shuō)好累，我不想做了。但我不想被爸爸看不起，我要堅持!最后我很有毅力的堅持了一個(gè)多月，雖然錢(qián)不多，但我從那里學(xué)到了很多經(jīng)驗。
我們的學(xué)生時(shí)代馬上就要過(guò)去，面對這個(gè)千變萬(wàn)化的社會(huì )，我們一方面要付出艱辛的`勞動(dòng)，另一方面需要隨時(shí)轉移緊張感和失敗感。平時(shí)，我們遇到小小的挫折或失敗就會(huì )喪失信心，心里總是平靜不下來(lái)，這種情形不僅會(huì )讓這些消極的情緒影響到工作，而且更多的會(huì )誘發(fā)心理疾病。
我覺(jué)得每個(gè)人都必須愛(ài)崗敬業(yè)，培養一種明朗、樂(lè )觀(guān)的個(gè)性，我覺(jué)得自己的性格比較內向，我曾經(jīng)很想努力改變自己，最后才發(fā)現原來(lái)是這么的難。在廠(chǎng)里工作的時(shí)候，同事都說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)，第一個(gè)原因是因為大家都說(shuō)方言，他們的話(huà)我根本不懂，每二個(gè)原因是這本來(lái)就是我的性格。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸和了解，我認為我應該積極與他人交往，挖掘與同事的共同興趣，從而建立大家的共同話(huà)題。這是提升人緣的好方法。
在那一個(gè)多月的日子里，我也有意志消沉的時(shí)候，我必須避免自己長(cháng)期跌入失落的漩渦……工作后大家聚在一起談?wù)劰ぷ魃系氖虑�，這樣不僅可以使自己受挫的心情盡快轉變，而且可以交流經(jīng)驗，我的工作態(tài)度不知不覺(jué)變得積極了，工作效率也提高了。
總之，這個(gè)暑假的工作，自己感想很多，也明白了很多，對于自己的夢(mèng)想我會(huì )堅持，不會(huì )放棄。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
轉眼間，整個(gè)大二學(xué)年就這樣結束了,我帶著(zhù)疲憊的身軀回到了家,到家之后先好好的休息了一天,看著(zhù)以前在學(xué)校那些照片,感覺(jué)這個(gè)學(xué)期結束的好快啊,青春如一張美麗的糖紙在指尖悄然離去。
這個(gè)學(xué)期在學(xué)校過(guò)的太快,幾乎是還沒(méi)有找到學(xué)習的狀態(tài)就結束了,老師今年布置的作業(yè)和以前的一樣.都是暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)對我們來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,就是去一個(gè)自己聯(lián)系好的公司或者養殖場(chǎng)去實(shí)踐實(shí)踐.看看了自己的社會(huì )實(shí)踐表格,問(wèn)了問(wèn)家人今年去哪里啊,本來(lái)說(shuō)好讓我去姐姐工作的公司呢,可是我想換換環(huán)境,于是就去了一個(gè)規模比較小的養殖場(chǎng).于是就和他們聯(lián)系,當確定了實(shí)習去向的時(shí)候自己就美美的去玩了一天。
帶著(zhù)輕松的心情和簡(jiǎn)單的行李我一身簡(jiǎn)裝來(lái)到了養殖場(chǎng),迎接我的是這個(gè)養殖場(chǎng)的技術(shù)員,他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的對我說(shuō)我們這樣的學(xué)生娃不適合來(lái)這個(gè)地方,他說(shuō)我們的未來(lái)是在那美麗的象牙塔里面呢,這個(gè)地方只是一些沒(méi)文化的人立足的地方,一見(jiàn)面我就感覺(jué)這個(gè)人很幽默和有意思.我想我以后的日子起碼不會(huì )那么的枯燥無(wú)味了.他帶著(zhù)我在這個(gè)養殖場(chǎng)簡(jiǎn)單的轉了轉,熟悉了這個(gè)環(huán)境帶著(zhù)好奇的心情我熟悉了這個(gè)熟悉又陌生的`地方。
第一天我的工作很簡(jiǎn)單,就是熟悉這個(gè)養殖場(chǎng)的整體年狀況,當我熟悉了這個(gè)狀況的時(shí)候發(fā)現在這里真的很沒(méi)有意思,這里的人整天 都是在養豬,看著(zhù)真的很乏味.這樣的工作在第二天就讓我沒(méi)有的激情,我開(kāi)始厭煩這樣的工作。
年少的我們就像一張潔白的紙張在這個(gè)社會(huì )上渲染著(zhù)我們的青春,在這個(gè)養殖場(chǎng)里,我心態(tài)在一次一個(gè)生命誕生的時(shí)候發(fā)生了改變。
那一天有一個(gè)母豬要產(chǎn)仔了,可是當時(shí)養殖場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)負責接生的人有事不在,那天由于好奇我也想親眼觀(guān)看這個(gè)以前只在書(shū)本上提到過(guò)的知識點(diǎn).來(lái)到產(chǎn)房,這是母豬已經(jīng)躺在了產(chǎn)床上,由于沒(méi)有接生的人員,廠(chǎng)方有點(diǎn)亂,哪里充滿(mǎn)了吵鬧聲,這個(gè)時(shí)候忽然有人看到我,他說(shuō)你不是在牧專(zhuān)學(xué)習的高材生么,這么簡(jiǎn)單的活你應該能克服巴,看著(zhù)他的眼神那時(shí)我的心在顫抖,這樣的事情在我的印象當中只是在課本上才能提到的,當你親身經(jīng)歷的時(shí)候你才知道這個(gè)事情并非你想得那樣的簡(jiǎn)單.時(shí)間在一點(diǎn)一點(diǎn)地逝去,可是事情還是沒(méi)有好的發(fā)展。社會(huì )實(shí)踐報告
這個(gè)時(shí)候我多么的希望自己以前在學(xué)校能好好的學(xué)習知識,那樣在這種情況下我也不會(huì )顯得那么的無(wú)知了.在我羞澀的情懷下,一個(gè)洪亮的聲音在廠(chǎng)房里響起,他說(shuō)需要什么東西,然后開(kāi)始調動(dòng)這里能調動(dòng)的人開(kāi)始工作,喧鬧的廠(chǎng)房霎時(shí)變得那么的安靜,每個(gè)人都像找到了主心骨一樣開(kāi)始啊那些自己非常熟悉的事物,每個(gè)環(huán)節的準備都是那么的完美,當一切都結束的時(shí)候我靜靜的站立在那里了,不知道為什么,站在我眼前的是一個(gè)非常不起眼的中年人,從接觸看來(lái)他不 應發(fā)學(xué)習過(guò)這方面的知識,他也阿不會(huì )上過(guò)學(xué),可是為什么對于剛才發(fā)生的事情他卻能這樣的沉著(zhù)冷靜,我有點(diǎn)不甘心和小不服氣.
在和他了解的時(shí)候他給阿我說(shuō),這個(gè)事情他也沒(méi)有接觸過(guò),只是以前在別人工作的時(shí)候他在用心的觀(guān)察,把每個(gè)環(huán)節都記住了,他說(shuō)這樣的機會(huì )不知道會(huì )有,但是如果沒(méi)有這樣的技術(shù)就是再有機會(huì )也是枉然的,我忽然的發(fā)現,人要多用心的去學(xué)習和生活,在這個(gè)社會(huì )就是一個(gè)很明亮的鏡子,我們走在上面可能會(huì )蒙塵也可能會(huì )閃閃的發(fā)光。
我在這個(gè)養殖場(chǎng)生活了十天,但我卻學(xué)習到了很多的東西,最基本的就是用心的去對待我們所接觸的世界,年輕的我們就像一首美麗的歌謠,青春的氣息是那么的美好,我們可以在這首旋律輕快的歌曲下慢慢的成長(cháng)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
一．活動(dòng)基本概況
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì )，增加社會(huì )閱歷和社會(huì )經(jīng)驗的良好契機，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應學(xué)校號召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預就業(yè)社會(huì )實(shí)踐，在中國銀行開(kāi)展了為期14天的崗位見(jiàn)習活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強社會(huì )適應能力，為下一步學(xué)習就業(yè)樹(shù)立正確的觀(guān)念和目標。
二．接收單位及簡(jiǎn)介
全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，是中國內地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國銀行于20xx年被國務(wù)院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業(yè)銀行"的目標，中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機制，加強風(fēng)險管理和內控體系建設，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，穩步推進(jìn)股份制改造工作。
中國銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機構業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎，致力于為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融服務(wù)和融資、財務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內外融資等資金運營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機構業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注重穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽(yáng)支行，業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話(huà)銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏，和良好的學(xué)習氛圍，為當地的主要金融機構之一，對地區經(jīng)濟發(fā)展有重要推動(dòng)作用。
三．實(shí)踐目的
（一）拓展專(zhuān)業(yè)知識
中國銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全，通過(guò)為期14天的崗位見(jiàn)習，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運作過(guò)程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識，為大二即將學(xué)習的課程內容打下基礎，同時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，培養經(jīng)濟思維。
（二）提高職業(yè)素養
通過(guò)對工作崗位的體驗，熟悉金融單位的工作氣氛，轉換作風(fēng)，調整自我角色，以銀行的行為規范來(lái)要求自己，杜絕浮躁，遵守組織紀律和單位規章制度，體驗銀行工作人員嚴謹，高效，認真負責的敬業(yè)精神，增強自己的責任心，對崗位負責，堅守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念。
（三）增強社會(huì )適應能力
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強學(xué)習意識，轉變學(xué)習方式，學(xué)會(huì )從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗知識，學(xué)會(huì )自主學(xué)習，為日后的大學(xué)學(xué)習，工作生活創(chuàng )造財富。
四．實(shí)踐安排概況。
活動(dòng)時(shí)間：7月25日——8月7日
活動(dòng)地點(diǎn)：中國銀行
活動(dòng)安排：
1。適應單位環(huán)境，并學(xué)習基本業(yè)務(wù)等
2。學(xué)習國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3。了解會(huì )計業(yè)務(wù)
五．具體內容：
（一）基本業(yè)務(wù)
1。開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請表，若開(kāi)戶(hù)人請代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的，需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請表。
2。辦理網(wǎng)上銀行
開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3�，F金轉匯
現金轉帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4�？▋冉Y匯、轉帳
有外幣現匯或現鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳�？▋绒D帳是指同一賬戶(hù)內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
（二）國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1。個(gè)人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2。個(gè)人結售匯業(yè)務(wù)。
包括結匯業(yè)務(wù)，購匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財產(chǎn)對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業(yè)務(wù)。
3。個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內商業(yè)銀行代售，由境外銀行或專(zhuān)門(mén)金融機構印制，以發(fā)行機構作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據。
4。個(gè)人境外匯款，境內劃轉業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據賬戶(hù)性質(zhì)，如境內個(gè)人和境外個(gè)人，儲蓄戶(hù)和現鈔戶(hù)的不同政策規定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預結匯匯款等，同時(shí)收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業(yè)務(wù)分類(lèi)。
（三）會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示
付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。
六．實(shí)踐成績(jì)成果
（一）圓滿(mǎn)完成預期活動(dòng)目標
首先，通過(guò)14天的見(jiàn)習活動(dòng)，對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)的初步學(xué)習，拓寬了視野。
其次，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實(shí)習期間遵規守紀，加強了責任心，增強了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規范方面的認識
第三，積極配合銀行員工工作的開(kāi)展，通過(guò)傾聽(tīng)柜員與客戶(hù)之間的.交談以及自己與銀行員工的交流，增強了溝通能力和人際交往能力。
（二）實(shí)踐中的問(wèn)題及建議
該銀行為當地的主要金融機構之一，業(yè)務(wù)量大，但柜員相對不足，客戶(hù)滯留等待時(shí)間長(cháng)，進(jìn)而引起顧客不滿(mǎn)，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著(zhù)銀行服務(wù)水平的提高。
建議：
1增加自助設備，減輕柜面壓力。
2。提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3。增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶(hù)量
4。增開(kāi)業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數，擴大工作團隊。
七．心得體會(huì )
在這14天的見(jiàn)習活動(dòng)中，學(xué)習是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì )的講堂，沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識不僅要靠自己，還要轉變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習。
身邊每個(gè)人的身上都有值得自己學(xué)習的地方，見(jiàn)習，不僅要用眼睛見(jiàn)，更要用心習，學(xué)習業(yè)務(wù)的操作流程，學(xué)習待人接物的方式方法，學(xué)習金融單位的工作精神，用最新鮮的視角去觀(guān)察、最激動(dòng)的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習，用一雙渴求知識的眼睛審視周?chē)娜撕褪�，發(fā)現有不懂的問(wèn)題，及時(shí)記錄下來(lái)，找準空閑時(shí)機虛心求教，主動(dòng)求知，這樣學(xué)來(lái)的知識才真正是自己的。掌握自主學(xué)習的方法，培養自主學(xué)習的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識，這才是大學(xué)生應當具備的求學(xué)精神！
銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強，從這里學(xué)習到的東西就有很強的實(shí)用性，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。只有將知識應用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應未來(lái)的社會(huì )競爭，才能為社會(huì )做出更大的貢獻。
銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣，但是由于細致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節出錯都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據的初審到復核，每一步都需要嚴謹細致的審查，員工們都為自己的崗位承擔著(zhù)責任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習活動(dòng)中，我還認識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無(wú)怨言。
總結這14天見(jiàn)習的日子，我學(xué)到了很多知識，但也犯了不少錯誤，真誠感老師的教導。認真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：
自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認識，但在細致深入方面還需要努力。本次見(jiàn)習時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解，因此，需要學(xué)習的內容依舊較多。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇10
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次，對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的、在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果、比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果、以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
�。�1）通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
�。�2）了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的.不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
�。�1）了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
�。�2）加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導；
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移；
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客
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