精選社會(huì )實(shí)踐報告合集9篇
在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告9篇，希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
轉眼，一個(gè)月的寒假兼職工作就要結束了，心里也不知道是怎樣的一種感受，可能會(huì )是一種解脫吧，其實(shí)這樣的兼職工作并不是很累，每天也就站六個(gè)小時(shí)，一個(gè)星期還有一天的假，是挺舒服的!但是，不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的，就會(huì )有點(diǎn)害怕了，可能這樣的工作太安逸了吧，每天只要照常上下班就行，不過(guò)我學(xué)的就是這一行，出學(xué)校了，肯定一開(kāi)始就是這樣的工作的。那也沒(méi)有辦法，我選的就是這。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我感覺(jué)自己還是挺適合這一行的，我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)需要的不就是有親和力，會(huì )說(shuō)話(huà)的，有洞察力的，細心的人嗎?或許我說(shuō)的還有點(diǎn)淺，但經(jīng)過(guò)我幾次的兼職經(jīng)歷，我所認為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店，這個(gè)商場(chǎng)的目標消費群里是中上層階級的，里面的品牌是中高檔，沒(méi)有一定的消費能力的人是無(wú)法在這里消費的起的，像我們這些家里沒(méi)有背景的大學(xué)生是肯定消費不起的，每次看到那些人買(mǎi)幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人，心里就不是很平衡，不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，人家有能力那是人家的本事，我現在還小嘛，還有大把的機會(huì )，大把的時(shí)間去爭取過(guò)這樣的一種高品質(zhì)的生活。所以雖然不平衡，但更多的是給了我動(dòng)力，眼看著(zhù)今年的十月份我就要千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋了，還不知道會(huì )怎么樣，會(huì )找到怎么樣的一份工作，聽(tīng)有經(jīng)驗的人說(shuō)第一份工作很重要呀，所以要慎重選擇，所以現在的我還挺擔心的，但每次我跟他說(shuō)起這個(gè)時(shí)，他就會(huì )說(shuō)船到橋頭自然直，不要做無(wú)謂的擔心啦，好好過(guò)好今天，就是為明天做的準備，把一天一天過(guò)好了，那么一一個(gè)月就過(guò)好了，把一個(gè)月過(guò)好了，一年也就過(guò)好了，這樣下來(lái)你一年的每天都過(guò)好了，沒(méi)有白白浪費，那你一定是會(huì )有很大的收獲的，無(wú)論是在知識的儲備上，還是在實(shí)踐的經(jīng)歷上你都是會(huì )做得很好的。所以過(guò)好今天，你的明天就會(huì )更美好了。
在做銷(xiāo)售這方面，雖然我還在上學(xué)但是我還是有一定經(jīng)驗的。首先，第一印象很重要，這也是你顧客會(huì )不會(huì )跟你繼續交談下去的條件，所以你要在一開(kāi)始和他交談的時(shí)候就讓他覺(jué)得你很熱情，很專(zhuān)業(yè)。熱情，就表現在你和顧客打招呼上面，有些沉默型的顧客，就算你打招呼了，他也會(huì )不理不睬的，自己看自己的，這時(shí)候，你應該關(guān)心一下他，主動(dòng)的跟他交談，去了解她的需求。若只是想逛逛的，今天還沒(méi)有打算買(mǎi)的顧客，也是不能怠慢的，要知道他屬于潛在顧客，我們要挖掘她的潛在需求，他進(jìn)我們的專(zhuān)柜了，就說(shuō)明他對我們的商品是感興趣的，有興趣就好辦，有興趣了就有了購買(mǎi)的趨向。其次，專(zhuān)業(yè)知識也很重要，這就是表現在接下來(lái)的交談中了，你能解答顧客所問(wèn)的問(wèn)題，或者是顧客的疑惑，你的解答讓顧客滿(mǎn)意，最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心，有信心才有把他發(fā)展為忠誠顧客的可能。還有一點(diǎn)就是跟蹤調查，這局限于這二次光顧你們專(zhuān)柜的顧客了，你要問(wèn)他們穿過(guò)你們的服裝或是用過(guò)你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的，對于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服，或是你們要如何去改善。
這次兼職是在百貨商店里賣(mài)圍巾，手套，帽子還有雨傘。我在上班之前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓，其實(shí)也沒(méi)有必要的，對于這些商品他所需要的專(zhuān)業(yè)知識也不是很多，反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識，色彩的搭配，風(fēng)格的搭配等，還好這些東西對于女生來(lái)說(shuō)都不是很難的事，這些搭配的知識平時(shí)自己在穿著(zhù)打扮上也會(huì )注意到，所以上班對于我來(lái)說(shuō)還是挺簡(jiǎn)單的，上班時(shí)最高興的是當一個(gè)顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾，而你的搭配讓顧客很滿(mǎn)意，反正就是找到了他們最滿(mǎn)意的東西時(shí)就是我最滿(mǎn)意自己工作的時(shí)候!還記得我推薦的幾款帽子，都是顧客們很滿(mǎn)意的，當他們帶上帽子時(shí)，看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己，一定就會(huì )買(mǎi)下那頂帽子的。在銷(xiāo)售的過(guò)程中我說(shuō)的最多的就是：找到適合自己的東西才是最重要的，也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會(huì )說(shuō)到做銷(xiāo)售的最終目的不是把東西賣(mài)掉，獲得銷(xiāo)售額。而是最大限度的去滿(mǎn)足顧客的需求，通俗一點(diǎn)就是找到適合顧客的東西啦!
這次的社會(huì )實(shí)踐兼職很順利，沒(méi)有什么大的插曲，也沒(méi)有犯什么錯誤，記得暑假在另一個(gè)百貨商場(chǎng)做兼職的時(shí)候，那是天天都提心吊膽的，每天都擔心自己會(huì )犯自己也沒(méi)有意識到的錯誤，這主要是兩家百貨商場(chǎng)的管理方式不一樣，一個(gè)很松，一個(gè)很?chē)�，就是這兩種不同的管理方式，帶來(lái)的效果也是大有不同的，不過(guò)兩家經(jīng)營(yíng)效益也不是完全靠?jì)杉业墓芾碇贫�，還有很多因素導致兩家的效益有很大的差別，其中很明顯的是一個(gè)有幾十年的歷史，一個(gè)連十年的歷史都不到，那肯定就有很大的差別啦!有著(zhù)幾十年歷史的商場(chǎng)肯定就已經(jīng)有了品牌影響力了!在這一個(gè)月的兼職工作中我有增加了我做銷(xiāo)售的經(jīng)歷了，我又遇到了很多不同類(lèi)型的顧客，在不斷的改善中學(xué)會(huì )了要怎樣去和顧客溝通，怎樣說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，這個(gè)很重要!反正這次的經(jīng)歷又是我人生一筆寶貴的財富了!感謝給我這個(gè)這么好的機會(huì )的人，感謝幫助過(guò)我的人!謝謝!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的打工旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月，回首這一個(gè)月，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在在校期間參加社會(huì )實(shí)習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大一學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在生活中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在這次煙草公司實(shí)踐中，困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)踐，我比較全面地了解了送貨人員和收銀人員的辛苦和不易，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)公司的我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到這里安排崗位，我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的知識和現實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索，為此當讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了煙草公司的基本情況和服務(wù)流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累。
打工占用了我們大學(xué)里的第一個(gè)暑假的時(shí)間，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是公司的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護公司形象和創(chuàng )造最大的利益。工作過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。作為一名服務(wù)人員，就要處處想著(zhù)公司的權益，要把自己和收銀緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉業(yè)主的信息，要另自己的一言一行都要代表公司的利益，時(shí)刻為公司做宣傳，提高公司和自己的形象。實(shí)踐過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。公司的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。社會(huì )實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現，其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習中。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
作為偉大的祖國未來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們新一代大學(xué)生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感，提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習，從而提高自己的實(shí)戰水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
實(shí)踐心得：雖然這次的社會(huì )實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但是通過(guò)與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學(xué)會(huì )客服自己的惰性，準時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時(shí)間觀(guān)念。
其次讓我真實(shí)的體會(huì )到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì )到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中，一定會(huì )要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì )需要忍耐，需要學(xué)會(huì )承受，需要學(xué)會(huì )堅持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強，但對于學(xué)生，社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建，即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，結果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情，貼近社會(huì )，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導大學(xué)生將強烈的使命感轉化為學(xué)習、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨熑�，將�?huì )使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì )責任意識，應該說(shuō)不僅有助于他們較快適應、融入社會(huì )，同時(shí)也是實(shí)現自我價(jià)值的必由之路。一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。處理人與人之間社會(huì )關(guān)系的活動(dòng)，即人類(lèi)的社會(huì )交往以及組織、管理和變革社會(huì )關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì )改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此，大學(xué)生應該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認識相結合。大學(xué)生可以通過(guò)調查研究了解實(shí)際情況，結合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì )，這是一種雙贏(yíng)的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )需求緊密結合起來(lái)，利用專(zhuān)長(cháng)服務(wù)社會(huì )，回報社會(huì )。三是參加各種公益活動(dòng)，培養自身的社會(huì )責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會(huì )實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細微之處見(jiàn)長(cháng)，是進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的一種長(cháng)效機制。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。轉眼間在大學(xué)的半年己然度過(guò)。在大學(xué)中，一直在強調著(zhù)要注重實(shí)踐，可見(jiàn)在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育、加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措。作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑。其一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。
多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在校園蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)不吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確地引導我們深入社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)、踏入社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才、在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情、服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策，堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量、為社會(huì )創(chuàng )造新的財富。為此、今年暑假我就想鍛煉一下自己，去體驗一下社會(huì )、感受一下生活，也體會(huì )一下父母生活的艱辛與掙錢(qián)的不易。暑假中，我在鎮上找到一份兼職，是小店促銷(xiāo)員、幫人賣(mài)貨，過(guò)得十分充實(shí)。每一天都很有意義，早上八點(diǎn)就到店里點(diǎn)貨，客人進(jìn)來(lái)要笑臉相迎，不買(mǎi)看看也行，不要不買(mǎi)就不理踩客人，等到下午六點(diǎn)的時(shí)候要清點(diǎn)一下賣(mài)出去的貨物、記下來(lái)，告訴店長(cháng)，第二天去了，客人買(mǎi)了東西要退換的時(shí)候一定要問(wèn)清緣由，以便廠(chǎng)家退貨，雖然有的時(shí)候會(huì )有點(diǎn)累，但總的來(lái)說(shuō)過(guò)得很充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。而這也正好與我的專(zhuān)業(yè)相掛鉤。
社會(huì )實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生的成長(cháng)成長(cháng)有著(zhù)極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識、增加社會(huì )經(jīng)驗、提高實(shí)踐能力、豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我，這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲頗多，總結下來(lái)有以下幾點(diǎn)是我認為在實(shí)踐中缺少的。
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識了更多的人，如何與別人溝通好，這是一門(mén)需要長(cháng)期練習的藝術(shù)。剛開(kāi)始我很不適應，不敢主動(dòng)與人說(shuō)話(huà)，但以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽、更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心的接受。慢慢地我有所改善了。
2、在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸而是對自己的能力的肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力、更有精神。
3、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到的自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的幾點(diǎn)。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系社會(huì )。實(shí)踐就是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐、增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問(wèn)題。
1、要與同事和睦相處。
2、嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。
3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛生，
4、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒(méi)有競爭吧！
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生；社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的；我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多，我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上，因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應該經(jīng)歷的一種歷練。
結束了我的大一生活，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養我，磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì )，但總算是社會(huì )的一部分，稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì )，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識去應付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習而感到榮幸和驕傲。而社會(huì )又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì )實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識運用到到實(shí)際當中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國次貸危機對我國進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著(zhù)就業(yè)難題，多少個(gè)農民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在學(xué)校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題，我提前走上了工作崗位。
以下，我將根據我的工作經(jīng)歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發(fā)：
第一：機會(huì )要靠自己爭取，更要靠自己把握；
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐（格力全職促銷(xiāo)員）的電話(huà)，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷(xiāo)員（高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促），但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機會(huì )是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機會(huì )，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠是社會(huì )工作中的“常勝”準則
一進(jìn)大門(mén)，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著(zhù)跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切�？照{柜在二樓靠右邊，我帶著(zhù)既熟悉有陌生的感覺(jué)走向空調柜。
“大家可好啊”，我問(wèn)候道。
“小弟，你來(lái)了……”海爾空調蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我在空調柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對我很是友好。工作體會(huì )我到后，大家伙圍上來(lái)，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習，問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年，雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開(kāi)始自己復習空調的相關(guān)參數和例行查庫存的任務(wù)等準備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì )遇到很好說(shuō)話(huà)的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會(huì )鼓勵我繼續向前，有的還會(huì )交流彼此大學(xué)經(jīng)驗；有的是對我服務(wù)態(tài)度的認可，鄰居要買(mǎi)空調時(shí)會(huì )介紹來(lái)我這里，或是有需要自己再買(mǎi)一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認可，這之中的快樂(lè )是我繼續努力向前的不竭動(dòng)力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷(xiāo)售行業(yè)的必須，但當遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路；
“一枚硬幣是兩面的”，說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過(guò)于自信，或是聽(tīng)信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類(lèi)情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會(huì )出現：空調制冷量太小，而房間面積過(guò)大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調（變頻類(lèi)似）的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之后，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度后，壓縮機才會(huì )重新啟動(dòng)。所以，家里有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合（匹數過(guò)�。�，就會(huì )使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對這類(lèi)顧客我們都會(huì )要求顧客在發(fā)票后面寫(xiě)上：“顧客自選匹數，非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好，一律自負�！辈⒑灻麨樽C。針對這類(lèi)情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì )受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場(chǎng)里買(mǎi)東西，若是有些數據自己不了解，不妨多一份信賴(lài)，讓促銷(xiāo)員幫您做個(gè)選擇。
此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì )想起買(mǎi)空調，急切的心理咨詢(xún)希望能夠當天買(mǎi)當天安裝�？墒�，偌大的蘇寧要是沒(méi)有統一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應付廣大消費者呢？按照規定，凡是廈門(mén)島內及島外地區（不超過(guò)集美北區），在上午12點(diǎn)前買(mǎi)空調，可以盡量滿(mǎn)足（量大時(shí)沒(méi)辦法安排）下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會(huì )被罰款的，工作報告所以我們都很小心。也提醒顧客，買(mǎi)空調即使是在冬季，價(jià)格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
今年的寒假過(guò)的相當充實(shí)，并且感觸相當深刻�？偟膩�(lái)說(shuō)，這個(gè)寒假我做了兩件事：一是與實(shí)習公司團隊做國土資源局的發(fā)車(chē)儀式的策劃;一是于廣西展覽局進(jìn)行牛大叔牛巴的銷(xiāo)售。這兩次經(jīng)歷均讓我成長(cháng)不少。
先說(shuō)說(shuō)發(fā)車(chē)儀式的策劃吧。我是與杰一策劃有限公司實(shí)習的，記得王哥(公司總經(jīng)理)對我們說(shuō)："此次項目對公司影響非常大，而公司尚無(wú)對此方面的經(jīng)驗，所以我們必須兢兢業(yè)業(yè)，討論活動(dòng)的每個(gè)細節，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的程度。"我們卻熱氣沸騰，因為大家清楚的知道能接到這樣的項目實(shí)屬不易，找公司的狀況看。
王哥召集我們仔細討論了每個(gè)細節，發(fā)車(chē)儀式緊緊不足1小時(shí)，而我們卻做了一個(gè)多月的準備，真的是臺上三分鐘，臺下十年功。
特別記得，我們討論了細節后，還進(jìn)行了一遍又一遍的演練，我們從剛開(kāi)始的摸不著(zhù)頭腦，到后來(lái)的熟練操作，都離不開(kāi)這些演練。平時(shí)，我們總愛(ài)抱有僥幸的心理，去盼望天下掉餡餅，殊不知，成功總是青睞有充分準備的人。
記得儀式開(kāi)始的前一天，公司人手不夠，只有通宵才得以完工。那天天氣特別冷，我們在場(chǎng)地上干著(zhù)活，卻沒(méi)有一絲一毫的抱怨，并且相當鼓勵，一定在天亮之前完工。這對我是個(gè)難忘的經(jīng)歷，大家團結一致，靠著(zhù)堅定的信念硬是熬了一宿，將工作漂亮的完成了。我想，世上無(wú)難事，只怕有心人。在以后的人生道路上，我必定朝著(zhù)理想，堅定不移的走下去，終有一天會(huì )成功!
總的'來(lái)說(shuō)，這次項目讓我領(lǐng)悟3點(diǎn)：
1、做好一件事需要充分的準備，有時(shí)候，細節決定成敗;
2、現在的公司需要團隊合作，在大學(xué)里要養成與人合作的習慣;
3、我們需要堅定不移的信念。遇到困難要迎難而上，對面對它，就能解決他，我們一定能成功!
同時(shí)，從王哥的身上，我看到了主動(dòng)出擊的威力。我們應該主動(dòng)去爭取一些事情，這樣我們會(huì )有不一樣的驚喜出現。主動(dòng)，也是成功者的共同特性。這一點(diǎn)，我要狠狠的學(xué)習。
前面也說(shuō)過(guò)，在寒假，我還做了另外一件事情，在展覽館銷(xiāo)牛大叔牛巴。
公司舉辦競賽：哪個(gè)項目組將牛大叔買(mǎi)的最好，便有獎金。我們項目組有四個(gè)成員，大家集中在一起討論如何買(mǎi)牛大叔。有人建議上門(mén)推銷(xiāo)，有人建議擺攤，有人建議開(kāi)發(fā)團購市場(chǎng)。這讓我們充分發(fā)揮了自己的主觀(guān)能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)討論，大家一致決定通過(guò)擺攤賣(mài)牛大叔。
由于在年前，在廣西展覽館有個(gè)為期15天的年貨購物節。我們得此消息，便只能與別人合租攤位(攤位早就賣(mài)完了)。在與別人談判過(guò)程中，我們學(xué)會(huì )了與人合作的重要性，有了進(jìn)一步的認識。由于攤租成本又小組承擔，其實(shí)我們隊能否收回成本是有所顧慮的，但人生本來(lái)就是一場(chǎng)投資，需要付出才會(huì )有所回報，我們果斷地租了半個(gè)攤位。
這充分發(fā)揮了我們的積極性，在賣(mài)牛大叔的第一天，銷(xiāo)售量很不好，然而我們告訴自己，只許越來(lái)越好。第二天，我們的銷(xiāo)售額果然提上去了，以后的每一天都進(jìn)步。
在買(mǎi)牛大叔的十天時(shí)間，我們接觸了不同類(lèi)型的顧客，總結出了不少的經(jīng)驗。我們必須了解顧客的需求，同時(shí)滿(mǎn)足他們的需求，我們離成功就不遠了。
由于每天都有銷(xiāo)售目標，因此我們干勁十足，專(zhuān)注于一件事的力量是可怕的。想想在學(xué)校里，為何如此多的大學(xué)生墮落，沒(méi)有動(dòng)力?皆因沒(méi)有明確的目標所致。顧此人生也一樣，有目標有動(dòng)力，我的未來(lái)我做主。此后，我要設定自己的人生目標，并且專(zhuān)注于它，我相信我是可以成功的。
要成功，很重要的一個(gè)因素是激情。我們團隊一起時(shí)，總是相互鼓勵，每天充滿(mǎn)激情迎接工作的到來(lái)，認真對待每個(gè)顧客。不管多黑，我們卻堅持著(zhù)。讀書(shū)時(shí)會(huì )睡懶覺(jué)，現在卻不會(huì )了。
之后，我們進(jìn)行了一場(chǎng)慶功宴，這也讓我明白：人要懂得如何獎勵自己，以最好的狀態(tài)迎接每天的到來(lái)。
這兩次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷讓我成熟了不少。企業(yè)需要的是不抱怨，能創(chuàng )造業(yè)績(jì)的人，最好是領(lǐng)導型的人。我必定朝著(zhù)人生目標不斷前進(jìn)，生活充滿(mǎn)了希望!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
實(shí)習時(shí)間：暑期
實(shí)習地點(diǎn)：××鋼琴教學(xué)中心
實(shí)習內容：
轉眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般的那份無(wú)奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
距離放假前兩個(gè)星期的時(shí)候就有不少同學(xué)著(zhù)手找工作實(shí)習，出于嘗試我也加入了這個(gè)隊伍之中。為了能充分發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)（鋼琴），我便在眾多鋼琴教學(xué)中心應聘。真的很幸運，剛到第一家老板便相中了我。面試之前很緊張的要命，真是見(jiàn)了老板本人倒也沒(méi)什么了。面試時(shí)我盡我所能將我所能展現的都做了。老板很滿(mǎn)意，面試成功，接下來(lái)就是兩個(gè)星期以后的正式開(kāi)工。
暑假的前幾天，我就認真的思考了這個(gè)工作該怎樣進(jìn)行。在工作之前，我就在網(wǎng)上了找了關(guān)于現如今鋼琴教學(xué)中的一些注意點(diǎn)以及難點(diǎn)，還有就是鋼琴學(xué)生的個(gè)性類(lèi)型和對癥的要求等等。同樣，作為一名鋼琴專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我也了解鋼琴這門(mén)課程的特點(diǎn)，在抓住課程特性的基礎上在對個(gè)體的學(xué)生對癥下藥，我想以這種方式加強相適應的強度，在鋼琴教學(xué)方面會(huì )取得相應的成果。
正式上課第一天，就要面對八個(gè)學(xué)生，由于學(xué)生的年齡，學(xué)習程度，我分別采取了不同的教學(xué)方案。先是對于一個(gè)八九歲的鋼琴初學(xué)者，性格偏內向，比較聽(tīng)話(huà)，人也聰明，我便將從書(shū)本上學(xué)到的知識結合實(shí)際很輕松的教授給了他，先是認識了鋼琴，緊接著(zhù)就是dol的位置以及更多入門(mén)小知識點(diǎn)，在教授坐姿及手勢后便能輕松的彈出dol。剛開(kāi)始的教學(xué)真的很隨意也在無(wú)形當中加增我不少自信�？芍蟮倪@位學(xué)生真是夠叫人頭疼的了。
該學(xué)生名為菁菁，十歲，性格活潑，聰明（就是沒(méi)用在學(xué)習上），剛見(jiàn)第一面時(shí)，我也意識到了這一點(diǎn)。通過(guò)家長(cháng)了解到已學(xué)過(guò)一年多，我大概看了下學(xué)生彈的曲子，立馬采取了新的措施，學(xué)生嘛都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的，表?yè)P表?yè)P之后，開(kāi)始了我正規的學(xué)習路子上來(lái)�？赡苁侵暗腻e誤學(xué)習，那個(gè)彈鋼琴的手型真是，于是乎，我耐著(zhù)性子一點(diǎn)一點(diǎn)的改正， 一節課后也沒(méi)啥進(jìn)展，可我有信心教授好。
聰明的學(xué)生倒還好說(shuō)些，下面這位可真叫個(gè)笨，真是搞不懂那些家長(cháng)們明明自己的孩子并不適合學(xué)鋼琴還要偏偏叫學(xué)，可能真是應了市場(chǎng)上那個(gè)攀比現象。不管是什么，我還是要印著(zhù)頭皮去教，那一刻真是體會(huì )了教師的不易。這名學(xué)生為一九歲女孩，說(shuō)個(gè)什么半天才能反映過(guò)來(lái)，氣的我啊，還得耐著(zhù)性子輕聲慢語(yǔ)的說(shuō)。還好一節課過(guò)后認識了中央c。
至于剩下的幾位都是十一二歲考過(guò)級的學(xué)生，真是好教了�？墒墙淌谥筮�是能發(fā)現現在的孩子學(xué)習鋼琴真是存在了不少弊端。別的咱也不多說(shuō)，就拿這考級說(shuō)說(shuō)，家長(cháng)們?yōu)榱四茏尯⒆釉缧┻^(guò)完十級，剛把鋼琴初級教程學(xué)完就進(jìn)入鋼琴五級，這樣無(wú)疑是讓孩子惡性循環(huán)啊�；緵](méi)打扎實(shí)進(jìn)入稍高難度的訓練，很多孩子都跟不上，緊接著(zhù)就對鋼琴失去了信心，最終導致放棄。真是不忍見(jiàn)這種現象頻頻發(fā)生。一些過(guò)了十級的學(xué)生都不能很獨立的處理一些中高級的曲子，這樣的學(xué)習無(wú)疑不喪失了鋼琴教學(xué)的最終目的。
第一天的教學(xué)真是叫我頗有感慨，好在接下來(lái)的日子好些啦，也可能是因為慢慢適應的緣故吧。真是忍不住想要說(shuō)一說(shuō)下面這位小朋友，他只有五歲，說(shuō)也是有好多不懂的，但他真的好聰明呀。一首小星星，我只是稍稍示范了三遍，他便能很隨意的在鋼琴上彈出，哪里要有彈得不對的能很快的找出，可能這就是天賦吧。
鋼琴教學(xué)就這么一點(diǎn)一滴的進(jìn)行著(zhù)，眾所周知鋼琴的學(xué)習是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，真是一點(diǎn)也不能操之過(guò)急。由此也讓我了解到要想成為一名優(yōu)秀的鋼琴教師有一定的耐心那是必須的。如果說(shuō)連最基本的耐心你都不具備，那絕對不是名稱(chēng)職的老師。接下來(lái)還要有一定的素養，具備一位鋼琴該有的一切，誤人子弟是一件多么嚴重的事啊，為此也告誡我自己要不斷的充實(shí)自己，不是有句老話(huà)叫做人活到老就要學(xué)到老。要想成為一名優(yōu)秀的鋼琴老師不去不斷的學(xué)習那是不行的。
實(shí)習體會(huì )：經(jīng)過(guò)了這四十天的鋼琴生涯不光是叫我掙到了一小筆財富，更多的是教會(huì )了我要想作為一名優(yōu)秀的老師那是多么的不容易。 教師”這個(gè)稱(chēng)謂對我來(lái)說(shuō)意味著(zhù)很多。它是我自我的象征，在我小的時(shí)候就對教師這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的向往， 在同齡人當中屬于保守一類(lèi)， 我自己卻為了這個(gè)理想奮斗了多年。彈指間，我就要收獲屬于我自己的勝利果實(shí)，面對將來(lái)的種種，內心也是充滿(mǎn)了無(wú)數的感慨。我知道這已不是當年的一個(gè)夢(mèng)想而是到了真正實(shí)現的時(shí)候了，面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經(jīng)平靜，因為我知道我自己現在想要的是什么。
此次實(shí)習總結出如下幾點(diǎn)：
第一，從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)（鉆）心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準備。 說(shuō)對于一年級的知識不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識上準確無(wú)誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對一個(gè)年僅7歲的一年級的學(xué)生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng)，有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐，從另一個(gè)側面檢驗了自己的學(xué)習情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高�？梢哉f(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
轉眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般的那份無(wú)奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應力，而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售，不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏(yíng)得消費者的充分信任，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話(huà)的能都能成功做銷(xiāo)售，現在我發(fā)現錯了，作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話(huà)也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”。這樣你就會(huì )邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步，當然誠信尤為重要。
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準確的鎖定目標群，嚴格的執行擬定的銷(xiāo)售計劃，記錄完善的客戶(hù)信息等。銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據定位鎖定目標客戶(hù)群，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴格執行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶(hù)的有效信息，只有確�？蛻�(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩及足部的上升。
一、實(shí)習時(shí)間：20xx年4月至5月
二、實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習目的：
(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,，深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2) 在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流，培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會(huì )，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習公司的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車(chē)結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應用。
四、實(shí)習主要內容
1、實(shí)習所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車(chē)集團唯一授權在臺州區域的一級代理商，集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現設有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標準化汽車(chē)展示大廳,現代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶(hù)提供購車(chē),保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型，同時(shí)承擔江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購車(chē)，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，現有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬(wàn)達,三門(mén)分公司,臺州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001：XX質(zhì)量管理體系認證,5s現場(chǎng)管理及福特serverXX認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習為主，當銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)，我就站在一旁學(xué)習怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始，接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷(xiāo)售的準備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的，首先，我得走到門(mén)前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區，讓客戶(hù)先喝杯水，休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí)，可以向客戶(hù)咨詢(xún)購車(chē)的用途，對欲購車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面)，通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認真的一個(gè)環(huán)節，這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的心理需要。
1)車(chē)前45°兩米
歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統與現代的結合，在前臉造型方面也有所表現，特別是同其他標致車(chē)型相比，其內在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2)車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機蓋：307的發(fā)動(dòng)機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動(dòng)機蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì )影響在發(fā)動(dòng)機艙內進(jìn)行必要的保養等操作。發(fā)動(dòng)機蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機噪音傳到車(chē)外，對于我們應該關(guān)注的車(chē)內噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機怠速非常寧靜。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì )影響到發(fā)動(dòng)機艙內的散熱。
隔音：影響到車(chē)內噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車(chē)內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。
制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng)，配備bosch8.1版本abs系統+電子制動(dòng)力分配系統+eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達到17.5升，內部設置用來(lái)存放或固定不同物品的專(zhuān)門(mén)位置，手套箱可通過(guò)內部?jì)炔啃o開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調通風(fēng)，從而實(shí)現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿(mǎn)油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車(chē)在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車(chē)窗:307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì )有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車(chē)門(mén)兒童鎖設計要求使用鑰匙操作，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴展車(chē)內儲物空間，同時(shí)由于后排頭枕的逗號式設計，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操作非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側的安全帶還有限力器，這體現了標致汽車(chē)對車(chē)內所有乘客同樣的安全標準。
5)車(chē)輛后方
307行李箱容積620l(水容積法)，在同級別車(chē)中最大，而這個(gè)級別車(chē)型的主要用戶(hù)群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋：307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松，同時(shí)這種設計完全不會(huì )占用行李箱空間;由于開(kāi)啟角度為113o，即使氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài)，不會(huì )影響操作。
尾燈：307采用火焰造型的整體尾燈，led式設計，功能包括：示寬燈、剎車(chē)燈、轉向指示燈、倒車(chē)燈(右側一個(gè))、后霧燈(左側一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車(chē)燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門(mén)，用硬幣旋轉上面的螺絲，可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板：國產(chǎn)同級車(chē)率先采用，為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。
中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮，在查閱各種信息的同時(shí)，減少駕駛員視線(xiàn)離開(kāi)路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車(chē)外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車(chē)電腦信息、車(chē)輛故障提示、車(chē)門(mén) 開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。
中控及防盜：超級嚴密的防盜系統，在整個(gè)國產(chǎn)車(chē)界都處于領(lǐng)先水平，體現技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現出對用戶(hù)的關(guān)注。中控鎖：遙控鎖車(chē)，遙控關(guān)閉車(chē)窗、天窗功能，遠距離尋車(chē);防盜系統：發(fā)動(dòng)機防啟動(dòng)、車(chē)輛外部報警、超級鎖功能、車(chē)內氣流報警(可通過(guò)設定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉：充分保護前座兒童，用戶(hù)維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單，關(guān)閉后會(huì )有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶(hù)做了車(chē)整體的介紹，客戶(hù)可能被你說(shuō)得心動(dòng)了，但是他并不會(huì )立刻就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結合試乘試駕，就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶(hù)試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗車(chē)的性能、享受車(chē)的操控，而且還可以給客戶(hù)帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單)，所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節。
5.報價(jià)協(xié)商
客戶(hù)已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了，配置、性能也都了解了，接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報價(jià)協(xié)商了，這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步，每個(gè)4s店都有自己的展廳報價(jià)，往往客戶(hù)并不僅僅滿(mǎn)足這，有漫天要價(jià)的客戶(hù)、也有試探性的客戶(hù)，對于此，我們得通過(guò)跟客戶(hù)交談了解知道客戶(hù)心目中能夠接受的價(jià)位，只要掌握了就變容易了。議價(jià)是漫長(cháng)，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節，需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶(hù)已經(jīng)接受了你的報價(jià)，接下來(lái)就得準備銷(xiāo)售合同了。根據客戶(hù)自己的信息，先把客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應該在合同里寫(xiě)明所購車(chē)型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶(hù)確認合同里的信息，確認無(wú)誤后讓客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名，最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開(kāi)始，辦理了公司要求的相關(guān)手續后，只要客戶(hù)把購車(chē)的費用都交齊了，成交就結束了。
8.交車(chē)
這是客戶(hù)最高興、最期待的環(huán)節，但是也是最重要的環(huán)節。交車(chē)了，該準備：交車(chē)檢查表、使用手冊、專(zhuān)家使用建議、全國經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養與保修手冊、天線(xiàn)、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí)，要仔細向客戶(hù)講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位介紹，只是細分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節至少要30-40分鐘，最后贈送交車(chē)禮物，合照留念，放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車(chē)的同時(shí)，記得向客戶(hù)介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn)，這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，贊揚客戶(hù)擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē)，并提醒客戶(hù)進(jìn)來(lái)老客戶(hù)轉介紹，制定對客戶(hù)的回訪(fǎng)計劃。
五、實(shí)習總結
以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì )有什么問(wèn)題，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，周?chē)艘捕颊f(shuō)我報現在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報錯，我也對自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現自己以前是多么自負，不但專(zhuān)業(yè)知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實(shí)習開(kāi)始，身上的壓力真的很大，以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對客戶(hù)竟然話(huà)都不敢說(shuō)，唯恐他們的問(wèn)題會(huì )把自己?jiǎn)?wèn)到，那種恐懼的心理雖然現在想想覺(jué)得好笑，但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò)，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存，還好，值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話(huà)的涵義，那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售，不僅要對自己的車(chē)有充分了解，同時(shí)還要對競爭品牌的車(chē)有充分認識，以前覺(jué)得這都沒(méi)必要，但是實(shí)習后發(fā)現這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰不殆”
總的來(lái)說(shuō)，我認為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟學(xué)，消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體，要想在銷(xiāo)售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結合到一起，并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售并不是那么難做，但是要做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員卻是很難的，這中間牽扯多很多的問(wèn)題，我知道自己并不是很能勝任，還需要更多的磨練和實(shí)習。不過(guò)在實(shí)習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來(lái)，我還需要更多的磨練，更多的學(xué)習，我相信在以后我會(huì )是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員的。
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