【精品】社會(huì )實(shí)踐報告匯編7篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
20xx年xx月xx日-xx月xx日在東華理工大學(xué)南昌校區國際教育學(xué)院進(jìn)行暑期留學(xué)生教學(xué)實(shí)踐，本次暑期實(shí)習教授初級漢語(yǔ)讀寫(xiě)與中國文化兩門(mén)課程。教學(xué)對象是漢語(yǔ)處于初級階段的留學(xué)生。 第一次真正面對外國學(xué)生進(jìn)行漢語(yǔ)教學(xué)，是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的檢測，也是第一次去真正體會(huì )專(zhuān)業(yè)以后面對的狀況。在正式教學(xué)之前，我們進(jìn)行了教學(xué)進(jìn)度的交接、學(xué)生情況的了解以及備課。
第一次上課銜接的是第七課的后半部分，是練習課，由于缺乏實(shí)戰經(jīng)驗和成系統的專(zhuān)業(yè)知識，一開(kāi)始對于課堂進(jìn)度的把控方面很弱，練習課幾乎就用掉了我第一次的兩小節課。后來(lái)跟之前教授漢語(yǔ)的老師進(jìn)行溝通，了解到她們大概會(huì )用三個(gè)課時(shí)結束一個(gè)課程，包括后面的練習。結束練習課進(jìn)入新課前我在課間詢(xún)問(wèn)了學(xué)生意見(jiàn)，包括學(xué)習進(jìn)度等方面，由于學(xué)生處于初級階段，所以進(jìn)度還是適度放慢，貫徹精講多練的原則。
從第七課接著(zhù)上，前面打基礎的部分都由之前的老師完成，拼音的聲調、聲母、韻母等問(wèn)題以及書(shū)寫(xiě)方面的筆畫(huà)和筆順等問(wèn)題，所以有了之前的基礎，我在后面的教學(xué)中也可以更加自如。
就讀寫(xiě)課程中的寫(xiě)來(lái)說(shuō)，是相較于讀更難的，因為書(shū)寫(xiě)對于使用拼音符號為主的國家的學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常難掌握的，每一個(gè)漢字都是有意義的，要告訴同學(xué)們漢字的組成，讓他們在理解意義的基礎去識記去書(shū)寫(xiě)，同時(shí)要注意到書(shū)寫(xiě)時(shí)筆順的問(wèn)題。
在具體的教學(xué)中，對于漢字意義的講解以及正確筆順意識的灌輸，我做的還是不好，要在以后的教學(xué)中，多增加這方面的知識，讓學(xué)生在學(xué)習漢字這一塊能夠得到系統的輸入，同時(shí)也帶著(zhù)他們克服畏難情緒。這就涉及到了上課的趣味性，如何讓課堂活躍，需要設計教學(xué)環(huán)節，包括整體練習與個(gè)別練習調動(dòng)學(xué)生的思維。就讀寫(xiě)課程中讀的部分，帶著(zhù)拼音的文章是相對于來(lái)說(shuō)輕松的部分，脫離拼音去完整的讀對于基礎薄弱的學(xué)生是很難完成的。所以在練習的時(shí)候可以多讓學(xué)生發(fā)言，并且遷移思維進(jìn)行造句。
在中國文化這門(mén)課程的教授過(guò)程中，首先，在拿到這本全英文的文化書(shū)時(shí)，我去看了目錄和內容，第一個(gè)意識是，我自身的中國文化知識非常薄弱，要想把文化課上好，必須是我能夠很好地理解中國文化及其深厚的文化背景。
第一次上文化課，我是打算把中國文化的歷史以及綜述先教給他們，讓他們能有一個(gè)框架，但是第一節課的時(shí)候，我明顯感覺(jué)，他們對于書(shū)上的內容顯得吃力，太過(guò)于深奧的東西他們難以接受。第二節課我開(kāi)始調整了文化課的方向。我去找一些代表中國的載體，第二節課講的是中國的春節，我制作了PPT，發(fā)現他們對于這一塊的興趣還是很濃厚的，也會(huì )跟我分享他們國家的新年習俗。所以文化的切入點(diǎn)，需要去找文化的共鳴與切入點(diǎn)。所以一定要豐富自己文化方面的知識，才能更好的傳播中國優(yōu)秀文化。
對外漢語(yǔ)教師是一條很長(cháng)的路，需要有扎實(shí)的中國漢語(yǔ)、文化等基礎以及對外漢語(yǔ)教學(xué)理論知識，也要融匯貫通各種外國文化，這就意味著(zhù)，要有大量的知識儲備才能更好的進(jìn)行對外漢語(yǔ)教學(xué)，是一個(gè)不斷提升充滿(mǎn)挑戰的過(guò)程，但是在這個(gè)過(guò)程里，你可以有幸去感受其他國家民族的人以及他們的文化，我認為這是一份殊榮。
懷著(zhù)熱愛(ài)，去提升自己，讓底子更扎實(shí)一些，就是我現階段要做的事情了。感謝這次實(shí)習機會(huì )給我大學(xué)三年理論學(xué)習一個(gè)實(shí)戰的機會(huì )，讓我提前體味了一番挑戰與美好!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
20xx年1月份，我開(kāi)始在XX市一家公司實(shí)踐擔任會(huì )計一職，從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步：雖然只是實(shí)踐階段但是也感覺(jué)意義非同一般，喜悅與擔心并存。
我在此公司財務(wù)部主要的實(shí)踐內容是關(guān)于鋁制品買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售方面的會(huì )計核算工作，其中主要包括填制憑證，登記賬簿，月底出報表，月初繳稅，網(wǎng)上報稅等等。
接下來(lái)，就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據企業(yè)具體行業(yè)要求和將來(lái)可能發(fā)生的會(huì )計業(yè)務(wù)情況，購置所需要的賬簿，然后根據企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會(huì )計處理程序登記賬簿�？此七@樣簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題其實(shí)需考慮的問(wèn)題還是很多的：第一，與企業(yè)相適應。本公司規模較小，業(yè)務(wù)量也小，分工也相對簡(jiǎn)單。所以，一個(gè)會(huì )計可以處理所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)，設置賬簿時(shí)就沒(méi)有必要設許多賬，所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。第二，依據企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿(mǎn)足企業(yè)管理需要，為管理提供有用的會(huì )計信息，所以在建賬時(shí)應避免重復設賬、記賬。第三，依據賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同，所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序，也就選擇了賬簿的設置，如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序，企業(yè)的總賬就要根據記賬憑證序時(shí)登記，那就要準備一本序時(shí)登記的總賬。在經(jīng)過(guò)以上考慮并與老會(huì )計討論后，從而建立了我在會(huì )計工作中的第一本賬，有三欄式的總分類(lèi)賬、現金和銀行存款日記賬、往來(lái)明細賬，數量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應交稅金明細賬。由于本公司現金收付業(yè)務(wù)較少，只購買(mǎi)了普通的記賬憑證。為報表方便還應購買(mǎi)空白資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等相關(guān)會(huì )計報表，我的前期工作準備完畢，接下來(lái)就是會(huì )計的核心工作了會(huì )計的核算，這也是我所最為擔心的事情。
雖然進(jìn)行了二年半的大學(xué)學(xué)習生活，通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，可以說(shuō)所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，俗話(huà)說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準�！焙茱@然，只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，真正檢驗我的時(shí)候來(lái)臨了。
每當月底時(shí)等所有的賬都登記完畢就該結賬工作了，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，當然現金與銀行存款賬是必須每天結出余額叫做日清月結，結結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在老會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會(huì )計工作最忙碌的時(shí)候無(wú)疑就是月底的時(shí)候了，在結賬完畢后還要不停歇得編制財務(wù)報表，及時(shí)放映出公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量等相關(guān)的會(huì )計信息，以供投資者、債權人、政府及其有關(guān)部門(mén)和社會(huì )公眾使用。一套完整的財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動(dòng)表和附注。
通過(guò)這一段實(shí)踐會(huì )計工作使我了解到好多，也真正體會(huì )到了什么叫做工作，什么叫實(shí)踐。以前認為實(shí)踐不過(guò)是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時(shí)的那一瞬間就消失了，更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的，也明白實(shí)踐才是最重要的。但是在大學(xué)里學(xué)的理論知識不得不說(shuō)也尤為重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多核算上存在的問(wèn)題：
1、會(huì )計核算中企業(yè)產(chǎn)權和個(gè)人財產(chǎn)界限不清，中小企業(yè)中民營(yíng)企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況，給會(huì )計核算工作帶來(lái)了困難。
2、會(huì )計機構設置不符合規定，經(jīng)常出現用自己的親屬當出納或會(huì )計，再外聘“高手”做兼職定期來(lái)做賬，甚至有些會(huì )計沒(méi)有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3、所有者逃避納稅現象很普遍，通常為了自身利益，竟想著(zhù)逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤。
4、有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià)，而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低，也是逃稅的一種做法。
5、建賬不規范或不依法建賬，賬簿登記賬目混亂，也有企業(yè)設兩套賬，使會(huì )計信息失真。
6、企業(yè)內部的監督和控制制度不健全，企業(yè)領(lǐng)導常會(huì )干預會(huì )計工作，會(huì )計人員受制于領(lǐng)導或用利益驅使，使會(huì )計工作不能真實(shí)的體現出來(lái)。
通過(guò)這次的實(shí)踐，我了解到理論的應用一定要在實(shí)踐的基礎上，而相對的實(shí)踐必須在學(xué)習理論的前提下才可以更好的完成。作為現代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專(zhuān)業(yè)課，學(xué)扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識，還要抓住任何實(shí)踐機會(huì )努力加強實(shí)踐經(jīng)驗，并把我們所學(xué)的和我們所做努力結合在一起。
當中我也深刻認識到會(huì )計工作的重要性，會(huì )計工作不僅僅是為了報表而已，更是為了掌握好企業(yè)的各個(gè)會(huì )計資料好用來(lái)正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟信息，用來(lái)為決策者提供必要的決策條件，使得企業(yè)能長(cháng)足穩定健康的發(fā)展。會(huì )計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位，在財政工作中起著(zhù)不可或缺的重要作用，我們必須牢記會(huì )計準則，堅持會(huì )計的工作原則的處理我們今后需面對的會(huì )計工作。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷，有苦有樂(lè )，但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧！
一，實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)我們生活方式的改變，中西方交流的加深，很多西餐，泰國菜，越南菜等等店子都開(kāi)始進(jìn)入了中國人的餐桌，雖然西方菜進(jìn)入中國，但更多中國人開(kāi)始變得更向往中國傳統式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會(huì )覺(jué)得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇，不會(huì )有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長(cháng)，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二，實(shí)踐內容：
我們說(shuō)的餐館可分為兩種，一種是在外面當店員，另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚，再次就是打雜的了。所謂外面的店員，干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作，如：點(diǎn)餐，上菜，埋單。而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個(gè)人負責外面，大約有5，6個(gè)，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，不同人有不同的語(yǔ)速，我必須要打起12分精神去認真聽(tīng)客人們的要求，即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
有的時(shí)候，客人會(huì )很多，而我們這些店員就會(huì )很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會(huì )讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三，實(shí)踐結果：
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線(xiàn)，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個(gè)人而言，則更是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng )先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺(jué)得服務(wù)很重要，無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四，實(shí)踐總結或體會(huì )：
在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識，又懂得傳統禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語(yǔ)能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ)：
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)到了很多知識，在這次社會(huì )時(shí)間中，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的.原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導;
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移;
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果!總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好，更積極的參加社會(huì )實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
一、實(shí)習時(shí)間及簡(jiǎn)介：
年月清晨，風(fēng)和日麗，光陽(yáng)明媚。我們管理系專(zhuān)業(yè)的64位同學(xué)在張主任和廖主任等系領(lǐng)導的極力聯(lián)系和帶領(lǐng)下來(lái)到了市縣鎮的各個(gè)村進(jìn)行了分小組的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)路途就到了達目的地，下車(chē)后受到了縣領(lǐng)導助理，鎮長(cháng)，村委書(shū)記，等有關(guān)領(lǐng)導的熱烈歡迎，他們還對當地的情況作了一些簡(jiǎn)單的介紹。
縣地處粵北部，市南端。是一個(gè)地廣山多人少、自然資源豐富，宜林、宜牧、宜采的具開(kāi)發(fā)性的山區縣；氣候溫和，屬于亞熱帶季風(fēng)性氣候，四季分明。該縣25℃以下可開(kāi)發(fā)的坡地60萬(wàn)畝，特別是有眾多海拔400-600米的高山小盆地，山青水綠，空氣清新、無(wú)污染源、晝夜溫差大，在這么好的環(huán)境資源條件下，該縣人民開(kāi)發(fā)山區資源，不斷擴大蔬菜種植規模的，加強品牌建設，在國家工商總局注冊了“豐綠”牌蔬菜商標。該縣先后被省批準為“廣東省無(wú)公害蔬菜基地縣”和“廣東省綠色食品生產(chǎn)基地示范縣”。其中奶白菜、佛手瓜、四季肉豆角和尖椒四種蔬菜經(jīng)國家認證為綠色食品。小正鎮主要種植的蔬菜品種是奶白菜。
短短的10實(shí)習生活中，讓我感受到了很濃厚的鄉村生活氣息，這里也是我美麗的家鄉。鄉親們都十分善良，勤勞、純樸、真誠、到處充滿(mǎn)了客家人好客的風(fēng)俗。我們三三兩兩的分配到生活條件和溝通能力較好的各個(gè)村的農戶(hù)家去，跟他們共同生活、共同勞動(dòng)、感受他們的艱辛，使我了解民情，對蔬菜知識有了一定收獲。同時(shí)也產(chǎn)生了很多很多自己的感悟和深思。
二、采割：
在奶白菜在采割方面我覺(jué)得有些浪費，他們割菜時(shí)那些脫落的鮮嫩的綠葉片都是扔在田地里由它發(fā)霉，腐爛的。而不收集回來(lái)曬干、腌酸菜，喂魚(yú)、喂牛豬牛等用。
三、包裝和銷(xiāo)售：
我認為在包裝和銷(xiāo)售方面也存在一些問(wèn)題的。打包裝比較隨意，而不分等級包裝，把優(yōu)品和次品分開(kāi)。應充分的利用當地大量的剩余勞動(dòng)力，設一個(gè)綠色食品包裝廠(chǎng)，把蔬菜分好等級，打好小包裝。最好有包裝標志和統一規格，同時(shí)產(chǎn)品還要有質(zhì)量標準認證。利用該縣交通方便的優(yōu)勢（105國道縱貫縣境，距廣州150公里，距深圳180公里，其中小正鎮就在國道旁邊，離這從化廣州一帶最），可設立綠色食品專(zhuān)買(mǎi)市場(chǎng)，進(jìn)行訂單，再有目的的送貨上門(mén)，而不要盲目性的大量的運往廣州越秀市場(chǎng)、江南市場(chǎng)和東莞長(cháng)坪，然后整車(chē)批發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的，銷(xiāo)售渠道太單一化了，這樣成品高費用大，可是在銷(xiāo)售中價(jià)格又會(huì )低很多。
這里的綠色食品營(yíng)銷(xiāo)方式還是比較跟一般蔬菜營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)]什么兩樣的，過(guò)于傳統�？墒钱斀窬G色食品的發(fā)展趨勢告訴我們，綠色食品最終面對的是消費者，他們都喜歡選擇最好的最有利于身體健康。所以綠色食品的可持續發(fā)展必需要大力宣傳發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，推廣綠色包裝�！熬G色營(yíng)銷(xiāo)”是基于綠色需求、綠色消費而產(chǎn)生的，兩者既有密切聯(lián)系，又有明顯區別�！熬G色營(yíng)銷(xiāo)”則突出其消費過(guò)程的“綠色化”；傳統營(yíng)銷(xiāo)強調采用各種手段達到營(yíng)銷(xiāo)目標，但忽視了營(yíng)銷(xiāo)手段的負面影響，而“綠色營(yíng)銷(xiāo)”在管理上強調營(yíng)銷(xiāo)手段必須與自然環(huán)境、社會(huì )環(huán)境和諧與協(xié)調，利于環(huán)境的良性發(fā)展。隨著(zhù)人類(lèi)環(huán)保意識的增強，人們對綠色產(chǎn)品的需求也將逐步增長(cháng)，應用綠色營(yíng)銷(xiāo)來(lái)適應綠色需求，推廣綠色消費，拓展市場(chǎng)空間已時(shí)不我待。因此應該大量投資在銷(xiāo)售上，逐步的向綠色營(yíng)銷(xiāo)這條好的渠道發(fā)展。
四、信息傳遞：
由于這里的人民生活水平和自身文化素質(zhì)的限制，信息的傳達還是比較落后的，還是令人值得深思的。雖然他們都會(huì )盡量的想點(diǎn)子，動(dòng)腦筋，訂了些南方農村農民報，看電視的農業(yè)新聞中得到一些的有用信息，但這些信息的渠道對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還是遠遠不夠的。從而導致他們對市場(chǎng)需求還不是很了解，他們告訴我，蔬菜價(jià)格有時(shí)候波動(dòng)的很大，有時(shí)候本錢(qián)都掙不回來(lái)的，有一陣都沒(méi)有心情去打理了。所以我覺(jué)得農業(yè)部門(mén)應多為農民提供一些有用的完整的市場(chǎng)農業(yè)信息，改變農民的農業(yè)信息弱勢。這樣綠色食品的發(fā)展才會(huì )得到更快的提高。還有農村對小孩的教育方面做得不夠好，孩子是未來(lái)的希望，更應該花多些心思把他們教育好，提高他們的文化素質(zhì)。
五、總結
這次下鄉的實(shí)踐活動(dòng)，使我受益匪淺，通過(guò)對農村生產(chǎn)奶白菜蔬菜的學(xué)習，使我對現代農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)有了更具體的實(shí)際的了解，特別是對蔬菜的生產(chǎn)有了實(shí)操性的掌握，還結合了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識跟農民們的蔬菜技術(shù)好好交流，相互學(xué)習，跟他們生活得很融洽，我感到非常親切，愉快，他們是那讓的善良，熱情，真誠，給我留下了美好的回憶。使我更深該的體會(huì )到了農民生活的艱辛，由于種種原因的影響使得他們的奮斗過(guò)程是如此的之不易，更讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )知識的重要性之大�？傊�，這次實(shí)習有著(zhù)十分重大的意義。對我今后的為人處事態(tài)度，工作，生活起了很大的作用；也讓我覺(jué)得自己所肩負的任務(wù)之大，并且要努力的用自己所學(xué)的知識為國家的農業(yè)發(fā)展，特別綠色食品的發(fā)展效力。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
所屬系：藝術(shù)設計系
專(zhuān)業(yè)：藝術(shù)設計
班級：2xxx級2班
實(shí)踐人：張巧穎
時(shí)間：2xxx。02。10晚
地點(diǎn)：家里廚房
這個(gè)寒假應該是上學(xué)期的續演，因為我的思想一直停留在川藝發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，或許不能總是懷念著(zhù)過(guò)去，但回憶依舊如細水般的流暢在我的心房。
這里先為上期做個(gè)總結：朦朧無(wú)知，總是抱著(zhù)理想化的想法這是自己對自己最簡(jiǎn)單的評價(jià)，懷著(zhù)一顆求知的心態(tài)面對著(zhù)學(xué)習，一顆陌生的心態(tài)面對著(zhù)班上和院學(xué)生會(huì )生活部的事務(wù)，一顆單純朦朧的心態(tài)面對著(zhù)感情，一直感覺(jué)這短短的半期突然讓我成長(cháng)了太多，而這個(gè)寒假就一直在思考著(zhù)曾經(jīng)，消化著(zhù)過(guò)去，然后告訴自己，寫(xiě)完這個(gè)就將其畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。
落葉繁花總是悲喜交加襯悲景哀情，紅塵如夢(mèng)流年似錦只是過(guò)往云煙，我有的只是淡淡的書(shū)香，濃濃的咖啡，輕輕的音樂(lè )，這些伴隨著(zhù)我夜晚孤獨的思考，在這樣的一個(gè)令我感懷傷事的假期，一動(dòng)不動(dòng)的靜，沒(méi)有頭緒的想，筆尖滑動(dòng)的寫(xiě)，夜晚，我才能感覺(jué)到有我生命的存在，燈光與日光的交替告訴著(zhù)我時(shí)間的流逝，就這樣淹沒(méi)了青春，吞噬了心情。
發(fā)現，我有的只是一場(chǎng)綿而無(wú)力的細細春雨，它融化不了冬天的雪，因為只有秋天的果實(shí)才能成就它，而春天只是它融化了后才有的季節，違反了自然規律，這是我失敗的理由和逃避的借口，我想，其實(shí)我可以，真正的愿意去感受那寒冷刺骨的雪，那令人心碎的冷，只是遍體鱗傷，淚流滿(mǎn)面而已。
我想，是我錯了，我想，是你累了，我想，是你我都醉了，原來(lái)是土豆在躁動(dòng)了。
我是一個(gè)不進(jìn)廚房的孩子，也是很討厭進(jìn)廚房的孩子，可在這個(gè)寒假我第一次去嘗試了我一直不愿進(jìn)的廚房，可謂是笑料百出。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一頓飯竟然那么難？在平時(shí)只吃時(shí)卻怎么感受不出來(lái)呢？土豆，從小接觸最多的食物，我以為它會(huì )很簡(jiǎn)單，也會(huì )愛(ài)上我并且讓我很好的去把它變成一道美味的菜肴�？墒俏义e了，在我切它的時(shí)候它很聽(tīng)話(huà)，刀在我的手上它只能變成我想要的樣子，可放在鍋里的時(shí)候，它就不聽(tīng)使喚了，雖然我拿著(zhù)鏟子，但還要注意火候，什么時(shí)候加上調味品才能讓它更鮮美，更還吃，我完全不知道，只感覺(jué)它行了就放了，可最后我發(fā)現我還是錯了，那道土豆絲雖然顏色深卻淡然無(wú)味。我為土豆的犧牲吶喊了，而這不正是我的吶喊嗎？
我為土豆付出了時(shí)間，心血，開(kāi)心，但同時(shí)也存在著(zhù)無(wú)奈，我希望能做出一道可口的飯菜，可是我忘了，這是我第一次下廚怎么能做出好的飯菜呢？這讓我想到當自己自以為是一廂情愿默默的去經(jīng)營(yíng)一件我想做的事時(shí)，很多時(shí)候不是只有“我愿意”的心就行了的，還需要技巧，需要把握它的火候，需要在適當的時(shí)間放下正確的味道，而我卻只做了這個(gè)土豆，土豆絲和土豆花無(wú)論怎么變終究是土豆。
在下期中，我在心中已經(jīng)堅定了信念，除了工作上的事認真負責的完成后，我想多余的時(shí)間會(huì )繼續著(zhù)我的看書(shū)與寫(xiě)作吧，把自己的更多思想化為實(shí)際的行動(dòng)，我雖然沒(méi)有高書(shū)記對藝術(shù)的執著(zhù)，但我目前定位于時(shí)尚，管理與英語(yǔ)三方面來(lái)充實(shí)自己。
我想我會(huì )滿(mǎn)懷對生活的熱情繼續著(zhù)我的生活，努力加油的去把土豆給做好，只有做好了土豆，才有資格做下一道菜肴，不管這份菜是否好吃，我唯一能做的就是有屬于自己的味道，自己親手去做的那一份感動(dòng)與記憶。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
我在xx總醫院為期將近一年的臨床實(shí)習和實(shí)踐中，使我的人生從此翻開(kāi)了新的一頁(yè)，我的未來(lái)將不再是夢(mèng)!
首先在此感謝我們醫院所有的領(lǐng)導和老師們，是你們用諄諄的教誨培育了我，是你們用辛勤的汗水鑄就了我，是你們用赤誠的愛(ài)打動(dòng)了我!我不是火炬，卻照亮了生命前進(jìn)的方向;我不是泉水，卻滋潤著(zhù)每一個(gè)渴盼的心房;我不是花朵，卻在人心的土地上絢麗地開(kāi)放!
無(wú)論在哪一科室，我處處發(fā)揮模范帶頭作用，善于團結實(shí)習同學(xué)，助人為樂(lè )，一貫任勞任怨，工作不分份內份外。
經(jīng)常得到老師的表?yè)P，病人的鼓勵，同學(xué)的贊賞。
我時(shí)刻堅持以人為本的服務(wù)理念，病人的痛苦就是我的痛苦，病人的滿(mǎn)意就是我的最高宗旨和目標，做到一切為了病人，為了病人的一切，在我的精心呵護下，一批又一批的病人很快康復出了院，這個(gè)時(shí)刻是我最高興最幸福的時(shí)刻，這是我努力的結果，同時(shí)也是對我人生價(jià)值的肯定。
我努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化。
上班時(shí)間，我理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向老師請教，做到有問(wèn)必答，有叫必應，老師安排的各項工作總是不折不扣地去完成。
我已熟悉各種崗位職責，掌握各種護理記錄的規范書(shū)寫(xiě);能夠熟練地對入院病人進(jìn)行宣教，對出院病人進(jìn)行指導;熟悉各種常見(jiàn)病及相關(guān)護理，無(wú)菌觀(guān)念進(jìn)一步加強;能夠熟練地掌握運用各種儀器對病人進(jìn)行整體護理。
我樂(lè )于接受具有挑戰性的工作，敢于承擔責任，能與患者進(jìn)行很好的溝通交流;適應能力強，對新觀(guān)念和新任務(wù)有較強的理解力。
我達到了實(shí)習目的，自認為是一位優(yōu)秀的實(shí)習生!
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