【熱門(mén)】社會(huì )實(shí)踐報告合集7篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
我在酷暑中迎來(lái)了暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)高中生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )
上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xxx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō):一份耕耘,一份收獲。
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。
堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。堅持社會(huì )實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結合,培養和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。
今年寒假,我來(lái)到了一家廣告公司——昆山自由人廣告有限公司進(jìn)行實(shí)踐。它是昆山最大的一家股份制的廣告公司。與上學(xué)期暑假實(shí)習的廣告公司不同,這是一個(gè)更獨立更專(zhuān)業(yè)的廣告公司。它的介紹和組織結構如下:
公司主要從事平面創(chuàng )意設計、媒體代理、專(zhuān)業(yè)策劃,在幾年努力經(jīng)營(yíng)下積累了良好的知名度、較強的競爭力和豐富的媒體及戰略資源。XX年將拓展影視多媒體,并向品牌代理、整合傳播模式發(fā)展。是一家新興的專(zhuān)業(yè)廣告傳媒機構,F已成長(cháng)為昆山本土最具實(shí)力和競爭力的廣告公司之一。公司屬于中小型企業(yè),有30多名員工。公司結構較為單一,總經(jīng)理以下分設6個(gè)部,行政部,業(yè)務(wù)部,策劃部,制作部,媒介部,工程部。公司屬于橫向管理機制?傮w結構如下:
行政部主要負責公司日;顒(dòng),如接待客戶(hù),文件傳遞,財務(wù)等事宜;業(yè)務(wù)部負責業(yè)務(wù)的洽談;然后策劃部進(jìn)行網(wǎng)上構思及設計,制作部則進(jìn)行根據電子作品進(jìn)行實(shí)物制作;最后由媒介部和工程部進(jìn)行發(fā)布和維修。就布局來(lái)講,簡(jiǎn)單緊湊。
而另一個(gè)公司——蘇州郵電廣告公司昆山分公司,則是依靠郵政局的穩定渠道和資金,聲譽(yù)等獲得一定的客戶(hù)群體。所以廣告公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是郵遞廣告(商函廣告)和簡(jiǎn)單的設計。只是一個(gè)廣告媒體的發(fā)布商和中介。并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的整合廣告公司。但為什么會(huì )依然客戶(hù)不斷呢?
在昆山和江蘇等地,依靠單一媒體資源或設計的廣告公司比比皆是,如公交拉手、戶(hù)外廣告平幅、報紙等。都有一定的穩定地位?梢(jiàn)隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭激烈程度和廣告主對于廣告的認識和重視程度日益明晰。而暴露出來(lái)的問(wèn)題是廣告主對于品牌認識卻沒(méi)有達到應有的程度。有的廣告主依然不顧目標人群的范圍和愛(ài)好,有的盲目地對于廣告進(jìn)行投資和選擇。這些現象表面上是對各類(lèi)廣告公司有利。卻不利于長(cháng)期發(fā)展。因為廣告主未從廣告投資中獲得收益,如何開(kāi)始下一階段的廣告投放和品牌塑造呢?
有一個(gè)廣告公司做的不錯。它們負責客戶(hù)的廣告戰略、品牌、策劃的整體重要步驟。具體的流程操作如調查、產(chǎn)品分析測試由一些別的主管廣告前期準備的公司完成。策劃、設計等由一些側重于設計、策劃的公司完成。實(shí)施和媒體發(fā)布也有相應專(zhuān)業(yè)的著(zhù)落。在這里,實(shí)現了多贏(yíng)的局面。
昆山雖然不是一個(gè)很完善的城市,但近幾年的光陰發(fā)展迅速。隨著(zhù)招商的引進(jìn),機會(huì )也越來(lái)越多。對于廣告主和各類(lèi)廣告公司都是一個(gè)良好的契機。但是在昆山各產(chǎn)品極其品牌并沒(méi)有一個(gè)很好的廣告效應。也許由于各種形式的制約,各公司的廣告態(tài)度趨于保守,而現在許多知名的國際廣告公司陸續進(jìn)軍中國,一系列的惡意或者有意收購必將罕見(jiàn)不鮮,所以對于本土的廣告公司的生存帶來(lái)了極大的挑戰。更可以說(shuō)成是生死存亡的關(guān)鍵。所以要維持公司的生存及發(fā)展就需要對公司作一些調整。鑒于如此下面就是我的一點(diǎn)建議:
一,一些原本物資、經(jīng)驗雄厚的公司必須與國際接軌,使本土廣告公司國際化。而國際化的最好也是最快的方法就是不惜巨資吸納優(yōu)秀國際廣告人才加謀,招賢納士乃為重點(diǎn)。對于一些掌握各種資源的小廣告公司可以通力合作,以求實(shí)現雙贏(yíng),也可以積累資金和人脈來(lái)提升自己的綜合實(shí)力以站住腳跟。
二,鑒于公司廣告業(yè)務(wù)層面還比較單一,主要以廣告的設計、發(fā)布為主;媒介格局也較簡(jiǎn)單。所以這也是公司要發(fā)展壯大的另一瓶頸,所以需要拓寬市場(chǎng)。擴大媒體資源,整合現有資源。
三,在實(shí)踐中通過(guò)我的觀(guān)察發(fā)現,其員工雖然很敬業(yè),但是效率并不高,我認為是因為員工缺少目標,所以我提議讓公司所有人員實(shí)行小便條制度,當然領(lǐng)導更是要起帶頭作用,也就是說(shuō)在每天的工作結束時(shí),寫(xiě)下第二天按輕重緩急列出的所有工作任務(wù),這樣可以讓員工更明確那些事情需要及時(shí)處理,這樣思路清晰,方向性明確,不會(huì )出現誤事,同時(shí)這種方法簡(jiǎn)單易行。
個(gè)人收獲及其心得體會(huì )
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。
通過(guò)這二十多天來(lái)的社會(huì )實(shí)踐,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很的實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是一個(gè)人去做促銷(xiāo),或者家教),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟效益觀(guān)念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出,對企業(yè)財會(huì )人員的工作要求越來(lái)越高,財會(huì )工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專(zhuān)業(yè)知識和政策法規,積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。財會(huì )人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng )造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著(zhù)“內當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng )造過(guò)程和結果進(jìn)行全面核算與監督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng )造效益。
一、實(shí)踐的目的
為了更好地將自身的理論知識與實(shí)踐相結合,提高自己的綜合能力,我參加了會(huì )計的社會(huì )實(shí)踐。通過(guò)會(huì )計社會(huì )實(shí)踐,使得我系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運用會(huì )計基本技能的水平,也是對所學(xué)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識,最終達到會(huì )計理論,會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。
二、實(shí)踐的內容
我這次實(shí)踐所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是:
1.期初建賬:建總賬時(shí),首先,在見(jiàn)賬時(shí)要有上個(gè)月的資料,根據余額以及發(fā)生額見(jiàn)賬。
2.審核或填制原始憑證:原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證:記賬憑證是根據原始憑證所編寫(xiě)的。
4.登記日記賬:首先,記入經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間;其次,在摘要欄里記入經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明;然后,在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現金要日清日結。
5.登記有關(guān)明細賬:明細分類(lèi)賬的登記主要是根據它所反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及實(shí)務(wù)管理的不同要求來(lái)設計的,明細分類(lèi)帳應根據原始憑證或原始憑證總表登記,也可以根據記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表:科目匯總表是根據丁字賬編制的,在月末結賬時(shí),計算借貸方是否相等。
7.登記總賬:取決于所采用的會(huì )計核算組織程序?梢灾苯痈鶕鞣N記賬憑證逐筆登記,也可以把記賬憑證現匯總,編制成匯總記賬憑證或科目匯總表,再根據匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬:是會(huì )計核算的一項重要內容,簡(jiǎn)單說(shuō)就是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部登記入賬之后,對賬簿記錄所進(jìn)行的而對工作。
9.結賬:是在把一定時(shí)期內所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記入賬的基礎上,按照規定的方法對該期內的賬簿記錄進(jìn)行小結,結算出每個(gè)帳戶(hù)的本期發(fā)生額和期末余額,并將其余額結轉下期貨轉入新賬以及劃出結賬標志的程序與方法。
10.編制財務(wù)會(huì )計報告:做到內容完整、數字真實(shí)、計算準確,不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔:
對所添置的憑證、賬簿和報表整理,并裝訂成冊。
三、實(shí)踐的總結
通過(guò)這次實(shí)習,我對會(huì )計工作有了以下更深的了解:
1、關(guān)于會(huì )計報告:會(huì )計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時(shí)期財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿(mǎn)足信息使用者的需要。按照現行《企業(yè)基本會(huì )計準則》體系所報告的會(huì )計信息已不能適應知識經(jīng)濟時(shí)代對信息的要求,
(1)現行會(huì )計報告的形式單一,通過(guò)表格數字化反映,文字說(shuō)明的內容較少;
(2)現行會(huì )計報告的計量標準是以歷史價(jià)值為主,而對現行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;
(3)現行會(huì )計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專(zhuān)項內容披露不夠充分;
(4)現行會(huì )計報告的結果是以?xún)炔拷?jīng)濟活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
(5)現行會(huì )計報告報送的時(shí)間是以會(huì )計分期假設為前提,定期報告,時(shí)效性較差。
2、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái),會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會(huì )計工作的功能,充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
(2)不斷更新會(huì )計知識體系。經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革,不斷增長(cháng)和更新知識。
(3)不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現,使得國際
互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)成為會(huì )計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。
四、實(shí)踐的心得
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的
賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!這次會(huì )計社會(huì )實(shí)踐中,我可謂受益非淺。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐人:xxxx
實(shí)踐時(shí)間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
實(shí)踐地點(diǎn):xxxx
實(shí)踐目的:體驗社會(huì )生活,增長(cháng)社會(huì )閱歷,學(xué)會(huì )通過(guò)勞動(dòng)取得報酬
學(xué)校還未放假時(shí),我就產(chǎn)生了寒假打工的打算。不過(guò)想到過(guò)年本是團圓的時(shí)候,已經(jīng)乘車(chē)帶來(lái)的不便,我很擔心我的打工計劃要破產(chǎn)了。
來(lái)到家和父母商量了要打工的事,父母很支持我的想法,然后通過(guò)親戚朋友找活。在農村找活確實(shí)不容易,不過(guò)幸好找到一個(gè),就是離姑姑家不遠的長(cháng)垣中州衛材廠(chǎng)。因為過(guò)年時(shí)候工人請假頻率高,所以我進(jìn)廠(chǎng)成了一名臨時(shí)的打包、搬運工。
衛材廠(chǎng)里姑姑家很近,廠(chǎng)里不管吃住,所以吃住都在姑姑家。我是從到家的第二天即農歷臘月十六開(kāi)始,干到臘月二十六;又從過(guò)了年正月初六干到正月十五,將近20天的時(shí)間。雖然時(shí)間不是很長(cháng),可是收獲了很多東西。
1.對衛生材料的認識。
開(kāi)始干活的第一天,對廠(chǎng)里的東西都很陌生。雖然生長(cháng)在“衛材之鄉”的長(cháng)垣,我對衛生材料并不是很了解,更別說(shuō)在衛材廠(chǎng)干活了。廠(chǎng)里的女工很多,大多是一些初中畢業(yè)或未畢業(yè)的女孩以及農閑的家庭婦女,男工少得可憐,只有我們5個(gè),干的都是力氣活。
我們的工作是裝卸運來(lái)的紗布、對衛材進(jìn)行打包并把打包好的箱子搬到貨車(chē)上,女工則是裁剪紗布、疊紗布、做口罩等。一件件衛材產(chǎn)品就是這樣經(jīng)過(guò)我們密切的勞動(dòng)分工制成的。衛材產(chǎn)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),科技成分極少。不過(guò)衛材廠(chǎng)吸收量大量農村勞動(dòng)力,促進(jìn)了就業(yè),無(wú)形中也給新農村建設做了貢獻。
長(cháng)垣是衛材之鄉,衛材廠(chǎng)分不多在丁欒、滿(mǎn)村兩個(gè)鄉鎮。有名的大廠(chǎng)也是有的,像駝人、華西等,特別是駝人的麻醉包,享譽(yù)世界。我們中州衛材廠(chǎng)是小廠(chǎng),制普通的衛材產(chǎn)品,不涉及技術(shù)領(lǐng)域。
2.為人處世的基本原則和技巧。
剛開(kāi)始到廠(chǎng)里,我本著(zhù)吃苦耐勞的精神,踏踏實(shí)實(shí)做自己的工作。工友們見(jiàn)我不是那種愛(ài)偷懶占小便宜的人,也都樂(lè )意和我搭伙。我也就逐漸和他們深化關(guān)系。
我尊重那些年長(cháng)的工友們,并虛心向他們請教學(xué)學(xué)習。也許是生活寂寞少于被人需要的感覺(jué),他們都很樂(lè )意給我講一些衛材的知識以及社會(huì )的見(jiàn)聞。同時(shí)他們還教我“偷懶”的技巧方法,給打工生活增添了一些樂(lè )趣。
3.對報酬的看法。
在學(xué)校里,我們是為成績(jì)而努力。但在社會(huì )上,我們是為報酬而努力。一個(gè)人活在世上,如果連自己都無(wú)法養活的話(huà),不但其他人看不起你,就連自己都覺(jué)得羞愧。身為大學(xué)生,很多都是純粹的消費者,或大或小都是家里的一個(gè)負擔。所以這次打工,我也是要通過(guò)自己的勞動(dòng)掙錢(qián),或自己的錢(qián),才會(huì )心安理得。
廠(chǎng)里的女工疊紗布一個(gè)才幾分錢(qián),一個(gè)人要疊XX-3000塊才能掙到20-30塊錢(qián),一個(gè)月下來(lái),不請假不曠工能掙八九百塊就是高工資了。女工多是初中畢業(yè)或未畢業(yè)的,文化比較低,找個(gè)活就算不錯了。不過(guò)這也是她們通過(guò)雙手自己掙的錢(qián)。聽(tīng)工友們說(shuō),駝人有不少殘疾工人,因為駝人董事長(cháng)駝背,所以也招收能干活的殘疾工人。
以前我只知道消費,雖然從書(shū)本上也知道掙錢(qián)的是多么不容易,不過(guò)沒(méi)有親身體會(huì )。有了這次寒假打工的經(jīng)歷,我會(huì )學(xué)習艱苦樸素的生活作風(fēng)以及自強自立的奮斗精神。
4.對大學(xué)生的看法,對大學(xué)的看法。
大學(xué)和高中是一個(gè)分水嶺,不過(guò)很多都是自然過(guò)渡,并不容易改變這種思維觀(guān)念。經(jīng)過(guò)這次打工生活,也是用一個(gè)社會(huì )人的角度看待大學(xué),看待大學(xué)生。
21世紀是知識經(jīng)濟是時(shí)代。雖然他們羨慕我是一名大學(xué)生,不過(guò)從心底里也并不看好大學(xué)生。原因是現在的大學(xué)生冗濫,廉價(jià)的不能再廉價(jià)了,還不如有一技之長(cháng)的技工。
不錯,我們大學(xué)生也應牢牢樹(shù)立憂(yōu)患意識。上了大學(xué)只是奮斗的起點(diǎn),否則畢業(yè)后的我們就直接面臨失業(yè)。我們應該珍惜大學(xué)生活,用科學(xué)知識武裝自己,努力增加社會(huì )實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,做一名合格的大學(xué)生。
短短的十幾天很快的過(guò)去了,對于工友們來(lái)說(shuō),他們過(guò)的很平常,但對于我來(lái)說(shuō)卻很不平常。我學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的東西,也增加了我的社會(huì )閱歷,豐富了寒假的生活,使我從思想上有了很多新的認識和轉變。我會(huì )格外珍惜這次寒假打工的經(jīng)歷,這也是我一生寶貴的回憶。如果時(shí)間允許,我以后將會(huì )更加積極地參加社會(huì )實(shí)踐,努力鍛煉自己。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
學(xué) 院
年 級 xx
專(zhuān) 業(yè)
學(xué) 號 0510XXXX
姓 名 XXX
動(dòng)物科學(xué)技術(shù) 級 動(dòng)物科學(xué)
為了推進(jìn)科技興農事業(yè)的發(fā)展,用自己的所學(xué)所知為廣大農民做力所能及的事,同時(shí)也為了提高自身的社會(huì )實(shí)踐能力,對所學(xué)知識的轉化應用能力,培養自身艱苦奮斗的精神,暑假期間,我與所在班的兩名同學(xué)一道,在吉林省大安市大賚鄉嫩江村,進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期支農社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
一、我們對大賚鄉的了解
大賚鄉位于大安市區,面積68平方公里,有耕地2.67萬(wàn)畝,農業(yè)人口10,525人,8個(gè)行政村。
大賚鄉產(chǎn)業(yè)結構以農業(yè)為主,農業(yè)以蔬菜為主,蔬菜種植面積占耕地面積的60%,主要以大棚和保護地栽培為主,有三處科技示范園區,年推廣、引進(jìn)新品種十多項,全鄉日光溫式大棚達1680棟,占地面積100萬(wàn)平方米。近年來(lái),鄉黨委、鄉政府提出“以科技為先導,調整結構,加大投入,轉化科技成果,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。多輪驅動(dòng),興鄉富民”的發(fā)展戰略。
社會(huì )各項事業(yè)得到全面發(fā)展,計劃生育工作相繼實(shí)現“三為主”、“三結合”,人口出生率3‰,計劃生育率達到98%,社會(huì )治安綜合治理成效顯著(zhù),社會(huì )治安良好,社會(huì )風(fēng)氣積極向上,教學(xué)條件逐步改善,全鄉有完全小學(xué)4所,教師184人,在校學(xué)生965人。學(xué)齡兒童入學(xué)率達到100%。
二、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的主要內容
(一)、結合當地實(shí)際,推廣蔬菜的種植技術(shù)。
鑒于當地農業(yè)生產(chǎn)以種植蔬菜為主,我們搜集了大量的蔬菜種植方面的資料,結合當地的蔬菜種植優(yōu)勢,向廣大農民推廣了許多蔬菜種植方面的新技術(shù),新資料。
在向農民們推廣種植技術(shù)的過(guò)程中,我們來(lái)到大賚鄉下屬的嫩江村,再六社村民的帶領(lǐng)下,我門(mén)深入田間,與農民們一起勞動(dòng),了解到有許多農民在種植蔬菜過(guò)程中的方法不合理,種植不規范,使用化肥農藥不科學(xué)等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,我們專(zhuān)門(mén)搜集了相關(guān)資料,諸如如何合理密植,如何針對不同蔬菜種類(lèi),選用不同的化肥,如何施用有機肥避免土壤板結等。我們將搜集到的資料打印成冊,向廣大農民發(fā)放。
(二)、適應市場(chǎng),推廣種植無(wú)公害蔬菜
在向農民推廣種植技術(shù)過(guò)程中,我們發(fā)現,在種植蔬菜過(guò)程中,濫用化肥農藥現象非常普遍。而隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,人們對無(wú)公害蔬菜的需求十分強烈。市場(chǎng)對無(wú)公害的需求量十分大,產(chǎn)銷(xiāo)狀況供不應求。
蔬菜種植是當地的主要種植項目,當地政府對于無(wú)公害蔬菜種植的推廣很早就已經(jīng)開(kāi)始了。他們也向農民發(fā)放過(guò)一些無(wú)公害種植的資料,向農民做過(guò)一定推廣,但由于農民的知識水平有限,對資料的理解不夠,對于許多種植技術(shù)不會(huì )正確應用,從而使得無(wú)公害蔬菜種植推廣進(jìn)程緩慢。
針對這些問(wèn)題,我們專(zhuān)門(mén)搜集了許多的無(wú)公害種植方面的資料,花了大量時(shí)間對這些資料進(jìn)行簡(jiǎn)化,研究,專(zhuān)門(mén)印制成文字簡(jiǎn)單通俗易懂的資料,并進(jìn)配以了簡(jiǎn)單的插圖。使村民懂得了不能使用諸如倍硫磷、氧化樂(lè )果、敵敵畏等農藥,要進(jìn)行適期播種,并根據土壤類(lèi)型不同,種植不同種類(lèi)的蔬菜。
雖然我們的知識有限,也并不能為農民提供更多、更詳細的種植技術(shù),但我們盡自己的所學(xué)所能,并最大限度的結合當地實(shí)際,為農民們解決了一些簡(jiǎn)單的,生產(chǎn)種植方面的問(wèn)題,受到了農民們的一致好評。
(三)、大棚蔬菜種植
大棚蔬菜種植在當地蔬菜種植中,占據了多數地位。
針對大棚種植蔬菜的特點(diǎn),我們也作了專(zhuān)門(mén)的研、調查。向農民介紹了一些苗床管理,夏季高溫情況下的灌溉技巧,以及如何對大棚蔬菜進(jìn)行根外施肥,如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的病蟲(chóng)害防治等知識。
為了避免農民因為知識太過(guò)專(zhuān)業(yè)而無(wú)法正確理解和應用,我們利用所搜集到的資料,對農民門(mén)進(jìn)行了手把手的指導,盡自己所能使農民們最大限度的理解了這些知識。
三、從此次社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的
一個(gè)月的時(shí)間仿佛白駒過(guò)隙,當我們還沉浸在勞動(dòng)的快樂(lè )之中是,開(kāi)學(xué)的日子已悄然而至;叵脒@一個(gè)月以來(lái)我們真的是學(xué)到了很多。
我深深地感受到農民們對待土地、對待生活的那份熱情。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了勞動(dòng)中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的.。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸生活,沒(méi)能真正地了解到勞動(dòng)的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,同時(shí),我覺(jué)得很慚愧,自己在平時(shí)的學(xué)習過(guò)程中,沒(méi)有打下堅實(shí)的基礎,在生活中缺乏艱苦奮斗的精神。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
通過(guò)此次活動(dòng),我也發(fā)現團隊的凝聚力是十分重要的,在集體工作中必須得有統一協(xié)調工作,并且在共同的目標引導下把團隊凝聚力做好。不僅要進(jìn)行隊員的協(xié)調合作,而且不能忽視日常細節,比如榜樣的發(fā)現和及時(shí)有效的表?yè)P,日常工作的完全落實(shí),不能沒(méi)有原則辦事等。所以在將來(lái)的活動(dòng)中,與同學(xué)們的協(xié)調合作也將是我學(xué)習的重點(diǎn)之一。
在支農方面我們依然是狹義上的支農,實(shí)質(zhì)性效果依然沒(méi)有突破,只是停留在表面上支農,我們團隊一離開(kāi),村莊的情況立即恢復原狀,很難有很大的改變,這是很值得總結的,在以后的活動(dòng)中還將認真探索更好的切合實(shí)際的支農活動(dòng)。
不過(guò),短短的一個(gè)月,卻讓我永生難忘,我忘不了自己在這里學(xué)到的艱苦與樸實(shí),讓在家中什么都不會(huì )做的我更加習慣了吃米飯就咸菜,讓我看到了自己平
時(shí)的浪費,讓我學(xué)會(huì )了珍惜自己所擁有的,因為自己已經(jīng)擁有了很多。我相信,自己所學(xué)到的,遠遠不止這些。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
自從走入大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,然而當今社會(huì ),無(wú)論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習,以致做到最好! 這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開(kāi)始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì )到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開(kāi)始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓,培訓過(guò)程當中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì )到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓,經(jīng)理以上領(lǐng)導,以及外聘指導導師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關(guān)鍵問(wèn)題,每日下午我們也會(huì )進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習托盤(pán)等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤(pán)也不覺(jué)得有什么,但當親身體會(huì )到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
8月1日我們迎來(lái)了我們假期工的第一次接待任務(wù),同時(shí)也是一次十分重要的市領(lǐng)導接待,此次接待實(shí)為重大,負責接待的服務(wù)生,同我一樣,一開(kāi)始都忐忑不安,但當客人來(lái)了以后,大家也只有一個(gè)信念,那就是‘服務(wù)到位’,大家都一起努力著(zhù)。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤(pán)重達8斤,并且帶火,完全由服務(wù)員上,服務(wù)員撤,這也是上菜過(guò)程中最有難度的一道···席間,服務(wù)員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進(jìn)行,為21為客人井然有序的服務(wù)···約兩個(gè)多小時(shí)后,我們圓滿(mǎn)的結束了此次接待任務(wù),不論是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導們的一致好評!當自己圓滿(mǎn)盡全力圓滿(mǎn)完成一項任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì )到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì )得到意想不到的收獲?腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好···
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢(qián)的艱辛,所以以后我會(huì )很節儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì )了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿(mǎn)不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現其中的樂(lè )趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應該學(xué)會(huì )忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服···總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我有幸到揚州電信總部實(shí)習,在10天的實(shí)習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì )是陌生的。再觀(guān)目前,如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐,在豐富書(shū)本內容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性。然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時(shí),都要看應聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗。因此我非常感謝揚州電信能給我這樣一次實(shí)踐機會(huì )。
通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識面,同時(shí)能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進(jìn),大家上班準點(diǎn)準時(shí),但是也會(huì )沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn),似乎存在著(zhù)一種無(wú)形的競爭機制,大家都很自覺(jué)。我的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),在大一的學(xué)習中,在學(xué)校還是以學(xué)習英語(yǔ)為主要,大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程,通過(guò)這次實(shí)踐,我將帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習,努力將實(shí)踐與認識結合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會(huì )實(shí)踐、寬帶續包、退網(wǎng)應對。
實(shí)踐地點(diǎn):揚州電信局總部。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實(shí)踐目的:提升自我價(jià)值,積累社會(huì )經(jīng)驗,為以后的學(xué)習打下堅實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實(shí)踐和認識相結合,為走向社會(huì )塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結:
1、
真誠待人。我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應。后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往。還教會(huì )我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
2、不要偷懶。
什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎?當然是不偷懶的員工。試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我前不久在永和豆漿店做服務(wù)員時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現完成了實(shí)習。
3、勤學(xué)好問(wèn)。
剛來(lái)到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因為經(jīng)驗是很重要的。當我第一次去10000時(shí),看著(zhù)那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話(huà),我連一句話(huà)都不敢說(shuō),看著(zhù)別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問(wèn)題,心里很不是滋味。當天下午開(kāi)小組會(huì )時(shí),我這個(gè)做組長(cháng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思,我發(fā)現如果我不去問(wèn),我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續包的知識。我通過(guò)和老師的交流,發(fā)現以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì )好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報酬這個(gè)話(huà)題,不要對薪水太在乎,對于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。
4、講究條理。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在遇到客戶(hù)退網(wǎng)和客戶(hù)對套餐質(zhì)疑時(shí),首先會(huì )根據用戶(hù)的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚客戶(hù)對產(chǎn)品哪方面不滿(mǎn)意,在相應的給以幫助,并且站在客戶(hù)的立場(chǎng)上推薦更適合客戶(hù)的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會(huì )做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗!
通過(guò)這短短10天的時(shí)間,我大概了解了寬帶續包的業(yè)務(wù)流程:
1、撥通客戶(hù)電話(huà);
2、自我介紹;
3、詢(xún)問(wèn)是否需要續包;
4、在不續包的情況下問(wèn)其是否想換套餐;
5、最終洽談;
6、談判完畢。
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:
1、“通過(guò)excel表格文件查詢(xún)業(yè)務(wù)將要到期的客戶(hù)情況。
2、通過(guò)icd客服中心具體查詢(xún)業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。
3、撥打客戶(hù)的電話(huà)(電話(huà)分付費號碼和綁定號碼)。
4、詳細記錄下每次通話(huà)后的情況(當時(shí)無(wú)法立即確認的,則需要說(shuō)明情況和時(shí)間)
業(yè)務(wù)員在談話(huà)時(shí),首先會(huì )向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)對客戶(hù)之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué),如若感覺(jué)良好給以續包的幫助,同時(shí)進(jìn)行天翼手機和新產(chǎn)品的介紹(對誠信的老用戶(hù)開(kāi)始推銷(xiāo)),當遇到脾氣不是太好,有點(diǎn)急躁的客戶(hù),業(yè)務(wù)員會(huì )依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù),遇到年老的客戶(hù),業(yè)務(wù)員會(huì )不斷重復,讓客戶(hù)能聽(tīng)清她說(shuō)的話(huà)。
同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶(hù)的誠信問(wèn)題,在10000號撥打電話(huà)時(shí),對于非誠信用戶(hù)只是提醒,我覺(jué)得這很好,這也叫我們所有客戶(hù)在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠信。
在實(shí)踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶(hù),我總結了幾點(diǎn):
1、電信的寬帶費用比移動(dòng)高。
2、沒(méi)有單獨的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機、固話(huà)綁定在一起。
3、套餐內容多復雜,大多數人不認真看不易看懂。
4、營(yíng)業(yè)廳少,繳費不方便。
對此我想提一下幾點(diǎn)建議:
1、開(kāi)通單獨的優(yōu)惠寬帶套餐。
2、和個(gè)人私營(yíng)合作,多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
3、簡(jiǎn)化套餐內容,開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì ),讓大家了解業(yè)務(wù)內容,深入社區。
最近電信又推出天翼手機,我覺(jué)得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主,如果要推向學(xué)生群體,鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年,我覺(jué)得電信應該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩定了,再著(zhù)手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。
我有以下建議:
1、改變贈送手機的機型,和大型手機商合作。
2、提出更適合大學(xué)生的套餐。
3、經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
4、多開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結束了,感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)電信公司去實(shí)踐,對我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我3年后就要走向社會(huì )了,相信這次實(shí)踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
衷心感謝揚州電信局總部提供我社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),以及同事們無(wú)微不至的幫助!
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