精選社會(huì )實(shí)踐報告合集九篇
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的社會(huì )實(shí)踐報告9篇，希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。很榮幸能參加這次聯(lián)通公司舉辦的“青春在沃，學(xué)見(jiàn)計劃”實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)十天的努力工作，我終于認識到學(xué)校與社會(huì )相差之大。學(xué)校只是我們步入社會(huì )的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì )到社會(huì )競爭力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因為這樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶(hù)對你的信任和滿(mǎn)意。人常說(shuō)細節決定命運。不錯的，其實(shí)不論是什么工作，細節是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導的，做事必須用心，尤其是搞業(yè)務(wù)方面的，首先得把自己的心放正，這樣即便沒(méi)有成功，你也能從他們身上學(xué)到很多東西。
這次與客戶(hù)面對面的接觸使我受益匪淺，也發(fā)現自己還有很多不足，需要及時(shí)改正和學(xué)習。下面就我個(gè)人的經(jīng)歷總結以下幾點(diǎn)，希望對我以后的人生有所幫助。
首先，禮儀是決定你成功與否的重要標桿。
現在都提倡微笑服務(wù)，所以在與客戶(hù)交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶(hù)對你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認清自己的立場(chǎng)，堅持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶(hù)對你的服務(wù)態(tài)度會(huì )有很高的評價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養較強的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對顧客，對自己的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì )說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話(huà)多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的.推廣并擴大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養敏銳地觀(guān)察能力是取得成功的必要。
每一個(gè)客戶(hù)都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。但需要強調的是要本著(zhù)誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠、真切地為客戶(hù)服務(wù)。
最后，要善于總結。
有了第一次第二次與客戶(hù)接觸的經(jīng)驗，相信之后再接觸其他客戶(hù)時(shí)，你的言談舉止、道德修養將會(huì )有很明顯的提高。善于總結客戶(hù)對你的評價(jià)以及你對客戶(hù)心理方面的揣摩，相信這樣對我以后的人生會(huì )有很大的幫助。
每個(gè)人都是在歷練中成長(cháng)起來(lái)的，相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我及我的戰友們會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。因為真正的將理論與實(shí)踐結合起來(lái)不是件很容易的事情。也希望能經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐使我們變得更加穩重，更加成熟。真正能擔當起分擔老師、同學(xué)工作的一分子，給予他們更多的幫助，更重要的是能讓自己在以后的工作中有一個(gè)更好的定位。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì )實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。 -
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。 ；
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在生活水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。 -
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的'辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會(huì )很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交，看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋，看著(zhù)父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
在期盼中，20xx年的寒假又到了，想想自己將如何面對漫長(cháng)寒假，一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是：
1、熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問(wèn)題。
2、嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。
3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛生，
4、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的'東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生;社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多，我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上，因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
(一)寫(xiě)在前面的話(huà)：
不知不覺(jué)大一已經(jīng)結束了，說(shuō)實(shí)話(huà)初入大學(xué)有太多新鮮的人和事，讓我忙于其中，整個(gè)大一也沒(méi)有真正踏進(jìn)社會(huì )實(shí)踐一下。在暑假快來(lái)臨的時(shí)候，我和同學(xué)報名參加了學(xué)校提供的實(shí)踐活動(dòng)。希望在大一的這個(gè)暑假中能夠與以往有所不同。
對于我們學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐是很難得的機會(huì )。每天坐在敞亮的教室里學(xué)習理論知識，真正用到的卻不是很多，所以我十分珍惜這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)。
(二)工作基本情況介紹：
工作地點(diǎn)：xxxx食品有限公司
工作時(shí)間：20xx-7-11——20xx-8-25，早7：00——11：00，12：00——18：00
工作內容：從事各種禽肉類(lèi)食品加工
當然，在工作開(kāi)始之前我已通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體了解到xxxx的各種信息。提前知道我們的工作大致內容，公司的相關(guān)規章制度，并與公司領(lǐng)導簽訂了合同。
據了解，xxxx食品有限公司成立于1990年8月。公司產(chǎn)品包括四大版塊：禽肉及深加工產(chǎn)品、面食產(chǎn)品、低溫真空干燥果蔬、冷凍果蔬產(chǎn)品及寵物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打產(chǎn)品。產(chǎn)品主要銷(xiāo)往日本、韓國、美國、瑞士、歐盟等國家和地區。公司是中國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)，全國首批10家禽內熟制品出口免檢企業(yè)之一、山東家業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，“濰一”牌禽肉熟制品是“山東名牌”產(chǎn)品。公司在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的同時(shí)，大力發(fā)展國內禽肉熟制品市場(chǎng)。公司建有3000多平方米的現代化車(chē)間專(zhuān)門(mén)用于國內禽肉熟制品生產(chǎn)，年產(chǎn)能達6000多噸。公司擁有技術(shù)力量雄厚的食品研究所，把國內外食品深加工的研制作為主要的工作職能，根據市場(chǎng)變化不斷開(kāi)發(fā)不同口味、不同風(fēng)格的新產(chǎn)品向客戶(hù)推介，供消費者選擇。公司化驗室獲得了中國合格評定國家認可委員會(huì )(cnas)認可證書(shū)，對產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)施有效的監控學(xué)和習檢網(wǎng)驗。
公司是挺有前景的，來(lái)看看我的工作吧!7月11號是我們第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相關(guān)工作人員帶我們參觀(guān)了廠(chǎng)區以及我們工作的車(chē)間，發(fā)下工作服。第一天算是過(guò)去了，還沒(méi)開(kāi)始工作呢，有的同學(xué)一開(kāi)始喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能堅持下這四十多天，總之加油吧。
12號是我們正式進(jìn)車(chē)間開(kāi)始工作的時(shí)間，這一天我們六點(diǎn)半就早早的來(lái)到車(chē)間。第一天嘛，想給領(lǐng)導留個(gè)好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來(lái)，一身粉色，全身只漏倆眼睛了。工作人員告訴我們，這是食品工作，不能馬虎，需要每天檢查我們身上的異物。等真正進(jìn)入車(chē)間了，眼前一切真是新鮮，一片粉色的海洋，四五個(gè)人圍著(zhù)一張桌子在加工。班長(cháng)為我們安排好工作臺，開(kāi)始交代我們工作。
四十多天下來(lái)我們總共干了不下十種產(chǎn)品吧�？雌饋�(lái)不難做，但還真需要一番耐性才能學(xué)會(huì )。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、雞肉稱(chēng)好裝進(jìn)一個(gè)黃色的豆腐帶內，最后再用干瓢系好。這最關(guān)鍵的就是系干瓢，系的角度長(cháng)短都有講究，剛開(kāi)始系的很慢而且不準，后來(lái)就是又快又準了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類(lèi)的，學(xué)了不少的手藝啊!
我們的工作算是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節，而我們這個(gè)小環(huán)節也是分工完成的。五人一組，比如生產(chǎn)茶巾包時(shí)，一人稱(chēng)，一人裝年糕，一人裝肉和香菇，另外兩人專(zhuān)門(mén)系，這樣分工不僅提高效率，“術(shù)業(yè)專(zhuān)攻”而且還能有效的防止漏裝、少裝。當然，我們每干一個(gè)產(chǎn)品都會(huì )有一個(gè)這樣的小分工來(lái)保質(zhì)保量地完成工作。
(三)實(shí)踐體會(huì )及感悟：
十分慶幸能利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少�，F在舉例如下：
1.在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步，成長(cháng)。
2.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到車(chē)間那樣有一點(diǎn)膽怯，我總害怕我學(xué)不會(huì )該怎么辦，但后來(lái)是自信給了我勇氣，讓我敢于嘗試，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì )中要克服自己膽怯的'心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
3.不管做什么工作，責任心是十分重要的。只有你抱著(zhù)很強的責任感，才能把你的任務(wù)完成。沒(méi)有責任心的人無(wú)論在哪都不會(huì )做出好成績(jì)。
4.在工作中，合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學(xué)會(huì )與別人合作，提高你自己本身的效率，真誠與人交流，共同進(jìn)步，獲得雙贏(yíng)。另外競爭意識也必需要有，它不僅可以激發(fā)你的潛能，促使你不斷進(jìn)步;同時(shí)我們也要不斷吸收別惹不得長(cháng)處，從別人的失誤中吸取教訓。這樣，你就離成功又近了一步!
此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
(四)自身經(jīng)驗總結：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題：
1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習。
2.缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿(mǎn)熱情，細心真誠，有責任心。
通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，我認識到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷，掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
(五)本次社會(huì )實(shí)踐的問(wèn)題和建議：
1.本次實(shí)踐是在食品公司進(jìn)行的，與我所學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)不太密切，因此下次我會(huì )注意專(zhuān)業(yè)與工作的聯(lián)系。
2.我覺(jué)得本公司的食品衛生工作做得相當嚴謹有序，但在水資源的利用上有些浪費，希望公司的技術(shù)人員能設計出節水節能的高效生產(chǎn)流程，為公司創(chuàng )造更高的效益。由于我不是這方面的專(zhuān)業(yè)人員，以上意見(jiàn)僅供參考。
3.既然本公司是中美日的合資企業(yè)，廠(chǎng)區內的標語(yǔ)就應用中美日三國語(yǔ)言，而不是有點(diǎn)地方是漢語(yǔ)和英語(yǔ)，有的是漢語(yǔ)和日語(yǔ)。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機會(huì )，雖然只是短短的四十幾天，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。真希望以后能再有這樣的機會(huì )，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會(huì )去參加這樣的社會(huì )實(shí)踐吧。
我的暑假實(shí)踐圓滿(mǎn)結束，在這個(gè)暑假我體會(huì )了朋友之間的真誠幫助與合作，父母勞作賺錢(qián)的不易以及自己努力獲取勞動(dòng)成果的喜悅;當然也親身感受了勞累的感覺(jué)，體會(huì )了校園是多么美好的地方;也讓我下定決心，努力學(xué)習，更加珍惜學(xué)習的機會(huì )。
我們說(shuō)過(guò)，我們也努力過(guò)，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無(wú)悔，更感到驕傲……
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
一.前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式. 而在全面建設小康社會(huì )的今天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車(chē)相關(guān)的知識，利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識與社會(huì )相結合，不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì )服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三.實(shí)習單位簡(jiǎn)介
�。�1）實(shí)習背景介紹
20xx年6月份中旬;我們來(lái)到了重慶市南岸區海峽路東風(fēng)本田4S店，學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，汽車(chē)的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習環(huán)境。
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責。東本4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因為公司在發(fā)展階段，所以
目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔 的方式運營(yíng)。公司設有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)本田汽車(chē)，主要銷(xiāo)售車(chē)型為:CRV、XRV、思域、杰德、思鉑睿、艾力紳。
(2) 實(shí)習部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項目比較完整，主要包括車(chē)輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負責車(chē)輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖：
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車(chē)——售后跟蹤
1. 接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3. 車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5. 報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五.東本4S店服務(wù)的主要內容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準備：服務(wù)顧問(wèn)按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導顧客停車(chē);使用標準問(wèn)候語(yǔ)言;恰當稱(chēng)呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現場(chǎng)問(wèn)診：了解顧客關(guān)心的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質(zhì)量擔保規定，向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔保范圍內。 如果當時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔保范圍，應向顧客說(shuō)明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結論。如仍無(wú)法斷定，將情況上報一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準后做出結論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息：向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養手冊;引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢(xún)備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費用：查看DMS系統內顧客服務(wù)檔案，以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算，并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來(lái)后，再給出詳細費用。
9、預估完工時(shí)間：根據對維修項目所需工時(shí)的估計及店內實(shí)際情況預估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內容
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案：客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續或商談完后，業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻�(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求：業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的.需求，找出“下一次”服務(wù)的內容，如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
�。�2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。
六.實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習的專(zhuān)業(yè)老師的講解，我們認識到當前中國的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們所的知識是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的，汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識的學(xué)科。并且對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應用有了更多的了解，增強了專(zhuān)業(yè)知識的感性面及認識面。在兩個(gè)實(shí)習單位見(jiàn)習之后，我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售，車(chē)內裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養，車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì )了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然在這里只有不到一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的實(shí)習中，我看到了很多不同的部門(mén)，展廳經(jīng)理也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門(mén)的分工協(xié)作，在參觀(guān)的
時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎，需要用心，不然會(huì )在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì )上就得融入社會(huì )這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì )不會(huì )與人交流。因此，這次實(shí)習，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習以及對我們的細心指導，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
XX年8月3日，“訪(fǎng)絲綢重鎮，看經(jīng)濟命脈”社會(huì )實(shí)踐團隊三人如約聚在一起，前往中石油蘭州石化分公司開(kāi)展原油性質(zhì)對電脫鹽裝置脫鹽效果研究的暑期社會(huì )實(shí)踐。
一到達蘭化公司，三人便受到了該公司的熱情接待。不管是開(kāi)始學(xué)習和參觀(guān)前，還是實(shí)踐過(guò)程中，大家體會(huì )最深的就是公司對安全的重視。實(shí)踐開(kāi)始前，安全工程師對三人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的安全培訓，并為三人提供了工作服和安全帽，在一切準備就緒后，三人在安全工程師和500萬(wàn)噸裝備工程師的帶領(lǐng)下前往煉油廠(chǎng)，對電脫鹽裝置進(jìn)行具體考察。
裝備工程師就蘭化煉油廠(chǎng)的電脫鹽裝置給三人進(jìn)行了詳細的解讀，三人在學(xué)習過(guò)程中積極提問(wèn)，與裝備工程師進(jìn)行交流，獲益匪淺。不僅知道了該廠(chǎng)電脫鹽部分的工藝流程(兩級脫鹽)，而且知道了該廠(chǎng)所加工的原油名稱(chēng)和性質(zhì)、注水量、注水性質(zhì)、脫鹽后的含水量、含鹽污水排放標準、電脫鹽操作參數(溫度、壓力、破乳劑名稱(chēng)等)等工藝數據。在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中，安全工程師也在不斷告訴我們各種安全注意事項(hse)。
在對實(shí)際設備進(jìn)行了解后，帶三人參觀(guān)了該廠(chǎng)的中央控制室，大家對該廠(chǎng)的自動(dòng)化程度贊口不絕，上萬(wàn)平米的工廠(chǎng)僅有幾位工程師在控制室就能完成各項調節。工藝工程師還為三人演示了改變精餾塔內某層溫度的過(guò)程。
在對煉油廠(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)后，大家發(fā)現實(shí)際操作過(guò)程中，很多情況下要根據實(shí)際情況和經(jīng)驗確定工藝參數，不能盲目采用理論數據。還有就是注意安全的重要性，要把安全時(shí)刻放在第一位。
XX年8月4日，實(shí)踐團隊在結束了對蘭化煉油廠(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習后，今天他們來(lái)到蘭化助劑廠(chǎng)開(kāi)始了他們第二天的暑期實(shí)踐。
蘭化助劑廠(chǎng)1972年被化工部定點(diǎn)為生產(chǎn)有機過(guò)氧化物的專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)，隨著(zhù)我國石化工業(yè)的`發(fā)展，蘭州助劑廠(chǎng)為國內大型石化行業(yè)生產(chǎn)了三十余種引發(fā)劑(催化劑)，產(chǎn)品主要用于聚乙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯及苯乙烯共聚物、甲基丙烯酸酯、乙烯-酸酯乙烯酯等塑料的聚合引發(fā)劑，橡膠行業(yè)的硫化劑，不飽和聚酯的固化劑，塑料的交聯(lián)劑，丙綸纖維的分子量調節劑，計有近萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力。
和煉油廠(chǎng)一樣，助劑廠(chǎng)也是高自動(dòng)化工廠(chǎng)。在廠(chǎng)長(cháng)帶領(lǐng)下，首先，我們來(lái)到了控制室，向我們介紹了該工廠(chǎng)的大體情況，還有各處的監控狀態(tài)。
而后又帶我們參觀(guān)了水循環(huán)系統、空氣冷卻系統、汽油加氫系統，并解釋了其中的工藝流程和原理，三位實(shí)踐隊員在于廠(chǎng)長(cháng)的交流過(guò)程中積極思考和提問(wèn)，獲得了不少有用的知識，也將心中的一些疑問(wèn)弄了明白。
接著(zhù)我們又爬上了整個(gè)工廠(chǎng)最高的一座精餾塔，每上一層，廠(chǎng)長(cháng)都為我們說(shuō)明這一層的溫度、壓強等參數和具體蒸出的餾分。在大家的堅持下我們最終到達了100多米的塔頂，雖然很累，但是在塔頂整個(gè)巨大的工廠(chǎng)盡收眼底，風(fēng)景真是不錯呢。
最后我們來(lái)到了一個(gè)大倉庫，廠(chǎng)長(cháng)給我們介紹了一些零件，如：壓差流量計，還為我們解釋了工作原理。
一路上廠(chǎng)長(cháng)不斷告訴我們要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，以后進(jìn)了工廠(chǎng)對解決實(shí)際問(wèn)題十分有用，還說(shuō)要有強烈的責任意識和安全意識。大家對今天在助劑廠(chǎng)的收獲覺(jué)得很滿(mǎn)意，我們也對廠(chǎng)方的熱情接待表示感謝。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，石油資源的需求不斷增長(cháng)導致原油開(kāi)采力度不斷加大，大多數油田進(jìn)入開(kāi)采后期，原油重質(zhì)化和劣質(zhì)化趨勢愈加明顯，高金屬油等不斷增加使煉油企業(yè)面臨加工越來(lái)越劣質(zhì)原油的趨勢，加之煉廠(chǎng)原油品種的頻繁更換，給現有的電脫鹽裝置帶來(lái)極大的沖擊，導致出現脫后原油不達標現象，嚴重影響了煉廠(chǎng)后續裝置的高效生產(chǎn)。而不同性質(zhì)的原油要求的脫鹽溫度、破乳劑類(lèi)型及用量、破乳劑復配方式也各不相同。因此，研究不同性質(zhì)原油對電脫鹽裝置脫鹽的效果是十分有益的。由于不同的原油在電脫鹽過(guò)程中加水的量，適宜溫度，適宜電場(chǎng)都不一樣，且與所用的破乳劑有一一對應的關(guān)系，所以我們首先了解了蘭州石化公司所采用的原油.......
這次實(shí)踐收獲最大的地方就是我們將原油前期處理過(guò)程，即電脫鹽過(guò)程弄明白了，并且就電脫鹽裝置脫鹽效果的影響因素做了研究比較，在現有參數的基礎上提出了一定的優(yōu)化方案。
大學(xué)生活不單單需要培養個(gè)人的學(xué)術(shù)能力以及各方面的綜合素質(zhì)，同時(shí)也需要每位大學(xué)生能夠逐步同社會(huì )接軌，并擁有更加寬廣的視野來(lái)看待自己的未來(lái)發(fā)展和職業(yè)規劃。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐，我們體會(huì )到企業(yè)雖然沒(méi)有我們想象中的那么遙不可及，但是若要想在企業(yè)之中立足、發(fā)展，則要利用各種資源和渠道鞏固提升同自身工作對口的專(zhuān)業(yè)知識甚至了解各種邊緣學(xué)科的知識，加強自學(xué)的能力從而能更快的融入企業(yè)的運行體系之中。除此之外，大家還認識到知識的巨大作用，藝多不壓身不僅適用于娛樂(lè )明星，更適用于我們大學(xué)生，在以后的生產(chǎn)生活中到底需要哪一方面的知識我們大家沒(méi)有人能說(shuō)的好，但有句話(huà)是沒(méi)錯的，書(shū)到用時(shí)方恨少，我相信在以后的學(xué)習中特別在如同象牙塔般的大學(xué)生活內，多讀書(shū)，多學(xué)習，培養一個(gè)最優(yōu)異的自我。
在今后的大學(xué)生活中，我們不僅要重視專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，而更應該重視個(gè)人能力的培養。動(dòng)腦筋學(xué)習，培養的是自主學(xué)習能力;參加社會(huì )活動(dòng)，培養的是自己的綜合素質(zhì)。作為一名即將踏上社會(huì )的大學(xué)生，我們要有意識地去培養自己這兩方面的能力。
相信通過(guò)這次短暫而有意義的暑假社會(huì )實(shí)踐，我們會(huì )在平時(shí)的學(xué)習生活中提高對自己的要求。并從現在開(kāi)始，培養自己的各方面能力，準備迎接今后的每一天學(xué)習和工作的挑戰!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
兩個(gè)月的暑假一轉眼結束了，這個(gè)暑假對許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)是有著(zhù)非同尋常的意義的，因為我們通過(guò)各種形式的社會(huì )實(shí)踐，實(shí)現了自身的發(fā)展與提高。一個(gè)探險家說(shuō)，不在乎起點(diǎn)在哪里，不在乎終點(diǎn)在哪里，只在乎這探尋的過(guò)程。的確，人生的真正的價(jià)值和滋味是融在過(guò)程的追求之中的。經(jīng)過(guò)在廣源酒樓兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐鍛煉，讓我體會(huì )到了賺錢(qián)的不容易，也讓我學(xué)到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗。
在工作中，我充當的是大堂經(jīng)理的角色，剛開(kāi)始我還擔心自己勝任不了這個(gè)工作，但是經(jīng)過(guò)我的不斷努力，加上我在學(xué)生會(huì )工作的一些管理經(jīng)驗，很快的我就了解了的我的職責。每天八點(diǎn)我就要準時(shí)上班，然后安排當日的工作，我主要負責分配好服務(wù)生打掃樓上樓下個(gè)包間的衛生，等他們打掃完了，我要到每個(gè)包間去檢查，檢查是一件非常嚴格仔細的事情，桌子、轉盤(pán)、桌布、餐具，只要哪一點(diǎn)不干凈，都必須重新返工。衛生狀況檢查完之后，我就要熟悉菜譜，并且把當天的菜的'份數都統計出來(lái)，到了11點(diǎn)左右，幾乎都是高峰時(shí)期，客人進(jìn)了包間，服務(wù)生倒完水之后，我就去點(diǎn)菜，點(diǎn)菜也不是一件很容易的事情，很多時(shí)候都要靈活變通的，要根據客人的喜好來(lái)點(diǎn)，也要推薦酒店里的特色菜，有些急推的菜也要推薦出去。
每天等客人都走了我們才能吃飯，時(shí)間幾乎是早飯9點(diǎn)，午飯2點(diǎn)，晚飯9點(diǎn)，剛開(kāi)始的時(shí)候還很不習慣，后來(lái)也就慢慢的習慣了。唯一讓我感覺(jué)到勞動(dòng)過(guò)后的吃飯是那樣的香。我也發(fā)現要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對著(zhù)每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊。
打工的日子一天天結束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、湘、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，如何加強應變能力。更讓我了解到作為一名大堂經(jīng)理應具備良好的氣質(zhì)，和藹、大方、儀表端莊，性格開(kāi)朗，善于交際，具有全局觀(guān)念、服務(wù)意識和較強的責任心、還要能承擔較大的工作壓力。
在酒店工作中，我也有過(guò)失誤，是客人、老板、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。雖然兩個(gè)月的酒店打工很辛苦，但我收獲的都是寶貴財富！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
XX年的6月26日，我與10幾個(gè)隊友一齊踏 上了前往xxx小學(xué)暑期實(shí)踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會(huì )。經(jīng)過(guò)了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后，過(guò)程可真是相當的坎坷啊!中途車(chē)子拋錨了!誒!就這樣，我們抱著(zhù)期待的心情到達了目的地。
到達之后，我們就開(kāi)始張羅吃住了，因為學(xué)�？梢宰�，所以就在學(xué)校住下了，整理好了寢室，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過(guò)了。第二天還有許多多實(shí)踐前的準備工作要做，那就是人員聯(lián)系。將留守兒童召集起來(lái)進(jìn)行輔導。我被分配做留守工作，為鄉政府附近的留守兒童做好登記工作。隊長(cháng)帶著(zhù)另一批人到一些遠一些的地方--泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生，做好登記工作。這些地方有些遠，需要走很長(cháng)時(shí)間餓山路，不過(guò)為了實(shí)踐成功，為了我們愛(ài)暖童心實(shí)踐隊，這些苦還是要吃的，一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的。第三天，開(kāi)始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級的數學(xué)。在教課中， 我體會(huì )到了他們對學(xué)習的熱愛(ài)與渴望，看到了他們在學(xué)習之中眼神放出的神采，這使我非常感動(dòng)。我們開(kāi)設了各年級的語(yǔ)文英語(yǔ)常識以及數學(xué)課，還有興趣課程，以供學(xué)生們在下午課余進(jìn)行另類(lèi)數學(xué)。興趣課程有棋類(lèi)球類(lèi)手語(yǔ)演講話(huà)劇。每天中午學(xué)生來(lái)得都很早，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開(kāi)始。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的熱情中，不得不放棄午休，哎!苦啊!不過(guò)生活還算不錯!下午時(shí)，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活!一個(gè)字--爽!我們一邊采，一邊有說(shuō)有笑，可開(kāi)心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢!不過(guò)煮起野菜來(lái)，還真是美味，也算值了!
在實(shí)踐中，我也去一次界坑去買(mǎi)菜，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會(huì )到同伴們出去買(mǎi)菜的`辛苦了!我覺(jué)得我們實(shí)踐隊可算是奢侈的一個(gè)隊了。吃得好，有時(shí)會(huì )有肉，有時(shí)會(huì )有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買(mǎi)了菜回去以后，就迎來(lái)了我們愛(ài)暖童心實(shí)踐小分隊的啟動(dòng)儀式了。到了鄉政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來(lái)了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著(zhù)鄉政府領(lǐng)導的到來(lái)。時(shí)間飛快，儀式開(kāi)始了，我們在鄉政府領(lǐng)導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導們也分別發(fā)言，針對我們實(shí)踐隊做出批定和鼓勵。結束了儀式意味著(zhù)我們愛(ài)暖童心實(shí)踐隊正式在永嘉縣西岙鄉啟動(dòng)。我們大家豆油非常高興，并在學(xué)校門(mén)口合影留念。
后來(lái)的幾天我們一部分人去了楠溪江景區做了募捐活動(dòng)，一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖，送去祝福，送去他們所需要的學(xué)習用具 --書(shū)包。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊在當地一所祠堂開(kāi)了一場(chǎng)晚會(huì )，雖然來(lái)看的人不多，有些準備還沒(méi)有做到位，可我心里還是很開(kāi)心的，畢竟這是我們的第一次晚會(huì )，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會(huì )中，我擔任了舞臺設計的工作，為了舞臺的效果，我們不惜找來(lái)了一些綠色植物來(lái)設計舞臺，還借來(lái)了地毯和后臺的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說(shuō)不易，可我們還是做到了。費了一下午的時(shí)間設計好舞臺，看到他們對舞臺的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費我們這么用心的設計了。
所以的東西都會(huì )有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會(huì )的演出在最后的環(huán)節--把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時(shí)我們的心里都很難受�？稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的來(lái)源，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì )再犯錯，再有遺憾了。在實(shí)踐中，類(lèi)似的困難有很多，比如說(shuō)，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲(chóng)咬;有時(shí)男生的不合作;隊員對隊長(cháng)的不理解;有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過(guò)了，感到欣慰，開(kāi)心，坦然。在這之中，我們擁有了很多;堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過(guò)了種種障礙，延續了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因為實(shí)踐即體驗另類(lèi)生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì )對人處事，學(xué)會(huì )獨立思考和解決問(wèn)題。生活之中有太多的東西，需要我們去學(xué)習，去體會(huì )，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細節就能體會(huì )出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細微的動(dòng)作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見(jiàn)解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
在操作過(guò)程中雖然遇到了不少問(wèn)題，例如忘記設置硬盤(pán)，兩臺電腦實(shí)際上用的是同一個(gè)硬盤(pán)，最后是服務(wù)安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立操作能力，自學(xué)能力也得到了加強，以前都是跟著(zhù)老師依樣畫(huà)葫蘆，但是這次沒(méi)有老師的幫忙，都是通過(guò)網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生，在進(jìn)度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。
加強了與同事們的溝通聯(lián)系，增強與同事們溝通的能力�！皩W(xué)，然后知不足”。我一直謹記著(zhù)句話(huà)。時(shí)光的流逝讓人來(lái)不及察覺(jué)，而所有的經(jīng)過(guò)，都成為成長(cháng)中不可或缺的養分，促使我在選擇的這條道路上踏實(shí)地走好每一步。
首先說(shuō)：實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的三個(gè)月的實(shí)習生活就要結束了，在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
第一。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。通過(guò)在車(chē)間的這段時(shí)間，第一次這么近距離的了解到了，生產(chǎn)門(mén)窗的全過(guò)程。也第一次知道了看似簡(jiǎn)單的材料有那么多的種類(lèi)。小小的門(mén)窗看似簡(jiǎn)單，可真正的生產(chǎn)起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單了。不管做什么事情都要認真，做事情要這樣；做人就更要這樣；還要善與思考統籌規劃。
比如從第一步下料來(lái)說(shuō)型材有6米長(cháng)的有5。8米的5。9米的5。6米的，根據圖紙的要求截取不同長(cháng)度的大小，要注意個(gè)問(wèn)題在里面1要從大到小來(lái)截取，這樣能最大減小浪費的程度。余下的部分要看后面圖紙，有沒(méi)有合適的尺寸，然后做分類(lèi)處理以等待回收利用。2大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據型材的形狀和特點(diǎn)來(lái)決定哪一面朝里，大部分情況是大面最貼近鋸齒，這樣能最大的減小誤差。
進(jìn)入南山福利院，在領(lǐng)導阿姨的安排下，有的同學(xué)對墻壁、院落、窗戶(hù)等進(jìn)行了認真、徹底地打掃；有的.同學(xué)與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學(xué)攙扶老人下床走路個(gè)個(gè)都很認真的學(xué)著(zhù)、干著(zhù)。一些老人對我們贊不絕口�？滟澪覀兩钲诖髮W(xué)的學(xué)生真不錯！聽(tīng)到這樣的稱(chēng)贊，雖然辛苦，但是我們感到無(wú)比光榮。
第二。說(shuō)一下切身的感受�？嗬凼俏易畲蟮母惺�！可以說(shuō)長(cháng)這么大從來(lái)也沒(méi)做過(guò)這么重的活，通過(guò)3個(gè)月來(lái)的體力勞動(dòng)徹底改變了我的思想社會(huì )和學(xué)校的區別；讓我知道了生活的殘酷；社會(huì )的現實(shí)；讓我明白上學(xué)習就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現在才明白知識改變命運這句話(huà)。在以后的日子里，我會(huì )加倍的學(xué)習，努力的工作，讓父母放心讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
剛畢業(yè)時(shí)，懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱，但心里想的只是大干一場(chǎng)，前途光明什么的，卻沒(méi)有思考怎么去投入工作，怎么去實(shí)現理想，怎么去適應社會(huì )。結果可想而知，面對工作，是茫然和無(wú)措。我開(kāi)始思考，開(kāi)始思考如何讓所學(xué)變?yōu)樗�，開(kāi)始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如何彌補自己的不足。作為一個(gè)工業(yè)設計的畢業(yè)生，我起初只把自己局限在外觀(guān)造型上，忽視產(chǎn)品的結構和工藝，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的車(chē)間實(shí)習和研究所的培訓，我了解到搞工程運輸車(chē)輛，結構和工藝是不容忽視的，因為外觀(guān)遇到的現實(shí)問(wèn)題是加工工藝的局限，成本的約束，結構的可行性，在車(chē)間由護頂架后腿的壓模成型，我知道一條曲線(xiàn)是不能僅僅追求美，更要去兼顧加工的難易程度。自此，我開(kāi)始去領(lǐng)悟設計，帶著(zhù)“鐐銬”跳舞，我希望憑著(zhù)自己的努力在機械與藝術(shù)之間架起一座橋。
現在家鄉興辦了許多所幼兒園，因此我的寒期社會(huì )實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開(kāi)始了�；氐郊业牡诙煸绯�，我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長(cháng)做了調查，最后把教委幼兒園作為了我這次社會(huì )實(shí)踐的目標。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因：首先，教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高，得到了許多家長(cháng)的一致好評，把自己的孩子送到這里，家長(cháng)們都覺(jué)得放心；其次，這里的教學(xué)設備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長(cháng)，這也是吸引家長(cháng)的重要原因。
到百腦匯商城之后，經(jīng)理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調研，社會(huì )公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
聽(tīng)隊長(cháng)說(shuō)，我們調查的那個(gè)蚯蚓養殖基地想建一個(gè)蚯蚓協(xié)會(huì )，熊大隊長(cháng)讓我們幫忙做宣傳，隊長(cháng)也一直在忙寫(xiě)協(xié)會(huì )章程。今天當我再次來(lái)到這個(gè)村子時(shí)，似乎已經(jīng)覺(jué)得他很熟悉了，淳樸的氣息，淳樸的農民，我們奔走在農戶(hù)家里和田間，和他們親切的交談著(zhù)，宣傳著(zhù)，希望能盡到們的綿薄之力幫到這里的農民。
工作的半年是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習技能的過(guò)程，也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對待工作要一絲不茍，嚴謹仔細。機械加工，一點(diǎn)誤差就會(huì )造成干涉的后果，因此，設計時(shí)，尺寸要考慮加工誤差，焊接變形等，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗。還有，無(wú)論大事小事，我都要求自己認真完成，這是對自己的修煉，我相信，對自己負責就是收獲！我是學(xué)生，雖然在學(xué)校時(shí)有過(guò)實(shí)習和自主創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，但是對一線(xiàn)的基層的工作經(jīng)驗是空白的。在開(kāi)展這些工作中，我虛心向領(lǐng)導，同事，工人老師傅們及有關(guān)人員學(xué)習基層的工作方法，學(xué)到了車(chē)間基層工作的經(jīng)驗�？偟膩�(lái)說(shuō)，能力上實(shí)現了從“單面手”向“多面手”的轉變。進(jìn)基層后全面接觸車(chē)間文化建設、日常生產(chǎn)、等等工作，積極與負責各項工作的同事及領(lǐng)導協(xié)調，大大豐富了閱歷。通過(guò)實(shí)踐參與，不斷總結，培養多面手”所需要的綜合能力。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
我認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最重要的是服務(wù)和態(tài)度，到現在人們最擔心的應該還是在網(wǎng)絡(luò )上被騙，只有你的服務(wù)有了保證，信譽(yù)度有了知名度，你的市場(chǎng)才可以算是真正的打開(kāi)。創(chuàng )作信譽(yù)度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網(wǎng)絡(luò )上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。做點(diǎn)人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎上建立一個(gè)自己的品牌，比如：整整會(huì )員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽(yù)的大力宣傳，以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實(shí)的信譽(yù)和服務(wù)的基礎之上。
中午我們安頓在農戶(hù)的一簡(jiǎn)易小賣(mài)部，一桶面一瓶水就是我們的午餐。因為太累，所以我吃的特香。沒(méi)休息多久，就又開(kāi)始工作了。農戶(hù)分布太松散，天氣又這么熱，下午5點(diǎn)多的時(shí)候，我就已經(jīng)餓得走不動(dòng)了。幸好好心的農戶(hù)送了我們2個(gè)西瓜。不管三七二十一，找了個(gè)干凈的地兒，切開(kāi)就狼吞虎咽地開(kāi)吃了。
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