大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告總結
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告總結
七月五日,我們化學(xué)與化工學(xué)院一行八人組成一個(gè)小組奔赴宜昌,就宜化的生產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題及管理理念進(jìn)行了為期六天的訪(fǎng)問(wèn)。
我們是當天下午才到達目的地的,熬過(guò)了大半天風(fēng)雨交加的旅途,我們一行終于平安到達,并在校領(lǐng)導的幫助下解決了住宿等問(wèn)題,隨即確定了相關(guān)工作事宜。其間我們就節能減排的話(huà)題采訪(fǎng)了相關(guān)技術(shù)總監韓穎,參加了以文化理念為主要話(huà)題的報告會(huì ),參觀(guān)了宜化總部及部分生產(chǎn)車(chē)間,并深入生產(chǎn)廠(chǎng)區重點(diǎn)參觀(guān)了宜化的污水處理廠(chǎng),陪同人員從污水進(jìn)廠(chǎng)到出廠(chǎng)的整個(gè)流水線(xiàn)為我們進(jìn)行了詳細的講述。整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程都使我受益良多。宜化生產(chǎn)過(guò)程的嚴謹令我折服,節能減排措施的先進(jìn)令我贊嘆,更令人驚奇和感動(dòng)的是宜化以人為本的管理理念,真正把職工當作自己的家人,而職工也投桃報李將企業(yè)當作自己的家,我從來(lái)不知道一個(gè)企業(yè)與員工間可以達到如此和諧的程度。
采訪(fǎng)期間,韓穎詳細為我們講解了節能減排的具體措施,思路方案的以及如何調動(dòng)全員的積極性,將企業(yè)的事變成員工自己的事,以及由此帶來(lái)的巨大經(jīng)濟收益。同時(shí)還簡(jiǎn)單講述了宜化生產(chǎn),安全保護,環(huán)境保護等方面的事。宜化本著(zhù)以人為本的原則提出了很多溫馨感人又實(shí)實(shí)在在的口號,在促進(jìn)進(jìn)步的方面采取了比較管理的方法,發(fā)布比較結果平臺,公布各個(gè)部門(mén)比較結果的第一名與最后一名并給予相應獎懲,充分調動(dòng)員工的積極性。甚至將尚未解決的問(wèn)題拿出來(lái)讓大家共同探討解決,集思廣益,對有先進(jìn)解決方法的職工進(jìn)行獎勵,真正實(shí)現按勞分配的原則,決不會(huì )讓有功人員埋沒(méi)。這一系列的措施真正讓企業(yè)的事轉變?yōu)閱T工自己的家務(wù)事。
由一系列的訪(fǎng)問(wèn)及對宜化周邊居民生活情況的親身體驗我們得知,自從企業(yè)開(kāi)展節能減排活動(dòng)以來(lái),在自身取得巨大經(jīng)濟收益的同時(shí)也很大程度上帶動(dòng)了周邊居民經(jīng)濟水平的上升,讓周邊居民感覺(jué)到了宜化對自己的幫助,讓宜化的品牌深入人心。居民可以不定期的'組織到宜化內部進(jìn)行參觀(guān),監督宜化內部的環(huán)境衛生及污染情況,而且對其衛生狀況極其滿(mǎn)意。宜化甚至創(chuàng )下連續數年無(wú)投訴的壯舉,這對一個(gè)化工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)是難能可貴的。
連續數天的采訪(fǎng)讓我深切的認識到,一個(gè)企業(yè)要生存,要發(fā)展,與人是息息相關(guān)的。以人為本企業(yè)方能存在,員工以企業(yè)為家企業(yè)方能發(fā)展壯大,而人性化的管理,人性化的舉措方能讓企業(yè)變成員工可信賴(lài),可依靠,可為之奮斗不息的家。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告總結
暑假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第二,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第三,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。