暑期服裝店兼職社會(huì )實(shí)踐報告
導語(yǔ):“社會(huì )實(shí)踐”讓許多人更好地體驗到社會(huì )的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì )的發(fā)展,以及社會(huì )對自己的要求。而如果是服裝店兼職的暑期實(shí)踐報告該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的文章,希望對你有所幫助。
暑期服裝店兼職社會(huì )實(shí)踐報告1
在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢越來(lái)越嚴重的今天,我們大學(xué)生應該走出校門(mén)到社會(huì )中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力,開(kāi)拓視野,體驗社會(huì )生活,為日后在社會(huì )立足打下基礎,使我們更好認識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著(zhù)暑假,我也到社會(huì )去體驗了一下社會(huì )生活,從中得到了不少經(jīng)驗和體會(huì ),現將暑假社會(huì )實(shí)踐報告如下:
本次社會(huì )實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員,因為本人想提升個(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧!
工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(cháng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷(xiāo)額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷(xiāo)員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷(xiāo)額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷(xiāo)額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來(lái)我是來(lái)對地方了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難!對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒(méi)有培訓,沒(méi)有輔導店長(cháng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說(shuō)有笑。沒(méi)有輔導工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零?粗(zhù)他們數單子時(shí)那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因為在這一天我都在一旁觀(guān)察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō),看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買(mǎi)東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來(lái),因為這必將會(huì )影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)!有力仔細的觀(guān)察現場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。投其所好,不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著(zhù)他們開(kāi)心的小伙子,今天就判若兩人了,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊伍,發(fā)現他們都很友善與熱情的。門(mén)是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰經(jīng)驗的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著(zhù)密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(cháng)給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)心的態(tài)度去面對著(zhù)新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì )伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長(cháng)的話(huà)意味深長(cháng),從此以后,我便慢慢體會(huì ),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jì)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái),工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的,F在將它們總結如下:
。1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。
。2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
。3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著(zhù)人的行動(dòng),控制著(zhù)個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿(mǎn)活力,動(dòng)力。
。4)時(shí)刻抱著(zhù)希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識,不僅僅來(lái)源于工作,也來(lái)源于對社會(huì )的觀(guān)察與體會(huì )。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識與技能,它們必將為我日后到社會(huì )立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應社會(huì )的生活,并從中受益。社會(huì )實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個(gè)工作的機會(huì ),更給予了我們一次體驗社會(huì ),體驗生活的機會(huì )。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì )生活。
暑期服裝店兼職社會(huì )實(shí)踐報告1
在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的'走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,假期打工是比較好的選擇。都說(shuō)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠!皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書(shū)”是古代讀書(shū)人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變,加之現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來(lái),我也選擇踏上打工的旅途。
我在一家服裝店做營(yíng)業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運動(dòng)裝,老板看了看我的衣著(zhù)打扮,說(shuō)我穿的太普通、太“學(xué)生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著(zhù)。說(shuō)實(shí)話(huà)我不太喜歡旗袍,,因為我覺(jué)得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當我站在鏡前卻被眼前的我震驚了?芍^是判若兩人!這讓我不得不佩服老板的審美觀(guān)。之后我就一直穿著(zhù)那件粉色旗袍,習慣性的“她”就成了我的工作服。后來(lái)老板讓店長(cháng)給我講了一下店里的規章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成(管吃。┑拇鰧τ诔醮未蚬さ奈襾(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢(qián)不是我唯一的目的。
第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著(zhù)蒸汽熨斗不知所措。我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這種東西!無(wú)奈之下老板讓店長(cháng)給我示范,我也依葫蘆畫(huà)瓢的比劃下來(lái),慢慢就摸索會(huì )了。每天的工作流程是:早操早會(huì )——到庫房配貨——剪線(xiàn)頭、熨衣服——打掃衛生,拖地、擦地臺——開(kāi)始一天的站臺生活——電腦下賬(店長(cháng))——抄補貨單。
由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來(lái)極會(huì )做生意,很擅長(cháng)哄顧客開(kāi)心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個(gè)商場(chǎng)里生意最好的。她早上來(lái)第一件事就是放音樂(lè ),音樂(lè )從開(kāi)門(mén)持續到關(guān)門(mén),一直沒(méi)停過(guò),她說(shuō)這可以活躍店里的氣氛,平時(shí)老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺(jué)很隨意、自在,不過(guò)我們大家的目標都是一樣的——提高營(yíng)業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開(kāi)始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營(yíng)業(yè)員們講話(huà),只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門(mén),顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,順便加入店里營(yíng)業(yè)員的馬屁陣容里大加稱(chēng)贊,其他營(yíng)業(yè)員照顧顧客時(shí)我就負責端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗。店里每天都會(huì )有形形色色的顧客,隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時(shí)候感覺(jué)在銷(xiāo)售衣服的同時(shí)也在了解著(zhù)顧客的為人處事態(tài)度與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的東西,老板讓我暫時(shí)在電腦上下賬和登記VIP用戶(hù)資料。這才感覺(jué)到才能得到賞識是一件多么令人興奮事!
我在那最多的就是剪線(xiàn)頭,那也是我們每天必須做的事情哦?蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問(wèn)可大著(zhù)呢!在剪線(xiàn)頭的同時(shí)可以看看衣服有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題以免讓顧客對品牌失去信心;同時(shí)也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細心、更有耐力。
期間老板讓我同他一起和客戶(hù)談生意,由于我不會(huì ),所以讓我當旁聽(tīng)(因為我在那并不是單單的打工,還有參加社會(huì )實(shí)踐)。我拿著(zhù)筆記簿簡(jiǎn)單記錄著(zhù)他們談話(huà)的內容,同時(shí)也在學(xué)習著(zhù)他們的社際和隨機應變能力。特別在和客戶(hù)簽合同時(shí),老板都會(huì )給我說(shuō)應該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時(shí)間讓我覺(jué)得我在聽(tīng)上人生中最重要的課,一不專(zhuān)心就會(huì )悔恨終生。
晃眼間一個(gè)月過(guò)去了,我的打工生涯就要結束了,卻有種依依不舍的感覺(jué)。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實(shí)每個(gè)人都各有所長(cháng),而我們自己要學(xué)會(huì )發(fā)自?xún)刃牡男蕾p別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)為自己充電。我寫(xiě)這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:
在日常的工作中上級批評、責備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)(雖然被批評是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人(對待顧客和同事)。
我覺(jué)得做服務(wù)行業(yè)應做到下面幾點(diǎn):第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。第二,創(chuàng )新注入新活力。第三,誠信是成功的根本。第四,付出才有收獲。
“社會(huì )實(shí)踐”的時(shí)間并不長(cháng),可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。一個(gè)月的打工生涯一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,也為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。也將會(huì )在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要也應用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
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