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最新暑假的社會(huì )實(shí)踐報告
對于xxxx這樣一個(gè)食品行業(yè)的跨國公司來(lái)說(shuō),對原料采購成本控制的渴望及貼近客戶(hù)市場(chǎng)的需要,使本地化戰略成為其可持續發(fā)展的必然選擇。但是,如何在戰略實(shí)施過(guò)程中平衡國際化與本地化卻并不像邏輯上這么明了直接。這次的xxxxxxxx實(shí)踐項目給了我們近距離觀(guān)察、思考這一問(wèn)題的機會(huì )。
第一天,抵達位于xxxx國家糧食儲備庫內的xxxxxxxx農藝部辦公室。由于并不處在咖啡收購期(每年11月至3月),農藝部辦公室的負責人正在休假。xxxxxxxx辦公室的侯家志接待了我們。
侯家志老師是xxxxxxxx的農藝師和杯品鑒定師,由于農藝部人手不多(8人),員工們大多身兼多職,但是大家似乎并不以為意,工作熱情飽滿(mǎn)、。
上午,侯老師向我們介紹了咖啡種植的一些常識,如咖啡品種、加工方法、世界范圍咖啡種植分布以及xxxx咖啡的主要情況。期間,大家就自己關(guān)心的問(wèn)題,如咖啡價(jià)值鏈分布、公司農戶(hù)關(guān)系等,與侯老師進(jìn)行了交流討論。下午,侯老師帶領(lǐng)我們訪(fǎng)問(wèn)了xxxx市咖啡主要產(chǎn)區南屏鎮大開(kāi)河村農戶(hù)及村委會(huì )負責人。
具體的采訪(fǎng)內容我不準備一一贅述,只就xxxx公司國際化與本地化的議題作以下總結與討論:
首先,作為全球化程度極高的企業(yè),xxxx公司全球化采購水平也一直處在領(lǐng)先水平。在全球范圍尋找成本低廉和質(zhì)量上乘的原料也是其持續保持國際競爭力的主要手段。由于咖啡種植對于自然條件(海拔、降水、溫度)的要求很高,xxxx一直致力于發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)咖啡產(chǎn)地。從1988年開(kāi)始,xxxx開(kāi)始在xxxx與UNDP、當地政府合作推廣咖啡種植(主要是小粒種)。近25年的努力終于獲得回報,xxxx云南的咖啡原料現已能夠供應xxxx全球10個(gè)工廠(chǎng),精選的咖啡豆原料可以達到xxxx內部1.2等級,云南也成為Nespresso(xxxx高檔膠囊咖啡)的主要原料供應地?梢哉f(shuō),xxxxxxxx項目是企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)的直接產(chǎn)物。
其次,對于食品公司來(lái)說(shuō),xxxx自然希望能夠離產(chǎn)地更近,離消費者更近。但是如何處理與本地供應商的關(guān)系似乎并不容易。原料采購本土化可以降低成本,但這種情況可能翻轉。近兩年,耐克和阿迪達斯相繼關(guān)閉在華工廠(chǎng)的'行為使其與中國本土供應商的關(guān)系步入崩潰邊緣,對其國際聲譽(yù)也產(chǎn)生了一定傷害。如何保證公司本地化發(fā)展的可持續性,如何保證公司與供應商的共同發(fā)展,值得深思。我認為,xxxx至少在兩個(gè)方面的做法值得借鑒。
第一,xxxx的本地化發(fā)展是建立在自身嚴格的質(zhì)量控制體系之上的。正是在采購、生產(chǎn)工藝上有嚴格的質(zhì)量控制能力,xxxx才能穩步推進(jìn)本土化進(jìn)程,并始終占據咖啡生產(chǎn)過(guò)程的“溢價(jià)”,持續推動(dòng)整個(gè)咖啡價(jià)值鏈的向前發(fā)展,避免陷入成本戰略陷阱。從某種角度看,國際化意味著(zhù)對成本控制和質(zhì)量的要求,本地化顯見(jiàn)的優(yōu)勢在于降低成本,但質(zhì)量控制決定了兩者平衡能否實(shí)現。
第二,xxxx的本地化發(fā)展是建立在“公司+農業(yè)社區”模式上的。xxxx的本土化過(guò)程相當開(kāi)放,這不僅體現在公司與農戶(hù)咖啡豆交易的雙向選擇上——xxxx向云南省內所有有意愿的咖啡種植戶(hù)提供免費技術(shù)培訓服務(wù)?梢哉f(shuō),xxxx的本地化戰略是面向全體農業(yè)社區成員的,以提升全體社區成員技術(shù)能力為目標。正是這種經(jīng)營(yíng)觀(guān)解決了咖啡種植中技術(shù)服務(wù)