關(guān)于電力公司暑期社會(huì )實(shí)踐報告
在國內市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展下,電力公司的改革也是箭在弦上勢在必行。以下小編為大家搜集整理了關(guān)于電力公司暑期社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考和借鑒！
關(guān)于電力公司暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
今年暑期有幸參加了我們學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )組織的“青春領(lǐng)航·攜手同行”社會(huì )實(shí)踐團隊前往鶴山市明鶴電力建設有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。雖然此次暑期社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間只有僅僅的兩天，但通過(guò)這次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我讓我對電力三產(chǎn)公司有了比較清晰的了解。
在7月6日我們在張堯院長(cháng)的帶領(lǐng)下來(lái)的了鶴山市明鶴電力建設有限公司。在企業(yè)介紹會(huì )上我們了解了鶴山市明鶴電力建設有限公司架構、工作模式、企業(yè)文化等。鶴山山市明鶴電力建設有限公司是鶴山市唯一一家擁有廣東省建設廳核發(fā)的“電力工程施工總承包三級”資質(zhì)，國家電監會(huì )南方監管局頒發(fā)的“承修類(lèi)”電力二級資質(zhì)、“承裝類(lèi)、承試類(lèi)”電力三級資質(zhì)的綜合性電力建設企業(yè)；公司質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康、安全管理都通過(guò)了北京世標中心認證。鶴山市明鶴電力建設有限公司主營(yíng)包括電力工程勘測、設計、安裝、調試、設備運行維護、五金交電銷(xiāo)售、售后服務(wù)等與電力建設相關(guān)的業(yè)務(wù)，并協(xié)助客戶(hù)辦理一切用電相關(guān)手續。和我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的主要業(yè)務(wù)有110kV變電工程的設計和施工；110kV送電線(xiàn)路工程的設計和施工；電力通信工程的設計和施工；10kV/0.4kV配電工程的設計和施工；用戶(hù)電力工程的設計和施工。隨后參觀(guān)了明鶴電力建設有限公司的辦公大樓，深入的了解了明鶴電力建設有限公司管理和運營(yíng)情況，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、變電部、質(zhì)安部、線(xiàn)路配電部的相關(guān)負責人為我們就各部門(mén)工作模式做了相應的講解介紹，雖然只是簡(jiǎn)單的了解，但對于生活中大學(xué)這座象牙塔里面的我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，讓我對今后有可能從事的的工作有了初步的認識。
隨后，電氣工程學(xué)院與明鶴電力建設有限公司舉行了一場(chǎng)酣暢淋漓的友誼籃球賽。并于當晚與鶴山供電局舉行了“青春領(lǐng)航攜手同行”主題晚會(huì )，明鶴電力建設有限公司吳副總經(jīng)理、易國城工會(huì )主席和張院長(cháng)、胡副院長(cháng)出席了聯(lián)歡活動(dòng)。聯(lián)歡會(huì )上，電氣工程學(xué)院的師生們和明鶴電力有限公司的領(lǐng)導、員工們紛紛登臺獻藝，展示了各自的風(fēng)采，最后明鶴公司的壓軸小品“大話(huà)檢修”以西游記的形式講述變電所檢修班工的故事，生動(dòng)形象的向我們演繹了在電力工作中操作的重要性，把晚會(huì )又一次推到高潮。
7月7日上午，電氣工程學(xué)院師生再次來(lái)到明鶴電力建設有限公司辦公樓和明鶴電力有限公司舉行校友交流活動(dòng)。會(huì )上明鶴公司的華工前輩向我們介紹了他們的成長(cháng)歷程，求學(xué)、求職、創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗：學(xué)校是社會(huì )的過(guò)渡，作為一名大學(xué)生首先要有上進(jìn)心、要提高自己的學(xué)習能力、掌握好專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )溝通，提高自己的綜合能力。在工作時(shí)，學(xué)會(huì )總結經(jīng)驗，保持謙虛的態(tài)度，做到有傲骨但是不能有傲氣。爭取做一個(gè)會(huì )說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、會(huì )做、會(huì )指揮的四會(huì )人才。在求職的路上，只有擁有足夠的核心競爭力，才能夠和別人競爭，面對這個(gè)充滿(mǎn)變化和競爭的社會(huì )，只有具備挑戰精神我們才能在競爭和壓力面前大膽前進(jìn)和突破。創(chuàng )業(yè)并不簡(jiǎn)單，只有發(fā)揚艱苦奮斗、勇往直前的創(chuàng )業(yè)精神，始終在創(chuàng )業(yè)道路上勇往直前，創(chuàng )業(yè)才會(huì )成功。前一次創(chuàng )業(yè)的成功，為后一次創(chuàng )業(yè)營(yíng)造了新的平臺、打下了堅實(shí)的基礎，如果乘勢而上，企業(yè)就會(huì )獲得更大的發(fā)展。如果停滯不前，就會(huì )被競爭對手超越，在競爭中處于劣勢，還有可能被淘汰出局。但創(chuàng )業(yè)精神不應當終結。在創(chuàng )業(yè)的道路上，只有新的起點(diǎn)，而沒(méi)有終點(diǎn)。只有勇往直前，開(kāi)拓進(jìn)取，企業(yè)才能獲得生存權，才能不斷發(fā)展。
7月7日下午，我們結束了此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。時(shí)光總是匆匆而去，專(zhuān)業(yè)間我已經(jīng)是大四的學(xué)生了，已經(jīng)面臨著(zhù)就業(yè)的問(wèn)題，面對日益增長(cháng)的畢業(yè)生，就業(yè)崗位的選擇，未來(lái)道路的規劃，有點(diǎn)迷茫，有點(diǎn)不知所措。感謝電氣工程學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )提供的這次與鶴山市明鶴電力有限公司的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓我對電力三產(chǎn)公司有了進(jìn)一步的認識和了解，對自己的大學(xué)三年有了更深層次的反思，對大四畢業(yè)求職有了深一層次認識。
通過(guò)此次實(shí)踐我再一次的了解到知識的重要性，能力的重要性，現在的社會(huì )是競爭的社會(huì )，不勞而獲是不可能的，只有擁有扎實(shí)的技能才能夠讓你在求職的道路上少受點(diǎn)苦。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)年，作為大學(xué)生活的最后一個(gè)學(xué)年，更多的是實(shí)習，是經(jīng)驗的積累，更多的是社會(huì )閱歷成長(cháng)。面對這個(gè)充滿(mǎn)變化和競爭的行業(yè)，只有具備挑戰精神我們才能在競爭和壓力面前大膽前進(jìn)和突破。成功需要不斷忘掉過(guò)去的成就，需要持續地學(xué)習。
關(guān)于電力公司暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習結束了，這是一次難得的學(xué)習與鍛煉的機會(huì )。在電力公司95598電力服務(wù)熱線(xiàn)的實(shí)習過(guò)程中，跳出課堂上學(xué)習的知識，我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認識。
首先ZUI重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識和簡(jiǎn)單的電力線(xiàn)路知識。頭兩天的培訓時(shí)間很短，但內容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識到服務(wù)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)處理工作標準，再是到工作現場(chǎng)熟悉對應用軟件的實(shí)際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統一使用的95598電力服務(wù)熱線(xiàn)，經(jīng)濟龍頭上海的95598肩負的任務(wù)自然是比較重的'。在實(shí)習的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認識。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力公司服務(wù)的認可。服務(wù)的規程在不斷地完善，對服務(wù)態(tài)度的要求也很?chē)栏�；對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對待客戶(hù)遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認真對待用戶(hù)的來(lái)點(diǎn)，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，對確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍；在遇到用戶(hù)的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽(tīng)，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針?shù)h相對。我們的蘇班長(cháng)說(shuō)的好，坐在這里接電話(huà)，就要把自己當作公司的一員，要對自己說(shuō)的話(huà)負責。也有遇到打來(lái)感謝電話(huà)的，很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的，什么樣的情況可以請電力部門(mén)的搶修師傅上門(mén)維修；過(guò)期電費在哪里繳付；如何申請安裝分時(shí)電表……在一天天的實(shí)習后，在身邊師傅的指導下，逐漸地我們可以順利地應付用戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，也從中獲得了不少新的認識。在工作之余，也會(huì )自覺(jué)地了解相關(guān)的知識，從而可以給用戶(hù)以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶(hù)對話(huà)到雖談不上老練，但能較好地應答用戶(hù)提出的問(wèn)題和反映的現象。初到崗位上時(shí)，我們因為對業(yè)務(wù)的不熟悉和應答技巧上的欠缺，往往會(huì )犯這樣或是那樣的錯誤。詢(xún)問(wèn)地址不詳細，下單下錯單位，甚至告訴告訴用戶(hù)錯誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來(lái)了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無(wú)法解答，還是要請教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習過(guò)程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱(chēng)，道路、新村所在的區域有了認識。雖然是用戶(hù)報修多了自己“被迫”記住的，不過(guò)作為承詢(xún)員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復相似的口徑，比較佩服在這里連續工作了多年的師傅。特別是今年遇上了單日負荷，加上搶修情況又多，報修電話(huà)一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶(hù)溝通，不得不提高嗓門(mén)。蘇班長(cháng)打趣說(shuō)，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說(shuō)是做3天休息2天，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習慣。不過(guò)電力公司的師傅們對我們還是很照顧的，實(shí)習雖然已經(jīng)結束了，但是在今后的工作中還有許多考驗在等著(zhù)我。相信這次實(shí)習會(huì )對將來(lái)踏上工作崗位有所裨益。
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