沃爾瑪暑假社會(huì )實(shí)踐報告
篇一:沃爾瑪暑假社會(huì )實(shí)踐報告
真快啊,一轉眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會(huì )和更好的去接觸社會(huì ),當然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運這些方面,在這些社會(huì )實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認識,為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
初進(jìn)沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進(jìn)入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營(yíng)運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時(shí)的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門(mén)的競爭,平時(shí)舉辦活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部門(mén)也會(huì )不定期的出門(mén)游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子,有一個(gè)環(huán)節在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)非常重要的作用,節約,我進(jìn)入企業(yè)工作,能夠深深體會(huì )到,對成本的節約使我嘆服,常常在工作中,各個(gè)部門(mén)對每天的損耗都要進(jìn)行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行節約,當然在我們暑假工上面也能節約一大批成本,沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習生在這里進(jìn)行實(shí)習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實(shí)習可以使我們有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來(lái)到這里,我也能更加體會(huì )到一些平時(shí)很難體會(huì )到的東西或者是人生哲理吧,一個(gè)是自主學(xué)習--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題,他們都會(huì )一一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 --在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
篇二:沃爾瑪暑假社會(huì )實(shí)踐報告
真快啊,一轉眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會(huì )和更好的去接觸社會(huì ),當然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運這些方面,在這些社會(huì )實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認識,為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的
員工平時(shí)的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門(mén)的競爭,平時(shí)舉辦活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部門(mén)也會(huì )不定期的出門(mén)游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子,有一個(gè)環(huán)節在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)非常重要的作用,節約,我進(jìn)入企業(yè)工作,能夠深深體會(huì )到,對成本的節約使我嘆服,常常在工作中,各個(gè)部門(mén)對每天的損耗都要進(jìn)行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行節約,當然在我們暑假工上面也能節約一大批成本,沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習生在這里進(jìn)行實(shí)習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實(shí)習可以使我們有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來(lái)到這里,我也能更加體會(huì )到一些平時(shí)很難體會(huì )到的東西或者是人生哲理吧,一個(gè)是自主學(xué)習--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題,他們都會(huì )一一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 --在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
篇三:沃爾瑪社會(huì )實(shí)踐報告
真快啊,一轉眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會(huì )和更好的去接觸社會(huì ),當然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運這些方面,在這些社會(huì )實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認識,為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的
時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
篇四:暑假沃爾瑪購物廣場(chǎng)實(shí)踐報告
一、 實(shí)習時(shí)間:20xx年7月31日-20xx年8月31日
二、 實(shí)習地點(diǎn)和部門(mén):浙江省金華市沃爾瑪金華時(shí)代廣場(chǎng)鮮食部門(mén)、非食部門(mén)
三、 組織部門(mén):自由組織。
四、 實(shí)踐目的:
1.配合主管與其他員工的工作,鍛煉自己的組織交流能力,為參加社會(huì )實(shí)踐的同學(xué)服務(wù),同時(shí)促進(jìn)社團與沃爾瑪集團公司的聯(lián)系。2.珍惜社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),走出校園,接觸社會(huì ),鍛煉自己的實(shí)踐能力,將理論與實(shí)踐相結合,用自己的雙手創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。
3.鍛煉獨立生活能力、適應能力、溝通能力和工作能力,體會(huì )離家在外的工作生活 。
4.增加閱歷,了解南方發(fā)展水平和發(fā)展思路,對比南北方發(fā)展特色,為就業(yè)做準備。
五、 實(shí)踐背景:
沃爾瑪百貨有限公司作為世界500強企業(yè)之一,是全球最大的零售商,也是管理學(xué)部就業(yè)社的南方長(cháng)期實(shí)習基地,每年暑假管理學(xué)部就業(yè)社都會(huì )組織同學(xué)奔赴南方參加社會(huì )實(shí)踐。2010年暑假實(shí)習地點(diǎn)為浙江海寧沃爾瑪購物廣場(chǎng),作為就業(yè)社的一員,我積極報名參加,并協(xié)助指導老師開(kāi)展了社會(huì )實(shí)踐的組織工作。
六、 前期準備:
1.做好報名登記工作。
2.整理上交的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
3.與HR簽訂實(shí)習同意書(shū)。
4.查看注意事項。
5.開(kāi)始實(shí)習。
七、 實(shí)踐內容:
1.沃爾瑪企業(yè)文化培訓。
2.開(kāi)店前的籌備及開(kāi)業(yè)后的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.面包房的清潔,面包的烘焙和糕點(diǎn)制作。
4.播音的學(xué)習與實(shí)踐 ,收銀的培訓與實(shí)踐。
5.以顧客為上帝的服務(wù)態(tài)度。
6.三米微笑的原則。
八、 實(shí)踐過(guò)程:
7月30日晚,我與一名同學(xué)在沃爾瑪接受報名時(shí)的面試。
8月1日,我們到當地檢疫中心體檢,辦理了健康證,隨后進(jìn)行
了沃爾瑪企業(yè)文化培訓,簽署實(shí)習協(xié)議,分配部門(mén),正式上崗。我被
分配在了鮮食部門(mén)的面包房,開(kāi)始了我的“香甜事業(yè)”。
求完美。擺放貨物并不僅僅要求整齊,而是有自己的要求,首先要學(xué)會(huì )看擺放表格,上面標注了某種貨物要橫豎擺放幾排,哪種貨物挨著(zhù)哪種貨物,其次擺放的時(shí)候還要及時(shí)調整排面,使貨物從側面看是一個(gè)整齊的平面?雌饋(lái)簡(jiǎn)單,可是要不停的調整排面,工作量其實(shí)很大。因此小事也不能只靠推斷,還要動(dòng)手去做。
沃爾瑪管理層為我們召開(kāi)了歡送會(huì ),表?yè)P了我們的實(shí)習生。
8月31日,辦理離職手續,與房東結賬后,結束實(shí)習。
九、 實(shí)踐成果:
1圓滿(mǎn)完成了此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的組織工作,鍛煉了自己的組織能力,獲得了豐富的活動(dòng)策劃和組織經(jīng)驗。
2.獲得了金華沃爾瑪購物廣場(chǎng)總經(jīng)理親自頒發(fā)的沃爾瑪員工激勵紫卡及徽章。
3.對零售業(yè)的進(jìn)出貨流程有了一定了解,熟悉了超市貨架的搭建、貨物的擺設,學(xué)到了鮮食部門(mén)嚴格的衛生審查制度,對播音有了初步的學(xué)習和實(shí)踐。
4.鍛煉了自身的實(shí)踐能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強了團體協(xié)作精神和團隊意識,積累了實(shí)踐經(jīng)驗。
5.提高了獨立生活能力和對陌生環(huán)境的適應性。
十、實(shí)踐心得:
作為此次實(shí)踐活動(dòng)的工作者和參與者,我的收獲頗豐,不管是社團活動(dòng)的策劃組織,還是個(gè)人的實(shí)踐能力,都得到了很大的提升。
作為一名大一的同學(xué),此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很大的挑戰,但是有挑戰才有提高,主管的信任讓我充滿(mǎn)了自信。從報名登記到實(shí)習報道,從“員工之夜”節目的編排到離職后的結賬,我努力把每一份工作都做好,使自己有一次美好的實(shí)習生活經(jīng)歷,同時(shí)力爭給沃爾瑪留下良好的印象,促進(jìn)以后的實(shí)習合作。
沃爾瑪的企業(yè)文化豐富博大,它讓我了解了外國文化,以及企業(yè)對員工的激勵作用!白鹬貍(gè)人”讓我作為一名實(shí)習生也能得到平等的對待,“服務(wù)顧客”讓我體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)顧客至上的重要性,“追求卓越”讓我明白普通工作也應該努力做到最好,“三米微笑”讓我懂得到了笑容對溝通的重要作用,“日落原則”讓我養成了當日事當日畢的習慣沃爾瑪的管理氛圍自由平等,公司內直呼其名,上下級之間交流順暢,充分體現了員工的主人翁意識,消除了公司內部的等級界限,對公司的管理和發(fā)展都有很大的作用。
短短一個(gè)月的時(shí)間,我有幸經(jīng)歷了鮮食部門(mén)的面包房和非食部門(mén)的廣播間兩個(gè)部門(mén),在這里,我接觸到了全國各地的人,各種背景的人,讓我學(xué)會(huì )了和不同素質(zhì)的人溝通的技巧,也體會(huì )到了團隊精神的重要性。眾人拾柴火焰高,一份工作自己完成也許需要很長(cháng)時(shí)間,但是和大家一起完成卻能節省不少時(shí)間,同時(shí),不同的人完成同一件事的方法不同,也能給自己帶來(lái)很大啟發(fā)。
印象特別深刻的是總經(jīng)理在我離職后跟我說(shuō)的一段話(huà),他說(shuō),工作不能光說(shuō)不做,也不能光做不說(shuō),應該是在努力工作的基礎上,適當的表現自己,讓上級了解你的想法和能力,才會(huì )有升職加薪的機會(huì )。
我們同去的實(shí)習生很多都是光做不說(shuō)型的,認為自己努力工作,領(lǐng)導就會(huì )發(fā)現,可是現實(shí)卻不是這樣,所以在以后的工作中應該學(xué)會(huì )適當表現自己,把握住好的機遇。
一個(gè)月的實(shí)習生活很快就結束了,對沃爾瑪卻有一絲不舍,當你真的用心去參與到一個(gè)店的建店工作,看著(zhù)它從一個(gè)空曠的場(chǎng)地到正常營(yíng)業(yè),用總經(jīng)理的話(huà),就像看著(zhù)自己孩子長(cháng)大一樣。
篇五:三千字左右的暑期社會(huì )實(shí)踐報告
時(shí)光荏苒,猶如白駒過(guò)隙。倏忽間,整個(gè)大二的暑假就這樣結束了,大三生活也悄然而至。
回顧這個(gè)暑假,可以說(shuō)是我這么多年以來(lái)收獲最豐富的一個(gè)假期。不管是從思想上還是其他方面,都覺(jué)得自己成熟了些許。也許這就是工作對我辛勤付出的回報吧!
或許,對大多數人來(lái)說(shuō),暑期留在重慶的確不是一個(gè)怎么明智的選擇。因為不僅要忍受重慶火爐般的炎炎夏日,還要承受不能與家人同學(xué)團聚的相思之苦。正所謂“獨在異鄉為異客,每逢佳節倍思親”。不過(guò),慶幸的是,我終于熬過(guò)來(lái)了。雖然爸媽掛念我,同學(xué)們也催我回家和他們團聚,但是我最后還是決定留了下來(lái)?梢哉f(shuō),這是我二十年以來(lái)。那時(shí)的我,不知道心情有多么的激動(dòng),因為我覺(jué)得自己終于可以暫時(shí)在經(jīng)濟上獨立了,起碼這兩個(gè)月不用再給家里添任何經(jīng)濟負擔。盡管外界對沃爾瑪有這樣或那樣的意見(jiàn)和看法,但作為全球五百強企業(yè),我想它總有值得大家學(xué)習和借鑒的地方。
就這樣,暑假一開(kāi)始,我就走進(jìn)了這家號稱(chēng)全球五百強企業(yè)之一的沃爾瑪實(shí)習。哈哈,不知道是不是HR看到我身強體壯的,所以把我安排在了家電部門(mén)。家電部門(mén)是一個(gè)既需要腦力,又需要體力的地方,一些很重的東西都需要人力來(lái)搬動(dòng)。以前我本來(lái)以為在超市干活會(huì )很輕松,只需要到處轉轉,整理一下貨架就可以了,可實(shí)際上卻和和我想象的大相徑庭。剛進(jìn)去的時(shí)候,真的有點(diǎn)蒙了,什么都不會(huì ),什么都不懂,真是覺(jué)得自己是個(gè)十足的書(shū)呆子。而且當時(shí)正好趕上一年一度的大盤(pán)點(diǎn),超市里的每一個(gè)員工都忙得暈頭轉向。盡管有很多不懂的問(wèn)題,但我也不好意思,事事問(wèn)人,打擾大家做事。
不過(guò),我錯啦。雖然大家都很忙,但是他們都會(huì )很耐心的教我一些應該知道的東西。沃爾瑪的員工做事從不藏著(zhù)掖著(zhù),或是害怕別的同事掌握了做事的技巧而獲得上級的夸獎。他們會(huì )把自己所知道的一切做事技巧分享給每位同事,因為只有這樣,大家才能更快更好地完成工作。
我剛進(jìn)沃爾瑪的時(shí)候,就發(fā)現了一個(gè)有趣的問(wèn)題,我們1054店里的員工大多數是女性。眾所周知,超市里面的工作大部分都屬于體力活兒。我當時(shí)就納悶了,這些略顯瘦弱的姐姐們是怎么把這么一家大超市的工作做得如此有聲有色的。后來(lái),看了她們的工作情境,我真心對這些姐姐佩服得五體投地。不知道是生活所迫,還是盡忠職守,她們似乎沒(méi)把自己當女人看待,從不嬌氣,從不矯情,做起事來(lái)真的很有魅力,可謂是“巾幗不讓須眉”。和我一起工作的哥哥姐姐們對我都很好,雖然我初出茅廬,什么都不會(huì ),但是他們都會(huì )不厭其煩地教我如何做事。在員工食堂吃飯的時(shí)候,他們總是會(huì )把菜夾給我吃,讓我感受到家的溫暖。還會(huì )盡可能地讓我接觸各種工作,比如讓我向收銀臺的姐姐們學(xué)習如何收錢(qián),讓我獨立地向顧客介紹商品知識,還讓我代表咱們家電部門(mén)參加超市里的“道德誠信十六周年”的征文比賽。目的是讓我體驗生活,學(xué)到真正有用的東西。雖然剛進(jìn)去的時(shí)候什么都不懂,一切都覺(jué)得非常困難,每天都是汗流浹背的,但是聞著(zhù)自己身上汗水的味道,真的覺(jué)得很自豪,很滿(mǎn)足。因為覺(jué)得自己為這個(gè)集體貢獻了一份力量,或許是微不足道的,但是只要自己在這個(gè)團隊里的價(jià)值能夠有所體現,就足矣。
兩個(gè)月工作以來(lái),一直都覺(jué)得沃爾瑪是一個(gè)很溫馨的大家庭。不管是經(jīng)理,副總,主管,還是員工,大家就像朋友一樣,平等交流,一起工作,沒(méi)有絲毫等級之分。尤其是在餐桌上,這一家庭的氛圍體現得更為淋漓盡致。每次去食堂吃飯的時(shí)候,總是會(huì )覺(jué)得香氣四溢,其樂(lè )融融。大家都圍坐在一起,把自己從家里帶來(lái)的飯菜擺放在餐桌上,與大伙共享,還時(shí)不時(shí)地談?wù)撘幌庐斍暗臒狳c(diǎn)時(shí)事。也許超市的工資不算太高,也許超市里的工作有些勞累,但是家一樣的文化不是更令人心馳神往嗎?在我實(shí)習期間,我們超市還進(jìn)行了一系列的有獎知識競賽,管理層和我們一起參與,旨在活躍氣氛,拉近彼此之間的距離,同時(shí)更加了解企業(yè)的文化和辦事宗旨。
在超市工作了兩個(gè)月,讓我深深明白了超市員工的工作并非我們想象的那么輕松。真的是一份耕耘,一份收獲,世界上真的不存在不勞而獲的事情。一個(gè)超市,要想得到顧客的青睞,除了高質(zhì)量的低廉商品,更重要的是服務(wù)?梢哉f(shuō),高質(zhì)量的服務(wù)是所有零售業(yè)的靈魂。為此,“三米微笑”在我們超市應運而生。所有員工,包括促銷(xiāo)員,在三米以?xún)榷家蝾櫩蛷澭⑿。這一舉動(dòng),對于員工來(lái)說(shuō)也許不算什么,但是切身想想,這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能給顧客帶來(lái)多少親切感,回頭客自然就多了。我們1054店地處南坪西路,雖然地理位置不是很優(yōu)越,有像家樂(lè )福,永輝等超市這樣強勁的競爭對手,但我們盡量做到服務(wù)好每一位顧客,來(lái)提升我們店在市民心中的口碑!白鹬貍(gè)人,服務(wù)顧客,追求卓越”這是沃爾瑪始終貫徹落實(shí)的三大信仰。沃爾瑪向每位顧客提供一站式體驗(one stoexperience),力求使每位顧客在我們商場(chǎng)都能買(mǎi)到自己想買(mǎi)并且滿(mǎn)意的商品。在沃爾瑪,到處都可以看到這樣的話(huà)語(yǔ):“在沃爾瑪,每一天,每一位員工,做的每一件事,都在降低成本,為您省錢(qián)!庇袝r(shí)候真的覺(jué)得沃爾瑪的一些商品較其他超市便宜好多,一些阿姨婆婆們總喜歡在沃爾瑪買(mǎi)菜,因為他們可以隨意挑選自己滿(mǎn)意的部分購買(mǎi),而在其他超市不一定會(huì )允許顧客擇菜。
我也終于明白了在擺放著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目商品的貨架后面,凝聚了多少員工辛勤的汗水。先是市場(chǎng)部門(mén)的同事,根據市場(chǎng)調研獲取顧客的市場(chǎng)需求,然后安排采購部門(mén)的同事與各個(gè)供應商協(xié)商以合理的價(jià)格購買(mǎi),再通過(guò)運輸部門(mén)運往店里,這些貨被稱(chēng)為DC貨,然后各部門(mén)同事去分自己部門(mén)的貨。貨物領(lǐng)來(lái)后,員工們要用手提和打印掃描每一種商品的條碼,然后打上價(jià)簽,貼在每一種商品擺放的左邊,還要對每一種商品編上號碼,以便按圖索驥。對于那些貨架上無(wú)法再容納的商品,我們要把商品分門(mén)別類(lèi)地裝在箱子里面,在箱子外面貼上對應的倉簽,還要寫(xiě)上相同商品的數量,然后放在加高層?此坪(jiǎn)單的工作,但卻需要每位員工細心與耐心兼具,不允許出現任何差錯。要是貨架上表明的價(jià)簽與所擺商品的實(shí)際價(jià)格不符,一旦在顧客結賬時(shí)發(fā)現,要賠償顧客最少500元的損失。
這兩個(gè)月在沃爾瑪真的收獲了很多,盡管工資不高,但是所獲得的經(jīng)驗是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。我懂得了“細節決定成敗,態(tài)度決定一切”的真諦,無(wú)論干什么,只有踏踏實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,才能做出一番成就。1054店作為一家大型的購物廣場(chǎng),與其他超市不同的地方在于,它的面積非常廣闊,分為上下兩層,一樓主要買(mǎi)各種鮮食,負一樓主要是非食和其他食品類(lèi)。各貨架擺放的商品沒(méi)有其他超市那么緊湊,貨架與貨架之間的距離也足夠大,再加上負一樓家店區和賣(mài)書(shū)的地方擺放了供顧客休息的凳子,379部門(mén)的貨架上擺放了各種豐富多樣的玩具,所以來(lái)往的`家長(cháng)和孩子總是絡(luò )繹不絕。當然,這種情況也是有利有弊的。由于孩子眾多,年紀尚小,不是很懂事,他們中的一些會(huì )到處亂扔商品,甚至撕開(kāi)商品包裝,以至于我們每天都要苦口婆心地勸家長(cháng)看好孩子,還要時(shí)刻整理好貨架,這樣以便給顧客留下一個(gè)整潔干凈的形象。
篇六:沃爾瑪理貨員寒假社會(huì )實(shí)踐報告
今年寒假我回家后,以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
由于經(jīng)營(yíng)需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉,便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。這四五天的轉變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。
篇七:在超市打工的社會(huì )實(shí)踐報告
放假了,也不能讓自己閑在家里,在放假回家的日子里我一直在找一份工作。也走了很多地方,于是在鎮上的一家超市我看見(jiàn)了在招新。我毫不猶豫的就去咨詢(xún)了超市的相關(guān)人員,經(jīng)過(guò)幾番周折我被錄用了。社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有二十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。
曾記得在某本書(shū)上看到這樣一句話(huà):一個(gè)人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現自己的價(jià)值,才能說(shuō)自己是成功的。實(shí)際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿(mǎn)足感,而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著(zhù)自我。我至今還記得我就空了,這不僅影響了排面還會(huì )影響銷(xiāo)售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著(zhù)托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說(shuō)臺詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、是舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻很復雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:踏踏實(shí)實(shí),待人和善。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書(shū)本知識,但是理論是要與實(shí)踐并存的,二者缺一不可。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。
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