大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)【推薦】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編整理的大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)1
一、市場(chǎng)研究和分析
寵物在人們日常生活中的地位逐漸提高,導致了整個(gè)寵物行業(yè)的快速增長(cháng)。在中國的寵物市場(chǎng),寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì )的時(shí)尚潮流。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速增長(cháng),僅北京公安局就登記了100萬(wàn)只狗。加上未注冊的數量,北京的寵物狗總數將不會(huì )少于300萬(wàn)只,貓的總數將達到200萬(wàn)只。同樣,歐洲透視調查顯示,中國的寵物數量正在快速增長(cháng),中國人越來(lái)越關(guān)心寵物。調查顯示,從20xx年到20xx年的十年間,中國的`寵物數量增長(cháng)了近600%。20xx年,中國寵物數量增加到近1億只,中國寵物行業(yè)銷(xiāo)售額突破500億元。
二、服務(wù)介紹
1寵物美容
2寵物醫療
3商務(wù)寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的基礎。沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展,就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
近年來(lái),寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱。我們周?chē)膶櫸锸称、商店和寵物美容店在幾年內增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來(lái)的貨架擴展到一排貨架。社區周?chē)男〕幸苍黾恿藢櫸锸称泛陀闷返呢浖。各大網(wǎng)站也開(kāi)設了寵物論壇,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見(jiàn)。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據營(yíng)銷(xiāo)策略,寵物企業(yè)要想在市場(chǎng)上發(fā)展,不僅要善于發(fā)現和了解客戶(hù)需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格和促銷(xiāo)等方面努力尋找和恢復一個(gè)可控的系統來(lái)滿(mǎn)足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,要根據市場(chǎng)趨勢制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準確的價(jià)格定位。
四、成本預算和盈利能力
1成本預算
開(kāi)寵物店,首先要交一萬(wàn)左右,參加一個(gè)月左右的培訓,拿到“寵物美容師”資格證。除了要跟上營(yíng)養,還要有專(zhuān)門(mén)的美容項目,所以要投入1萬(wàn)元的寵物美容設施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元)、吹風(fēng)機、吹風(fēng)機、熱水器等。2萬(wàn)元用于進(jìn)貨,1萬(wàn)元用于包括營(yíng)養在內的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類(lèi)商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬(wàn)塊。
2盈利能力
利潤率:根據法律規定,投資寵物店,半年內不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月?tīng)I業(yè)收入超過(guò)5000元,可以保證。兩年內可以賺回本金。
五、位置選擇
據介紹,寵物店選址是開(kāi)店運營(yíng)中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物數量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規等。
六、風(fēng)險規避
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,但也有風(fēng)險,招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問(wèn)題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數人認為給寵物狗梳毛意味著(zhù)修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí),遇到一只不聽(tīng)話(huà)的狗需要更長(cháng)時(shí)間。因為工作又臟又累,所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
七、安排
階段性商業(yè)模式
前期第一年到第三年,門(mén)店運營(yíng)和網(wǎng)店同時(shí)進(jìn)行
從中期的第四年到第六年,開(kāi)始采用加盟的商業(yè)模式
在長(cháng)期發(fā)展的第四年,收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)
這是寵物店發(fā)展的初步規劃。在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中,要跟隨市場(chǎng)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高寵物店競爭力,擴大市場(chǎng)份額,實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展目標。
八、摘要
目前,越來(lái)越多的人喜歡養寵物,對寵物的需求也在增加。有些人小時(shí)候養寵物,所以他們需要一家專(zhuān)門(mén)的商店來(lái)照顧他們。因此,人們對寵物店的需求會(huì )越來(lái)越大,前景可觀(guān)。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)2
快餐店名稱(chēng):三笑一品
公司運營(yíng)人員介紹:
一、公司概況:
我們的主要目標客戶(hù)是大學(xué)生、周邊居民和農民工。營(yíng)業(yè)面積約50平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,北方小吃不可或缺。品種多,口味全,營(yíng)養豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤(pán)等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。
二.快餐店概述
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),名字叫一品三笑快餐店,是一家合資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主。
2.一品三笑快餐店位于南大街商業(yè)步行街。初期是個(gè)小快餐店,以后會(huì )逐漸發(fā)展成肯德基麥當勞這樣的中式快餐連鎖。
3.聘請有多年經(jīng)驗的廚師,以我們的智慧、能力、專(zhuān)業(yè)的管理知識和對事業(yè)的奉獻,一定會(huì )在行業(yè)內領(lǐng)先。
三.業(yè)務(wù)目標
1.因為地理位置在商業(yè)街,客戶(hù)比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng),必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍,滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在南大街商業(yè)步行街站穩腳跟,爭取一年內收回成本。
2.該店將在3年內設立3家分店,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團,將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
第四,市場(chǎng)分析
1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標客戶(hù)是:在南大街商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者,約占50%;大約50%的學(xué)生在附近的.學(xué)校,商店工人和社區居民。游客數量充足,消費水平中低。
2.競爭對手:
一品三笑快餐店附近有四個(gè)主要競爭對手,其中一個(gè)較大,另外三個(gè)是小型快餐店。這四家酒店已經(jīng)運營(yíng)了2年多。& times& times快餐店同時(shí)經(jīng)營(yíng)中西餐廳,價(jià)格昂貴,顧客少。另外三家小快餐店衛生差,服務(wù)質(zhì)量差,就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。
動(dòng)詞 (verb的縮寫(xiě))商業(yè)計劃
1.快餐店主要面向大眾,所以蔬菜價(jià)格不算太高,屬于中低價(jià)。
2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣,價(jià)格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟營(yíng)養的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。例如,今年設定的目標是“送食物回家”服務(wù)。
5.運營(yíng)時(shí)間:早—遲到了。
6.對于以上計劃,我們會(huì )共同努力,各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價(jià)格和營(yíng)養方面進(jìn)行合作,以獲得更多的客戶(hù)
不及物動(dòng)詞人員計劃如下:
xxx ———出納員
xxx ———預宣傳和服務(wù)員
xxx ———廚師
xxx ———買(mǎi)方和發(fā)貨人
七.銷(xiāo)售計劃
1.開(kāi)展一系列宣傳工作,在開(kāi)業(yè)前向消費者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷(xiāo)售策略,還會(huì )發(fā)放調查問(wèn)卷,根據消費者的需求,改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.引入會(huì )員制、季卡、月卡,吸引更多客戶(hù)。
3.每月累計消費1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計消費100元的會(huì )得到價(jià)值10元的禮券,200元的會(huì )得到價(jià)值20元的禮券,以此類(lèi)推。
八.財務(wù)計劃
至于賬目,要做到日賬、月賬、季賬、年終總賬,讓企業(yè)的盈虧在賬面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性。
注意:由于我們剛開(kāi)始做生意,各種費用要慎重,但要保證食品質(zhì)量,盡量降低價(jià)格。
九.附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保護人民健康,增強人民體質(zhì),嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規,特制定本要求如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)頒發(fā)的衛生許可證,方可向工商行政管理部門(mén)申請登記注冊。未取得衛生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變造或者出借衛生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環(huán)境整潔,采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品種類(lèi)和數量相適應的車(chē)間式食品原料加工、加工、包裝和儲存場(chǎng)所。
(三)有相應的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設施。
(四)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒,炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(5)直接進(jìn)口的食品應小包裝或用無(wú)毒、清潔的材料包裝。
(6)食品生產(chǎn)和管理人員應經(jīng)常保持個(gè)人衛生。生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品時(shí),必須洗手,穿干凈的工作服;直銷(xiāo)進(jìn)口食品必須使用銷(xiāo)售工具。
(七)容器包裝不潔、嚴重破損或者被不潔運輸工具污染。
(八)摻假、摻雜、偽造,影響營(yíng)養和衛生的。
菜單:
快餐店地址:
聯(lián)系電話(huà):
快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間;6:00 - 22:00
快餐店提供各種各樣的食物:各種特殊烹飪、快餐、飲料等等
服務(wù)宗旨:以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,提供最美味的食物,讓您吃得開(kāi)心,價(jià)格實(shí)惠!
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)3
第一章 基本概況
1、項目描述:大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設的的b2b 網(wǎng)絡(luò )購物運營(yíng)模式,和網(wǎng)店,網(wǎng)上商城模式類(lèi)似。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):網(wǎng)超沒(méi)有實(shí)體店,商品面較窄,前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員,網(wǎng)超經(jīng)營(yíng)成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門(mén),看上去對大學(xué)生來(lái)說(shuō)在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應該會(huì )很受歡迎。
3、 行業(yè)及市場(chǎng):大學(xué)生寢室電腦很普及,大學(xué)生接受新事物能力很強。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室,網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應
4、 營(yíng)銷(xiāo)策略:采用代理商(學(xué)生寢室)模式
5、 資金需求:網(wǎng)站建設1200元,倉庫月租20xx元,進(jìn)貨:
6、 風(fēng)險控制:大學(xué)生購買(mǎi)超市商品本身不多,主要包括零食,方便面,常見(jiàn)日用品,文具用品。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生是當需要什么商品時(shí),馬上去樓下超市購買(mǎi)商品。大學(xué)生購買(mǎi)超市商品是即時(shí)需要的,一次性購物大多在10元以下,有時(shí)購買(mǎi)一杯奶,有時(shí)購買(mǎi)一包餅干,有時(shí)購買(mǎi)一瓶洗發(fā)水,有時(shí)購買(mǎi)一個(gè)筆記本。這類(lèi)少量的需求不會(huì )很看重價(jià)格,主要關(guān)注的是購買(mǎi)是否方便,過(guò)程是否快捷。設想我們處于大學(xué)生的角度,當需要這類(lèi)少量商品時(shí),必須要上網(wǎng),登錄網(wǎng)站,尋找商品,下訂單,為了幾元錢(qián)的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達。這個(gè)過(guò)程即不方便也不快捷,雖然能夠便宜幾毛錢(qián),但由于購買(mǎi)總量不大,便宜度有限,而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物,其購物體驗過(guò)程不如到實(shí)體超市購買(mǎi)。所以即使當大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費,但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。
第二章 綜述
1: 經(jīng)營(yíng)思路
相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市,模式主要以?xún)蓷l思路為根本,第一條購物過(guò)程要比在超市購買(mǎi)更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費特點(diǎn)。第二條要加強大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買(mǎi)理由。
很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣(mài)一些常見(jiàn)商品,比如方便面、撲克等。他們會(huì )放些商品在寢室,附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì )到這個(gè)同學(xué)這里購買(mǎi)。據我所知這種現象比較普遍,這樣既能為自己創(chuàng )造一點(diǎn)利潤,也能為同學(xué)帶來(lái)一定的方便。
這類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)者容易遇到兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不便,這類(lèi)零售銷(xiāo)量不多,商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷(xiāo)量去比較遠的地方進(jìn)貨,很麻煩。而且需要部分備貨資金,運營(yíng)形象也不正規。第二個(gè)問(wèn)題是這類(lèi)零售銷(xiāo)售平臺窄,一般只銷(xiāo)售給經(jīng)營(yíng)者熟悉的附近幾個(gè)寢室,由于宣傳和無(wú)店面很難到達較遠的范圍。對消費者來(lái)說(shuō)這類(lèi)購買(mǎi)方式是最快捷和方便的,商品就在寢室旁邊,叫一聲就有人把商品送到手中,即使先享受商品后付款也沒(méi)有問(wèn)題,而且有人情營(yíng)銷(xiāo)因素包含在內。我所說(shuō)的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營(yíng)者提供銷(xiāo)售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷(xiāo)售平臺、規范的服務(wù)及整合力,由分銷(xiāo)大學(xué)生來(lái)承擔宣傳、物流,利用他們的人情因素共同合作銷(xiāo)售商品。
2:具體模式
建立大學(xué)城網(wǎng)上超市,在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷(xiāo)售的商品分兩部分,一部分購買(mǎi)最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買(mǎi)不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買(mǎi)的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門(mén)。商品銷(xiāo)售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。
在學(xué)校內租網(wǎng)超辦公室兼庫房,備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷(xiāo)商品包括圖書(shū)、數碼、化妝品等。網(wǎng)站及數據錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人,由代理人員去發(fā)展顧客,顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼,注冊帳號用手機號碼,顧客購貨可直接給呼叫中心電話(huà)訂貨。
商品分兩部分,一部分是購買(mǎi)最頻繁需求最緊急的,比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同,把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,目錄海報持續對顧客產(chǎn)生影響。當他們需要商品時(shí),參照目錄手冊,通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨,網(wǎng)超商家通知相應代理人,代理人能夠5分鐘內送貨上門(mén)。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買(mǎi)頻率較高的商品時(shí),能夠通過(guò)多種簡(jiǎn)單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內)的滿(mǎn)足這部分需求。整個(gè)過(guò)程比到樓下超市購買(mǎi)商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。
商品另一部分是購買(mǎi)不很頻繁的商品,比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類(lèi)范圍較廣,網(wǎng)超定價(jià)應該比線(xiàn)下實(shí)體店便宜。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高,這些商品并非馬上要用,稍微晚點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。顧客因為緊急商品購買(mǎi)已經(jīng)習慣了我們的購物渠道,很自然的會(huì )購買(mǎi)這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。 可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費方。只是我們需提供貨物,還需提供顧客購買(mǎi)商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念,大學(xué)生代理人自身?yè)碛幸欢ǖ娜嗣}資源,他們可以在此基礎上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買(mǎi)既然能夠幫到同學(xué),何樂(lè )不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò )社區,提供兼職信。
3:運營(yíng)模式補充說(shuō)明
圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式,還有很多細節需要說(shuō)明,還有一些地方需要詳細解釋?zhuān)有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上,這部分內容會(huì )在實(shí)踐中不斷完善。
1.顧客購買(mǎi)方式多樣化的目的是為了簡(jiǎn)化購物方便度,傳統大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買(mǎi)。雖然大學(xué)電腦很普及,但是還是有部分學(xué)生沒(méi)有電腦。即使有電腦的'學(xué)生也不會(huì )時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。
而在我們的平臺購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話(huà)購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過(guò)QQ購物。
5、通過(guò)短信購物。
6、通過(guò)飛信購物。通過(guò)這些方式顧客能夠更方便快捷的購買(mǎi)到所需的商品。
2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼,我們有顧客的資料,他只需要通過(guò)手機說(shuō)明需要什么商品,不需要其它任何說(shuō)明,我們自然知道送到那間寢室。針對即時(shí)商品,我們的目錄海報上商品有相應編碼,顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設想的當顧客需要任何商品時(shí)可以電話(huà)告訴網(wǎng)超商家需要什么商品,再由網(wǎng)超商家告訴相應代理人送貨,這樣做的目的是為了防止代理人繞過(guò)商家進(jìn)貨銷(xiāo)售。此項目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨,這樣能夠減少環(huán)節。只要我們控制價(jià)格,制定嚴格的處罰措施,還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的,畢竟他們銷(xiāo)量不大,自己進(jìn)貨不便,而且在我方進(jìn)貨由于距離近,往來(lái)多,能夠實(shí)現每次少量進(jìn)貨。
4.此項目核心是“人情營(yíng)銷(xiāo)”所以顧客注冊時(shí)需要選擇代理人編碼,所有的配送由代理人負責,當有顧客要加入網(wǎng)站,而沒(méi)有推薦代理人時(shí),我們會(huì )為顧客推薦離顧客最近的代理人,顧客注冊成功后,推薦代理人會(huì )到寢室拜訪(fǎng)發(fā)放目錄海報。
5.前期商品目錄海報比較重要,是代理人拜訪(fǎng)完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費,有效的把海報發(fā)放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤,代理人所發(fā)海報成本在他的商品銷(xiāo)售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系,利潤和風(fēng)險共擔思路貫穿整個(gè)項目。
6.如何利潤分成,備貨在代理人寢室中的商品應該由代理人在我處批發(fā)購買(mǎi),其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷(xiāo)售平臺,而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便,所以我認為此類(lèi)商品我方保持利潤8%左右。代理人銷(xiāo)售此類(lèi)商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應該和代理人平分,各自分得利潤為10%左右?梢源黉N(xiāo)一些特價(jià)商品,這部分商品沒(méi)有利潤,其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷(xiāo)售。
8.手機充值利潤不高,但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具,我方在淘寶上找充值商家,顧客需要充值時(shí)找代理人,代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷(xiāo)售也同樣可以做為引導工具,其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿(mǎn)39元,9.5折銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售量。
10.可以考慮銷(xiāo)售組合商品,比如早餐組合等。多利用節假日銷(xiāo)售應季商品,比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等。在大節臨近時(shí)做專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo),制作海報,由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。
11.建立實(shí)名認證和積分體系,我們按會(huì )員在平臺上消費額計算積分和認證身份,這為會(huì )員在平臺上參加其它活動(dòng)準備了信任基礎。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)4
第一、經(jīng)營(yíng)模式
技術(shù)合作的形式。根據我們是商務(wù)休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn),建議合作伙伴選擇在高檔寫(xiě)字樓、cbd商圈、高科技園區、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)缺口的地方選址;統一裝修風(fēng)格,統一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓)和產(chǎn)品分銷(xiāo)(咖啡豆和茶葉)。
第二,產(chǎn)品和服務(wù)
1.產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售咖啡、茶、飲料、便餐等商品,為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展示一種品味,體驗一種文化,寄托一種情感,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì )的好去處。
這些業(yè)務(wù)與投資網(wǎng)站所有者的財產(chǎn)沒(méi)有沖突。相反,它可以補充投資場(chǎng)所業(yè)主的客戶(hù)優(yōu)勢。
2.競爭比較
同行競爭的模式對我們有利,可以更好的提升我們的知名度。相對而言,我們的管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有相當大的優(yōu)勢。
3.資源和技術(shù)
咖啡店不僅是一個(gè)需要規模和檔次的行業(yè),也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟它具有很高的消費色彩,消費者必須關(guān)心自己消費價(jià)值的充分體現。要做到這些,投資者對資源和技術(shù)的要求很高。投資者選擇加盟和合作,一方面獲得了充足的資源、先進(jìn)的設備和技術(shù),另一方面也規避了很多商業(yè)風(fēng)險。
第三,市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)需求
(1)穩定的老客戶(hù)資源。
(2)寫(xiě)字樓和酒店的來(lái)源。
(3)購物娛樂(lè )場(chǎng)所。
(4)成熟的住宅小區
(5)外資企業(yè)和本地區眾多it企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
(6)如果地區學(xué)校多,教職工和學(xué)生也是潛在客戶(hù)。
2.行業(yè)發(fā)展趨勢
(1)咖啡消費市場(chǎng)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費的大趨勢,售前培育已經(jīng)結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠(chǎng)。根據12個(gè)內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。除了上海,昆明、廈門(mén)、杭州、天津是過(guò)去一年喝過(guò)速溶咖啡的人比例超過(guò)30%的地區。
2)咖啡消費的.口味越來(lái)越高,文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開(kāi)始認可咖啡的品牌和風(fēng)格,知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣。
(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關(guān)。這意味著(zhù)咖啡,一種從西方進(jìn)口的飲料,是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。
3.競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前,各大城市的星巴克、美國的咖啡店和日本的萬(wàn)鴉老是平分秋色。
(2)直接競爭對手。如臺灣省莊吉咖啡、時(shí)尚咖啡和咖啡盒;)等等,規模不算太大,有一定特色。
(3)營(yíng)銷(xiāo)策劃
利用加盟店的品牌和資源優(yōu)勢,快速建立比利時(shí)皇家的知名度和美譽(yù)度,穩定老客戶(hù)。
4.促銷(xiāo)計劃
(1)廣告
對于高端住宅區的居民,可以在附近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)給車(chē)主送精美的廣告傳單(dm)和小禮物,傳單也可以做成優(yōu)惠券。
(2)事件營(yíng)銷(xiāo)
、賹W(xué)生聚會(huì )和閱讀活動(dòng)。聯(lián)系加盟地區幾所重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生會(huì ),舉辦一些沙龍聚會(huì )和讀書(shū)活動(dòng),還是有利于提升品味,吸引學(xué)生和年輕人消費的。
、跁r(shí)機成熟時(shí),a “咖啡和生活”主題隨筆活動(dòng)。
(3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
(1)建立會(huì )員卡制度。會(huì )員的名字印在卡片上。會(huì )員卡的折扣率不高,比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務(wù)員稱(chēng)呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務(wù)員可以當眾稱(chēng)呼他(她)為先生和小姐的話(huà),會(huì )有被尊重的感覺(jué)。
、趥(gè)性化服務(wù)。
桌子上放一些宣傳資料,內容是關(guān)于咖啡知識,故事等。,一方面可以提升品味,烘托氣氛,也增加消費者對品牌的好感。
為眾多走到一起的消費者提供專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)和產(chǎn)地。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)5
一、項目名稱(chēng)
新鄉花店
二、項目背景
千姿百態(tài)的鮮花訴說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都詮釋著(zhù)“美好”尤其是現在,隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對生活的追求!鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品!近年來(lái),花卉消費越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀(guān),讓人賞心悅目,美化家居外,還能開(kāi)發(fā)人的想象力,讓人與人交流時(shí)更含蓄,更有品味。這樣,我們以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn),以電話(huà)訂花的長(cháng)期市場(chǎng)份額和短期資金回報率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),滿(mǎn)足個(gè)人消費的主題,以花為先導帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終可以形成一個(gè)有&心花店的花店,有品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)是非?尚械。
三、公司項目規劃
1.提供清晰、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道,以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的心會(huì )變成可愛(ài)的使者,把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù),為人類(lèi)創(chuàng )造最好的生存環(huán)境!
2.公司旨在服務(wù)新鄉,輻射豫北,打造一流的花店公司。我們公司需要一年時(shí)間才能在臺州科技職業(yè)學(xué)院的消費者中建立一定的知名度,努力實(shí)現收支平衡。作為臺州科技職業(yè)學(xué)院的'試點(diǎn)市場(chǎng),該地區的市場(chǎng)容量在3000人以上,比較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一年。當運營(yíng)成功,一年后,如果花店生意可以準備在實(shí)習期間在家開(kāi)花結果。
四.商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"新苑新香花店“是大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)名大學(xué)生的店面,所以前期的目標消費者主要是大學(xué)生。目前店里只有臺州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng )業(yè)園。因此,暫定目標消費者以臺州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生為主,未來(lái)逐步拓展市場(chǎng)。以臺灣科學(xué)院為例。各類(lèi)學(xué)校學(xué)生近2萬(wàn)人,一所學(xué)校目標消費者近2萬(wàn)人。這個(gè)市場(chǎng)規模是相當大的,考慮到我們店消費國的群體會(huì )成為我們店的忠實(shí)客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量是相當可觀(guān)的。
2.調查結果分析
我公司臺灣科學(xué)院的學(xué)生側重于客戶(hù)分析,主要是通過(guò)問(wèn)卷調查的方式。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
(1)有明顯的好奇心,在創(chuàng )新上有收斂,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于自身經(jīng)濟收入的影響,購買(mǎi)行為也是理性的,所以一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強的品種。
⑶大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為總是很隨意。
⑷接受和吸收新事物能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
⑸影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
3.目標客戶(hù)分析
大學(xué)生買(mǎi)東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次,一般都是在中年級消費。關(guān)于訂購數量,我傾向于表達我的衷心祝愿,比如最多訂購1個(gè)(你是我唯一)、3個(gè)(我愛(ài)你)、19個(gè)(愛(ài)了很久)、21個(gè)(最?lèi)?ài))等。在教師節,鮮花通常以班級為單位訂購。包裝一般傾向于要求高檔,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對花的品質(zhì)要求更高,比如不允許打。
五,經(jīng)營(yíng)戰略
1.小組成員:
林發(fā)渡(組長(cháng))主要負責店面的日常維護和運營(yíng)
陳玉川主要負責項目發(fā)展規劃
黃敏杰主要負責經(jīng)營(yíng)戰略和項目規劃
劉英恒主要負責市場(chǎng)調研和結果分析
林發(fā)主要負責財務(wù)管理
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌戰略
在花店建設之初,我們需要高度重視打造一個(gè)誠實(shí)、服務(wù)周到、深入人心的品牌。在品牌包裝上,藝術(shù)家根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽的預測,采用花卉書(shū)籍的精致設計方案,精心規劃視覺(jué)形象和文字字體,力求獨特創(chuàng )新。
2.2價(jià)格策略
;ǖ暝谠牧、包裝、服務(wù)上精益求精,努力給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足,走價(jià)格路線(xiàn)和質(zhì)量路線(xiàn)并重,滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
宣傳策略
利用學(xué)校電臺、報紙專(zhuān)欄、宣傳欄進(jìn)行免費宣傳,利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳,突出形象,與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系,采取互利共贏(yíng)的戰略模式。
3.花店戰略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇投資期內,僅選擇臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)容量2萬(wàn)人。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時(shí)尚感興趣,并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用早期受眾進(jìn)行傳播,達到宣傳效果。
3.應每年進(jìn)行現場(chǎng)推廣“2 & middot14 ”情人節和母親節是重點(diǎn)宣傳日期,宣傳內容包括:
(1)掛統一顏色橫幅,位于校園主干道上,號碼1-2,針對問(wèn)題掛“心花店”地址和“校園花店隆重推出”Match。
、圃谛@人流量大的宿舍門(mén)口和食堂附近搭一個(gè)宣傳臺,可以現場(chǎng)咨詢(xún)訂購;放一個(gè)宣傳板詳細介紹花店的內容,放實(shí)物花卉,宣傳當天送出配送禮物。
、怯镁G色宣傳平臺向大學(xué)生宣傳。
六、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析,可以預測重大節假日日銷(xiāo)售額在100-200元以上。
2.付款方式
現金付款
3.訂單方法
電話(huà)訂購,花店直購,短信訂購,深受學(xué)生歡迎。
4.客戶(hù)的特點(diǎn)是比較年輕,99%是年輕人,以男學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,沒(méi)有壞賬。
5.消費特點(diǎn)低檔花最受歡迎。
七.運營(yíng)成本和利潤的估計
1.原則:
把每一分錢(qián)花在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初始投資:
期間資金主要用于購買(mǎi)渠道,第一個(gè)月購買(mǎi)成本500元。
3.利潤預測
第一個(gè)月:1000;第二、三個(gè)月:1500;第四六個(gè)月:2500。第一年預計收入8000元。
八.項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解大學(xué)生的真實(shí)需求,公司從實(shí)現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外,我們將根據市場(chǎng)的發(fā)展完善花店的經(jīng)營(yíng)結構和新興業(yè)務(wù)。最重要的是,針對目前花卉市場(chǎng)大學(xué)生的特殊需求,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂花、附送祝?、電話(huà)溝通信息等,并制定了合理的價(jià)格。
2.缺點(diǎn)和困難
因為我們花店剛開(kāi)始策劃,經(jīng)驗少,資金嚴重不足,準備不足。同時(shí),整個(gè)計劃難免有所欠缺,但我們會(huì )盡力充實(shí)完善。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)6
第一部分執行摘要
1.1項目背景一日三餐必不可少,質(zhì)量決定人一天的精神狀態(tài)。大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問(wèn)題,只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,但質(zhì)量遠不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu),甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。根據這一點(diǎn),為了保證大學(xué)生的食品安全,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,開(kāi)設了大學(xué)生快餐店,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。因此,對我們來(lái)說(shuō),關(guān)注這一重要領(lǐng)域是非常有希望的。
1.2公司簡(jiǎn)介
學(xué)院快餐餐飲有限公司是一家集食品研發(fā)、餐飲項目聯(lián)盟、餐飲咨詢(xún)策劃服務(wù)、餐飲配送為一體的綜合性餐飲開(kāi)發(fā)企業(yè),以倡導“傳統與時(shí)尚,精致與健康”我們的新飲食文化是我們的責任,堅持“誠信、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)和務(wù)實(shí)”經(jīng)營(yíng)理念,致力于食品文化的傳播和推廣。
第二部分是市場(chǎng)分析
2.1市場(chǎng)前景
雖然我們現在市場(chǎng)不大,很多同學(xué)早起在食堂吃飯,起晚了根本不吃早飯,但是我們公司有信心拓展市場(chǎng)。我們公司的菜系種類(lèi)繁多,包括一些餐廳的特色食品和小吃,一般都不送。
冬天來(lái)了,天氣變冷了,有些大學(xué)生不想早起去食堂吃早飯。我們可以送到你家,早餐質(zhì)量絕對有保證。許多學(xué)生會(huì )接受我們的送貨上門(mén)服務(wù),以確保課堂效率和保護他們的健康。
2.2競爭分析
個(gè)別餐廳的競爭行為對業(yè)內其他餐廳有很大影響。眾所周知,餐飲行業(yè)的顧客一般注重四個(gè)方面:就餐環(huán)境(好不好);吃飯方便(是否排隊,上菜時(shí)間等。);飯菜的質(zhì)量(口味、類(lèi)型、健康因素等。);飯菜的價(jià)格。
當然,這些方面是可以互相彌補的。比如有兩家餐廳,味道、質(zhì)量、價(jià)格差別不大,但是一家餐廳裝修比較好,顧客一定要選擇環(huán)境比較好的。
如果客戶(hù)去過(guò)同樣的環(huán)境和裝修,酒店水平也差不多,那應該去誰(shuí)呢?這個(gè)時(shí)候,就看誰(shuí)的服務(wù)好了?蛻(hù)的口味是多種多樣的,但不會(huì )長(cháng)期固定在一種口味上。如果一些餐廳用一些新的競爭行為和新的招數來(lái)吸引顧客,也可以在一段時(shí)間內吸引一些顧客。因此,個(gè)別餐廳的競爭行為對行業(yè)內其他餐廳的影響很大。
新進(jìn)入者對餐廳競爭強度的影響:餐飲業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,可以從小做起,然后越做越大。很多人通過(guò)這個(gè)行業(yè)很快完成了原始積累。所以看起來(lái)是一個(gè)投資少、利潤大、風(fēng)險小的餐飲項目,受到了大量投資者的青睞。從規模經(jīng)濟來(lái)說(shuō),餐飲業(yè)不一定需要大規模進(jìn)行,但可以由小店經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)渠道也不會(huì )對進(jìn)入餐飲業(yè)造成很大困難。綜上所述,餐飲業(yè)的進(jìn)入相對簡(jiǎn)單,導致行業(yè)競爭激烈。
來(lái)自替代行業(yè)的競爭:來(lái)自行業(yè)外的競爭,無(wú)疑是一些食品飲料廠(chǎng)商帶來(lái)的。這些廠(chǎng)家的食品,如方便面、罐頭食品、軟飲料等,都是餐飲業(yè)的替代品,消費者可以在家里購買(mǎi)這些食品,不用去外面的餐館就可以享用。來(lái)自采購行業(yè)的競爭:“購買(mǎi)行業(yè)”主要是社會(huì )上的廣大消費者。人以食為先,每一個(gè)顧客肯定會(huì )有非常高的飲食環(huán)境,質(zhì)量,價(jià)格,服務(wù),會(huì )給餐廳造成很大的壓力。要吸引顧客去餐廳吃飯,需要了解顧客、顧客需求、市場(chǎng)需求。
第三部分是營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1內部資源狀態(tài)
大學(xué)生快餐店在通過(guò)考試并招收大學(xué)畢業(yè)生,簽訂一年工作合同培訓后,在其所在大學(xué)設立大學(xué)餐飲分店。
在各地適當地點(diǎn)建立蔬菜種植基地、水果種植基地和畜牧場(chǎng),建立配送車(chē)隊,為各大學(xué)分校統一生產(chǎn)和配送蔬菜、水果等食品原料。并與農業(yè)研究機構合作,通過(guò)高科技不斷提高原材料質(zhì)量,降低成本。
大學(xué)生快餐店總部設立管理培訓部,高校餐飲分院選擇招收非研究生高級管理人員,送培訓部培訓。
大學(xué)美食快餐店從廚師培訓學(xué)校招廚師進(jìn)行適當的培訓,然后送到高校的餐飲部門(mén)當廚師。同時(shí),高校餐飲部門(mén)招收學(xué)生或下崗工人當窗口服務(wù)員。
大學(xué)快餐店時(shí)不時(shí)去大學(xué)進(jìn)行質(zhì)量抽查,確?觳偷晏峁┑姆⻊(wù)質(zhì)量和數量。
3.2品牌形象建設
我們出版了各種海報供閱讀。傳單的副本也用于在人流密集的地區向各行各業(yè)的人分發(fā)。我們也可以開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)供您咨詢(xún),也可以上網(wǎng)查詢(xún)我們的網(wǎng)站。并在高校、居住區、辦公密集區加大宣傳力度。同時(shí),長(cháng)假來(lái)臨,寒暑假期間會(huì )進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng)?傊,我們的宣傳會(huì )到位的!
總公司:可以選擇學(xué)校附近或者寫(xiě)字樓、小區附近的店面,在人流量進(jìn)出的顯眼地方,讓更多的人看到,讓他們感興趣,廣泛傳播。
移動(dòng)服務(wù)站:我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員來(lái)推廣我們的服務(wù),就像訂購牛奶一樣,方便消費者,讓他們樂(lè )于與我們合作;蛘呷ヒ恍┰盒O驅W(xué)生宣傳,讓感興趣的人加入我們。不吃東西就不要去上課,傷身體。
網(wǎng)站:通過(guò)建立網(wǎng)站,在網(wǎng)上預定,聯(lián)系想訂餐的人,然后上門(mén)服務(wù)。服務(wù)到位!讓接受我們服務(wù)的消費者吃到我們精心準備的飯菜。
宣傳也可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:信封、名片、公事包、工作證、公章、文件、合同、廣告、櫥窗展示、紀念品、目錄、包裝、門(mén)面、招牌、衛生桶、毛巾、茶具、送貨車(chē)、工作服、帽子和徽章.......
第四部分是組織與人力資源管理
4.1請購單和采購控制
(1)購買(mǎi)者與購買(mǎi)者分離。采購活動(dòng)由生產(chǎn)或銷(xiāo)售部門(mén)、倉儲部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等發(fā)起。根據需求和現有的庫存情況。這些使用資產(chǎn)的部門(mén)詳細填寫(xiě)請購單,列出要采購的品種和數量,然后教采購部門(mén)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)價(jià)。
(2)采購人與請購審批人分離。
(3)購買(mǎi)者與決定供應商的決策者分離?梢圆扇∫韵路绞:資產(chǎn)使用部門(mén)、采購部門(mén)、財務(wù)審計部門(mén)、法律部門(mén)簽訂采購合同。
(4)買(mǎi)方與驗收經(jīng)理分離。
(5)采購人、驗收人和使用人與相關(guān)會(huì )計記錄人員分離。
(6)采購人與付款審批負責人分離。
(7)付款執行人與付款審批人分離。
(8)付款人與記錄應付賬款的人分離
4.2銷(xiāo)售和收款控制
(1)接受訂單的人與負責客戶(hù)信用調查以批準付款條件的人是分開(kāi)的。
(2)填寫(xiě)銷(xiāo)售通知的人與尚平保管員分離。
(3)開(kāi)票和審核發(fā)票的位置應分開(kāi)
(4)將制定信貸政策的人與實(shí)施信貸政策的人分開(kāi)
(5)應收賬款的記錄人與付款、支付和退款的負責人分開(kāi)。
(6)會(huì )計人員不能同時(shí)負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各個(gè)方面
(7)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理、審核和銷(xiāo)售通知是分開(kāi)的
(8)各類(lèi)銷(xiāo)售人員根據具體情況進(jìn)行崗位轉換
4.3訂單控制
(1)根據不同的客戶(hù)和銷(xiāo)售形式設計多種訂單格式,以滿(mǎn)足企業(yè)內部各部門(mén)協(xié)調工作、相互制約的業(yè)務(wù)管理需求。
(2)規定訂單在企業(yè)內部各環(huán)節的流轉程序,并規定相應的審批程序。銷(xiāo)售部有專(zhuān)人負責隨時(shí)檢查訂單的執行情況和每個(gè)訂單的處理情況。
4.4銷(xiāo)售發(fā)票
(1)制定發(fā)票管理制度,指定專(zhuān)人保管和使用發(fā)票,特別是加強空白發(fā)票的管理,任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自篡改、隱匿或銷(xiāo)毀銷(xiāo)售發(fā)票
(2)收貨發(fā)票應簽字,并注明收貨發(fā)票的起止號碼。不應接收空白發(fā)票
(3)開(kāi)具發(fā)票必須以發(fā)票通知單及其他相關(guān)文件中載明的客戶(hù)名稱(chēng)、日期、數量、單價(jià)和金額為依據,所有項目必須如實(shí)填寫(xiě),不得開(kāi)具底稿發(fā)票。
(4)財務(wù)部門(mén)應定期或不定期檢查發(fā)票的'保管和使用情況
4.5退貨業(yè)務(wù)
(1)建立客戶(hù)服務(wù)部,處理與客戶(hù)的糾紛
(2)分析退貨原因,追究責任,正確處罰責任人
(3)建立銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額和銷(xiāo)售退貨審批制度。
(4)建立退貨受理制度和退款審查制度
4.6訂單控制
貨物清倉單背書(shū)執行時(shí),采購部向各供應商發(fā)送相互價(jià)目表,對比供應商的價(jià)格、質(zhì)量、折扣、付款條件、交貨時(shí)間、售后服務(wù)、供應商信譽(yù)等。,并在綜合考慮各種因素的基礎上初步確定合適的供應商,并進(jìn)一步聯(lián)系協(xié)商。
4.7公司和合伙企業(yè)的選擇
有限責任公司:1。采用有限責任制度;2.股東對有限的債務(wù)負責。
有限責任公司具有獨立法人資格。
第五部分是風(fēng)險評估與防范
5.1風(fēng)險評估和預防
我們的計劃是評估這里的風(fēng)險。因為我們的計劃利潤隨著(zhù)吃飯的人數而變化,所以有一定的風(fēng)險。我們使用報告分析方法來(lái)評估計劃,直觀(guān)、客觀(guān)、準確。
主要評價(jià)以下幾個(gè)方面:公司盈利能力如何,是否穩定;公司的償債能力如何;公司資本結構是否合理,資金是否充足;庫存是否過(guò)剩,周轉是否順暢;是否會(huì )因應收賬款過(guò)多而有資金存入結算領(lǐng)域,甚至形成壞賬損失;銷(xiāo)售能力,是否形成產(chǎn)品積壓等。
公司承擔的風(fēng)險包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。公司產(chǎn)品的市場(chǎng)需求越穩定,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險越小。我們的計劃適合大多數學(xué)生、上班族和一些家庭。同時(shí)節假日也會(huì )有更好的銷(xiāo)售。所以需求比較穩定。但是我們的售價(jià)沒(méi)有太大的變化,原材料的采購價(jià)格和工人的工資也沒(méi)有太大的變化,經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險也不會(huì )太大。
防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的關(guān)鍵是分析各種因素,避免其對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響。首先要指定一個(gè)完善的商業(yè)計劃書(shū),進(jìn)行綜合評估,全面檢驗商業(yè)計劃書(shū)的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通過(guò)以下途徑不斷降低成本:
(1)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)現有產(chǎn)品的設計,利用價(jià)值工程增加產(chǎn)品功能成本的比重;
(2)采用先進(jìn)的設備、技術(shù)和材料。
(3)開(kāi)展作業(yè)成本計算、作業(yè)成本管理和作業(yè)管理。
(4)加強員工培訓,提高技術(shù)水平,樹(shù)立成本意識。
防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,要適度分散經(jīng)營(yíng),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
影響財務(wù)風(fēng)險的主要因素是:負債率水平、投資回報率水平、現金流和資產(chǎn)流動(dòng)性。
防范金融風(fēng)險的方法有很多:
(一)按時(shí)足額籌集企業(yè)發(fā)展所需資金。
(2)合理籌集貨幣資金,嚴格執行防范金融風(fēng)險的相關(guān)規定
(3)保持資產(chǎn)的流動(dòng)性。公司的償債能力直接取決于其債務(wù)資本總額和資產(chǎn)的流動(dòng)性。公司可以通過(guò)增加流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例和速動(dòng)資產(chǎn)占流動(dòng)資產(chǎn)的比例來(lái)保持資產(chǎn)的流動(dòng)性。
(4)選擇最佳資本結構,確定合理的負債規模。
(五)設立風(fēng)險基金和償債基金
(6)獲得政府的幫助和支持。
(7)企業(yè)家要加強自身素質(zhì)的培養。
公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)連續的、系統的有機過(guò)程,每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節都可能存在一定的風(fēng)險,一個(gè)環(huán)節的風(fēng)險也可能影響到另一個(gè)環(huán)節。風(fēng)險普遍存在于公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,甚至“總有風(fēng)險,凡事都有風(fēng)險”。因此,我們的計劃會(huì )有風(fēng)險。經(jīng)過(guò)我們的綜合分析,風(fēng)險已經(jīng)降到了谷底,我們有把握贏(yíng)得利潤。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)7
一、實(shí)施綱要:
鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在,隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ),而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在,如:桔;ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài),這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊,如果你想表白就可以買(mǎi)這種花,這樣既可以表達你對他或她的愛(ài),又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、項目背景:
近年來(lái),消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加,在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí),不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計,20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝,產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步,如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的.需求,在大街小巷,經(jīng)?梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房,為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中,成為了我們日常生活,社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力,相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。
三、項目基本設想:
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng),計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等,以各種形式的服務(wù),打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例,各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人,另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校,這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
四、市場(chǎng)分析:
高校是人口極為密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此,目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā),消費群體集中,消費潛力大。年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易于培養顧客忠誠。
1.市場(chǎng)調查結果分析:
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,得到39份回應。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;
(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;
(5)購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶(hù)分析:
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等,在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個(gè)性化,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模:
1) 店名:鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積:30平方米;
3) 總投資 :2.5萬(wàn);
4) 裝修費用:XX元;
5) 管理人員一名:XXX元月薪;
6) 花藝師一名 :XX元~XXX元月薪;
7) 普通員工三人:XX元月薪;
8) 流動(dòng)資金:XXXX元;
9) 店址選擇:在湖南商學(xué)院正對面,基本位于各高校的重心位置,易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍:
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主,也可以有少量其他DIY飾品,一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔;、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花,送花服務(wù),上門(mén)插花,鮮花租擺,花束設計,婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計,網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低,因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生,經(jīng)濟收入有限?傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)8
一、行業(yè)概況
明年,它將走出象牙塔。因為經(jīng)濟危機的影響,我們已經(jīng)對餐飲業(yè)產(chǎn)生了興趣,打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店。蛋糕店發(fā)展前景很大,F在的人生活好,消費水平高,對生活質(zhì)量的追求高。綜合蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大趨勢。
二、蛋糕店概述
1.本店屬于餐飲服務(wù)業(yè),名稱(chēng)為“瑪吉下午茶”,是個(gè)人獨資企業(yè)。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點(diǎn)。
2.商店計劃在社區商業(yè)街開(kāi)業(yè)。最開(kāi)始是一家中檔蛋糕店,以后會(huì )逐漸發(fā)展成安德魯森、向陽(yáng)坊等蛋糕連鎖店。
3.店鋪需要9.5萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金。
三、業(yè)務(wù)目標
1.因為地理位置在商業(yè)街,客戶(hù)比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng),必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍,滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩腳跟,一年收回成本。長(cháng)期目標是逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中取得突破,成為蛋糕市場(chǎng)知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客戶(hù)來(lái)源:我們的目標客戶(hù)是:在商業(yè)街購物娛樂(lè )的一般消費者,約占50%;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,商店工人和社區居民。游客數量充足,消費水平中低。
2.競爭對手:根據調查結果,我們知道國內有很多品牌的'蛋糕店,比如安德魯森、向陽(yáng)坊、鴻業(yè)、安琪。所以,競爭很大
動(dòng)詞 (verb的縮寫(xiě))商業(yè)計劃
1.先去附近的幾家蛋糕店“窺探情報。了解不同類(lèi)型和大小的蛋糕的成本價(jià)。了解各種蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念和“Trick ”。
2.開(kāi)業(yè)資金籌集后,他們開(kāi)始在各大蛋糕店工作“挖墻角”。你不能“離譜”挖的時(shí)候,店里沒(méi)幾個(gè)人的時(shí)候,偷偷跑過(guò)來(lái)跟店里的師傅商量。還是聘請糕點(diǎn)師傅,開(kāi)一家糕點(diǎn)師傅很重要,要慎重考慮。
3.據了解,已經(jīng)找到了一套固定的消費率:“顧客永遠得不到最便宜的價(jià)格。今天你可以降價(jià)幾塊錢(qián),明天競爭對手可能會(huì )和你競爭更低價(jià)格的訂單!庇纱,我體會(huì )到了產(chǎn)品市場(chǎng)的某種競爭策略:“降價(jià)促銷(xiāo)不是長(cháng)久之計。只有用最好的材料做最優(yōu)質(zhì)的蛋糕,我們才能吸引顧客并留住他們。
4.蛋糕店主要面向大眾,價(jià)格不會(huì )太高,屬于中低價(jià)。
5.一些廣告傳單可以以?xún)?yōu)惠券的形式印刷和分發(fā),以達到廣告的效果
6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區,設置很多獨特的椅子。顧客可以買(mǎi)一些零食,坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強。
7.經(jīng)過(guò)多次調查,由于競爭等方面的需要,許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關(guān)系不大的零食,以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在品種上,很多店家都采取了一些創(chuàng )新的措施:比如在炎熱的夏天,及時(shí)推出目前非常流行的冰粥、刨冰,奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。
8.建立會(huì )員卡制度。會(huì )員的名字印在卡片上。會(huì )員卡的折扣率不高,比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務(wù)員稱(chēng)呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務(wù)員可以當眾稱(chēng)呼他(她)為先生和小姐*的話(huà),會(huì )覺(jué)得受到尊重。
9.桌子上放一些宣傳資料和雜志,里面有關(guān)于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味,烘托氛圍,增加消費者對品牌的好感。
10.無(wú)論是從店鋪裝修,店員形象,還是做蛋糕,都要給顧客一種健康衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家食品衛生法,這是基礎。內容來(lái)自徐州便民網(wǎng),真誠為您服務(wù)。
11.食品行業(yè)有特殊的工作技能要求:員工必須持有“健康證明”。
不及物動(dòng)詞財務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn):約9.5萬(wàn)元
設備投入:
1、房租五千;
2、面裝修20xx元左右(含店面裝修、燈箱);
3.商品貨架和銷(xiāo)售臺費用1500元左右;
4.員工(2)統一著(zhù)裝需要500元;
5.機器設備最大投資8萬(wàn)元(含做蛋糕全套用具);最初的購買(mǎi)價(jià)格大約是6000元。
月銷(xiāo)售額(平均):21000元。據專(zhuān)家評估,這樣的小蛋糕店運營(yíng)走上正軌后,月銷(xiāo)售額可以達到2.1萬(wàn)元。
月支出:14033元。房租:最好的地段在人口密集的住宅區、社區商業(yè)街、靠近孩子的地段(如幼兒園或游樂(lè )場(chǎng)),5000元左右。
商品成本:30%左右,5000元左右。員工工資:10平米的店需要一個(gè)蛋糕師傅和一個(gè)服務(wù)員,工資合計20xx元。
水電等雜費:設備折舊費700元:按5年計算,月利潤:6967元左右。根據這一估計,大約一年就可以收回投資。
五、風(fēng)險和制約因素分析:
因為蛋糕店不是街上或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以要花更多的財力物力和“Trick ”為了吸引顧客。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)9
項目概述
(一)項目規劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目理念和獨特優(yōu)勢
* *牙膏的獨特性,包括其主要成分和功能;不同于其他同類(lèi)產(chǎn)品;包裝等。
(三)項目成功的關(guān)鍵要素
* *要成功推廣牙膏,關(guān)鍵問(wèn)題是:
強化口味的獨特性,努力被消費者認可;
引導牙齒保健新理念,提升產(chǎn)品附加值;
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
* *企業(yè)關(guān)注公共衛生,有豐富的牙齒護理經(jīng)驗,無(wú)疑對消費者有吸引力。
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇,許多牙膏廠(chǎng)也進(jìn)行了技術(shù)改造,開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品,促進(jìn)了牙膏的替代。在這種情況下,* *牙膏優(yōu)先選擇北京、上海、廣州等市場(chǎng)作為切入點(diǎn),確定了* *是促進(jìn)社會(huì )生活的優(yōu)質(zhì)牙膏的概念,以“健康自信,讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號,推出全面的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(五)項目實(shí)施目標
首先要提升* *牙膏的知名度。作為一種新產(chǎn)品,我們首先在北京、上海和廣州市場(chǎng)積累經(jīng)驗,然后在全國推廣。
短期目標:投資北京、上海、廣州市場(chǎng),獲得80%的認知度(3-6個(gè)月)
中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的市場(chǎng)份額,逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)
長(cháng)期目標:獲得全國20%以上的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)全面環(huán)境分析
中國是牙膏生產(chǎn)和消費大國。20xx年牙膏總產(chǎn)量達到50多億支,人均消費量為5支,成為全球最大的牙膏市場(chǎng)。隨著(zhù)人們物質(zhì)文化生活水平的提高,人們會(huì )越來(lái)越重視牙齒健康和個(gè)人衛生,因此牙膏的市場(chǎng)容量將會(huì )擴大。
雖然目前牙膏市場(chǎng)競爭激烈,但仍有巨大的潛在市場(chǎng)。目前我國人均牙膏年消費量為5支,約200克,北京為6支,但與發(fā)達國家人均500克的消費水平相差甚遠。
主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%,農村達到50%的目標,說(shuō)明目前的刷機率遠低于這個(gè)目標,所以有很大的潛在市場(chǎng);另一方面,北京24.4%的人每天只刷牙一次,刷牙頻率有待提高。
自1991年以來(lái),中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙,改善牙齒衛生,在中小學(xué)生中普及刷牙教育,特別是提倡孩子從3歲開(kāi)始刷牙,必然會(huì )增加對牙膏的需求。它以未來(lái)為基礎,對未來(lái)的市場(chǎng)結構有很大的影響。因此,中國牙膏的潛在市場(chǎng)是廣泛而全面的,即使按照政府的'保守估計以每年7%的速度增長(cháng),也會(huì )形成巨大的市場(chǎng)。
(二)競爭環(huán)境分析
中國主要牙膏品牌的市場(chǎng)份額
品牌產(chǎn)地類(lèi)型價(jià)格包裝占有率
11.4塊中國上海香0.90/63g,2.10/128g鋁管
黑妞廣州香1.00/638,3.00/150g鋁管8.9
目前國內有20多個(gè)品牌的牙膏,主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外,市面上也有少數進(jìn)口牙膏,比如黑種人,高露潔。上海是中國最大的牙膏生產(chǎn)基地,歷史最悠久。上海生產(chǎn)的中華、白宇等老字號產(chǎn)品,已經(jīng)有了相當大且穩定的消費者。但近年來(lái),廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業(yè)如雨后春筍般遍地開(kāi)花,迎頭趕上,打造自己的名牌,從而形成了與上海共享牙膏市場(chǎng)的局面。
二、牙膏分類(lèi)
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇,中國牙膏正在走向專(zhuān)業(yè)化和細分化。牙膏生產(chǎn)初步形成了一個(gè)格局,大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹);一種是各種牙膏結合防治牙病,特別是各種充分發(fā)揮古代醫學(xué)知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行,人們對藥用牙膏的心理接受度越來(lái)越強。這類(lèi)牙膏主要有兩面針、上?顾岬!獌和栏,如兒童白兔牙膏。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)10
Ⅰ.標題頁(yè)
把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁(yè)。但需留出足夠的 版面排列以下內容:
A.公司名稱(chēng)
B.注冊年月
C.公司性質(zhì)
D.公司地址
E.融資負責人姓名
F.職務(wù)
G.電話(huà)
H.傳真
I.E-mail
J.公司主頁(yè)
K.報告機密性密級
L.創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)編號 公司名稱(chēng): 簽字: 日期:
Ⅱ.目錄
初步商業(yè)計劃書(shū)后,注意確認目錄頁(yè)碼同內容的一致性
Ⅲ.執行摘要
A.計劃書(shū)的目的
a.為有意的 VC 提供信息
b.為本計劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數據和原則
B.公司概述
a.成立日期
b.從事行業(yè), 例如嬰兒產(chǎn)品制造商, 鉛筆的分銷(xiāo)商, 醫藥服務(wù)的供應商
c.公司的合法成立的形式,例如:有限責任公司、股份 有限公司、合伙制
d.出資所有權構成
e.我們的主要辦公地點(diǎn)[x]
C.業(yè)務(wù)
a.描述產(chǎn)品或提供的服務(wù),公司處于[種子,啟動(dòng),成長(cháng) ] 期、剛[ 開(kāi)發(fā)了我們的第一個(gè)產(chǎn)品, 雇用了我們的'第一位售 貨員, 簽了我們的第一張訂單]。
b.在近期[ 時(shí)期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷(xiāo)售額, 并且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問(wèn)題,我 們期望完成 [ x ]的銷(xiāo)售額,在[年]完成[ x ]的稅前利潤。 在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c.如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情
例如:
1.新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
2.制造或補充設備滿(mǎn)足增長(cháng)的市場(chǎng)需求,
3.增加零售點(diǎn)或采用其他方法完善分銷(xiāo)渠道,
4.增強新產(chǎn)品的研發(fā)或改進(jìn)現有產(chǎn)品]
D.產(chǎn)品與服務(wù)
a.陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產(chǎn)下列產(chǎn)品[這里簡(jiǎn)短列出產(chǎn)品,主要強調生產(chǎn)線(xiàn)的意義 和它能帶來(lái)的最高銷(xiāo)售量]
b.當前我們的[ 產(chǎn)品或服務(wù) ]處于[ 導入, 成長(cháng), 成 熟 ]期。我們計劃擴大我們的生產(chǎn)線(xiàn)用于完善我們的[產(chǎn)品 或服務(wù)] 包括[ x,y,z ] 。
c.我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或配送等方面的關(guān)鍵特征有[ x , y ] 。
d.我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]的獨特性是因為[ x , y ,或 z ]。
e.我們的市場(chǎng)定位優(yōu)勢是因為我們的[ 專(zhuān)利, 銷(xiāo)售速 度, 商標名字等]。
E.管理團隊 我們的團隊由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性, 他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗;有銷(xiāo)售[ y ]年的經(jīng)驗 有[ x ]年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,并且有在[其他方面][ x ] 的經(jīng)驗。
F.營(yíng)銷(xiāo)概述
G.競爭環(huán)境
a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱(chēng)],或我們沒(méi)有直 接的競爭對手,但在市場(chǎng)上有我們[ 產(chǎn)品或服務(wù) ]的替代品 或相關(guān)產(chǎn)品。
b.我們產(chǎn)品獨特性是因為如果我們能 [ x ],或我們有 競爭優(yōu)勢因為我們的 [ 銷(xiāo)售的速度, 已建立商標品牌, 低 成本制造] 。
H.資金需求
a.我們尋求[x¥]作為追加投資,用于[ ] 它將使我們 能 [ 描述你為什么需要資金,這機會(huì )為什麼鼓舞人心]。
b.[ x ] 年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資, 或者公司的出售,或者上市融資退出。
I.風(fēng)險與機會(huì )
a.我們經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險是 [ 市場(chǎng)風(fēng)險, 定價(jià)風(fēng)險, 產(chǎn)品風(fēng)險, 管理風(fēng)險 ]
b.我們感到我們能克服這些風(fēng)險因為如果我們能[ x ]
c.我們面前的商業(yè)機會(huì )對我們非常有意義;如果我們能 做到[ x ]我們就有機會(huì )將[ 市場(chǎng)上的局部?jì)?yōu)勢,變?yōu)檎麄(gè)行業(yè)的巨大優(yōu)勢]。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)11
一、基本信息:
1.公司名稱(chēng):飄香奶茶店
2.行業(yè)類(lèi)型:零售
3.組織形式:個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院商業(yè)街,是人流的中心聚集地
4.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟南市章丘區工程學(xué)院
面積:占地面積約100平方米
選擇這個(gè)地方的原因:因為學(xué)院內沒(méi)有專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)奶茶的店鋪,所以這個(gè)地方是人流集中的地區,交通便利,市場(chǎng)前景非常廣闊。
5.企業(yè)家個(gè)人信息:
姓名:張璐
性別:女
年齡:20
學(xué)歷:大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)驗:以前在一家茶葉店兼職,會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)操作,但以后會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐,學(xué)習這些知識。
6.成員:一名操作員和兩名服務(wù)員
二、項目設立概述:
本人大學(xué)生,物業(yè)設施管理專(zhuān)業(yè),從小對管理感興趣,F在我要大學(xué)畢業(yè)了。以我的愛(ài)好和對商業(yè)的向往,我一直希望開(kāi)一家自己的茶葉店,以增加收入。吸引我的是眾多的茶店,我去喝茶時(shí)的悟道讓我對它很感興趣。根據我的經(jīng)驗、財務(wù)狀況和對當今社會(huì )的理解,我決定謹慎行事,三思而后行,因為有一定的風(fēng)險,也因為我自己的經(jīng)驗不足。隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高,大學(xué)生的消費越來(lái)越高。追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時(shí)尚,所以我計劃銷(xiāo)售一些奶茶產(chǎn)品,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè )場(chǎng)所,顧客至上是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調研
茶葉店是一個(gè)資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創(chuàng )業(yè)項目。一般除了3個(gè)月左右的店面租金、人工、日常開(kāi)支外,茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運資金,非常適合小企業(yè)自己創(chuàng )業(yè)。
奶茶發(fā)展趨勢好,潛力大。但是,要注意幾點(diǎn):
1、操作必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、質(zhì)量好,口味一致。通過(guò)接觸很多同行,我們在這方面做得比較好。
3、小店也要專(zhuān)業(yè)的管理茶店的商業(yè)計劃書(shū)。
4、及時(shí)了解消費者愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調整產(chǎn)品和口味。
四、對其他茶店的調查:
1.商店硬件調查。主要包括:對競爭門(mén)店的選址、門(mén)店的外觀(guān)形象、建筑結構、運營(yíng)設施配置等方面的調查。
2.商店陳列布局調查
主要包括:對店鋪的`平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營(yíng)造的調查。
3、商品能力調查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價(jià)格區間、質(zhì)量和供應情況進(jìn)行了調查和分析。4.商店經(jīng)營(yíng)管理調查。促銷(xiāo)、補充、展示和環(huán)境衛生調查。
五、商業(yè)策略:
(1)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
打印小名片以便投遞
大學(xué)校園住宿比較集中,學(xué)生基本都在宿舍,所以這個(gè)方向可以得到很好的宣傳效果
張貼廣告
廣告可以貼在校園擁擠的地方進(jìn)行宣傳
網(wǎng)絡(luò )宣傳
口碑傳播
可以通過(guò)同學(xué)和老師的介紹增加消費者數量
(2)服務(wù)
茶店的服務(wù)一定是一流的,微笑的。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)12
一、創(chuàng )業(yè)基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與我的關(guān)系
我從事家具行業(yè)20多年了,很高興這類(lèi)商品的市場(chǎng)需求是持久而廣泛的。
2、實(shí)施創(chuàng )業(yè)的基本條件
。1)有良好的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)業(yè)績(jì)(長(cháng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理)。
。2)有一定的業(yè)務(wù)模擬準備期,如團隊建設(決策、執行、運營(yíng)等方面的骨干人員基本配齊,專(zhuān)長(cháng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素,且均有良好的專(zhuān)業(yè)表現),這些對象會(huì )加入新企業(yè)作為發(fā)起人。
。3)發(fā)起人(團隊)具備滿(mǎn)足企業(yè)初期資金需求的能力。
。4)新企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)”)可授權知名品牌使用。
。5)在政策允許的條件下,企業(yè)有可能獲得原工作單位的支持和幫助(可視為輕工國企部分改制性質(zhì)),其內容大致如下:工作場(chǎng)地、部分設備和成熟的銷(xiāo)售店鋪等。
。6)企業(yè)有可能借入流動(dòng)資金,享受所得稅減免等相關(guān)優(yōu)惠政策。
。7)以核心專(zhuān)長(cháng)為基礎,以“:分解組合”為補充的報價(jià),操作方式越來(lái)越成熟。這種想法是由市場(chǎng)條件和企業(yè)條件決定的。強、精、準20%;做好了,做好了,穩定80%,在堅持雙贏(yíng)和不斷學(xué)習的指導下做好。比如在流程制造中,企業(yè)在整個(gè)流程路線(xiàn)中只完成關(guān)鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(包括產(chǎn)品)是由企業(yè)的購買(mǎi)行為支撐的。采購行為將得到技術(shù)流程標準、質(zhì)量控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分包商的支持。
。8)企業(yè)的發(fā)起人(團體)對建設“學(xué)習型企業(yè)”感興趣,有強烈的愿望和認同感(發(fā)起團體基本情況略)。
。9)企業(yè)運營(yíng)方向將是“心智型”企業(yè)進(jìn)化是通過(guò)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)中可控資源和不可控資源的磨合作用逐步實(shí)現的。企業(yè)運營(yíng)的初始階段將是這種結構的模擬實(shí)踐運營(yíng)和磨合。
二、企業(yè)概況
1、公司的性質(zhì)和主要業(yè)務(wù)范圍
公司的`法定形式為有限責任公司。性質(zhì)為混合經(jīng)濟,公司初始投資(注冊資本)為人民幣60萬(wàn)元。其中國有股10%左右,自然人股90%左右。
主要經(jīng)營(yíng)范圍是:生產(chǎn)銷(xiāo)售木制家具(含軟家具)(含延伸產(chǎn)品);手工藝品和藝術(shù)品的制造和創(chuàng )作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售;室內裝飾設計施工及配套產(chǎn)品銷(xiāo)售;咨詢(xún)服務(wù);銷(xiāo)售制造家居空間相關(guān)產(chǎn)品的原材料(包括進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇
工廠(chǎng)地址最好是原工作單位骨干工廠(chǎng)的一部分。占地約5000平方米,建筑面積約2500—3000平方米。銷(xiāo)售地點(diǎn)為鑫源單位專(zhuān)屬商業(yè)樓(成熟且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好,在上海市區)。
工廠(chǎng)的第一和第二地理位置位于胡清高速公路二側的柳巷鎮。
3、商業(yè)哲學(xué)
要小,要精,要做好。
。鹤非1:6.5的和諧(心靈和軀干),操作2:8(1:4)的處理。
精:質(zhì)量控制。
做好:兩個(gè)方向服務(wù),即客戶(hù)和子供應商。服務(wù)客戶(hù)建立企業(yè)信譽(yù),服務(wù)分供應商提高整體質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(指最終檢驗入庫檢驗狀態(tài))
等級率:10%;一級品率:20%;產(chǎn)品合格率:100%。企業(yè)將在運營(yíng)初期實(shí)施ISO9001系統。實(shí)施6個(gè)月后申請多邊認證。
三,產(chǎn)品和服務(wù)
產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)范圍見(jiàn)。主要經(jīng)營(yíng)范圍”。其中,咨詢(xún)服務(wù)有:中小型木業(yè)企業(yè)(對象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn),為有特殊需求的客戶(hù)提供產(chǎn)品和工藝流程設計。
四、市場(chǎng)和客戶(hù)群分析
1、目標客戶(hù)
新企業(yè)的目標客戶(hù)是:
1.1單一客戶(hù)——指購買(mǎi)商品或服務(wù)以滿(mǎn)足生活需求、提高生活質(zhì)量的人群。它的特點(diǎn)是個(gè)性化小額購買(mǎi),是我們的主要服務(wù)對象。
1.2集團客戶(hù)是指客戶(hù)(如餐廳、酒店、公司等。)購買(mǎi)商品或服務(wù)以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的人和需要銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商(包括海外客戶(hù))。其特點(diǎn)是批量采購個(gè)性化設計,生產(chǎn)組織樣品成品。
1.3有特殊需要的顧客——指為滿(mǎn)足生產(chǎn)組織和質(zhì)量控制的需要而購買(mǎi)服務(wù)的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月),計劃銷(xiāo)售額65×18=1080萬(wàn)元。預計上述三類(lèi)客戶(hù)群占企業(yè)銷(xiāo)售總額的80%(864萬(wàn)元);15%(162萬(wàn)元);5%(54萬(wàn)元)。
2、滿(mǎn)足客戶(hù)需求
具有一定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿(mǎn)足三個(gè)客戶(hù)群體的實(shí)際和潛在需求:
—以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿(mǎn)足不同層次個(gè)體客戶(hù)的需求,通過(guò)整合銷(xiāo)售的方式,滿(mǎn)足這類(lèi)客戶(hù)有效營(yíng)造溫馨房間、彰顯文化品位的潛在需求。
—以準時(shí)的服務(wù)滿(mǎn)足集團客戶(hù)的需求。
—用明顯的方案和計劃滿(mǎn)足有特殊需求的客戶(hù)的實(shí)際需求。
3、客戶(hù)群分析和目標市場(chǎng)預測
新成立企業(yè)的三類(lèi)客戶(hù)群體中,第二類(lèi)是集團客戶(hù),第三類(lèi)是有特殊需求的客戶(hù),在實(shí)際運營(yíng)中比較穩定,銷(xiāo)售有足夠的上升空間。原因是新成立公司的發(fā)起人有這些資源。
新企業(yè)鎖定很大比例的一級客戶(hù)是因為他們是競爭的熱點(diǎn),參與熱點(diǎn)競爭是實(shí)現新企業(yè)2:8運營(yíng),實(shí)踐新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和成品控制能力的最佳舞臺。參與這個(gè)目標市場(chǎng)的競爭,是把新企業(yè)的定位提高到“心智型”組織進(jìn)化速度的最佳途徑。
第一類(lèi)(單一客戶(hù)群分析)
目標市場(chǎng)容量(25億至30億元人民幣)
僅在上海,每年就有約8—10萬(wàn)的新婚家庭和25萬(wàn)的家庭遷入新居,需要購買(mǎi)房屋或更換950萬(wàn)平方米。據調查,72%的居民接受的家具價(jià)格在5000—8000元之間,300元的家具消費可以通過(guò)每平方米的頸部測量帶來(lái),這個(gè)項目的容量按30億元計算;蛘甙凑招禄槿藬岛桶徇w人數,兩室一廳家具消費一萬(wàn)元,大致相當。所以上海個(gè)人客戶(hù)每年的購買(mǎi)需求是25億到30億元。
流量?jì)r(jià)格情況(五件套臥室家具是;6000—7000元/套):
根據對1000名月薪900—1200元的上海消費者的問(wèn)卷調查,月薪6000—7000元的五件套家具(床、兩個(gè)床頭柜、大衣柜、低柜)是這類(lèi)客戶(hù)的主流價(jià)位。其中,89%的客戶(hù)購買(mǎi)主流價(jià)格;高檔家私購買(mǎi)7%(含紅木家具);4%購買(mǎi)高檔進(jìn)口家具。
4、市場(chǎng)前景及利弊分析
4.1市場(chǎng)前景:市場(chǎng)容量和主流購買(mǎi)群體顯示,主力價(jià)位年銷(xiāo)量在22—26億元之間。"上海品牌”這個(gè)目標市場(chǎng)的家具年銷(xiāo)售額在4000—4500萬(wàn)元左右,市場(chǎng)占有率只有1、5%左右。作為唯一擁有40年歷史的品牌,上海家具產(chǎn)品連續四年獲得名牌產(chǎn)品稱(chēng)號,具有廣闊的市場(chǎng)份額拓展空間。公司目標銷(xiāo)售額624萬(wàn)元,僅占品牌總銷(xiāo)售額的13%左右,市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)。
4.2優(yōu)劣勢分析:新企業(yè)的優(yōu)勢如上;缺點(diǎn)是:
a、流動(dòng)性缺口。
b、生產(chǎn)鏈銜接和質(zhì)量控制方面的人才缺口。
c、新成立的銷(xiāo)售點(diǎn)對4PS缺乏了解和應用。
d、CAD輔助設計跟進(jìn)和設計成本跟進(jìn)都不快。e、運營(yíng)團隊的磨合速度和親和力不夠。
五、競爭
1、企業(yè)競爭對手分析
在臥室家具主流價(jià)格的目標市場(chǎng),競爭對手的價(jià)格和服務(wù)、
款式和質(zhì)量如下表所示:
競爭對手的型號、價(jià)格、等級、服務(wù)項目、木質(zhì)材料種類(lèi)
國外企業(yè)A型和9900元一般少換實(shí)木
上海企業(yè)B流行8632元通用變雙包抽木多
上海企業(yè)C流行7200元,一般少換雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務(wù)好:包括外殼和使用說(shuō)明;后續行動(dòng)和公眾承諾。
2.2多做款式:同樣造型的產(chǎn)品有a、b、c三個(gè)版本,讓喜歡造型又想少花錢(qián)的客戶(hù)可以從三個(gè)價(jià)位中選擇適合自己的價(jià)格。
2.3價(jià)格公開(kāi):企業(yè)收到的優(yōu)惠政策一部分給消費者。
六、定價(jià)和銷(xiāo)售
1、企業(yè)第一年銷(xiāo)售計劃:年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元;第二年銷(xiāo)售計劃:年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元,月平均銷(xiāo)售額65萬(wàn)元。
時(shí)間:3月1日—4日—6月7日—9月10日—12月
銷(xiāo)售額273156117234=780萬(wàn)元
百分比35%15%30%=100%
2、定價(jià)和銷(xiāo)售渠道
定價(jià):建議的“摧毀價(jià)格”它與需求導向定價(jià)和競爭導向定價(jià)交替使用。
銷(xiāo)售渠道:鑒于企業(yè)授權使用知名品牌,在原單位品牌專(zhuān)賣(mài)商業(yè)建筑內有500~l000平方米的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
3、推廣手段
。1)價(jià)格合適。
。2)營(yíng)造特殊銷(xiāo)售場(chǎng)所的氛圍,讓真實(shí)的、潛在的商品得以購買(mǎi),顧客在銷(xiāo)售場(chǎng)所停留時(shí)間的增加構成了吸引(品牌)、停留、討論、反對和完成交易的良好過(guò)程。
。3)做客戶(hù)的顧問(wèn)和助手,倡導客戶(hù)在一定條件下少買(mǎi)的行為,宣傳家具采購“少操作不如多操作”的原則。
。4)宣傳:售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛、媒體廣告和軟廣告、產(chǎn)品及相關(guān)宣傳資料(冊)。
。5)獨特的定制工藝品,無(wú)購買(mǎi)金額下限,印有企業(yè)標志。
。6)在銷(xiāo)售區設立“上海品牌”家具開(kāi)發(fā)展示,突出產(chǎn)品的文化內涵和新技術(shù)的應用。
七、成本計劃
企業(yè)的產(chǎn)品組由1、2、3類(lèi)組成。成本計劃如下(第一年和第二年銷(xiāo)售價(jià)格的100%):
有特殊需求的客戶(hù),包括單一客戶(hù)、集團客戶(hù)。
成本計劃(目標成本)%88%85%
毛利率%12%15%80%
成本計劃:材料、人工和費用(財務(wù)費用、租賃費用、銷(xiāo)售費用和保險)費用、運輸費用、折舊費和其他可以計入成本的費用)。
舉例:?jiǎn)慰蛻?hù)產(chǎn)品(全臥室)成本構成表:
。1)主要原輔材料和成型件:約55%
。2)裝修裝飾材料及人工支出:18%
。3)廣告費用和樣品開(kāi)發(fā)費用:5%
。4)管理費用(財務(wù)費用、租賃費用等。):10%
。5)毛利率:12%
八、現金流計劃
年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元,月銷(xiāo)售額65萬(wàn)元,生產(chǎn)周期40天,其中二三類(lèi)不做現金流計劃。因為第二類(lèi)有50%的存款,第三類(lèi)隨機投資的主要是文員和操作人員的工資支出。
780萬(wàn)元×80%=624萬(wàn)元;
624萬(wàn)元÷12=52萬(wàn)元(與一流產(chǎn)品同賣(mài))
資金周轉天數:80—90天/次
營(yíng)運資金需求:銷(xiāo)售總額的55%,即28.6萬(wàn)元×3個(gè)月=85.8萬(wàn)元
銷(xiāo)售(第一類(lèi))初始投資、最終投資、中期回收和最終回收
52萬(wàn)元/月28、6萬(wàn)元85、8萬(wàn)元52萬(wàn)元156萬(wàn)元,156萬(wàn)元/3個(gè)月,具體現金流由專(zhuān)業(yè)人士設計。
九、投資回收
1、投資回收期(初始投資額為100萬(wàn)元)
新企業(yè)設計投資回收期(不少于)20個(gè)月。
2、投入資本的初始分配
固定資產(chǎn)投資;營(yíng)運資本投資;一次性銷(xiāo)售投資;20%;80%
20萬(wàn),80萬(wàn),40萬(wàn)
100萬(wàn)元,其中40萬(wàn)元為流動(dòng)資金貸款
初始固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金總額在140萬(wàn)至150萬(wàn)元之間。
十、組織和員工
1、組織
鑒于小組織的特點(diǎn),經(jīng)理層將兼任運營(yíng)層三個(gè)部門(mén)的負責人。管理跨度不超過(guò)1:4,要努力做到1:3。[見(jiàn)下頁(yè)表格]
2、雇員
企業(yè)初始人員編制不到30人。人員配備標準為年人均銷(xiāo)售額25萬(wàn)元以上(65萬(wàn)×12個(gè)月=780萬(wàn)元÷25萬(wàn)元=31.2人)。
執行層
決策層
超過(guò)60%的員工是國企共保和富余相關(guān)人員(設定為符合市政府關(guān)于享受優(yōu)惠政策的要求),員工的工作條件和工資待遇應該是環(huán)境好,待遇好(善待員工就是善待投資人本身)。
十一、申請程序和時(shí)間表
1、步伐
發(fā)起人確定投資的性質(zhì)并起草公司章程
向負責人發(fā)起注冊
2、日程(準備)
企業(yè)籌建期為90天。
鑒于企業(yè)擬租用原單位的部分設備和不同性質(zhì)的員工,必須經(jīng)原單位確認,因此開(kāi)工前必須確認總體進(jìn)度。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)13
1.美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢是什么?
面對如此龐大的女性消費市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入,但單純依靠暴利和投機的初級模式已經(jīng)不可行。那么,我們能做些什么來(lái)吸引客戶(hù)呢?專(zhuān)業(yè)、真誠、物有所值,美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將以品牌化、專(zhuān)業(yè)化、規;癁橹髁鞣较。
美甲店的經(jīng)營(yíng)定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、集美甲服務(wù)于一體的綜合美甲店、以個(gè)別品牌命名的信用店。
注意:美甲店越準,越容易被客戶(hù)記住。提供個(gè)性化超值服務(wù)的能力是美甲店成功的關(guān)鍵!
第二,了解客戶(hù)的心理以及如何看待美甲店。
消費者在選擇美甲店時(shí),一般要注意以下幾點(diǎn):
(1)看美甲店的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)看美甲店的服務(wù)水平;
(3)看美甲店的環(huán)境;(4)看美甲店美甲師的能力和口碑;
消費者對美甲店有以下要求:
(1)大部分消費者希望美甲店提高專(zhuān)業(yè)技能;
(2)有人希望美甲店的服務(wù)環(huán)境得到改善;
(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務(wù)水平;
(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì);
(5)部分客戶(hù)希望美甲店能改進(jìn)服務(wù)類(lèi)型
超過(guò)60%的客戶(hù)對我們美甲師的服務(wù)和整體質(zhì)量不滿(mǎn)意,希望改善,這也反映了我們客戶(hù)流失的原因。
顧客選擇美甲店的方式;
(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身經(jīng)歷而接受大多數人;
(2)接受了一個(gè)美甲師的介紹;
(3)另一部分通過(guò)朋友介紹接受;
(4)其他人是通過(guò)看雜志、電視、廣告來(lái)這里的。
絕大多數客戶(hù)認為美甲師的服務(wù)水平一般,對我們行業(yè)構成挑戰;誰(shuí)能滿(mǎn)足大多數客戶(hù),誰(shuí)就有機會(huì )擁有一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這是每個(gè)運營(yíng)商都應該深思的問(wèn)題。
第三,美甲師為什么流動(dòng)性大?
(1)員工年輕,缺乏社會(huì )經(jīng)驗;
(2)工作技能不高,但隨時(shí)想找到更好的工作;
(3)美甲店太小,環(huán)境單調,渴望去大的美甲店;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁變更員工工資和提成,給員工不信任感;
(5)新的競爭對手不斷出現,工資水平高,店鋪裝修環(huán)境好,材料設備領(lǐng)先,對年輕美甲師都有很強的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)里,好的店鋪在人才培養上下了不少功夫,同時(shí)也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里,還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營(yíng)商,我們是否應該檢討自己,檢討員工在我們心中的地位?了解什么是我們員工的理想選擇,如何解決現實(shí)中最根本的問(wèn)題。
4.最受歡迎的美甲店服務(wù)是什么?
(1)在美甲店,美甲師和美甲師助手的技能和服務(wù)要與顧客的'需求很好的匹配。無(wú)論哪家店鋪,創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一個(gè)美甲師都要很清楚自己的工作,能夠很好的完成。
(3)顧客和美甲師都有合理的期望,顧客不會(huì )期望美甲師成為自己的奴隸,而是如何指揮;員工不會(huì )不高興,經(jīng)常想換老板或者漲工資什么的
(4)美甲師能夠準確把握客戶(hù)的需求,建立客戶(hù)對自己的信任,從而讓客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店。
(5)每個(gè)美甲師都應該相信;她給客戶(hù)提供的服務(wù)是客戶(hù)需要的,是對客戶(hù)有利的,而不是認為她在騙客戶(hù)的錢(qián)。
真誠不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現,更是每一個(gè)美甲師建立在自己性格上的一種信譽(yù)度,每一個(gè)美甲師都是老板性格和行為的見(jiàn)證人,所以他們判斷和選擇自己的未來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看,人員流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有問(wèn)題,要么是老板人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客有效溝通。在學(xué)習有效溝通技巧的同時(shí),他也要學(xué)會(huì )換位思考,從客戶(hù)的角度去理解客戶(hù)的需求,才能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關(guān)系。美甲師對顧客表現出來(lái)的好感和熱情,只能讓顧客信任。其實(shí)這也是一種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,大部分美甲師都能做到。但是,我們的客戶(hù)也需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)性,才能讓客戶(hù)有信服的感覺(jué)。
但是注意;顧客與美甲師之間過(guò)于親密,會(huì )讓顧客失去與美甲店的距離,以至于無(wú)從談起價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。所以要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,讓客戶(hù)為自己的專(zhuān)業(yè)付出代價(jià)。
(8)美甲店要有自己的價(jià)值觀(guān)和文化規范,所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的目標和方向。
(9)美甲店要有準確獨特的經(jīng)營(yíng)定位,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)14
一、公司概況
(a)創(chuàng )業(yè)背景
在歐美,專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店發(fā)展了幾十年,現在也越來(lái)越成熟。在時(shí)尚消費發(fā)達的歐美國家,有特色的“兒童理發(fā)師”里的小顧客,過(guò)去剪頭發(fā)時(shí)沒(méi)有恐懼和哭鬧,反而很開(kāi)心,很享受。為了打消小顧客對美發(fā)的恐懼,專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店以豐富多彩的卡通形象贏(yíng)得小顧客的青睞,無(wú)論是裝飾設計還是美發(fā)用具。讓他們把理發(fā)的全過(guò)程當成一個(gè)充滿(mǎn)童趣的游戲,體現出這些商家的苦心。與此同時(shí),這些聰明的企業(yè)也獲得了美國450億美元護發(fā)產(chǎn)品年度市場(chǎng)銷(xiāo)售收入的近10%。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展預示著(zhù)中國兒童美發(fā)未來(lái)的發(fā)展趨勢。環(huán)顧國內美發(fā)行業(yè),美發(fā)沙龍數不勝數,但對孩子來(lái)說(shuō)還是一片空白。專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)店在國內還處于起步階段,在大中小城市發(fā)展空間很大;顫娞煺婵蓯(ài)的孩子給億萬(wàn)父母帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),也給孩子的理發(fā)師帶來(lái)無(wú)限的“商機”。
(2)公司簡(jiǎn)介
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)是武漢一家多功能商店,專(zhuān)門(mén)為兒童提供頭發(fā)造型、創(chuàng )意剪發(fā)、形象設計、化妝等美發(fā)服務(wù),集兒童美發(fā)設備設計開(kāi)發(fā)、休閑娛樂(lè )、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發(fā)為一體。
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童美發(fā)師以其獨特的裝修、設施和服務(wù),緩解了孩子對美發(fā)的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專(zhuān)門(mén)的理發(fā)椅。在理發(fā)過(guò)程中,家長(cháng)可以參與孩子安撫的全過(guò)程,孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍,不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí),店內還開(kāi)辟了一個(gè)供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂(lè )場(chǎng)所,為理發(fā)的孩子營(yíng)造一個(gè)溫馨的天堂氛圍,有利于穩定孩子情緒,安靜的接受理發(fā)。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具,充滿(mǎn)孩子樂(lè )趣的動(dòng)漫書(shū)籍,制作自己喜歡的動(dòng)漫人物。專(zhuān)業(yè)理發(fā)是為了父母和孩子,讓他們在輕松愉快的互動(dòng)氛圍中享受專(zhuān)業(yè)理發(fā)。
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)不僅具有開(kāi)發(fā)設計兒童理發(fā)設備的能力;配備上門(mén)理發(fā)專(zhuān)用行李箱,為滿(mǎn)月寶寶提供上門(mén)服務(wù);為寶寶父母提供十多種獨具個(gè)性的寶寶紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。
(3)商業(yè)模式
“xxx”與現有的商業(yè)模式有相似之處,也有體現自身特色的獨特亮點(diǎn)!皒xx”的商業(yè)模式是:通過(guò)建立自己的一套兒童美發(fā)流程和標準;開(kāi)發(fā)設計自己的理發(fā)設備,實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理。室內裝修、設施和服務(wù)的設計是為了滿(mǎn)足孩子的需求,為理發(fā)的孩子營(yíng)造一個(gè)溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)、開(kāi)放兒童游樂(lè )場(chǎng)等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度,在全國范圍內推出品牌鏈。
總部深入參與每個(gè)環(huán)節的建立,確保質(zhì)量。
(4)營(yíng)銷(xiāo)
在營(yíng)銷(xiāo)上,“xxx”以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為導向,在產(chǎn)品、價(jià)格、推廣等方面下大力氣,重點(diǎn)提供專(zhuān)業(yè)等級的兒童理發(fā)服務(wù),建立一套兒童理發(fā)標準,并在此基礎上為小客戶(hù)提供特殊的增值服務(wù)。另外,“xxx”在創(chuàng )業(yè)的早中期會(huì )注重品牌營(yíng)銷(xiāo),推出品牌“xxx”,使其滲透到潛在客戶(hù)的心中,形成使用“xxx”專(zhuān)業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的消費習慣,對于鎖定客戶(hù)群、形成競爭對手進(jìn)入壁壘也有很好的作用。
(e)投資和金融
“xxx”以法律規定和經(jīng)營(yíng)目標為框架,形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合;投資以動(dòng)態(tài)為導向,形成多方位的投資組合,實(shí)時(shí)關(guān)注投資潛力。在財務(wù)上,“xxx”加上先進(jìn)的管理,使公司形成了資本周轉率高的運營(yíng)模式,不斷使公司業(yè)務(wù)做大做強。
(6)公司的經(jīng)營(yíng)目標
(1)短期目標
目前武漢沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店,所以我們的短期目標是填補市場(chǎng)空白,建立專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店。加強兒童專(zhuān)業(yè)理發(fā)的宣傳,爭取在一段時(shí)間內開(kāi)拓兒童理發(fā)市場(chǎng),爭取在短時(shí)間內站穩市場(chǎng)腳跟,迅速在消費者心目中樹(shù)立形象。
(2)長(cháng)期目標
在長(cháng)期的業(yè)務(wù)中,我們努力更好地完善各項服務(wù)項目,不斷提高自己的技術(shù),創(chuàng )造品牌效應。在武漢等市場(chǎng)定位成熟的城市建立兒童理發(fā)連鎖店,用我們的品牌完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、服務(wù)產(chǎn)品
(1)兒童專(zhuān)業(yè)美發(fā)服務(wù)
各種成人理發(fā)店缺乏給孩子理發(fā)的專(zhuān)業(yè)技能。而且,孩子天性調皮好動(dòng)。使用普通成人理發(fā)器容易傷害兒童,存在很大的安全隱患。我們所有的理發(fā)師都經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)培訓,店里的理發(fā)器都是特制的,刀片處有護套,避免傷害孩子,不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備,還能讓家長(cháng)和理發(fā)師放心。
(2)特色增值服務(wù)
提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)、開(kāi)放兒童游樂(lè )場(chǎng)等。孩子也愛(ài)美,追求個(gè)性,重視個(gè)人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌,所以確實(shí)需要一家專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店來(lái)滿(mǎn)足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用
充滿(mǎn)童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型,個(gè)性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現。
(三)充滿(mǎn)童趣的裝飾特色和多種人性化設計
理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格是色彩鮮艷、圖案可愛(ài),理發(fā)店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀;店里還有一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng),提供各種游樂(lè )設施和玩具供孩子玩耍;加上輕快的兒歌,各種益智玩具,書(shū)籍,讓孩子樂(lè )在其中。此外,理發(fā)店的設施完全是根據兒童的生理特點(diǎn)設計的,從各地兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的,沙發(fā)也是圓潤有棱角的,避免傷害孩子。
第三,環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
根據中國第五次人口普查發(fā)布的統計報告,中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童,每年有近3000萬(wàn)新生兒出生。大約有3000萬(wàn)孕婦,在未來(lái)的世界里,沒(méi)有一個(gè)家庭會(huì )吝嗇孩子的費用。以一個(gè)中等城市為例。城市人口50萬(wàn),出生率1.057%,新生兒約5000人。我們服務(wù)的小客戶(hù)年齡都是0-10歲,也就是說(shuō)我們的目標客戶(hù)群大概有6萬(wàn)戶(hù)左右,按照200元的會(huì )員卡就能盈利。專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)是一個(gè)空白市場(chǎng),潛力巨大,有待挖掘。此外,該店還可以經(jīng)營(yíng)益智玩具專(zhuān)賣(mài)和嬰兒紀念品生產(chǎn),收入可觀(guān)。就像麥當勞、肯德基進(jìn)入中國市場(chǎng)一樣,專(zhuān)業(yè)的兒童剪發(fā)機構也一定會(huì )遍布全國各大中小城市。
目前,北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現了專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店。據武漢市婦聯(lián)統計,武漢市17歲以下兒童120多萬(wàn),其中4歲以下兒童20多萬(wàn),4-10歲兒童數十萬(wàn)。而且孩子的理發(fā)周期一般是兩個(gè)月。從這個(gè)角度來(lái)看,武漢的兒童立法市場(chǎng)確實(shí)蘊含著(zhù)巨大的商機。但是,在這么大的城市,很難找到專(zhuān)門(mén)為兒童服務(wù)的理發(fā)店。調查顯示,武漢街頭時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在其他地方,兒童理發(fā)店早在兩三年前就開(kāi)始“萌芽”了。這就讓人問(wèn)為什么江城兒童理發(fā)店難找。兒童理發(fā)的市場(chǎng)有多大?
(二)內部環(huán)境
(1)優(yōu)勢
具有兒童特點(diǎn)的裝飾
兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)店簡(jiǎn)單冰冷的設計,賦予其華麗的色彩。墻上,有各種各樣的卡通人物;天花板上,有白云和氣球;理發(fā)師座椅設計成兒童喜歡看和聽(tīng)的卡通汽車(chē)和摩托車(chē);鏡子變成蘋(píng)果、梨等水果的形狀;店里還有一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng),提供各種游樂(lè )設施和玩具,供孩子玩耍。伴隨著(zhù)淡淡的兒歌,整個(gè)理發(fā)店仿佛是一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng)。理發(fā)店里還有各種益智玩具、積木、書(shū)籍等,讓孩子娛樂(lè )娛樂(lè ),分不清是理發(fā)還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長(cháng)椅”,讓父母可以一直安慰孩子。
美發(fā)道具的人性化設計
過(guò)去,由于兒童理發(fā)的風(fēng)險,許多理發(fā)師不敢照顧他們,導致兒童理發(fā)市場(chǎng)空白。為了理發(fā)的安全,兒童理發(fā)店的理發(fā)剪是專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)制造的,刀片上有護套,不易劃傷兒童頭皮,理發(fā)剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備,也可以讓家長(cháng)和理發(fā)師放心。此外,理發(fā)店的設施完全是根據兒童的生理特點(diǎn)設計的`,從各地兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的,沙發(fā)是圓形的,沒(méi)有棱角,避免傷害孩子。
特色增值服務(wù)
兒童理發(fā)店的增值服務(wù)豐富多彩,包括為兒童設計頭發(fā)、上門(mén)頭發(fā)處理服務(wù)、制作兒童紀念產(chǎn)品、游樂(lè )園收費等?v觀(guān)我們身邊的孩子,普通理發(fā)店剪出來(lái)的發(fā)型都是一樣的,而專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店則開(kāi)發(fā)了為孩子設計發(fā)型的服務(wù),可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發(fā)型,讓孩子的頭上展現個(gè)性和童真。兒童畫(huà)廊還以“情感”消費品市場(chǎng)為目標,迎合父母紀念孩子成長(cháng)的需求,開(kāi)發(fā)了一系列兒童紀念產(chǎn)品,包括十多種獨特個(gè)性的嬰兒紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據陳桂強介紹,平均每四個(gè)嬰兒中就有一個(gè)做過(guò)胎兒毛筆。這些增值服務(wù)已經(jīng)成為除美發(fā)之外的重要補充收入,是不可缺少的環(huán)節。
(2)缺點(diǎn)
(一)新興產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰:特別是在中國,發(fā)展仍處于起步階段,技術(shù)、設備和服務(wù)有待進(jìn)一步完善。一個(gè)新事物的發(fā)展會(huì )經(jīng)歷一個(gè)適應和挑戰的階段。目前,許多家長(cháng)對這一新的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量持觀(guān)望態(tài)度,這使得兒童美發(fā)行業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)不可避免的挑戰。
(二)兒童理發(fā)的安全風(fēng)險高:兒童受輕傷,得不償失。首先,孩子天性調皮好動(dòng),用普通的成人理發(fā)器很容易傷到孩子,存在很大的安全隱患。對此,理發(fā)師也感到顫抖。有一次,北京發(fā)生了一件事,一個(gè)小孩被理發(fā)師不小心割傷了。后來(lái),事件以數千美元賠償受傷兒童而告終,但事件給理發(fā)店、受傷兒童和家長(cháng)都蒙上了陰影。
(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區是明智的選擇。其次,為了吸引孩子,兒童理發(fā)店必須下大力氣裝修。理發(fā)店除了要把理發(fā)店裝修成有兒童特色的風(fēng)格外,還要配有兒童游樂(lè )場(chǎng)和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來(lái)大概3萬(wàn)左右。這使得兒童理發(fā)店的裝修成本遠高于普通理發(fā)店。
第四,競爭戰略的制定和分析
(a)服務(wù)差異化戰略
我們專(zhuān)營(yíng)兒童美發(fā)服務(wù),注重兒童美發(fā)的安全性和舒適性。同時(shí)提供一些增值服務(wù),比如提供孩子的玩具和紀念品,為父母提供育兒知識。
(二)人員差異化戰略
雇用和培訓兒童理發(fā)專(zhuān)業(yè)人員。有理發(fā)知識和技能,對孩子有親和力,責任心強,能快速應對客戶(hù)要求和困難。
動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))目標市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位
(a)市場(chǎng)細分
根據消費者的年齡,我們將理發(fā)店分為兩類(lèi):成人理發(fā)店和兒童理發(fā)店。走過(guò)武漢街頭,時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。我們主要提供基于燙發(fā)和染發(fā)的造型服務(wù)。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,趨于飽和。同時(shí)以“發(fā)源地”和“椰島”為主要市場(chǎng)份額的連鎖理發(fā)店是市場(chǎng)龍頭,競爭激烈。
武漢沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店,市場(chǎng)處于空白階段。但是沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗,投資風(fēng)險高。
(二)目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分后的分析表明,武漢的理發(fā)師行業(yè)目前在成人市場(chǎng)競爭激烈,可以填補兒童市場(chǎng)的空白。雖然在整體市場(chǎng)上只占有很小的份額,但它比其他公司更能充分理解和滿(mǎn)足兒童美發(fā)師的職業(yè)需求,同時(shí)通過(guò)提供高附加值獲得高利潤和快速成長(cháng)。
不及物動(dòng)詞綜合SWOT分析
實(shí)力優(yōu)勢:
重復消費:美發(fā)是一項長(cháng)期服務(wù),貫穿一個(gè)人的一生。說(shuō)明理發(fā)是一種重復消費。
市場(chǎng)穩定性:因為兒童理發(fā)店是針對0-10歲的孩子,地址選定后會(huì )是重復服務(wù)。所以收入會(huì )相對穩定。
(二)弱點(diǎn)劣勢:
前期投入大:因此,計劃的實(shí)施是以開(kāi)放武漢兒童理發(fā)行業(yè)市場(chǎng)為基礎的,前期投入會(huì )涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發(fā)揮更好的市場(chǎng)效果,我們必須制定周密的計劃、專(zhuān)門(mén)的店面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)。
選址難:開(kāi)一家兒童理發(fā)店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同,兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的兒童。
因此,目標應針對兒童集中的住宅區。否則很難實(shí)現收益。因此,選址是一個(gè)重要的過(guò)程。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)15
基本思想:
產(chǎn)品定位:中式糕點(diǎn)|制作工藝,易于定制量化,快速加工加熱成品;
選址范圍:住宅區、校園|以客戶(hù)為導向的普通大眾日常消費,補充該區域的居住功能;
餐廳風(fēng)格:休閑快餐店|滿(mǎn)足人們的層次需求;
店鋪面積:50M2租金5000元|綜合個(gè)人承受能力和市場(chǎng)調研收入;
人員配備:6人= 1名廚師+1名廚工+4人[21/6(每6名客人1名服務(wù)員)];50(存儲區)x0。7(餐廳面積比例)=35 M2(餐廳面積)
35x0。6(容積率)=21人(全院人數);
利潤增長(cháng)空間:
1.勤儉節約,物盡其用,人盡其用
2.原材料的合理采購
3.通過(guò)增加成本提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現薄利多銷(xiāo)的原則
4.良好的飲食環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
管理系統:
員工的基本規則:
1.按時(shí)上班,不遲到,早退,無(wú)故曠工;事假、病假要提前報管理層審批,緊急情況要及時(shí)與管理層聯(lián)系,匯報原因;
2、工作認真負責,不推諉、相互推諉,掌握本職崗位所需的各項職能,熟練操作;
3.注重外貌、儀表、禮儀、文明言談、規范行為、良好的個(gè)人衛生習慣,自覺(jué)維護單位形象;
4.員工團結互助,互相尊重,不帶個(gè)人情緒,不因為私人原因浪費工作,影響正常工作;
5.勤儉節約,合理使用原材料,規范水、電、煤設備操作,物盡其用,愛(ài)護公物,禁止挪作他用;
6、有安全觀(guān)念,嚴格按照規定安全使用各種設備和工具;
7.員工必須服從管理人員的工作安排,互相配合。任何異議都可以在課余時(shí)間或事后開(kāi)會(huì )時(shí)向相關(guān)管理人員反映,無(wú)需當場(chǎng)等待拒絕;
安全工作的基本要求:
1、地面干燥,門(mén)窗、桌椅完好;
2、水、電、煤設備使用前,要檢查有無(wú)泄漏或損壞,確認完好后方可使用;
3.刀具、重物和高溫食品容器應放置穩定,并應盡可能放置在人們不接觸的地方,如砧板和工作臺的中心或房間的`角落;
4.發(fā)現解決不了的情況,要及時(shí)向管理人員匯報,請專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)解決;
廚房工作內容和要求:
1.嚴格按照生產(chǎn)工藝規范采購、加工、烹飪、保管食品,按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù);(詳見(jiàn)采購、加工、烹飪和儲存標準)
2.做好清潔衛生,包括個(gè)人衛生、產(chǎn)品衛生、廚房設備工具衛生、整體環(huán)境衛生(詳見(jiàn)衛生檢查表);上班時(shí)間保持清潔,下班后徹底清潔;
3.搞好安全,規范操作;
采購材料選擇標準:
加工配料標準:
烹飪標準:
保管要求:
餐廳服務(wù)的內容和要求:
1、好客熱情友好,態(tài)度友好、穩重大方,禮貌謹慎:
(1)當客人進(jìn)出餐廳時(shí),應致以“歡迎”的問(wèn)候
(2)微笑著(zhù)說(shuō)話(huà),微微前傾,并伴有手勢,手勢一定要有力,給客人非常明確的指示。
(3)看到有客人遇到麻煩,要及時(shí)上前幫忙,先打招呼,然后問(wèn)“有什么事嗎……”。
(4)當給客人帶來(lái)不便時(shí),如服務(wù)員借路、掃地、拖地或為客人移動(dòng)座位時(shí),應道歉:“對不起,得到客人的幫助后,必須感謝您的打擾……”
(5)當客人叫服務(wù)員或做手勢時(shí),應立即上前微笑著(zhù)問(wèn)客人:“先生(小姐),點(diǎn)什么菜?”或者“有什么事嗎?”
(6)不要說(shuō)粗魯的話(huà),如“討厭”、“易怒”等;不要說(shuō)諷刺或挖苦的話(huà);不要說(shuō)夸張或者不準確的話(huà)。;不談催促,不談抱怨;
(7)不與客人發(fā)生爭執或爭吵;
(8)對客人一視同仁,不分等級、年齡、美丑等。
2.平臺要求:
、傥⑿χ(zhù),挺胸收腹,肩平。
(2)立正,雙腿微微分開(kāi),雙手自然下垂,置于前方或后方。
(3)隨時(shí)關(guān)注餐廳客人的用餐情況,以便快速反應。
(4)不要靠在墻上、桌椅上或側柜上,竊竊私語(yǔ)或做白日夢(mèng)。
(5)不吃、不伸懶腰、不剔牙、不摳鼻孔、不撓頭發(fā)、不咬手指等。
3.行走要求:
(1)微笑,精力充沛,敏捷敏捷。
(2)兩手空空的時(shí)候,讓服務(wù)員在餐廳小跑著(zhù)走。避免慢慢地、無(wú)精打采地、虛弱地走。
(3)拿東西的時(shí)候,讓服務(wù)員快走,把東西按分類(lèi)碼放在托盤(pán)里,擺放整齊,注意安全,不要撞到客人,不要砸餐具。
4.做好清潔衛生工作,在營(yíng)業(yè)期間保持整體環(huán)境衛生整潔,營(yíng)業(yè)結束后對容易污損的地方進(jìn)行徹底清潔。詳見(jiàn)各類(lèi)衛生工作檢查表;
5、做好安全工作,看安全要求
個(gè)人衛生清單
負責人姓名:檢查員姓名:
范圍和內容備注不可分割
gfd整體外觀(guān)干凈、自然、得體、充滿(mǎn)活力
整個(gè)表面干凈,衣服合身、熨燙、干凈,沒(méi)有油污和皺紋
帽沿和帽子內部沒(méi)有水垢,管子沒(méi)有水垢,不能卷起來(lái)
頭發(fā)整齊,干凈,沒(méi)有染,沒(méi)有長(cháng)發(fā)。短發(fā)前面不如眉,耳朵旁邊不如,衣領(lǐng)后面不如,長(cháng)發(fā)劉海不如眉,應該扎在肩上,扎整齊在頭巾里。
員工標志醒目地佩戴在左胸上,沒(méi)有污垢
圍兜干凈、無(wú)油、無(wú)損傷、燙直,系在腰上。
保持鞋子干凈無(wú)損。不要穿鞋子走路。
佩戴項鏈,飾品不得暴露在制服外
襪子沒(méi)有鉤住和破損。只有不帶花、顏色干凈的絲襪才能穿
舉止不要吐痰
不要亂扔垃圾
不要化濃妝,不要化淡妝,不要用有強烈氣味的化妝品
不要留長(cháng)指甲。指甲長(cháng)度不能超過(guò)手指。不要涂彩色指甲油。永遠保持干凈。除了手表,不要戴任何裝飾品
經(jīng)常洗澡,沒(méi)有體臭,不要用香味很濃的香水
廚房設備和工具衛生檢查表
負責人姓名:檢查員姓名:
范圍和內容備注不可分割
爐面、爐底、墻角、腳架、污水過(guò)濾網(wǎng),無(wú)污漬、油污和水垢
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