【推薦】商業(yè)計劃書(shū)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的商業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商業(yè)計劃書(shū)1
1.行動(dòng)綱要
創(chuàng )意背景和項目介紹
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的生活節奏越來(lái)越快。尤其是對于上班族來(lái)說(shuō)，每天吃新鮮的蔬菜水果等農產(chǎn)品已經(jīng)成為一種奢侈的追求。他們白天辛苦勞作，晚上回家卻苦于無(wú)處購買(mǎi)新鮮果蔬等農產(chǎn)品；更多的時(shí)候，他們沒(méi)有時(shí)間和精力去遙遠的市場(chǎng)或超市購買(mǎi)蔬菜、水果和其他農產(chǎn)品。再者，現在食品安全堪憂(yōu)，市場(chǎng)上的蔬菜水果等農產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有統一的管理和標準。在這樣的背景下，經(jīng)過(guò)調查分析，我們團隊決定在一些大型社區或小區，開(kāi)設蔬菜水果等農副產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店。店內蔬菜水果等產(chǎn)品直接從郊區有機農場(chǎng)購買(mǎi)，然后直接銷(xiāo)售，省去了中間環(huán)節，爭取市民吃到安全的菜和便宜的菜。但前提是蔬果店所在的郊區必須能夠及時(shí)提供新鮮的蔬果等農副產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品新鮮無(wú)污染。當然干蘑菇等干貨沒(méi)有這個(gè)要求，可以找一些工廠(chǎng)合作。
市場(chǎng)描述和利益來(lái)源
蔬菜、水果等農產(chǎn)品是人們生活的必需品，所以市場(chǎng)相對穩定、安全。啟動(dòng)資金方面，主要包括店鋪租賃裝修、產(chǎn)品購買(mǎi)、未來(lái)產(chǎn)品持續更新等。前期主要是店面的租賃費用和購買(mǎi)費用，大概需要90-100萬(wàn):店面租賃50萬(wàn)左右，裝修5萬(wàn)左右，宣傳5萬(wàn)左右，購買(mǎi)30萬(wàn)左右。剛開(kāi)始可能商品品種少，只有普通的，但是隨著(zhù)利潤的增加，會(huì )繼續增加。
預計投資運營(yíng)后，只要選址合適，采購需求大，供應商貨源充足，團隊管理好，很快就會(huì )有利潤。收入的主要來(lái)源是銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)(如送貨上門(mén))的差價(jià)。預計前期投資成本可以在運營(yíng)良好的情況下，在半年到一年內收回。目前的經(jīng)濟狀況可以保證店鋪的正常運營(yíng)。如果店鋪正式運營(yíng)后不能立即盈利，那就需要。
市場(chǎng)競爭分析
對于這類(lèi)項目，競爭的主要來(lái)源是蔬菜市場(chǎng)和超市。競爭優(yōu)勢是我們比他們方便，產(chǎn)品可靠新鮮，服務(wù)更全面。處于不利地位的
是他們的產(chǎn)品比我們的更豐富，有更多的選擇和強大的后盾支持運營(yíng)。所以盈利后要繼續擴大店面和經(jīng)營(yíng)范圍，力求全面優(yōu)秀�？紤]開(kāi)分店和網(wǎng)店，在一定時(shí)間進(jìn)入超市和菜市場(chǎng)，形成統一局面。讓顧客在任何地方都能買(mǎi)到我們的產(chǎn)品。方便的時(shí)候可以去菜市場(chǎng)或者超市慢慢選。急的時(shí)候可以在家或者網(wǎng)上買(mǎi)自己想要的產(chǎn)品。
團隊概述
我們的創(chuàng )業(yè)團隊由四個(gè)人組成。他們是甲、乙、丙和丁..四個(gè)人都能吃苦耐勞，細心，提供一定的資金和實(shí)力。關(guān)于分工，四個(gè)人各有各的能力，A和B擅長(cháng)談判和管理；c擅長(cháng)溝通和營(yíng)銷(xiāo)；小心公平。所以根據每個(gè)人的能力，安排A和B分別負責供應、物流和業(yè)務(wù)拓展；負責店鋪的維護、銷(xiāo)售和售后服務(wù)；d負責資金管理，同時(shí)協(xié)助c，我們會(huì )定期開(kāi)會(huì )，保持團隊默契，及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)。如有分歧，將通過(guò)協(xié)商解決，必要時(shí)引入第三方參與管理
2.行業(yè)背景和公司概況
行業(yè)背景和市場(chǎng)需求
農副產(chǎn)品是人們日常生活中必不可少的。俗話(huà)說(shuō)“民以食為天”。所以農副產(chǎn)品銷(xiāo)售是一個(gè)永不凋零的行業(yè)。如今，許多農村發(fā)展科技農業(yè)，城市郊區也發(fā)展以農場(chǎng)為基礎的多向農業(yè)，為我們提供了全面豐富的供應渠道。然而，城市居民每天消費大量的農副產(chǎn)品，對這類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高。因此，對于人口密集的城市社區，提供便捷的農副產(chǎn)品尤為重要。很多時(shí)候，繁忙的綠色城市的人們想吃一頓豐盛的飯，還要走很長(cháng)的路去買(mǎi)原材料�，F在，我們把新鮮廉價(jià)的原料搬到小區門(mén)口，這樣他們就不會(huì )為了一個(gè)大蔥多走一英里了。
公司概述
公司的經(jīng)營(yíng)形式是直銷(xiāo)和壟斷，并對注冊商標進(jìn)行規范管理。經(jīng)營(yíng)范圍主要包括蔬菜、水果、糧油、蛋奶、肉類(lèi)及干貨(如粉絲、香菇等)等。涉及的服務(wù)包括店內直銷(xiāo)、送貨上門(mén)、高檔蔬菜水果訂購(如水果禮盒)、生鮮乳制品訂購等。門(mén)店直銷(xiāo)滿(mǎn)足客戶(hù)平時(shí)的一般需求；送貨上門(mén)，滿(mǎn)足行動(dòng)不便或沒(méi)有時(shí)間購物的客戶(hù)需求；專(zhuān)門(mén)定制，滿(mǎn)足部分客戶(hù)的特殊需求；生鮮乳制品的定制為顧客及時(shí)飲用新鮮健康的牛奶提供了便利。
市場(chǎng)進(jìn)入策略
在進(jìn)入市場(chǎng)之前，我們會(huì )選擇一個(gè)好的地方，進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)調研，然后做好適當的宣傳和前期的業(yè)務(wù)準備，也就是在小區門(mén)口搭建一個(gè)移動(dòng)帳篷，試銷(xiāo)業(yè)務(wù)，看看各地的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、居民反應和市場(chǎng)調研結果。正式開(kāi)業(yè)后，我們將通過(guò)廣告名單和一系列促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)活動(dòng)主要包括免費贈送會(huì )員卡和菜品。并派工作人員到居民家中進(jìn)行宣傳，告訴他們會(huì )員卡在某一天購買(mǎi)食物會(huì )有折扣，累積的積分可以在一定程度上兌換成現金和蔬菜。其他的促銷(xiāo)方式包括買(mǎi)菜送蔥蒜等調味蔬菜，送菜上門(mén)換點(diǎn)，給父母提供專(zhuān)門(mén)的會(huì )員卡買(mǎi)菜定時(shí)送上門(mén)。
當市場(chǎng)穩定后，我們將在現有店面服務(wù)的基礎上擴展。并擴大店鋪范圍，增加業(yè)務(wù)品種，增強優(yōu)惠力度。適時(shí)多開(kāi)分店和網(wǎng)店。
3.市場(chǎng)研究和分析
市場(chǎng)調研情況
選擇調查范圍的條件是:1萬(wàn)人以上(約20xx戶(hù))城市不同地段，小區大門(mén)距離菜市場(chǎng)1000米以上。然后，對在小區長(cháng)期居住的居民進(jìn)行了調查。通過(guò)調查，我們發(fā)現只有2%的居民經(jīng)常在外面或上班時(shí)吃飯，也就是說(shuō)98%的居民經(jīng)常在家做飯吃飯；經(jīng)常擔心買(mǎi)菜不方便的居民占75%；對市場(chǎng)上的農產(chǎn)品感到不安的居民占56%；能接受送餐的居民占89%；90%的居民經(jīng)常去菜市場(chǎng)或路邊攤買(mǎi)菜，30%的居民經(jīng)常去超市賣(mài)菜；20%的家庭有孤獨的老人或行動(dòng)不便的人。在“購買(mǎi)蔬菜等農產(chǎn)品時(shí)最重要的問(wèn)題是什么”的調查中，60%的居民選擇了“質(zhì)量”，86%選擇了“價(jià)格”，85%選擇了“方便”，76%選擇了“品種”。通過(guò)對數據的分析，得出社區居民需要一家能夠提供方便、安全、廉價(jià)的蔬菜等農產(chǎn)品的便利店。
目標市場(chǎng)概述
主要目標市場(chǎng)客戶(hù)是普通社區居民、特殊白領(lǐng)、餐廳、行動(dòng)不變的居民。餐館和普通社區的居民一般都有每天購買(mǎi)食物的需求；白領(lǐng)階層特殊、行動(dòng)不變的居民，每周至少需要購買(mǎi)三次食物。他們對購買(mǎi)的農產(chǎn)品有不同的要求，但總結起來(lái)主要是質(zhì)量好，價(jià)格低，購買(mǎi)方便。這是我們店的一般和發(fā)展要求。
市場(chǎng)容量大，未來(lái)不會(huì )萎縮。只會(huì )有越來(lái)越好的趨勢。市場(chǎng)需求在我們的服務(wù)范圍內，至少占五分之三，也就是說(shuō)我們可以服務(wù)范圍內五分之三的居民。另外五分之二被分流到菜市場(chǎng)、超市等地方。這個(gè)市場(chǎng)的另一個(gè)優(yōu)勢是目前幾乎沒(méi)有這樣的店鋪，現有的都是家族式的店鋪，管理不規范，生意小。
市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額
預計市場(chǎng)份額可占服務(wù)區域的五分之三。以服務(wù)區20xx戶(hù)為例，我們可以服務(wù)其中1300戶(hù)左右。我們假設每戶(hù)平均每天消費農產(chǎn)品20元，一共26000元。排除成本等因素，凈利潤每天6000元左右。市場(chǎng)發(fā)展及趨勢
任何地方的農產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售都要根據當地的氣候、資源、區位、市場(chǎng)和消費群體來(lái)決定。銷(xiāo)售者要注意瓜類(lèi)、蔬菜等農產(chǎn)品旺季和淡季價(jià)格差異的客觀(guān)規律，盡可能積極銷(xiāo)售早熟或反季節品種，刻意制造“時(shí)間差”，以提前或延遲上市時(shí)間，及時(shí)賣(mài)出好價(jià)格的產(chǎn)品。
還有就是要學(xué)會(huì )怎么分市場(chǎng)賣(mài)農產(chǎn)品。比如我們把城市家庭消費分為三類(lèi):一是工薪階層，二是年輕白領(lǐng)和高薪退休人員，三是小康人群。這三個(gè)階層消費的農產(chǎn)品是完全不同的:工薪階層消費階層主要消費普通農產(chǎn)品，追求便宜實(shí)惠；年輕白領(lǐng)和高薪退休人員消費超過(guò)平均水平的農產(chǎn)品，追求產(chǎn)品的營(yíng)養和外觀(guān)，更喜歡干凈的農民
產(chǎn)品，如大棚種植的反季節農產(chǎn)品；小康階層的消費要求更高，追求高檔、獨特、保健、愉悅的功能，如茶樹(shù)菇、烏骨雞等農產(chǎn)品。
此外，我們應該品牌化和綠色化我們的產(chǎn)品。品牌的作用不僅表現在產(chǎn)品識別上，更重要的是，它將產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)信譽(yù)傳遞給消費者，給他們信心和市場(chǎng)影響力，給他們帶來(lái)一定的精神享受和物質(zhì)享受。農產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略是隨著(zhù)當前農產(chǎn)品環(huán)境污染和民生改善而產(chǎn)生的。目前，消費者越來(lái)越關(guān)注食品安全，消費無(wú)公害農產(chǎn)品和綠色食品已經(jīng)成為一種趨勢。因此，我們應該抓住機遇，發(fā)展農產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)。
商業(yè)計劃書(shū)2
[XXXX投資有限公司 投資部制]
二0xx年五月
保 密 承 諾
本商業(yè)計劃書(shū)內容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期：年月日
(以上各項由BTII公司填寫(xiě))
商 業(yè) 計 劃 書(shū)
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項目名稱(chēng)項目單位地 址電 話(huà)傳 真電子郵件聯(lián) 系 人
[公司名稱(chēng)]
[日期]
目 錄
摘要......................4
第一部分 公司基本情況.............5
第二部分 公司管理層..............8
第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)...............10
第四部分 研究與開(kāi)發(fā)..............11
第五部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況............12
第六部分 營(yíng)銷(xiāo)策略...............14
第七部分 產(chǎn)品制造...............15
第八部分 管理.................16
第九部分 融資說(shuō)明...............17
第十部分 財務(wù)計劃...............18
第十一部分 風(fēng)險控制..............19
第十二部分 項目實(shí)施進(jìn)度.............19
第十三部分 其它.................19
備查資料清單...............20
編制說(shuō)明..................21
摘 要
說(shuō)明：在兩頁(yè)紙內完成本摘要。
[摘要內容參考]
1、公司基本情況 （公司名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊地區、注冊資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過(guò)去三年的銷(xiāo)售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況 （姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 (產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)
4、研究與開(kāi)發(fā) (已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng) (行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規模及增長(cháng)趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來(lái)3年市場(chǎng)銷(xiāo)售預測。)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略 (在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷(xiāo)售人員的激勵機制。)
7、產(chǎn)品制造 (生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設備，質(zhì)量保證，成本控制。)
8、管理 (機構設置，員工持股，勞動(dòng)合同，知識產(chǎn)權管理，人事計劃。)
9、融資說(shuō)明 (資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。)
10、財務(wù)預測 (未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)
11、風(fēng)險控制 (項目實(shí)施可能出現的風(fēng)險及擬采取的控制措施。)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱(chēng)
成立時(shí)間
注冊資本
實(shí)際到位資本
其中現金到位
無(wú)形資產(chǎn)占股份比例 %
注冊地點(diǎn)
公司性質(zhì)為：請填寫(xiě)公司性質(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨資等，并說(shuō)明其中國有成份比例和外資比例。
公司沿革：說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權。注冊資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。
目前公司主要股東情況：列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況，如下表：
商業(yè)計劃書(shū)3
編制人：
編制單位：
編制日期：
目錄
一、公司基本情況
公司基本情況是一個(gè)項目計劃書(shū)最基礎的部分，是構成項目計劃書(shū)的首要部分。
公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱(chēng)、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運營(yíng)組織架構進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1、公司名稱(chēng)：
(公司名稱(chēng))
1.2、成立時(shí)間
(公司成立時(shí)間)
1.3、注冊地點(diǎn)
(公司注冊地點(diǎn)，如還沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所，可以不填)
1.4、組織架構
(公司組織架構)
1.5、主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內容，涉及到的產(chǎn)品以及部門(mén))
1.6、目前員工人數與學(xué)歷架構
(目前員工人數及各級部門(mén)的人員學(xué)歷水平架構)
1.7、主要負責人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監、各部門(mén)主要負責人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)方向及經(jīng)營(yíng)理念)
二、公司產(chǎn)品線(xiàn)
公司產(chǎn)品線(xiàn)指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶(hù)提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱(chēng)、性質(zhì)、特點(diǎn);同時(shí)在產(chǎn)品線(xiàn)介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線(xiàn)的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1、產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱(chēng)、性質(zhì)、特點(diǎn))
2.2、產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場(chǎng)分析
應用統計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場(chǎng)競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現行業(yè)運行的內在經(jīng)濟規律，進(jìn)而進(jìn)一步預測未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀(guān)經(jīng)濟與微觀(guān)經(jīng)濟分析之間的中觀(guān)層次的分析，是發(fā)現和掌握行業(yè)運行規律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導行業(yè)內企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場(chǎng)分析是對市場(chǎng)規模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)的現有市場(chǎng)體量，潛在市場(chǎng)體量，對公司的規模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展潛力，對市場(chǎng)占有率進(jìn)行預測和分析。通過(guò)市場(chǎng)分析，可以更好地認識市場(chǎng)的供應和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營(yíng)戰略，滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟效益。
3.1、行業(yè)狀況
(當前行業(yè)歷史、現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，總結當前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向)
3.2、主要競爭對手
(公司所處區域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3、市場(chǎng)前景
(公司所處的行業(yè)市場(chǎng)前景展望，利用政策和市場(chǎng)數據進(jìn)行印證)
3.4、目標市場(chǎng)現狀分析
(公司所處的區域現有市場(chǎng)體量，潛在的市場(chǎng)體量，對公司目前的規模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展潛力，對市場(chǎng)占有率進(jìn)行預測和分析)
3.5、市場(chǎng)壁壘
(公司進(jìn)入市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結分析)
3.6、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展SWOT分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區域市場(chǎng)地位進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀(guān)分析)
四、客戶(hù)分析
客戶(hù)分析就是根據各種關(guān)于客戶(hù)的信息和數據來(lái)了解客戶(hù)需要，分析客戶(hù)特征，評估客戶(hù)價(jià)值，從而為能從客戶(hù)角度出發(fā)，制訂相應的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略與資源配置計劃。包括客戶(hù)的特點(diǎn)、客戶(hù)的分類(lèi)、客戶(hù)構成結構、客戶(hù)需求、客戶(hù)交易習慣等各個(gè)方面。
4.1、目標客戶(hù)分類(lèi)及特點(diǎn)
(分析目標客戶(hù)特征，評估客戶(hù)價(jià)值，包括客戶(hù)的特點(diǎn)、客戶(hù)的分類(lèi)、客戶(hù)構成結構、客戶(hù)交易習慣等)
4.2、目標客戶(hù)需求分析
(利用歷史數據和經(jīng)驗總結目標客戶(hù)的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對其需求點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，總結共性的特點(diǎn)，并提供需求滿(mǎn)足方案)
五、公司發(fā)展規劃
利用上述四個(gè)模塊的總結與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰略發(fā)展計劃來(lái)制定，計劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規劃、市場(chǎng)拓展、財務(wù)數據表現這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區分和結合。公司發(fā)展規劃更多的是一個(gè)目標管理，運用之前分析的數據和結果進(jìn)行合理的自我定位和目標定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結果和過(guò)程數據化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門(mén)發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規劃是該計劃書(shū)的最核心的部分，是所有分析的最終數據呈現。
5.1、公司發(fā)展總體規劃(年度)
(公司發(fā)展總體計劃圍繞公司總體戰略發(fā)展計劃來(lái)制定，包括企業(yè)規模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷(xiāo)售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個(gè)方面有效結合，進(jìn)行總括性的計劃設計)
5.2、人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構建的方法和流程)
5.3、市場(chǎng)方面
(包括企業(yè)規模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷(xiāo)售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程)
5.4、財務(wù)方面
(包括成本支出以及財務(wù)收入，資金分配等一切體現在獨立核算財務(wù)報表系統中的統籌規劃)
六、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計劃
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計劃是以上所有分析與計劃落地的方案，是整個(gè)計劃書(shū)最重要的部分，也是該計劃書(shū)可行性評價(jià)的唯一呈現。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計劃包括了營(yíng)銷(xiāo)模式的確立，營(yíng)銷(xiāo)邏輯流程的設計和安排，營(yíng)銷(xiāo)人員組織形式和營(yíng)銷(xiāo)流程組織管理，同時(shí)將所有營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據營(yíng)銷(xiāo)流程節點(diǎn)，設置量化的KPA核心考核行為指標，在正確的營(yíng)銷(xiāo)邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可控可測;同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃中的另一個(gè)重要部分就是客戶(hù)關(guān)系管理的計劃，包括潛在客戶(hù)和成交客戶(hù)的維護和優(yōu)化服務(wù)計劃，在客戶(hù)邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶(hù)的忠誠度和品牌認可度。
6.1、營(yíng)銷(xiāo)模式
(公司利用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)，包括客戶(hù)來(lái)源渠道、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)接觸點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)環(huán)境、客戶(hù)服務(wù)方式)
6.2、營(yíng)銷(xiāo)流程
(公司的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，從陌生客戶(hù)到成交的全過(guò)程進(jìn)行梳理，根據營(yíng)銷(xiāo)模式確立營(yíng)銷(xiāo)的流程，細化到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為)
6.3、營(yíng)銷(xiāo)組織
(公司的營(yíng)銷(xiāo)組織管理方式，設定營(yíng)銷(xiāo)團隊管理線(xiàn)路，制定管理方案)
6.4、KPI與KPA管理
(所有營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據營(yíng)銷(xiāo)流程節點(diǎn)，設置量化的KPA核心考核行為指標，在正確的營(yíng)銷(xiāo)邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可控可測)
6.5、CRM管理
(公司品牌管理和提高客戶(hù)忠誠度的方法，并將客戶(hù)關(guān)系管理流程進(jìn)行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并制定對CRM進(jìn)行有效管理的方法)
商業(yè)計劃書(shū)4
商業(yè)計劃書(shū)幫助企業(yè)家或創(chuàng )業(yè)者勾畫(huà)事業(yè)藍圖，安排公司運作，進(jìn)行融資。
對于開(kāi)始建立新企業(yè)的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃有四個(gè)基本目標：確定企業(yè)機遇的性質(zhì)和內容；說(shuō)明企業(yè)家計劃利用這一機遇進(jìn)行發(fā)展所要采取的方法；確定最有可能決定企業(yè)是否成功的因素；確定籌集資金的工具。
商業(yè)計劃書(shū)可以看作是企業(yè)家的游戲計劃。它把促使企業(yè)家致力于創(chuàng )建企業(yè)的理想和希望都具體化了。我們最多見(jiàn)的商業(yè)計劃書(shū)是制訂新企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃。在這些商業(yè)計劃書(shū)里，企業(yè)家對預建企業(yè)最初 3—5 年內的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)和財務(wù)方面作出計劃。然而，商業(yè)計劃書(shū)也可用于闡述一個(gè)已經(jīng)存在的企業(yè)的重大擴張，比如已有一家小企業(yè)的企業(yè)家可能計劃增加生產(chǎn)線(xiàn)或開(kāi)辟分公司；
作為企業(yè)家創(chuàng )建新企業(yè)的藍圖，商業(yè)計劃在本質(zhì)上是一座溝通理想與現實(shí)的橋梁。最初沒(méi)有在腦海里看到預期的最終結果，企業(yè)家是不可能看到企業(yè)成為物質(zhì)實(shí)體的 。商業(yè)計劃書(shū)首先把計劃中的創(chuàng )業(yè)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)推銷(xiāo)給了企業(yè)家自己。在做一份商業(yè)計劃書(shū)的同時(shí)，企業(yè)家心目中會(huì )對自己要做的事情有越來(lái)越深入的了解。
對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，他可以從僅有的創(chuàng )意發(fā)展為充分認識到將創(chuàng )意轉成實(shí)際創(chuàng )業(yè)的市場(chǎng)機會(huì )。對已有了一定基礎想進(jìn)一步擴大規模的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，他可以通過(guò)商業(yè)計劃書(shū)看到推動(dòng)企業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)機。
溝通工具
商業(yè)計劃書(shū)可以用來(lái)介紹企業(yè)的價(jià)值，從而吸引到投資、信貸、員工、戰略合作伙伴。
一份成熟的商業(yè)計劃書(shū)不但能夠能描述出你公司的成長(cháng)歷史，展現出未來(lái)的成長(cháng)方向和愿景，還將量化出潛在盈利能力。這都需要你對自己公司有一個(gè)通盤(pán)的了解，對所有存在的問(wèn)題都有所思考，對可能存在的隱患做好預案，并能夠提出行之有效的工作計劃。
管理工具
商業(yè)計劃書(shū)首先是一個(gè)計劃工具，它能引導你走過(guò)公司發(fā)展的不同階段。
一份有想法的計劃書(shū)能幫助你認清擋路石，從而讓你繞過(guò)它。很多創(chuàng )業(yè)者都與他們的雇員分享商業(yè)計劃書(shū)，以便讓團隊更深刻的理解自己的業(yè)務(wù)到底走向何方。
大公司也在利用商業(yè)計劃，通過(guò)年度周期性的反復討論和仔細推敲，最終確定組織未來(lái)的行動(dòng)綱要和當年的行動(dòng)計劃，并讓上級和下級的意志得到統一。
商業(yè)計劃書(shū)也能幫助你跟蹤、監督、反饋和度量你的業(yè)務(wù)流程。
優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū)將是一份有生命的文檔，隨著(zhù)團隊知識與經(jīng)驗的不斷增加，它也會(huì )隨之成長(cháng)。
當你建立好公司的時(shí)間軸及里程碑，并在一個(gè)時(shí)間段后，你就能衡量公司實(shí)際的路徑與開(kāi)始的計劃有什么不同了。越來(lái)越多的公司都在開(kāi)始利用年度周期性的計劃工作，總結上一周期的成功與不足，以便調整集體的方向與步驟，并進(jìn)而獎優(yōu)罰劣，激勵團隊的成長(cháng)。
承諾工具
最容易被人忽略的是，商業(yè)計劃書(shū)也是一個(gè)承諾的工具。這點(diǎn)，在企業(yè)利用商業(yè)計劃書(shū)執行融資工作的時(shí)候體現最為明顯。
和其他的法律文檔一樣，在企業(yè)和投資人簽署融資合同的同時(shí)，商業(yè)計劃書(shū)往往將作為一份合同附件存在。與這份附件相對應的，是主合同中的對賭條款。對賭條款和商業(yè)計劃書(shū)，將共同構成了一個(gè)業(yè)績(jì)承諾：當管理人完成或沒(méi)有完成商業(yè)計劃書(shū)中所約定的目標，投資人和企業(yè)家之間將在利益上如何重新分配。
在輔助執行公司內部管理時(shí)，商業(yè)計劃書(shū)也是一個(gè)有效的承諾工具。
在上級和下級就某一特定目標達成一致以后，他們合作完成的商業(yè)計劃書(shū)就記錄下了對目標的約定。這樣的約定，將成為各類(lèi)激勵工具得以實(shí)施的重要基礎。
商業(yè)計劃書(shū)也體現了上級對下級的承諾。
公司戰略的得以展開(kāi)，必然意味著(zhù)必要的資源投入。只有經(jīng)過(guò)慎重思考的戰略，才能夠讓領(lǐng)導人具有必要投入的決心。人們可以原諒因為具體環(huán)境的變化、知識的增長(cháng)而帶來(lái)行動(dòng)計劃乃至戰略的調整，但是，卻沒(méi)有任何人愿意和一個(gè)朝三暮四、朝令夕改的，不具備戰略思考能力的領(lǐng)導人共同工作。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計劃書(shū)，其最終結果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書(shū)能“擊中目標”，風(fēng)險企業(yè)家應做到以下幾點(diǎn)。
商業(yè)計劃書(shū)5
一、公司項目規劃
1. 提供獨特的公司使命
有效暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的前線(xiàn)領(lǐng)袖將成為一個(gè)可愛(ài)的小精靈，給成千上萬(wàn)的家庭送去祝福和幸福，為人類(lèi)創(chuàng )造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標
立足大土地，服務(wù)湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內在株洲的消費者中建立一定的知名度，努力實(shí)現收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。當模式成功后，會(huì )以ASP的形式在分站推廣，運營(yíng)3到6個(gè)月后再拓展到其他市場(chǎng)。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
株洲一線(xiàn)花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬(wàn)大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者是大學(xué)生。除了株洲市天元區的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標消費群體以湘北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來(lái)將逐步拓展市場(chǎng)。以株洲大學(xué)為例，各類(lèi)學(xué)生近萬(wàn)人，8所學(xué)校目標消費者近20萬(wàn)人。最新統計顯示，全國約有650萬(wàn)大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規模，并考慮到未來(lái)學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)。
2.調查結果分析
我公司以湖南大學(xué)生客戶(hù)分析為主，主要采用問(wèn)卷調查(問(wèn)卷見(jiàn)附件1)和個(gè)人訪(fǎng)談。這次我們發(fā)出了50份問(wèn)卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心，在創(chuàng )新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為
�、瀑徺I(mǎi)行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇，價(jià)格較低但浪漫色彩較強的品種；
�、谴髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為總是很隨意
�、冉邮芎臀招率挛锬芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節和朋友生日
3.目標客戶(hù)分析
大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來(lái)看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數量?jì)A向于表達一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛(ài)你)、19(愛(ài)情之路長(cháng)久)、21(最?lèi)?ài))等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對花的品質(zhì)要求嚴格，如不掉色現象。
三、經(jīng)營(yíng)戰略
(a)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
1.品牌戰略
在網(wǎng)站建設之初，我們非常重視品牌。 在品牌包裝上，根據詳細的市場(chǎng)調研和大膽的預測，美工們采用動(dòng)靜結合的頁(yè)面設計方案，精心策劃視覺(jué)形象和文字字體，力求獨特創(chuàng )新
2.戰略
玉鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。兼顧價(jià)格路線(xiàn)和質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求
3.推廣策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校電臺、報紙專(zhuān)欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢宣傳、突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏(yíng)的戰略模式
�、欧⻊�(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團隊成員來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客服部門(mén)負責采取以下方式
�、俅螂娫�(huà)感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
�、劢ФY品的消費者問(wèn)卷，掌握消費者需求的第一手信息
�、苁状斡嗁彽目蛻�(hù)將收到贈送鮮花的花瓶，享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格
�、莶欢〞r(shí)在線(xiàn)或線(xiàn)下舉辦會(huì )員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
�、迍�(chuàng )建客戶(hù)數據庫文件�？蛻�(hù)重復下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶(hù)的其他信息會(huì )自動(dòng)轉入系統
4.渠道建設
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區域有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì )員現場(chǎng)取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成共識
5.實(shí)施網(wǎng)上花店戰略；
1.市場(chǎng)范圍選擇 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個(gè)變電站試運行，運行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達到宣傳效果
3.現場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向學(xué)生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內容包括
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，主題為玉鳥(niǎo)花店網(wǎng)站，校園花店隆重推出；
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門(mén)口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線(xiàn)查詢(xún)訂購；放一塊宣傳板，詳細介紹花店的內容，放實(shí)物花卉，宣傳當天將配送禮品送到現場(chǎng)
�、钦垖W(xué)校電臺播放一線(xiàn)花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續幾天
�、葹榱藸I(yíng)造氣氛，安排兩位女士帶著(zhù)一線(xiàn)花店網(wǎng)站的彩帶，講解一下，組織抽獎。獲勝者可以當場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，并通過(guò)網(wǎng)站
�、尚麄魅照埾驅W(xué)校相關(guān)媒體報道，如湖南晚報、地方電視臺等。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果預測分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
根據調查分析，可以預測重大節假日日銷(xiāo)售額將在1000元以上
2.付款方式
根據相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單，直接進(jìn)入一線(xiàn)花店網(wǎng)站校園花店下單，電話(huà)下單。此外，我們重點(diǎn)介紹短信訂閱
4.客戶(hù)特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬
5.消費特點(diǎn)
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過(guò)內部成員中計算機技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來(lái)完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
五、運營(yíng)成本估算
1.Principle
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初始投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、產(chǎn)品采購、系統開(kāi)發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬(wàn)左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現階段，我們的服務(wù)將擴展到高校和株洲市，服務(wù)內容將大大擴展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤的積累和引進(jìn)外資，比如銀行信貸。
六、開(kāi)發(fā)計劃
1.系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司成立初期資金不足和我們開(kāi)發(fā)團隊的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來(lái)搭建我們公司的網(wǎng)站。當然，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì )考慮建立自己的網(wǎng)站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完成無(wú)疑是一個(gè)測試、完善、再測試、再完善的過(guò)程，直到系統功能達到公司的預期要求。
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城業(yè)務(wù)目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項目總結
1.主要工作完成情況調查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開(kāi)發(fā)方案方面，公司還結合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營(yíng)流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案。
最重要的是，針對目前大學(xué)生對花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、電話(huà)發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì )不同年齡消費者的需求。
我相信有一天我會(huì )通過(guò)自己的努力實(shí)現自己的夢(mèng)想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會(huì )變成希望。我也相信我的一線(xiàn)花店在未來(lái)會(huì )傳遞更多的快樂(lè )。
商業(yè)計劃書(shū)6
一、網(wǎng)吧廣告的市場(chǎng)需求分析
根據調查顯示，中國現在大約有80萬(wàn)家(官方數字是72萬(wàn)家左右)營(yíng)業(yè)網(wǎng)吧，每家平均50臺電腦共約8000萬(wàn)臺，這是一個(gè)龐大的廣告受眾數字。同時(shí)，城市的網(wǎng)吧行業(yè)在走向行業(yè)化，大型化。
統觀(guān)全局，將來(lái)的網(wǎng)吧不再僅僅是傳統意義上的上網(wǎng)場(chǎng)所，上網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入在一個(gè)網(wǎng)吧的利潤構成中所占的比重將越來(lái)越小，而視頻點(diǎn)播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)貢獻的利潤會(huì )逐步增加，最終使網(wǎng)吧成為一個(gè)信息傳播的載體，具有強大的廣告和銷(xiāo)售功能，成為一個(gè)增值業(yè)務(wù)全面并且功能強大的娛樂(lè )場(chǎng)所。
網(wǎng)吧廣告的特點(diǎn)是以城市中數量眾多的網(wǎng)吧為廣告發(fā)布場(chǎng)所，以各網(wǎng)吧中的電腦作為廣告的基本載體，以網(wǎng)吧中娛樂(lè )和獲取信息的人群作為受眾，提供豐富多樣的廣告發(fā)布形式，是一種將網(wǎng)絡(luò )廣告與傳統媒體廣告良好結合在一起并且具有極高的性?xún)r(jià)比的新媒介。
我們先來(lái)看看網(wǎng)吧作為廣告媒介獨有的特點(diǎn)：
首先，網(wǎng)吧是人群和信息來(lái)源渠道相對集中的地方，它既是網(wǎng)絡(luò )媒體的承載環(huán)境，又是受眾聚集的傳播空間。無(wú)論從媒介的大眾傳播定義來(lái)看，還是從媒介發(fā)展歷史來(lái)看，網(wǎng)吧，都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態(tài)。
其次，網(wǎng)吧是一個(gè)媒介終端——網(wǎng)吧的集群性很高，聚集了較多的年輕消費者，個(gè)性相近、愛(ài)好相似，樂(lè )于接受新型事物、相互影響力比較強，這是新媒體的受眾特征。并且，網(wǎng)吧作為第五媒體，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)顯示出其在社會(huì )生活中的巨大影響力，網(wǎng)吧成為傳播信息、發(fā)散輿論以及交友、娛樂(lè )的重要場(chǎng)所。
顯然，網(wǎng)吧不再是一個(gè)普通的商業(yè)領(lǐng)域，而是一個(gè)需要社會(huì )控制和行業(yè)準入的領(lǐng)域，其實(shí)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧，不僅是網(wǎng)絡(luò )媒體的'延伸，而是一種可以自成體系的新媒體平臺。對封閉的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，人群逗留的時(shí)間較長(cháng)，相對流動(dòng)快速的戶(hù)外或賣(mài)場(chǎng)，信息傳播到達的頻次更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
其三，從更全面的角度說(shuō)，網(wǎng)吧媒體是一種兼具線(xiàn)上和線(xiàn)下的跨媒體。網(wǎng)吧介于傳統和互聯(lián)網(wǎng)之間，通過(guò)網(wǎng)吧的媒體資源我們可以實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下的信息傳播和廣告宣傳�？缑襟w應該是橫跨平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體的三維平臺組合。平面媒體包括報紙、雜志、圖書(shū)、戶(hù)外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網(wǎng)絡(luò )媒體包括窄帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用和寬頻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用。
網(wǎng)吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體的三維平臺組合。網(wǎng)吧的空間可以承載海報、墻面、桌面、展板等類(lèi)戶(hù)外廣告的平面媒體；網(wǎng)吧的電腦可以統一承載電影、廣播、音樂(lè )、游戲等立體媒體，相當于一條嶄新的院線(xiàn)；網(wǎng)吧的最直接實(shí)現形式則是網(wǎng)絡(luò )媒體；所以網(wǎng)吧最具有跨媒體性質(zhì)。
如今，隨著(zhù)網(wǎng)吧規模日益的擴大和經(jīng)營(yíng)的正規，企業(yè)在網(wǎng)吧里面發(fā)布廣告的需求越來(lái)越大，整合網(wǎng)吧資源也是大勢所趨，網(wǎng)吧廣告，逐漸成為一個(gè)新的媒介平臺。
二、網(wǎng)吧廣告價(jià)值分析
什么是媒體的廣告價(jià)值？業(yè)內普遍采用廣告千人成本和讀者構成來(lái)評價(jià)某媒體是否適合投放廣告。事實(shí)上，影響媒體廣告價(jià)值的主要是三個(gè)部分：讀者數量、讀者質(zhì)量、競爭態(tài)勢。艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司(iResearch)的《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )習慣及消費行為調查》顯示：網(wǎng)絡(luò )游戲人群以大中城市為主，年齡分布集中在16歲至35歲之間；男性占了絕大多數；網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)平均每周上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間為9。66小時(shí)，每天玩一款網(wǎng)絡(luò )游戲的時(shí)間為3小時(shí)左右。
由此可見(jiàn)，對于網(wǎng)絡(luò )游戲族群來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)超過(guò)了電視的吸引力。而這個(gè)族群，也同時(shí)是飲料、運動(dòng)品牌以及電腦等類(lèi)型產(chǎn)品的主要目標對象群。通過(guò)調查我們也得知，大部分網(wǎng)絡(luò )游戲玩家均在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧成為了一個(gè)新的廣告平臺，網(wǎng)吧對于廣告行銷(xiāo)是否也有著(zhù)不同的意義？
網(wǎng)吧廣告成為新媒介載體目標受眾的到達率高度準確，在客戶(hù)們百般要求廣告形式求新求變的今天，網(wǎng)吧廣告這樣一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，本身所具有的價(jià)值體現在哪里？
1、有效打開(kāi)銷(xiāo)售渠道。
根據受眾來(lái)看，前往網(wǎng)吧上網(wǎng)的人群年齡結構都偏年輕，主要集中在18歲到25歲之間。這個(gè)年齡段的人群好奇心強，容易接受新生事物；同時(shí)，他們接受的教育程度也比較高，具有大專(zhuān)以上教育背景的達到70%以上；由于大部分人是學(xué)生，因此直接收入有限，但間接和潛在的消費能力很強。
由于受眾受教育的程度較高，在未來(lái)?yè)碛泻軓姷南M能力，同時(shí)受眾年齡結構年輕，雖然直接收入不高，消費能力卻很強，容易進(jìn)行沖動(dòng)消費和購買(mǎi)那些新產(chǎn)品；上網(wǎng)頻率及時(shí)間較穩定，有較為規律的上網(wǎng)頻率及上網(wǎng)時(shí)間，基本屬于忠實(shí)受眾，能保證廣告在該群體中的傳播質(zhì)量；興趣愛(ài)好相近。喜歡網(wǎng)絡(luò )化的生活和交流方式，追求時(shí)尚，熱衷各種娛樂(lè )活動(dòng)，喜歡游戲；消費取向集中。以上共有特點(diǎn)，決定了受眾群體擁有高度集中的消費取向。
從以上特點(diǎn)可以看出，網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學(xué)生(大學(xué)生居多)和有一定經(jīng)濟收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費觀(guān)和價(jià)值觀(guān)趨于統一，追求時(shí)尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。從分析中可以看出，網(wǎng)吧廣告可以幫客戶(hù)們打通銷(xiāo)售渠道，直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。
2、網(wǎng)吧廣告具有100%的廣告有效送達率。
任何想上網(wǎng)的人，必須打開(kāi)電腦顯示屏才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )連接。電腦顯示屏是任何網(wǎng)民必須登陸后默認當前界面，任何網(wǎng)民，無(wú)論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏，而網(wǎng)吧廣告的一個(gè)核心內容，就是通過(guò)電腦顯示屏設置廣告信息，并通過(guò)電腦顯示屏將廣告內容傳遞給受眾。這種廣告方式的有效達到率是100%，并且擁有巨大的受眾數量以及固定的受眾用戶(hù)群。
通過(guò)對北京、上海、廈門(mén)、泉州、成都的網(wǎng)吧進(jìn)行抽樣調查，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4-6人，在節假日和周末還有30%左右的增長(cháng)。一萬(wàn)臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶(hù)數量即為4萬(wàn)-6萬(wàn)，一個(gè)月的累計用戶(hù)數量為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次，也就是說(shuō)網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次萬(wàn)臺/月，這樣的規模是目前任何專(zhuān)業(yè)類(lèi)媒體都無(wú)法比擬的。
3、網(wǎng)吧廣告是真正意義上全天候媒體。
目前網(wǎng)吧規定營(yíng)業(yè)時(shí)間是早8點(diǎn)至晚12點(diǎn)，實(shí)際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。針對目前經(jīng)營(yíng)現狀，網(wǎng)吧主管部門(mén)計劃將在20xx年1月后放開(kāi)網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，網(wǎng)吧行業(yè)將實(shí)現合法的24小時(shí)營(yíng)業(yè)。屆時(shí)網(wǎng)吧媒體將成為名副其實(shí)的全天候媒體。
4、更加真實(shí)的投放效果評估。
每一個(gè)客戶(hù)投放的網(wǎng)吧都有詳細的網(wǎng)吧資料(網(wǎng)吧名稱(chēng)，終端電腦臺數等)，客戶(hù)對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數量有非常真實(shí)和精確的掌控。顯示屏廣告位的設置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀(guān)有效，結合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段可對廣告投放效果進(jìn)行及時(shí)有效的分析評估。
5、網(wǎng)吧廣告具有超強的視覺(jué)沖擊力。
精美寬大幅面的廣告畫(huà)面及詳細的文字說(shuō)明，與目標受眾近似零距離的視覺(jué)接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預訂、交易與結算，將更大大增強網(wǎng)絡(luò )廣告的實(shí)效。
超低廣告投入千人成本。假設網(wǎng)吧電腦桌面標準價(jià)15元/臺/月，假設一臺電腦平均每天5人使用，在使用過(guò)程中每人有4次回到桌面，則客戶(hù)投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=12元/臺/月÷30天÷4人÷4次=0。025元。
根據現階段其他各發(fā)媒體的廣告報價(jià)，我們可以看出網(wǎng)吧廣告低廉的價(jià)格，客戶(hù)投放1次電視臺30秒廣告，基本上等同于連續1個(gè)月在廣告，可以連續1個(gè)月在25000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶(hù)投放1個(gè)月網(wǎng)絡(luò )廣告，可以同期連續1個(gè)月在20000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶(hù)投放1個(gè)月塊大型戶(hù)外廣告，可以同在18000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。
網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式分析多網(wǎng)吧，成為網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布平臺，以富有創(chuàng )意而靈活的方式銷(xiāo)售內容為網(wǎng)吧帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(cháng)機遇。將適合在網(wǎng)吧發(fā)布的廣告內容以最恰當的方式呈現給受眾，并能及時(shí)的得到回報，這是任何一個(gè)企業(yè)或者廣告商最為關(guān)心的事情，因此，網(wǎng)吧廣告最為重要在于其商業(yè)模式的正確性和客觀(guān)性。
現在，在了解網(wǎng)吧廣告的價(jià)值以后，我們就可以分析一下網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式：
1、看廣告網(wǎng)吧玩家免費上網(wǎng)模式：
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的一切費用和盈利都是來(lái)自廣告費。如果將網(wǎng)吧看成是一個(gè)新媒體平臺，那么該平臺提供給受眾的娛樂(lè )費用將會(huì )很低，甚至完全免費。同時(shí)，受眾在免費娛樂(lè )的同時(shí)也會(huì )接受該平臺提供的廣告信息，以此來(lái)?yè)Q取免費上網(wǎng)。這就是網(wǎng)吧免費模式，在這個(gè)模式中，連鎖網(wǎng)吧的數量和統一管理模式成為關(guān)鍵點(diǎn)，全國性的網(wǎng)吧連鎖公司，對幾萬(wàn)家網(wǎng)吧進(jìn)行統一的運營(yíng)與管理，建立一種全新的網(wǎng)吧廣告商業(yè)模式。
2、網(wǎng)吧和廣告商共分利潤模式：
網(wǎng)吧連鎖機構或者是網(wǎng)吧廣告集團可以和網(wǎng)吧廣告商分取廣告利益。中國大部分游戲運營(yíng)商和軟、硬件商家對非常重視網(wǎng)吧廣告，因此可以建立網(wǎng)絡(luò )廣告分帳模式。其核心的理念就是網(wǎng)吧必須集合在一起，控制本省市或者全國的網(wǎng)吧達到一定的規模和數量，并代表網(wǎng)吧群體的集體利益，以量來(lái)制定價(jià)格。
3、按照媒體價(jià)格收取廣告費用模式：
網(wǎng)吧廣告，目前可利用的形式多種多樣，比如電腦顯示屏廣告、網(wǎng)吧戶(hù)外廣告以及插播廣告等，根據不同的廣告載體制定出相應的價(jià)格體系來(lái)收取廣告費用。很多網(wǎng)吧廣告公司就是采取這樣的商業(yè)操作模式，按照約定的媒體價(jià)格將費用支付給各位網(wǎng)吧業(yè)主。其核心在于廣告公司對網(wǎng)吧的整合能力。筆者在后面將會(huì )將一家廣告公司的大致報價(jià)展示給網(wǎng)吧業(yè)主們，以供參照。
綜上所述，網(wǎng)吧廣告作為一個(gè)探索中的媒介載體可以在用戶(hù)細分、提升品牌認知度和互動(dòng)上有相對的優(yōu)勢。在目標用戶(hù)群的選擇上，廣告廠(chǎng)商可以根據網(wǎng)吧玩家信息對廣告進(jìn)行選擇，并針對地區的不同情況進(jìn)行投放的細部分類(lèi)，確保目標受眾群選擇的準確性。其次，作為一種新的廣告操作方式，比較容易引起受眾群較高的接收度和互動(dòng)。在促銷(xiāo)活動(dòng)的靈活運用上，網(wǎng)吧廣告也給各個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)了更大施展的空間。
附錄一：廣告形式
廣告種類(lèi)
形式
優(yōu)勢
適合客戶(hù)
個(gè)數
桌面LOGO
在電腦桌面左邊出現的LOGO，自動(dòng)排列在桌面原本的我的電腦，我的文檔后面。大小和原來(lái)的圖標一樣。方便用戶(hù)直接點(diǎn)擊進(jìn)入，培養用戶(hù)的使用習慣。
用戶(hù)習慣性地把桌面左邊的圖標當作提供的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，而去使用它。這樣長(cháng)期性的使用能培養出用戶(hù)的習慣，改變用戶(hù)的心智模式。
游戲，實(shí)用性網(wǎng)站(電子商務(wù)，搜索，娛樂(lè )，分類(lèi)信息等)，軟件(聊天，殺毒等)，娛樂(lè )活動(dòng)等3個(gè)。
商業(yè)計劃書(shū)7
一、網(wǎng)店定位
(a)規劃背景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實(shí)惠的購買(mǎi)方式使得不出家門(mén)就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場(chǎng)上，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種風(fēng)格的商品，為買(mǎi)家提供不同程度的滿(mǎn)意度。而且大部分買(mǎi)家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時(shí)間工作或者學(xué)習。這些人絕大多數都熟悉網(wǎng)購流程，對于網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購有著(zhù)穩定的客戶(hù)和市場(chǎng)。
(2)網(wǎng)店名稱(chēng):XXX時(shí)尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個(gè)人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時(shí)裝包、時(shí)裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點(diǎn):基于時(shí)尚高貴休閑。堅持買(mǎi)家舒適，看的安心，買(mǎi)的安心；品種豐富，款式齊全，滿(mǎn)足了男女對人格美的追求！
二，客戶(hù)定位
女性更追求完美時(shí)尚的個(gè)性，店鋪的目標人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價(jià)格定位
目前，服裝行業(yè)的競爭無(wú)論是現實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨，價(jià)格比專(zhuān)賣(mài)店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場(chǎng)分析
(1)宏觀(guān)和微觀(guān)
現代女性，尤其是18-35歲的女性，有著(zhù)強烈的追求復雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個(gè)性美的休閑服裝深受女性喜愛(ài)。不過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，她們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有心思去買(mǎi)這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)購不需要更多的中間成本，價(jià)格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格相對較高，但對于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點(diǎn)，就會(huì )得到顧客的認可。
(2)競爭對手
就目前的情況來(lái)看，每天有1000多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長(cháng)。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數服裝店都有以上水平，是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系，就能很快度過(guò)初期。同時(shí)，就網(wǎng)店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節，與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會(huì )用摩村管家的專(zhuān)業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預測
優(yōu)點(diǎn):我們的貨源是廠(chǎng)家直接提供的，貨源充足；我們專(zhuān)注于固定業(yè)務(wù)，買(mǎi)家可以在第一時(shí)間給寶寶拍照，在最短時(shí)間內收貨。
缺點(diǎn):由于信用等級相對較低，很多買(mǎi)家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開(kāi)，操作不夠；因為是兼職，投入少，網(wǎng)店的創(chuàng )新元素也不多，很難吸引買(mǎi)家的注意力。
威脅:對于新店，很多無(wú)良買(mǎi)家會(huì )抓住自己的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
五，商品戰略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間，最合適的時(shí)間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統對各類(lèi)服裝進(jìn)行分類(lèi)，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時(shí)以獨特的方式出現在顧客面前。一個(gè)產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過(guò)PS處理，客戶(hù)要用最清晰的像素來(lái)迎接。在推廣區，很多件衣服應該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價(jià)格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類(lèi)似的3-5件商品的價(jià)格，然后以最低的價(jià)格放到淘寶上。其次，相對提高運費，以吸引買(mǎi)家的注意力和點(diǎn)擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣(mài)商品，定一個(gè)合適的價(jià)格，運費由賣(mài)家支付。隨著(zhù)越來(lái)越多的人來(lái)網(wǎng)店購物，價(jià)格應該有高有低。
(三)推廣策略
實(shí)施限時(shí)購買(mǎi)策略，給淘寶上賣(mài)的一些類(lèi)似產(chǎn)品設定時(shí)間。對于買(mǎi)家行動(dòng)之前先行動(dòng)。為了更好的刺激買(mǎi)家購買(mǎi)，買(mǎi)兩件衣服的買(mǎi)家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個(gè)性和時(shí)尚，緊密結合服裝特點(diǎn)；
2.推廣區要每月更新，各種公告、活動(dòng)、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當地快遞公司，當地快遞公司的聯(lián)系電話(huà)可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢(xún)。
(三)客戶(hù)管理
1.誠信對待每一位顧客，認真了解顧客對每一件商品的需求特點(diǎn)，分析服裝的受歡迎程度。買(mǎi)了兩次以上的買(mǎi)家會(huì )被列為忠實(shí)客戶(hù)，以后再買(mǎi)，打九折。
2.盡可能的把交易客戶(hù)加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買(mǎi)家，利用他們尋找新買(mǎi)家。
3.善用旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過(guò)PS處理，才能以獨特的個(gè)性抓住客戶(hù)的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時(shí)也要有一些點(diǎn)擊率低的商品下架。處理好各類(lèi)服裝的分類(lèi)，做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家必須在2天內聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據。確認問(wèn)題屬實(shí)后，再換貨，郵費由網(wǎng)店承擔。無(wú)論任何賣(mài)家，都不可能100%讓買(mǎi)家滿(mǎn)意。每個(gè)產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問(wèn)題:線(xiàn)頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著(zhù)不舒服，細節不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買(mǎi)家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費由網(wǎng)店承擔；如果買(mǎi)方因尺寸問(wèn)題需要換貨，往返郵費由買(mǎi)方承擔。網(wǎng)店免費換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
商業(yè)計劃書(shū)8
項目融資業(yè)務(wù)計劃一，項目經(jīng)營(yíng)計劃的作用體現
寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)的直接目的是找一個(gè)戰略合作伙伴或者風(fēng)險投資基金，其內容應該是看重科學(xué)反應項目的投資價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，項目規模越大，商業(yè)計劃書(shū)的長(cháng)度越長(cháng)，如果業(yè)務(wù)單一，可以簡(jiǎn)單。一份好的商業(yè)計劃書(shū)的特點(diǎn)是:專(zhuān)注于產(chǎn)品，有競爭力，充分的市場(chǎng)調研，有力的數據描述，行動(dòng)方針，展示優(yōu)秀的團隊，良好的財務(wù)預測，優(yōu)秀的規劃提綱要點(diǎn)。
在申請融資時(shí)，商業(yè)計劃是商業(yè)計劃的重要組成部分，無(wú)論目標是風(fēng)險投資機構還是任何其他投資或信貸來(lái)源。因此，商業(yè)計劃書(shū)應該完整、真誠、誠懇，以事實(shí)為依據，結構清晰，通俗易懂。
二、國際標準項目商業(yè)計劃書(shū)是編制的主要格式
(一)項目經(jīng)營(yíng)計劃總結
商業(yè)計劃書(shū)的摘要是風(fēng)險投資者首先看到的內容，它是商業(yè)計劃書(shū)的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計劃的核心。它必須讓風(fēng)險投資者感興趣并渴望獲得更多信息。一般控制在兩千字左右的長(cháng)度。主要包括以下內容:
1、公司概況
2、研發(fā)
3、產(chǎn)品或服務(wù)
4、管理團隊和管理組織
5、行業(yè)和市場(chǎng)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略
7、融資指令
8、財務(wù)規劃與分析
9、風(fēng)險因素
10、退出機制
(二)公司概況
介紹了公司過(guò)去的歷史、現狀和未來(lái)規劃。具體來(lái)說(shuō)，主要包括:公司概況:包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；自然業(yè)務(wù)；發(fā)展史；預測公司的未來(lái)發(fā)展；公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或獨特性& # 39；s稅；
(三)公司的研發(fā)
介紹人員和資金的發(fā)展計劃及目標實(shí)現情況，主要包括:
1、研究經(jīng)費
2、研發(fā)；人員情況
3、研發(fā)設備
4、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及發(fā)展趨勢
(四)項目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險投資者介紹自己的產(chǎn)品或服務(wù)。主要有以下內容:
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特點(diǎn)和性能用途
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品& # 39；美國的市場(chǎng)前景和競爭力
5、技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級的計劃和成本
(五)管理團隊
"人& quot是風(fēng)險投資業(yè)中一個(gè)非常重要的因素。從某種意義上說(shuō)，創(chuàng )業(yè)成功的風(fēng)險最終取決于企業(yè)是否有強大的管理團隊，這一點(diǎn)對公司的全面介紹尤為重要& # 39；的管理團隊，包括公司& # 39；公司的管理結構、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權、勞動(dòng)協(xié)議、獎懲制度和部門(mén)構成等情況都必須以清晰的形式展示給你的公司& # 39；s管理團隊的戰斗力和獨特而與眾不同的凝聚力和團結的戰斗精神。
(六)項目市場(chǎng)及競爭分析
目標市場(chǎng):主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(cháng)率和對產(chǎn)品或服務(wù)的總需求，為判斷做出充分的依據。目標市場(chǎng)是公司& # 39；s & quot業(yè)務(wù)箭頭& quot將產(chǎn)品交付到目的地，但市場(chǎng)細分是企業(yè)的定位，你應該有你所有的目標市場(chǎng)細分，并討論你想要實(shí)現的總銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額和從中獲利的大部分。同時(shí)估計你的產(chǎn)品，真的有潛力。
風(fēng)險投資家不會(huì )由于簡(jiǎn)單的數字相信你的計劃，你必須對可能的需求和市場(chǎng)的影響，進(jìn)一步分析戰略，這樣潛在的投資者可以判斷你的公司目標的合理性，他們將承擔相應的風(fēng)險，必須說(shuō)你如何得出你的結論。
目標市場(chǎng)，應解決以下問(wèn)題:
1、你的細分市場(chǎng)是什么？
2、你的目標客戶(hù)群是什么？
3、你5年的生產(chǎn)計劃、收入和利潤？
4、你有多大的市場(chǎng)？你的目標市場(chǎng)份額是多少？
5、你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？
行業(yè)分析，應該回答以下問(wèn)題:
1、行業(yè)發(fā)展水平？
2、現在動(dòng)態(tài)的發(fā)展如何？
3、行業(yè)總銷(xiāo)售額？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
4、經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)的影響程度？
5、政府是如何影響行業(yè)的？
6、決定其發(fā)展的因素有哪些？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么策略？
8、進(jìn)入行業(yè)的壁壘是什么？你會(huì )如何克服？
競爭分析，回答以下問(wèn)題:
1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手占市場(chǎng)份額和市場(chǎng)戰略？
3、可能出現什么樣的新發(fā)展？
4、我們的策略是什么？
5、在競爭中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢？
6、你能承受，競爭帶來(lái)的壓力？
7、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競爭中有優(yōu)勢嗎？
營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)風(fēng)險投資家非常關(guān)心的問(wèn)題，你的市場(chǎng)影響策略應該解決以下問(wèn)題:
中文翻譯
一、項目業(yè)務(wù)計劃功能的體現
編制項目商業(yè)計劃書(shū)的直接目的是尋找戰略合作伙伴或風(fēng)險投資基金，其內容應珍惜科學(xué)反應項目的投資價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，項目規模越大，商業(yè)計劃書(shū)就越長(cháng)；如果企業(yè)業(yè)務(wù)單一，可以簡(jiǎn)潔。好的商業(yè)計劃書(shū)的特點(diǎn)是:注重產(chǎn)品，敢于競爭，做充分的市場(chǎng)調研，講解有力的信息，展示行動(dòng)的方針，展示優(yōu)秀的團隊，良好的財務(wù)預測，優(yōu)秀的計劃總結等等。
在申請融資時(shí)，無(wú)論申請對象是風(fēng)險投資機構還是其他任何投資或信貸來(lái)源，商業(yè)計劃都是至關(guān)重要的一部分。因此，商業(yè)計劃書(shū)應該內容完整，意圖真誠，以事實(shí)為依據，結構清晰，易于理解。
二、國際標準項目商業(yè)計劃書(shū)的主要格式
(一)項目經(jīng)營(yíng)計劃總結
商業(yè)計劃書(shū)的總結是風(fēng)險投資家首先要看到的。它凝聚了商業(yè)計劃書(shū)的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計劃書(shū)的核心。它必須讓風(fēng)險資本家感興趣，渴望獲得更多信息。長(cháng)度一般控制在20xx字左右。主要包括以下項目:
1.公司概述
2.研究與開(kāi)發(fā)
3.產(chǎn)品或服務(wù)
4.管理團隊和管理組織
5.行業(yè)和市場(chǎng)
6.市場(chǎng)戰略
7.融資描述
8.財務(wù)規劃和分析
9.危險因素
10.退出機制
(2)公司概況
介紹公司過(guò)去的發(fā)展歷史、現狀和未來(lái)規劃。具體來(lái)說(shuō)，主要包括:公司概況:包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。；公司的自然經(jīng)營(yíng)情況；公司的發(fā)展歷史；預測公司未來(lái)發(fā)展；公司獨特的競爭優(yōu)勢或獨特性；公司的納稅狀態(tài)
(3)公司的研發(fā)
本文介紹了研發(fā)投入的人員和資金計劃以及要達到的目標，主要包括:
1.研究基金投資
2.R&D人事
3.研發(fā)設備
4.技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
(4)項目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險資本家介紹他們的產(chǎn)品或服務(wù)理念。主要包括以下內容:
1.產(chǎn)品的名稱(chēng)、特性和性能
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
3.產(chǎn)品處于生命周期的哪個(gè)階段
4.產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競爭力如何
5.技術(shù)改進(jìn)和升級計劃以及產(chǎn)品成本
(5)管理團隊
風(fēng)險資本家考察企業(yè)時(shí):“人”是一個(gè)很重要的因素。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)風(fēng)險企業(yè)家能否成功創(chuàng )業(yè)，最終取決于企業(yè)是否有一支強大的管理團隊。特別重要的是要全面介紹公司的管理團隊，包括:公司的管理機構、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權、勞動(dòng)協(xié)議、獎懲制度、各部門(mén)的組成等。需要展現出貴公司管理團隊的戰斗力和獨特性，以及鮮明的凝聚力和團結拼搏精神。
(6)項目市場(chǎng)和競爭分析
目標市場(chǎng):主要對產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售額、增長(cháng)率、總需求等做出充分的判斷。目標市場(chǎng)是企業(yè)的“管理之箭”把產(chǎn)品送到目的地，市場(chǎng)細分是企業(yè)的定位。你應該細分你的目標市場(chǎng)，討論你想從它們那里獲得多少總銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額和利潤。同時(shí)，估計你的產(chǎn)品的真正潛力。
風(fēng)險資本家不會(huì )因為一個(gè)簡(jiǎn)單的數字就相信你的計劃。你必須進(jìn)一步分析可能影響需求、市場(chǎng)和戰略的因素，以便潛在投資者能夠判斷貴公司目標的合理性以及他們將相應承擔的風(fēng)險。你必須說(shuō)出你是如何得出結論的。
目標市場(chǎng)的細化應解決以下問(wèn)題:
1.你的細分市場(chǎng)是什么？
2.你的目標客戶(hù)群是什么？
3.你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少？
4.你的市場(chǎng)有多大？你的目標市場(chǎng)份額是多少？
5.你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？
行業(yè)分析應回答以下問(wèn)題:
1.行業(yè)發(fā)展水平如何？
2.目前的發(fā)展趨勢如何？
3.這個(gè)行業(yè)的總銷(xiāo)量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
4.經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？
5.政府如何影響行業(yè)？
6.是什么因素決定了它的發(fā)展？
7.競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的策略？
8.進(jìn)入該行業(yè)有哪些障礙？你會(huì )如何克服？
競爭分析，回答以下問(wèn)題:
1、你的主要競爭對手？
2.你的競爭對手的市場(chǎng)份額和戰略？
3.可能會(huì )出現哪些新的發(fā)展？
4.我們的策略是什么？
5.在競爭中，你在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置上有什么優(yōu)勢？
6.你能承受競爭帶來(lái)的壓力嗎？
7.產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中的價(jià)格、性能、質(zhì)量?jì)?yōu)勢？
營(yíng)銷(xiāo)，這是風(fēng)險投資家非常關(guān)心的問(wèn)題。你的市場(chǎng)影響力策略應該說(shuō)明以下問(wèn)題:
1.營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)團隊
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的構建
3.廣告策略和促銷(xiāo)策略
4.價(jià)格策略
5.市場(chǎng)滲透到發(fā)展計劃中
6.營(yíng)銷(xiāo)突發(fā)事件的應急對策
(七)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃主要闡述企業(yè)家新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。這一部分很重要，風(fēng)險投資家應該從這一部分知道如何購買(mǎi)原材料、供應商、勞動(dòng)力和員工、生產(chǎn)資金、工廠(chǎng)和土地等。內容要詳細，細節要清晰。這部分是未來(lái)投資談判中投資項目估值的重要依據，也是風(fēng)險企業(yè)家股權的重要組成部分。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃主要包括以下內容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
2、公司現有的生產(chǎn)技術(shù)能力
3.質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4.現有生產(chǎn)設備或待采購的生產(chǎn)設備
5、現有生產(chǎn)流程
6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析和生產(chǎn)過(guò)程
(八)項目財務(wù)分析和融資需求
財務(wù)分析數據是需要你花大量時(shí)間精力去編譯的部分。風(fēng)險資本家會(huì )期望從你的財務(wù)分析中判斷你未來(lái)經(jīng)營(yíng)的財務(wù)盈虧，進(jìn)而判斷自己的投資是否能得到預期的理想回報。財務(wù)分析包括以下三個(gè)方面:
1.過(guò)去三年的歷史數據和未來(lái)三年的發(fā)展預測主要提供過(guò)去三年的現金流量表、資產(chǎn)負債表、利潤表和年度財務(wù)總結報告。
2.投資計劃:
風(fēng)險資本的估計金額
風(fēng)險企業(yè)未來(lái)融資資本結構如何安排
獲得風(fēng)險投資的抵押和擔保條件
投資收入和再投資安排
風(fēng)險資本家投資后雙方股權的比例安排
投資基金收支安排及財務(wù)報告編制
投資者參與公司經(jīng)營(yíng)管理的程度
3.融資需求
資金需求計劃:實(shí)現公司發(fā)展計劃所需的資金數額，資金需求的及時(shí)性，資金的使用情況(明確資金的用途并列出)。融資計劃:描述公司想要的投資者和股份，以及其他資金來(lái)源，如銀行貸款。
(9)項目風(fēng)險因素
詳細說(shuō)明項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，并提出有效的風(fēng)險控制和防范措施，包括技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和其他不可預見(jiàn)的風(fēng)險
(十)項目投資者退出模式
股票上市:根據商業(yè)計劃書(shū)分析，分析上市的可能性，說(shuō)明上市的前提條件
股權轉讓:投資者可以通過(guò)股權轉讓收回投資
股權回購:根據業(yè)務(wù)計劃分析，公司應向投資者說(shuō)明股權回購計劃的實(shí)施情況
利潤分紅:投資者可以通過(guò)公司的利潤分紅達到收回投資的目的。根據對該經(jīng)營(yíng)計劃的分析，公司應向投資者說(shuō)明股權利潤分紅計劃的實(shí)施情況
第三，360投資情報研究中心的商業(yè)計劃專(zhuān)門(mén)寫(xiě)特殊服務(wù)
360投資信息研究中心撰寫(xiě)的商業(yè)計劃書(shū)，是以專(zhuān)家團隊對項目相關(guān)信息的科學(xué)研究、分析、收集和整理為基礎，從專(zhuān)業(yè)的角度更深刻、更全面地呈現項目信息。其主要內容包括:經(jīng)營(yíng)者理念、市場(chǎng)、客戶(hù)、比較優(yōu)勢、管理團隊、財務(wù)預測、風(fēng)險因素等。商業(yè)計劃書(shū)以數據為基礎，從大到小，從宏觀(guān)到微觀(guān)分析市場(chǎng)，深刻描述公司(項目)將在市場(chǎng)中爭取的地位。在比較優(yōu)勢方面，詳細分析了企業(yè)自身的實(shí)力和競爭對手的戰略；在管理團隊方面，從背景和經(jīng)歷分析公司(項目)不同崗位每個(gè)人的角色；在最關(guān)鍵的財務(wù)預測中，報告將全面描述和分析大多數財務(wù)假設及其財務(wù)影響。
特別說(shuō)明:一份高質(zhì)量、高水平的商業(yè)計劃書(shū)，是建立在我們的研究人員和你之間多次深入交流的基礎上的。因此，我們強烈建議你來(lái)公司面試，或者我們安排一個(gè)特別的人在你的地方做實(shí)地調查。
1.申請國家專(zhuān)項資金業(yè)務(wù)計劃——國家規范業(yè)態(tài)，注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重社會(huì )影響力；
2.吸引外資的商業(yè)計劃——規范國際格式，符合外商投資政策，保障外商利益；
3.吸引風(fēng)險資本的商業(yè)計劃——規范金融業(yè)的業(yè)態(tài)，規避項目風(fēng)險，保證回報；
4.友好企業(yè)合作商業(yè)計劃書(shū)(360投資信息研究中心最新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展戰略規劃報告(高新技術(shù)企業(yè)融資專(zhuān)用)——行業(yè)標準格式、互惠互利的實(shí)施方案和審慎的市場(chǎng)評估；
5.項目評估業(yè)務(wù)計劃——專(zhuān)家全版格式，嚴格執行計劃，收益評估準確。
四.360投資信息研究中心在編制項目國際標準商業(yè)計劃書(shū)方面的獨家服務(wù)優(yōu)勢
1.專(zhuān)業(yè)團隊:由行業(yè)資深專(zhuān)家、博士、高級工程師、注冊會(huì )計師、造價(jià)工程師、顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士組成的項目團隊。專(zhuān)家組核心成員具有10年以上實(shí)際項目運營(yíng)經(jīng)驗。投資項目工程關(guān)鍵環(huán)節的專(zhuān)業(yè)人才，能迅速為你的項目形成知識結構合理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊(團隊成員有2+3工作經(jīng)驗，即2年企業(yè)工廠(chǎng)工作背景+3年投資、生產(chǎn)研究、財務(wù)、咨詢(xún)工作經(jīng)驗)，專(zhuān)業(yè)團隊集專(zhuān)業(yè)、國際、投資策劃、財務(wù)分析、項目管理、營(yíng)銷(xiāo)人才于一體。360投資信息研究中心專(zhuān)業(yè)團隊編制的商業(yè)計劃書(shū)、項目申請報告、項目立項報告、項目可行性報告、投資價(jià)值分析報告、資金申請報告、商業(yè)計劃書(shū)在同行中處于領(lǐng)先水平，是您成功融資、立項、創(chuàng )業(yè)的保障。
2.豐富的案例經(jīng)驗:截至20xx年12月，共完成重大項目近800個(gè)(提供的案例展示均有完整的文件和合同，不在網(wǎng)上復制，合同客戶(hù)可以查看)，實(shí)現了為項目方準備項目立項、項目可行性研究、資金申請、土地使用、銀行貸款、環(huán)境影響評價(jià)、設備配置清單申請、上市集資、工商登記等報告的目標。成功率在93%以上。成敗案例的積累，讓我們的項目運營(yíng)經(jīng)驗更加豐富。我們很高興與您分享成功的案例經(jīng)驗，并希望通過(guò)研究失敗的案例，為您的投資決策做出360度的綜合論證和評估。
3.質(zhì)量保證:可為項目提供國家發(fā)改委頒發(fā)的工程咨詢(xún)甲級資質(zhì)證書(shū)，涵蓋綜合經(jīng)濟、建筑、建材、醫藥、化工、紡織、化纖、機械、電子、電力、鋼鐵、通信與信息、石化、農業(yè)、輕工、旅游、市政公用、水利工程、生態(tài)建設、環(huán)境工程等行業(yè)。
4.準確的數據庫支持:我們擁有系統完整的產(chǎn)業(yè)政策、標準和市場(chǎng)數據TZ360-數據庫，包括:我們連續10年積累了覆蓋中國近1000個(gè)子行業(yè)和36萬(wàn)家企業(yè)的數據，并且該數據不斷更新。強大的數據庫積累是我們能夠快速準備掌握您項目所在行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢的有力保證。
5.自主開(kāi)發(fā)的投資分析工具軟件:我們擁有自主開(kāi)發(fā)的領(lǐng)先的投資分析評估軟件工具，可以對項目的投資估算和融資以及同類(lèi)項目的收益進(jìn)行科學(xué)的計算和比較，使投資項目的財務(wù)分析更加準確，更具指導性。
6.貼心、個(gè)性化的全程咨詢(xún)服務(wù):從你打電話(huà)進(jìn)來(lái)的那一刻起，就會(huì )有人關(guān)注你的項目(無(wú)論你是否選擇我們)。我們不僅可以為您的項目提供可行性研究報告，還可以為您提供項目相關(guān)的注意事項、項目申報流程和技巧，以及我們的項目團隊對您項目的客觀(guān)評價(jià)。此外，我們還為您提供獨家售后服務(wù)，對于您在未來(lái)業(yè)務(wù)運營(yíng)中遇到的任何問(wèn)題，我們都可以盡可能為您提供免費的咨詢(xún)服務(wù)。
7.項目推廣及融資服務(wù):360投資情報研究中心擁有強大的網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，可以為你的項目做有針對性的推廣和宣傳；我們與國內外許多風(fēng)險投資和私募股權投資機構建立了良好的合作關(guān)系，可以為您的項目融資提供增值服務(wù)。
商業(yè)計劃書(shū)9
一、 營(yíng)運模式
零售加盟合作形式。結合我們即食，方便食用的海鮮零食食品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)，建議合作者在市中心區，學(xué)校附近，居民區，網(wǎng)吧，電影院等其他市場(chǎng)人流較多的是地域選址；統一風(fēng)格，統一產(chǎn)品包裝；總部提供技術(shù)支持（包括培訓人員）和產(chǎn)品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。
二、 產(chǎn)品和服務(wù)
1． 產(chǎn)品和服務(wù)的描述
出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者在這里展現到一種新型行業(yè)的方便快捷，也具備著(zhù)全球連鎖店便利店的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
這些業(yè)務(wù)和投資場(chǎng)所的業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突，反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補
2. 競爭比較
相對而言同行業(yè)對手還比較少，此行業(yè)正處于剛起步開(kāi)發(fā)階段。盡早的開(kāi)發(fā)客源是首要階段，再逐步的占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)提高自身的知名度，成為此行業(yè)的龍頭。
3. 資源、技術(shù)
海鮮即食零食是要求食品質(zhì)量保證和種類(lèi)繁多的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。要達到這些，對供貨商的資源和產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求。選擇投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
4. 將來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著(zhù)本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)會(huì )不斷的改進(jìn)。包括更全面、更多元化的產(chǎn)品推出市面，更優(yōu)質(zhì)和人性化管理模式。本店會(huì )不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。
三、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)需求
�。�1） 穩定的老客戶(hù)資源
�。�2） 成熟的居民小區
�。�3） 購物娛樂(lè )場(chǎng)所
�。�4） 如本區域各種學(xué)校購物廣場(chǎng)較多，當中的學(xué)生和年輕情侶也是潛在的資源。 總的來(lái)說(shuō)，此行業(yè)的消費者是比較充足的，只是欠缺有特色有品牌的號召力吸引這些消費人群，正好此行業(yè)出現會(huì )可以填補這一市場(chǎng)的空隙。
2． 行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）海鮮消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為沿海城市消費、生產(chǎn)的一大產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前期培養已經(jīng)結束。國內各種各樣的海鮮產(chǎn)品都要設有大大少少的品牌公司和工廠(chǎng)，根據一項在12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過(guò)去兩三年內大量的海鮮不斷流入內陸城市，已經(jīng)深入內陸城市百姓人家。
�。�2）海鮮食品越來(lái)越受到內陸城市消費人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不方便食用的海產(chǎn)品遠遠滿(mǎn)足不了年輕人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引年輕消費者敢于去嘗試這份新鮮感，客觀(guān)的去接受。
�。�3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著(zhù)密切關(guān)系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不可的食品，已經(jīng)成為飲食文化中不可缺少重要地位了，無(wú)論貧富都可以消費得起。
3． 競爭分析
�。�1）與市面上很多占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢品牌的直接和間接競爭：目前每個(gè)城市都自身有本地經(jīng)營(yíng)商或外商經(jīng)營(yíng)的海鮮店，其已是發(fā)展已久有一定的客源。
�。�2）直接競爭對手：如海鮮市場(chǎng)、海鮮批發(fā)和街海鮮干貨店等等，規模大大小小，各有各的的特色。
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)規劃：利用自身產(chǎn)品多樣性、食用方便、易攜帶等優(yōu)勢吸引年輕消費者，穩固住老客戶(hù)。已區域性加盟店為主打，盡早占領(lǐng)這塊新型行業(yè)市場(chǎng)，提升自身品牌知名度。
四． 推廣策略
1． 廣告宣傳
針對繁華鬧市區、學(xué)校附近、可在購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)，向人群、學(xué)生、有車(chē)一族派送優(yōu)惠券或產(chǎn)品宣傳單。
2． 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
�。�1） 建立會(huì )員卡制度：卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，這可以給消費者有受到尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起的時(shí)候，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為某某先生、某某小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
�。�2） 個(gè)性化服務(wù)：在店內掛有一些宣傳品，內容是關(guān)于海鮮的知識、海產(chǎn)名稱(chēng)等宣傳品，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對海鮮產(chǎn)品認識的好感。如果他們感興趣，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱(chēng)、制作過(guò)程、來(lái)歷等相關(guān)知識。
3． 定位
利用海鮮的吸引力吸引一些喜歡海鮮，樂(lè )于消費海鮮產(chǎn)品的消費者，以時(shí)尚另類(lèi)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新模式引導性品牌海鮮即食零食店推向整個(gè)有待開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
五、管理概要（根據合作方、投資方的協(xié)議簡(jiǎn)要說(shuō)明）
1． 組織機構
2. 管理團隊
3. 人員計劃
六、 財務(wù)計劃
1. 財務(wù)概括：
�。�1） 房租：
�。�2） 店內外裝修：
�。�3） 人員工資：
�。�4） 水電費：
�。�5） 啟動(dòng)其他費用：
2． 財務(wù)指標
�。ㄤN(xiāo)售額、投資回報率、利潤等）
3． 盈虧衡點(diǎn)
4． 損益預估
附件：
投資建議： 憑著(zhù)自身是海鮮人家得天獨厚優(yōu)勢條件下，有著(zhù)對海鮮深厚了解，充分的把這種優(yōu)勢好好的利用在此行業(yè)當中。不但降低投資風(fēng)險，反而增大了對此行業(yè)的發(fā)展前景，到時(shí)候必定是雙贏(yíng)的局面。
商業(yè)計劃書(shū)10
xxx東港匯海海洋生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的新一代營(yíng)養調味品已經(jīng)投放市場(chǎng)，這是一個(gè)極具市場(chǎng)空間的商機。這個(gè)生意可以從小規模做起，也可以做大，因為家家戶(hù)戶(hù)都需要調味品。200塊錢(qián)可以請人吃一頓正常的飯，喝完沒(méi)人會(huì )記得；200塊錢(qián)可以買(mǎi)一支新煙，煙消云散，沒(méi)意思；200塊錢(qián)連一瓶化妝品都買(mǎi)不到。但這200元是你的風(fēng)險投資，所以你會(huì )從200元開(kāi)始，走向你意想不到的輝煌。
首先，先了解市場(chǎng)情況
目前我國調味品市場(chǎng)以味精產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代產(chǎn)品也有幾十年了，以雞精產(chǎn)品為主。外國公司紛紛涌入中國，搶占調味品市場(chǎng)。這些產(chǎn)品雖然利潤空間不錯，但是市場(chǎng)空間很小。在這種情況下，我公司開(kāi)發(fā)了新一代生物技術(shù)生產(chǎn)的調味品，屬于“營(yíng)養調味品系列”產(chǎn)品。
它的特點(diǎn)是味道鮮美，營(yíng)養健康，是未來(lái)極具競爭力的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品貴嗎？不是很貴。我們可以讓普通人接受。商業(yè)計劃書(shū)中的產(chǎn)品是我們的最低價(jià)產(chǎn)品，10克一包，市場(chǎng)上只賣(mài)一美元。它們比普通味精新鮮3。5倍以上，保持了海鮮的獨特風(fēng)味。
只要用一次，就會(huì )印象深刻，只好重新找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以包餃子，炒菜，涼拌，開(kāi)湯，火鍋，燉豆腐，燉酸菜，泡菜各種咸菜。用量比味精少很多。開(kāi)一個(gè)湯只要1克，三個(gè)人包一趟餃子3克。經(jīng)濟實(shí)惠，市場(chǎng)廣闊。
二、看產(chǎn)品介紹
本品是以?xún)?yōu)質(zhì)海蝦、蟹、蛤為原料，采用現代高科技生物工程技術(shù)提取其營(yíng)養成分，經(jīng)現代工藝精制而成的新一代營(yíng)養調味品。它不僅保持了海鮮原有的純正美味，而且富含各種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素和礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。
它可以讓你享受美味的海鮮，同時(shí)獲得大量營(yíng)養，抵抗烹飪中的高溫，保持美味持久。它是當今調味品中的精品，特別適合高級酒店和現代家庭。該產(chǎn)品已通過(guò)國家相關(guān)部門(mén)的檢驗，并具有市場(chǎng)qs準入證書(shū)，完全符合國家食品安全要求。正在辦理專(zhuān)利申請和國家有關(guān)部門(mén)推薦的產(chǎn)品。
三、學(xué)會(huì )操作
首先要給你配最小包裝的品酒產(chǎn)品，10克1元1袋。大家都買(mǎi)得起，都想試試。在3—5個(gè)月（或更少）內，讓身邊所有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，嘗一嘗，忘記它。你可以去市場(chǎng)，在市場(chǎng)上賣(mài)。賣(mài)豆腐的時(shí)候可以把貨分到豆腐房一起賣(mài)。
它可以向銷(xiāo)售其他相關(guān)產(chǎn)品的商家分銷(xiāo)商品，實(shí)現聯(lián)合銷(xiāo)售。只要能賺錢(qián)，就有很多銷(xiāo)售方法。直接賣(mài)的話(huà)，每包3分錢(qián)的利潤。如果你把商品分發(fā)給別人，你應該給他們2分錢(qián)的利潤。你是小批發(fā)，賺的錢(qián)會(huì )比零售額多。當然也可以做線(xiàn)上銷(xiāo)售，開(kāi)網(wǎng)店，也是一種不錯的銷(xiāo)售方式。
四、資金使用詳情
200元購買(mǎi)的商品：140元（30折，200袋，“蝦精”、“蟹精”、“蛤精”三種產(chǎn)品可選）運費：10元購買(mǎi)一個(gè)便攜音箱；20元打印一張海報（用方言記錄，不用天天喊）；30塊錢(qián)印一張海報（如果要擺攤，一定要有好形象。圖片是公司設計的，你自己選。）
五、動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）不斷努力拓展業(yè)務(wù)
過(guò)了三個(gè)月的品酒期，很多人在想，有沒(méi)有大一點(diǎn)的套餐？公司已經(jīng)為你準備好了，有80克的包裝，然后還有300克的包裝，未來(lái)還需要更大的包裝來(lái)滿(mǎn)足人們的需求。到這個(gè)時(shí)候，你200元的資金已經(jīng)成倍增長(cháng)，可以研究一下該地區的批發(fā)代理業(yè)務(wù)了。到時(shí)候，我們會(huì )給你更多的利潤空間。努力！200元的商業(yè)計劃書(shū)從200元開(kāi)始，創(chuàng )造你人生的輝煌。也許你將來(lái)會(huì )成為首富，也許這就是你一生的事業(yè)。
商業(yè)計劃書(shū)11
摘要
市場(chǎng)背景
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提高，人們對食品的要求已不僅要求于吃飽，且開(kāi)始注重營(yíng)養和健康。尤其是當今社會(huì )的90后對飲食更是有一種時(shí)尚的追求。大學(xué)生食堂里的食品供應已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)社工求新、求異的追求，與此同時(shí)，大學(xué)食堂的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。
本企劃針對以上問(wèn)題，為滿(mǎn)足大學(xué)生的在飲食方面求新、求質(zhì)量、求時(shí)尚的雪球，在食堂創(chuàng )辦以時(shí)尚、健康的早餐為主的餐廳窗口。旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為我校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
吐司面包是西式面包的一種，在歐美式早餐中常見(jiàn)，在香港的茶餐廳也有。我們將以吐司為原料制作一系列的早餐食品，搭配牛奶、各種果蔬汁等飲品。 我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現大學(xué)生消費者“求異”的心態(tài)。
實(shí)施計劃
在食堂還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品的出現，我公司計劃將此類(lèi)系列產(chǎn)品打造成一個(gè)品牌，在各大高校的食堂設立自己的分公司，實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品標準化生產(chǎn)。在全國的早餐行業(yè)打下自己的一片天地。
目錄
摘要 ........................................................................ 2
第1章 公司描述 .............................................................. 4
1.1公司名稱(chēng) ............................................................. 4
1.2經(jīng)營(yíng)范圍 ............................................................. 4
1.3公司宗旨 ............................................................. 4
1.4公司服務(wù)對象 ......................................................... 4
1.5選址與布局設計 ....................................................... 4
1.6人員及組織結構 ....................................................... 4
1.6.1人員能力分析 ................................................... 4
1.6.2人員分工 ....................................................... 5
第2章 產(chǎn)品介紹 .............................................................. 5
2.1產(chǎn)品介紹 ............................................................. 5
2.1.1產(chǎn)品種類(lèi) ....................................................... 5
2.1.2產(chǎn)品特色 ....................................................... 7
2.2收費設定 ............................................................. 7
第3章 市場(chǎng)分析 .............................................................. 8
3.1環(huán)境分析 ............................................................. 8
3.1.1企業(yè)本身 ....................................................... 8
3.1.2競爭者分析 ..................................................... 8
3.1.3宏觀(guān)環(huán)境分析 ................................................... 8
3.2目標市場(chǎng) ............................................................. 9
3.3 SWOT分析 ............................................................ 9
第4章 公司經(jīng)營(yíng) .............................................................. 9
4.1營(yíng)銷(xiāo)策略 ............................................................. 9
4.2推廣策略 ............................................................ 10
4.3創(chuàng )新機制 ............................................................ 11
4.3.1技術(shù)創(chuàng )新 ...................................................... 11
4.3.2產(chǎn)品設計創(chuàng )新 .................................................. 11
4.3.3經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新 .................................................. 11
第5章 財務(wù)分析 ............................................................. 11
第6章 風(fēng)險及對策 ........................................................... 12
6.1風(fēng)險 ................................................................ 12
6.1.1內部管理風(fēng)險 .................................................. 12
6.1.2市場(chǎng)風(fēng)險 ...................................................... 12
6.1.3原料資源風(fēng)險 .................................................. 13
6.2對策 ................................................................ 13
第7章 總體進(jìn)度安排 ......................................................... 13
第1章 公司描述
1.1公司名稱(chēng)
瘋狂的土司
1.2經(jīng)營(yíng)范圍
以吐司為基本原料的早餐系列產(chǎn)品，牛奶、各種果蔬汁等飲品
1.3公司宗旨
產(chǎn)品：綠色、時(shí)尚、健康
服務(wù)：周到、優(yōu)質(zhì)
1.4公司服務(wù)對象
高校大學(xué)生
1.5選址與布局設計
各大高校的食堂
目前的選址是燕山大學(xué)西校區燕園餐廳
1.6人員及組織結構
店長(cháng)1名，西餐面點(diǎn)師1名，采購員1名，服務(wù)員1名。（如圖為組織結構圖）
店長(cháng)
西餐面點(diǎn) 采購員
圖1 瘋狂的土司組織結構圖 服務(wù)員
1.6.1人員能力分析
店長(cháng)：具有領(lǐng)導能力，激發(fā)團隊熱情，具備處理突發(fā)事件能力和較強的溝通能力，為人誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)素養
西餐面點(diǎn)：具有相應的職業(yè)資格證書(shū)，從事該工作一年以上 采購員：了解相關(guān)產(chǎn)品的原材料，對相關(guān)的基礎材料的價(jià)格敏感，價(jià)格有較
強的議價(jià)能力，
服務(wù)員：有相應工作經(jīng)驗、溝通能力較好，辦事效率高
1.6.2人員分工
店長(cháng)：1、獨立負責本店的日常管理工作；2、對本店的行政、人事、營(yíng)運、采購監管、企劃執行、成本控制、人員流失、員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意度、收銀負全責；3、負責帶領(lǐng)全體門(mén)店員工為顧客提供良好用餐環(huán)境、可口的食品、滿(mǎn)意的服務(wù)；5、協(xié)調好內部員工關(guān)系；6、協(xié)調好本店所在區域的學(xué)校相關(guān)管理部門(mén)的公共關(guān)系；7、負責正確解決顧客抱怨，提高顧客滿(mǎn)意度
西點(diǎn)師：1、負責本店食品制作；2、負責菜品的研發(fā)更新，使食品更加符合當地大學(xué)生的口味；3、負責食材的盤(pán)點(diǎn)與采購量
采購員：1、負責原材料的采購；2、與供應商議價(jià)簽合同等
服務(wù)員：1、負責服務(wù)顧客就餐；2、協(xié)助采購食材；3、店內的清潔工作 另外，其他相關(guān)的廣告標語(yǔ)的制定，舉辦活動(dòng)及宣傳工作，大家共同參與。
第2章 產(chǎn)品介紹
2.1產(chǎn)品介紹
2.1.1產(chǎn)品種類(lèi)
1、土司系列：
原味吐司、全麥吐司、藍莓吐司、
草莓土司
營(yíng)養：面包含有蛋白質(zhì)、脂肪、碳
水化合物、少量維生素及鈣、鉀、鎂、
鋅等礦物質(zhì)，口味多樣，易于消化、吸
收，食用方便，在日常生活中頗受人們
圖 2 肉桂蘋(píng)果面包布丁 喜愛(ài)。
2、布丁系列：
肉桂蘋(píng)果面包布�。�
做法：吐司去邊，切成丁，將鮮奶、奶油、砂糖混合在小鍋中慢火加熱，慢
商業(yè)計劃書(shū)12
一、概述
依次寫(xiě)明地址、電話(huà)號碼、聯(lián)系人；
二、公司情況
本段寫(xiě)出公司的概述，從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。
本段文字要力求簡(jiǎn)練，且通俗易懂，要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、 首先說(shuō)明公司創(chuàng )建時(shí)間；
2、 介紹公司的主導產(chǎn)品；
3、 說(shuō)明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關(guān)于公司成長(cháng)歷史的報告一定要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。
四、公司的未來(lái)
1、 編寫(xiě)連續若干年公司的未來(lái)計劃；
2、 特別指出公司未來(lái)發(fā)展的重要“里程碑”。
計劃書(shū)這段很重要，但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡(jiǎn)單地說(shuō)明。如果想說(shuō)明貴公司只有闖過(guò)一道道的險關(guān)，才能達到理想的目標，那么要說(shuō)明各道險關(guān)的具體含義，以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務(wù)或其他的唯一性特點(diǎn)，在本段應注意說(shuō)明。
六、產(chǎn)品或服務(wù)
1、 準確描述產(chǎn)品，以免對產(chǎn)品和生產(chǎn)計劃有理解上歧義；
2、 如果有多種產(chǎn)品或服務(wù)，應分段說(shuō)明；
3、 說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格、定價(jià)依據和獲利水準；
4、 全面分析影響價(jià)格的因素，并應對各種情況均能做出盡可能的解釋?zhuān)?/p>
5、 說(shuō)明貴方努力程度對價(jià)格水準的影響。
七、用戶(hù)或產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商
1、 詳細描述產(chǎn)品的用戶(hù)，說(shuō)明誰(shuí)是最終用戶(hù)；
2、 為何使用你們的產(chǎn)品；
3、 用戶(hù)購買(mǎi)你們的產(chǎn)品或服務(wù)，是因為產(chǎn)品價(jià)格獨特，還是考慮其他因素；
4、 用戶(hù)對你們產(chǎn)品或服務(wù)又和改進(jìn)要求；
5、 要以表格形式，按銷(xiāo)售額自高而低的順序，列出三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的名稱(chēng)、銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量。
6、 若本公司有意向，請隨時(shí)準備提供更完整的銷(xiāo)售資料。
八、行業(yè)或市場(chǎng)
1、 說(shuō)明產(chǎn)品市場(chǎng)的分布；
2、 總銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售成長(cháng)率；
3、 類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)總需求量（市場(chǎng)容量）；可列表說(shuō)明
4、 在說(shuō)明行業(yè)銷(xiāo)售時(shí)，請注意說(shuō)明你們面對的是全方位市場(chǎng)還是在有限的行業(yè)空間內銷(xiāo)售。
九、競爭情況
1、 必須說(shuō)明所有的競爭產(chǎn)品及相關(guān)的制造公司的情況；
2、 要說(shuō)明各競爭公司的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率，同時(shí)要說(shuō)明各公司的財力；
3、 必須準確說(shuō)明你們產(chǎn)品有哪些區別與競爭者產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、 如果沒(méi)有競爭力，則應描述缺少競爭力的原因；
5、 如果認為將來(lái)可能有競爭力，則應指出每個(gè)潛在的競爭對手，并指出他們合適可能進(jìn)入的市場(chǎng)。
十、 市場(chǎng)銷(xiāo)售
公司的營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)渠道的分配，即產(chǎn)品如何離開(kāi)貴方送到用戶(hù)手中；
1、 是靠自身強有力的銷(xiāo)售力量還是需要中介；
2、 銷(xiāo)售產(chǎn)品需何種銷(xiāo)售商和中介人；
3、 你們與中間媒介屬何種關(guān)系；
4、 為銷(xiāo)售產(chǎn)品已采用什么銷(xiāo)售方案。
十一、生產(chǎn)
1、 描述生產(chǎn)的全部過(guò)程，并特殊說(shuō)明主要生產(chǎn)階段；
2、 關(guān)鍵在于生產(chǎn)成本，特別要說(shuō)明計劃采用什么措施，把成本控制在理想水準。
十二、生產(chǎn)類(lèi)型
1、 生產(chǎn)過(guò)程是否難度較大；
2、 是否為精密的高科技；
3、 多家生產(chǎn)還是獨家生產(chǎn)（需結合科技產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)）？
4、 公司需追加多少生產(chǎn)費用？
5、 外構件的比例是多少？
6、 生產(chǎn)過(guò)程有哪些關(guān)鍵零件？
7、 該生成過(guò)程是屬于標準生產(chǎn)工廠(chǎng)還是存在許多困難環(huán)節。如果屬于復雜的生產(chǎn)過(guò)程，還要說(shuō)明人員技術(shù)培訓的有關(guān)情況。
十三、勞動(dòng)強度與雇員
1、 說(shuō)明現有雇員的數量及相關(guān)的勞動(dòng)，在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng )新；
2、 是否有工會(huì )組織以及不同雇員間的勞動(dòng)強度之差別；
3、 說(shuō)明與工會(huì )組織簽訂的協(xié)議，與工會(huì )的關(guān)系；
4、 關(guān)鍵雇員有何措施保證雇傭穩定可靠。
十四、供應情況
1、 說(shuō)明供應本公司原材料和其他資源有關(guān)公司的情況；
2、 完整的主要原材料供應商的明細表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、 如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商；或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作，并將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，則應在計劃書(shū)的這一部分說(shuō)明幾個(gè)主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱(chēng)、地址和合同金額。
2、 提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細表，說(shuō)明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼和合同金額。
十六、設備
1、 詳細描述本公司現有或計劃購置的主要設備；
2、 說(shuō)明現存固定資產(chǎn)的基本情況及其價(jià)值，
3、 說(shuō)明現存可用于生產(chǎn)的設備總量及價(jià)值；
4、 指出設備的先進(jìn)程度。
十七、資產(chǎn)
1、 說(shuō)明貴公司自有和合用的當作生產(chǎn)、科研場(chǎng)所的不動(dòng)產(chǎn)，
2、 生產(chǎn)、科研場(chǎng)所占地面積和每平方米的價(jià)格。
商業(yè)計劃書(shū)13
一、項目背景概述
在21世紀的社會(huì )，隨著(zhù)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，出現了越來(lái)越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后，一些人開(kāi)始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎上，合理開(kāi)發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來(lái)的能夠滿(mǎn)足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無(wú)污染、無(wú)毒害;二是要具有較高藝術(shù)內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創(chuàng )造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進(jìn)行處理時(shí)，不會(huì )對環(huán)境造成污染。
創(chuàng )新是環(huán)保目的實(shí)現的保障。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人們收入水平的提高，有創(chuàng )意的家居的家居越來(lái)越吸引人們的眼球。創(chuàng )意家居是指在滿(mǎn)足產(chǎn)品本身的實(shí)用功能外，在外觀(guān)的設計上融入時(shí)尚，個(gè)性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨特的設計打動(dòng)人心，融合了設計師的創(chuàng )新和靈感。符合人們對生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng )意時(shí)尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂(lè )趣。
創(chuàng )意與環(huán)保相結合，將是社會(huì )家居市場(chǎng)的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場(chǎng)是高收入人群。但是其未來(lái)發(fā)展的廣闊的市場(chǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和政府政策的支持，將促使其價(jià)格的降低。因此其發(fā)展前景非�？捎^(guān)。
二、產(chǎn)品特色
1.產(chǎn)品材料：創(chuàng )意環(huán)保家居用品一般來(lái)說(shuō)，都是用輕質(zhì)的，環(huán)保的材料精心制作。有機材料用得較多，無(wú)毒無(wú)味，高檔些的創(chuàng )意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿(mǎn)足人們追求健康、時(shí)尚的要求。
2.產(chǎn)品功能：創(chuàng )意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀(guān)賞性和實(shí)用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質(zhì)形成根據光線(xiàn)變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂(lè )。符合你們實(shí)用性和功能性結合的要求。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)：創(chuàng )意家居用品在市場(chǎng)上不多見(jiàn)，體現個(gè)性的理念。我們的產(chǎn)品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態(tài)構成、色彩構成設計理論，結合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機地創(chuàng )造出結構合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。
4.價(jià)格策略：消費者主要集中在追求效率與時(shí)尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的資金價(jià)格的方式，針對他們的愛(ài)好和需求提供不同的產(chǎn)品，讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、市場(chǎng)
近年來(lái)，創(chuàng )意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強大的潛力，擁有廣闊的市場(chǎng)前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會(huì )不停地購買(mǎi)、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、
廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場(chǎng)，蘊藏著(zhù)無(wú)可比擬的龐大商機。
據調查顯示，未來(lái)5年，中國時(shí)尚家居市場(chǎng)容量每年將超過(guò)再超新高，被列為未來(lái)10年5大黃金產(chǎn)業(yè)!中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買(mǎi)時(shí)尚有創(chuàng )意的家居用品。相關(guān)人士稱(chēng)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(cháng)，帶動(dòng)了創(chuàng )意家居用品需求的高速增長(cháng)。
四、競爭
商業(yè)目的：
1.滿(mǎn)足社會(huì )需要
2.創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )
3.促進(jìn)員工發(fā)展
4.建立社會(huì )資本
5.推動(dòng)社會(huì )發(fā)展
對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長(cháng)期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創(chuàng )意環(huán)保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒(méi)有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。
競爭優(yōu)勢：面對現在居高不下的房?jì)r(jià)，不少年輕人買(mǎi)房成了巨大的難題，小戶(hù)型成了這些年輕人的首選，創(chuàng )意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡(jiǎn)潔的視覺(jué)效果符合現代年輕人的審美眼光。
五、營(yíng)銷(xiāo)
依托于科學(xué)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強技術(shù)的研發(fā)，壓低銷(xiāo)售價(jià)格，擴大消費人群;誠信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售，節約銷(xiāo)售環(huán)節和成本，做大做強之后再進(jìn)行連體實(shí)體店的開(kāi)張;公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
營(yíng)銷(xiāo)戰略：
1.依托于科學(xué)管理，提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量;
2.加強技術(shù)的研發(fā)，壓低環(huán)保家居的銷(xiāo)售價(jià)格，擴大消費人群;
3.誠信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;
4.主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售，節約銷(xiāo)售環(huán)節和成本，做大做強之后再進(jìn)行連體家居實(shí)體店的開(kāi)張;
5.公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
營(yíng)銷(xiāo)渠道：
家居產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑，它是由一系列相互依賴(lài)的組織機構組成的商業(yè)機構。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶(hù)的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是家居生產(chǎn)者，終點(diǎn)是用戶(hù)，中間環(huán)節包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構。
1.以其陳述式的銷(xiāo)售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產(chǎn)品特別有效，能具體介紹家居的環(huán)保在哪，健康在哪。
2.展會(huì )銷(xiāo)售：隨著(zhù)綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，不少綠色家居把展會(huì )作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì )不僅能促進(jìn)綠色家居產(chǎn)品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產(chǎn)家，可以談合作經(jīng)銷(xiāo)，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.連鎖專(zhuān)買(mǎi)的品牌經(jīng)營(yíng)店：具有創(chuàng )意的綠色家居的專(zhuān)賣(mài)品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏(yíng)得了現代人的認可。
人員推銷(xiāo)：對員工進(jìn)行培訓，提升他們的口才和能力。實(shí)行多形式的方法：會(huì )議推銷(xiāo)、柜臺推銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)。對綠色家居的環(huán)保性與顧客進(jìn)行信息交流。注重推銷(xiāo)的靈活性，滿(mǎn)足的顧客環(huán)保多樣化需求，推銷(xiāo)人員進(jìn)行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷(xiāo)的三重性，即滿(mǎn)足消費者要求，保護了環(huán)境，又達到項目的促銷(xiāo)目的。
營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)：準確掌握政府、企業(yè)等社會(huì )信息，與其建立并維持良好關(guān)系;加強和電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò )等的交流和溝通。
1.在產(chǎn)品廣告實(shí)施前構造市場(chǎng)氛圍
2.利用廣告制造新聞
3.為顧客提供新的超值服務(wù)計劃
4.構筑產(chǎn)品與顧客之間的有效通道
5.控制消費傾向倡導者意見(jiàn)
6.借用公益團體的社會(huì )影響力
價(jià)格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價(jià)格，又要以技術(shù)為依托,降低大部分環(huán)保家居的價(jià)格，以能被廣大人群非消費。
商品陳列：在實(shí)體店，模擬一個(gè)辦公或者居住環(huán)境，使用創(chuàng )意環(huán)保家居布置，營(yíng)造高效的辦公氣氛，舒適的使用環(huán)境。在網(wǎng)上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設計環(huán)境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進(jìn)行模擬試用。
服務(wù)：創(chuàng )新服務(wù)遞送系統。設立熱線(xiàn)，專(zhuān)供顧客的溝通和投訴;實(shí)行送貨上門(mén)，售后付款;提供專(zhuān)門(mén)人員的上門(mén)安裝和售后專(zhuān)修;網(wǎng)上提供人員對產(chǎn)品介紹和解釋的服務(wù)。
運送：網(wǎng)上銷(xiāo)售方面，加強與快遞公司合作，實(shí)行送貨上門(mén);在實(shí)體店的銷(xiāo)售，與運輸公司合作，專(zhuān)車(chē)送貨。
信用管理：注重網(wǎng)上顧客的口碑，對不合格的網(wǎng)絡(luò )和實(shí)體店的促銷(xiāo)員進(jìn)行懲罰
商業(yè)計劃書(shū)14
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區的繁華地段，家樂(lè )家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車(chē)必須停在選定的場(chǎng)地或其周?chē)?不包括停車(chē)場(chǎng))
5.租金不得超過(guò)30元/平方米
二、店鋪名稱(chēng)
和順店家鄉快樂(lè )餐廳等等
三、餐廳設計
1.整個(gè)餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設備，尤其是衛生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制，并有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來(lái)越喜歡在包間用餐)，墻壁有專(zhuān)門(mén)的傳菜孔，房間有內部電話(huà)。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設備)。
5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個(gè)舞臺。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛生間應鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開(kāi)。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個(gè)餐廳包括:銷(xiāo)售接待區(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設計的。我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁(yè)都印著(zhù)“喝單”。
四.投資成本預算(按20xx平方米計算)
1.裝修:130萬(wàn)元
2.廚房設備:30萬(wàn)元
商業(yè)計劃書(shū)15
蜂蜜發(fā)酵奶茶店是一個(gè)資金投入低、消費群體廣、回收成本快、門(mén)面好找的創(chuàng )業(yè)項目。一般蜂蜜發(fā)酵奶茶店除了人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，運營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng )業(yè)。但是對于我們這些剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō)。蜂蜜發(fā)酵奶茶店有一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū)是非常重要的，對以后的經(jīng)營(yíng)管理會(huì )有很大的影響。
蜂蜜奶茶有很好的發(fā)展趨勢，但要注意以下幾點(diǎn):
1、我們的業(yè)務(wù)一定要有特色，沒(méi)有特色的產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)。
2.我們的質(zhì)量更好，我們的品味應該是一致的。
3.小店也要專(zhuān)業(yè)化管理，人員安排合理，分工明確，服務(wù)態(tài)度好。
4.及時(shí)了解消費者的愛(ài)好，及時(shí)調整我們的產(chǎn)品和口味。
一、市場(chǎng)分析:
蜂蜜發(fā)酵奶茶店是一個(gè)資金投入低、消費群體廣、回收成本快、門(mén)面好找的創(chuàng )業(yè)項目。一般蜂蜜發(fā)酵奶茶加盟店除了人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，運營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng )業(yè)。一般蜂蜜發(fā)酵奶茶店幾個(gè)月就能收回成本，最快兩三個(gè)月。而蜂蜜發(fā)酵奶茶店，靠的是口味、經(jīng)營(yíng)策略和獨特的蜂蜜發(fā)酵奶茶文化。
這兩年，蜂蜜發(fā)酵奶茶遍地開(kāi)花，不分城市大小，不分男女老少，不分消費水平。蜂蜜發(fā)酵奶茶被稱(chēng)為日常街道的亮點(diǎn)，走在熙熙攘攘的街道上很容易找到。手里端著(zhù)一杯蜂蜜發(fā)酵奶茶，年輕男女，清新可口。都是現在做的賣(mài)的，用各種好吃的原料做的。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高。原材料價(jià)格一再上漲。此外，為了保證利潤，一些商家不斷降低原材料質(zhì)量，導致蜂蜜奶茶市場(chǎng)混亂。近年來(lái)，蜂蜜發(fā)酵奶茶已經(jīng)成為垃圾食品的代名詞。通過(guò)我們對消費者的調查，真正的原因在于蜂蜜發(fā)酵奶茶的味道�？谖兑苍诓粩鄤�(chuàng )新，變化，形成很多系列，消費者的選擇面也很廣。
現在，我們最大的競爭對手是校外的蜂蜜發(fā)酵奶茶，所以我們必須在價(jià)格上與他們競爭。
二、蜂蜜茶店的設備采購:
既然不是加盟別人的店，那就什么都得自己買(mǎi)。由于我們是做小生意的，我們應該盡最大努力找到一個(gè)又好又便宜的貨源。具體使用過(guò)程中的注意事項:
1.密封蓋必須和杯口直徑一樣，購買(mǎi)時(shí)要檢查是否有十字刀，可以給客戶(hù)帶來(lái)方便。我們將大包裝出售，這樣可以節省成本。
2.杯子的價(jià)格相差不大，但是質(zhì)量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑幾個(gè)，謹慎購買(mǎi)。
3.購買(mǎi)吸管時(shí)，請注意材料的厚度。
三、設備維護及優(yōu)惠計劃
1.健康第一。你的食物可能不好吃，但一定要讓人放心。
2.有些同學(xué)會(huì )問(wèn)我們關(guān)于顏料、原料、質(zhì)量等問(wèn)題。我們必須想辦法回答他們。
四.風(fēng)險分析:
創(chuàng )業(yè)受挫是必然的。好的生意必然會(huì )導致同行之間的競爭。雖然短期內客戶(hù)會(huì )來(lái)他店里花錢(qián)，但是客戶(hù)會(huì )比較。畢竟他們會(huì )覺(jué)得我們的產(chǎn)品味道更好。我們應該不斷創(chuàng )新。
五、財務(wù)分析:
1.日常消費開(kāi)一家蜂蜜茶葉店，并不能避免其他日常消費，比如水電費。用電的時(shí)候會(huì )購買(mǎi)熟練的燈泡，既環(huán)保又經(jīng)濟。在用水方面，我們也實(shí)現了一水多用。水電要盡可能回收利用。
2、貨物進(jìn)出所有工作人員必須到出納處報銷(xiāo)，并有有效憑證，此外，出納管理財務(wù)，會(huì )計每天對賬一次，經(jīng)理每周審核一次。
六、店面設備:
因為學(xué)生是主要的消費者，現在學(xué)生早熟，店面風(fēng)格可以中性，溫馨，浪漫。至于店內的設計，我們選擇精致的室內壁紙，營(yíng)造出童趣、浪漫、休閑的環(huán)境，也以花草作為主要的裝飾工具。桌椅以紅色為主，能引起顧客的食欲。
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