快樂(lè )工作散文

　　沖進(jìn)世界杯的中國球隊有句口頭禪：“態(tài)度決定一切�！庇谑�，就有了米盧的“快樂(lè )足球”之說(shuō)。其實(shí)不論是踢球還是工作，態(tài)度是最重要的。員工的言談舉止，是組織流動(dòng)的廣告，它無(wú)時(shí)不體現組織的管理、培訓、服務(wù)及文化理念！快樂(lè )工作是一份責任心，是送給組織最好的禮物。

　　來(lái)上班之前，員工可能會(huì )遇到很多不愉快的事情：丟了東西、沒(méi)有趕上公車(chē)、遲到了……但是一到公司，干凈整潔的辦公環(huán)境，身邊的每個(gè)同事都在對你微笑問(wèn)候，這樣互相尊重和信任的工作氛圍或許會(huì )消除煩惱，增加工作動(dòng)力。當然，影響員工快樂(lè )工作的因素遠不止這些……

　　如果建筑物的一扇窗戶(hù)玻璃被人打壞了，而又沒(méi)有得到及時(shí)維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃，給人一種無(wú)序的感覺(jué)。這就是“破窗理論”。最好的辦法是，當一不小心“打爛了窗戶(hù)玻璃”時(shí)，請及時(shí)修補好“第一個(gè)被打爛的窗”。

　　健全的管理制度、監督、考核體系是組織必需的。每位員工清楚自己的崗位職能、權利和責任，工作完成有考核，其結果與薪酬掛鉤。員工有成績(jì)及時(shí)表彰，犯了錯誤按制度處罰，獎罰分明。同樣，未肯定成績(jì)，犯了錯誤未遭到懲罰，消極后果可想而知。畢竟，多數員工都希望組織有一個(gè)嚴格的管理制度和美好的未來(lái)，個(gè)人有更大的發(fā)展空間。盡管員工會(huì )在受到制度的懲罰后有些怨言，但誰(shuí)都期望組織有更大的發(fā)展。

　　挪威遠洋捕撈公司在運送沙丁魚(yú)時(shí)，在水槽中放一條鯰魚(yú)，沙丁魚(yú)就活蹦亂跳地回到目的地。鯰魚(yú)因環(huán)境陌生，四處流動(dòng)到處挑起摩擦，懶洋洋的沙丁魚(yú)為避免被鯰魚(yú)吃掉而迅速游動(dòng)起來(lái)。于是整個(gè)魚(yú)槽都被“搞活”了。這就是“鯰魚(yú)效應”。

　　“沙丁魚(yú)”認為一份好的事業(yè)便等于安定，“做一天和尚撞一天鐘”，安于現狀，不思進(jìn)取。而鯰魚(yú)的到來(lái)激活了整個(gè)團隊，制造了不進(jìn)則退的緊張氣氛。組織適時(shí)引進(jìn)能干適用的人才，讓員工有生存的緊張和壓力，拼搏進(jìn)取，整個(gè)團隊就生氣勃勃，充滿(mǎn)了生機。

　　還有，隨時(shí)關(guān)注員工隊伍，肯定員工的個(gè)人價(jià)值和工作業(yè)績(jì)，在組織內部營(yíng)造出“賽馬”的企業(yè)文化，人人憑能力按規則競爭向上，“好馬”脫穎而出，以免有能力有抱負的“沙丁魚(yú)”流失，往往會(huì )比加薪更具有激勵作用。

　　西安翻譯學(xué)院丁祖詒有個(gè)著(zhù)名的“三個(gè)半瓶子醋”理論：以英語(yǔ)系國際會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生為例，單講英語(yǔ)，西譯學(xué)生不如英語(yǔ)本科院校學(xué)生；單講會(huì )計，西譯學(xué)生不如本科院校的財經(jīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生；單講技能，西譯學(xué)生不如專(zhuān)業(yè)人員熟練。表面上看，三方面都是“半瓶子醋”，但三個(gè)“半瓶子”加起來(lái)對用人單位而言，猶如“一瓶半”。

　　同樣，就象“三個(gè)半瓶子”，組織將戰略規劃與員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展計劃相結合，針對其個(gè)性的成熟度，制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃，通過(guò)再教育和一些特殊項目培訓儲備技能，提供發(fā)展和晉升的機會(huì )。它不僅是保證員工滿(mǎn)意的保健因素，而且是它員工滿(mǎn)意的激勵因素，往往比物質(zhì)激勵更能吸引優(yōu)秀員工。

　　象《致加西亞的信》描述的，只要有認真嚴謹的員工，就沒(méi)有完不成的工作。組織要用慧眼發(fā)現能把信送給加西亞的人，給其一個(gè)適宜的發(fā)展空間，使其用勤勞的雙手、思考的大腦和愛(ài)的心靈以及源自?xún)刃牡呢熑胃羞_成組織的目標！成功的關(guān)鍵并不是賺錢(qián)，而是創(chuàng )造價(jià)值。所以米盧說(shuō)得好：態(tài)度決定一切！Attitude is everything！

　　讓工作的每一程，都有快樂(lè )在飛揚！

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