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外貿公司實(shí)習日記

時(shí)間:2021-06-14 17:06:13 日記 我要投稿

外貿公司實(shí)習日記

  外貿公司是指有對外貿易經(jīng)營(yíng)資格的貿易公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國外,通過(guò)市場(chǎng)的調研,把國外商品進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售,一起來(lái)看看外貿公司實(shí)習日記,僅供大家參考!謝謝!

外貿公司實(shí)習日記

  3月5號 星期一 晴

  今天是進(jìn)公司的第一天,剛踏進(jìn)公司就看到墻上貼著(zhù)很顯眼的公司名稱(chēng)和企業(yè)文化幾個(gè)大字。仔細看公司的辦公室雖然不大但是很干凈,物件擺放得很整齊 來(lái)到屬于自己的辦公室看到墻上貼著(zhù)產(chǎn)品海報,便于職員隨時(shí)了解產(chǎn)品。其他員工都在忙碌自己的工作,顯得緊張但有序?吹窖矍暗那榫白约盒睦锇蛋到o自己鼓勁,今后一定要把工作做好。

  指導我工作的王經(jīng)理很熱情,忙給我安排,又是讓我先到樣品間去熟悉產(chǎn)品,做外貿最重要的首先就是要足夠了解熟悉自己的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)他仔細的給我介紹,我大致對公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有了一些了解,所做的清潔用品按材料分有密胺海綿類(lèi),紡織類(lèi),無(wú)紡布,百潔布幾大類(lèi)的。

  3月6號 星期二 晴

  從今天開(kāi)始就是為期三天的培訓了,新來(lái)的員工都被集中到一間會(huì )議室培訓產(chǎn)品知識和公司的規章制度等,我跟其他人一樣帶著(zhù)本子和筆認真記錄著(zhù)講的一切東西,對于每種材料的清潔優(yōu)勢,每種產(chǎn)品沒(méi)種材料的不同特點(diǎn)等,比如密胺海綿的清潔功能特別好,木漿棉擦布材料是天然木漿,特別環(huán)保。不知不覺(jué)一天的培訓就過(guò)去了;氐剿奚岢酝盹埦烷_(kāi)始仔細記看今天記得要點(diǎn),感覺(jué)講師今天講的東西都很重要,其實(shí)每家公司培訓流程都一樣,給新員工做培訓是必需的,就像蓋大樓需要打好地基一樣,如果基礎不牢固那么以后的工作就肯定干不好??感覺(jué)今后的責任也有點(diǎn)重,所以必須學(xué)好。

  3月7號 星期三 晴

  培訓的第二天,指導我們的王經(jīng)理以?xún)煞N產(chǎn)品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計算報價(jià)中的產(chǎn)品價(jià)格,即報盤(pán)時(shí)所報的價(jià)格。首先在FOB的價(jià)格條款下,工廠(chǎng)報價(jià)加上包裝材料成本加上裝箱的人工成本加上拖柜報關(guān)報檢等費用,再去除以代理費0.99除以美元匯率6.28再除以0.9(相當于乘以1.1,即利潤)。這當中涉及到20GP尺寸問(wèn)題,普柜的標準尺寸是:

  5.899*2.352*2.386m,還有紙箱的尺寸44*38*38cm,長(cháng)除以長(cháng),寬除以寬,高除以高,全都取整數再相乘即是所能容納的箱數。(考慮到箱與箱之間的間距,往往還要去掉5mm的間隙)

  3月8號 星期四 晴

  今天是培訓的最后一天,感覺(jué)這幾天很圓滿(mǎn),學(xué)到了不少知識,以后要學(xué)以致用,這樣才不能白白培訓。感覺(jué)同事們也是那么好,平時(shí)對我很幫助,可以讓我感受到朋友們的情誼。通過(guò)這幾天的培訓使我更清楚的了解到這個(gè)公司,總的來(lái)說(shuō)這個(gè)公司給我感覺(jué)就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)!雖然不敢保證在以后的工作中永遠不會(huì )犯錯誤,但是我一定會(huì )認真去做好自己的工作,有不懂的問(wèn)題就向老員工請教,盡量使自己的努力能為公司帶來(lái)應有的利潤,為公司做貢獻的同時(shí)使自己也能得到鍛煉,能力得到提升,我一定會(huì )認真對待工作,實(shí)現每一階段的目標。

  3月9號 星期五 晴

  算是正式工作的第一天,王經(jīng)理把幾個(gè)B2B貿易平臺made in China,tootoo, EC21,交給我我操作,首先熟悉了一下這幾個(gè)平臺的操作頁(yè)面,當然主要是處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),對于客戶(hù)詢(xún)盤(pán),首先要進(jìn)行甄別,有些只是競爭對手要了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格而故意發(fā)布的詢(xún)盤(pán),比如一開(kāi)始就說(shuō)對你們的產(chǎn)品很感興趣,要下訂單,對于這一類(lèi)的不用理睬,什么都沒(méi)了解,連最基本的樣品都沒(méi)看,就要下訂單的基本上就算是騙人了。所以不要把時(shí)間精力浪費在這種詢(xún)盤(pán)上面。

  3月12號 星期一 陰

  休息了兩天之后,又精神飽滿(mǎn)地投入了新一周的工作中了。

  打開(kāi)tootoo,居然發(fā)現有一個(gè)詢(xún)盤(pán),開(kāi)心又激動(dòng),是詢(xún)問(wèn)magic sponge的,我回憶著(zhù)在學(xué)校里學(xué)到的報盤(pán)格式,查找公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品資料都一一列下,開(kāi)始寫(xiě)著(zhù)報盤(pán)郵件,size,material,package,unit price,MOQ,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在內,寫(xiě)好之后,發(fā)給王經(jīng)理看了一下,確認之后才給客戶(hù)發(fā)了過(guò)去。

  3月13號 星期二 晴

  轉眼在公司實(shí)習已經(jīng)一個(gè)星期了。我之前暗暗下了決心,在短短的實(shí)習期間我一定要給公司留下一個(gè)好印象,一定要給公司帶來(lái)效益證明自己的努力是值得的。到了公司,由于早上沒(méi)什么事情可做,于是找經(jīng)理借來(lái)一些單證熟悉熟悉,工廠(chǎng)報價(jià)資料,Form A,海運提單等等。后來(lái)累了的時(shí)候發(fā)現大家都在看報紙,一開(kāi)始我還以為大家忙中偷閑看會(huì )娛樂(lè )新聞之類(lèi)的,后來(lái)才知道并不是大家太無(wú)聊, 而是他們都想通過(guò)報紙這個(gè)傳媒把握當今國際形勢, 還有和我們公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的國家和地區的一些新變化。

  3月14日 星期三 晴

  之前的報價(jià)幾天了還沒(méi)有得到回復,心急了起來(lái),經(jīng)理告訴我可能是由于時(shí)差的原因,對于一些國家的時(shí)差也是要留意一些的,比如美國-13小時(shí),泰國-1小時(shí),澳大利亞又+2小時(shí)等等,有時(shí)候都要留心。做外貿不能太心急,我們每天都是坐在電腦錢(qián)處理這些事情的,可是客戶(hù)跟我們不一樣,也許他們正在忙他們的事情,遲些回復也是有可能的,但是最好是定期跟蹤一下,節假日的一個(gè)小小問(wèn)候也許也能讓他感受到你這個(gè)人還是不錯的。

  3月15日 星期四 晴

  終于等來(lái)了客戶(hù)回復,讓我給他20GP best quote.請示過(guò)我們經(jīng)理,我們之前的價(jià)格也算是很合理的,并不是漫天要價(jià),于是跟客戶(hù)說(shuō)明了情況,幾番討論,客戶(hù)說(shuō)他們以低我們很多的價(jià)格采購了與我們相同質(zhì)量的產(chǎn)品,并報出了他們的目標價(jià)格,從經(jīng)理那里得知,就算是工廠(chǎng)直接供應,也給不出那么低的價(jià)格的,又與客戶(hù)溝通,最終以失敗告終。對于客戶(hù)的壓價(jià)該怎么處理?只說(shuō)質(zhì)量與服務(wù)有用嗎?這些都是技巧,都是要學(xué)習的東西,多多向老員工請教。

  3月16日 星期五 陰

  最外貿單靠B2B平臺也是不夠的,也可以通過(guò)一些搜索引擎尋找潛在客戶(hù),如google是大多數外國人都在用的搜索引擎,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,如microfiber towel,在搜索頁(yè)面中剔除掉一些貿易平臺,剔除掉一些國內的供應商網(wǎng)站,其他的經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的國外網(wǎng)站都可以去看看,看到合適的都可以和他們溝通一下。谷歌在不用國家有不同的域名,點(diǎn)開(kāi)HK谷歌,可以輸入“谷歌+日本”,“谷歌+澳大利亞”等等,就是出現谷歌在日本、在澳大利亞的網(wǎng)址,這樣搜索出來(lái)的網(wǎng)站會(huì )有所側重那個(gè)國家。

  3月17日 星期六 陰

  我們是雙休,今天休息?墒且驗榻裉鞗](méi)什么事好寫(xiě)的,所以我就稍微對自己這些天的實(shí)習情況進(jìn)行一下總結。 作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實(shí)習的這一段時(shí)間,每天都過(guò)的很充實(shí),也讓我體驗到一種與之前不一樣的.生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗, 哪怕現在用不到, 我相信在不遠的將來(lái)也會(huì )顯示出它的重要性和好處。

  3月18日 星期天 陰

  一個(gè)星期又要過(guò)去了,總覺(jué)得時(shí)間是那么快,恍惚間覺(jué)得自己來(lái)實(shí)習還是昨天的事情,可是事實(shí)上卻已經(jīng)快半個(gè)月了,今天是周日,本該放松心情出去逛逛,后來(lái)自己自己現在在實(shí)習并不是在學(xué)校,不能放縱自己,每一天都過(guò)得這么不容易,還是得好好利用在這里的每一天,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習,認認真真工作。

  3月19日 星期一 晴

  幾天的陰霾終于過(guò)去了,一個(gè)晴朗的日子,越發(fā)覺(jué)得白天越來(lái)越長(cháng)了。

  我們知道實(shí)習對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實(shí)際的工作中,才能使我們對知識有一個(gè)更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實(shí)習機會(huì ),好好學(xué)習,既要學(xué)習一些新的技能,又要對以往學(xué)過(guò)的知識進(jìn)行鞏固。

  其實(shí)周一是比較閑的,我溝通的客戶(hù)好幾個(gè)都是美國的,所以我們上班的時(shí)候他們還在夜里。

  3月20日 星期二 晴

  今天從tootoo上面聯(lián)系到一個(gè)泰國的客戶(hù),打算從中國采購一批magic 360 spin mop with microfiber mop head.他用的是hotmail郵箱,我們在MSN先就產(chǎn)品的一些細節進(jìn)行了溝通,我們能提供給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒(méi)有用過(guò),而且他們想要配套的水桶,我們又沒(méi)辦法給他提供配套的水桶,于是跟他說(shuō)水桶體積大,運費多,可以從這邊采購拖把,水桶可以直接在泰國生產(chǎn)。

  經(jīng)過(guò)一翻溝通,他想打電話(huà)過(guò)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún),盡管他自己說(shuō)他的漢語(yǔ)水平很好,因為對自己的英語(yǔ)口語(yǔ)沒(méi)有自信,便托辭了。還是沒(méi)有邁開(kāi)這一步。

  3月21日 星期三 晴

  新的一天新的開(kāi)始。和泰國的客戶(hù)繼續就拖把一事進(jìn)行商量,他問(wèn)了我一些這種材料的優(yōu)點(diǎn),也提到了他的一個(gè)伙伴4月份要來(lái)上海參加橡膠展,到時(shí)候會(huì )聯(lián)系我要樣品的事情。于是我留了自己的手機號碼,也問(wèn)了他有關(guān)于他伙伴的一些事情,了解到他的伙伴是臺灣人,最重要的是懂漢語(yǔ)的,心里送了一口氣。終究還是對自己的英語(yǔ)水平不夠自信。在上海這個(gè)大城市,越發(fā)覺(jué)得英語(yǔ)是多么的重要了。

  3月22日 星期四 晴

  前幾天詢(xún)盤(pán)問(wèn)我印花海綿的美國客戶(hù),今天突然問(wèn)我們參不參加四月份的廣交會(huì ),因為之前總說(shuō)在我們網(wǎng)站上面看不清楚產(chǎn)品到底是什么樣子的,我心想他肯定是想面談,再看看產(chǎn)品具體是什么材料的,于是我提出可以給他們寄送樣品,讓他們看看產(chǎn)品材料。

  后來(lái)他告訴我4月份他們會(huì )派人去參加廣交會(huì ),到時(shí)候直接寄去廣州,讓他們帶回去,可以節省運費,我仔細一思量,他們也確實(shí)有誠意,就著(zhù)這幾十塊錢(qián)運費也是值得的,就答應了。

  3月29日 星期四 晴

  又是一周過(guò)去了,雖然聯(lián)系的客戶(hù)蠻多的,但是都沒(méi)有突破性進(jìn)展。

  今天一個(gè)美國客戶(hù)問(wèn)我要樣品,樣品重量體積雖不是不大,但是運到美國也是需要起碼150美金的,王經(jīng)理一開(kāi)始就跟我說(shuō)了,初次合作的客戶(hù),樣品費免了,但是運費必須是客戶(hù)自己承擔的,所以我問(wèn)對方有沒(méi)有國際快遞帳號,他倒也很爽快,直接把他們的UPS帳號給我了,有了帳號,那么快遞公司就可以提供到付了。

  于是我打電話(huà)去UPS處咨詢(xún)核對他們的UPS帳號是否真實(shí),信息是否能對得上,確認無(wú)誤后,讓UPS那邊的取快遞的第二天到我們公司來(lái)取包裹。開(kāi)始準備樣品,填寫(xiě)UPS面單,以及形式發(fā)票和報關(guān)委托書(shū),這兩項都是寄樣品所需要的,簡(jiǎn)單的報關(guān)手續。

  3月30號 星期五 晴

  昨天把樣品一些事宜都準備妥當了,上午UPS那邊就來(lái)人取件了,詢(xún)問(wèn)檢查了一下箱子里面的樣品,然后讓我留下身份證號碼。包裹拿走之后,我就給客戶(hù)寫(xiě)郵件了,告知對方樣品已經(jīng)寄出,并附上跟蹤單號。讓對方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當,這樣才能讓客戶(hù)對你放心。

  4月1號 星期天 晴

  今天是什么日子?愚人節!

  不是不清楚今天是什么日子,只是沒(méi)想到會(huì )有這么無(wú)聊的人,折服了。周六周日都去寶山媽媽那邊,而我們公司在嘉定。頭一天就接到一個(gè)同事的電話(huà)說(shuō)是今天要聚餐的,而且老早就有人提議了說(shuō)是因為新同事的到來(lái),要一起聚一聚,盡管今天是個(gè)特殊的日子,但心下也并沒(méi)有多想的,緊趕慢趕,折騰了兩個(gè)小時(shí)才到安亭。見(jiàn)到經(jīng)理他們,見(jiàn)他們都笑了,我才恍然大悟,真是不帶這么糊弄人的。氣得不輕,心想再也不跟那個(gè)人說(shuō)話(huà)了。

  4月4日 星期三 晴

  清明放假,在安亭老街閑逛。

  看到一個(gè)外國爸爸帶著(zhù)他的小女兒在一家店門(mén)外玩電動(dòng)玩具,覺(jué)得很溫馨,跟他笑了笑,鼓足了勇氣說(shuō)了句 You are a good father,他樂(lè )得合不攏嘴。 其實(shí)英語(yǔ)只要肯說(shuō)出來(lái)就好了,只要邁出那一步來(lái)。在外貿中,不光是通過(guò)郵件溝通的,有時(shí)候也要有電話(huà)或者面對面的交流,所以英語(yǔ)真的要說(shuō)出來(lái)。但是

  我還是欠缺了,說(shuō)不好,但是用簡(jiǎn)單的話(huà)讓別人聽(tīng)懂即可。

  4月10號 星期二 晴

  澳大利亞一個(gè)客戶(hù)說(shuō)對我們的海綿拖把和海綿刷很感興趣,我又抖擻了精神。 他問(wèn)了些拖把頭包裝的問(wèn)題,也沒(méi)談價(jià)格問(wèn)題,我估計是個(gè)高端的客戶(hù),首先就問(wèn)我們要樣品,并主動(dòng)要求承擔運費,因為如果是運費到付的話(huà),快遞公司那邊要收他們400美金的運費,所以我們提出運費由我們這邊支付了,然后他們把運費匯過(guò)來(lái)?偣彩300美金的運費,他當下就答應了。因為我們公司只支持Western Union西聯(lián)匯款或者銀行轉賬,他選擇了銀行轉賬。

  4月17號 星期二 晴

  又是一個(gè)星期二。

  接到代理公司通知,澳大利亞的客戶(hù)運費已經(jīng)到賬,于是經(jīng)理便叫我把客戶(hù)資料都填好,叫了EMS的人過(guò)來(lái),寄了一個(gè)澳大利亞專(zhuān)線(xiàn)。東西還真不少,希望有點(diǎn)盼頭吧。

  4月18號 星期三 晴

  昨天取走快遞,今天EMS的人就把快遞跟蹤單號發(fā)過(guò)來(lái)了,于是我趕緊單號給客戶(hù)發(fā)了過(guò)去,告知他樣品已經(jīng)發(fā)出去了,問(wèn)候了一聲,保持聯(lián)系。讓他有什么問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我?蛻(hù)的郵件可以很短,但是我們的回復可以多一些問(wèn)候,讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人還是不錯的。

  4月21號 星期六 晴

  在寶山。

  一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)十點(diǎn)多,發(fā)現手機上有一個(gè)未接電話(huà),沒(méi)在意,一會(huì )那個(gè)電話(huà)又打來(lái)了,我一接,聽(tīng)到一個(gè)很渾厚的男聲,幾下一說(shuō),原來(lái)是上次那個(gè)泰國客戶(hù)的搭檔,說(shuō)他現在在橡膠展覽會(huì )上,怎么才能拿到我們的樣品,我說(shuō)我們公司在嘉定安亭,離那邊挺遠的,關(guān)于樣品,得先打電話(huà)問(wèn)下我們經(jīng)理,問(wèn)過(guò)經(jīng)理之后,他說(shuō)可以給他寄過(guò)去,于是我跟臺灣這個(gè)人說(shuō)明了情況,正好他在上海也只待一天,之后要敢去廣州,我就說(shuō)時(shí)間倉促,到時(shí)候給他寄過(guò)去。

  4月23日 星期一 晴

  新一周又開(kāi)始了。

  分別與美國和泰國的客戶(hù)聯(lián)系?礃悠泛螘r(shí)寄。

  因為時(shí)差的原因,美國的還要等到晚上才會(huì )得到答復。而泰國的客戶(hù)說(shuō)他自己目前在廣州參加廣交會(huì ),過(guò)幾天要去青島參加展會(huì ),在下月十號之前告訴我具體地點(diǎn),再談樣品的事。

  晚上十點(diǎn)十分,收到美國客戶(hù)回復,說(shuō)他的人在廣州參加廣交會(huì ),可以把樣品寄到廣州Yihe Plaza Hotel,以及名字,手機號碼。

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