汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
篇一、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
今天下午是下午班，在站臺執勤時(shí)，發(fā)生了一件讓我很難過(guò)的事情。
其實(shí)事情很簡(jiǎn)單，在等車(chē)時(shí)有位乘客站的位置很靠前，就在我跟前，當屏蔽門(mén)要關(guān)閉的時(shí)候她的腳就在門(mén)的位置，我一直在對她說(shuō)請往后一點(diǎn)，小心被門(mén)擠到，可是那個(gè)乘客一直沒(méi)反應，一直在看著(zhù)后方，當時(shí)我認為她是在看后面的那個(gè)車(chē)我就一直在提醒她往后站，但是她對我說(shuō)一句，你聲音那么大干什么，我又不是聽(tīng)不見(jiàn)，我當時(shí)心里一下就好像窒息了。
說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，就覺(jué)得自己很委屈，等那位女乘客上車(chē)以后，后面上車(chē)的幾位乘客都對我說(shuō)別管她，夾著(zhù)她就好了。我笑著(zhù)說(shuō)沒(méi)事的，謝謝。等車(chē)走了，眼淚一直在眼眶里打轉，心里委屈道極點(diǎn)。我現在只是一名實(shí)習的站務(wù)員，這樣的委屈以后還會(huì )有很多很多。慢慢習慣，并慢慢喜歡這份工作。
痛，并快樂(lè )的生活。
就像一顆普通的小草。
篇二、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
就在前不久，一次早班，我剛在語(yǔ)音里說(shuō)完請乘客先下后上，注意腳下安全，一位出站的爺爺在操作間窗口問(wèn)我，姑娘剛才是誰(shuí)在說(shuō)話(huà)呢，是不是放的錄好的話(huà)呀，我笑了笑說(shuō)是我說(shuō)的，那個(gè)爺爺很高興，還對我豎大拇指，說(shuō)不錯不錯。當時(shí)的我很開(kāi)心。
就是在昨天下午的時(shí)候，在維持秩序時(shí)，一個(gè)跟我年齡相仿的男青年見(jiàn)我不斷的提醒乘客不要往外伸頭還對我說(shuō)了幾句話(huà)，他很理解我們的工作，說(shuō)了一句很中肯的話(huà)，在站臺注意乘客安全，也是乘客對自己的負責。當時(shí)的我很欣慰。
聽(tīng)前輩說(shuō)，有位上車(chē)的乘客順手把飲料瓶子扔在了地上，剛好一位下車(chē)的乘客撿了起來(lái)扔在了垃圾桶里，我想這個(gè)時(shí)刻，前輩的心里一定也很欣慰。
一個(gè)小小的站臺，就像一個(gè)很大的舞臺，一分鐘就會(huì )更換一批觀(guān)眾，而我們始終是演員。
怎樣才可以演好這一臺戲，不僅僅是用心就可以做到的。
篇三、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
今天休息，很早就醒了。養成了早睡早起的好習慣，這在以前，可是我只敢想想的事。
前幾天的工作，得到了很多的表?yè)P，在站臺里，我看到很多老年人等車(chē)時(shí)，會(huì )主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)他們乘坐的車(chē)次和方向，主動(dòng)去幫助乘客看好車(chē)次還有車(chē)輛的大小，好提前提醒乘客在哪個(gè)車(chē)門(mén)等車(chē)，節省他們的等車(chē)時(shí)間。
就是在同一天里，我得到了很多爺爺奶奶的表?yè)P，其中一位爺爺一直在說(shuō)姑娘，你真是好人，你真是認真負責。我笑了笑，只是說(shuō)了句沒(méi)事，應該的。但心里卻真的美滋滋的!
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，只是在他們老夫妻等車(chē)的時(shí)候，我主動(dòng)問(wèn)了下他們要坐幾號車(chē)，要去哪個(gè)方向，我讓他們不要著(zhù)急，我幫他們看著(zhù)，來(lái)了車(chē)我會(huì )告訴他們的。
幾句簡(jiǎn)單的話(huà)就可以換來(lái)一份真摯的感謝，我覺(jué)得我的付出有了回報，我的工作有了價(jià)值。就算有了委屈，就算身心都很疲憊，但是我很快樂(lè )。
篇四、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
最近一直沒(méi)有寫(xiě)些什么，日子就在工作中不知不覺(jué)的過(guò)去了。暫時(shí)還沒(méi)分自己的站臺，但心情卻改變了很多。似乎我的熱情越來(lái)越少了。不是我自己的懈怠，而是現實(shí)教育了我。我對人家好，但是很多人卻不領(lǐng)情。
其實(shí)以前看到很多前輩在站臺上很多時(shí)候都很平淡，我一直不大明白為什么大家在工作時(shí)沒(méi)太多的熱情，現在自己完全理解。并不是我們不知道對人微笑，而是微笑換不來(lái)對方的支持與理解。一直不停的再重復著(zhù)的話(huà)，卻沒(méi)人理會(huì )�？上覀儾皇菑妥x機。很多人都說(shuō)我太熱情，我也知道我對人有時(shí)候太過(guò)于關(guān)心，呵呵，但是我覺(jué)得很充實(shí)。
篇五、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
最近忽然有個(gè)感悟，微笑服務(wù)其實(shí)未必就是微笑那么簡(jiǎn)單。微笑很簡(jiǎn)單，有很多定義，但是真正會(huì )笑的人少之又少。皮笑肉不笑也叫“笑”，不過(guò)這么說(shuō)也確實(shí)很僑情。剛進(jìn)公司培訓的時(shí)候，有好幾位給我們上課的老師都講到了一個(gè)把服務(wù)真正做到了極致的駕駛員師傅，名字我記不清楚了，那位老師能做到過(guò)年過(guò)節有乘客給他送水餃，我當時(shí)真的特別的感動(dòng)!
我父親也在做著(zhù)為人服務(wù)的工作，從我一開(kāi)始參加培訓，他就告訴我要懂得真心的為對方著(zhù)想，放低自己的心態(tài)，你對別人好，自然別人也會(huì )真心的對你。很簡(jiǎn)單的一段話(huà)，我一直放在心里。在站臺上，我的工作內容很簡(jiǎn)單，但是有人來(lái)向我問(wèn)路的時(shí)候，我都盡量給對方詳細的解答，也許很羅嗦，但是也換來(lái)了別人對我真心的一句謝謝。我個(gè)人對微笑服務(wù)的理解就是，用我的微笑去換別人對我的微笑。很多年前，我認識的一位網(wǎng)友，我們經(jīng)常通電話(huà)聊彼此最近的事，相互勉勵，但是至今我們還從未見(jiàn)過(guò)。他說(shuō)喜歡和我聊天的原因就是喜歡我的笑聲，很開(kāi)心，是那種發(fā)自?xún)刃牡恼嬲拈_(kāi)心。也許吧，我只是不喜歡做作。
有次晚班，馬上就要末班車(chē)的時(shí)候，有位乘客問(wèn)我某某方向還有車(chē)嗎，我說(shuō)有。然后我又詢(xún)問(wèn)了一下他是否是要回家，他說(shuō)是的，我就告訴他末班車(chē)發(fā)車(chē)的時(shí)間，另外還提醒他如果等末班車(chē)大概在什么時(shí)間到站臺最好，這個(gè)乘客當時(shí)很高興，和我聊了幾句，臨走說(shuō)下次有時(shí)間再和你聊天。還有很多乘客，當我主動(dòng)去為他們提供幫助的時(shí)候，我換來(lái)了一句真心的感謝，還有他們對我的微笑。我想，這個(gè)時(shí)候的'笑容是最真摯，也是最平凡的。讓我們快樂(lè )的工作吧。
篇六、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
實(shí)習的時(shí)候，一次早班，遇見(jiàn)了一位奶奶，聽(tīng)她的口音是xx人，當時(shí)很早，我就隨口問(wèn)了一句您是xx人吧?那個(gè)奶奶說(shuō)是啊，都50多年了都沒(méi)改過(guò)口音來(lái)。我笑了笑說(shuō)我也是呢，她聽(tīng)了很高興，和我聊到車(chē)來(lái)才走。過(guò)了好久，又看到她，我跟她打招呼的時(shí)候，走近了她才看出是我來(lái)，還一直說(shuō)不好意思，年紀大了看不清楚也沒(méi)看出是我。
還有一次，我送完一趟車(chē)就要休息，有位爺爺走到我跟前很緊張的問(wèn)我某某地在哪，他迷糊了掉向了。我說(shuō)別急，我等下扶您過(guò)去。當我扶著(zhù)這位爺爺過(guò)了馬路的時(shí)候，他才搞清楚方向，一直和我說(shuō)謝謝。
我一直記得培訓時(shí)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)的話(huà)，我們快速公交可以發(fā)展起來(lái)，我們應該感謝老年人,我們一定要善待老年人。當然，出于尊老愛(ài)幼的習俗，我們更應該對老年人提供最周到的服務(wù)。
還有很多外地來(lái)的乘客，當他向我問(wèn)路的時(shí)候，我都會(huì )很耐心的向他解答。
篇七、汽車(chē)站務(wù)員實(shí)習日記范文
國慶節的來(lái)臨讓我們本來(lái)就繁忙的工作更加緊張。前幾天的堵車(chē)，造成了大量的乘客滯留在站臺，連我們都沒(méi)地方站了。
一位下班的駕駛員師傅在路過(guò)我們站臺的時(shí)候，沒(méi)有回家，而是留在站臺上幫助我們疏導乘客，維持秩序。當時(shí)我很感動(dòng)，雖然我們平時(shí)都不認識，也沒(méi)說(shuō)過(guò)話(huà)，甚至連簡(jiǎn)單的點(diǎn)頭之交都沒(méi)有，但是他卻在我們最需要幫助的時(shí)候挺身而出，我很真誠的對他道了聲謝謝，可是這位年輕的駕駛員卻很平淡的沒(méi)有說(shuō)什么，只是笑了笑。
昨天下班回姥姥家，在大潤發(fā)買(mǎi)完?yáng)|西要過(guò)馬路的時(shí)候，我看到一位年紀很大的爺爺疾步拄著(zhù)拐棍要上公交車(chē)，我發(fā)現他后面還有一位行動(dòng)更加不方便的老奶奶，也拄著(zhù)拐棍，可是老爺爺到了車(chē)跟前自己卻要先扶老奶奶上車(chē)，我趕緊跑過(guò)去，我說(shuō)爺爺您別著(zhù)急，我扶你們上車(chē)，我把兩位老人慢慢的扶到車(chē)上坐下，才回了家。
我并不是想表達自己多么的優(yōu)秀，只是一直在感動(dòng)著(zhù)那天那位不知名的駕駛員師傅對我們的幫助。那件事讓我第一次真正的感受到什么是集體榮譽(yù)。經(jīng)常下班回家和父親聊聊在站臺上的事，有時(shí)候也會(huì )賣(mài)寶一樣對父親說(shuō)自己做的好事，可是他從來(lái)沒(méi)有表?yè)P過(guò)我，只是靜靜聽(tīng)我說(shuō)完，每次都再說(shuō)一遍同樣的話(huà)，主席說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做一件好事容易，難的是做一輩子好事。我覺(jué)得我慢慢開(kāi)始理解了父親對我的期望。也開(kāi)始懂得了做為一名公交人的意義。
每次上班，總有許多外地人來(lái)問(wèn)路，我都會(huì )很耐心細心的告訴他們怎么坐車(chē)，也經(jīng)常遇見(jiàn)很有意思的人。有很多外地人來(lái)了總是對我們brt很好奇，想坐我們的車(chē)感受一下，我就會(huì )先詢(xún)問(wèn)下他們想去哪里，再給他們一些我的建議，怎么樣坐車(chē)可以到哪里逛逛，領(lǐng)著(zhù)小朋友玩玩。當他們再坐車(chē)回來(lái)的時(shí)候，都會(huì )專(zhuān)門(mén)往操作間里看看我，再過(guò)來(lái)和我說(shuō)一句謝謝�？粗�(zhù)他們開(kāi)心的樣子，我心里也很開(kāi)心。我們的工作是很單調，或許也可以說(shuō)有些無(wú)聊，因為每天都在重復前一天的內容，但是我會(huì )給自己原本簡(jiǎn)單平淡的工作尋找許多快樂(lè )，尋找許多回憶。我只是希望，當那些外地來(lái)濟南游玩的朋友回家的時(shí)候，會(huì )說(shuō)山東人很好，會(huì )說(shuō)濟南人很好，更會(huì )說(shuō)濟南公交最好。
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