銷(xiāo)售人員自我評價(jià)【錦集14篇】
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中,我們總免不了要寫(xiě)自我評價(jià),自我評價(jià)不僅影響社會(huì )中人與人的交往方式,而且影響社會(huì )中人的心理健康程度,影響人的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)的合理程度。那么自我評價(jià)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售人員自我評價(jià),希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇1
本人具備銷(xiāo)售人員應具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識、談話(huà)技巧、商務(wù)禮儀。成熟穩重,責任心強,心態(tài)穩定,敢于擔當重任;
1、有一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經(jīng)驗限制。
2、身體健康,能夠做到處世不驚,善于處理意外突發(fā)事件。 3、具有較強的`系統分析能力和市場(chǎng)判斷力。
4、有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領(lǐng)導的市場(chǎng)策略。
5、能夠按公司要求對銷(xiāo)售指標按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達成。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇2
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節。我在衛浴任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),我深深體會(huì )到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(cháng),我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的,是我在工作業(yè)績(jì)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓練有素的`業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù),F將我度的工作簡(jiǎn)單地總結如下:
一、工作總結
我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)XXXX萬(wàn),公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標XXXX萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)XXXX萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預定指標的基礎上還超額完成XXXX萬(wàn),同比增加X(jué)XXX萬(wàn)元,對于這樣的超額成績(jì),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏(yíng)得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著(zhù)得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給顧客就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到顧客投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到顧客所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復顧客。跟蹤處理結果的落實(shí),直到顧客答復滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì )到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓顧客滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的顧客的利益,通過(guò)強烈的服務(wù)意識讓顧客免除后顧之憂(yōu)。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個(gè)階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人,所以我堅持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì )定期地總結經(jīng)驗,發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、工作計劃
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
取得的銷(xiāo)售成績(jì),是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴謹,創(chuàng )造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(cháng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏(yíng)取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛(ài)!
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇3
1、我是XX年XX月份到公司的,XX年XX月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。
確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、
流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自XX年XX月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的`每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關(guān)、督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò)、還是有很多地方不懂、但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談、接下訂單!(當然、價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí)、與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉、現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心、客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)、導致送貨不及時(shí)、客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子、我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生、
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),、自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯、已經(jīng)提議多次了、后來(lái)稍微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí)、給客戶(hù)留下不好的印象、感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
北京辦事處是今年XX月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的自我鑒定、有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇4
本人懇切老實(shí),熱忱大方并且能吃苦刻苦。對汽車(chē)銷(xiāo)售有著(zhù)濃厚的愛(ài)好,在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專(zhuān)營(yíng)店工作一年,讓我了解了4s店的操縱流程,把握了一定的汽車(chē)構造知識與銷(xiāo)售技能,增強自己的溝通表達能力,鍛煉自己能吃苦刻苦的毅力與團隊合作精神,盡對服從企業(yè)的管理,只有不斷地提升自己,才能充分發(fā)揮本身的`潛能。團隊之間要做好計劃、組織、管理、調和四要素才能充分地發(fā)揮團隊氣力。20xx年09月至12月,在伍福汽配城任市場(chǎng)部專(zhuān)員,對汽車(chē)用品有了一定的了解。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇5
本人熱愛(ài)學(xué)習,經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間給自己的職業(yè)充電。有較強的交際能力和組織管理能力。具有大企業(yè)從事銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理工作的經(jīng)驗;對產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)維護、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、團隊建設等都有獨到的見(jiàn)解。為人誠懇,做事認真負責,對工作有無(wú)限的激情,能夠獨立完成包括商業(yè)調查評估分析等大型市場(chǎng)推廣項目的策劃和實(shí)施能力。
相信在未來(lái)的.工作里,本著(zhù)一顆熱誠的的心,誠實(shí)苦干的工作風(fēng)格,一定可以實(shí)現自身在工作崗位上的價(jià)值。本人有多年營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗,有國際知名廣告公司工作經(jīng)驗。具備一線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)及商務(wù)談判經(jīng)驗以及良好的危機處理能力。有豐富的品牌推廣、活動(dòng)策劃活動(dòng)經(jīng)驗。責任心強,為人誠實(shí)穩重、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極進(jìn)取。
工作耐心細致、思維敏捷、認真負責、自信有主見(jiàn),待人熱誠大方。三五年以上企業(yè)市場(chǎng)推廣部門(mén)工作經(jīng)驗,從一名文案策劃到推廣宣傳主管,對市場(chǎng)推廣宣傳工作中的國內外展會(huì )、中英
站、軟硬廣告、公關(guān)活動(dòng)策劃、電子營(yíng)銷(xiāo)、廣告代理協(xié)作乃至平面設計都有相當的經(jīng)驗與心得。希望能繼續在品牌宣傳推廣領(lǐng)域內與企業(yè)共發(fā)展。同時(shí)善于和人溝通,語(yǔ)言表達能力強,有較強的敬業(yè)精神,具有較強的學(xué)習能力和洞察力。四三年以上大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。能制定公司的戰略計劃及管理制度,并且能有效的解決突發(fā)事件,確保公司正常運營(yíng)。
為人誠實(shí)、穩重,工作積極主動(dòng)、責任心強,具備優(yōu)秀的分析、解決問(wèn)題能力和自學(xué)能力,善于與人溝通,富有團隊精神、奉獻精神、創(chuàng )新精神。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇6
。1)有很強的個(gè)人約束力與時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應長(cháng)期出差,有良好的`溝通能力,有良好的客戶(hù)組織與客戶(hù)管理能力。
。2)有XX年美容/保健品銷(xiāo)售經(jīng)驗。對于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長(cháng)于操控地區市場(chǎng)。
。3)能夠充分利用現有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應對措施。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇7
我叫某某某,某歲。我的性格外向,開(kāi)朗,對待工作積極主動(dòng)會(huì )使用某某某某某等辦公軟件。做事認真負責,溝通及銷(xiāo)售能力強,善于與客戶(hù)建立良好的`關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及工作作風(fēng),同時(shí)我的在以前的工作崗位中,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導,團結同事,團隊合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應不同的工作環(huán)境!以上為一名銷(xiāo)售人員的一分鐘的自我評價(jià)。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇8
我接受過(guò)正規的專(zhuān)業(yè)教育,具有較好的專(zhuān)業(yè)功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質(zhì),有強烈的`進(jìn)取心和高度的責任感。
在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強,能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調、溝通能力和團隊精神。
通過(guò)一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場(chǎng)拓展等等,個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(cháng)寫(xiě)作,在大學(xué)學(xué)校有過(guò)作品發(fā)表,愛(ài)好廣泛,愛(ài)好特長(cháng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、書(shū)法等等,熱愛(ài)運動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇9
一:本人成熟穩重,能力強,心態(tài)穩定,能擔當重任;二:營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗豐富,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經(jīng)驗限制;
三:身體健康,能處世不驚,善于處理意外突發(fā)事件四:具有較強的系統分析能力與市場(chǎng)判斷力。
五:對經(jīng)銷(xiāo)商的`管理經(jīng)驗與城市化運作有豐富經(jīng)驗,能根據不同市場(chǎng)制定相關(guān)的市場(chǎng)準入體系及營(yíng)銷(xiāo)策略。
六:對渠道的開(kāi)發(fā)、維護有獨到的見(jiàn)解與豐富的管理經(jīng)驗。七:有較強的團隊管理能力與作戰意識,能充分理解與執行公司領(lǐng)導的市場(chǎng)策略。
八:對終端管理、線(xiàn)下活動(dòng)、大客戶(hù)管理、通路策略有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
九:能夠按公司要求對銷(xiāo)售指標按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達成。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇10
1、人力資源戰略、體系:公司發(fā)展戰略,統籌規劃公司力資源戰略,包括為公司主管的管理者職業(yè)生涯規劃設計,接班人梯隊建設;并依據戰略組織制定及監督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的規章制度、計劃、實(shí)施細則和工作流程;健全公司人力資源管理體系,人力資源支撐公司各達成;
2、招聘:公司的發(fā)展,制定人力資源規劃,多種拓展人員招聘渠道,規范招聘流程,并關(guān)鍵崗位應聘人員的面試篩選,招聘質(zhì)量,降低招聘費用,公司人力資源存量發(fā)展需要;
3、培訓:發(fā)展需要,挖掘、培訓需求,制定并組織實(shí)施員工培訓計劃,組織技能考核鑒定,監督培訓評估,培訓費用,員工培訓覆蓋率及培訓滿(mǎn)意度公司,提升公司力資源質(zhì)量,支持業(yè)績(jì)的達成;
4、考核:公司導向,制定績(jì)效考核管理制度,考核指標并監督,統計考評結果,管理考評文件,考評后績(jì)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退;績(jì)效與工資掛鉤的,協(xié)助老總審核各職能獎金或提成分配方案;以員工的績(jì)效;
5、薪酬福利:跟蹤業(yè)績(jì)薪酬,福利,制定激勵性的薪酬福利制度及方案,審核員工每月工資數據,監督員工社會(huì )保障福利的.發(fā)放;穩定和激勵員工隊伍;人工成本;
6、勞動(dòng)關(guān)系:公司的用人,員工勞動(dòng)合同的簽訂和管作;公司管理過(guò)程中的重大人事,就公司重大人事任免參考意見(jiàn);受理員工投訴,公司勞動(dòng)爭議、糾紛或勞動(dòng)訴訟;勞動(dòng)關(guān)系,公司的雇主形象;
員工管理:發(fā)展計劃,制定本人員編制計劃和人員發(fā)展計劃,選拔及培訓新員工,分配下屬的工作職責、工作任務(wù)并督促其,組織技能培訓,考核下屬的工作業(yè)績(jì)并其業(yè)績(jì),以并培養高效能的行政干部梯隊,支持。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇11
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節。我在衛浴任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),我深深體會(huì )到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(cháng),我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,是我在工作業(yè)績(jì)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù),F將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結如下:
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)XXX萬(wàn),20xx年公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標XXX萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)XXXX萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預定指標的基礎上還超額完成XXX萬(wàn),同比20xx年增加X(jué)XXXXXXX萬(wàn)元,對于這樣的超額成績(jì),離不開(kāi)完善的`公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏(yíng)得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著(zhù)得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給顧客就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到顧客投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到顧客所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復顧客。跟蹤處理結果的落實(shí),直到顧客答復滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì )到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓顧客滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的顧客的利益,通過(guò)強烈的服務(wù)意識讓顧客免除后顧之憂(yōu)。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個(gè)階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人,所以我堅持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì )定期地總結經(jīng)驗,發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在20xx年創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
20xx年取得的銷(xiāo)售成績(jì),是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴謹,創(chuàng )造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(cháng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏(yíng)取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛(ài)!
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇12
導購員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)不可替代的作用,他代表著(zhù)商家的外在形象,更是加速著(zhù)銷(xiāo)售的過(guò)程,因此想成為一名合格導購員需要具備更多良好的素質(zhì)!要怎么才可以做好一名合格的導購員呢?請您閱讀本站為您歸納的總結:
一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點(diǎn):
微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長(cháng)期苦練出來(lái)的)
贊美顧客(一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客,可能會(huì )促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情)
注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
注重形象(導購員以專(zhuān)業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛生等外觀(guān)表現,能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)) 5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)(認真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導購員)
以上是對導購員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷(xiāo)售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準衣服類(lèi)型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著(zhù)和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專(zhuān)業(yè)度的撐握,做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的.服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著(zhù)這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì )越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話(huà)題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷(xiāo)售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買(mǎi)過(guò)的衣服,也體現了我們這個(gè)品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,他有了面子,我們就有了票子,票子的XXXXXXXX是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,也許是我們的溝通出現了問(wèn)題,總之多從自身方面找原因,多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買(mǎi)的衣服時(shí),要以最快的速度把票開(kāi)好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的,F在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來(lái)越多,品牌也越來(lái)越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開(kāi)朗,也很容易接近,這些客人每個(gè)導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷(xiāo)售過(guò)程中總結的一些接近客人的方法.
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇13
20xx年即將到來(lái),回顧過(guò)去的20xx年,感概萬(wàn)千。在此期間認真遵守日新集團各項規章制度,愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家,而且在工作中
不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇,拼搏進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,持續地提高自身的工作效率,發(fā)現工作上的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導匯報并尋求解決的辦法,以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、潛心學(xué)習,自覺(jué)錘煉。
雖然我考取叉車(chē)駕駛執照的時(shí)間不長(cháng),剛開(kāi)始上崗時(shí),操作還不是特別熟練,但是在工作的過(guò)程中我潛心學(xué)習,自覺(jué)錘煉。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制,上崗3個(gè)月來(lái)基本沒(méi)有出現失誤,工作能力得到很大提高。為將來(lái)完成各項工作打下扎實(shí)的基礎。我會(huì )在接下來(lái)的工作中再接再厲,進(jìn)一步提高我的專(zhuān)業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。
二、嚴格要求,愛(ài)崗敬業(yè)。
工作中嚴格要求自己,勤勤懇懇,愛(ài)崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項工作。在今后的工作中,我將會(huì )虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,不斷總結經(jīng)驗,來(lái)禰補自己的'不足。同時(shí),不斷學(xué)習各種理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
三、加強訓練,提高操作技能。
為了把自身工作做好,我充分利用有限的時(shí)間,加強操作技能的訓練,提高了裝卸作業(yè)的效率,保證了裝卸作業(yè)的安全。象貨車(chē),作業(yè)前必須對所裝貨物的件數、規格進(jìn)行認真的研究,確定碼放標準,從而保證裝滿(mǎn)整車(chē)的容積。記得剛開(kāi)始從事叉車(chē)作業(yè)時(shí),我曾經(jīng)倒裝了兩次。從那以后,我加強各方面技能的培養,取得了很好的效果,總結了一套叉車(chē)司機培訓方法。四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時(shí)刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規程和道路交通規則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習各種交通法規,做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)
常閱查交通圖冊,將各種交通路線(xiàn)熟記在心,行車(chē)中少走彎路,少走壞路,節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色,對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但出現的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職
業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛(ài)的這份工作奉獻一切。
銷(xiāo)售人員自我評價(jià) 篇14
本人相貌端正,并有清晰普通話(huà)表達能力 ;有刻苦勤勞實(shí)干作風(fēng) ; 有良好服務(wù)意識;責任心強。保持持續不斷學(xué)習能力、善于思考,能夠把握事物本質(zhì)、關(guān)注團隊,關(guān)注上、下游,有包容心態(tài)、清晰目標意識,并能在事前做好充分準備工作、理解能力強,并能準確地表達、有自我反省能力、抗壓性好、普通話(huà)標準。
我想人才對于企業(yè)是最稀缺資源,而要成為對企業(yè)有用人,其前提是應該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實(shí)、忠誠、積極向上基本素質(zhì)。在我同齡人中,我堅信以上幾點(diǎn)是完全具備!所以如貴公司不棄,我將會(huì )在自己崗位上腳踏實(shí)地,努力工作,用最好成績(jì)證明自己,體現自己自身價(jià)值,為貴公司繁榮強大盡我綿薄之力。
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