銀行個(gè)人評價(jià)集合14篇
銀行個(gè)人評價(jià)1
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情景具體評價(jià)如下:
一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)供給提議和處理方法,用自我的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要經(jīng)過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情景,針對不一樣客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情景,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)供給差別化,個(gè)性化的`服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,并且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)禮貌高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫忙,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。
20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行個(gè)人評價(jià)2
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲,在這一年中,我始終嚴格要求自己,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,為了給明年工作打下良好的基礎,希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。
光陰似箭,我在xxxx銀行工作已有八年多了,在備崗柜臺經(jīng)理這個(gè)崗位已是第五個(gè)年頭,作為一名老員有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多,如每天的傳票整理與審核,每日反洗錢(qián)系統的補錄,每日的票據交換。按照自助設備的管理要求,每周對我支行三臺自助設備進(jìn)行二至三次的清機,如有客戶(hù)填寫(xiě)自助設備查詢(xún)查復書(shū)時(shí),我會(huì )及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行自助設備的清機,發(fā)現長(cháng)短款及時(shí)上報分行運營(yíng)管理部進(jìn)行查詢(xún),并盡快為客戶(hù)處理好長(cháng)短款賬務(wù)。每月按時(shí)上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動(dòng)物園有限公司簽定了清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款的協(xié)議,所以我支行的現金量較大,特別是節假日,在今年國慶假期之間,現金量高達到900萬(wàn)左右,在人手不夠的情況下,我會(huì )主動(dòng)幫助清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款的柜員,減少清點(diǎn)時(shí)間,并及時(shí)將超出我支行的現金款項上介分行金庫,合理安排支行現金庫存。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時(shí)候,為柜臺同事提供的后援支持,科學(xué)的分流客戶(hù),為客戶(hù)減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在柜臺經(jīng)理外出公干或參加會(huì )議時(shí),履行好營(yíng)業(yè)部的所有事情,并嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
每一位客戶(hù),都是我們辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。每一位客戶(hù)都值得我們留住他,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同個(gè)性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中我始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度,耐心細致的'解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在日常工作中,從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
在反洗錢(qián)形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規定上報人民銀行,保證客戶(hù)資金的安全性,防范銀行資金風(fēng)險。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗,將經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗,我對新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、鎖屏、鎖箱等等,養成良好的工作習慣。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,新同事已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,為景田支行打下扎實(shí)的基礎,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xxxx行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,以“陽(yáng)光在心,服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,在將要到來(lái)的一年里,我不會(huì )有任何松懈,只會(huì )更加努力的工作,將自己的過(guò)去一年的不足之處。
和優(yōu)點(diǎn)之處認真總結,積極為xxxx銀行創(chuàng )造更高價(jià)值!
銀行個(gè)人評價(jià)3
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到××行人的`真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行個(gè)人評價(jià)4
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,xxxx信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的.時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切??為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,
沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的。案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神,我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行個(gè)人評價(jià)5
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間,12天的培訓,早操6:30出操,午時(shí)13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的`挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà),這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自我有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的邵教師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,可是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵教師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí),邵教師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵教師面有微笑:“熟能生巧!碑斅(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自我的成功歸結為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長(cháng),我每一天堅持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識,對課上教師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自我的一些學(xué)習時(shí)間,但當其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時(shí),第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自我,將你的歡樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人歡樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎,對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
銀行個(gè)人評價(jià)6
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農行建東支行,現實(shí)習期滿(mǎn)一年,現在到了轉正之時(shí),下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下: 熱愛(ài)農行,工作積極,認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)積極、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的.伙伴一起與農行共同發(fā)展。
工作xxx以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規,認真學(xué)習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān),樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著(zhù)先進(jìn)前行。當然,在今后的日子里,我也會(huì )不斷加強學(xué)習,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習,學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識,而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。當然,我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì )在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行個(gè)人評價(jià)7
銀行個(gè)人評價(jià)8
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業(yè)生涯,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,此刻建行為進(jìn)一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項改革和現代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的`巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自我,說(shuō)說(shuō)想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅僅要有對工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶(hù),就是我們每一天都要應對的“考官”。如果我們銀行員工每一天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì )對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著(zhù)冷靜做到無(wú)可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規范,捫心自問(wèn)這些規范我們做到了多少客戶(hù)對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改善。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)本事還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶(hù)溝通,化解各類(lèi)矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶(hù),能做到包容和理解他,最終也能得到客戶(hù)的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會(huì )時(shí)刻提醒自我加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著(zhù)對建行的感情提一點(diǎn)有效提議。此刻分理處客戶(hù)排隊的現象較嚴重,一進(jìn)門(mén)給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我提議應設置大堂引導員來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn),引導客戶(hù)快速 辦理各項手續。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在必須程度上緩解客戶(hù)排隊帶來(lái)的壓力。
我會(huì )在今后的工作中自覺(jué)加強理論學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自我對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。提高自我的履崗本事,嚴格要求把自我培養成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
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自我評價(jià)范文(一)
本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng )新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無(wú)私奉獻精神。
自我評價(jià)范文(二)
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
自我評價(jià)范文(三)
本人是設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫(huà)施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗, 積極好學(xué),健談,有自信,具有設計的創(chuàng )新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰,并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會(huì )用時(shí)間和汗水去彌補。請領(lǐng)導放心,我一定會(huì )保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
自我評價(jià)范文(四)
思想上積極要求上進(jìn),團結同學(xué),尊敬師長(cháng),樂(lè )于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實(shí),性格開(kāi)朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動(dòng)手能力,集體觀(guān)念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng )新意識。
自我評價(jià)范文(五)
通過(guò)兩年的社會(huì )生活,我成長(cháng)了很多。,我對自己這兩年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結,并以此為我今后行動(dòng)的'指南。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
自我評價(jià)范文(六)
三年的軍校生活,使我懂得了紀律得重要性,鍛煉了我的意志;樂(lè )觀(guān)向上,大方開(kāi)朗,熱情務(wù)實(shí);善與人交流,人際關(guān)系良好,待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;遇事沉著(zhù)冷靜,理智穩重,適應能力強,具備良好的組織協(xié)調能力,注重團隊精神、愛(ài)好閱讀,上網(wǎng),打羽毛球,旅游.
銀行個(gè)人評價(jià)10
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我帶著(zhù)那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來(lái)越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷(xiāo)售渠道。所以,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)工作呢?那就是用心營(yíng)銷(xiāo)。但如何才能做到成功的營(yíng)銷(xiāo)呢,下頭就我在實(shí)際工作當中總結的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶(hù)介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對市場(chǎng)要有必須的了解,銷(xiāo)售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)之前必須要對這張卡有著(zhù)充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶(hù)除了能夠用這張卡正常消費使用之外,還能夠在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,所以這對于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶(hù)來(lái)說(shuō)絕對是一個(gè)強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷(xiāo)活動(dòng),即“一元換購價(jià)值350元的OBU儀器”,也是我們在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)的一大著(zhù)重點(diǎn)。
二、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶(hù)都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識,讓營(yíng)銷(xiāo)成為我們日常工作的一部份,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機會(huì ),抓住每一位客戶(hù),把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶(hù)了解和信賴(lài)我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營(yíng)銷(xiāo),就是我們在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問(wèn)上一句,介紹一句,不僅僅能讓客戶(hù)省了時(shí)間,省了金錢(qián),多了方便,多了實(shí)惠,還有對我們的滿(mǎn)意。營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,難免會(huì )存在各種各樣的難題,也許客戶(hù)會(huì )拒絕,我們也要做到不拋棄、不放下,及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的`理由,透過(guò)和客戶(hù)交談,及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮,從而及時(shí)地促使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍是營(yíng)銷(xiāo)成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺(jué)的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶(hù)認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自我忠實(shí)的客戶(hù),讓客戶(hù)與銀行共成長(cháng)。
三、用心的工作心態(tài)。
一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每一天都會(huì )應對不一樣的客戶(hù)群體,往往在一些細節上的東西,會(huì )影響到我們與客戶(hù)的交流,影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售,造成客戶(hù)拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶(hù)的拒絕,我們應當用用心的心態(tài)去看待,千萬(wàn)不要心灰意冷,把客戶(hù)拒絕的原因加以分析,找出客戶(hù)拒絕的真正原因,進(jìn)行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會(huì )有更好的銷(xiāo)售方法。所以,我們必須要帶著(zhù)用心的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì )更有活力。
回想起自我在這幾個(gè)月里的工作表現,那難忘的一次次營(yíng)銷(xiāo)未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶(hù)是急脾氣,我向他推薦單位結算卡,卡的優(yōu)勢還未說(shuō)完,就被他打斷了話(huà)頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就明白收費”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷(xiāo),他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放下。憑著(zhù)對其公司的了解,我感到這位客戶(hù)之所以拒絕,是因為他沒(méi)有更好的了解產(chǎn)品,沒(méi)有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會(huì )有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏(yíng)得理解,把握機會(huì ),贏(yíng)得客戶(hù)。于是,等下次這位客戶(hù)再來(lái)時(shí),我再次試著(zhù)與其打招呼聊天,用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說(shuō)明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,最終,在我的努力之下,這位客戶(hù)辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著(zhù)一種無(wú)比愉悅的情緒,踏上了回家的路。我有著(zhù)一種“歡樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)歡樂(lè )”的新體驗,新收獲。
四、注重營(yíng)銷(xiāo)技巧。
我們應對的是廣大客戶(hù)群,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等,注意營(yíng)銷(xiāo)的技巧,把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶(hù)。不能為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售硬把產(chǎn)品強塞給客戶(hù),這樣不僅僅會(huì )使客戶(hù)反感,也會(huì )降低客戶(hù)對我行的忠誠度。所以,在客戶(hù)進(jìn)門(mén)的時(shí)候,我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷(xiāo),我們就應察言觀(guān)色、投其所好,營(yíng)造一種簡(jiǎn)單愜意的氛圍,了解客戶(hù)的真實(shí)意圖,這樣就會(huì )拉近我們與客戶(hù)的距離,為營(yíng)銷(xiāo)做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷(xiāo)售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷(xiāo)我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛(ài)網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來(lái)存取錢(qián)的大爺大媽?zhuān)覀兡軌蛴眯臓I(yíng)銷(xiāo)定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩定并且風(fēng)險不大;對于來(lái)轉賬或者繳費的客戶(hù)們,我們也能夠多多營(yíng)銷(xiāo)電子銀行,因為操作十分方便并且享受手續費等優(yōu)惠。
五、做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,我們就應對客戶(hù)提示其所將要購買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統的說(shuō)明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶(hù)對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎,也在同時(shí)降低了我們自我的風(fēng)險系數。
我相信營(yíng)銷(xiāo)并不是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們必須能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì )更快,我們職業(yè)生涯才會(huì )更好的完美。
銀行個(gè)人評價(jià)11
我自工作以來(lái)的工作鑒定如下:
1.思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
2.工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
3.記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
4.我工作過(guò)的崗位大部分在,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的'成績(jì),受到了單位的嘉獎。 大學(xué)生個(gè)人鑒定
5.學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。
從工作以來(lái)的這些日子,我一直嚴格要求自己,我今后也會(huì )繼續下去,爭取在工作的表現上更突出,更盡職。
銀行個(gè)人評價(jià)12
今年工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習上仍是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價(jià)是比較滿(mǎn)足的。
思惟上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
工作上,本人自xx-xx年工作以來(lái),先后在xx部分、xx科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),無(wú)論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。
就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓練點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的`習慣,現在天天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預備預備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部門(mén)在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),因為他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項流動(dòng)中我也積極響應,常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有拋卻學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有知足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習勤奮耐勞,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到一級水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的匡助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”.我但愿用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取立功、建業(yè)……
銀行個(gè)人評價(jià)13
本人的理念是:在年輕的季節本人甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學(xué)者,本人具備出色的學(xué)習能力并且樂(lè )于學(xué)習、敢于創(chuàng )新,不斷追求卓越。作為參與者,本人具備誠實(shí)可信的品格、富有團隊合作精神;作為領(lǐng)導者,本人具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調能力。受過(guò)系統的經(jīng)濟相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識訓練,有在多家單位和公司的.實(shí)習和兼職經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認真負責,積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè )觀(guān)執著(zhù),敢于面對困難與挑戰。
銀行個(gè)人評價(jià)14
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農行深圳X支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,
不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的`態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區,無(wú)論在那一個(gè)區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和
工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ),但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實(shí)習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構,同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應按照相關(guān)操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
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