(經(jīng)典)員工培訓計劃9篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的員工培訓計劃10篇,希望對大家有所幫助。

員工培訓計劃 篇1
培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒(méi)有太多的人去認真地考慮這個(gè)問(wèn)題。那么如何做好年度培訓計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐:
一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供準確依據。
培訓計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓需求的調查如何。那么,如何做好培訓需求的調查呢?具體來(lái)說(shuō),培訓需求調查可以采取以下方法進(jìn)行:
1、了解下一年度公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)重點(diǎn),為企業(yè)培訓工作設置新的目標,并確定下一年度培訓重點(diǎn)。
2、收集本年度公司各部門(mén)或崗位工作中出現或存在的重點(diǎn)問(wèn)題,特別是那些尚未徹底解決好的問(wèn)題,從中對這些問(wèn)題進(jìn)行詳細地分析,尋找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過(guò)哪些培訓來(lái)提供解決問(wèn)題的方法和工具,最終實(shí)現解決問(wèn)題的目的,同時(shí)為培訓提供工作目標和思路。問(wèn)題收集的方法可以采取訪(fǎng)談法,即與公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人和員工進(jìn)行訪(fǎng)談,通過(guò)與他們的訪(fǎng)談,了解問(wèn)題所在、原因及解決問(wèn)題的要求和希望。另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的'工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,并有針對性地設計一些解決問(wèn)題的培訓項目。
3、對公司高層領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談,通過(guò)與他們的訪(fǎng)談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓計劃制定的依據。
4、收集一年來(lái)公司高層對內對外的一些重要講話(huà)和公司有關(guān)于戰略目標和經(jīng)營(yíng)計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據。
5、設計培訓需求調查表,在員工中進(jìn)行培訓需求調查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會(huì )使用這一方法。
6、對本年度的培訓計劃實(shí)施進(jìn)行分析總結,發(fā)現存在的問(wèn)題,以便在新的培訓計劃制定時(shí)有所創(chuàng )新和進(jìn)步。
綜上所述,根據收集調研出來(lái)的數據和資料,形成企業(yè)員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的準備工作。
二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。
明確了員工對培訓的需求,就可根據這些需求進(jìn)行培訓計劃的制定了。制定培訓計劃,首先確定幾個(gè)大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時(shí)間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。同時(shí),對每一模塊要有清晰的描述或說(shuō)明,以便在實(shí)施時(shí)執行到位。
三、培訓計劃確定后,具體實(shí)施應關(guān)注的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō),每年制定的下一年度培訓計劃,在實(shí)施時(shí)會(huì )有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時(shí)間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓計劃實(shí)施時(shí)應該注意幾個(gè)問(wèn)題:
1、根據公司戰略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調整培訓計劃,以適應公司發(fā)展的需要。
2、計劃實(shí)施時(shí),每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動(dòng)中來(lái)。
3、每次開(kāi)課前,須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個(gè)培訓課程,要及時(shí)進(jìn)行效果評估,并把評估結果告知所有受訓者及相關(guān)人員。同時(shí),須根據每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿(mǎn)意度。
5、每年培訓計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓者、培訓師進(jìn)行評比和表彰,必要時(shí),對積極參與培訓活動(dòng)的部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學(xué)習風(fēng)氣。
四、計劃與實(shí)施沖突應對具體措施。
在企業(yè)員工培訓的實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì )遇到培訓計劃趕不上公司經(jīng)營(yíng)變化的情況。市場(chǎng)競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來(lái)說(shuō),應該對公司經(jīng)營(yíng)管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步。
在培訓計劃的實(shí)施過(guò)程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應及時(shí)調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫,以達到統一思想,統一行動(dòng),促使公司新政策或制度順利實(shí)施。
為了適應市場(chǎng)變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì )進(jìn)行一些變革,此時(shí),培訓工作的重點(diǎn)應該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓,比如及時(shí)推出一些轉變觀(guān)念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓課程,以適應企業(yè)變革的需要。
根據變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應采取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行,新的重大政策或制度的成功實(shí)施。
五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車(chē)之鑒。
在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實(shí)施進(jìn)行認真的總結,分析在實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加準確的信息。培訓計劃制定后,最好召集相關(guān)部門(mén)或員工對計劃進(jìn)行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實(shí)施起來(lái)更加順利和有效。
員工培訓計劃 篇2
一、目的:
根據公司整體的戰略規劃,提升市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能,強化市場(chǎng)管理,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力,特制定公司銷(xiāo)售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營(yíng)銷(xiāo)團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓計劃設計為四個(gè)步驟。培訓的第一步,從信念、價(jià)值觀(guān)和目標規劃進(jìn)行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀(guān)念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導,人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì )感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時(shí)候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的`公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識,讓員工能夠開(kāi)展工作。
三、企業(yè)內部理論知識培訓內容安排
在企業(yè)內部理論知識對銷(xiāo)售人員進(jìn)行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個(gè)
四、新進(jìn)銷(xiāo)售員實(shí)踐安排
1、新進(jìn)銷(xiāo)售員入職培訓理論知識經(jīng)考核合格后,后續步入市場(chǎng)熟悉階段,公司安排資深的銷(xiāo)售精英,一對一培訓,同時(shí)填寫(xiě)《銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表》,以便了解新銷(xiāo)售員的動(dòng)向;
2、培訓期為7天,培訓過(guò)程當中,對新銷(xiāo)售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機、團隊精神、計劃能力、現場(chǎng)應變能力、服務(wù)意識、機靈性、溝通能力、學(xué)習能力等進(jìn)行評估,并每周如實(shí)填寫(xiě)《實(shí)習銷(xiāo)售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車(chē)間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實(shí)際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責。
4、車(chē)間實(shí)習考核通過(guò)后,公司將制定區域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習,實(shí)習期為3—6個(gè)月。在此期間,銷(xiāo)售副總要定期的對該銷(xiāo)售員進(jìn)行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。
5、實(shí)習期被評定合格者,納入正式銷(xiāo)售員編制。正式銷(xiāo)售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進(jìn)行調換工作安排。
五、培訓考核相關(guān)規定
1、每項培訓完成后,通過(guò)對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見(jiàn)表進(jìn)行初級考核!秵T工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級別,被評“差”者需重新學(xué)習或類(lèi)似的培訓課程。
2、根據內容的不同,設計筆試、現場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由銷(xiāo)售部及相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后方為培訓完成,并將每次考核結果進(jìn)行記錄;考核未通過(guò)者需進(jìn)行補考,二次考核不過(guò)者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫(xiě)《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績(jì)、表現進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個(gè)人,將培訓的總結和結束后填寫(xiě)完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。
七、相關(guān)表單:
1、銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表2、實(shí)習銷(xiāo)售員評估表3、員工培訓記錄卡4、、培訓效果調查表
八、附則:
1、本培訓計劃由人力資源部負責實(shí)施;2、本培訓計劃從20xx年1月1日執行。
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員工培訓記錄卡
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培訓效果調查表
員工培訓計劃 篇3
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應分行各項業(yè)務(wù)持續、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,我行根據總、分行員工教育培訓工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門(mén)、支行培訓工作需求的基礎上,我們會(huì )同培訓工作組織部門(mén)結合我行的實(shí)際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見(jiàn)附表1)。同時(shí),為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作后,結合我行當前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問(wèn)題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個(gè)加強點(diǎn)和側重點(diǎn):
一、當前需解決的幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、需進(jìn)一步加強培訓工作的針對性和實(shí)用性。在培訓工作安排上,當前主要根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要全面推進(jìn),但我行的業(yè)務(wù)培訓工作對象在專(zhuān)業(yè)基礎水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開(kāi)展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實(shí)踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專(zhuān)業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會(huì )受到多方因素的限制,而一些社會(huì )專(zhuān)門(mén)培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價(jià)格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問(wèn)題。
3、需探索“學(xué)習時(shí)間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時(shí)間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學(xué)習時(shí)間缺乏彈性,
補課和自學(xué)的機會(huì )較少,且自學(xué)的動(dòng)力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
4、需進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)培訓工作規劃機制。在新員工培養(尤其是大學(xué)生)培養方面,我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規劃和反饋機制。也就是說(shuō),對每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實(shí)踐,經(jīng)過(guò)哪些測試才能達到上崗的要求,同時(shí)應要求其所在培養部門(mén)定期將新員工的學(xué)習實(shí)踐和達標情況向分行反饋。
二、根據上述問(wèn)題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個(gè)方面:
1、在加強培訓工作的針對性和實(shí)用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)、提高員工素質(zhì)方面起到的'實(shí)際效果。一方面,我們要在進(jìn)一步深入了解一線(xiàn)員工的培訓工作需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎上,在培訓工作前與業(yè)務(wù)組織部門(mén)進(jìn)行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫(xiě)“培訓工作反饋問(wèn)卷”,了解培訓工作的實(shí)際效果,并將其向組織部門(mén)反饋。
2、在培養專(zhuān)業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出臺的《xx實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進(jìn)一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專(zhuān)業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專(zhuān)業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專(zhuān)業(yè)化水平,對為我行專(zhuān)業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個(gè)人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關(guān)系。
3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng )造“學(xué)習時(shí)間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎知識:如積極收集、整理一些專(zhuān)業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進(jìn)行錄音和錄像,同時(shí),還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書(shū)室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習,等等。同時(shí),我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺(jué)、自愿學(xué)習的動(dòng)力。
4、在建立專(zhuān)業(yè)培訓工作規劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén),根據未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養規劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、xx年重點(diǎn)側重的幾類(lèi)培訓工作:
一是要根據一線(xiàn)部門(mén)的需求,增加業(yè)務(wù)基礎知識、基本操作規范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)控制方面的培訓工作,同時(shí)要加強全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓工作,積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開(kāi)展主線(xiàn)業(yè)務(wù)培訓工作,一方面要加深一線(xiàn)從業(yè)人員對我行現有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線(xiàn)業(yè)務(wù)知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線(xiàn)培訓工作的推動(dòng)作用;三是要會(huì )同分行會(huì )計管理部,做好對會(huì )計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓工作工作;四是要繼續組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養員工堅強的意志和進(jìn)取、創(chuàng )新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營(yíng)銷(xiāo)技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計及時(shí)間管理、溝通協(xié)調、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓工作,在傳授業(yè)務(wù)知識的同時(shí),全面提升新員工的工作技巧。
員工培訓計劃 篇4
?新的一年即將來(lái)到,在工作中,也應有新的規劃,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:
一、培訓教育方面
認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導醫進(jìn)行培訓,調動(dòng)員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識,提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上,做到每月有培訓,每周有培訓,開(kāi)展"導醫培訓周"、"導醫培訓月"、"服務(wù)員培訓周"、"服務(wù)員培訓月"堅持不懈,常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從"理論"、"實(shí)際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手,做到課程規范化,系統化,科學(xué)化,讓每一位員工都能夠聽(tīng)得懂,學(xué)得進(jìn),能夠學(xué)以至用,淋漓盡致地體現在工作中去。
3、開(kāi)展語(yǔ)言方面的課程,針對員工不懂廣東話(huà)的弱點(diǎn),一對一的教學(xué),本土員工教外地來(lái)的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。
4、開(kāi)展英語(yǔ)課程,要求每一位員工都能以簡(jiǎn)單的'英語(yǔ)與外賓交流,避免外賓無(wú)法接待的尷尬現象發(fā)生。
二、在管理工作方面
我在做好培訓工作的同時(shí),要將管理工作這方面繼續下功夫,將主要圍繞"愛(ài)"和"嚴"這兩個(gè)字。
1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長(cháng)期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細心觀(guān)察,發(fā)現了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。
2、嚴格要求,措施得力。嚴是愛(ài),松是害,在對員工關(guān)心愛(ài)護的同時(shí),也不忘對他們嚴格地要求。我服務(wù)部制定了嚴格的服務(wù)部管理制度,大家一起遵守,每天堅持下午5:30開(kāi)班例會(huì ),指出昨天工作中的不足,并按排當日工作目標,并上傳下達公司的文件與要求。
三、自身素質(zhì)方面
在工作的同時(shí),我也不會(huì )忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握工作規律,拓展學(xué)科知識,強化專(zhuān)業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學(xué)習。我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習,學(xué)習先進(jìn)的工作理論,學(xué)習身邊領(lǐng)導的寶貴工作經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。要讓讀書(shū)、學(xué)習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對自己的工作行為,員工的活動(dòng)方式,工作目標的確定以及工作成果進(jìn)行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過(guò)賞識員工,使員工感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行工作管理。同時(shí)還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時(shí),還要在部門(mén)會(huì )議上開(kāi)展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。
4、多總結。對于自己的工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,爭取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的,也將這么做。
員工培訓計劃 篇5
為使新入職員工盡快熟悉和適應煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓的職責,以及從事煤礦工作必備的安全知識和技能,實(shí)現安全培訓閉合管理,確保安全培訓取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
一、培訓目的
1、嚴格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓大綱》規定的教學(xué)內容,堅持安全培訓為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識,提高員工安全意識,具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強化員工素質(zhì)教育,通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)培訓、感恩教育、拓展訓練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開(kāi)展準軍事化訓練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應企業(yè)工作制度,養成嚴格遵守紀律的習慣和較好的生活習慣。
4、幫助員工實(shí)現三個(gè)轉變。即實(shí)現從陌生到默契的轉變,實(shí)現從自由人到企業(yè)員工的轉變,實(shí)現從無(wú)知到有知的.轉變。
二、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機構
1、為加強新入職員工培訓工作,礦成立領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):礦 長(cháng) 黨委書(shū)記
副組長(cháng):安全礦長(cháng)
成 員:人勞科、培訓科、保衛科、監察科、安檢科、生產(chǎn)科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫院、各區隊
2、職責劃分及培訓重點(diǎn):
。1)組長(cháng)及副組長(cháng)負責新工人培訓工作的組織領(lǐng)導,并監督檢查崗前培訓工作的落實(shí)情況。
。2)人勞科:負責建立新工人入職考評臺賬,將招收合格員工報批名單(電子版)發(fā)至培訓科,并按照課程安排及培訓內容做好新工人授課工作。
。3)培訓科:提前做好新工人培訓計劃及課程安排,負責新工人的崗前培訓總體協(xié)調、拓展訓練考評和培訓檔案管理工作。
。4)安檢科、生產(chǎn)科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫院:按照課程表相關(guān)內容重點(diǎn)培訓,確保培訓效果。
。5)保衛科:負責新工人政審材料的建檔工作,對入職合格員工進(jìn)行“準軍事化”訓練。
。6)人勞科、監察科、綜合辦:負責對新員工體能測試、智力測試、理論監考等,并對全過(guò)程的考評工作進(jìn)行跟蹤監督,確保公平、公正。 (7)各區隊:根據崗位需求負責對新員工進(jìn)行流程“危險預知”再培訓,上崗之前必須鑒定導師帶徒合同,并按照《**煤礦導師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評。
四、培訓項目
1、安全培訓:主要培訓煤礦安全生產(chǎn)法律法規、煤礦安全管理
知識、井工煤礦開(kāi)采安全、職業(yè)病防治、事故應急處置、自救與創(chuàng )傷急救、現場(chǎng)參觀(guān)與基本技能訓練等。
2、素質(zhì)培訓:主要培訓內容有煤礦新工人入職培訓、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓等。
3、拓展培訓:主要培訓內容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實(shí)操培訓。讓新員工到實(shí)驗室、圖片展示室、地面實(shí)習基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
5、體能訓練:主要培訓內容有軍訓、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
6、實(shí)習培訓:主要由新工人師傅根據工作崗位需要進(jìn)行崗位責任制及操作規程方面的培訓。
五、培訓時(shí)間安排
1、軍訓時(shí)間:集中準軍事化訓練為三天,從7月17日開(kāi)始至7月19日結束。日常準軍事化訓練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓:素質(zhì)培訓時(shí)間為3天,安全培訓為9天,共計12天,理論培訓時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實(shí)習培訓:經(jīng)過(guò)礦安全培訓考試合格后,人勞科將新工人分配到區隊,由區隊根據崗位需求簽訂師徒合同書(shū)。
六、新員工培訓考核
1、根據六項培訓項目,逐項對新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項目
為100分,考核類(lèi)型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類(lèi)。
2、新工人考核必須達到過(guò)“六關(guān)”,考核采用單項考核否決制,即只要有一項考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓考核實(shí)行對標排序,即將考核項目按照安全培訓占40%、素質(zhì)培訓占10%、拓展訓練占5%、實(shí)操培訓占5%、體能訓練占10%、實(shí)習培訓占30%的比例折合綜合成績(jì),根據綜合考核成績(jì)進(jìn)行排名。
4、根據新工人綜合考核成績(jì),對前三名的每人獎勵800元,對4-10名的每人獎勵500元。
七、相關(guān)要求
1、新工人培訓期間,培訓科安排專(zhuān)人負責嚴格考核及新工人管理工作,并依據《**煤礦安全教育培訓管理制度》對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2、培訓科負責將新工人培訓計劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認真落實(shí)培訓責任,原則上授課時(shí)間可調不可缺,并提前一天告知培訓科,以便于新工人培訓正常開(kāi)課。
3、授課老師要根據培訓時(shí)間及培訓內容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用PPT幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
4、經(jīng)過(guò)崗前理論培訓考核合格后,具備入井實(shí)習資格的員工,培訓科負責辦理新工人安全培訓上崗實(shí)習證;
5、經(jīng)現場(chǎng)實(shí)習四個(gè)月考核合格后,各區隊根據崗位需要上報一般工種和特種工種培訓計劃,經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓后,獲取安全資格證的員工方可獨立上崗作業(yè)。
員工培訓計劃 篇6
為了使新入職員工盡快適應工作環(huán)境,熟練掌握收費業(yè)務(wù)理論知識,成為一名合格的收費人員,徐水收費站積極制定培訓計劃,準備培訓資料,對新入職員工開(kāi)展崗前培訓工作。
一、以人為本,關(guān)心職工生活。
我站提前部署,為新員工準備培訓資料、安排宿舍、改善食堂伙食,切實(shí)讓新員工感受到集體大家庭的溫暖。
二、創(chuàng )新方式,開(kāi)展崗前培訓。
我站結合工作實(shí)際,提前部署培訓工作、制定培訓計劃、創(chuàng )新培訓方式,采用理論授課、觀(guān)看視頻、交流討論、撰寫(xiě)心得等多種形式,培養新員工的學(xué)習興趣,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍 。
三、嚴格按照準軍事化管理進(jìn)行軍訓。
對新員工進(jìn)行隊列訓練、內務(wù)整理、交接班流程等方面的集訓,使他們盡快適應站內半軍事化管理生活,真正做到服從管理、令行禁止。
四、提高安全意識,強化安全教育。
組織新員工學(xué)習安全制度文件、收費站應急演練、日常安全知識常識等內容,要求他們牢記崗位安全操作流程,切實(shí)做到警鐘長(cháng)鳴,確保安全。
五、樹(shù)立紅線(xiàn)意識,加強廉政教育。
組織新員工學(xué)習廉政制度的文件、收費站“廉潔收費七不準”、觀(guān)看廉政教育視頻等,培訓后撰寫(xiě)廉政心得,通過(guò)正面典型教育和反面警示教育,筑牢拒腐防變的.思想道德防線(xiàn)。
六、實(shí)戰演練,快速提升技能。
采取 “以老帶新,新老互動(dòng)”的模式,挑選業(yè)務(wù)精干的老員工,對新員工進(jìn)行“一對一”的專(zhuān)門(mén)指導, 遇到問(wèn)題、互相交流,學(xué)習他們好的經(jīng)驗和做法。
新員工紛紛表示要提高認識、勤學(xué)勤問(wèn)、服從管理,盡快熟練掌握業(yè)務(wù)技能,完成角色轉變,積極投入到收費工作中去。
員工培訓計劃 篇7
20xx年xxx根據公司生產(chǎn)需要,結合日常工作、業(yè)務(wù)技能實(shí)際需求,公司對員工培訓做如下安排:
注:1、培訓時(shí)間擬定于公司沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的周六。
2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。
3、請各部門(mén)屆時(shí)負責準備好員工培訓簽到單,并負責收集部門(mén)內員工的各項考核試卷,完全收集后交授課老師批卷。
4、各授課老師批卷完畢后,請將考核試卷交回各部門(mén)。由各部門(mén)再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門(mén)內所有相關(guān)人員都已經(jīng)過(guò)必要的上崗前培訓和繼續培訓,完成后將考核試卷交人力資源部。
5、人力資源部對每人均建立一個(gè)培訓檔案,登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。
以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門(mén)協(xié)助培訓管理的.工作,經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門(mén)配合人力資源部對培訓的實(shí)際效果做評價(jià),針對不足或根據實(shí)際需要調整培訓內容,制定下一年度的培訓、考核計劃。
員工培訓計劃 篇8
為適應酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,提高本部門(mén)人員的技術(shù)水平及個(gè)人素質(zhì),拓展視野,明確工作職責、工作程序和工作中人身設施、設備的安全。從而達到完成酒店賦予工程部的基本任務(wù)和責任,特制定本計劃。
第一課 酒店工程管理
1. 授課人:***
2. 授課對象:全體酒店人員
3. 時(shí)間:1課時(shí)
4. 目的:通過(guò)本章的內容, 使全體員工明確學(xué)習技術(shù)及理論與實(shí)踐的指導意義;了解工程部在酒店中所起的作用和 日常工作,了解酒店所需能源及流向。
要求:各部門(mén)人員從整體上達到相互配合,共同完成酒店的經(jīng)營(yíng)計劃。
第二課 各部門(mén)常用設施、設備的使用與保養。
1.授課人:***
2.授課對象:全體酒店員工
3.時(shí)間:5課時(shí)
4.目的:通過(guò)本課內容的講授,使員工對本部門(mén)所使用設備用途及操作有明確的認識,特別是每個(gè)員工對實(shí)際工作中 發(fā)生問(wèn)題的設備,經(jīng)過(guò)現場(chǎng)示范,互動(dòng)以及示例講解,起到 會(huì )操作使用,會(huì )自己保養,會(huì )排除一般故障 的目的。
5.要求:通過(guò)設備特點(diǎn)及使用方法,每個(gè)人對本部門(mén)的設施、設備能正確使用及保養。
第三課 現代酒店工程管理及發(fā)展方向
1.授課人:***
2.授課對象:全體職工
3.時(shí)間:1課時(shí)
4 .目的:經(jīng)過(guò)本節內容的講解,使大家明白酒店管理是一項技術(shù)含量很強的系統工程。隨著(zhù)新技術(shù)的不斷投入使用,酒店正向著(zhù)綠色環(huán)保,低能耗智能化方向發(fā)展,從而增強從事酒店工作的信心,激發(fā)出培訓的工作激情。
5.要求:一般掌握酒店的溫濕度管理標準。注意日常工作中節能、環(huán)保的作用。
第四課 鉗工、電焊工的基本知識
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電工、空調、鍋爐工
3.時(shí)間:2課時(shí)
4.目的:通過(guò)理論講授與實(shí)際操作。使全體人員掌握鉗工、電焊工正確操作方法和規范以及使用中的安全注意事項。
5.要求:人員掌握鉗工在鏨削、鋸削、鉆孔、套扣以及手工焊接的焊條選用,焊接電流的判斷,安全注意事項等。
第五課 客房及公共區域設施、設備的檢修方法
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電、空調及木工
3.時(shí)間:2課時(shí)
4.目的:通過(guò)本節的內容的講授,使各個(gè)工種對客房及公共區域的設施、設備的檢查方法、程序做到熟練掌握,以及客人的特殊要求的解決方法。
5.要求:每個(gè)人熟練掌握操作及方法,常見(jiàn)性故障的'處理檢修。
第六課 變配電及應急供電設備的保養與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部電工
3.時(shí)間:2課時(shí)
4.目的:通過(guò)本節講授,對酒店變配電設備的控制關(guān)系設備的功能及安全操作有深刻的認識及發(fā)電機的正確啟動(dòng)與停車(chē)。
5.要求:掌握停電及送電的倒閘操作要領(lǐng)及發(fā)電機啟動(dòng)的技術(shù)參數,蓄電池的維護。
第七課 空調系統的運行與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電、空調工
3.時(shí)間:3課時(shí)
4.目的:通過(guò)本節講授,對酒店空調系統冷熱源、末端及管 線(xiàn)有清楚的認識,了解吸收式制冷的原理;9型蒸汽制冷機的工作原理和參數設置,防火閥的使用注意事項。各區域空調閥門(mén)的控制及管線(xiàn)走向。
5.要求:掌握新風(fēng)機組和盤(pán)管的清洗方法,各水泵的開(kāi)啟與檢修,空調機組的故障排除。
第八課 蒸氣鍋爐的運行與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部全體
3.時(shí)間:2課時(shí)
4.目的:通過(guò)本節講授,了解SHL1,2-4型蒸氣鍋爐的工作原理,各型輔機的維護與保養;如何觀(guān)察煤質(zhì)與火焰溫度。
5.要求:通過(guò)本節講授,著(zhù)重掌握鍋爐的各運行參數,怎樣根據壓力布置煤床的厚度、調整風(fēng)門(mén)的位置。學(xué)會(huì )鍋爐本體及輔機一般故障的排除方法。
員工培訓計劃 篇9
為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好的應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。
現根據本酒店的`實(shí)際情況制定出XX年員工培訓計劃,計劃分為四部分:一、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),二、內部培訓,三、外部培訓,四、舉辦各種活動(dòng)。
一、發(fā)動(dòng)酒店內部員工自學(xué)。
全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此,酒店計劃從兩個(gè)方面著(zhù)手,
1、加強宣傳學(xué)習教育。創(chuàng )新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng )建高素質(zhì)團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實(shí)際工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和報考各類(lèi)職業(yè)證書(shū),公司對獲得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會(huì )上的專(zhuān)家親臨授課。
2、請酒店內部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個(gè)部門(mén)的員工到另一個(gè)部門(mén)的工作現場(chǎng)接受培訓。使培訓者在受訓過(guò)程中從其部門(mén)的立場(chǎng)出發(fā),有針對性地到培訓部門(mén)接受培訓,了解所到部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,對自己部門(mén)的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門(mén)之間的協(xié)調和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)和政府考核機構聯(lián)系合作進(jìn)行培訓。
2、分批組織酒店內一線(xiàn)骨干和管理人員到其他酒店參觀(guān)學(xué)習,不斷更新員工和管理者的觀(guān)念。
四、舉辦各種活動(dòng)。
可根據各部門(mén)各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學(xué)習的人員要寫(xiě)出培訓心得。由相關(guān)部門(mén)對員工培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄。作為以后酒店內部選拔干部的依據之一。學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
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