關(guān)于員工培訓計劃模板（精選10篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的員工培訓計劃，希望能夠幫助到大家。

　　員工培訓計劃 1

　　一、培訓目的

　　本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的.基礎。

　　1、為新員工提供正確的，相關(guān)的公司及工作崗位信息，增強業(yè)務(wù)員走入市場(chǎng)信心。

　　2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹(shù)立對公司信心和期望。

　　4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感。

　　4、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關(guān)系。

　　6、提升業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　二、培訓人員職責

　　1、對新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識傳授和指導。

　　2、根據培訓時(shí)間對新人在過(guò)程中，予以成績(jì)考核及技能評估。

　　3、培訓人員應及時(shí)將新人工作中表現及時(shí)反饋行政部。

　　三、新員工

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度

　　2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

　　3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

　　4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績(jì)、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予行政部。

　　員工培訓計劃 2

　　一、目的：為使新進(jìn)員工盡快適應公司發(fā)展環(huán)境，進(jìn)入崗位角色，適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；同時(shí)配合員工職業(yè)發(fā)展規劃，為公司進(jìn)一步儲備核心人才，特制訂新進(jìn)員工培養計劃。

　　二、培養對象：入職12個(gè)月及以下，符合公司發(fā)展方向，認同企業(yè)文化的新員工。

　　三、培養方式：

　　1、職業(yè)引導人引領(lǐng)。

　　2、教育培訓：由公司、其他部門(mén)（兄弟公司）組織的公共培訓、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓、由用人部門(mén)組織的崗位培訓、由廠(chǎng)家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓以及各類(lèi)拓展活動(dòng)。

　　3、有計劃的、系統性考核。

　　4、規劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。 四、具體培養實(shí)施 ㈠職業(yè)引導人制度 1、目的：

　�、攀剐聠T工快速融入公司，了解組織環(huán)境，認同企業(yè)文化，盡快進(jìn)入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導人的榮譽(yù)感，提高職業(yè)引導人組織管理能力，為培養公司管理干部隊伍儲備人才。

　�、窃鰪妴T工之間的配合與協(xié)作精神，建立良好的合作氛圍。

　　2、根據新員工專(zhuān)業(yè)、將來(lái)的崗位、個(gè)性等不同特點(diǎn)，公司須為其合理安排職業(yè)引導人。

　　3、在1—3個(gè)月的試用期內，職業(yè)引導人負責在工作過(guò)程中對新員工進(jìn)行知識和業(yè)務(wù)的教授。

　　4、新員工入職時(shí)，應由該崗位所在部門(mén)負責人，根據崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導人，報行政部。

　　5、行政部對入職引導人任職資格進(jìn)行確認，由行政部人員對其進(jìn)行培訓，讓其了解入入職引導人制度和工作方法。

　�、媾嘤栒n程安排

　　崗前培訓應于員工入職后三天內進(jìn)行。

　　崗位培訓由各部門(mén)在當月的培訓工作中落實(shí)。

　　五、新員工在被培養過(guò)程中應完成的工作任務(wù) ㈠主動(dòng)完成的.工作：

　　1、入職第一周新員工需寫(xiě)一份周感想，不少于300字提交所屬部門(mén)及行政部；

　　2、入職滿(mǎn)一個(gè)月，員工需填寫(xiě)《新員工首月跟進(jìn)計劃》，其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門(mén)及行政部。

　　3、入職滿(mǎn)2個(gè)月提前5天，新員工應寫(xiě)一份不少于500字的工作總結提交所屬部門(mén)及行政部。

　　4、入職滿(mǎn)3個(gè)月提前5天，新員工應寫(xiě)一份不少于800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門(mén)及行政部。

　�。ǘ�）參加公司考核

　　注：?jiǎn)T工轉正方式詳見(jiàn)《新員工轉正管理程序》

　�、缧聠T工在培養計劃中應承擔的職責

　　了解公司的創(chuàng )業(yè)歷程和發(fā)展戰略，領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化的真諦，認同并融入公司文化中，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念。

　　認真學(xué)習公司的各項規章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)流程，嚴格遵守執行。 ? 虛心接受職業(yè)引導人指導與管理，主動(dòng)與引導人溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)習心得，多向引導人及老員工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。 ? 積極參加新員工培訓，認真學(xué)習培訓資料。

　　?輔導期間，按規定時(shí)間上報工作總結及計劃，提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批準之日執行，由行政部負責解釋及修訂。

　　員工培訓計劃 3

　　一、培訓計劃的制定

　　1、培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。

　　2、公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí)；部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃，自行組織培訓實(shí)施；外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要，制定學(xué)習計劃和培訓申請，由行政部組織實(shí)施。

　　3、公司統一制定的學(xué)習計劃，根據工作情況實(shí)行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。

　　4、根據公司總的學(xué)習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。

　　5、部門(mén)內部培訓方面，部門(mén)內部根據各自工作情況，制定部門(mén)內部培訓計劃，并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督，確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。

　　二、培訓的組織實(shí)施

　　1、公司級內部培訓的實(shí)施

　　由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案，具體實(shí)施。

　　2、部門(mén)內部培訓的實(shí)施

　　由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織，行政部負責監督實(shí)施。

　　3、外派培訓的實(shí)施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

　　擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)（畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等）者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由，有關(guān)費用由受訓者本人負擔。

　　4、單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施

　　由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃，并組織實(shí)施；相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。

　�。�1）《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

　　a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓，就崗前培訓有關(guān)內容等。

　　b、對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

　�。�2）《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

　　a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的計劃、執行能力。

　　b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓。

　　c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平

　�。�3）《20xx年度崗位培訓計劃》

　　a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。

　　b、對公司崗位的.專(zhuān)業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實(shí)施，具體崗位的培訓形式，根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

　�。�4）《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

　　a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。

　　其它單項培訓，根據公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實(shí)施。

　　5、流程制度培訓

　　要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

　　6、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。

　　7、20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行，多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　三、培訓的考核

　　1、培訓考核由行政部統一進(jìn)行。

　　2、公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí)；普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。

　　3、公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓，各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查，低于計劃培訓課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí)，扣罰部門(mén)年度工資。

　　4、員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。

　　員工培訓計劃 4

　　一、 培訓背景

　　企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著(zhù)從社會(huì )人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)等，新員工更是如此。

　　二、培訓對象

　　人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）

　　三、培訓目的

　　1、 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

　　2、 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。

　　四、培訓計劃

　　1、培訓講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負責人、餐廳部門(mén)主管

　　2、培訓方法：PPT授課、現場(chǎng)練習、師帶徒“老員工帶新員工”

　�、� PPT授課：傳授內容多，知識比較系統、全面，有利于大面積培養人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問(wèn)題；員工平均培訓費用較低。

　�、趲煄�徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會(huì )要求新員工練習跟著(zhù)做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習也不會(huì )影響工作的進(jìn)度。

　　3、通過(guò)培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的`個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職

　　挑20位在服務(wù)方面表現比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰培訓，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀(guān)摩學(xué)習，并結合前面教的理論知識進(jìn)一步加深對服務(wù)的認知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請教老員工。

　　4、培訓時(shí)間：20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日（3天）

　　5、培訓地點(diǎn)：酒店多媒體會(huì )議室

　　員工培訓計劃 5

　　為了響應集團公司戰略調整要求,提升天津鋼結構制造有限公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)公司健康快速發(fā)展,結合公司實(shí)際狀況,特制定20xx年度員工培訓計劃。

　　一、 總體目標

　　1、 加強公司部門(mén)主管以上管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　2、 加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　3、 加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　4、 加強員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　5、 加強各級管理人員和行業(yè)人員職業(yè)資格的培訓，加強持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。

　　二、 原則與要求

　　1、 堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據集團公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、 堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓。

　　3、 堅持員工業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司實(shí)際情況，力求員工積極報考相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)(本)課程進(jìn)修，利用下班時(shí)間、周末、節假日等空閑時(shí)間自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、 堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年部門(mén)主管以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天,并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論和技能考試并與經(jīng)濟收入掛鉤。

　　三、 培訓內容與方式

　　(一)部門(mén)主管以上管理人員

　　1、 管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請集團中(高)層領(lǐng)導到公司集中授課;在會(huì )議室接收時(shí)代光華管理課程。

　　2、 學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的員工參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)管、企管、質(zhì)量、財會(huì )專(zhuān)業(yè)等人員參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。

　　3、 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織相關(guān)人員分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、 由集團各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期到天津加工廠(chǎng)進(jìn)行授課，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、 組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，開(kāi)闊視野。年內計劃安排一到兩批人員。

　　3、 對經(jīng)濟、質(zhì)量、采購等通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的.一次性通過(guò)率。年內至少組織5名。

　　(三)職工基礎培訓

　　1、 新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓

　　20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。

　　2、 轉崗職工再就業(yè)培訓

　　隨著(zhù)公司的發(fā)展，內部調整的變化，對轉崗人員進(jìn)行相關(guān)崗位的技能培訓。

　　3、 員工技術(shù)等級培訓

　　此項工作在于根據集團公司要求建立技能等級制度，重點(diǎn)著(zhù)眼于基礎工作，培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高(特別主抓焊工)。

　　(三)學(xué)歷教育

　　調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名、提供函授信息;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習的動(dòng)力。

　　四、組織領(lǐng)導

　　1、公司要把干部培訓工作列入議事日程，實(shí)行責任制。公司總經(jīng)理對培訓工作全面負責，綜合管理部主抓落實(shí)。

　　2、組織到位、資源到位。綜合管理部要按培訓計劃做好組織、協(xié)調、服務(wù)、監督等工作，配備相應資源，保證培訓工作的正常進(jìn)行。

　　員工培訓計劃 6

　　一、入職培訓的目的：

　　1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范；

　　2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　3、幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　二、培訓對象：

　　公司所有新進(jìn)員工

　　三、培訓期間：

　　新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

　　四、培訓方式：

　　1、脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的.技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較

　　評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　五、培訓教材

　　《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。

　　六、入職培訓內容：

　　1、企業(yè)概況（公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀(guān)）

　　2、組織結構圖；

　　3、組織所在行業(yè)概覽；

　　4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）

　　5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望

　　6、薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

　　7、勞動(dòng)合同、福利及社會(huì )保險等；

　　8、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范；

　　9、員工體檢日程安排和體檢項目；

　　10、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）

　　11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息；

　　12、有關(guān)公司門(mén)禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的使用規則等；

　　13、內部人員的熟悉（本部門(mén)上級、下屬、同事；其他部門(mén)的負責人、主要合作的同事）

　　14、著(zhù)裝要求；

　　15、公務(wù)禮儀、行為規范、商業(yè)機密、職業(yè)操守

　　16、工作外的活動(dòng)（如運動(dòng)隊、特殊項目等）。

　　七、培訓考核：

　　培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷；應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、效果評估：

　　人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　九、培訓工作流程：

　　1、人力資源部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案；并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén)；

　　2、人力資源部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》，并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；

　　4、授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源部審議；

　　5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；

　　6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；

　　7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

　　員工培訓計劃 7

　　一、培訓目的：

　　1.引導員工思維，聚焦員工目標，塑造積極心態(tài)，樹(shù)立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養，加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務(wù)實(shí)精神，從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長(cháng)；

　　2.員工了解自己的興趣特長(cháng)，準確定位自己的職業(yè)方向，從而提升員工的穩定性和忠誠度，達到有效留人、育人、用人；

　　3.幫助企業(yè)與員工有效溝通，實(shí)現高效團隊，進(jìn)一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務(wù)的`企業(yè)文化；

　　4.幫助員工養成一流的銀行服務(wù)禮儀，提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。

　　5.充分了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，掌握現代銀行業(yè)必須具備的營(yíng)銷(xiāo)理念，并掌握在實(shí)際操作中運用。

　　二、課程對象：

　　銀行新招聘員工以及入職兩年以?xún)鹊男聠T工。

　　三、課程簡(jiǎn)介：

　　如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績(jì)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng )造產(chǎn)出？這是每一個(gè)成長(cháng)中的企業(yè)都必須面臨的問(wèn)題。

　　一個(gè)新人在企業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展要經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程：一個(gè)新人要擺脫外來(lái)者的心態(tài)，一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間；而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化，實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，需要2年甚至更長(cháng)的時(shí)間。

　　“如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？”

　　“如何使新人迅速進(jìn)入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？”

　　所有這些問(wèn)題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問(wèn)題。

　　四、課程模型：

　　根據員工能力冰山模型：冰山上（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規范）和冰山下（職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識），從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實(shí)到冰山上顯性部分。

　　五、授課方式：

　　啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗與案例開(kāi)放式與學(xué)員分享。

　　六、課程時(shí)間：

　　4-5天

　　七、課程內容：

　　一）職業(yè)心態(tài)

　　職業(yè)化必備12種心態(tài)

　　二）職業(yè)道德

　　a.敬業(yè)精神

　　b.責任意識

　　c.團隊精神

　　三）職業(yè)意識

　　14項職業(yè)意識

　　四）職業(yè)規范

　　杰出員工的16個(gè)習慣

　　五）認識企業(yè)與我

　　六）職場(chǎng)溝通與人際關(guān)系處理

　　a.溝通方式選擇

　　b.溝通關(guān)鍵點(diǎn)

　　c.溝通禮儀

　　d.如何與上司溝通

　　e.如何與同事溝通

　　f.如何與客戶(hù)溝通

　　七）時(shí)間管理

　　預先規劃

　　要事第一

　　行動(dòng)日志

　　八）有效會(huì )議

　　有效會(huì )議管理8大步驟

　　九）商務(wù)演講

　　十）職業(yè)形象與禮儀

　　男士著(zhù)裝禮儀

　　女士著(zhù)裝禮儀

　　電話(huà)禮儀

　　坐姿、站姿、走姿規范

　　各種禮節

　　辦公室禮儀

　　用餐禮儀

　　公共禮儀

　　十一）主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　營(yíng)銷(xiāo)理念樹(shù)立

　　銀行客戶(hù)服務(wù)意識

　　銀行銷(xiāo)售技巧

　　十二）銀行業(yè)必備專(zhuān)業(yè)知識

　　銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守

　　銀行金融知識

　　銀行金融產(chǎn)品服務(wù)介紹

　　銀行常用法律基礎知識

　　中國銀行業(yè)發(fā)展趨勢

　　員工培訓計劃 8

　　1、培訓目的：

　　幫助新入職員工快速開(kāi)展工作，進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí)，培訓期等同試用期，可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工，淘汰不合格的員工。

　　2、培訓時(shí)間：崗前培訓一周。第一階段到生產(chǎn)線(xiàn)和包裝車(chē)間參與相應工作熟悉產(chǎn)品及工作流程；第二階段去成品倉庫，讓倉庫管理員示范教學(xué)盤(pán)點(diǎn)、配貨，熟悉產(chǎn)品各項指標；第三階段進(jìn)行打包發(fā)貨，目的還是熟悉產(chǎn)品，第四階段真實(shí)上機操作，實(shí)際操作訓練。

　　3、客服培訓內容：產(chǎn)品理論知識培訓和服務(wù)技能培訓，以及針對不同人群在電腦上的語(yǔ)言態(tài)度，網(wǎng)絡(luò )詞匯的訓練。（編寫(xiě)培訓資料、課件）

　　4、培訓步驟：

　　第一階段（一天時(shí)間）：

　　培訓室進(jìn)行企業(yè)文化、規章制度、產(chǎn)品理論等培訓。主要掌握公司的'現狀、發(fā)展方向、規劃愿景、管理制度以及產(chǎn)品技術(shù)參數和功能等知識。

　　第二階段（二天時(shí)間）：

　　進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間、包裝車(chē)間邊參加工種操作、邊對照實(shí)際產(chǎn)品學(xué)習商品知識。主要掌握產(chǎn)品的原料知識、功能、特性、配料名稱(chēng)（功能規格）、規格、適用的范圍等。

　　第三階段、第四階段（三天時(shí)間）：

　　電商貿易公司工作室進(jìn)行服務(wù)技能培訓。利用一天時(shí)間學(xué)習《客服員培訓資料》；利用兩天時(shí)間結合網(wǎng)店交易后臺、阿里旺旺、支付寶、QQ等各種軟件工具；模擬實(shí)際操作練習；通過(guò)典型案例讓新員工了解大致的交易流程。

　　員工培訓計劃 9

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓程序

　　1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

　　2、人數較少、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。（不定期的培訓）

　　三、培訓內容

　　1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎。按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì)，有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解。指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的`輔導老師。解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工。參觀(guān)工作部門(mén)。介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定。講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工。一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、公司整體培訓：人力資源部負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況。公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。公司組織結構及主要領(lǐng)導，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等。公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道。解答新員工提出的問(wèn)題。）

　　四、培訓反饋與考核

　　1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現培訓的空擋。

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

　　3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。五、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各部門(mén)負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選。

　　3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓）。然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓（培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓）。公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情況下，培訓時(shí)間為1—3天。根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

　　5、公司從xx年xx月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。

　　員工培訓計劃 10

　　一、培訓目的

　　1、使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的企業(yè)文化，堅定自己的`職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規范。

　　2、使員工明確自己的崗位職責，工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　3、幫助員工適應工作群體和規范：鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

　　二、培訓對象

　　公司所有員工。

　　三、培訓期間

　　新員工入職培訓，一般在入職一周內進(jìn)行培訓，包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期，確定員工簽字。

　　四、培訓方式

　　1、崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的歡迎，按照公司的有關(guān)制度和行為規范解答新員工的問(wèn)題。

　　2、在崗培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。（參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：）

　　五、培訓教材

　　員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等。

　　六、培訓內容

　　1、企業(yè)概況。（公司、歷史、背景、使命等）

　　2、公司組織架構及各部門(mén)負責人。

　　3、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹。

　　4、公司管理制度，人事制度。

　　5、公司基本的財務(wù)政策。

　　七、培訓考核與評估

　　建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。

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