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員工培訓計劃

時(shí)間:2023-05-30 10:41:53 培訓計劃 我要投稿

【精品】員工培訓計劃模板十篇

  日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的員工培訓計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】員工培訓計劃模板十篇

員工培訓計劃 篇1

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

  七、培訓內容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧

  7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的.適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完XX本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:1,反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。

員工培訓計劃 篇2

  一、 新員工培訓的重要性

  任何企業(yè)要想把培訓做出成效來(lái),首先必須從新人入職培訓做起,新員工入職培訓管理的效果會(huì )直接影響其后來(lái)在工作中績(jì)效的表現。特別是快速發(fā)展型企業(yè)每年都會(huì )有大批新員工的加入,如何讓這些新動(dòng)力縮短對新環(huán)境的適應周期,盡快融入企業(yè)的環(huán)境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內做出業(yè)績(jì)?只有新員工入職培訓管理做好了才能達到這個(gè)目的。

  通過(guò)對新員工進(jìn)行一系列的培訓輔導,讓其融入企業(yè)文化氛圍,了解接受企業(yè)價(jià)值觀(guān),樹(shù)立信心和積極的工作態(tài)度。培養這種良好工作態(tài)度和作風(fēng)就會(huì )推動(dòng)其在后來(lái)做出良好的績(jì)效表現,甚至對其以后的企業(yè)的成長(cháng)會(huì )產(chǎn)生重大的影響。而且要認識到輔導新員工這不僅僅是leader的事情,是公司里每個(gè)員工的'責任。

  二、 培養方案

  1) 入職接待

  新員工首先面臨的問(wèn)題就是對環(huán)境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對于新的人際關(guān)系感到膽怯;對是否能適應新領(lǐng)導的管理風(fēng)格有一定的壓力;對公司工作生活管理規定不熟悉;急切需要了解和融入新企業(yè)的企業(yè)文化理念和行為規范等。所以新員工培訓管理工作從對新員工的入職接待就要開(kāi)始:

  1. 在接待新進(jìn)員工時(shí)要有熱情的態(tài)度去歡迎他,讓他感到企業(yè)是真誠地歡迎他加入一

  起工作。

  2. 提前為其準備好工作工具,開(kāi)通所有辦公系統,桌上擺盆鮮花效果會(huì )更好。

  3. 讓員工了解與他工作相關(guān)的政策及管理規定,并清楚公司對他的期望,好讓新員工

  為以后對企業(yè)做貢獻做好心理準備,減輕心理壓力。

  4. 把員工介紹給跟他將要工作上有業(yè)務(wù)關(guān)系的同事們、公司領(lǐng)導認識,然后再引導熟

  悉環(huán)境,使他盡快消除陌生感受,以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。

  2) 企業(yè)文化

  企業(yè)文化培訓要落地生根,須由一個(gè)比較了解公司發(fā)展史、戰略愿景及企業(yè)文化精髓的老員工或高層領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)來(lái)負責,包括公司概況和發(fā)展歷程,公司文化價(jià)值觀(guān)及行為習慣,讓新人在第一時(shí)間就比較系統的認識公司的文化,并培養其在價(jià)值觀(guān)、工作作風(fēng)、人際風(fēng)格等方面與公司一致理念。

  3) 部門(mén)培訓

  3.1 在新員工剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,可能有一批人,由于形勢和內容雷同,可以考慮統一培訓的模式來(lái)提高效率,所以在負責新員工入職輔導的所有老師中,可以是其未來(lái)的直接上司,也可以是其他的老員工。

  3.2 每個(gè)部門(mén)都要對新員工講明對他的期望,比如什么時(shí)候,希望你能做什么東西等等。不光是工作的期望,還有個(gè)人素養和能力的期望,比如要有責任心等等.

  3.3 部門(mén)培訓首先要新員工明確部門(mén)職責,部門(mén)工作流程、部門(mén)之間協(xié)作關(guān)系、績(jì)效考核等。其次是每個(gè)部門(mén)相應的培訓方案:

員工培訓計劃 篇3

  培訓的目的:

  培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng )造一種學(xué)習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀(guān),工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來(lái)的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng )新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內容;

  7、 增強就業(yè)能力;

  8、 獲得除收入以外的其它報酬;

  9、 增強職業(yè)的穩定性;

  培訓的內容:

  1、 知識培訓 知的問(wèn)題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);

  2、 技能培訓 會(huì )的問(wèn)題;

  3、 思維培訓 創(chuàng )的問(wèn)題;

  4、 觀(guān)念培訓 適的問(wèn)題;

  5、 心理培訓 悟的問(wèn)題;

  培訓前的準備和要求:

  1、 了解受訓員工現有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓內容;

  4、 提供培訓材料;

  5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

  6、 獲取管理者的支持;

  7、 估算培訓成本;

  8、 對受訓員工進(jìn)行訓后評估;

  培訓效果的評價(jià)

  1、層次 類(lèi)型 目的

  1 反映 學(xué)員反應如何?——每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

  2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過(guò)學(xué)習之后如何?通過(guò)小測驗可獲得

  3 應用 學(xué)員能否應用所學(xué)到(包括在教學(xué)過(guò)程中的應用)知識 4 經(jīng)營(yíng)效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

  2、評價(jià)方法:

  l 面談

  l 在受訓的員工中抽取重點(diǎn)團組進(jìn)行調查

  l 記錄

  l 考察

  3、評價(jià)內容

  l 學(xué)生滿(mǎn)意度

  l 學(xué)習測驗

  l 對的執行情況

  l 經(jīng)營(yíng)成績(jì)

  培訓形式:

  1、 講課;

  2、 媒體學(xué)習;

  3、 閱讀;

  4、 討論;

  5、 答疑;

  6、 實(shí)習;

  7、 角色扮演(游戲);

  培訓準備:

  1、 后勤的準備;

  2、 學(xué)員做好準備;

  3、 教練做好準備;

  4、 準備培訓地點(diǎn)和設備;

  培訓內容:

  1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的'歷史、現狀、未來(lái)、發(fā)展、計劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規章制度;崗位職責;業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文

  化;績(jì)效評估制度;獎懲制度;同事認識;

  2、 服務(wù)培訓;

  3、 形體培訓;

  4、 規范語(yǔ)言培訓;

  5、 軍訓;

  6、 專(zhuān)業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫(xiě);業(yè)務(wù)技巧;

  培訓課程:

  一:?jiǎn)T工手冊 (觀(guān)念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員 目的:1、幫助員工了解公司,培養員工的認同感;

  2、了解零售商業(yè)

  3、了解員工的責任和義務(wù)

  二、超市管理規范 參加人員:全體人員

 。ㄒ唬﹩T工出入超市規定 觀(guān)念培訓

 。ǘ﹩T工工作原則 觀(guān)念培訓

  1、 工作時(shí)間規范

  2、 儀容儀表規范

  3、 行為及服務(wù)規范

  4、 語(yǔ)言規范

  5、 日落原則

  6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

  7、 保護公司財產(chǎn)的原則

  8、 保護公司商業(yè)機密的原則

 。ㄈ┏行g(shù)語(yǔ)及常用設備設施 知識培訓

  1、 超市專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)

  2、 標識牌

  3、 常用設備設施

  三、商品陳列培訓

 。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

  1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

  2、 貨架位置區分

  2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

  3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

  3-1顯面易見(jiàn)的原則

  A、商品陳列顯而易見(jiàn)必須要做到以下幾點(diǎn);

 。1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

 。2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線(xiàn);

 。3) 進(jìn)門(mén)商品應貼有中文標識;

 。4) 商品價(jià)目牌應與商品相對應,位置正確;

 。5) 標識必須填寫(xiě)清楚,產(chǎn)地名稱(chēng)不得用簡(jiǎn)稱(chēng),以免顧客不清楚。

  B、打貼價(jià)格標簽注意事項

  3-2放滿(mǎn)陳列的原則

  3-3前進(jìn)陳列的原則

員工培訓計劃 篇4

  1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

  具體應包括:

 。1)公司在該城市的客觀(guān)位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

 。2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專(zhuān)人負責引導他們參觀(guān),并向他們作解說(shuō),使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

 。3)職員的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新職員工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

  2.企業(yè)的標志及由來(lái)。

  企業(yè)的視覺(jué)識別系統(vis)及由來(lái),如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著(zhù)吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位職員均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

  每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì )和幾個(gè)階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新職員聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。

  4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說(shuō)。

  美國有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標志性的紀念品,用大玻璃罩著(zhù)一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)職員,因為向董事長(cháng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(cháng)很想立刻獎勵這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(cháng)身邊并未有合適的獎品,董事長(cháng)拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位職員。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標志物。要使新職員對企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。

  5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的`來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新職員就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

  6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

  企業(yè)努力創(chuàng )造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng )品牌是企業(yè)的一個(gè)長(cháng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì )的認可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新職員培訓中不可缺少的內容。

員工培訓計劃 篇5

  二、新職工培訓

  新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專(zhuān)多能培訓

  建學(xué)習型班組,當智能型職工是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。

  (1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的.學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。

  (2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓,以加強人員流動(dòng),解決應急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  四、質(zhì)量檢查

  員工只會(huì )做我們檢查的工作,不會(huì )做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

員工培訓計劃 篇6

  各中小學(xué)、幼兒園:

  為幫助各學(xué)校食堂食品安全管理人員掌握食品安全法律法規和相關(guān)知識技能,強化法律意識、責任意識和風(fēng)險意識,加強職業(yè)道德修養,推動(dòng)學(xué)校食堂提高食品安全管理能力和水平,切實(shí)保障學(xué)校師生飲食安全,根據《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、等法律法規的規定,按照《淄川區教育體育局關(guān)于做好20xx年食品安全管理人員及從業(yè)人員培訓的通知》的相關(guān)要求,決定對學(xué)校食堂食品安全管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全管理知識培訓,現將有關(guān)事宜通知如下:

  一、培訓對象

  各校園食堂分管領(lǐng)導、食堂管理員、食堂工作人員。

  二、培訓方式和內容

 。ㄒ唬┡嘤栃问剑

  1、集中學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與自學(xué)相結合。

  2、分管領(lǐng)導和管理員有中心學(xué)校統一進(jìn)行培訓,從業(yè)人員有各校園自行進(jìn)行培訓

  3、定時(shí)邀請鎮衛生院、區食品藥品監督局、衛生局領(lǐng)導進(jìn)行培訓。

 。ǘ┡嘤杻热荩翰惋嬍称钒踩嚓P(guān)的法律、法規、規章、政策、標準、安全管理體系、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能、餐飲保障等。

  三、培訓時(shí)間、地點(diǎn)

 。ㄒ唬┡嘤枙r(shí)間:每周星期六上午9:00—10:00,全年共培訓40個(gè)學(xué)時(shí)。

 。ǘ┡嘤柕攸c(diǎn):中心學(xué)校集中培訓在三樓會(huì )議室,各校園自主培訓在各校園進(jìn)行。

 。ㄈ┡嘤枌W(xué)習網(wǎng)址:10.196.218.8

  四、培訓人員確定

  各校園本著(zhù)專(zhuān)人培訓,專(zhuān)人負責的宗旨,確定參加培訓人員,中途無(wú)特殊情況不得隨意更改。

  1、管理人員培訓名單:

  從業(yè)人員培訓名單:各校園自行掌握,報中心學(xué)校存檔備查。

  五、其他事宜

  食品安全管理人員培訓是提高學(xué)校食堂的.管理水平,保障廣大師生用餐安全的重要舉措,各校園接到通知后,應及時(shí)按通知相關(guān)人員報名參訓。

  中心學(xué)校將邀請教體局后勤服務(wù)中心、食藥監局將對參訓人員的學(xué)習情況進(jìn)行嚴格督查、考核,對考核合格的參訓人員頒發(fā)相應培訓證書(shū),作為食品安全管理人員上崗依據,考核不合格的參訓人員,需重新報名參加培訓,合格后方可從事學(xué)校食品管理工作。

  附:楊寨中心學(xué)校食品衛生安全培訓配擋表

  20xx.3

員工培訓計劃 篇7

  一、 公司基本規章制度的培訓:

  要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

  二、 員工崗位職責:

  1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。

  2、培訓方式:通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn),在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣,通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。

  3、評價(jià):學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗,通過(guò)員工在日常上班的工作表現、班長(cháng)及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。

  4、效果:要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

  三、 車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

  1、目的:全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。

  2:培訓方式:通過(guò)班長(cháng)及工藝員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。

  3、評價(jià):?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、班長(cháng)及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。

  四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決:

  1、目的:全面提高車(chē)間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障,在日常開(kāi)機中提升自我的能力。

  2、培訓方式:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結,班長(cháng)及相關(guān)人員的講解和操作演練,車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書(shū)面文字學(xué)習等。

  3、評價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明(或問(wèn)卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作,預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。

  五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養:

  1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養,最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數,真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。

  2、培訓方式:通過(guò)班長(cháng)及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。

  3、評價(jià):?jiǎn)T工的日常工作表現,班長(cháng)及相關(guān)人員的檢驗監督,生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。

  說(shuō)明:

  本方案的培訓內容是參考基礎車(chē)間員工培訓教材,再加上車(chē)間的一些生產(chǎn)實(shí)際需要而制定的。我們將會(huì )在日后的培訓中對各個(gè)部分進(jìn)行說(shuō)明和補充的。

  以上是員工培訓的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的詳細培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習的相關(guān)準備,在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。

  在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為顧地的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的技能水平,在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團隊。

  第一節 公司基本規章制度要求

  一個(gè)公司的成功的運轉靠的合理的管理,而管理的基本依據就是制度。制度是管理的基礎,也是一個(gè)公司最基本的要求。以下幾項是公司最基本的規章制度要求。

  1、積極主動(dòng),服從車(chē)間的生產(chǎn)安排,工作態(tài)度端正,工作時(shí)間精力集中;

  2、要安全文明生產(chǎn),做好個(gè)人安全問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)主人翁意識;

  3、要求每位員工上班要帶好自己的廠(chǎng)牌,穿廠(chǎng)服;

  4、嚴格遵守車(chē)間的請假制度,有什么問(wèn)題要處理的要請假;

  5、嚴格遵守車(chē)間的上下班時(shí)間和公司的考情打卡制度,做到不遲到、不早退、不離崗;

  6、上班時(shí)間在車(chē)間里嚴禁抽煙,若必須要抽,要到小飯堂;

  7、上班時(shí)間穿戴整齊,嚴禁穿拖鞋,不得赤足或光臂操作;

  8、操作中嚴禁野蠻行為,實(shí)行輕拿輕放,嚴格按操作規程辦事,保護好車(chē)間的生產(chǎn)設備;

  9、嚴禁上班時(shí)追逐打鬧,看書(shū)報紙等活動(dòng);

  說(shuō)明:

  以上各條是根據公司的基本規章制度結合車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)際而選定的,這只是摘選公司一些基本的制度。

  第二節 員工崗位職責

  1、遵守公司的一切規章制度,服從車(chē)間工作安排;

  2、樹(shù)立節約儉省觀(guān)念,及時(shí)制止浪費現象;

  3、積極營(yíng)造良好的.工作環(huán)境,講文明,做好衛生清潔工作;

  4、積極支持和配合班長(cháng)工作,團結合作,營(yíng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境;

  5、上班前提前15分鐘進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,了解車(chē)間生產(chǎn)情況,參加班前會(huì ),做好交接班工作;

  6、嚴格按生產(chǎn)進(jìn)度單生產(chǎn)產(chǎn)品,不得超過(guò)進(jìn)度表的10%,生產(chǎn)足夠后要及時(shí)通知值班長(cháng)更換另一單生產(chǎn);

  7、嚴格執行技術(shù)部下達的工藝卡(含溫度、轉速、抽濕及真空壓力、班產(chǎn)量),發(fā)現工藝上問(wèn)題不能隨便亂調,應及時(shí)通知班長(cháng)或工藝員進(jìn)行調整;

  8、嚴格執行安全操作規程和注意事項,確保個(gè)人的人身安全和機臺的安全生產(chǎn);

  9、及時(shí)注意所開(kāi)機臺,發(fā)現機臺在運轉中有異常聲音(特別是主機螺桿旋轉的聲音,切割機切割時(shí)的聲音),應馬上通知機修電工等人員檢查維修,并通知班長(cháng),不得強行生產(chǎn);

  10、拆模時(shí),機臺排除的廢料要用干凈工具裝好,交由破碎工處理,同時(shí)做好機臺相關(guān)位置的衛生工作;

  11、機臺出現不正常情況影響產(chǎn)品質(zhì)量應立即調試機臺,不能繼續生產(chǎn),若調試不行要及時(shí)通知班長(cháng)或工藝員;

  12、按相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準要求實(shí)行每條產(chǎn)品質(zhì)量的自檢工作,做到“四

  個(gè)檢驗”(自檢、互檢、巡檢、終檢),把不合格的產(chǎn)品放在包裝架下,并擺好待破碎工處理;

  13、各機臺底及周?chē)胖玫牟缓细癞a(chǎn)品,下班前要全部清理方可下班,同時(shí)要把所開(kāi)機臺的衛生工作做好,嚴禁將糠料或垃圾丟在旁邊機臺或看不到的地方,要將其清理到車(chē)間指定的位置方可;

  14、廢品必須用手鋸鋸成兩米長(cháng)并捆扎擺放好,放在指定的位置,待破碎工處理,嚴禁將不合格產(chǎn)品私自拿到破碎房或終檢廢品處;

  15、不得擅自在pe切割機上改鋸不合格品,若需改鋸長(cháng)度必須告知班長(cháng)后交由裝配工處理;

  16、不得亂丟產(chǎn)品,實(shí)行輕拿輕放;

  17、地面積水要掃到桶里,再倒進(jìn)下水道,不能把水掃入水渠內;

  18、熟悉機臺生產(chǎn)產(chǎn)品規格,用相應的包裝進(jìn)行產(chǎn)品包裝;

  19、開(kāi)解后的包裝袋要求使用完后再開(kāi)啟另一捆,同時(shí)對于因包裝而產(chǎn)生的垃圾給予及時(shí)處理;

  20、嚴格執行包裝操作規程,并做好產(chǎn)品的包裝工作;

  21、不合格的包裝袋,應及時(shí)通知班長(cháng)或工藝員,不能置之不理;

  22、要清潔打掃好機臺的衛生,不能留置不合格,然后等下一班人員接機后方可下班,嚴禁沒(méi)有人接班就下班;

  23、不定期的參加公司組織的生產(chǎn)技能及生產(chǎn)安全的培訓;

  24、積極參與車(chē)間的質(zhì)量分析會(huì )議,提出合理化建議,提高生產(chǎn)效率。

員工培訓計劃 篇8

  一、目的:為使新進(jìn)員工盡快適應公司發(fā)展環(huán)境,進(jìn)入崗位角色,適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;同時(shí)配合員工職業(yè)發(fā)展規劃,為公司進(jìn)一步儲備核心人才,特制訂新進(jìn)員工培養計劃。

  二、培養對象:入職12個(gè)月及以下,符合公司發(fā)展方向,認同企業(yè)文化的新員工。

  三、培養方式:

  1、職業(yè)引導人引領(lǐng)。

  2、教育培訓:由公司、其他部門(mén)(兄弟公司)組織的公共培訓、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓、由用人部門(mén)組織的崗位培訓、由廠(chǎng)家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓以及各類(lèi)拓展活動(dòng)。

  3、有計劃的、系統性考核。

  4、規劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。 四、具體培養實(shí)施 ㈠職業(yè)引導人制度 1、目的:

 、攀剐聠T工快速融入公司,了解組織環(huán)境,認同企業(yè)文化,盡快進(jìn)入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導人的榮譽(yù)感,提高職業(yè)引導人組織管理能力,為培養公司管理干部隊伍儲備人才。

 、窃鰪妴T工之間的配合與協(xié)作精神,建立良好的合作氛圍。

  2、根據新員工專(zhuān)業(yè)、將來(lái)的崗位、個(gè)性等不同特點(diǎn),公司須為其合理安排職業(yè)引導人。

  3、在1—3個(gè)月的試用期內,職業(yè)引導人負責在工作過(guò)程中對新員工進(jìn)行知識和業(yè)務(wù)的教授。

  4、新員工入職時(shí),應由該崗位所在部門(mén)負責人,根據崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導人,報行政部。

  5、行政部對入職引導人任職資格進(jìn)行確認,由行政部人員對其進(jìn)行培訓,讓其了解入入職引導人制度和工作方法。

 、媾嘤栒n程安排

  崗前培訓應于員工入職后三天內進(jìn)行。

  崗位培訓由各部門(mén)在當月的培訓工作中落實(shí)。

  五、新員工在被培養過(guò)程中應完成的工作任務(wù) ㈠主動(dòng)完成的工作:

  1、入職第一周新員工需寫(xiě)一份周感想,不少于300字提交所屬部門(mén)及行政部;

  2、入職滿(mǎn)一個(gè)月,員工需填寫(xiě)《新員工首月跟進(jìn)計劃》,其中對公司的'建議部份不得少于300字提交所屬部門(mén)及行政部。

  3、入職滿(mǎn)2個(gè)月提前5天,新員工應寫(xiě)一份不少于500字的工作總結提交所屬部門(mén)及行政部。

  4、入職滿(mǎn)3個(gè)月提前5天,新員工應寫(xiě)一份不少于800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門(mén)及行政部。

 。ǘ﹨⒓庸究己

  注:?jiǎn)T工轉正方式詳見(jiàn)《新員工轉正管理程序》

 、缧聠T工在培養計劃中應承擔的職責

  了解公司的創(chuàng )業(yè)歷程和發(fā)展戰略,領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化的真諦,認同并融入公司文化中,自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念。

  認真學(xué)習公司的各項規章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)流程,嚴格遵守執行。 ? 虛心接受職業(yè)引導人指導與管理,主動(dòng)與引導人溝通,匯報工作進(jìn)展及學(xué)習心得,多向引導人及老員工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。 ? 積極參加新員工培訓,認真學(xué)習培訓資料。

  ?輔導期間,按規定時(shí)間上報工作總結及計劃,提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批準之日執行,由行政部負責解釋及修訂。

員工培訓計劃 篇9

  為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

  2、加強公司中低層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺(jué)悟;

  3、加強公司工藝技能培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎;

  4、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

  二、培訓原則

  1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,增強培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí),員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí),每課時(shí)不少于2小時(shí)。

  3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測,培訓效果顯著(zhù)者,給予培訓者獎勵。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓

  新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時(shí)間不少于2小時(shí),主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

 。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹

  提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力,促進(jìn)企

 。ㄈ┤壟嘤枴(chē)間員工技能培訓

  車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí)。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。

 。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,培訓計劃勢在必行!

員工培訓計劃 篇10

  一、員工培訓需求分析

  中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度。

  員工培訓需求分析

  (一) 出現的問(wèn)題:

  1)員工缺乏責任心

  2)培訓的及時(shí)性與需求達不到預期效果

  3)團隊協(xié)作能力欠缺

  4)理論與實(shí)踐脫節

 。ǘ 解決辦法:

  提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實(shí)際相結合,達到培訓的'實(shí)際效果

 。ㄈ┕ぷ髡f(shuō)明書(shū)(附在最后面)

  1.3 培訓工作目標

 。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng )建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

 。ǘ﹩T工培訓目標:

  1)使員工培訓后達到理想的專(zhuān)業(yè)技能

  2)提高自身綜合素質(zhì)

  3)增強自身的能力

  4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度

  1.4 培訓需求方法

 。ㄒ唬 方 法: 觀(guān)察法,面談法

  通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿(mǎn)意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。

 。ǘ┬枰鉀Q的問(wèn)題:

  1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

  2)需要開(kāi)發(fā)的培訓項目

  3)對每一項培訓項目都要具體說(shuō)明

  4)項目運行可能出現的障礙和問(wèn)題

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