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員工培訓計劃

時(shí)間:2022-12-21 10:18:18 培訓計劃 我要投稿

員工培訓計劃(集合15篇)

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工培訓計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工培訓計劃(集合15篇)

員工培訓計劃1

  為切實(shí)提高一線(xiàn)員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細則。

  一、指導思想

  以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng )效益,分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進(jìn)行強化訓練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。

  二、培訓對象

  賀勝服務(wù)區加油站全體員工(站長(cháng)、副站長(cháng)、賬務(wù)員、班長(cháng)、加油員)。

  三、培訓準備工作

  1.為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進(jìn)行培訓需求調查。

  2.調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。訪(fǎng)談的對象主要集中在班長(cháng)及其以上人員;問(wèn)卷對全體一線(xiàn)人員發(fā)放,收集后將培訓需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。

  四、培訓目標

  為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

  1.積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力;

  2.使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。

  3.完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;

  4.執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才;

  5.進(jìn)行規模性的團隊建設培訓,增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的溝通.

  四、培訓內容與方式

  (一)一線(xiàn)員工培訓

  (1)培訓內容

  在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場(chǎng)資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場(chǎng)應變等內容。培訓標準與省

  (2)培訓方式

  在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習內容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)?己私M不定期作現場(chǎng)提問(wèn)檢查。

  (二)人才培訓開(kāi)發(fā)計劃

  人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長(cháng)、站長(cháng)等基層管理者,提升其職業(yè)素養,提高溝通協(xié)調能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。

  人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容:

  1.管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領(lǐng)導)從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓,著(zhù)重講述與油站現場(chǎng)緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

  2.隱患排查及應急能力培訓。通過(guò)認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故,總結出經(jīng)驗教訓,再進(jìn)行現場(chǎng)模擬演練,加深印象,同時(shí)不定期進(jìn)行現場(chǎng)不定內容考核。

  3.語(yǔ)言表達能力及分析總結能力培訓。

  4.開(kāi)闊眼界,擴展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習,加強溝通和理解。

  (三)全員培訓 1、團隊協(xié)作意識

  五、預算

  六、時(shí)間安排及實(shí)施步驟

  七、考核及相關(guān)獎勵措施

  八、效果評估

  附表:培訓需求調查問(wèn)卷

員工培訓計劃2

  認定訓練利益

  對于如何看待人員的訓練和發(fā)展,麥當勞創(chuàng )始人雷克羅克先生說(shuō)了兩句話(huà),第一句是:“If we're going to go anywhere we've got to have some talent. And I'm going to put my money into talent.”(不管我們走到哪里,我們都應該帶上我們的智能,并且不斷給智能投資)所以早在1976年,麥當勞的創(chuàng )始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資;另一句話(huà)是:“Cash they can get talent you have to develop.”錢(qián)跟智能(talent)是不一樣的,你可以賺到錢(qián),但是你想隨處去抓到智能(talent)卻是不可能的,所以必須花心思去發(fā)展。

  在麥當勞,我們認定了訓練帶來(lái)的利益。

  第一,我們相信,有最好訓練、最好生產(chǎn)力的麥當勞團隊,能夠在顧客滿(mǎn)意與員工滿(mǎn)意上,達成企業(yè)目標。

  第二,我們強調在正確的時(shí)間提供正確的訓練,因為訓練的價(jià)值在于對員工生產(chǎn)力的大幅提升,同時(shí)由于麥當勞的訓練也提供給加盟經(jīng)營(yíng)者,而加盟經(jīng)營(yíng)者在麥當勞的系統里占有很大的部份,所以這對加盟經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)力,也有很大的幫助。

  第三,如果可以有效率地運用訓練投資,對于麥當勞的股票投資人,也會(huì )產(chǎn)生一定的效益,這也是麥當勞企業(yè)對投資人一個(gè)很重要的責任。

  第四,透過(guò)良好的訓練,就能將麥當勞的標準、價(jià)值、訊息、以及想要做的改變一一達成,這對整個(gè)系統的永續經(jīng)營(yíng)相當重要,因此麥當勞的“愿景之屋”,把“人”當做一個(gè)很重要的資產(chǎn)。

  訓練不只是課程

  和其它企業(yè)不同的是,麥當勞的訓練是發(fā)生在真實(shí)的工作里面的,它不只是一個(gè)課程煟簦潁幔椋睿椋睿 event。藦娬{對人員策略的重視,主動(dòng)地執行訓練計劃,并且把麥當勞的訓練,和人員自我的夢(mèng)想期望結合在一起。再來(lái)就是Involved & Committed Leadership,在麥當勞香港漢堡大學(xué)的課程中,有一堂叫做“與成功有約”,目的是讓高階主管有機會(huì )分享成功經(jīng)驗,同時(shí)也幫助未來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者的成長(cháng)與訓練。

  最后一個(gè)就是“衡量”,在企業(yè)的訓練里面,衡量訓練的結果,與企業(yè)的成果有沒(méi)有結合,是一個(gè)關(guān)鍵,所以麥當勞有很好的訓練需求分析,針對需要訓練的部份去設計,同時(shí)必須要評估訓練的成果,是不是能夠達到組織所需要的。

  四個(gè)層次的評估

  麥當勞很努力去完成“反應、知識、行為、績(jì)效”等4個(gè)層次的評估。

  第一個(gè)“反應”,就是在上課結束后,大家對于課程的反應是什么,例如評估表就是收集反應的一種評估方法,可以借由大家的反應調整以符合學(xué)員的需求。

  第二就是講師的評估,每一位老師的引導技巧,都會(huì )影響學(xué)員的學(xué)習,所以在每一次課程結束后,都會(huì )針對老師的講解技巧來(lái)做評估。在知識方面,漢堡大學(xué)也有考試,上課前會(huì )有入學(xué)考試,課程進(jìn)行中也會(huì )有考試,主要想測試大家透過(guò)這些方式,究竟保留了多少知識,以了解訓練的內容是否符合組織所要傳遞的。除此之外,漢堡大學(xué)非常重視學(xué)生的參與,會(huì )把學(xué)生的參與度,量化為一個(gè)評估方法,因為當學(xué)員提出他的學(xué)習,或者是和大家互動(dòng)分享時(shí),我們可以知道他的知識程度,并且在每天的課程去做調整,以符合學(xué)生的學(xué)習需求。

  第三是“行為”,在課程中學(xué)到的東西,能不能在回到工作以后,改變你的行為,達到更好的績(jì)效。在麥當勞有一個(gè)雙向的調查,上課前會(huì )先針對學(xué)生的職能做一些評估,再請他的老板或直屬主管做一個(gè)評估,然后經(jīng)過(guò)訓練三個(gè)月之后,再做一次評估;因為學(xué)生必須回去應用他所學(xué)的,所以我們會(huì )把職能行為前后的改變做一個(gè)比較,來(lái)衡量訓練的成果。我認為這個(gè)部份在企業(yè)對人員的訓練方面非常重要,這也是現在一般企業(yè)比較少做到的,因為它所花的成本較大,而且分析起來(lái)也比較困難,所以很多企業(yè)都放棄沒(méi)有做到。漢堡大學(xué)很努力推動(dòng)這個(gè)部份。

  第四,在“績(jì)效”方面,課后行動(dòng)計劃的執行成果和績(jì)效有一定的關(guān)系,每一次上完課,學(xué)生都必須設定出他的行動(dòng)計劃,回去之后必須執行,執行之后會(huì )由他的主管來(lái)為他做鑒定,以確保訓練與績(jì)效結合。

  傳授價(jià)值觀(guān)與技能

  企業(yè)的價(jià)值觀(guān)會(huì )影響訓練的成效,在麥當勞的人員訓練結構上,有兩個(gè)重要的部份,一個(gè)是Career-Long Learning Path,第二個(gè)部份是McDonald's Center of Excellence for Training,就是全球麥當勞的人員學(xué)習發(fā)展中心,包括所謂的漢堡大學(xué)。

  麥當勞最主要的價(jià)值觀(guān),就是“以人為本”,一個(gè)快速餐飲服務(wù)(Quick Service Restaurant),在訓練過(guò)程中如何把麥當勞“以人為本”的價(jià)值,帶入到每一個(gè)人每一次的用餐經(jīng)驗,人在傳遞服務(wù)的過(guò)程里,如果有一些互動(dòng),有一些關(guān)懷,有一些感受,會(huì )做出更好的結果,而這也就是麥當勞“以人為本”如何落實(shí)在每一天的實(shí)際工作。延伸麥當勞最主要的價(jià)值觀(guān)“以人為本”,麥當勞在人員的發(fā)展上,就是要“傳授一生受用的價(jià)值觀(guān)與技能”。在麥當勞的筑夢(mèng)過(guò)程里,每一個(gè)學(xué)習者在每一個(gè)不同的經(jīng)驗里,學(xué)到一生受用的價(jià)值觀(guān)跟技能,那是麥當勞人員發(fā)展的'一個(gè)很重要的觀(guān)念,也就是這樣的一個(gè)價(jià)值觀(guān),支持我們的訓練與人員發(fā)展系統的成功。

  全職涯培訓

  有了上述的價(jià)值觀(guān)之后,人員發(fā)展系統就可以有效被執行。麥當勞強調的是“全職涯培訓”,也就是從計時(shí)員工開(kāi)始到高階主管,都有不同的培訓計劃,透過(guò)各區域的訓練中心以及漢堡大學(xué)進(jìn)行進(jìn)階式的培訓,使得麥當勞的員工能夠持續不斷地學(xué)習、成長(cháng)。麥當勞的計時(shí)員工分為服務(wù)員、訓練員、員工組長(cháng)與接待員幾部份,這些人都是計時(shí)的,麥當勞為什么要培育他們,要給他們這么多的訓練?除了傳遞全球一致的產(chǎn)品與服務(wù)以外 這跟我剛剛講的價(jià)值觀(guān)有很重要的關(guān)系,麥當勞sponsor dreams come true,所以每一個(gè)麥當勞員工,我們都有培育。

  在麥當勞,經(jīng)理不只是從計時(shí)員工晉升,也有直接從實(shí)習經(jīng)理培育而成的。當麥當勞在招募實(shí)習經(jīng)理這個(gè)職級的時(shí)候,視其是否具有做餐廳經(jīng)理的潛能。在餐廳經(jīng)理培育的一連串的訓練計劃方面,就是要訓練實(shí)習經(jīng)理可以做到餐廳經(jīng)理。內容包括從怎么樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)樓面、最基本的餐廳的運作,使顧客的經(jīng)驗非常順暢,到管理訂貨、排班幾個(gè)系統的培訓,一直到一個(gè)餐廳的領(lǐng)導,怎么樣做團隊的建立,到企業(yè)經(jīng)營(yíng)等。

  中階主管的職責和餐廳經(jīng)理有所不同,我們著(zhù)重在兩個(gè)方面,一是顧問(wèn)的技巧,另一是部門(mén)的領(lǐng)導。除了訓練、營(yíng)運,還有很多其它專(zhuān)業(yè)職能的訓練。例如,在我們訓練發(fā)展這個(gè)部份,我本來(lái)不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的講師,我以前做營(yíng)運的時(shí)間很多,我做訓練的時(shí)間,加起來(lái)只有三、四年左右,麥當勞有一系列專(zhuān)業(yè)講師的培育課程,當然不是只有上課,還會(huì )有很多的real work,在這些的發(fā)展里面是一連串、一系列的課程讓你的職能獲得提升。

  麥當勞的高階主管,在漢堡大學(xué)也是一個(gè)很重要的focus。高階主管通常對于從基層到中階主管的發(fā)展,已經(jīng)有某種程度上的掌握,才能做到高階主管。

  麥當勞的高階主管訓練有三個(gè)方面:McDonald's Internal Seminar(全球討論會(huì ))煟牛ternal Development Seminar熗獠糠⒄固致芻幄熂埃牛ecutive Coaching(執行輔導)。

員工培訓計劃3

  一、培訓安排

  1安排場(chǎng)地

  2聯(lián)系培訓師

  3通知培訓對象

  4向員工介紹培訓課程

  5培訓注意事項

  二、具體實(shí)施

  1安排場(chǎng)地:室內、室外、現場(chǎng)演練

  2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數

  三、培訓注意事項:

  課前

 。1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過(guò)程中保持最佳狀態(tài)

 。2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績(jì)

 。3)提前安排教室,檢查教室的設施有無(wú)故障

 。4)戶(hù)外培訓要提前確定好具體培訓地點(diǎn)

 。5)現場(chǎng)演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)

  上課期間

 。1)不準出現接電話(huà)、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

 。2)培訓主管級管理層應盡量來(lái)聽(tīng)課,以保持上課秩序

 。3)培訓師應與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度

 。4)戶(hù)外培訓由于培訓人員較多,戶(hù)外演練應當分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實(shí)到人數,以免發(fā)生意外

 。5)現場(chǎng)演練應按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品

  課后

 。1)培訓主管應與培訓師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓室的衛生,應關(guān)閉所有的設備、電源及門(mén)窗

 。2)戶(hù)外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設備情況

 。3)現場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習人員應聽(tīng)從管理人員的安排,不準私自帶走演練時(shí)用的貨品

 。4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設備,貴重材料等應由專(zhuān)人保管,定點(diǎn)存放

員工培訓計劃4

  1、培訓目的:

  幫助新入職員工快速開(kāi)展工作,進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí),培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工,淘汰不合格的員工。

  2、培訓時(shí)間:崗前培訓一周。第一階段到生產(chǎn)線(xiàn)和包裝車(chē)間參與相應工作熟悉產(chǎn)品及工作流程;第二階段去成品倉庫,讓倉庫管理員示范教學(xué)盤(pán)點(diǎn)、配貨,熟悉產(chǎn)品各項指標;第三階段進(jìn)行打包發(fā)貨,目的還是熟悉產(chǎn)品,第四階段真實(shí)上機操作,實(shí)際操作訓練。

  3、客服培訓內容:產(chǎn)品理論知識培訓和服務(wù)技能培訓,以及針對不同人群在電腦上的語(yǔ)言態(tài)度,網(wǎng)絡(luò )詞匯的訓練。(編寫(xiě)培訓資料、課件)

  4、培訓步驟:

  第一階段(一天時(shí)間):

  培訓室進(jìn)行企業(yè)文化、規章制度、產(chǎn)品理論等培訓。主要掌握公司的現狀、發(fā)展方向、規劃愿景、管理制度以及產(chǎn)品技術(shù)參數和功能等知識。

  第二階段(二天時(shí)間):

  進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間、包裝車(chē)間邊參加工種操作、邊對照實(shí)際產(chǎn)品學(xué)習商品知識。主要掌握產(chǎn)品的原料知識、功能、特性、配料名稱(chēng)(功能規格)、規格、適用的范圍等。

  第三階段、第四階段(三天時(shí)間):

  電商貿易公司工作室進(jìn)行服務(wù)技能培訓。利用一天時(shí)間學(xué)習《客服員培訓資料》;利用兩天時(shí)間結合網(wǎng)店交易后臺、阿里旺旺、支付寶、QQ等各種軟件工具;模擬實(shí)際操作練習;通過(guò)典型案例讓新員工了解大致的交易流程。

員工培訓計劃5

  首先:對合同執行情況進(jìn)行跟蹤,督促,建立每個(gè)合同的(合同履行一覽表),編制每個(gè)月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶(hù),對銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔,保管。一切商務(wù)來(lái)電

  來(lái)函及文件,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,處理,建立用戶(hù)檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報。以郵件方式報銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。 銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調服務(wù)工作,既要完成文字處理,解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),寄送樣品票據,日;墓ぷ,又要定時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存,整理用戶(hù)檔案,所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷(xiāo)售內勤工作呢? 要有主動(dòng)性,作為銷(xiāo)售內勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動(dòng)嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶(hù)常溝通,根據實(shí)際發(fā)貨型號,數量,質(zhì)量問(wèn)題,回訪(fǎng)用戶(hù),了解用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。二要辛勤,任何用戶(hù)合同,發(fā)貨記錄,報表填寫(xiě),合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦,用戶(hù)資料整理,要勤于補充,保證客戶(hù)資料的完善。三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財務(wù)部,質(zhì)檢部多走動(dòng),常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據開(kāi)具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要多動(dòng)腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過(guò)現象看本質(zhì),分析用戶(hù)購貨周期,產(chǎn)品的市場(chǎng),占有額,潛在行業(yè)需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。

  銷(xiāo)售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng )新,才能做好銷(xiāo)售內勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

員工培訓計劃6

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

  一、培訓類(lèi)別

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

  2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

  3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

  4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘教師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

  三、培訓要求

  公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓于_月_日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

  四、培訓形式

  培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。

員工培訓計劃7

  我作為企業(yè)人事行政部的一員,我一直都覺(jué)得企業(yè)在針對新人培訓的時(shí)候太過(guò)于草率簡(jiǎn)單,以至于新員工在進(jìn)入工作崗位之后,又得適應很長(cháng)一段時(shí)間,互相之間還要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨合,才能進(jìn)行協(xié)作,我既然也是公司的一員,我就有占整個(gè)兒責任讓公司的員工變的更好,這樣才能給公司制造更多的利益價(jià)值,讓新員工的作用發(fā)揮到極致,為此我也是為公司制定了一套員工培訓計劃。

  “工欲善其事,必先利其器”要想公司的發(fā)展加速,那么員工的成長(cháng)是必然的事情,新員工就相當于一張白紙,沒(méi)有工作經(jīng)驗,工作習慣,這其實(shí)就是最好培訓的時(shí)候。老員工的話(huà),他有了自己的是思想,對自己的工作也有一定的了解了,就算別人告訴他,那里有問(wèn)題,也會(huì )固執下去,堅定自己的判斷,從來(lái)都不會(huì )去修改,一是覺(jué)得麻煩,二是覺(jué)得未必就是自己錯了,屬于不到黃河心不死的那種。培訓的內容如下:

  1、企業(yè)的工作理念要清楚,要在上班時(shí)間時(shí)刻拿著(zhù)這句話(huà),貫徹自己自身的行為。

  2、絕不一視同仁的培訓,一次培訓之后,就可以清楚的看到自己跟身邊人的差距,都樣是新人,自己的差距那么大,好勝心勝負欲不就出來(lái)的。專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)秀的,就可以參加深入培訓,重點(diǎn)員工的培訓目標就按企業(yè)的核心技術(shù)人員來(lái)培訓。自尊心是讓人行動(dòng)起來(lái)的最好辦法。

  3、告訴他們,要懂得知難而退四個(gè)字,提前告訴他們公司的規章制度是有多么的嚴苛,這里不是小孩子過(guò)家家玩耍的地方,這里的每一個(gè)人都會(huì )全身心的投入到工作當中去,在公司要想升職加薪,就要做出成績(jì)。要他們能從入職就瞬間進(jìn)入工作狀態(tài),并且還會(huì )在工作當中中規中矩。

  4、失敗的案例以及成功的案例同時(shí)教學(xué),讓他們也都知道自己以后會(huì )面臨這什么,我不希望出現,成功一次就飄飄然、驕傲自然的。也不希望經(jīng)過(guò)一次打擊就開(kāi)始退縮的。心里素質(zhì)必須要好。

  現在的企業(yè)都如雨后春筍似的,太多了,員工就是一個(gè)企業(yè)的根本,只要實(shí)施這份培訓計劃,只要是看上我們企業(yè)的品牌來(lái)面試成功的新人,就不會(huì )隨便離職了。知道哪里才能最適合自己發(fā)展,自然就會(huì )想留在哪,這是絕對的,所以在培訓上是一點(diǎn)都不能心軟,這樣培訓出來(lái)的員工自然也就是十分出色的,一家企業(yè)的發(fā)展速度完全就是看企業(yè)員工的平均工作能力的,所以新員工的培訓,一定要重視起來(lái)。

員工培訓計劃8

  新員工入職培訓的目的

  新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個(gè)目的有以下幾種:

  (1)降低員工流失率。我們曾介紹過(guò)"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。

  (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時(shí)間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時(shí)間,公司效率就相應地提高了。

  (3)展現清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

  (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

  (5)增強企業(yè)的穩定程度。其實(shí)換句話(huà)說(shuō)也就是降低流失率。

  (6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,他就會(huì )產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓,會(huì )減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專(zhuān)心干工作。

  (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話(huà)叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話(huà),其實(shí)這才是新員工入職培訓最重要的一個(gè)目的。

  入職培訓應覆蓋的話(huà)題

  培訓的內容應該覆蓋4個(gè)方面的話(huà)題:

  1.組織方面的設置

  第一個(gè)組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個(gè)組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),他一目了然,組織方面馬上就清楚了。

  然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產(chǎn)品的綜述,或者是生產(chǎn)線(xiàn)及服務(wù)介紹之類(lèi),試用期的規定等等,這些都是組織方面要包括的內容。

  2.員工福利

  我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務(wù),比如說(shuō)有的公司有買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的貸款或者給員工提供心理咨詢(xún)服務(wù),這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會(huì )每個(gè)月15號發(fā)薪,如果碰到法定節假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領(lǐng)到你的工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然會(huì )更關(guān)注工作了。

  3.工作職責

  工作職責包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門(mén)的關(guān)系是什么?他以后會(huì )跟誰(shuí)打交道?這些通常由部門(mén)經(jīng)理來(lái)介紹,以免他不知道每一件事該找誰(shuí),所以為了避免這些,我們在第一時(shí)間里告訴他這個(gè)部門(mén)找誰(shuí),那個(gè)部門(mén)找誰(shuí),都明明白白地寫(xiě)下來(lái),這就掃除了他的不少顧慮。

  4.把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀(guān)廠(chǎng)區或公司

  把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人、別的部門(mén)相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人。參觀(guān)廠(chǎng)區、醫院、食堂、宿舍、運動(dòng)場(chǎng),然后是辦公室里的復印區、產(chǎn)品陳列室等等,有時(shí)我們會(huì )想,讓員工自己去找吧,但是新員工進(jìn)來(lái)時(shí),我一再強調他的不安全感特別強,你為什么不給他一張每個(gè)地方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?

  入職培訓的陷阱

  1.入職培訓中常常存在的陷阱

  (1)短時(shí)間內員工被灌輸過(guò)多的知識,以至于無(wú)法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒(méi)有那么多時(shí)間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個(gè)月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時(shí)間來(lái)看完。

  (2)有的部門(mén)經(jīng)理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心,他擔心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點(diǎn)的活兒。結果反而會(huì )導致新員工感覺(jué)不被激勵而離職。事實(shí)上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時(shí)你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著(zhù)腳才能夠著(zhù),那時(shí)他最感興趣、也最?lèi)?ài)去做。

  (3)過(guò)多的表格要填,過(guò)多的手冊要讀,同時(shí)又讓他去馬上開(kāi)始工作。至少應給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間,讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來(lái)嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間,等磨合期過(guò)了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時(shí)他的工作效率是最高的。因為他已經(jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)掌握了你的那些政策法規,然后就能馬上投入工作了。

  (4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知,尤其在人手不夠時(shí),還沒(méi)等入職培訓結束,已經(jīng)把新員工分配去出差。因為經(jīng)理會(huì )想,當初我入職時(shí),不就是這么被對待的嗎?其實(shí)還是那句話(huà),當員工心里不踏實(shí)的時(shí)候,你越急切地推他進(jìn)去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。

員工培訓計劃9

  員工培訓工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習型企業(yè),當智能型職工的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。

  20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺(jué)學(xué)習,熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。

  培訓工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專(zhuān)業(yè)技能培訓

 。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

 。2)酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中,則將外請和內練結合起來(lái),加大力度,爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。

 。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

  二、新職工培訓

  新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專(zhuān)多能培訓

  建學(xué)習型班組,當智能型職工是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。

 。1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。

 。2)在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類(lèi)技能的跟班培訓,以加強人員流動(dòng),解決應急情景下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工供給必要的素能條件。

  四、質(zhì)量檢查

  員工只會(huì )做我們檢查的工作,不會(huì )做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

  1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛生質(zhì)量檢查。制定《衛生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門(mén)店衛生檢查表》、《公司衛生質(zhì)量巡查表》。計劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負責人檢查。其次是門(mén)店店長(cháng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛生全面提升。

  2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì )經(jīng)過(guò)督導和檢查的方式來(lái)改變。以培代養,以查帶管的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細則》。促使員工對服務(wù)概念能到達一個(gè)新的認識和提高。

  五、其他管理協(xié)助和涉及方面

  1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

  2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

  3、認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事項和任務(wù)。

  4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

員工培訓計劃10

  為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠,分級管理、全員培訓”的原則,跟進(jìn)教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點(diǎn)、以班組長(cháng)培訓為重點(diǎn)展開(kāi)。為做到統一規劃、組織實(shí)施,把培訓教育計劃納入廠(chǎng)的目標體系,同時(shí)下達,同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結考核。

  一、崗位培訓

  以練好基本功為主,即練習實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠(chǎng)生產(chǎn)技能崗位培訓標準“應知、應會(huì )”的要求,達到“三熟三能”,即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運行狀況;能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護,正確處理事故。

  二、新進(jìn)廠(chǎng)人員培訓

  1、新進(jìn)廠(chǎng)人員進(jìn)廠(chǎng),首先要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入廠(chǎng)教育培訓,經(jīng)廠(chǎng)級安監考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產(chǎn)和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀教育、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能教育。

  2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進(jìn)廠(chǎng)人員到達培訓崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,經(jīng)現場(chǎng)基本制度學(xué)習、現場(chǎng)見(jiàn)習、跟班實(shí)習三個(gè)步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報批準后方可上崗。

  三、專(zhuān)業(yè)骨干培訓

  專(zhuān)業(yè)骨干的培訓做到有目標、有方向,理論和實(shí)際結合,由綜合辦公室編制計劃,組織實(shí)施。

  1、中層管理人員培訓

  中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學(xué)習,以提高中層管理人員的管理能力和執行力,適應企業(yè)精細管理的要求。

  2、班組長(cháng)培訓

  為保證培訓效果,首先進(jìn)行培訓需求調查,以便作好培訓內容準備,通過(guò)精心組織,使班組長(cháng)培訓有針對性,提高班組的管理水平。

  四、培訓的形式和方法

  1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式,按分級管理、分級負責的原則,由各部門(mén)根據崗位的實(shí)際和要求,編制本部門(mén)崗中培訓計劃,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,同時(shí)崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案,每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

  2、集中培訓。組織相關(guān)人員集中學(xué)習,由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。

  3、專(zhuān)題講座。聘請廠(chǎng)外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,針對某一專(zhuān)項內容,到廠(chǎng)進(jìn)行授課。

  4、短期脫產(chǎn)培訓。根據需要,有計劃、有目的地將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習,做好特種作業(yè)人員的取證、復證工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗。

  五、20xx年培訓計劃分解略

員工培訓計劃11

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓工作條例》,抓好干部隊伍建設,培養和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓力度的要求,結合我公司干部教育培訓工作實(shí)際,制定本計劃。

  一、指導思想

  我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的目標任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀(guān),按照縣委提出的“保增長(cháng)、促發(fā)展”的培養目標,大力實(shí)施對各類(lèi)人才的教育培訓,為推進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。

  二、目標任務(wù)

  通過(guò)深化培訓理念,豐富培訓內容,改進(jìn)培訓方式,拓寬培訓渠道,健全培訓機制,進(jìn)一步增強廣大黨員干部貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性,增強黨政干部的理論素養,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者駕馭市場(chǎng)、參與競爭的能力,幫助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng )新能力,全面推進(jìn)各類(lèi)人才隊伍建設。

  三、培訓班次安排

  1、認真落實(shí)好省、市、縣下達的干部培訓任務(wù),做好參加省、市、縣各類(lèi)培訓班人員的選送工作。

  2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng);、制度化、規范化的要求,主要辦好以下培訓班:

 。1)旅游人才培訓班;

 。2)招商引資與項目建設研討班;

 。3)中青年干部培訓班;

  四、有關(guān)要求

  1、干部教育培訓工作在縣委和縣干教領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下進(jìn)行,堅持分級負責、分層分類(lèi)培訓的原則;

  2、20xx年干訓經(jīng)費繼續納入年初預算,要高度重視此項工作,將其列入年度工作的重點(diǎn)內容,認真部署,周密安排;

  3、主辦部室要切實(shí)抓好師資選配、教案準備、教學(xué)管理、動(dòng)態(tài)考核等各項工作,強化管理,提高教育培訓的質(zhì)量和水平,確保全年干部教育培訓任務(wù)的順利完成;

  4、凡參加培訓的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習,遵守各項管理制度;

  5、干部學(xué)習培訓情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據;

  6、要加強對干部的培訓,鼓勵選送干部到縣委黨校學(xué)習培訓。

員工培訓計劃12

  為了使新員工能更好的了解公司,融入公司,以及更加清楚公司的規章制度,企業(yè)概況和企業(yè)文化,增強新員工的工作信心和工作意識,使其盡快地投入到工作中。公司人力資源部決定組織一次新進(jìn)員工的培訓計劃,現將計劃通知如下:

  一、培訓對象

  公司所有的新進(jìn)員工

  二、培訓內容

  清楚公司的規章制度,了解公司的背景,企業(yè)文化,增強團隊合作意識,掌握基本的銷(xiāo)售技能。

  三、培訓時(shí)間

  20xx年11月25日——11月27日

  四、培訓地點(diǎn):公司禮堂

  五、培訓方式

  由公司人力資源部總監進(jìn)行培訓

  六、培訓要求

  1、所有新員工必須到場(chǎng)參加,不得缺席遲到。

  2、參加的員工需著(zhù)正式服裝參訓(男士著(zhù)襯衫,打領(lǐng)帶;女式著(zhù)正式套服)

  3、培訓期間應遵守紀律,尊重講師。課堂中應關(guān)閉手機或調成震動(dòng)或無(wú)聲模式,不得在課堂上接聽(tīng)電話(huà)。不得隨意進(jìn)出教室。

  4、請注意維護培訓地點(diǎn)的清潔衛生,隨手將垃圾放在垃圾桶中,不得隨意亂丟垃圾。

  七、注意事項

  1、所有準備入司的新人必須參加這次培訓,只有全程參加培訓并且考核合格者,才能辦理入司手續。

  2、請各位學(xué)院認真遵守培訓紀律,嚴重違反紀律者將被取消本次培訓資格,敬請各位學(xué)員認真配合,以免造成不必要的損失。

員工培訓計劃13

  實(shí)施安居富民工程是全面落實(shí)中央新疆工作座談會(huì )精神,推進(jìn)新疆跨越發(fā)展和長(cháng)治久安的民生工程,不僅能明顯增強抵御自然災害的能力,而且極大改善了農牧民的居住條件,為進(jìn)一步加強對富民安居的監管,確保富民安居工程按照“三高”和“四個(gè)不落后”的要求進(jìn)行規劃、設計、建設和管理,確保工程質(zhì)量和建房安全,提高工程管理人員的管理水平,提升村鄉建筑工匠的施工技能,增強建房農牧民的抗震意識,為今后三年安居富民工程建設任務(wù)的順利完成奠定技術(shù)基礎,安居富民工程培訓計劃方案:

  一、培訓計劃和目標

  實(shí)施冬季培訓計劃與以會(huì )代訓方式,其中培訓安居富民鄉村干部、村建筑工匠等基層管理力量30名以上;培訓農村建筑工匠80人:培訓農村建房戶(hù)190戶(hù)以上。努力將100%的工程管理干部培訓成為懂建筑規范、會(huì )組織管理的骨干力量,使100%的農村建筑工匠都具備看圖施工能力,掌握抗震基本知識。

  二、培訓步驟和時(shí)間

  第一階段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建設領(lǐng)導小組辦公室負責,組織富民安居培訓班,培訓對象為建筑工、富民安居工程質(zhì)量監督、監理、技術(shù)人員和鄉村干部。內容:傳達學(xué)習張春賢同志在自治區農村富民安居工程現場(chǎng)交流會(huì )的講話(huà)、自治區主席努爾〃白克力同志在關(guān)于研究富民安居工程建設有關(guān)問(wèn)題的會(huì )議紀要;村鎮富民安居建筑施工圖的識圖能力;富民安居工程施工工藝和實(shí)際操作;《新疆維吾爾自治區村莊規劃建設導則(試行)》等村鎮規劃、村莊整治相關(guān)知識;村鎮富民安居工程質(zhì)量監督檢查和驗收要點(diǎn);農村住房節能技術(shù)導則和圍護結構節能保溫技術(shù);農村節能新工藝、新技術(shù)、新材料的應用;建筑材料檢測標準;建筑工程造價(jià)管理;泥瓦匠培訓等。

  第二階段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建設領(lǐng)導小組辦公室負責,組織建筑工、富民安居工程質(zhì)量監督、監理、技術(shù)人員和鄉村干部,以現場(chǎng)會(huì )的形式進(jìn)行施工質(zhì)量評估,提高工程質(zhì)量。

  四、相關(guān)要求

  此次培訓委托想勞保所和鄉扶貧辦聯(lián)合,進(jìn)行建筑工培訓并辦理上崗證,希望各村積極組織有志青年參加建筑工培訓。

員工培訓計劃14

  護士培訓的目的是促使護士在知識、技能、能力和服務(wù)4個(gè)方面的行為方式得以提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔或將要承擔的工作和任務(wù)。

  為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,應加強對護士的分層培訓,根據各級護士的能力標準及崗位要求制定相應的培訓計劃,不同層級的護士培訓內容有所側重,不僅要加強“三基”(基礎理論、基礎知識、基礎技能)培訓,而且還應加強“三專(zhuān)”(專(zhuān)科理論、專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能)培訓。通過(guò)對不同階段各層級護士的培訓,使護士迅速掌握各專(zhuān)科的護理特點(diǎn),以加強責任制護理的落實(shí),提高護理質(zhì)量,明確各層級護士的崗位職責,優(yōu)化護理服務(wù),加快專(zhuān)科護理隊伍的建設。

  一、護士分層培訓的計劃

 。ㄒ唬⿲W(xué)科學(xué)技術(shù)和護理學(xué)科發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)科

  帶頭人及創(chuàng )新型的管理領(lǐng)導。具有運籌帷幄、駕馭全局的能力,為達此目標應不斷加強組織管理、戰略思想計劃制定,同時(shí)應掌握護理新理念、新理論、新技術(shù)、新方法,及時(shí)掌握護理發(fā)展動(dòng)態(tài),成為臨床護理專(zhuān)家及思維能力、創(chuàng )新能力、溝通協(xié)調能力出色的護理管理專(zhuān)家,具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的組織能力和管理能力。

  根據我院發(fā)展戰略需要及醫院內外環(huán)境的變化,結合護理人員的整體素質(zhì)情況,將培訓內容、對象、時(shí)間及方法明確劃分,制定各層級護士長(cháng)遠培訓規劃及年度培訓計劃。規劃既要考慮適應現實(shí)情況,又要注意適應護理專(zhuān)業(yè)長(cháng)遠發(fā)展要求。通過(guò)培訓幫助各層級護士獲得工作所需的知識、技能、能力、服務(wù),進(jìn)一步改進(jìn)、規范行為方式,達到期望的行為標準,從而提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位能力,確保醫院各級護理崗位的人才需求。

 。ǘ┡嘤栔攸c(diǎn)

  N3級護士培訓重點(diǎn):提高全局觀(guān)念和系統管理能力,以確保層層管理良好運行,高效優(yōu)質(zhì)達到護理管理目標;培養其臨床思維及分析判斷能力,培養其前瞻性的護理質(zhì)量管理能力,制定實(shí)用的護理管理措施,建立健全各種工作制度及工作流程,完善具體的工作目標。

  N2級培訓重點(diǎn):熟悉本職崗位職責,準確定位分層管理的位置,確定工作方向及重點(diǎn),充分運用科學(xué)的管理方法,合理分工和充分調動(dòng)責任護士的積極性,激發(fā)每個(gè)責任護士的潛能。培訓規劃

  N1級培訓的重點(diǎn):主要培訓護理工作中解決實(shí)際問(wèn)題的能力、專(zhuān)科護理知識及專(zhuān)科護理技能,為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的程序、內容、方法,減少護患糾紛,提高患者滿(mǎn)意度。

  N0級護士培訓重點(diǎn):培訓愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德及基礎理論、基本技能及基礎知識培訓等。

 。ㄈ┙⒆o理人員技術(shù)檔案

  根據各層級護理人員崗位職責及培訓計劃建立個(gè)人的技術(shù)培訓檔案,專(zhuān)人負責登記、保管,作為護理人員晉級、晉職、獎懲之參考。

  1、檔案內容(詳見(jiàn)重慶醫科大學(xué)附屬第一醫院合川醫院護理人員檔案)

 。1)護士基本情況一覽表:記錄護士的姓名、出生時(shí)間、籍貫、黨派、身份證號、個(gè)人電話(huà)、家庭情況、畢業(yè)院校、入科情況、護理層級、職務(wù)、職稱(chēng)、任職時(shí)間、獲取資格時(shí)間、學(xué)歷等情況。

 。2)護士工作履歷,各種專(zhuān)科證書(shū)、進(jìn)修培訓證等,外出學(xué)習培訓情況,培訓內容、進(jìn)修單位、培訓方式、學(xué)分獲得情況發(fā)表論文、專(zhuān)著(zhù)情況

 。3)科研情況

 。4)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)情況

 。5)各種院外醫療活動(dòng)記錄

 。6)參加院級及以上技術(shù)比賽記錄

 。7)醫療安全行為記錄

 。8)各種培訓考試、考核情況

 。9)繼續教育學(xué)分情況

 。10)獎懲情況

  2、檔案管理方法

 。1)個(gè)人檔案管理:個(gè)人檔案一式兩份,一份由護士根據自身實(shí)際工作情況,完成個(gè)人檔案相關(guān)記錄并個(gè)人保存。另一份由計算機輸入相同內容進(jìn)行數據管理。

 。2)病區檔案管理:護士長(cháng)根據護士個(gè)人檔案內容的填寫(xiě),完成病區護理人員培訓檔案相關(guān)記錄。由各科室護士長(cháng)或委派護士兼職秘書(shū)負責計算機輸入管理,動(dòng)態(tài)記錄護理人員分層培訓情況,并存儲原始數據。數據輸入準確,有變化時(shí)及時(shí)調整。所有資料均需保持至少10年。

  二、護士分層培訓的實(shí)施

  依據xxx優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求,結合護士分層管理(即分為N0、N1、N2、N3、N4)的實(shí)際,制訂相應的培訓目標、培訓計劃和考核標準。

 。ㄒ唬㎞4級護士培訓

  1、培訓目標

 。1)學(xué)習目標:培養適應醫學(xué)科學(xué)技術(shù)及護理學(xué)科發(fā)展趨勢,努力維護廣大人民群眾健康需求的高素質(zhì)優(yōu)秀護理人才,具有指導下級護士的能力。為達到此目標應加強護理管理、教學(xué)和科研知識的學(xué)習,溝通協(xié)調能力的掌握,專(zhuān)科理論知識的全面靈活運用,學(xué)習專(zhuān)科護理的新理論、新技術(shù)及新業(yè)務(wù),并在臨床實(shí)踐中培養鍛煉。

 。2)能力目標:有加強的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力;具有豐富的專(zhuān)業(yè)臨床護理經(jīng)驗,組織或參與護理查房、護理會(huì )診,具備解決疑難護理問(wèn)題的能力;能處理和協(xié)調好工作中的各種關(guān)系,協(xié)調護士長(cháng)進(jìn)行護理管理,護士長(cháng)不在時(shí),能代理護士長(cháng)工作;具備臨床護理教學(xué)及指導帶教工作的能力,具有開(kāi)展護理科研及指導護士撰寫(xiě)論文的能力。

  2、培訓計劃

  N4級護士培訓計劃

 。1)積極參加培訓,無(wú)故遲到、早退,參訓率≥90%,即年度參加培訓時(shí)間≥153小時(shí)

 。2)由護士長(cháng)針對培訓內容每月考核1次,考核科采取理論考試、實(shí)踐操作、案例分析等形式。

 。3)能組織科室護理培訓,每年不少于10學(xué)時(shí)的臨床教學(xué)工作,如給科室護士、學(xué)習護士、進(jìn)修護士講課等。

 。4)完成護理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績(jì)達到優(yōu)秀。

 。5)勝任總責任護士工作,協(xié)助護士長(cháng)做好病區管理,結合病區實(shí)際,制訂具體可行的管理措施,達到科室管理制度化、規范化、標準化,使病區各項護理質(zhì)量達標,患者滿(mǎn)意度高,無(wú)護理不良事件。

 。6)通曉本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科理論知識,業(yè)務(wù)技術(shù)精湛。

 。7)組織護理查房,能解決本專(zhuān)科疑難、危重患者的護理問(wèn)題。

 。8)了解本專(zhuān)科護理發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)引進(jìn)新理論、新技術(shù)、新方法,創(chuàng )新意識強。

 。9)積極參與并組織疑難、危重患者的護理會(huì )診。

 。10)每年撰寫(xiě)1篇護理學(xué)術(shù)論文并發(fā)表。

員工培訓計劃15

  始終以安全第一、乘客至上、有車(chē)必供、禮貌待客為行業(yè)服務(wù)宗旨。為進(jìn)一步加強管理,加大培訓學(xué)習力度,大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì),切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,加強道路運輸安全源頭準入管理和后續監管,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,強化整改,落實(shí)責任,確保少發(fā)生或不發(fā)生安全責任事故,根據國家有關(guān)法律法規及《長(cháng)治市城市出租汽車(chē)管理辦法》,結合實(shí)際,特制定本計劃。

  一、適用范圍

  XX縣新太行出租汽車(chē)有限公司全體從業(yè)人員。

  二、培訓內容

  1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規;

  2、國家《城市出租汽車(chē)管理辦法》、山西省《城市出租汽車(chē)管理辦法》、長(cháng)治市《城市出租汽車(chē)管理辦法》及《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》。

  3、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》;

  4、本單位的安全生產(chǎn)管理制度規定;

  5、安全行車(chē)知識、職業(yè)道德、違法教育培訓;

  6、預防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項;

  7、雨、雪、霧、冰等特殊天氣的安全行車(chē)知識及應急措施;

  8、安全生產(chǎn)新知識、新技術(shù)。

  三、培訓時(shí)間

  1、年度集中教育培訓每年不少于1次,培訓時(shí)間不少于8小時(shí);平時(shí)分組教育培訓每月不少于2次,每次培訓時(shí)間不少于1小時(shí);

  2、積極參加上級有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習培訓;

  3、特殊時(shí)段上級有關(guān)部門(mén)安排的教育培訓任務(wù);

  4、日常學(xué)習和例會(huì )學(xué)習相結合,必保從業(yè)人員年度培訓學(xué)習達24個(gè)學(xué)時(shí)。

  四、培訓工作的組織

  教育培訓及安全例會(huì )學(xué)習工作、由公司主要負責人組織實(shí)施,機安室、辦公室及其他人員參加。

  五、培訓要求

  1、各項培訓要有計劃、方案、總結、培訓結束后整理存檔備查;

  2、受課人選用具備專(zhuān)業(yè)知識,有一定管理經(jīng)驗的人員受課,必要時(shí)可以外聘;

  4、培訓時(shí),要保持安靜,認真聽(tīng)講、并進(jìn)行測試,成績(jì)不合格人員進(jìn)行補考;

  5、安全生產(chǎn)教育培訓以本單位自主培訓為主;

  6、安全生產(chǎn)教育培訓要做到人員、內容、時(shí)間三落實(shí),并注重實(shí)效。

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